Stichting SchuldhulpOpMaat Groenlo Jaarverslag 2017
Voorwoord Armoede in Nederland. De tijd dat het bestaan ervan door velen werd ontkend ligt wel achter ons. Er is armoede in Nederland en ondanks dat het economisch beter gaat sinds de crisis van 2008 is de situatie verslechterd en deze situatie is in Gemeente Berkelland en Oost Gelre niet anders. Ruim één op de tien Nederlanders leeft op of onder de armoedegrens. Meer dan 3% leeft al langer dan 4 jaar op dat lage inkomen. Bijna 13% van de kinderen groeit op in armoede. Het aantal huishoudens met problematische schulden groeit de laatste jaren explosief. Intussen groeit de rijkdom. De rijkste 10% verdient negen maal zoveel als de armste 10%. Het bestuur van de SOM is dan ook tevreden met de resultaten zoals verwoord in dit jaarverslag, waaruit blijkt dat we een wezenlijke bijdrage aan het bestrijden van de armoede leveren. En wel door de grote inzet van onze 35 schuldhulpmaatjes en 2 coördinatoren die als vrijwilliger bij veel gezinnen verlichting en perspectief hebben gebracht met hun inzet. Het bestuur is onze subsidieverstrekkers dankbaar voor hun bijdrage. Dit zijn de gemeente Berkelland en Oost Gelre, Woningbouw coöperatie Pro Wonen en alle kerken in ons werkgebied. Zo ook éénmalige bijdragen van verschillende organisaties die we mogen ontvangen. Ook willen we Vincentius Groenlo en de SOL Sisters Lichtenvoorde bedanken voor hun goederen die ze ter beschikking stellen aan onze cliënten en zo het leed van deze mensen verzachten. We zijn ook blij dat Vincentius Groenlo hun beperkte vergaderruimte aan ons ter beschikking stelt. Fons Hulshof voorzitter SOM 1 / 7
Doel/missie De stichting SchuldhulpOpMaat Groenlo, hierna aangeduid met SOM, heeft, geïnspireerd door christelijke motivatie, ten doel het voorkomen en oplossen van financiële schuldproblematiek van particulieren in de gemeenten Berkelland en Oost Gelre. De stichting zet daarvoor vrijwilligers in die als schuldhulpmaatjes pro deo werken en voor dit werk slechts aanspraak kunnen maken op de binnen de stichting afgesproken onkostenvergoeding voor vrijwilligers. De schuldhulpmaatjes worden middels een intake geselecteerd en conform landelijke richtlijnen geschoold en gecertificeerd. De stichting dient het algemeen belang en beoogt niet het maken van winst. Middelen De stichting tracht haar doel te bereiken door onder meer: Particulieren, bedrijven, overheden en andere instellingen te informeren over het bestaan van de stichting en haar mogelijkheden; Particulieren, bedrijven, overheden en andere instellingen te vragen om de stichting te voorzien van advies, geld, goederen en alle ander nodig geachte aanvullende hulp; Het werven van donateurs en vrijwilligers; Het verwerven van legaten en schenkingen; Samen te werken met (overheids)instanties; Samen te werken met kerken. Geldmiddelen De geldmiddelen bestaan uit: Donaties Subsidies en sponsorgelden Ontvangsten krachtens erfstelling, legaat, schenking of gift Overige baten Bestuur De stichting heeft een bestuur, bestaand uit ten minste zeven leden. Bestuursleden worden afgevaardigd uit diaconieën, parochies, protestante gemeenten en maatschappelijk betrokken organisaties. De samenstelling van het bestuur per 31 december 2017 is als volgt: Voorzitter Secretaris Penningmeester Algemeen bestuurslid Algemeen bestuurslid Algemeen bestuurslid Algemeen bestuurslid De heer A.F.M. Hulshof De heer M.H.J. Wijgerink Mevrouw D.TJ. Gebbink-Penterman De heer J. Mulder De heer A.B.J. de Vries De heer J.F.M. Pape De heer F.H. Schutten Er werden vijf bestuursvergaderingen gehouden. Van iedere vergadering werd een verslag gemaakt en een besluitenlijst bijgehouden. 2 / 7
