BESTEK: Open offerteaanvraag voor het onderhoud van de hardware voor de FOD Financiën. (S&L/AO/389/2014). Publicatie op Europees niveau

Bestek S&L/AO/389/2014 1/62 BESTEK: Open offerteaanvraag voor het onderhoud van de hardware voor de FOD Financiën. (S&L/AO/389/2014). Publicatie op Europees niveau Bestek S&L/AO/389/2014 Opening van offertes : 23 juli 2015 te 10u00

Bestek S&L/AO/389/2014 2/62 A. VOORWOORD... 4 B. ALGEMENE AFWIJKINGEN... 5 C. ALGEMENE BEPALINGEN... 5 1. VOORWERP VAN DE OPDRACHT... 5 1.1. Beschrijving... 5 2. DUUR VAN HET CONTRACT.... 6 3. AANBESTEDENDE OVERHEID - BIJKOMENDE INFORMATIE... 6 4.VERTROUWELIJKHEIDSCLAUSULE... 7 5. DOCUMENTEN VAN TOEPASSING OP DE OPDRACHT... 8 5.1. Wetgeving... 8 5.2. Opdrachtdocumenten... 8 6. ONVERENIGBAARHEDEN - BELANGENVERMENGING... 8 6.1. Onverenigbaarheden... 8 6.2. Belangenvermenging... 9 7. INFORMATIESESSIE.... 9 D. gunning... 11 1. RECHT EN WIJZE VAN INDIENING EN OPENING VAN DE OFFERTES... 11 1.1. Recht en wijze van indiening van de offertes... 11 1.2. De opening van offertes... 14 2. OFFERTES... 14 2.1. In de offerte te vermelden gegevens... 14 2.2. Structuur van de offerte... 15 2.3.Geldigheidsduur van de offerte... 16 3. PRIJS.... 17 4. TOEGANGSRECHT KWALITATIEVE SELECTIE REGELMATIGHEID VAN DE OFFERTES GUNNINGSCRITERIA... 17 4.1. Toegangsrecht en kwalitatieve selectie... 17 4.1.2. Kwalitatieve selectie... 21 4.2. Regelmatigheid van de offertes... 22 4.3. Gunningscriteria... 22 4.3.1. Lijst van de gunningscriteria... 22 E. uitvoering... 25 1. PRIJSHERZIENING... 25 2. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE DIENSTVERLENER.... 26 3. OPLEVERING VAN DE GEPRESTEERDE DIENSTEN.... 26 3.1.Levering en installatie... 26 3.2. Technische specificaties... 26 3.3. CONTROLE EN OMKADERING VAN DE OPDRACHT.... 27 3.3.3.Fases... 28 3.4. Garantie... 29 3.5. Opleveringskosten... 29 4.BORGTOCHT... 29 4.1. Samenstelling van de borgtocht... 29 4.2. Vrijgave van de borgtocht... 31 5. UITVOERINGSVOORWAARDE.... 31 5.1. Uitvoeringsclausule... 31 5.2. Clausule betreffende de technologische evolutie... 32 5.3. Plaats van uitvoering van de opdracht en bijzonderheden... 32 5.4. Onderaannemers... 32 5.5. Middelen die ter beschikking worden gesteld door de FOD Financiën... 33 5.6.1 Vertrouwelijkheid en bijzondere verplichtingen wat betreft de ontvangen informatie... 33 5.6.2 Toegang tot de lokalen van de politie... 35 6. FACTURATIE EN BETALING VAN DE DIENSTEN... 36 7. GESCHILLEN.... 37 8.STRAFFEN EN BOETEN... 37 8.1. Straffen... 37 8.2. Boetes... 37 8.3. Imputatie boetes en straffen... 37 F. TECHNISCHE VOORSCHRIFTEN... 38 1.BESCHRIJVING VAN DE TE PRESTEREN DIENSTEN.... 38

Bestek S&L/AO/389/2014 3/62 1.1.Onderhoud en bijstand... 38 1.2.Verwerving van nieuw materiaal of uitbreiding van het bestaande... 40 1.3.Bijstand... 40 1.4.Te leveren documentatie... 41 2. TE RESPECTEREN NORMEN EN STANDAARDEN ICT VAN DE FOD FINANCIËN... 41 BIJLAGE 1 OFFERTEFORMULIER... 43 BIJLAGE 2: REFERENTIEMODEL... 60 BIJLAGE 3 : in te vullen SLA... 61

Bestek S&L/AO/389/2014 4/62 FEDERALE OVERHEIDSDIENST Financiën Stafdienst Logistiek Afdeling Aankopen North Galaxy Toren B4 bus 961 Koning Albert II-laan 33 1030 BRUSSEL BESTEK Open offerteaanvraag voor het onderhoud van de hardware voor de FOD Financiën. (S&L/AO/389/2014) A. VOORWOORD Dit bestek betreft onderhoudsdiensten op computerhardware en de bijhorende software. In dit bestek zal een specifieke terminologie gebruikt worden in het domein onderhoudsdiensten. Deze terminologie is opgenomen in huidige voorlichting. Wat de hardware betreft, zal de volgende terminologie worden gebruikt: 1. Het correctieve onderhoud: bestaat uit een interventie op een uitrusting zodra deze gebreken vertoont. Dit correctieve onderhoud wordt onderverdeeld in: o palliatief onderhoud: voorlopig herstel van de uitrusting, zodat een vereiste functie volledig of gedeeltelijk kan worden gewaarborgd; o curatief onderhoud: duurzame reparatie die de uitrusting in haar oorspronkelijke staat herstelt. 2. Het preventieve onderhoud: bestaat uit een interventie op een uitrusting alvorens deze gebreken vertoont, om pannes te voorkomen. Dit preventieve onderhoud is voorzien omwille van de bedrijfszekerheid. Dit preventieve onderhoud wordt op zijn beurt onderverdeeld in: o systematisch onderhoud: systematisch uitgevoerde handeling, volgens een kalender (op vaste tijdstippen), ofwel volgens een gebruiksperiodiciteit (uren werking, aantal geproduceerde eenheden, aantal uitgevoerde bewegingen, enz.); o conditioneel onderhoud: uitgevoerd na overzichten, metingen, controles naar de geleidelijke achteruitgang van de uitrusting; o vooruitgepland onderhoud: uitgevoerd na een analyse van de evolutie van de achteruitgang van de uitrusting. Wat de software betreft, zal de volgende terminologie worden gebruikt: het correctieve onderhoud: bestaat uit het corrigeren van werkingsfouten of nonconformiteit van software. het adaptieve onderhoud: bestaat, zonder de functionaliteit van de software te veranderen, uit het aanpassen van de toepassing zodat deze kan blijven werken op recentere versies van de basissoftware, of uit het migreren van de toepassing op nieuwe basissoftware (een basissoftware is een vereiste software voor de uitvoering van een toepassing, bijvoorbeeld: besturingssysteem, databasebeheersysteem, softwarepakketten, gerichte toepassingen). het evolutieve onderhoud: bestaat uit het laten evolueren van de toepassing door extra functies of modules toe te voegen of door een bestaande functie te vervangen door een andere, of door een andere aanpak voor te stellen.

