Lenovo ideapad 330. Gebruikershandleiding. ideapad IKB ideapad IKB ideapad AST ideapad AST ideapad IKB Touch

Transcriptie

1 Lenovo ideapad 330 ideapad IKB ideapad IKB ideapad AST ideapad AST ideapad IKB Touch Gebruikershandleiding Lees de kennisgevingen m.b.t. veiligheid en belangrijke tips inde bijgeleverde handleidingen voordat u de computer gebruikt.

2 Opmerkingen Lees eerst de Gids met algemene en veiligheidsinformatie van Lenovo voordat u het product in gebruik neemt. Bij bepaalde instructies in deze handleiding wordt ervan uitgegaan dat u Windows 10 gebruikt. Indien u een ander Windows-besturingssysteem gebruikt, kunnen bepaalde handelingen wat verschillen. Indien u een ander besturingssysteem gebruikt, zijn bepaalde handelingen voor u mogelijk niet van toepassing. De meeste modellen beschikken over de functies die in deze handleiding beschreven worden. Sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar op uw computer, of uw computer beschikt over functies die niet in deze handleiding staan beschreven. De afbeeldingen in deze handleiding zijn voor de Lenovo ideapad IKB, tenzij anders vermeld. De illustraties in deze handleiding wijken mogelijk af van het eigenlijke product. De schermafbeeldingen van het besturingssysteem dienen louter als referentie. Raadpleeg het product zelf. Kennisgeving over veiligheidsvoorschriften Raadpleeg voor meer informatie Guides & Manuals op Eerste uitgave (januari 2018) Copyright Lenovo 2018.

3 Lenovo Gebruikershandleiding Instructies en technische informatie in deze handleiding zijn van toepassing voor de volgende Lenovo-notebookcomputers, tenzij anders vermeld. Modelnaam MT Modelnaam MT Lenovo ideapad IKB Lenovo ideapad IKB D Lenovo ideapad IKB U Lenovo ideapad 330E-14IKB D Lenovo ideapad 330E-14IKB U Lenovo ideapad 330H-14IKB Lenovo ideapad 330L-14IKB Lenovo ideapad 330E-14IKB Lenovo ideapad 330R-14IKB Lenovo ideapad IKB Lenovo ideapad IKB U Lenovo ideapad 330E-15IKB D Lenovo ideapad IKB D Lenovo ideapad 330H-15IKB Lenovo ideapad 330L-15IKB Lenovo ideapad 330E-15IKB Lenovo ideapad 330R-15IKB Lenovo ideapad 330E-15IKB U Lenovo ideapad IKB Touch 81DA 81G2 81FC (alleen voor Brazilië) 81DC 81DE 81FE (alleen voor Brazilië) 81FD (alleen voor Brazilië) 81DH 81DJ Lenovo ideapad AST Lenovo ideapad AST D Lenovo ideapad AST U Lenovo ideapad 330E-14AST D Lenovo ideapad 330E-14AST U Lenovo ideapad 330H-14AST Lenovo ideapad 330L-14AST Lenovo ideapad 330E-14AST Lenovo ideapad 330R-14AST Lenovo ideapad AST Lenovo ideapad AST D Lenovo ideapad AST U Lenovo ideapad 330E-15AST D Lenovo ideapad 330E-15AST U Lenovo ideapad 330H-15AST Lenovo ideapad 330L-15AST Lenovo ideapad 330E-15AST Lenovo ideapad 330R-15AST 81D5 81D6

4

5 Inhoud Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer... 1 Bovenaanzicht... 1 Aanzicht linkerkant... 8 Aanzicht rechterkant Onderaanzicht Hoofdstuk 2. Windows 10 gebruiken Het besturingssysteem voor het eerst configureren Besturingssysteeminterfaces De slaapstand activeren of de computer uitschakelen Verbinding maken met een draadloos netwerk Hulp van Windows krijgen Hoofdstuk 3. Herstelsysteem Push-button reset (Eenvoudig herstellen) Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Veel gestelde vragen Probleemoplossing Bijlage A. CRU-instructies Het optisch station/hardeschijfstation vervangen (bij bepaalde modellen) Handelsmerken i

6

7 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Bovenaanzicht Lenovo ideapad IKB / ideapad AST a b c d e f 1

8 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Lenovo ideapad IKB / ideapad AST / ideapad IKB Touch b a c d e f g Opmerking: De gearceerde gebieden geven onderdelen aan die niet extern zichtbaar zijn. Let op: Open het beeldscherm niet verder dan 170 graden. Wees voorzichtig bij het sluiten van het beeldscherm dat u geen pennen of andere objecten laat liggen tussen het beeldscherm en het toetsenbord. Anders zou het beeldscherm beschadigd kunnen raken. 2

