Lenovo V330 Gebruikershandleiding

Transcriptie

1 Lenovo V330 Gebruikershandleiding Lees de kennisgevingen m.b.t. veiligheid en belangrijke tips inde bijgeleverde handleidingen voordat u de computer gebruikt.

2 Opmerkingen Lees eerst Lenovo Gids met algemene en veiligheidsinformatie voordat u het product in gebruik neemt. Bij bepaalde instructies in deze gebruikershandleiding wordt ervan uitgegaan dat u Windows 7 of Windows 10 gebruikt. Indien u een ander Windows-besturingssysteem gebruikt, kunnen bepaalde handelingen wat verschillen. Indien u een ander besturingssysteem gebruikt, zijn bepaalde handelingen voor u mogelijk niet van toepassing. De meeste modellen beschikken over de functies die in deze gebruikershandleiding beschreven worden. Sommige functionaliteiten zijn mogelijk niet beschikbaar op uw computer, of uw computer is voorzien van functionaliteiten die niet in deze gebruikershandleiding staan beschreven. De illustraties in deze handleiding zijn voor de Lenovo V330-15IKB, tenzij anders vermeld. De illustraties in deze handleiding wijken mogelijk af van het eigenlijke product. Zie het product zelf. Wanneer de computer in de batterijmodus staat, ondersteunen de type-c- en USB-poorten alleen dockingapparaten met voeding. Kennisgeving over veiligheidsvoorschriften Raadpleeg voor meer informatie Guides & Manuals op Eerste uitgave (september 2017) Copyright Lenovo 2017.

3 Lenovo Gebruikershandleiding Instructies en technische informatie in deze handleiding zijn van toepassing voor de volgende Lenovo-notebookcomputers, tenzij anders vermeld. Modelnaam Lenovo V330-15ISK Lenovo V330-15IKB Lenovo V330-15IGM MT 81AW 81AX 81B4

4

5 Inhoud Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer... 1 Bovenaanzicht... 1 Linkerzijaanzicht... 6 Rechterzijaanzicht Onderaanzicht Hoofdstuk 2. Windows gebruiken Het besturingssysteem voor het eerst configureren Energiebesparende standen Verbinding maken met een draadloos netwerk Help en ondersteuning Besturingssysteeminterface (voor het besturingssysteem Windows 10) Taak- en bureaubladbeheer (voor het besturingssysteem Windows 10) Hoofdstuk 3. Herstelsysteem Lenovo OneKey Recovery System Reset this PC (Deze pc resetten) Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Veel gestelde vragen Probleemoplossing Bijlage A. CRU-instructies Vervangen van de uitneembare module (bij bepaalde modellen) Handelsmerken i

6

7 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Bovenaanzicht Opmerking: De gearceerde gebieden geven onderdelen aan die niet extern zichtbaar zijn. Let op: Open het display niet verder dan 180 graden. Zorg dat er bij het sluiten van het beeldscherm geen pennen of andere objecten tussen het beeldscherm en het toetsenbord achterblijven. Anders kan het scherm beschadigd raken. 1

8 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer a b Ingebouwde microfoon (bij bepaalde modellen) Geïntegreerde webcam (bij bepaalde modellen) Legt geluid vast dat kan worden gebruikt voor videoconferenties, gesproken tekst of audio-opname. Gebruik de webcam voor videocommunicatie of voor het maken van foto's. Opmerking: U kunt het cameradeksel verschuiven om de camera aan- of uit te zetten. c Beeldscherm van de computer Het computerscherm met led-achtergrondverlichting biedt briljante visuele output. d Draadloze LAN-antennes Maakt verbinding met de draadloze LAN-adapter om draadloze radiosignalen te versturen en te ontvangen. e Ventilatiesleuven Voeren interne warmte af. Opmerking: Zorg ervoor dat de ventilatiesleuven niet geblokkeerd zijn, aangezien de computer anders oververhit kan raken. f Aan/uit-knop Druk op deze knop om de computer aan te zetten. g Numeriek toetsenbord Voor meer informatie, raadpleegt u Gebruik van het toetsenbord op pagina 3. h Vingerafdruklezer (bij bepaalde modellen) Registeert vingerafdrukken die kunnen worden gebruikt als wachtwoorden om uw computer te beveiligen. i Touchpad Het touchpad werkt als een gewone muis. Multitouch-klikpad in een deel: Om de aanwijzer op het scherm te verplaatsen, schuift u met uw vingertop over het pad in de richting waarin u wilt dat de aanwijzer wordt verplaatst. Linkerklikgebied: Het klikken in dit gebied komt overeen met de handeling van het klikken op de linkerknop van een gewone muis. Rechterklikgebied: Het klikken in dit gebied komt overeen met de handeling van het klikken op de rechterknop van een gewone muis. Opmerking: U kunt het touchpad inschakelen/uitschakelen door te drukken op F6 ( ). 2

9 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Gebruik van het toetsenbord Numeriek toetsenbord Het toetsenbord heeft een apart numeriek toetsenbord. Om het numerieke toetsenbord in en uit te schakelen, drukt u op de Num Lock-toets. 3