Coördinatoren SOM heeft twee coördinatoren, te weten: mevrouw L. Bennink en de heer G. Bouwman. Mevrouw Bennink is in het najaar van 2017 teruggetreden en opgevolgd door de heer J. Onnink De coördinatoren zijn het aanspreekpunt voor de stichting, daar waar het de hulpverlening betreft. Zij hebben dit jaar 1920 uur voor de stichting gewerkt. Merendeels als coördinator maar soms ook met de pet op van maatje om op deze manier de wachtlijst, die er vaak is, te bekorten. Landelijke vereniging SOM is lid van de landelijke vereniging SchuldHulpMaatje Nederland. Voor dit lidmaatschap betaalt de stichting jaarlijks een verenigingsbijdrage. Door de overeenkomst lidmaatschap te tekenen verplicht SOM zich tot het volgende: Een jaarlijkse contributie van 3.100,00 Een bijdrage aan het solidariteitsfonds 250,00 Een jaarlijkse bijdrage per gecertificeerd maatje 250,00 Trainingskosten per gecertificeerd maatje 350,00 Stichting SOM werkt samen met: De Landelijke Vereniging SchulpHulpMaatje Nederland Humanitas Oost Achterhoek Sociale Dienst Oost Achterhoek Stadsbank Oost Nederland Vincentius Groenlo Voedselbank Oost-Achterhoek Voormekaarteams Berkelland WMO Oost Gelre Wooncorporatie ProWonen SOL (Stichting Ontwikkelingswerk Lichtenvoorde) Inzicht in getallen In bijlage 1 is te zien hoeveel aanvragen er in 2017 zijn geweest. De maatjes werden betrokken bij 167 aanvragen om hulp. Hiervan waren er 80 uit 2016, welke aan het eind van dat jaar nog niet waren afgerond en naar 2017 werden meegenomen. Op 31 december 2017 waren 91 hulpvragen afgesloten. 76 hulpvragen die nog niet waren afgerond, werden meegenomen naar 2018. Er stonden per 31 december 2017 zes cliënten op de wachtlijst. De hulpverlening verliep niet altijd probleemloos. Zo waren vijf cliënten niet gemotiveerd om enige vorm van hulp te aanvaarden. Zes cliënten belden met de mond geholpen te willen worden, maar lieten het in het verdere traject afweten door afspraken niet na te komen. Ook kwam een cliënt onder bewindsvoering te staan, terwijl een tweede richting Stadsbank werd verwezen en een derde een goede boekhouder werd aangeraden. Van de 167 aanvragers hebben er 150 de Nederlandse nationaliteit. Daarnaast hebben 12 hulpvragers de Aziatische en 5 hulpvragers een Afrikaanse nationaliteit. 3 / 7
Soorten hulpvraag Cliënten klopten evenals vorig jaar voor meerdere hulpvragen tegelijk aan, of het bleek dat door het oplossen van een hulpvraag, automatisch een andere hulpvraag werd geformuleerd. De volgende grafiek geeft het aantal en de soort hulvragen weer. 