9 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer a b Geïntegreerde webcam Ingebouwde microfoon Gebruik de webcam voor videocommunicatie. Legt geluid vast dat kan worden gebruikt voor videoconferenties, gesproken vertelling of opnemen van audio. c Beeldscherm Het lcd-scherm met led-achtergrondverlichting zorgt voor een schitterende visuele uitvoer. d Draadloze LANantennes Maak een verbinding met de draadloze LAN-adapter om draadloze radiosignalen te versturen en te ontvangen. e Aan/uit-knop Druk op deze toets om de computer in/uit te schakelen. Wanneer de computer is ingeschakeld, houdt u deze toets langer dan 1 seconde ingedrukt om de slaapstand te activeren. Als u de toets langer dan 4 seconden indrukt, wordt de computer uitgeschakeld. f Numeriek klavier Meer informatie vindt u bij Gebruik van het toetsenbord op pagina 4. g Touchpad Het touchpad werkt als een klassieke muis. Touchpad: als u de aanwijzer op het scherm wilt verplaatsen, beweegt u uw vingertop in de gewenste richting over het touchpad. Knoppen van het touchpad: de werking van de linker-/ rechterkant stemt overeen met die van de linker-/ rechtermuisknop van een klassieke muis. Opmerking: U kunt het touchpad inschakelen/uitschakelendoor te drukken op F6 ( ). 3

10 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Gebruik van het toetsenbord In het standaardtoetsenbord van uw computer zijn cijfertoetsen, functietoetsen en mogelijk ook een numeriek klavier geïntegreerd. Numeriek klavier Lenovo ideapad IKB / ideapad AST / ideapad IKB Touch Het toetsenbord heeft een afzonderlijk numeriek klavier. Om het numerieke klavier in of uit te schakelen, drukt u op de Num Lock -toets. Sneltoetsen U kunt bepaalde systeeminstellingen snel oproepen door op de overeenstemmende sneltoetsen te drukken. Lenovo ideapad IKB / ideapad AST 4

11 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Lenovo ideapad IKB / ideapad AST / ideapad IKB Touch Zet geluid aan/uit. Verlaagt het volumeniveau. Verhoogt het volumeniveau. Hiermee kunt u de microfoon in-/ uitschakelen. Hiermee kunt u de pagina vernieuwen. Schakelt de touchpad in/uit. Schakelt de vliegtuigmodus in/uit. Hiermee kunt u de webcam in-/uitschakelen. Hiermee kunt u het LCDscherm vergrendelen/ ontgrendelen. Hiermee kunt u schakelen tussen de externe projector en het scherm van de laptop. Verlaagt de helderheid van de display. Verhoogt de helderheid van de display. Opmerking: Als u de Hotkey Mode (Sneltoetsstand) in het hulpprogramma voor BIOSinstelling gewijzigd hebt van Enabled (Ingeschakeld) naar Disabled (Uitgeschakeld), moet u tegelijk op de Fn-toets en de gewenste sneltoets drukken. 5

12 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Functietoets-combinaties U kunt operationele functionaliteiten direct veranderen door het gebruik van de functietoetsen. Om deze functie te gebruiken, druk op Fn a en houd deze vast, en druk daarna op een van de functietoetsen b. Lenovo ideapad IKB / ideapad AST b a Lenovo ideapad IKB / ideapad AST / ideapad IKB Touch b a 6

13 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Het volgende gedeelte omschrijft de functionaliteiten van elke functietoets. Fn + B: De onderbreekfunctie activeren. Fn + P: Fn + C: Fn + Y: Fn + S + V: De pauzefunctie activeren. Scroll lock in-/uitschakelen. Het systeemverzoek activeren. De transportmodus voor de batterij instellen. 7

14 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Aanzicht linkerkant Lenovo ideapad AST / ideapad AST ab c d e f g i jk Lenovo ideapad IKB / ideapad IKB / ideapad IKB Touch a ab c d e g h i Aansluiting netspanningsada -pter jk Verbindt met de AC-netspanningsadapter. 8