10 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Functietoets-combinaties U kunt operationele functionaliteiten direct veranderen door het gebruik van de functietoetsen. Om deze functie te gebruiken druk op Fn a en houd deze vast, en druk daarna op een van de functietoetsen b. Het volgende gedeelte omschrijft de functionaliteiten van elke functietoets. Fn + B: Fn + P: Fn + C: Fn + S: Activeert de onderbreekfunctie. Activeert de pauzefunctie. Schakelt de scroll-lock in/uit. Activeert het systeemverzoek. Fn + : Activeert de functie van de Pgup-toets. Fn + : Activeert de functie van de Pgdn-toets. Fn + : Fn + : Fn + Spatie (bij bepaalde modellen): Activeert de functie van de home-toets. Activeert de functie van de end-toets. Past de toetsenbordverlichting aan (uit dim helder uit). 4

11 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Hotkeys U kunt snel toegang krijgen tot bepaalde systeeminstellingen door op de juiste hotkeys te drukken. : Schakelt het geluid in/uit. : Schakelt vliegtuigmodus in/uit. : Verlaagt het volumeniveau. : Schakelt de geïntegreerde camera in/uit (bij bepaalde modellen). : Verhoogt het volumeniveau. : Vergrendelt het scherm. : : Schakelt de microfoon in/uit (bij bepaalde modellen). Vernieuwt het bureaublad of het momenteel actieve venster. : Schakelt het touchpad in/uit. : : : Schakelt de display heen en weer tussen de computer en een extern displayapparaat. Verlaagt de helderheid van de display. Verhoogt de helderheid van de display. De sneltoetsmodus inschakelen Standaard zijn de sneltoetsfuncties toegankelijk door op de bijbehorende sneltoets te drukken. U kunt de sneltoetsmodus echter ook uitschakelen via het hulpprogramma voor BIOS-instelling. De sneltoetsmodus uitschakelen: 1 Schakel de computer uit. 2 Druk op de Novo-knop en selecteer vervolgens BIOS Setup (BIOS-instellingen). 3 Open in het hulpprogramma voor BIOS-instelling het menu Configuration (Configuratie) en wijzig de instelling van HotKey Mode (Sneltoetsmodus) van Enabled (Ingeschakeld) naar Disabled (Uitgeschakeld). 4 Open het menu Exit (Afsluiten) en selecteer Exit Saving Changes (Afsluiten en wijzigingen opslaan). Opmerking: Wanneer de sneltoetsmodus uitgeschakeld is, drukt u op de toets Fn en de gewenste sneltoets om de overeenkomstige sneltoetsfunctie te gebruiken. 5

12 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Linkerzijaanzicht Lenovo V330-15ISK/Lenovo V330-15IKB Lenovo V330-15IGM a b Aansluiting netspanningsadapter Aan/uit-statuslampje Sluit hier de netspanningsadapter aan. Indicator Indicator status Betekenis Aan/uitstatuslampje Aan (continu wit) Uit Koppel de netspanningsadapter (aangesloten op een functionerend stopcontact) aan de computer. Verwijder de netspanningsadapter van de computer. c VGA-poort Maakt verbinding met een extern beeldscherm. d RJ-45-poort Voor het verbinden van de computer met een ethernetnetwerk. e HDMI-poort Maakt verbinding met apparaten met HDMI-ingang, zoals een televisie of een extern scherm. f USB 3.0-poort Maakt verbinding met USB-apparaten. Opmerkingen: Bepaalde modellen ondersteunen de AOU-functie (altijd op USB). Voor meer informatie, raadpleegt u USB-apparaten aansluiten op pagina 8. g Type-C-poort De poort van type-c is compatibel met: USB 3.1 Opmerking: Deze USB-connector van type-c ondersteunt het aansluiten van uitbreidingsstations en poortreplicators niet. 6

13 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer h Type-C-poort (bij bepaalde modellen) De poort van type-c is compatibel met: USB 3.1 PowerDelivery DisplayPort-uitgang Docking Opmerkingen: Het is mogelijk dat u aparte apparaatstuurprogramma's moet installeren wanneer u uitbreidingsstations of poortreplicators aansluit met deze connector. Lees de documentatie van het apparaat alvorens het aan te sluiten op de computer. Wanneer de computer in de gelijkstroommodus is, ondersteunt de type-c-poort alleen USB 3.0. i Novo-knop Druk terwijl de computer uitgeschakeld is op deze knop om het herstelsysteem of het hulpprogramma voor BIOS-instelling te starten, of om het opstartmenu te openen. Opmerkingen: U kunt de punt van een opengevouwen paperclip (of gelijkaardig voorwerp met een scherpe punt) gebruiken om de Novo-knop zachtjes in te drukken. Voor meer informatie, raadpleegt u Herstelsysteem op pagina 20. j Systeemstatus indicatoren Symbool Indicator Status van de netvoedingsadapter Status van het lampje Betekenis Losgekoppeld Uit Continu oranje De slaapstand is geactiveerd op de computer of de computer is uitgeschakeld. De batterij is meer dan 20% opgeladen. De batterij is tussen 5% en 20% opgeladen. Indicator batterijstatus Snel knipperend oranje Langzaam knipperend oranje De batterij is tussen 1% en 5% opgeladen. De batterij wordt opgeladen. Zodra de batterij 20% is opgeladen, verandert de knipperende kleur naar wit. Aangesloten Langzaam knipperend wit De batterij is tussen 20% en 80% opgeladen en is nog bezig met opladen. Wanneer de batterij 80% opgeladen is, knippert het lampje niet meer. Continu wit De batterij is meer dan 80% opgeladen. Het opladen gaat door tot de batterij volledig opgeladen is. Hardeschijfstation --- Knipperend Het hardeschijfstation is bezig met het lezen of schrijven van gegevens. 7