Bestek S&L/AO/389/2014 5/62 B. ALGEMENE AFWIJKINGEN BELANGRIJK In toepassing van artikel 9, paragraaf 4, van het KB van 14 januari 2013 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies van openbare werken, wordt de aandacht van de inschrijvers gevestigd op het feit dat in dit bestek afgeweken wordt van het artikel: - 154 van het koninklijk besluit van 14 januari 2013 betreffende de boetes; - 25 van het koninklijk besluit van 14 januari 2013 betreffende de borgtocht. 1. Voorwerp van de opdracht 1.1. Beschrijving C. ALGEMENE BEPALINGEN Het betreft een dienstenopdracht voor onderhoud en bijstand voor een groot gedeelte van het informatica-materiaal en software voor netwerk, storage en processing componenten. Deze opdracht heeft geen betrekking op laptops en PC s. Deze markt is tevens van toepassing voor: Het (De) Kabinet(ten) van de FOD Financiën, De federale administraties en andere diensten van de Staat ; De bijzondere korpsen van de Staat ; De geïntegreerde politiedienst, gestructureerd op twee niveaus ; De federale publiekrechtelijke personen. Smals vzw. De onderhoudsdiensten en bijstand zullen van toepassing zijn op het bestaande materiaal, beschreven in bijlage 1, alsook de toekomstige uitbreidingen. De FOD Financiën behoudt zich het recht om deze diensten volledig te bestellen, of voor slechts een deel van het materiaal dat beschreven is in bijlage 1. De weerhouden procedure is deze van de open offerteaanvraag. Het betreft een opdracht voor diensten. Het is een opdracht volgens prijslijst. Vrije varianten zijn niet toegelaten. Verplichte of facultatieve varianten zijn niet voorzien. Het voorstel vrije opties wordt niet toegelaten.

Bestek S&L/AO/389/2014 6/62 In toepassing van artikel 35 van de wet van 15 juni 2006 kan de aanbestedende overheid ofwel verzaken aan de toewijzing van de opdracht, ofwel de procedure overdoen, zo nodig volgens een andere methode. In overeenstemming met het artikel 26 1, 2, b va n de wet van 15 juni 2006 betreffende overheidsopdrachten, behoudt de aanbestedende overheid zich het recht, om middels een onderhandelingsprocedure zonder bekendmaking binnen maximum drie jaar na de sluiting van onderhavig opdracht aan de opdrachtnemer, een opdracht van nieuwe diensten toe te wijzen die gelijkaardig zijn aan de diensten die in onderhavig bestek staan beschreven. 2. Duur van het contract. De aanbestedende overheid deelt de begindatum van de uitvoering van het contract mee in de brief van de kennisgeving van de gunning van de opdracht. Het contract wordt gesloten voor een duur van 4 jaar. Elke partij kan het contract beëindigen op het einde van het eerste, het tweede of het derde jaar, op voorwaarde dat de kennisgeving aan de andere partij per aangetekende brief gebeurt: - minstens (3) drie maanden vóór het einde van het lopende uitvoeringsjaar indien de aanbestedende overheid het contract verbreekt, - minstens (6) zes maanden vóór het einde van het lopende uitvoeringsjaar indien de opdrachtnemer het contract verbreekt. De aanbestedende overheid behoudt zich bovendien het recht voor om middels een voorafgaande kennisgeving van 30 kalenderdagen per aangetekende brief, te allen tijde, van rechtswege en zonder schadevergoeding voor de dienstverlener, een deel van het contract te beëindigen, wanneer de gebouwen volledig of gedeeltelijk zouden moeten worden vrijgemaakt door de diensten van FOD FINANCIËN vóór het einde van het contract. In deze twee gevallen (jaarlijkse opzegging of wegens vertrek uit de gebouwen), mag de partij die de opzegging van het contract ondergaat daar geen schadevergoeding voor eisen. 3. Aanbestedende overheid - Bijkomende informatie De aanbestedende overheid is de Belgische staat, vertegenwoordigd door de Minister van Financiën. Voor aanvullende informatie of opmerkingen betreffende het bestek kan de inschrijver contact opnemen met de projectbeheerder op het volgende e-mailadres: log.daa.t2@minfin.fed.be. BELANGRIJK Gebruik door andere federale aanbestedende overheden De FOD Financiën is de aanbestedende overheid competent voor opvolging en de controle van de opdracht.

Bestek S&L/AO/389/2014 7/62 In het kader van huidige opdracht en conform met het artikel 2, 4 van de wet van 15 juni 2006, kunnen andere federale aanbestedende overheden of publieke bedrijven zich beroepen op de voorwaarden van huidige opdracht teneinde te beantwoorden aan eventuele behoeften, zonder hiervoor beroep te moeten op de inconcurrentiestelling. Bijgevolg, elke keer dat er melding wordt gemaakt van de «FOD Financiën» in deze tekst, moet men effectief «FOD Financiën» lezen voor alles wat betreft, of voorafgaat aan de aanbesteding, of «FOD Financiën of een andere overheidsdienst of federaal programmatorische, of een institutie die voortvloeit uit deze diensten» voor alles wat betreft de uitvoering. Worden beschouwd als andere federale aanbestedende overheden of publieke bedrijven, zij die bestellingen op dit contract kunnen plaatsen: - Het (De) Kabinet(ten) van de FOD Financiën, - De federale administraties en andere diensten van de Staat; - De bijzondere korpsen van de Staat; - De geïntegreerde politiedienst, gestructureerd op twee niveaus, momenteel zijn dit 192 lokale politiezones en de federale politie; - De federale publiekrechtelijke personen 1 ; - Smals vzw. De klant is de bevoorrechte gesprekspartner aangaande alle briefwisseling betreffende het besteldocument en de uitvoering ervan. Aangezien de aanbestedende overheid de opdracht afsluit ten behoeve van verschillende overheidsdiensten, worden in dit bestek de benamingen: bestemmeling, bestellende klant, betalende klant in de plaats gesteld van de benaming van aanbestedende overheid en dit voor alles wat de bestellingen van deze klanten betreft, meer in het bijzonder in de bepalingen betreffende de betalingen, de keuringen, de boetes wegens laattijdige uitvoering en maatregelen van ambtswege. 4.Vertrouwelijkheidsclausule De persoon of personen die optreden als gevolmachtigde(n) en die de offerte elektronisch ondertekend heeft/hebben, garandeert/garanderen de vertrouwelijkheid van de gegevens en van de resultaten van hun verwerking die worden verkregen in het kader van de opdracht beschreven in dit bestek. Hieruit volgt dat deze gegevens en de resultaten van hun verwerking: enkel en alleen gebruikt zullen worden indien zij strikt noodzakelijk zijn voor de realisatie van het voorwerp van de opdracht, niet verspreid noch gekopieerd zullen worden, 1 In de zin van deze tekst wordt onder federaal publiekrechtelijk persoon verstaan, elke rechtspersoon die: a) opgericht is om specifiek te voldoen aan behoeften van algemeen belang welke vooral een ander dan commercieel of industrieel karakter hebben, en b) waarvan - hetzij de werkzaamheden hoofdzakelijk gefinancierd worden door de federale Staat of andere federale publiekrechtelijke personen, - hetzij het beheer onderworpen is aan het toezicht van deze laatsten, - hetzij de leden van de directie, van de raad van bestuur of van toezicht voor meer dan de helft door de federale Staat of andere publiekrechtelijke personen benoemd zijn.