15 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer b Statuslampje voor batterij/ opladen Status van de netvoedingsadapter Losgekoppeld Aangesloten Status van het lampje Betekenis Uit De slaapstand is geactiveerd op de computer of de computer is uitgeschakeld. De batterij is meer dan 20% opgeladen. Continu oranje De batterij is tussen 5% en 20% opgeladen. Snel knipperend oranje Langzaam knipperend oranje Langzaam knipperend wit Continu wit De batterij is tussen 1% en 5% opgeladen. De batterij wordt opgeladen. Zodra de batterij 20% is opgeladen, verandert de knipperende kleur naar wit. De batterij is tussen 20% en 80% opgeladen en is nog bezig met opladen. Wanneer de batterij 80% opgeladen is, knippert het lampje niet meer. De batterij is meer dan 80% opgeladen. Het opladen gaat door tot de batterij volledig opgeladen is. c RJ-45-poort Voor het verbinden van de computer met een ethernetnetwerk. d HDMI-poort Voor het aansluiten van apparaten met een HDMI-ingang, zoals een televisie of een scherm. e USB 3.0-poort Maakt verbinding met USB-apparaten. Opmerking: Meer informatie vindt u bij USB-apparaten aansluiten op pagina 11. f USB 2.0-poort (bij bepaalde modellen) Maakt verbinding met USB-apparaten. Opmerking: Meer informatie vindt u bij USB-apparaten aansluiten op pagina 11. 9

16 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer g Combo audiocontact Sluit headsets aan. Opmerkingen: Het combo audiocontact ondersteunt geen conventionele microfoons. De opnamefunctie wordt mogelijk niet ondersteund als hoofdtelefoons of headsets van derden worden aangesloten, als gevolg van verschillende industriële standaarden. h i Type C-poort (bij bepaalde modellen) Sleuf geheugenkaart Type C-poort ondersteunt: USB 3.0 (Gen1, uitgang 5V DC, 0,9A DC) Steek hier geheugenkaarten (niet meegeleverd) in. Opmerking: Meer informatie vindt u bij Geheugenkaarten (niet meegeleverd) gebruiken op pagina 13. j Novo-knop Druk terwijl de computer uitgeschakeld is op deze knop om het System Recovery (Systeemherstel) of het hulpprogramma voor BIOS-instellingen te starten, of om het opstartmenu te openen. k Aan/uitstatuslampje Lampje Status van het lampje Betekenis Aan (continu wit) De computer is ingeschakeld. Aan/uitstatuslampje Knipperend Uit De computer bevindt zich in de slaapstand. De computer is uitgeschakeld. 10

17 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer USB-apparaten aansluiten U kunt een USB-apparaat aansluiten op uw computer door de USBaansluiting (type A) in de USB-poort van uw computer te plaatsen.uw computer wordt geleverd met twee USB-poorten die compatibel zijn met USB-apparaten. De eerste keer dat u een USB-apparaat in een bepaalde USB-poort op uw computer steekt, installeert Windows automatisch een besturingsprogramma voor dat apparaat. Nadat het besturingsprogramma is geïnstalleerd, kunt u het apparaat afkoppelen en opnieuw aankoppelen, zonder aanvullende stappen uit te voeren. Opmerking: Windows detecteerd normaal gesproken een nieuw apparaat nadat het is aangesloten, en installeert het besturingsprogramma vervolgens automatisch. Sommige apparaten kunnen echter vereisen dat u het besturingsprogramma installeert voordat u het aansluit. Controleer de documentatie die is meegeleverd door de fabrikant van het apparaat, voordat u het apparaat aansluit. Voordat u een USB-opslagmedium afkoppelt, zorgt u ervoor dat de computer gereed is met de overdracht van data naar dat apparaat. Klik op het icoon Hardware veilig verwijderen en media uitwerpen in het notificatieveld van Windows om het apparaat te verwijderen voordat u het loskoppelt. Opmerking: Als uw USB-apparaat een stroomsnoer gebruikt, sluit u het apparaat op een stroombron aan voordat u het op de computer aansluit. Anders wordt het apparaat mogelijk niet herkend. 11

18 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Aanzicht rechterkant a Optisch schijfstation (bij bepaalde modellen) Hiermee kunt u optische schijven lezen/branden. a Dummymodule (bij bepaalde modellen)/ hardeschijfstation (bij bepaalde modellen) Opmerking: Sommige modellen worden geleverd met een dummymodule. Voor sommige modellen kunt u een optisch schijfstation kopen om de dummymodule te vervangen. Voor sommige modellen kunt u een optisch schijfstation of een hardeschijfstation kopen om de dummymodule te vervangen. 12