14 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer USB-apparaten aansluiten U kunt een USB-apparaat aansluiten op uw computer door de USB-aansluiting ervan (type A) in de USB-poort van uw computer te plaatsen. De eerste keer dat u een USB-apparaat in een bepaalde USB-poort op uw computer steekt, installeert Windows automatisch een besturingsprogramma voor dat apparaat. Nadat het besturingsprogramma is geïnstalleerd, kunt u het apparaat loskoppelen en opnieuw aankoppelen, zonder aanvullende stappen uit te voeren. Opmerking: Windows detecteert normaal gesproken een nieuw apparaat nadat het is aangesloten, en installeert het besturingsprogramma vervolgens automatisch. Sommige apparaten kunnen echter vereisen dat u het besturingsprogramma installeert voordat u het aansluit. Controleer de documentatie die is meegeleverd door de fabrikant van het apparaat, voordat u het apparaat aansluit. Voordat u een USB-opslagmedium afkoppelt, zorgt u ervoor dat de computer gereed is met de overdracht van gegevens naar dat apparaat. Klik op het pictogram Hardware veilig verwijderen en media uitwerpen in het systeemvak van Windows om het apparaat te verwijderen voordat u het loskoppelt. Opmerking: Als uw USB-apparaat een netsnoer gebruikt, sluit u het apparaat aan op een stroombron voordat u het op de computer aansluit. Anders wordt het apparaat mogelijk niet herkend. 8

15 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Netwerkkabels aansluiten Om een netwerkkabel toe te voegen, doet u het volgende: 1 Neem een aansluiting van de netwerkkabel vast en druk zacht op de RJ-45-afdekking a. 2 Plaats de aansluiting in de RJ-45-poort b. 1 2 Softwareconfiguratie Raadpleeg uw internetprovider (ISP) voor meer informatie over het configureren van uw computer. 9

16 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Rechterzijaanzicht Lenovo V330-15ISK/Lenovo V330-15IKB Lenovo V330-15IGM

17 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer a Geheugenkaartsleuf Accepteert geheugenkaarten (niet meegeleverd). Opmerking: Voor meer informatie, raadpleegt u Geheugenkaarten (niet meegeleverd) gebruiken op pagina 12. b Combo audiocontact Sluit headsets aan. Opmerkingen: Het combo audiocontact ondersteunt geen conventionele microfoons. De opnamefunctie wordt mogelijk niet ondersteund als hoofdtelefoons of headsets van derden worden aangesloten, als gevolg van verschillende industriële standaarden. c USB 3.0-poort Maakt verbinding met USB-apparaten. Opmerking: Voor meer informatie, raadpleegt u USB-apparaten aansluiten op pagina 8. d USB 2.0-poort Maakt verbinding met USB-apparaten. Opmerking: Voor meer informatie, raadpleegt u USB-apparaten aansluiten op pagina 8. e Optische disk drive (bij bepaalde modellen) Uitneembare batterij (bij bepaalde modellen) Dummycase (bij bepaalde modellen) Leest/Brandt optische schijven. Levert systeem-stroom. Opmerking: Sommige modellen zijn geleverd met een optische disk drive of een uitneembare batterij als optionele module. Je kan zelf deze optionele module vervangen. Plaats slechts een optionele module tegelijk in het module compartiment. f Kensington miniveiligheidsslot Voor het bevestigen van een Kensington MiniSaver Mobile (of compatibel) slot. Opmerking: Het slot wordt niet standaard bijgeleverd. Als men een slot aanschaft, kiest u er een dat het Cleat sluitmechanisme gebruikt en zorgt ervoor dat dit slot compatibel is met het slot, voordat u dit aanschaft. Een slot dat het T-Bar sluitmechanisme gebruikt, is niet compatibel met het Kensington mini-veiligheidsslot. 11

18 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Geheugenkaarten (niet meegeleverd) gebruiken Uw computer ondersteunt de volgende soorten geheugenkaarten: Secure Digital (SD) kaart Secure Digital High Capacity (SDHC) kaart Secure Digital extended Capacity (SDXC) kaart MultiMediaCard (MMC) Opmerkingen: Steek uitsluitend één kaart per keer in de sleuf. Deze kaartlezer ondersteunt geen SDIO-apparaten (bv. SDIO Bluetooth, enz.). Een geheugenkaart insteken Schuif de geheugenkaart erin totdat deze de bodem van de sleuf raakt. Een geheugenkaart verwijderen Trek de geheugenkaart voorzichtig uit de geheugenkaartsleuf. Opmerking: Voordat u de geheugenkaart verwijdert, schakelt u deze uit met behulp van Windows hardware veilig verwijderen, en laat u de media eruit komen om gegevensbeschadiging te voorkomen. 12

19 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Onderaanzicht a Optische disk drive/ uitneembare batterij grendel (bij bepaalde modellen) De verende grendel zorgt ervoor dat de optische disk drive/uitneembare batterij goed op zijn plaats blijft. b Jaloezie Laat lucht in de computer gaan voor het afkoelen. Opmerking: Plaats de computer niet direct op uw schoot of blokkeer de verluchtingsgleuven van de computer niet om de mogelijkheid van met warmte gerelateerde letsels of oververhitting van de computer te verminderen. c Luidsprekers Zorgen voor audio-uitvoer. 13