Bestek S&L/AO/389/2014 8/62 niet langer bewaard zullen worden dan wat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht. 5. Documenten van toepassing op de opdracht 5.1. Wetgeving - De wet van 15 juni 2006 betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten; - Het Koninklijk Besluit van 15 juli 2011 Koninklijk Besluit betreffende de plaatsing van overheidsopdrachten in de klassieke sectoren; - Het Koninklijk Besluit van 14 januari 2013 - Koninklijk Besluit tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies van openbare werken; - De wet van 17 juni 2013 betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten; - De algemene reglementering voor de arbeidsbescherming (ARAB) en de codex over het welzijn op het werk; - De reglementering van de Europese Unie met betrekking tot overheidsopdrachten voor diensten; - De wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn der werknemers bij de uitvoering van hun werk en de Codex over het welzijn op het werk; - Het algemeen reglement op de elektrische installaties (AREI); - De toepasselijke gewestelijke milieuwetgeving; - Alle wijzigingen in de wet en de voormelde besluiten die van toepassing zijn op de dag van de opening van de offertes; 5.2. Opdrachtdocumenten Onderhavig bestek S&L/AO/389/2014. De berichten inzake de opdracht en de berichten van wijziging of rechtzetting, aangekondigd of gepubliceerd in het Bulletin der Aanbestedingen en het Publicatieblad van de Europese Unie, met betrekking tot deze opdracht, maken integraal deel uit van de huidige opdracht. De inschrijver wordt geacht er kennis van genomen te hebben en er rekening mee gehouden te hebben bij de opstelling van zijn offerte. De aangebrachte verduidelijkingen naar aanleiding van de infosessie (gestelde vragen en door de aanbestedende overheid verstrekte antwoorden). Deze verduidelijkingen maken integraal deel uit van de contractvoorwaarden. De inschrijver wordt verondersteld er kennis van te hebben genomen en er rekening mee te hebben gehouden bij de opstelling van zijn offerte. Documenten waarnaar de aanbestedende overheid in het bestek verwijst. De goedgekeurde offerte van de opdrachtnemer. 6. Onverenigbaarheden - belangenvermenging 6.1. Onverenigbaarheden De aandacht van de inschrijvers wordt gevestigd op artikel 8 van de wet van 15 juni 2006 en artikel 64 van het Koninklijk Besluit van 15 juli 2011 in verband met de onverenigbaarheden.

Bestek S&L/AO/389/2014 9/62 6.2. Belangenvermenging In het kader van de strijd tegen belangenvermenging, meer in het bijzonder de draaideurconstructie ( revolving doors ) zoals bepaald in de wet van 8 mei 2007 houdende instemming met het Verdrag van de Verenigde Naties tegen de corruptie, gedaan te New York op 31 oktober 2003, onthoudt de inschrijver zich ervan een beroep te doen op een of meerdere vroegere (interne of externe) medewerkers van de FOD Financiën, binnen twee jaar volgend op zijn/hun ontslag, opruststelling of elk ander vertrek uit de FOD Financiën, op welke wijze ook, rechtstreeks of onrechtstreeks, met het oog op de voorbereiding en/of de indiening van zijn offerte of een andere tussenkomst in het kader van de gunningsprocedure, evenals voor de verrichting van bepaalde opdrachten in het kader van de uitvoering van deze opdracht. Dit althans voor zover er een direct verband bestaat tussen de vroegere activiteiten van de betrokken persoon/personen bij de aanbestedende overheid en zijn/hun verrichtingen in het kader van deze opdracht. Inbreuken op deze maatregel die tot gevolg hebben dat de normale mededingingsvoorwaarden vertekend kunnen zijn, worden gesanctioneerd volgens de bepalingen van artikel 9 van de wet van 15 juni 2006 betreffende overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten (of, ingeval het gaat om een opdracht op defensie- en veiligheidsgebied: artikel 10 van de wet van 13 augustus 2011 inzake overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten op defensie- en veiligheidsgebied). In concreto, hetzij de wering van de offerte, hetzij de verbreking van de opdracht, al naargelang. 7. Informatiesessie. Gezien de complexiteit van de opdracht heeft de aanbestedende overheid besloten om een éénmalige infosessie te organiseren ten behoeve van kandidaat-inschrijvers. De zitting zal gehouden worden tussen het moment van publicatie van de opdracht in het Bulletin der Aanbestedingen en in het Publicatieblad van de Europese Unie en de dag van de opening van de offertes. Na afloop van deze infosessie, zal er op geen enkele vraag meer worden geantwoord, dit om alle kandidaat-inschrijvers op gelijke voet te behandelen. Deze infosessie zal plaatsvinden op 25 juni 2015 om 10u00, op volgend adres: Koning Albert II-laan 33, 1030 Brussel. Er wordt enkel en alleen op schriftelijke vragen beantwoord, die ten laatste op 18 juni 2015 tot 16u00 voorgelegd worden. Deze vragen kunnen enkel en alleen via mail gesteld worden op volgende adres : log.daa.t2@minfin.fed.be. Alle vragen moeten verplicht de nodige referenties naar het bijzondere bestek bevatten, zodat een snel antwoord wordt vergemakkelijkt (bijvoorbeeld Deel I, punt I.1, paragraaf 1, pagina 1). Gelieve tevens de taal van het door u gebruikte bijzondere bestek te vermelden (de paginering kan verschillen naargelang de taal). Tijdens deze infosessie zal er een kort overzicht worden gepresenteerd van het voorwerp van de opdracht. De antwoorden op de tijdig ingediende vragen zullen mondeling worden verstrekt tijdens de infosessie en zullen vervolgens worden gepubliceerd op de internetsite van de FOD Financiën.

Bestek S&L/AO/389/2014 10/62 Aan geïnteresseerde ondernemingen wordt gevraagd om zich voorafgaandelijk bekend te maken via een e-mail naar het adres log.daa.t2@minfin.fed.be en om de naam en de functie mee te delen van de persoon (personen) die de infosessie zullen bijwonen. Om organisatorische redenen worden er per geïnteresseerde onderneming maximaal twee personen toegelaten. Indien de geïnteresseerde ondernemingen onvolkomenheden, onduidelijkheden, enz. opmerken in het bijzondere bestek, worden ze uitgenodigd om dit schriftelijk te laten weten vóór de infosessie, en dit volgens dezelfde modaliteiten als voor het versturen van de vragen. De FOD Financiën hecht bijzonder veel belang aan de gelijke behandeling van de inschrijvers en stelt de specificaties van zijn bestekken op in het licht van die bekommernis. Indien een geïnteresseerde firma desondanks meent dat haar kansen worden verminderd, door bepaalde specificaties uit onderhavig bestek, wordt ze verzocht om dit schriftelijk mee te delen, uiterlijk tijdens de infosessie. Zo nodig zal de FOD, indien hij dit noodzakelijk acht, het bestek aanpassen om er rekening mee te houden.