19 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer b Kensington Security-sleuf Bevestig hier een veiligheidsslot (niet bijgeleverd) om uw computer te beveiligen tegen diefstal en ongeoorloofd gebruik. U kunt een veiligheidsslot aan uw computer bevestigen om de kans te verkleinen dat de computer zonder uw toestemming wordt meegenomen. Raadpleeg voor meer informatie over het plaatsen van het veiligheidsslot de instructies bij het gekochte veiligheidsslot. Opmerkingen: Controleer voordat u een beveiligingsproduct aanschaft of het geschikt is voor deze veiligheidsslotvoorziening. U bent zelf verantwoordelijk voor het beoordelen, selecteren en implementeren van sloten en andere veiligheidsvoorzieningen. Lenovo geeft geen commentaar, oordeel of garantie met betrekking tot de werking, de kwaliteit of de prestaties van sloten en andere veiligheidsvoorzieningen. Geheugenkaarten (niet meegeleverd) gebruiken Uw computer ondersteunt de volgende soorten geheugenkaarten: Secure Digital (SD) kaart Secure Digital High Capacity (SDHC) kaart SD extended Capacity (SDXC) kaart MultiMediaCard (MMC) Opmerkingen: Steek uitsluitend één kaart per keer in de sleuf. Deze kaartlezer ondersteunt geen SDIO-apparaten (bv. SDIO Bluetooth, enz.). Een geheugenkaart insteken Schuif de geheugenkaart erin totdat deze de bodem van de sleuf raakt. Een geheugenkaart verwijderen Trek de geheugenkaart voorzichtig uit de geheugenkaartsleuf. Opmerking: Voordat u de geheugenkaart verwijdert, schakelt u deze uit met behulp van Windows hardware veilig verwijderen, en laat u de media eruit komen om gegevensbeschadiging te voorkomen. 13

20 Hoofdstuk 1. Kennismaking met de computer Onderaanzicht a Ventilatiesleuven Hierlangs kan de inwendige warmte ontsnappen. Opmerking: Zorg ervoor dat alle ventilatiesleuven vrij zijn. Is dit niet het geval, dan kan de computer oververhit raken. b Luidsprekers Zorgen voor audio-uitvoer. 14

21 Hoofdstuk 2. Windows 10 gebruiken Het besturingssysteem voor het eerst configureren U moet het besturingssysteem mogelijk configureren als u het voor het eerst gebruikt. De onderstaande procedures kunnen deel uitmaken van het configuratieproces: Akkoord gaan met de licentieovereenkomst voor eindgebruikers De internetverbinding configureren Het besturingssysteem registreren Een gebruikersaccount aanmaken Besturingssysteeminterfaces Het Start-menu Windows 10 beschikt over een krachtig en handig startmenu. Voer een van de volgende handelingen uit om het startmenu te openen: Als u in de linkeronderhoek de Start-knop selecteert, wordt het menu Start weergegeven. Druk op de Windows-toets op het toetsenbord. 15

22 Hoofdstuk 2. Windows 10 gebruiken In het menu Start vindt u onder meer de aan/uit-knop. Als u erop klikt, kunt u kiezen om de computer uit te schakelen of opnieuw op te starten, of om de slaapstand te activeren. Het menu Start omvat alle geïnstalleerde apps en toont daarnaast ook de apps die u vaak gebruikt. 16

23 Hoofdstuk 2. Windows 10 gebruiken Het Actiecentrum Selecteer het Actiecentrum -pictogram wordt weergegeven. op de taakbalk. Het Actiecentrum In het Actiecentrumkunt u belangrijke meldingen van Windows en uw apps bekijken. U kunt er ook snel algemene instellingen aanpassen. Task View (Taakweergave) op de taakbalk In Windows 10 kunt u een nieuw bureaublad toevoegen en tussen de verschillende bureaubladen omschakelen. Om een nieuw bureaublad toe te voegen, gaat u als volgt te werk: Klik op het pictogram van de Task View (Taakweergave) op de taakbalk. 17

24 Hoofdstuk 2. Windows 10 gebruiken Klik op New desktop (Nieuw bureaublad). Om tussen de bureaubladen om te schakelen, klikt u op het pictogram van de Task View (Taakweergave), en selecteert u vervolgens het gewenste bureaublad. 18