20 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken Opmerking: Windows 10 heeft een geüpdatete versie. Als u de geüpdatete versie gebruikt, kunen sommige processen anders zijn. Raadpleeg in dat geval het product zelf. Het besturingssysteem voor het eerst configureren U moet het besturingssysteem mogelijk configureren als u het voor het eerst gebruikt. De onderstaande procedures kunnen deel uitmaken van het configuratieproces: Akkoord gaan met de licentieovereenkomst voor eindgebruikers De internetverbinding configureren Het besturingssysteem registreren Een gebruikersaccount aanmaken Energiebesparende standen Als u klaar bent met het werken op uw computer, kunt u deze in de slaapstand zetten of uitschakelen. De slaapstand activeren Activeer de slaapstand op de computer als u er slechts voor een korte tijd van weg bent. Als de computer zich in de slaapstand bevindt, kunt u deze snel activeren en verder gebruiken. Zo kunt u het opstartproces overslaan. Voer een van de volgende handelingen uit om de slaapstand te activeren: Sluit het scherm. Druk op de aan/uit-knop. Voer de juiste bewerkingen uit in het besturingssysteem. Windows 7: Klik op Start Slaapstand. Windows 10: Open het startmenu en selecteer vervolgens Energie Slaapstand. Opmerking: Wacht totdat de stroomindicatorled begint te flikkeren (wat aangeeft dat de computer in de slaapmodus is) alvorens u uw computer verplaatst. Als u de computer verplaatst terwijl de harde schijf draait, kan de harde schijf schade oplopen, waardoor u gegevens kunt verliezen. Voer een van de volgende handelingen uit om de computer uit de slaapstand te halen: Druk op een willekeurige toets op het toetsenbord. Druk op de aan/uit-knop. 14

21 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken De computer uitschakelen Schakel uw computer uit als u deze gedurende een lange periode niet zult gebruiken. Voer een van de volgende handelingen uit om de computer af te sluiten: Windows 7: Klik op Start Afsluiten. Windows 10: - Open het startmenu en selecteer vervolgens Energie Afsluiten. - Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop in de linkerbenedenhoek en selecteer Afsluiten of afmelden Afsluiten. 15

22 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken Verbinding maken met een draadloos netwerk Draadloze verbinding activeren Om draadloze functies in/uit te schakelen doe een van de volgende opties: Windows 10: Druk op F7 ( ) om de vliegtuigmodus in/uit te schakelen. Verbinding maken met een draadloos netwerk Om verbinding te maken met een draadloos netwerk, doet u het volgende: 1 Druk op F7 ( ) om de draadloze functie in te schakelen. 2 Bekijk de beschikbare draadloze netwerken. Klik op het pictogram Status draadloze verbinding in het systeemvak van Windows. Een lijst met beschikbare draadloze netwerken wordt weergegeven. 3 Klik op een netwerknaam in de lijst en klik vervolgens op Verbinden. Opmerking: Voor sommige netwerken hebt u een netwerkbeveiligingssleutel of een wachtwoordzin nodig om verbinding te kunnen maken. Om verbinding te maken met dit type netwerk, vraagt u de beveiligingssleutel of de wachtwoordzin op bij de netwerkbeheerder of internetprovider. Help en ondersteuning Als u problemen ervaart bij het gebruik van het besturingssysteem, raadpleegt u het bestand Windows Help en ondersteuning. Voer de volgende handelingen uit om het bestand Windows Help en ondersteuning te openen: Windows 7: Klik op Start Help en ondersteuning. U kunt het bestand Windows Help en ondersteuning op uw computer lezen. U kunt ook hulp en ondersteuning krijgen via het web door te klikken op een van de twee koppelingen onder Meer om te verkennen. 16

23 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken Besturingssysteeminterface (voor het besturingssysteem Windows 10) Windows 10 beschikt over een krachtig en nuttig startmenu. Voer een van de volgende handelingen uit om het startmenu te openen: Druk op de Windows-toets op het toetsenbord. Select Start in de linkerbenedenhoek van het bureaublad. a Instellingentoets d Zoekvak b Aan/uit-knop e Taakweergavetoets c Start-toets 17

24 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken Instellingen In Instellingen kunt u basistaken uitvoeren. U kunt ook naar meer instellingen zoeken door middel van het vak instellingen zoeken in de rechterbovenhoek. Om de instellingen te openen, doet u het volgende: Open het startmenu en kies vervolgens Instellingen. Het startmenu personaliseren U kunt het startmenu personaliseren met uw favoriete apps. Om het startmenu te personaliseren, doet u het volgende: 1 Open het startmenu en de lijst met apps zal verschijnen op de linkerkant. 2 Rechterklik op de app die u wilt toevoegen aan het startmenu en selecteer vervolgens Pin to Start (Vastmaken aan startmenu). Opmerking: U kunt ook apps uit de lijst met apps slepen om ze toe te voegen aan het startmenu. 18

25 Hoofdstuk 2. Windows gebruiken Taak- en bureaubladbeheer (voor het besturingssysteem Windows 10) Taakweergave Voer een van de volgende handelingen uit om de taakweergave te openen: Selecteer de taakweergavetoets op de taakbalk. Druk op de Windows-toets + Tab. Virtueel bureaubladbeheer Windows 10 biedt de mogelijkheid om virtuele bureaubladen te creëren, ze te beheren en ertussen te wisselen. Voer een van de volgende handelingen uit om een nieuw virtueel bureaublad te creëren: Open de taakweergave en kies vervolgens New desktop (Nieuw bureaublad). Druk op de Windows-toets + Ctrl + D. Voer een van de volgende handelingen uit om te wisselen tussen verschillende bureaubladen: Open de taakweergave en kies het bureaublad dat u actief wilt hebben. Druk op de Windows-toets + Ctrl + / om te scrollen tussen de bureaubladen die u gecreëerd hebt. 19