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Achterstand betalingen Begeleiding administrate Begeleiding belastngen Voorkoming schulden Begeleiding Schuldhulpverlening Coaching/planning Anders Een eerste stap van het maatje was het ordenen en inzichtelijk maken van de administratie van de betreffende cliënt. Cliënten werden wegwijs gemaakt in hun administratie zodat ze het in het vervolg weer zelf kunnen doen. Maatjes hielden zich ook bezig met de vraag die veel werd gesteld: Hoe schulden te voorkomen? Ook waren er behoorlijk wat vragen op het gebied van achterstand in betalingen, zoals in de huur, bij nutsbedrijven en verzekeringsinstellingen. Maatjes konden cliënten verschillende instrumenten aanreiken om de achterstand in betalingen aan te pakken. Zo werd aan minnelijke schikking gedaan en kon gewerkt worden met budgetbeheer, al dan niet in samenspraak met de stadsbank. En er waren vragen om hulp bij het regelen van beschermingsbewind. 4 / 7
Cliënten Hieronder is de leeftijd van de hulpvrager te zien. Het zijn met name mensen in de leeftijd tussen de 45 en 55 jaar die in de problemen komen. Opvallend is wel dat het aantal jongeren met schulden steeds meer toeneemt. De SOM is in 2016 begonnen een aantal maatjes extra te scholen, omdat het werken met jongeren een specifieke aanpak en deskundigheid vereist. 60 50 40 30 20 10 0 < 18 18-27 27-35 35-45 45-55 55-65 >65 Kom je bij gezinnen dan heb je als maatje ook met de belangen van hun kinderen te maken. Om enig zicht te krijgen op het aantal kinderen: Jonger dan 4 jaar 16 Leeftijd basisschool 36 Leeftijd voortgezet onderwijs 15 Ouder dan 18 jaar 9 totaal 76 kinderen 5 / 7
Schuldhulpmaatjes De stichting telde begin januari 2017 30 schuldhulpmaatjes. In de loop van 2017 stopten een aantal maatjes met hun werkzaamheden. Eind december was het aantal maatjes teruggelopen tot 27. Een wervingsactie in november leverde 8 nieuwe maatjes op. Nadat zij een cursus hebben gevolgd kunnen zij in het eerste kwartaal van 2018 worden ingezet. In de bijlage is onder het kopje Aantal maatjes inclusief beide coördinatoren te zien waar zij wonen. Afhankelijk van hun tijd en deskundigheid nemen zij casussen aan. De een heeft aan twee casussen de handen vol, een ander kan er wel een of twee meer bij hebben. In het kader van deskundigheidsbevordering zijn in 2017 een aantal bijeenkomsten geweest waar maatjes, door eigen inbreng, feedback konden krijgen op hun handelen. Daarnaast zijn er maatjes die ook dit jaar een speciale cursus hebben gevolgd om jongeren beter te begeleiden. De communicatie richting maatjes werd verder vormgegeven door om de twee maanden een nieuwsbrief uit te geven. In 2017 zijn door beide coördinatoren evaluatiegesprekken gevoerd met alle maatjes. Bij deze gesprekken was in de regel een van de bestuursleden aanwezig. 6 / 7
Vincentius Groenlo De samenwerking met Vincentius Groenlo is goed te noemen. Schuldhulpmaatjes beschikken over Vincentiuswaardebonnen die zij cliënten kunnen verstrekken. De bonnen vertegenwoordigen een geldwaarde en kunnen in de Vincentiuswinkel worden gebruikt om broodnodige spullen te kopen. Door de korte lijntjes kan Vincentius Groenlo indien nodig in financieel opzicht cliënten de helpende hand bieden. Deze hulp is incidenteel, niet structureel. Maatjes leveren bij Vincentius Groenlo adressen aan waardoor de bewoners in aanmerking komen voor een kerst- of vakantieattentie. Onze coördinatoren maken van de vergaderruimte van het Vincentiushuis gebruik wanneer er vormen van overleg moeten plaatsvinden met betrokkenen. SOL-Sisters De SOL (Stichting Ontwikkelingswerk Lichtenvoorde) werkt ook ruimhartig mee om de nood van de cliënten te verlichten. Onze maatjes kunnen ook bij hen terecht wanneer een cliënt van hen even klem zit. Financiën De stichting