25 Hoofdstuk 2. Windows 10 gebruiken De slaapstand activeren of de computer uitschakelen Als u klaar bent met werken op de computer, kunt u de slaapstand activeren of de computer uitschakelen. De slaapstand activeren Activeer de slaapstand op de computer als u er slechts voor een korte tijd van weg bent. Als de computer zich in de slaapstand bevindt, kunt u deze snel activeren en verder gebruiken. Zo kunt u het opstartproces overslaan. Voer een van de volgende handelingen uit om de slaapstand te activeren: Sluit het scherm. Druk op de aan/uit-knop. Verplaats de cursor naar de linkeronderhoek en klik op de Start-knop. Selecteer Voeding Slaapstand. Opmerking: Zet uw computer in de slaapstand voordat u deze verplaatst. Als u uw computer verplaatst terwijl de harde schijf draait, kan dit de harde schijf beschadigen waardoor gegevens verloren gaan. Doe het volgende om de computer te wekken: Druk op een willekeurige toets op het toetsenbord. Druk op de aan/uit-knop. 19

26 Hoofdstuk 2. Windows 10 gebruiken De computer uitschakelen Schakel uw computer uit als u deze gedurende een lange periode niet zult gebruiken. U kunt de computer uitschakelen door een van de volgende handelingen uit te voeren: Verplaats de cursor naar de linkeronderhoek en klik op de Start-knop. Selecteer Voeding Afsluiten. Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop in de linkeronderhoek en selecteer Afsluiten of afmelden Afsluiten. 20

27 Hoofdstuk 2. Windows 10 gebruiken Verbinding maken met een draadloos netwerk Draadloze verbinding inschakelen Voer een van de volgende handelingen uit om de draadloze functies te activeren: Klik op het Actiecentrum -pictogram in het meldingsvak en deselecteer Vliegtuigmodus. Druk op om de vliegmodus uit te schakelen. Klik op Instellingen Network & Internet (Netwerk & Internet) Vliegtuigmodus om de netwerkconfiguratiepagina te openen Zet vervolgens de schakelaar van de vliegtuigmodus op Uit. Verbinding maken met een draadloos netwerk Na het inschakelen van de draadloze functies scant de computer automatisch naar beschikbare draadloze netwerken. Deze worden vervolgens weergegeven in de lijst met draadloze netwerken. Om verbinding te maken met een draadloos netwerk, klikt u op de naam van het netwerk in de lijst en klikt u vervolgens op Verbinden. Opmerking: Voor sommige netwerken hebt u een netwerkbeveiligingssleutel of een wachtwoordzin nodig om verbinding te kunnen maken. Om verbinding te maken met dit type netwerk, vraagt u de beveiligingssleutel of de wachtwoordzin op bij de netwerkbeheerder of de internetprovider. 21

28 Hoofdstuk 2. Windows 10 gebruiken Hulp van Windows krijgen Als u problemen ervaart met het gebruik van het besturingssysteem, raadpleegt u de Hulp-app van Windows. Voer de volgende handeling uit om ze te openen: Verplaats de cursor naar de linkeronderhoek en klik op de Start-knop. Selecteer Hulp vragen vanuit Alle apps. 22

29 Hoofdstuk 3. Herstelsysteem Push-button reset (Eenvoudig herstellen) Push-button reset (Eenvoudig herstellen) is een ingebouwde hersteltool waarmee gebruikers de standaardinstellingen van het besturingssysteem kunnen herstellen. Door deze tool te gebruiken, blijven de gegevens en belangrijke aanpassingen behouden zonder dat u eerst een back-up moet maken. De volgende functies van Push-button reset (Eenvoudig herstellen) zijn via meerdere locaties in Windows beschikbaar voor gebruikers: De computer vernieuwen U kunt softwareproblemen verhelpen door de standaardconfiguratie opnieuw te installeren. Met deze functie blijven de gegevens van de gebruiker, belangrijke instellingen en Windows Store-apps die u eerder aangekocht hebt via Windows Store behouden. De computer resetten U kunt de computer voorbereiden om deze te recyclen of aan iemand anders te geven. Met deze functie wordt de standaardconfiguratie opnieuw geïnstalleerd en worden alle gegevens en toepassingen van de gebruiker hersteld overeenkomstig de originele OOBE (out-of-box-ervaring). Push-button reset (Eenvoudig herstellen) gebruiken Push-button reset (Eenvoudig herstellen) kan op een van de volgende manieren gestart worden: Novo-knop: - Schakel de computer uit en wacht minstens vijf seconden. Druk op de knop Novo en selecteer vervolgens System Recovery (Systeemherstel). Instellingen: - Instellingen Bijwerken en beveiliging Systeemherstel Geavanceerde opstartopties selecteer Nu opnieuw opstarten. Raadpleeg het bestand Windows Help en ondersteuning. 23