26 Hoofdstuk 3. Herstelsysteem Opmerkingen: Als Windows vooraf geïnstalleerd is op Windows 7, raadpleegt u Lenovo OneKey Recovery System op pagina 20. Als Windows vooraf geïnstalleerd is op Windows 10, raadpleegt u Reset this PC (Deze pc resetten) op pagina 21. Lenovo OneKey Recovery System Het Lenovo OneKey Recovery System is een programma dat bedoeld is om een back-up te maken van uw computer en dit indien nodig te herstellen. U kunt het gebruiken om de systeempartitie te herstellen naar de oorspronkelijke status in geval van een systeemfout. U kunt ook naar wens gebruikersback-ups aanmaken voor eenvoudig herstel. Opmerkingen: Als er vooraf een GNU/Linux-besturingssysteem op uw computer geïnstalleerd werd, is het OneKey Recovery System niet beschikbaar. Om de functies van het OneKey Recovery System te kunnen gebruiken, bevat uw harde schijf standaard reeds een verborgen partitie om een systeemspiegelbeeldbestand en programmabestanden van het OneKey Recovery System op te slaan. Deze standaardpartitie is wegens veiligheidsredenen verborgen en dat is ook de reden waarom de vrije schijfruimte kleiner is dan opgegeven. Een back-up maken van de systeempartitie U kunt een back-up maken van de systeempartitie in een spiegelbeeldbestand. Dit afbeeldingsbestand kan gebruikt worden om de systeempartitie te herstellen. Een back-up maken van de systeempartitie: 1 In Windows drukt u op de knop Novo of dubbelklikt op het pictogram OneKey Recovery om het Lenovo OneKey Recovery System te starten. 2 Klik op System Backup (Systeemback-up). 3 Selecteer een locatie voor de back-up en klik op Next (Volgende) om de back-up te starten. Opmerkingen: U kunt een locatie voor de back-up kiezen op het lokale hardeschijfstation of op een extern opslagapparaat. Verwijder het verwijderbare hardeschijfstation voordat u het Lenovo OneKey Recovery System start. Anders kunnen er gegevens op het hardeschijfstation verloren gaan. Het back-upproces kan even duren. Het back-upproces kan alleen gebruikt worden wanneer Windows normaal gestart kan worden. Herstellen U kunt kiezen of u de systeempartitie herstelt naar de oorspronkelijke status of naar een eerder gemaakt back-uppunt. De systeempartitie herstellen: 1 In Windows drukt u op de knop Novo of dubbelklikt op het pictogram OneKey Recovery om het Lenovo OneKey Recovery System te starten. 2 Klik op System Recovery (Systeemherstel). De computer wordt opgestart in de herstelomgeving. 3 Volg de instructies op het scherm om de systeempartitie te herstellen naar de oorspronkelijke status of naar een eerder gemaakt back-uppunt. 20

27 Hoofdstuk 3. Herstelsysteem Opmerkingen: Het herstelproces is onomkeerbaar. Zorg ervoor dat u een back-up gemaakt hebt van alle te bewaren gegevens op de systeempartitie voordat u het herstelproces start. Het herstelproces kan even duren. Zorg er dus voor dat de netspanningsadapter aangesloten is op de computer tijdens het herstelproces. De bovenstaande instructies kunnen gevolgd worden wanneer Windows normaal gestart kan worden. Als Windows niet gestart kan worden, volgt u de onderstaande stappen om het Lenovo OneKey Recovery System te starten: 1 Schakel de computer uit. 2 Druk op de Novo-knop. Selecteer System Recovery (Systeemherstel) in het Novo Button Menu (Novoknopmenu) en druk op Enter. Reset this PC (Deze pc resetten) Inleiding Reset this PC (Deze pc resetten) is een ingebouwde hersteltool waarmee gebruikers de originele staat van het besturingssysteem kunnen herstellen. Gegevens en belangrijke aanpassingen blijven behouden, dus moet er vooraf geen back-up gemaakt worden van belangrijke gegevens. De volgende functies van Reset this PC (Deze pc resetten) kunnen geopend worden vanaf verschillende locaties in Windows: Keep my files (Mijn bestanden behouden) Hiermee kunt u softwareproblemen verhelpen door de standaardconfiguratie te herstellen. Persoonlijke bestanden blijven behouden, maar de apps worden verwijderd en instellingen gaan verloren. Remove everything (Alles verwijderen) Hiermee kunt u de computer voorbereiden om deze te recyclen of aan iemand anders te geven. De standaardconfiguratie, -gebruikersgegevens en -toepassingen worden hersteld. Reset this PC (Deze pc resetten) gebruiken Reset this PC (Deze pc resetten) kan op een van de volgende manieren gestart worden: Novo Menu: - Schakel de computer uit en wacht minstens vijf seconden. Druk op de Novo-knop om het Novo Menu te openen en selecteer vervolgens System Recovery (Systeemherstel) Troubleshoot (Probleemoplossing) Reset this PC (Deze pc resetten). Instellingen Windows-pc: - Windows PC settings (Instellingen Windows-pc) Update & security (Update & Beveiliging) Recovery (Herstel) Reset this PC (Deze pc resetten) selecteer Get started (Aan de slag). Raadpleeg het bestand Windows Help en ondersteuning op uw computer voor verdere instructies. 21