Bestek S&L/AO/389/2014 11/62 D. GUNNING 1. Recht en wijze van indiening en opening van de offertes 1.1. Recht en wijze van indiening van de offertes In toepassing van artikel 52, 2 van het KB van 15 juli 2011 staat de aanbestedende overheid het gebruik van elektronische middelen toe voor het indienen van de offertes. De offertes kunnen bijgevolg op volgende wijzen worden ingediend: 1) ofwel elektronisch via de e-tenderingapplicatie (zie hieronder voor meer informatie); 2) ofwel per brief (een aangetekende brief wordt aanbevolen) verzonden naar de aanbestedende overheid; 3) ofwel persoonlijk neergelegd bij de aanbestedende overheid. 1.1.1. Offertes ingediend via elektronische middelen Wanneer elektronische middelen worden gebruikt voor de indiening van de offerte moet de elektronische handtekening conform zijn met de regels van het Europees recht en het daarmee overeenstemmende nationaal recht inzake geavanceerde elektronische handtekening met een geldig gekwalificeerd certificaat, waarbij deze handtekening werd gerealiseerd via een veilig middel voor het aanmaken van een handtekening (artikel 52, 1, 1 van het KB van 15 juli 2011). Offertes die via elektronische middelen worden ingediend, kunnen verstuurd worden via de e- tendering internetsite https://eten.publicprocurement.be/ die de naleving waarborgt van de voorwaarden van artikel 52 van het KB van 15 juli 2011. Aangezien het versturen van een offerte via e-mail niet aan de voorwaarden van artikel 52 van het KB van 15 juli 2011 voldoet, wordt het niet toegestaan om op deze wijze een offerte in te dienen. Indien nodig worden de attesten zoals gevraagd in de opdrachtdocumenten, gescand in pdfformaat om ze bij de offerte te voegen. Bepaalde bij te voegen documenten die niet of uiterst moeilijk met elektronische middelen kunnen worden aangemaakt, kunnen op papier bezorgd worden vóór de uiterste ontvangstdatum. Door zijn offerte volledig of gedeeltelijk via elektronische middelen in te dienen, aanvaardt de inschrijver dat de gegevens die voortvloeien uit de werking van het ontvangstsysteem van zijn offerte geregistreerd worden. Meer informatie kan worden teruggevonden op website: http://www.publicprocurement.be of via het telefoonnummer van de helpdesk van de dienst e-procurement: +32 (0)2 790 52 00. BELANGRIJK 1. Er wordt aanbevolen aan de inschrijver om zich uiterlijk de dag vóór de opening van de offertes aan te melden teneinde contact te kunnen opnemen met de e-procurement helpdesk om eventuele toegangsproblemen tot de site https://eten.publicprocurement.be/ op te lossen. 2. Men moet rekening houden met de grootte van het langs elektronische weg ingediende dossier; het mag niet groter zijn dan 350 MB.

Bestek S&L/AO/389/2014 12/62 1.1.2. Offertes die niet via elektronische middelen worden ingediend De offertes die op papier worden ingediend of de offertes die met elektronische middelen worden opgesteld maar niet via deze middelen worden overgelegd, worden in een omslag gestoken die wordt gesloten. De offertes moeten door de inschrijver of diens vertegenwoordiger worden ingediend: - ofwel persoonlijk aan de voorzitter op de dag van de openingszitting, voordat hij de zitting opent; - door ze te overhandigen aan een ambtenaar van de Afdeling Aankopen, uiterlijk op de laatste werkdag vóór de opening van de offertes; - per post. Voor elke andere verzendingswijze (zoals Taxipost, expresbrief, enz.) is de inschrijver volledig aansprakelijk. De offertes worden aanvaard voor zover de zitting van opening van de offertes niet voor geopend is verklaard. Een laattijdig aangekomen offerte wordt echter in aanmerking genomen voor zover: - de aanbestedende overheid haar beslissing nog niet heeft bekendgemaakt aan de opdrachtnemer; - en de offerte per aangetekend schrijven ingediend is ten laatste vier kalenderdagen voorafgaand aan de vastgestelde datum voor ontvangst van de offertes. De offerte moet worden ingediend in drie exemplaren op papier, waarvan een origineel, en een exemplaar op elektronische drager (cd-rom) in pdf-formaat. In geval van afwijkingen tussen de versie op papier en de elektronische versie zal het originele exemplaar van de versie op papier als geldig worden beschouwd. De inschrijver zal overgaan tot een virusscan van de elektronische drager om te voorkomen dat de informatica-infrastructuur van de FOD Financiën met een virus besmet kan worden. Hij zal in zijn offerte melding maken van: het voor de virusscan gebruikte programma (en de versie ervan) en de garantie dat de drager werd gescand en geen virus bevat. De FOD Financiën zal tevens een virusscan uitvoeren na de opening van de offertes. De offerte moet in een gesloten omslag worden gestoken waarop de volgende twee vermeldingen zijn aangebracht: - het nummer van het bestek: S&L/AO/389/2014 - de datum en het tijdstip van de opening van de offertes: 23/07/2015 om 10u00. Deze verzegelde omslag wordt gestoken in een tweede omslag met de volgende vermeldingen: - in de linkerbovenhoek: - het woord: OFFERTE ; - het nummer van het bestek: S&L/AO/389/2014 - indien de inschrijving per drager wordt ingediend: de gegevens betreffende de contactpersonen die belast zijn met de inontvangstneming van de offertes: OPDECAM Christine 0257/63482 VAN OVERWAELLE Wendy 0257/68347 AUBRY Céline 0257/89634 DEBANDE Michaël 0257/79775 DE PROOST Patricia 0257/73122 - op de voorziene plaats: het adres van de bestemmeling.