30 Hoofdstuk 3. Herstelsysteem Bij aankoop van mijn computer was er een exemplaar van Windows bijgeleverd. Hoe kan ik nagaan of dit exemplaar van Windows voorgeïnstalleerd werd door Lenovo? Op de buitenkant van de verpakking van uw computer vindt u een etiket met informatie over de configuratie ervan. Controleer de informatie naast OS. Als daar Windows of WIN gedrukt staat, werd het exemplaar van Windows voorgeïnstalleerd door Lenovo. Ik heb voorgeïnstalleerde software verwijderd, maar de vrije schijfruimte is niet gevoelig toegenomen. Mogelijk is Compact geactiveerd voor het exemplaar van Windows dat op uw computer draait. Bij computers met een exemplaar van Windows waarvoor Compact geactiveerd is, is het merendeel van de bestanden van de voorgeïnstalleerde software geïnstalleerd op de herstelpartitie. Deze worden niet verwijderd als u de installatie van de software op normale wijze ongedaan maakt. Hoe kan ik nagaan of Compact geactiveerd is voor het exemplaar van Windows dat op mijn computer geïnstalleerd is? De Compact-technologie is normaal geactiveerd voor exemplaren van Windows 10 Update die draaien op SSD- of emmc-computermodellen. Om dit te controleren voor uw computer, 1 Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop in de linkeronderhoek en selecteer Disk Management (Schijfbeheer). 2 Het programma Disk Management (Schijfbeheer) start. Als Wim Boot vermeld wordt bij de Windows-partitie (zoals hieronder afgebeeld), is de Compact-technologie geactiveerd voor uw exemplaar van Windows. 24

31 Hoofdstuk 3. Herstelsysteem Waar vind ik de stuurprogramma's voor de verschillende hardwareonderdelen van mijn computer? Als er op uw computer vooraf een Windows-besturingssysteem is geïnstalleerd, controleert u eerst het installatieprogramma op de D-partitie van uw harde schijf (bij sommige modellen op de C-partitie). Als u daar niet alle benodigde stuurprogramma's voor de hardwareonderdelen terugvindt, kunt u deze downloaden via de website voor klantenondersteuning van Lenovo. Opmerking: U vindt de recentste stuurprogramma's terug op de ondersteuningswebsite van Lenovo. 25

32 Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Veel gestelde vragen Deze paragraaf vermeldt veel gestelde vragen per categorie. Informatie zoeken Welke veiligheidsmaatregelen moet ik opvolgen als ik mijn computer gebruik? De Lenovo Gids met algemene en veiligheidsinformatie die is meegeleverd bij uw computer bevat veiloigheidsmaatregelen voor het gebruik van uw computer. Lees alle voorzorgsmaatregelen en volg ze op bij het gebruik van uw computer. Waar kan ik de hardwarespecificaties van mijn computer vinden? U vindt de hardwarespecificaties voor uw computer terug in de Companion-app (of Lenovo PC Manager). Waar ik informatie over de garantie vinden? Zie voor de garantie die van toepassing is voor uw computer, inclusief de garantieperiode en het soort garantieservice de Lenovo beperkte garantie. Besturingsprogramma's en vooraf geïnstalleerde software Waar zijn de installatieschijven voor vooraf geïnstalleerde programma's (bureaubladsoftware) van Lenovo? Er worden geen installatieschijven voor vooraf geïnstalleerde software van Lenovo geleverd bij de computer. Als u vooraf geïnstalleerde software opnieuw moet installeren, kunt u het installatieprogramma terugvinden op de D-partitie van de harde schijf (bij bepaalde modellen is dit op de C- partitie). Als u het installatieprogramma daar niet terugvindt, kunt u het downloaden via de website voor klantenondersteuning van Lenovo. Waar kan ik besturingsprogramma's vinden voor de diverse hardwareapparaten van mijn computer? Als er op uw computer vooraf een Windows-besturingssysteem is geïnstalleerd, zet Lenovo de benodigde stuurprogramma's voor de hardwareonderdelen op de D-partitie van de harde schijf (bij bepaalde modellen is dit op de C-partitie). U kunt de nieuwste besturingsprogramma's ook downloaden via de website voor klantenondersteuning van Lenovo. 26