28 Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Veel gestelde vragen Deze paragraaf vermeldt veel gestelde vragen per categorie. Informatie zoeken Welke veiligheidsmaatregelen moet ik opvolgen als ik mijn computer gebruik? Lees en volg alle voorzorgsmaatregelen in de Gids met algemene en veiligheidsinformatie van Lenovo. Opmerking: Om de Gids met algemene en veiligheidsinformatie van Lenovo te raadplegen, selecteert u het Companion- (of Lenovo PC Manager)-pictogram op het bureaublad. U kunt de gids ook downloaden via de ondersteuningswebsite van Lenovo. Wat is het adres van de ondersteuningswebsite van Lenovo? Waar ik informatie over de garantie vinden? Ga naar de ondersteuningswebsite van Lenovo en voer het serienummer van uw computer in om de garantie-informatie te raadplegen. Voorgeïnstalleerd besturingssysteem en voorgeïnstalleerde software op Lenovo-computers Welk besturingssysteem is voorgeïnstalleerd op Lenovo-computers? Op sommige Lenovo-computers wordt het besturingssysteem al in de fabriek geïnstalleerd. Om het u extra gemakkelijk te maken, voorziet Lenovo computers met een voorgeïnstalleerd besturingssysteem. Als u een dergelijke computer hebt gekocht, hoeft u geen besturingssysteem te installeren en kunt u deze na het uitpakken meteen gaan gebruiken. Welke software is voorgeïnstalleerd op Lenovo-computers? Voor extra gebruikscomfort wordt er al in de fabriek software (ontwikkeld door Lenovo of andere softwarefabrikanten) geïnstalleerd en gelicentieerd op de computer. Het is mogelijk dat de licenties van bepaalde voorgeïnstalleerde software proeflicenties zijn. Wanneer de proefperiode verstreken is, dient u een licentie te kopen als u de software verder wilt blijven gebruiken. Opmerking: Als er een licentieovereenkomst weergegeven wordt wanneer u de software voor het eerst start, dient u de overeenkomst zorgvuldig te lezen. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van de overeenkomst, kunt u de software niet gebruiken. Bij aankoop van mijn computer was er een exemplaar van Windows bijgeleverd. Hoe kan ik nagaan of dit exemplaar van Windows voorgeïnstalleerd werd door Lenovo? Op de buitenkant van de verpakking van uw computer vindt u een etiket met informatie over de configuratie ervan. Controleer de informatie naast OS. Als daar Windows of WIN gedrukt staat, werd het exemplaar van Windows voorgeïnstalleerd door Lenovo. 22

29 Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Ik heb voorgeïnstalleerde software verwijderd, maar de vrije schijfruimte is niet gevoelig toegenomen. Mogelijk is Compact geactiveerd voor het exemplaar van Windows dat op uw computer draait. Bij computers met een exemplaar van Windows waarvoor Compact geactiveerd is, is het merendeel van de bestanden van de voorgeïnstalleerde software geïnstalleerd op de herstelpartitie. Deze worden niet verwijderd als u de installatie van de software op normale wijze ongedaan maakt. Hoe kan ik nagaan of Compact geactiveerd is voor het exemplaar van Windows dat op mijn computer geïnstalleerd is? De Compact-technologie is normaal geactiveerd voor exemplaren van Windows 10 Update die draaien op SSD- of emmc-computermodellen. Om dit te controleren voor uw computer, 1 klikt u met de rechtermuisknop op de Start-knop in de linkeronderhoek en selecteert u Schijfbeheer. 2 Het programma Schijfbeheer start op. Als Compact vermeld wordt bij de Windows-partitie, is Compact geactiveerd voor uw exemplaar van Windows. Waar vind ik de stuurprogramma's voor de verschillende hardwareonderdelen van mijn computer? Als er op uw computer vooraf een Windows-besturingssysteem is geïnstalleerd, kunt u het installatieprogramma terugvinden op de C-partitie van de harde schijf (bij bepaalde modellen, op de D-partitie). Als u daar niet alle benodigde stuurprogramma's voor de hardwareonderdelen terugvindt, kunt u deze downloaden via de website voor klantenondersteuning van Lenovo. Opmerking: U vindt de recentste stuurprogramma's terug op de ondersteuningswebsite van Lenovo. Hulpprogramma voor BIOS-instelling Wat is het hulpprogramma voor BIOS-instelling? Het hulpprogramma voor BIOS-instelling is een op ROM gebaseerde software. Deze software geeft basiscomputerinformatie door en voorziet opties voor het instellen van opstartapparaten, beveiliging, hardwaremodi en andere voorkeuren. Hoe kan ik het hulpprogramma voor BIOS-instelling? Het hulpprogramma voor BIOS-instelling: 1 Schakel de computer uit. 2 Druk op de Novo-knop en selecteer vervolgens BIOS Setup (BIOS-instellingen). Hoe kan ik de opstartvolgorde wijzigen? (bij bepaalde modellen) Er zijn twee opstartmodi: UEFI en Legacy Support (Legacy-ondersteuning). Om de opstartmodus te wijzigen, start u het hulpprogramma voor BIOS-instelling en stelt u de opstartmodus in op UEFI of Legacy Support (Legacy-ondersteuning) in het opstartmenu. 23