Bestek S&L/AO/389/2014 13/62 Wie zijn offerte per drager indient, dient er rekening mee te houden dat North Galaxy enkel toegankelijk is via de bezoekersingang op de benedenverdieping, Koning Albert II-laan 33 te 1030 BRUSSEL, en dit uitsluitend van 9 tot 11.45 uur en van 14 tot 16 uur. Indien de offerte per drager wordt ingediend, zal enkel een ontvangstbewijs worden afgeleverd indien daarom uitdrukkelijk wordt gevraagd. Er wordt op gewezen dat enkel dit ontvangstbewijs als bewijs voor het indienen van de offerte kan dienen. De inschrijver is volledig aansprakelijk voor de verzendingswijze en inontvangstneming van zijn offerte binnen de toegestane termijnen. De offertes moeten worden verzonden naar of worden afgegeven op het volgende adres: Federale Overheidsdienst FINANCIËN Stafdienst Logistiek Dienst Aankopen T.a.v. dhr. Frédérique DUPONT, adviseur North Galaxy Toren B4 Koning Albert II-laan 33 - Bus 961 1030 BRUSSEL 1.1.3. Wijziging of intrekking van een reeds ingediende offerte Indien een inschrijver een reeds opgestuurde of ingediende offerte wenst te wijzigen of in te trekken, moet dit gebeuren volgens de bepalingen in artikel 91 van het KB van 15 juli 2011. De wijziging of intrekking van een reeds ingediende offerte kan via elektronische middelen die voldoen aan artikel 52, 1 van het KB van 15 juli 2011 of op papier. Om een reeds verzonden of ingediende offerte te wijzigen of in te trekken, is een schriftelijke verklaring vereist, die behoorlijk ondertekend is door de inschrijver of diens gemachtigde. Het voorwerp en de draagwijdte van de wijzigingen moeten nauwkeurig vermeld worden. De intrekking moet onvoorwaardelijk zijn. De intrekking kan ook per telefax ( 0257 966 62) of via een elektronisch middel dat niet in overeenstemming is met artikel 52, 1 van het KB van 15 juli 2011 worden meegedeeld voor zover: 1 deze intrekking bij de voorzitter van de zitting voor het openen van de offertes toekomt alvorens hij de zitting opent 2 en wordt bevestigd per aangetekende brief, verzo nden ten laatste de dag vóór de openingszitting. Opmerking: om technische en organisatorische redenen geeft de aanbestedende overheid er de voorkeur aan dat de offertes elektronisch worden ingediend. De keuze ligt natuurlijk steeds bij de inschrijver en zal op geen enkele manier een rol spelen bij de analyse en evaluatie van de offerte.

Bestek S&L/AO/389/2014 14/62 1.2. De opening van offertes Tijdens de openingszitting op 23 juli 2015 om 10u00 zal in één van de vergaderzalen van de North Galaxy, toegankelijk via de bezoekersingang, Koning Albert II-laan 33 te 1030 BRUSSEL, worden overgegaan tot het openen van de offertes die voor deze opdracht zijn ingediend (zonder bekendmaking van de prijzen). Elke offerte moet bij de voorzitter van de zitting toekomen vóór hij de zitting geopend verklaart. Enkel de offertes die bij de voorzitter van de zitting toekomen vóór hij de zitting geopend verklaart, kunnen aanvaard worden. Nochtans wordt een laattijdige offerte aanvaard voor zover de aanbestedende overheid de opdracht nog niet heeft gesloten en de offerte ten laatste vier kalenderdagen vóór de datum van de openingszitting als aangetekende brief is verzonden. 2. Offertes 2.1. In de offerte te vermelden gegevens De aandacht van de inschrijvers wordt gevestigd op artikel 8 van de wet van 15 juni 2006 en artikel 64 van het koninklijk besluit van 15 juli 2011 in verband met de onverenigbaarheden. De inschrijver wordt met aandrang verzocht om het in bijlage gevoegde offerteformulier te gebruiken. In dit verband wordt de aandacht van de inschrijver gevestigd op artikel 80 van het koninklijk besluit van 15 juli 2011, dat bepaalt: Als bij de opdrachtdocumenten een formulier is gevoegd voor het opmaken van de offerte, maakt de inschrijver daarvan gebruik. Doet hij dit niet, dan draagt hij de volle verantwoordelijkheid voor de volledige overeenstemming van de door hem aangewende documenten met het formulier. De offerte en de bijlagen gevoegd bij het offerteformulier worden opgesteld in het Nederlands of in het Frans. De inschrijver moet de taal aangeven te gebruiken voor de interpretatie van het contract, hetzij Frans of Nederlands. Door het neerleggen van zijn offerte ziet de inschrijver automatisch af van zijn algemene of bijzondere verkoopsvoorwaarden, zelfs als deze op de een of andere bijlage zijn vermeld in zijn offerte. De inschrijver duidt in zijn offerte duidelijk aan welke informatie vertrouwelijk is en/of betrekking heeft op technische of commerciële geheimen en dus niet mag bekendgemaakt worden door de aanbestedende overheid. Het offerteformulier wordt toegevoegd aan het bestek. Het schrappen, doorhalingen, toevoegingen en verbeteringen, in de offerte en in zijn bijlagen, moeten gehandtekend worden (en niet geparagrafeerd) door de inschrijver of zijn gevolmachtigde. Bij gebrek, wordt de offerte als onregelmatig beschouwd. De inschrijvers zijn gehouden zich expliciet te verbinden tot het naleven van alle administratieve en contractuele bepalingen van onderhavig bestek. Elk voorbehoud of gebrek aan verbintenis inzake één van deze bepalingen kan leiden tot de onregelmatigheid van de offerte.

Bestek S&L/AO/389/2014 15/62 De volgende inlichtingen zullen vermeld worden in het offerteformulier: - De maandelijkse prijs voor het onderhoud per type per eenheid materiaal (BTW exclusief) ; - Het bedrag van de BTW ; - De maandelijkse prijs voor het onderhoud per type per eenheid materiaal (BTW inclusief); - de handtekening van de persoon of de personen, naargelang het geval, die het mandaat heeft/hebben om de offerte te ondertekenen; - de hoedanigheid van de persoon of van de personen, naargelang het geval, die de offerte ondertekent/ondertekenen; - de datum waarop voormelde persoon of de voormelde personen, naargelang het geval, de offerte heeft/hebben ondertekend; - het volledige inschrijvingsnummer van de inschrijver bij de Kruispuntbank van de Ondernemingen (voor de Belgische inschrijvers); - het registratienummer bij de RSZ; - het nummer en de benaming van de rekening die de inschrijver bij de Bank van de Post of bij enige andere financiële instelling geopend heeft; - de naam, de voornaam, de hoedanigheid of het beroep, de nationaliteit en de woonplaats van de inschrijver, of, indien het een vennootschap betreft, haar handelsnaam of benaming, juridische vorm, nationaliteit en maatschappelijke zetel; - alle vereiste elementen en documenten voor de evaluatie van de offertes. 2.2. Structuur van de offerte De offerte van de inschrijver zal verplicht voorgesteld worden volgens onderstaand schema: Deel 1 Administratief gedeelte A. Offerteformulier (model: zie bijlage 1) B. Volmachten van de mandatarissen C. Kwalitatieve selectie Uitsluitingscriteria Selectiecriterium betreffende de economische en financiële middelen van de inschrijver Selectiecriterium betreffende de technische capaciteit D. Informatie betreffende de onderaannemers (indien van toepassing) Deel 2 Financieel gedeelte De kosten detailleren en samenvatten. Deel 3 Technisch voorstel De offerte moet een meer complete uiteenzetting weergeven die coherent is met de aanpak; Deel 4 Verplichte bijlagen Bijlage 4: Referenties van recent uitgevoerde projecten Deel 5 Specifieke bijlagen Bijlage A, B, C, : Bijlagen die de inschrijver nuttig acht om bij te voegen.

