INSTALLATIEGIDS VOOR UW 510 MODEM/ROUTER

Transcriptie

1 INSTALLATIEGIDS VOOR UW 510 MODEM/ROUTER

2 Welkom bij Euphony-ADSL en gefeliciteerd met de aankoop van uw modem! Om de installatie van uw SpeedTouch 510 zo vlot en probleemloos mogelijk te laten verlopen, stellen wij u deze geïllustreerde gids ter beschikking die u stap voor stap doorheen het volledige proces zal loodsen. Om eventuele problemen te vermijden, verzoeken wij u om tijdens de installatie van uw modem en software nauwkeurig de hieronder beschreven volgorde te respecteren. INSTALLATIEPROCEDURE 1. Installeer de modem (p. 3-5) Deze stap omvat het aansluiten van de SpeedTouch 510 op uw pc( s) en telefoonnetwerk. 2. Installeer de modemsoftware (p. 6-13) Hiermee configureert u de modem en uw internetverbinding. 3. Configureer Internet Explorer (p ) Zo zorgt u ervoor dat uw internetbrowser op de juiste manier gebruik zal maken van uw modem en internetverbinding. 4. Meer informatie over Euphony-ADSL en uw modem (p ) 2

3 1. Installeer de modem 1.1 Controleer de inhoud van uw Euphony-modemkit (fig. 1): A) SpeedTouch 510 ADSL-modem/router B) Voeding C) ADSL-filter: (5-polig) of (RJ11) D) ADSL-kabel (zwart, 1,5 m) E) Netwerkkabel (grijs, 1,5 m) F) Snelle installatiegids G) Installatie-cd-rom (bevat uitgebreide handleiding) Fig De aansluitpunten voor de bekabeling bevinden zich aan de achterzijde van de modem (fig. 2). Fig. 2 A) aansluiting voor de voeding B) 4 aansluitingen voor netwerkkabels (10/100 Base-T ethernetpoorten) C) aansluiting voor de ADSL-kabel (DSL-lijnpoort) 1.3 Sluit een stekker van de ADSL-kabel (D) aan op de DSL-lijnpoort van de modem (fig. 3) Fig. 3 3

4 1.4 Sluit de andere stekker van de ADSL-kabel aan op de ADSL-filter (fig. 4) Fig Plaats de ADSL-filter tussen de telefoonstekker en het telefooncontact (fig. 5-1). Het eindresultaat dient eruit te zien als fig Om storingen te vermijden, dient u bijkomende filters te plaatsen op ieder telefooncontact waarop een analoog apparaat (telefoon, fax, inbelmodem) is aangesloten! Fig. 5-1 Fig Sluit de netwerkkabel (F) aan (fig. 6): A) Sluit een stekker van de netwerkkabel aan op een van de vrije netwerkpoorten aan de achterzijde van de modem. B) Sluit de andere stekker aan op een vrije netwerkpoort van uw pc. A) B) Fig. 6 4

5 1.7 Sluit de voeding aan (fig. 7). A) Steek de voedingsplug in de voedingsaansluiting aan de achterzijde van de modem. B) Sluit de voedingsstekker aan op een vrij stopcontact. A) B) Fig De modem zal standaard in de aan -stand staan, zodat hij begint te werken zodra u de voeding correct aangesloten hebt. Indien u dit gedaan hebt en de modemlampjes toch niet gaan branden, dient u de modem manueel aan te zetten. Druk hiervoor één maal kort op de knop aan de voorzijde van de modem (fig. 8). De modem dient aan te blijven staan tot de installatie volledig afgerond is. Indien u de modem daarna wenst uit te schakelen, houdt u dezelfde knop vooraan ingedrukt tot alle lampjes uit zijn. Fig Controleer de drie statuslampjes (LED s) aan de bovenzijde van de modem. Wacht na het aanschakelen van de modem tot de lampjes niet meer van status veranderen (dit kan tot enkele minuten duren). Bij een correcte aansluiting van de modem dienen de lampjes alledrie continu groen te branden. Zie p. 5 van de uitgebreide gebruikshandleiding (op de cd-rom) voor extra informatie indien dit niet het geval zou zijn. Deze LED geeft de status van het ADSL-signaal weer. Controleer a.d.h.v. stappen indien dit lampje niet brandt. Deze LED geeft de status van de voeding weer. Indien dit lampje niet brandt, krijgt de modem mogelijk geen stroom en zullen ook de andere LED s niet branden. Controleer a.d.h.v. stap 1.7 indien dit lampje niet brandt. Deze LED geeft de status van de verbinding tussen de modem en de pc( )s weer. Controleer a.d.h.v. stap 1.6 indien dit lampje niet brandt. 5