30 Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Wanneer moet ik de opstartvolgorde wijzigen? (bij bepaalde modellen) De standaardopstartmodus voor uw computer is de modus UEFI. Als u een Windowslegacybesturingssysteem wilt installeren op uw computer, moet u de opstartmodus wijzigen naar Legacy Support (Legacy-ondersteuning). Het Windows-legacybesturingssysteem kan niet geïnstalleerd worden als u de opstartmodus niet wijzigt. Always-on power Wat is always-on power? Als een connector op uw Lenovo-computer een etiket heeft met daarop een always-on - pictogram, kan de connector stroom leveren aan verbonden apparaten wanneer de computer uit, in slaap- of sluimermodus staat. Deze functie kan in- en uitgeschakeld worden in de hulpprogramma voor BIOS-instelling. Opmerking: Als de computer niet aangesloten is op het stroomnet en het resterende batterijvermogen heel laag is, stopt de always-on -connector met het leveren van stroom aan de verbonden externe apparaten. Hoe always-on in- en uitschakelen? Bij sommige Lenovo-computers met always-on-connectoren kan de always-on-functie in- en uitgeschakeld worden in de hulpprogramma voor BIOS-instelling. Start de hulpprogramma voor BIOS-instelling. In de hulpprogramma voor BIOS-instelling, selecteer Configuration (Configuratie) Always On USB (Altijd Op USB) en druk op Enter, wijzig de instelling naar Disabled (Uitgeschakeld) of Enabled (Ingeschakeld). Selecteer Exit (Afsluiten) Exit saving changes (Afsluiten en wijzigingen opslaan). Hulp krijgen Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice? Zie "Hoofdstuk 3. Assistentie en service" in Lenovo's Gids met algemene en veiligheidsinformatie. 24

31 Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Probleemoplossing Schermproblemen Er verschijnt niets op het scherm nadat ik de computer heb aangezet. Wanneer ik de computer inschakel, verschijnt er een leeg scherm met een witte cursor. Het scherm wordt zwart terwijl de computer aan staat. Als het scherm zwart is, zorg er dan voor dat: - De netspanningsadapter is aangesloten op de computer en het stroomsnoer is ingeplugd in een functionerend elektrisch stopcontact. - De computerstroom aan staat. (Druk opnieuw op de aan/ uit-knop ter bevestiging.) Als deze items goed zijn ingesteld en het scherm zwart blijft, dient u de computer voor onderhoud aan te bieden. Zet back-upbestanden terug naar uw Windows-omgeving of herstel de oorspronkelijke inhoud van de harde schijf met behulp van het systeemherstel. Als er nog steeds alleen een cursor op het scherm wordt weergegeven, laat u de computer repareren. Uw schermbeveiliging of stroombeheer is mogelijk ingeschakeld. Voer een van de volgende handelingen uit om uit de screensaver of slaapstand te gaan: - Raak het touchpad aan. - Druk op een willekeurige toets op het toetsenbord. - Druk op de aan/uit-knop. BIOS-wachtwoordproblemen Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Indien u uw gebruikerswachtwoord bent vergeten, vraag dan de systeembeheerder om uw wachtwoord te resetten. Indien u het wachtwoord van uw harde schijf bent vergeten kan een Lenovo-geautoriseerd servicepunt uw wachtwoord niet resetten en uw gegevens van uw harde schijf niet recupereren. U moet uw computer naar een Lenovogeautoriseerd servicepunt of naar een marketingvertegenwoordiger brengen om uw harde schijf te laten vervangen. Er is een bewijs van aankoop vereist en er zullen kosten worden berekend voor onderdelen en diensten. Als u uw beheerderswachtwoord bent vergeten, kan dit niet meer worden hersteld, ook niet door een Lenovo-reparateur. U moet uw computer naar een Lenovo-geautoriseerd servicepunt of naar een marketingvertegenwoordiger brengen om de systeemkaart te laten vervangen. Er is een bewijs van aankoop vereist en er zullen kosten worden berekend voor onderdelen en diensten. 25

32 Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Slaapproblemen De foutmelding van kritiek lage batterij verschijnt en de computer schakelt onmiddellijk uit. De computer gaat onmiddellijk naar de slaapstand na de Poweron-self-test (POST). De batterij is bijna leeg. Sluit de netspanningsadapter aan op de computer. Zorg ervoor dat: - De batterij is opgeladen. - De bedieningstemperatuur binnen het toegestane bereik ligt. Zie dan Hoofdstuk 2. Over gebruik en onderhoud in de Lenovo Gids met algemene en veiligheidsinformatie. Opmerking: Als de batterij is opgeladen en de temperatuur binnen de toegestane waarden ligt, dient u de computer voor onderhoud aan te bieden. De computer keert niet terug uit de slaapstand en de computer functioneert niet. Als uw computer in de slaapstand staat, sluit u de netspanningsadapter aan op de computer, drukt u vervolgens op een willekeurige knop of de aan/uit knop. Als het systeem nog steeds niet terugkeert uit de slaapstand, uw systeem gestopt is met reageren of u de computer niet kunt uitzetten, reset u de computer. Niet opgeslagen gegevens kunnen verloren gaan. Om de computer te resetten, houdt u de aan/uit-knop 4 seconden of langer ingedrukt. Als de computer nog steeds niet reset, verwijdert u de netspanningsadapter. Schermpaneelproblemen Het scherm is zwart. Doe het volgende: - Als u de netspanningsadapter of de batterij gebruikt en het statuslampje van de batterij brandt, drukt u op F12 ( ) om het scherm helderder te maken. - Als de stroomindicator knippert, drukt u op de Aan/ uitknop om terug te keren uit de slaapstand. - Als het probleem aanhoudt, volgt u de oplossing voor het volgende probleem Het scherm is onleesbaar of vervormd. Het scherm is onleesbaar of vervormd. Er verschijnen onjuiste tekens op het scherm. Zorg ervoor dat: - Het beeldschermstuurprogramma juist geïnstalleerd is. - De combo audioconnectie niet in gebruik is. - Het monitortype correct is. Zijn het besturingssysteem en de programma's juist geïnstalleerd? Als ze correct zijn geïnstalleerd en geconfigureerd, dient u de computer voor onderhoud aan te bieden. 26