Bestek S&L/AO/389/2014 16/62 Er wordt gevraagd om het aantal in te dienen bestanden tot een minimum te beperken. Zo kunnen afzonderlijke bestanden bijvoorbeeld in grotere documenten gegroepeerd worden. De bestanden moeten ook geordend worden door een nummering, zodat de structuur van de offerte duidelijk is. Er wordt tevens gevraagd om in elk bestand de pagina s van een ononderbroken nummering te voorzien. Handtekening van de offerte De inschrijver ondertekent de offerte, en de andere bijlagen bij de offerte (art. 82 1 K.B. 15/07/2011). Betreffende de gevolmachtigden: Elke offerte die wordt ingediend door gevolmachtigden, moet vermelden in naam van welke entiteit de gevolmachtigden handelen. Degene die de offerte heeft ondertekend, moet op de datum van ondertekening de bevoegdheid hebben om de volmachtgever te verbinden tot het totaalbedrag van de offerte. De gevolmachtigden voegen bij de offerte een elektronische kopie van de authentieke of onderhandse akte die hen de machtiging verleent. Ze moeten eveneens het nummer vermelden van de bijlage bij het Belgisch Staatsblad waarin de bewuste mandaten werden gepubliceerd (artikel 82 K.B. 15/07/2011). Betreffende de onderaannemers: Elk beroep op onderaannemers moet duidelijk vermeld zijn in de offerte van de inschrijver. Hij moet het type contractuele relatie beschrijven dat hem met elk van zijn onderaannemers bindt. De naam en het adres van de onderaannemers worden bij de offerte gevoegd, met vermelding van het deel/de delen van de opdracht die door elke onderaannemer zal/zullen worden uitgevoerd. Betreffende documenten van technische inslag: De documenten van technische inslag (Geen publicitaire brochures!) die bij de offerte in deel 5 - specifieke bijlagen worden gevoegd, kunnen worden opgemaakt in het Engels indien er geen vertaling van zou bestaan in de taal van de offerte, andere talen zijn niet toegelaten. Het technisch voorstel mag geen enkele administratieve indicatie en/of prijsaanduiding bevatten. Met welke administratieve indicatie of prijsaanduiding dan ook die voorkomt in een ander gedeelte dan deel 2 of 1, wordt geen rekening gehouden. De inschrijver vermeldt duidelijk in zijn offerte de verschillen in verhouding tot het bestek en de functionele behoeftes. Zonder deze verduidelijking, heeft het bestek de overhand in geval van een geschil. 2.3.Geldigheidsduur van de offerte De inschrijvers blijven gebonden door hun offerte gedurende een termijn van 180 kalenderdagen, ingaande de dag na de opening van de offertes.

Bestek S&L/AO/389/2014 17/62 3. Prijs. Het betreft een opdracht volgens prijslijst. De inschrijver zal de maandelijkse prijs weergeven per materiaal en per type dienst zoals vermeld in bijlage 1. De prijs voor het Service Management is inbegrepen in de verschillende maandelijkse eenheidsprijzen voor het onderhoud. Hij zal het model van de prijstabel gebruiken voor het onderhoud en de bijstand. De vermelde prijzen worden uitgedrukt in euro. Zij bevatten het onderhoud, de bijstand, alsook alle kosten, rechten en lasten en verkregen kortingen, exclusief BTW. Het BTW percentage dient vermeld te worden. Indien het onderhoud gratis is, moet de inschrijver dit eveneens vermelden in de prijzentabel. In het geval dat er geen enkele maandelijkse prijs is meegedeeld voor een type onderhoud, wordt de offerte als onregelmatig beschouwd door de aanbestedende overheid. Alle prijzen die vermeld worden op het offerteformulier worden verplicht uitgedrukt in euro. De uitvoerder van de diensten is ertoe gehouden om in zijn prijs alle mogelijke kosten wat betreft de diensten in rekening te nemen, met uitzondering van de BTW. Het gebruik van het model in bijlage 1 is verplicht. Er zal geen rekening worden gehouden met prijzen die elders vermeld worden. 4. Toegangsrecht Kwalitatieve selectie Regelmatigheid van de offertes Gunningscriteria 4.1. Toegangsrecht en kwalitatieve selectie De inschrijvers worden beoordeeld op basis van het toegangsrecht en de kwalitatieve selectie zoals hierna vermeld. Enkel de offertes van de inschrijvers die voldoen aan het toegangsrecht en de kwalitatieve selectie worden in aanmerking genomen om deel te nemen aan de toetsing van de offertes aan de gunningscriteria vermeld in punt 4.3 van deel C. Gunning van dit bestek, voor zover de ingediende offertes formeel en materieel regelmatig zijn. 4.1.1. Toegangsrecht Door het indienen van zijn offerte verklaart de inschrijver zich niet in een van onderstaande uitsluitingsgevallen te bevinden. De aanbestedende overheid zal de juistheid van deze impliciete verklaring op erewoord onderzoeken in hoofde van de inschrijver wiens offerte het beste gerangschikt is. Daartoe zal ze de betrokken inschrijver vragen via de snelste middelen en binnen de termijn die zij bepaalt, de inlichtingen of documenten te leveren die toelaten om zijn persoonlijke toestand na te gaan. De inlichtingen of documenten die de aanbestedende overheid kosteloos via elektronische middelen bij de gegevensbeheerders kan opvragen, zullen door de aanbestedende overheid zelf worden opgevraagd.

Bestek S&L/AO/389/2014 18/62 Eerste uitsluitingscriterium 1 De Belgische inschrijver die personeel tewerkstelt dat is onderworpen aan de wet van 27 juni 1969 tot herziening van de besluitwet van 28 december 1944 betreffende de sociale zekerheid der arbeiders moet in orde zijn met zijn verplichtingen ten overstaan van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid. Hij wordt geacht in orde te zijn met voormelde verplichtingen indien blijkt dat hij ten laatste daags vóór de uiterste datum voor de ontvangst van de offertes: 1 aan de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid al de vereiste aangiften heeft toegezonden, tot en met die welke slaan op het voorlaatste afgelopen kalenderkwartaal voor de ontvangst van de offertes en 2 op deze aangiften geen bijdrageschuld te hebben van meer dan 3.000 euro, tenzij hij voor die schuld uitstel van betaling heeft verkregen waarvan hij de termijnen strikt in acht neemt. Evenwel, zelfs wanneer de bijdrageschuld groter is dan 3.000 euro, zal de inschrijver in orde bevonden worden indien hij, alvorens tot de beslissing van gunning van de opdracht wordt overgegaan, aantoont dat hij, op het einde van het kalenderkwartaal bedoeld in het tweede lid, op een aanbestedende overheid in de zin van artikel 2, 1, van de wet van 15 juni 2006 of op een overheidsbedrijf in de zin van artikel 2, 2, van de wet van 15 juni 2006, een of meer schuldvorderingen bezit die zeker, opeisbaar en vrij van elke verbintenis tegenover derden zijn en waarvan het bedrag op 3.000 euro na, ten minste gelijk is aan de achterstallige bijdrageschulden. BELANGRIJK Men wordt eraan herinnerd dat indien een inschrijver of kandidaat een sociale schuldbijdrage heeft die hoger is dan 3.000 euro en hij zich kan beroepen op een schuldvordering ten aanzien van een aanbestedende overheid of een openbare instelling, hij opgeroepen wordt aan te tonen dat hij een dergelijke vordering bezit, en dat die zeker, opeisbaar en vrij van enige verplichtingen tegenover derden is. Met dit doel voor ogen wordt de inschrijver uitgenodigd om in zijn offerte de vordering of vorderingen mee te delen waardoor door de aanbestedende overheid rekening kan worden gehouden, alsook de aard van deze vordering of vorderingen die zeker, opeisbaar en vrij van enige verplichtingen tegenover derden dient te zijn. 2. Ten laatste daags voor de uiterste datum voor de ontvangst van de offertes moet de buitenlandse inschrijver: 1 voldaan hebben aan de verplichtingen inzake beta ling van de sociale-zekerheidsbijdragen volgens de wettelijke bepalingen van het land waar hij gevestigd is; 2 in orde zijn met de bepalingen van 1, indien h ij personeel tewerkstelt dat onderworpen is aan de wet van 27 juni 1969 tot herziening van de besluitwet van 28 december 1944 betreffende de sociale zekerheid der arbeiders. 3. De aanbestedende overheid kan, in welk stadium van de procedure ook, met alle middelen die zij dienstig acht inlichtingen inwinnen over de stand van de betaling van de bijdragen voor de sociale zekerheid van om het even welke inschrijver. Voor de Belgische inschrijver of de Belgische kandidaat zal de aanbestedende overheid zelf overgaan tot de controle van de verplichtingen op het vlak van sociale zekerheidsbijdragen.