6 2. Installeer de modemsoftware Plaats de SpeedTouch installatie-cd-rom in uw cd-station. Het installatieprogramma zal normaal automatisch worden gestart en onderstaand scherm zal verschijnen. Ga in dit geval verder naar stap 2.1. Indien dit scherm bij u niet verschijnt, kan u de software als volgt manueel opstarten: 4 A) Klik op de knop Start onderaan uw scherm. B) Klik vervolgens op Deze Computer (fig. 9). 4 Klik met de rechtermuisknop op het icoon voor uw cd-station. 4 Kies de optie Automatisch afspelen. 4 Indien ook dit niet werkt, klikt u opnieuw met de rechtermuisknop op het icoon voor uw cd-station en kiest u de optie Verkennen. 4 Dubbelklik tenslotte op het bestand menu(.exe). B) A) Fig. 9 6

7 2.1 De installatie wordt gestart. Selecteer de gewenste taal en klik op Ok (fig. 10). Fig Selecteer in het hoofdmenu (fig. 11) de optie Eerste installatie. Fig Selecteer in het volgende keuzemenu (fig. 12) de optie SpeedTouch instellen. Fig. 12 7

8 2.4 Het welkomstvenster van de installatie voor de SpeedTouch 510 verschijnt (fig. 13). Klik hier op Volgende. Fig Gelieve de licentieovereenkomst (fig. 14) voor gebruik van de modem door te nemen. Klik vervolgens op Ja. Fig. 14 8

9 2.6 Het installatieprogramma zal nu trachten uw modem te detecteren (fig. 15). Let erop dat de modem hiervoor volledig correct aangesloten en ingeschakeld dient te zijn (zie stappen ). Fig In het volgende venster worden de eigenschappen van uw modem getoond (fig. 16). Klik op Volgende. Fig. 16 9

10 2.8 Selecteer het ADSL-protocol dat uw modem dient te gebruiken (fig. 17). (1) Selecteer Basis in de linkerlijst. (2) Selecteer Routed PPPoA DHCP NAPT in de rechterlijst. (3) Klik tenslotte op Volgende. (1) (2) (3) Fig Klik op en selecteer in de lijst de VPI/VCI-instelling 8.35 (fig. 18). Klik daarna op Volgende. Fig

11 2.10 In het volgende venster (fig. 19) dient u uw gebruikersgegevens in te voeren. U vindt deze op de eerste bladzijde van uw welkomstbrief. 4 UW GEBRUIKERSNAAM (zie blz. 1 van uw welkomstbrief) Deze bestaat uit een persoonlijk gedeelte, gevolgd (kleine letters, zonder.be achteraan). Vb.: user1234@euphonynet 4 UW WACHTWOORD (zie blz. 1 van uw welkomstbrief) 8 tekens, uitsluitend klein. U kan uw wachtwoord wijzigen via my.euphonynet.be. Klik daarna op Volgende. Fig

12 2.11 BELANGRIJK: via het volgende venster (fig. 20) kan u uw modem beveiligen. Zo belet u dat onbevoegde personen de instellingen van de modem kunnen wijzigen of via deze weg uw pc kraken. U kan hiervoor uw Euphony-gebruikersnaam en/of wachtwoord gebruiken. Indien u zou besluiten om uw modem met een zelfgekozen gebruikersnaam en/of wachtwoord te beveiligen, dient u deze zorgvuldig te noteren: u bent immers de enige die ze kent! Zie p. 79 van uw uitgebreide handleiding (op de cd-rom) voor meer informatie over de te volgen procedure wanneer u uw beveiligingsgegevens niet meer kent. Klik op Volgende zodra u de beveiligingsgegevens hebt ingevoerd (of ervoor gekozen hebt om de modem niet te beveiligen en de velden blanco te laten). Fig Het volgende venster (fig. 21 bevat een overzicht van de door u geselecteerde instellingen. Controleer of u alles juist hebt ingevoerd en druk daarna op Volgende. Fig

13 2.13 Het installatieprogramma zal nu de configuratie van de modem en uw pc uitvoeren (fig. 22). Fig De configuratie van uw modem is nu afgerond (fig. 23). Klik op Voltooien. Fig. 23 Sluit alle open vensters, zodat u zich opnieuw op het bureaublad bevindt. Ga nu verder met de configuratie van Internet Explorer (stap 3). 13