33 Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Hulpprogramma voor BIOS-instelling Wat is het hulpprogramma voor BIOS-instelling? Het hulpprogramma voor BIOS-instelling is een op ROM gebaseerde software. Deze software geeft basiscomputerinformatie door en voorziet opties voor het instellen van opstartapparaten, beveiliging, hardwaremodi en andere voorkeuren. Hoe kan ik het hulpprogramma voor BIOS-instelling? Het hulpprogramma voor BIOS-instelling: 1 Schakel de computer uit. 2 Druk op de Novo-knop en selecteer vervolgens BIOS Setup (BIOSinstellingen). Hoe kan ik de opstartmodus wijzigen? Er zijn twee opstartmodi: UEFI en Legacy Support (Legacyondersteuning). Om de opstartmodus te wijzigen, start u het hulpprogramma voor BIOS-instelling en stelt u de opstartmodus in op UEFI of Legacy Support (Legacy-ondersteuning) in het opstartmenu. Wanneer moet ik de opstartmodus wijzigen? De standaardopstartmodus voor uw computer is de UEFI-modus. Indien u een legacy-besturingssysteem dient op te starten zoals Windows, Linux of DOS, etc. (dus alle besturingssystemen voor Windows 8) op uw computer, moet u de opstartmodus veranderen naar Legacy Support (Legacyondersteuning). Het legacy-besturingssysteem zoals Windows, Linux of DOS etc. kan niet worden geïnstalleerd als u de opstartmodus niet wijzigt. Hulp krijgen Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice? Zie "Hoofdstuk 3. Assistentie en service" in Lenovo's Gids met algemene en veiligheidsinformatie. 27

34 Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Probleemoplossing Displayproblemen Wanneer ik de computer inschakel, verschijnt er niets op het scherm. Wanneer ik de computer inschakel, verschijnt er een leeg scherm met een witte cursor. Het scherm wordt zwart terwijl de computer aan staat. Slaapproblemen De kritieke foutmelding van lage batterij verschijnt, en de computer schakelt direct uit. De computer gaat onmiddellijk naar de slaapstand nadat deze is aangezet. Als het scherm zwart is, zorg er dan voor dat: - De netspanningsadapter is aangesloten op de computer en het stroomsnoer is ingeplugd in een functionerend elektrisch stopcontact. - De computer is ingeschakeld. Druk nogmaals op de aan/uit-knop om te bevestigen. Als deze items goed zijn ingesteld en het scherm zwart blijft, dient u de computer voor onderhoud aan te bieden. Herstel backups van bestanden naar uw Windowsomgeving of herstel uw volledige harde schijf naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen met gebruik van Push-button reset (Eenvoudig herstellen). Als u alleen de cursor op het scherm ziet, moet u de computer laten repareren. Uw stroombeheer is ingeschakeld. Voer het volgende uit om te hervatten uit de slaapmodus: - Druk op een willekeurige toets op het toetsenbord. De accu is bijna leeg. Sluit de netspanningsadapter aan op de computer. Zorg ervoor dat: -De accu is opgeladen. - De bedieningstemperatuur binnen het toegestane bereik ligt. Zie "Hoofdstuk 2. Informatie" over gebruik en onderhoud in de Lenovo Gids met algemene en veiligheidsinformatie. Opmerking: Als de accu is opgeladen en de temperatuur binnen de toegestane waarden ligt, dient u de computer voor onderhoud aan te bieden. 28

35 Hoofdstuk 4. Probleemoplossing De computer keert niet terug uit de slaapstand en de computer functioneert niet. Displaypanel-problemen Als uw computer in de slaapstand staat, sluit u de netspanningsadapter aan op de computer, drukt u vervolgens op de aan/uit-knop. Als het systeem nog steeds niet uit de slaapstand terugkeert, het systeem niet reageert en u de computer niet kunt uitschakelen, moet u de computer resetten. Hierbij kunnen niet-opgeslagen gegevens verloren gaan. Om de computer te resetten, houdt u de aan/uit-knop gedurende minstens acht seconden ingedrukt. Als de computer nog steeds niet gereset wordt, ontkoppelt u de netvoedingsadapter. Het scherm is zwart. Doe het volgende: - Als u de netvoedingsadapter gebruikt of als u de batterij gebruikten het statuslampje voor de batterij brandt, drukt u op F12 ( ) om het scherm helderder te maken. - Als de stroomindicator knippert, drukt u op de aan/ uit-knop om de computer te wekken uit de slaapstand. - Als het probleem aanhoudt, volgt u de oplossing voor het volgende probleem "Het scherm is onleesbaar of vervormd." Het scherm is onleesbaar of vervormd. Er verschijnen onjuiste tekens op het scherm. Geluidsproblemen Er komt geen geluid uit de luidsprekers terwijl het volume hoog staat. Zorg ervoor dat: - De schermresolutie en kleurkwaliteit correct zijn ingesteld. - Het monitortype correct is. Zijn het besturingssysteem of programma's correct geïnstalleerd? Als ze correct zijn geïnstalleerd en geconfigureerd, dient u de computer voor onderhoud aan te bieden. Zorg ervoor dat: - De functie Mute (stil) uit staat. - De combo audioconnectie niet in gebruik is. - Luidsprekers zijn geselecteerd als het afspeelapparaat. 29