Bestek S&L/AO/389/2014 19/62 Tweede uitsluitingscriterium Overeenkomstig artikel 20 van de wet van 15 juni 2006 wordt in elk stadium van de gunningsprocedure uitgesloten van de toegang ertoe, de inschrijver die bij rechtelijke beslissing die in kracht van gewijsde is gegaan en waarvan de aanbestedende overheid kennis heeft, veroordeeld is voor: 1 deelname aan een criminele organisatie zoals bed oeld in artikel 324bis van het Strafwetboek; 2 omkoping zoals bedoeld in de artikelen 246 en 25 0 van het Strafwetboek; 3 fraude zoals bedoeld in artikel 1 van de overeen komst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Europese Gemeenschap, goedgekeurd door de wet van 17 februari 2002; 4 witwassen van geld zoals bedoeld in artikel 5 va n de wet van 11 januari 1993 tot voorkoming van het gebruik van het financieel stelsel voor het witwassen van geld en de financiering van terrorisme. Met het oog op de toepassing van deze clausule heeft de aanbestedende overheid het recht aan de inschrijvers te vragen om de noodzakelijke inlichtingen of documenten voor te leggen. Indien zij twijfels heeft over de persoonlijke situatie van die inschrijvers, kan zij zich tot de bevoegde binnenlandse of buitenlandse autoriteiten wenden om de inlichtingen te verkrijgen die ze ter zake nodig acht. Derde uitsluitingscriterium Overeenkomstig artikel 20 van de wet en artikel 61, 2, 1 en 2 van het koninklijk besluit van 15 juli 2011 kan in elk stadium van de gunningsprocedure worden uitgesloten van de toegang ertoe, de inschrijver die: 1 in staat van faillissement of van vereffening ve rkeert, die zijn werkzaamheden heeft gestaakt, die een gerechtelijke reorganisatie ondergaat, of die in een vergelijkbare toestand verkeert als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in andere nationale reglementeringen; 2 aangifte heeft gedaan van zijn faillissement, of voor wie een procedure van vereffening aanhangig is, die een gerechtelijke reorganisatie ondergaat of die het voorwerp is van een gelijkaardige procedure bestaande in andere nationale reglementeringen. Voor de Belgische inschrijver of de Belgische kandidaat zal de aanbestedende overheid zelf overgaan tot de controle van zijn faillissement. Vierde uitsluitingscriterium Wordt uitgesloten van deelname aan de overheidsopdracht, de inschrijver die bij rechterlijke beslissing die in kracht van gewijsde is gegaan, veroordeeld is geweest voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast. Vijfde uitsluitingscriterium De inschrijver mag niet, bij zijn beroepsuitoefening, een ernstige fout hebben begaan, vastgesteld op elke grond die de aanbestedende overheid aannemelijk kan maken. Bovendien verbindt de inschrijver zich er, met de ondertekening van zijn offerte, toe om de normen na te leven die zijn vastgesteld in de basisverdragen van de Internationale Arbeidsorganisatie (IAO) en in het bijzonder:

Bestek S&L/AO/389/2014 20/62 1 het verbod op dwangarbeid (verdrag nr. 29 betref fende de gedwongen of verplichte arbeid, 1930 en verdrag nr. 105 betreffende de afschaffing van de gedwongen arbeid, 1957) 2 het recht op vakbondsvrijheid (verdrag nr. 87 ov er vakbondsvrijheid en de bescherming van het vakbondsrecht, 1948) 3 het recht op organisatie en collectief overleg ( verdrag nr. 98 betreffende het recht op organisatie en collectief overleg, 1949) 4 het verbod op discriminatie inzake tewerkstellin g en verloning (verdrag nr. 100 betreffende de gelijke verloning, 1951 en verdrag nr. 111 betreffende discriminatie (beroep en beroepsuitoefening), 1958) 5 de minimumleeftijd voor kinderarbeid (verdrag nr. 138 betreffende de minimumleeftijd, 1973), alsook het verbod op de ergste vormen van kinderarbeid (verdrag nr. 182 over de ergste vormen van kinderarbeid, 1999) Het niet naleven van de hierboven vermelde verdragen zal dus worden beschouwd als een ernstige fout bij de beroepsuitoefening in de zin van artikel 61, 2, 4 van het KB van 15 juli 2011. De bovenvermelde bepalingen zijn van toepassing ongeacht de andere bepalingen opgenomen in het artikel 61 van het voornoemde besluit. Zesde uitsluitingscriterium De inschrijver moet in orde zijn met de betaling van zijn belastingen en taksen volgens de Belgische wetgeving of die van het land waar hij gevestigd is, overeenkomstig de bepalingen van artikel 63 van het KB van 15 juli 2011. De kandidaat of de inschrijver is in orde met de bovenvermelde in België van toepassing zijnde verplichtingen indien hij voor het geheel van zijn bijdragen geen schuld van meer dan 3.000 euro heeft, tenzij hij voor die schuld betalingstermijnen heeft gekregen die hij strikt naleeft. Evenwel, zelfs wanneer de bijdrageschuld groter is dan 3000 euro, zal de kandidaat of de inschrijver in orde bevonden worden indien hij, alvorens tot de beslissing van selectie of gunning van de opdracht wordt overgegaan, al naargelang het geval, aantoont dat hij, op het einde van het kalenderkwartaal, op een aanbestedende overheid in de zin van artikel 2,1, van de wet of op een overheidsbedrijf in de zin van artikel 2,2, van de wet, een of meer schuldvorderingen bezit die zeker, opeisbaar en vrij van elke verbintenis tegenover derden zijn en waarvan het bedrag op 3000 euro na, ten minste gelijk is aan de achterstallige bijdrageschulden. Voor de Belgische inschrijvers of kandidaten, zal de aanbestedende overheid vooraleer gratis toegang te verwerven tot de attesten van de FOD Financiën, binnen de 48 uur volgend op de opening van de offertes overgaan tot het nakijken van de situatie van alle inschrijvers. BELANGRIJK Men wordt eraan herinnerd dat indien een inschrijver of kandidaat een professionele fiscale schuld heeft die hoger is dan 3.000 euro en zich kan beroepen op een schuldvordering ten aanzien van een aanbestedende overheid of een openbare instelling, hij opgeroepen wordt aan te tonen dat hij een dergelijke vordering bezit en dat die zeker, opeisbaar en vrij van enige verplichtingen tegenover derden is. Met dit doel voor ogen wordt de inschrijver uitgenodigd om in zijn offerte de vordering of vorderingen mee te delen waarmee door de aanbestedende overheid rekening kan worden gehouden, alsook de aard van deze vordering of vorderingen die zeker, opeisbaar en vrij van enige verplichtingen tegenover derden dient te zijn.