33 Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Geluidsproblemen Ik hoor geen geluid uit de luidspreker, zelfs als het volume omhoog wordt gedraaid. Zorg ervoor dat: - De functie Mute (stil) uit staat. - De hoofdtelefoonaansluiting niet in gebruik is. - Luidsprekers zijn geselecteerd als het afspeelapparaat. Batterijproblemen Uw computer wordt uitgeschakeld voordat de indicator van de batterijstatus leeg aangeeft. -of- Uw computer werkt nadat de indicator van de batterijstatus leeg aangeeft. Ontlaad en laad de batterij op. Een probleem met de harde schijf De harde schijf functioneert niet. Zorg ervoor dat de harde schijf correct in het Boot (Opstart)- menu van het hulpprogramma voor BIOS-instelling staat. 27

34 Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Andere problemen Uw computer reageert niet. De computer start niet vanaf het apparaat dat u wilt. Het aangesloten externe apparaat functioneert niet. Om uw computer uit te zetten, houdt u de aan/uit-knop voor 4 seconden of langer ingedrukt. Als de computer nog steeds niet gereset is, verwijdert u de netspanningsadapter. Uw computer kan vergrendelen als deze naar de slaapstand gaat tijdens een communicatiehandeling. Schakel de timer van de slaapstand uit als u op het netwerk werkt. Zie het Boot (Opstart)-menu van het hulpprogramma voor BIOS-instelling. Zorg ervoor dat het hulpprogramma voor BIOS-instelling zo is ingesteld dat de computer opstart vanaf het apparaat van uw keuze. Zorg er ook voor dat het apparaat vanaf waar de computer opstart ingeschakeld is. Zorg ervoor dat het apparaat in het Boot (Opstart)-menu van het hulpprogramma voor BIOSinstelling staat. Druk op de Novo-knop terwijl de computer aan staat om het apparaat te selecteren vanaf waar u wilt dat de computer start. Koppel of ontkoppel geen kabels van externe apparaten behalve USB-apparaten terwijl de computer is ingeschakeld. Anders kunt u uw computer beschadigen. Bij gebruik van externe apparaten met hoog stroomverbruik, zoals een externe USB-optische schijf, gebruikt u een externe stroomadapter voor dat apparaat. Anders wordt het apparaat mogelijk niet herkend, of schakelt het systeem als gevolg daarvan uit. 28

35 Bijlage A. CRU-instructies Customer Replaceable Units (CRU's) zijn onderdelen die kunnen worden gewijzigd of vervangen door de klant. Als een CRU defect raakt tijdens de garantieperiode, zal er aan de klant een vervangende CRU worden verstrekt. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het installeren van de self-service CRU's voor dit product. Gebruikers kunnen ook optional-service CRU's installeren; hiervoor zijn echter wel enige technische vaardigheden of hulpmiddelen vereist. Als alternatief kunt u optional-service CRU's laten installeren door een technicus onder de voorwaarden van het type garantieservice die van toepassing is in uw land of regio. Opmerkingen: De illustraties in deze handleiding kunnen afwijken van het werkelijke product. Raadpleeg in dat geval het product zelf. De CRU-service is alleen in bepaalde landen beschikbaar. Vervangen van de uitneembare module (bij bepaalde modellen) Opmerking: Als voorbeeld wordt in deze paragraaf het vervangen van de optische disk drive module beschreven Geleverd met een optische disk drive en een uitneembare batterij Voor het verwijderen van de uitneembare module, doe het volgende:om het optisch station te verwijderen, doet u het volgende: 1 Schakel de computer uit. Ontkoppel de netspanningsadapter en alle kabels van de computer. 2 Sluit het scherm van de computer en draai de computer om. 3 Plaats de verende grendel in de ontgrendel positie a. 4 Trek de uitneembare module voorzichtig uit b. 29

36 Bijlage A. CRU-instructies 5 Verwijder de schroef c, verwijder dan de grendel-vanger in de richting zoals aangegeven door de pijl d Verwijder voorzichtig de uitneembare module gleuf in de richting zoals aangegeven door de pijl e. 5 De volgende tabel toont een lijst van CRUs (Onderdelen die door de klant vervangen kunnen worden) voor uw computer en geeft u informatie over waar u de vervangingsinstructies kunt vinden. Self-service CRU's Netspanningsadapter Stroomkabel voor netspanningsadapter Optische disk drive (bij bepaalde modellen) Uitneembare batterij (bij bepaalde modellen) Setup Guide O O Gebruikershandleiding O O 30

37 Handelsmerken De volgende termen zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Lenovo in België, Nederland en/of andere landen. Lenovo OneKey Microsoft en Windows zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten van Amerika en/of andere landen. Andere bedrijfs-, producten- of servicenamen kunnen handelsmerken of servicemerken van anderen zijn. 31

38 Lenovo China 2017 nl-nl Rev. AA00