14 3. Configureer Internet Explorer BELANGRIJK! Een aanzienlijk voordeel van de SpeedTouch 510 is dat deze niet enkel als modem maar tevens als router dienst doet. Een router zorgt er niet alleen voor dat u één internetverbinding kan delen via meerdere pc s, maar ook dat uw ADSL-verbinding permanent beschikbaar is. Zodra u de SpeedTouch 510 aanschakelt zal deze uw ADSL-verbinding opstarten en wordt deze onmiddellijk bruikbaar voor alle pc s die met de modem verbonden zijn. U hoeft dus niet meer via de pc aan te melden met uw gebruikersnaam en wachtwoord, de SpeedTouch 510 doet dit automatisch voor u. Het is dan ook belangrijk dat Internet Explorer niet zelf een verbinding tot stand tracht te brengen. Dus: 4 U kan uw internetverbinding delen met meerdere pc s. 4 U dient uw verbinding niet meer zelf op te starten, uw modem doet dit voor u. 3.1 Start Internet Explorer. Klik op Extra (1) en daarna op Internet-opties (2) (fig. 24). (1) (2) (evt. 3) Fig. 24 Indien er niets gebeurt wanneer u op Internet-opties klikt, drukt u best eerst op het kruisje Stoppen (3) in de menubalk (dus niet op. in de rechterbovenhoek). Klik daarna opnieuw op Extra -> Internet-opties. 14

15 3.2 Klik op het tabblad Verbindingen (fig. 25). In het centrale venster ziet u een lijst van de aanwezige internetverbindingen. 1. Vink hier de optie Nooit een verbinding kiezen (1) aan. Op deze manier zal Internet Explorer nooit proberen zelf een internetverbinding te starten. 2. Klik op OK om uw instellingen te bewaren Fig. 25 Gefeliciteerd, uw SpeedTouch 510 is nu volledig gebruiksklaar! Lees a.u.b. de uitgebreide gebruikshandleiding (op de cd-rom) om uw plezier bij het gebruik van dit veelzijdige kwaliteitsproduct te optimaliseren. INTERNETTOEGANG VOOR BIJKOMENDE PC S Indien u via uw SpeedTouch 510 meerdere pc s van internettoegang wenst te voorzien, dient u de punten 2.1. t.e.m. 3.2 van deze configuratieprocedure op iedere bijkomende pc te doorlopen. 15

16 6. Meer informatie over Euphony-ADSL en uw modem UW INSTALLATIE-CD 4 Uitgebreide handleiding Op de cd bevindt zich onder meer een uitgebreide gids voor het gebruik van uw modem, inclusief oplossingen voor mogelijke problemen. U vindt deze handleiding door in het hoofdmenu van de installatie-cd te klikken op Documentatie en Help en vervolgens op Installatie- en gebruikshandleiding. 4 Dr Speedtouch Dit diagnostische programma verschaft u meer informatie over uw verbinding, prestaties etc. en helpt u bij het oplossen van mogelijke problemen. Klik in het hoofdmenu van de cd op Diagnose & onderhoud en vervolgens op Dr Speedtouch installeren. Zie p van uw uitgebreide gebruikshandleiding voor meer informatie. ONZE WEBSITE sectie Internet. Hier vindt u o.a. meer informatie over o het beheer van uw account via my.euphonynet.be o het beheer van uw via webmail.euphonynet.be o het beheer van uw persoonlijke webruimte o het beheer van uw via uw eigen programma (bv. Outlook). Hiervoor kan u via deze site eveneens geïllustreerde handleidingen downloaden. o het beveiligen van uw verbinding (incl. links naar gratis virusscanner, firewall & spyware-scanner). o 16

17 ONZE KLANTENDIENST 4 Algemeen (productinfo, netwerkstatus, gebruikersgegevens, uw factuur): o Tel fax Bereikbaarheid: ma. do. van 9 tot 18 u. - vrij. van 9 tot 17 u. o adsl.be@euphony.com o Post: Euphony Benelux NV Klantendienst - Ankerrui Antwerpen 4 Technisch (installatie- en gebruiksproblemen): o Tel Bereikbaarheid: ma. vrij. van 9 tot 21 u. za. van 10 tot 18 u. o Gelieve vooraf gebruik te maken van Dr SpeedTouch zie sectie (p ) van uw uitgebreide gebruikshandleiding (cd-rom). Dit programma verschaft u nuttige diagnostische informatie over uw probleem en stelt onze Klantendienst in staat u efficiënter te helpen. o Indien u zou vermoeden dat uw modem defect is, dient u het nummer te bellen. Als na controle blijkt dat het inderdaad een defect betreft, wordt uw modem meteen en volledig gratis vervangen. Opgelet: gelieve uw modem NIET op te sturen naar Euphony! Op deze manier zal u GEEN GRATIS VERVANGMODEM kunnen bekomen. Euphony dankt u voor uw vertrouwen en wenst u veel surfplezier met Euphony-ADSL. Heeft u opmerkingen over deze handleiding? Meld het ons via adsl.be@euphony.com. Vriendelijke groeten Het -team 17