Bestek S&L/AO/389/2014 21/62 Opdat de buitenlandse inschrijver of de buitenlandse kandidaat als in orde wordt beschouwd, voegt hij bij zijn aanvraag tot deelname of zijn offerte, naargelang het geval, een attest waaruit blijkt dat hij in orde is met de betaling van zijn bijdragen volgens de wettelijke bepalingen van het land waar hij gevestigd is. Dit attest moet betrekking hebben op de laatste fiscale periode vóór de uiterste ontvangstdatum van de aanvragen tot deelname of van de offertes, naargelang het geval. Zevende uitsluitingscriterium Wordt uitgesloten van deelname aan de overheidsopdracht, de inschrijver die zich in ernstige mate schuldig heeft gemaakt aan het afleggen van valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen, opeisbaar bij toepassing van dit hoofdstuk, of die deze inlichtingen niet heeft verstrekt. 4.1.2. Kwalitatieve selectie 4.1.2.1 Selectiecriterium inzake de financiële en economische draagkracht van de inschrijver Om een inschrijving voor de opdracht te mogen indienen, moet de inschrijver: voor de drie laatste afgesloten boekjaren een jaaromzet met betrekking tot gelijkaardige diensten van minstens 1.000.000 euro hebben gerealiseerd (art. 67, 3 KB van 15 juli 2011). De inschrijver moet bij zijn offerte een verklaring voegen betreffende de totale gerealiseerde omzet gedurende de laatste drie boekjaren, tenzij de jaarlijkse totale omzet vermeld is in de goedgekeurde jaarrekeningen die via het elektronisch loket kunnen worden geraadpleegd (het gaat om de jaarrekeningen opgesteld volgens het volledig boekhoudkundig schema, of volgens het verkort boekhoudkundig schema waarop de facultatieve vermelding van de totale gerealiseerde omzet ingevuld werd). De inschrijvers die de goedgekeurde jaarrekeningen van de laatste drie boekjaren niet bij de Nationale Bank van België hebben neergelegd, zijn verplicht om deze bij hun offerte te voegen. Deze verplichting geldt ook voor de jaarrekening die onlangs werd goedgekeurd en die nog niet bij de Nationale Bank van België werd neergelegd, omdat de wettelijk voorziene termijn voor het neerleggen ervan nog niet verstreken is. Voor eenmanszaken dient een staat van alle activa en passiva door een accountant IEB of een bedrijfsrevisor te worden opgesteld. Deze staat dient door een erkend accountant IEB of door de bedrijfsrevisor, naargelang het geval, voor echt te worden verklaard. Het document moet een recente financiële toestand weergeven (maximaal 6 maanden oud te rekenen vanaf de datum van de opening van de offertes). Indien de onderneming nog geen jaarrekening heeft gepubliceerd, volstaat een tussentijdse balans die voor echt verklaard is door de accountant IEB of door de bedrijfsrevisor. Voor de buitenlandse ondernemingen dienen tevens de goedkeurende jaarrekeningen van de drie laatste jaren of een staat van alle activa en passiva van de onderneming bij de offerte te worden gevoegd. Indien de onderneming nog geen jaarrekening heeft gepubliceerd, volstaat een tussentijdse balans voor echt verklaard door de accountant of door de bedrijfsrevisor of door de persoon of organisme dat een soortgelijke functie in zijn land uitoefent. 4.1.2.2 Selectiecriterium inzake de technische capaciteit van de inschrijver De inschrijver voegt aan zijn offerte toe :

Bestek S&L/AO/389/2014 22/62 Een minimum van 3 referenties van uitgevoerde diensten (zie bijlage 2), in de loop van de drie laatste jaren die voldoen aan volgende voorwaarden (cumulatief) : - Het betreft opdrachten onderhoud hardware, waarvan de inhoud gelijkaardig is aan deze van de van de huidige opdracht. - min. 150.000 euro/jaar - Met inbegrip van een appreciatie van de klant voor wie de dienst is uitgevoerd. Voor elke referentie, een appreciatie van de klant voor wie de dienst is uitgevoerd, op straffe van het niet in overweging nemen van de offerte. 4.2. Regelmatigheid van de offertes De offertes van de geselecteerde inschrijvers zullen worden gecontroleerd op hun regelmatigheid, in overeenstemming met het artikel 95 van het koninklijke besluit van 15 juli 2011 en met de beschikkingen in dit bestek, zoals hierboven beschreven. De onregelmatig bevonden offertes worden uitgesloten. Elk voorstel zal worden onderzocht om te verzekeren dat het in overeenstemming is met de gestelde behoeften. Indien wordt vastgesteld dat er aan een bepaalde behoefte niet wordt beantwoord, kan de offerte als zijnde onregelmatig worden beschouwd. De in de offerte van de inschrijver voorgestelde oplossing moet voldoen aan de technische behoeften die kunnen worden teruggevonden in dit bestek. Elk financieel of prijsvoorstel dat niet volledig is, dat contradicties of significante onjuistheden bevat of dat de eisen inzake de voorstelling van de kostprijs zoals die worden geformuleerd in dit bestek, niet respecteert, zal onregelmatig worden bevonden. Enkel regelmatig bevonden offertes worden in overweging genomen voor een toetsing aan de onderstaande criteria van gunning. 4.3. Gunningscriteria Voor de keuze van de economisch meest interessante offerte worden de regelmatige offertes van de geselecteerde inschrijvers aan een aantal gunningscriteria getoetst. Deze criteria zullen gewogen worden teneinde een eindklassement te bekomen. 4.3.1. Lijst van de gunningscriteria De opdracht wordt toegekend aan de inschrijver die de voordeligste offerte heeft ingediend, rekening houdend met: Gunningscriteria Punten 1. Prijs 80 2. SLA 20 Totaal 100