36 Hoofdstuk 4. Probleemoplossing Accuproblemen Uw computer gaat uit voordat de indicator van de accustatus leeg aangeeft. -of- Uw computer werkt nadat de indicator van de accustatus leeg aangeeft. Andere problemen Laad de accu op. Uw computer reageert niet. Om uw computer uit te schakelen, houdt u de aan/ uit-knop gedurende minstens acht seconden ingedrukt. Als de computer nog steeds niet reageert, ontkoppelt u de netvoedingsadapter. Uw computer kan vergrendelen als deze naa de slaapstand gaat tijdens een communicatiehandeling. Schakel de timer van de slaapstand uit als u op het netwerk werkt. Het aangesloten externe apparaat functioneert niet. Sluit geen andere externe apparaatkabels aan of af, anders de USB, wanneer de computer aan staat. Anders kunt u uw computer beschadigen. Wanneer u externe apparaten met een hoog energieverbruik aansluit, zoals een extern optisch station via USB, moet u de netspanningsadapter van het betreffende externe apparaat gebruiken. Doet u dit niet, dan wordt het apparaat mogelijk niet herkend of wordt het systeem uitgeschakeld. 30

37 Bijlage A. CRU-instructies Customer Replaceable Units (CRU's) zijn onderdelen die kunnen worden gewijzigd of vervangen door de klant. Als een CRU defect raakt tijdens de garantieperiode, zal er aan de klant een vervangende CRU worden verstrekt. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het installeren van de self-service CRU's voor dit product. Gebruikers kunnen ook optional-service CRU's installeren; hiervoor zijn echter wel enige technische vaardigheden of hulpmiddelen vereist. Als alternatief kunt u optional-service CRU's laten installeren door een technicus onder de voorwaarden van het type garantieservice die van toepassing is in uw land of regio. Opmerkingen: De afbeeldingen in dit hoofdstuk zijn van de Lenovo ideapad IKB, tenzij anders vermeld. De illustraties in deze handleiding wijken mogelijk af van het werkelijke product. Raadpleeg het product zelf. De CRU-service is alleen van toepassing voor bepaalde landen. OPGELET: Activeer de transportmodus voor de ingebouwde batterij vooraleer u een CRU vervangt of uw computer opstuurt voor onderhoud. Schakel de computer uit en koppel de netspanningsadapter los. Druk op Fn + S + V. Druk op de aan/uit-knop om na te gaan of de transportmodus geactiveerd is. Opmerking: Wanneer de batterij is ingesteld op de transportmodus, levert deze geen stroom aan de computer. Om de batterij uit transportmodus te halen, sluit u de netspanningsadapter aan op uw computer. 31

38 Bijlage A. CRU-instructies Het optisch station/hardeschijfstation vervangen (bij bepaalde modellen) Ga als volgt te werk om het optisch station/hardeschijfstation te vervangen: 1 Schakel de computer uit. Koppel de netspanningsadapter en alle kabels los van de computer. 2 Sluit het computerscherm en draai de computer om. 3 Verwijder de schroef a. a 32

39 Bijlage A. CRU-instructies 4 Trek het optisch station/hardeschijfstation voorzichtig uit de uitsparing b. b 5 Plaat een nieuw optisch station/hardeschijfstation en draai de schroef aan om het optisch station/hardeschijfstation vast te zetten. 6 Draai de computer opnieuw om. 7 Sluit de netspanningsadapter en de kabels opnieuw aan op de computer. 33

40 Bijlage A. CRU-instructies De volgende tabel bevat een lijst met CRU's voor uw computer en informeert u over waar u instructies voor vervanging kunt vinden. Self-service CRU's Handleiding voor veiligheid, garantie en installatie Gebruikershandleiding netspanningsadapter Optisch station/ hardeschijfstation 34

41 Handelsmerken De volgende termen zijn handelsmerken van Lenovo in België, Nederland en/of andere landen. Lenovo Microsoft en Windows zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten, andere landen, of beide. Andere bedrijfs-, product- en servicenamen zijn mogelijk handelsmerken of servicemerken van derden. 35

42 Lenovo China 2018 nl-nl Rev. AA00