ontvangt gelden van subsidiegevers. De gemeenten Berkelland en Oost Gelre stellen als voorwaarde dat SOM als tegenprestatie een bepaald aantal schuldhulpmaatjestrajecten levert. De andere subsidiegevers hebben geen voorwaarden gesteld voor wat er met hun subsidie gebeurt. Feit is dat veel geld opgaat aan reis-en autokostenvergoedingen, cursussen en kosten hercertificering en vergoedingen van telefoonkosten van maatjes. De beide coördinatoren, die elk wekelijks meer dan 20 uur actief zijn, ontvangen een vrijwilligersvergoeding. Er is een bestemmingsreserve gevormd om in de toekomst de Schuldhulpmaten en coördinatoren verder op te leiden, de organisatie verder te professionaliseren en de kwaliteit van de vrijwilligers te borgen volgens de richtlijnen van de landelijke vereniging SchuldHulpMaatje Nederland. Tevens wordt een bestemmingsreserve gevormd om bij eventuele professionalsering van de coördinatoren een buffer te hebben voor een half jaar om de extra kosten op te vangen. De stichting werkt tot nu toe uitsluitend met vrijwilligers. Het bestuur ontvangt geen bestuurdersvergoeding. In de bijlagen treft u onze verkorte jaarrekening 2017 aan. ANBI De stichting SchuldhulpOpMaat Groenlo is per 16 december 2013 opgenomen in het ANBIregister van de belastingdienst. 7 / 7
Bijlagen De bijlagen geven de volgende informatie: 1. Het aantal cliënten in 2017 2. De hulpaanvragers. 3. Aantal maatjes en hun coördinatoren 4. Aantal geholpen cliënten vanaf de start in 2011 tot eind 2017 5. Verkorte jaarrekening 2017
Bijlage 1 : Aantallen cliënten : (In behandeling genomen) Cliënten in Plaats : beh. Nieuw Nieuw Nieuw Nieuw Afgesloten In behandeling Op wachtlijst over uit 2016 1e kw. 2017 2e kw. 2017 3e kw. 2017 4e kw. 2017 tm 4e kw. 2017 1-1-2018 1-1-2018 Lichtenvoorde 10 6 0 0 2 11 7 0 Groenlo 17 7 4 2 8 20 18 2 Lievelde 2 2 2 0 0 5 1 0 Harreveld 1 0 0 0 0 1 0 0 Mariënvelde 0 0 0 0 0 0 0 0 Vragender 1 0 1 0 0 2 0 0 Zieuwent 0 0 0 0 0 0 0 0 OOST GELRE 31 15 7 2 10 39 26 2 Borculo 14 3 4 4 2 13 14 1 Eibergen 13 6 4 3 4 13 17 1 Neede 11 5 2 2 4 14 10 1 Ruurlo 9 3 4 1 0 11 6 1 Gelselaar 1 0 0 0 0 1 0 0 Geesteren 1 1 0 1 0 0 3 0 BERKELLAND 49 18 14 11 10 52 50 4 Totaal : 80 33 21 13 20 91 76 6 Nieuwe cliënten in 2017 : 87 (2016: 86) Afgesloten cliënten in 2017 : 91 (2016: 82) Aanmeldingen niet in behandeling gekomen cliënten 2017 Reden:
Lichtenvoorde 3 Groenlo 1 5 x niet gemotieerd bij intakegesrrek Zieuwent 1 6 x belt niet terug om een afsrraak te maken, na herhaald ierzoek OOST GELRE 5 1 x doorierwezen naar bewind ioering Borculo 1 1 x doorierwezen naar Stadsbank Eibergen 3 1 x doorierwezen naar boekhouder Neede 3 Ruurlo 2 BERKELLAND 9 Totaal : 14 Bijlage 2 :
Aaniragers : (cliënten in behandeling t/m 4e kwartaal 2017) *incl kerkdorpen L'voorde* Groenlo Borculo* Eibergen* Neede Ruurlo VMK teams/wmo Oost Gelre 62 37% 13 13 16 4 10 6 Pro Wonen/ de Woonplaats 23 14% 2 0 6 10 2 3 Vincentus 4 2% 0 4 0 0 0 0 De Lichtenvoorde 1 0 0 0 1 0 0 GGNet 2 0 2 0 0 0 0 Philadephia 1 0 0 1 0 0 0 familie/kennis 4 0 3 0 1 0 0 Kerken 2 0 0 1 1 0 0 Humanitas 1 0 1 0 0 0 0 Soc. Dienst OA 0 0 0 0 0 0 0 Stadsbank 8 5% 0 1 2 2 2 1 Zozijn/Moviera 5 0 0 0 3 2 0 zelf /via SHM Leiden 53 32% 12 13 5 8 8 7 Verzorgingsinstelling 1 0 1 0 0 0 0 Banken 0 0 0 0 0 0 0 Mee Oost Gelderland/ graafschap college 0 0 0 0 0 0 0 Estnea 0 0 0 0 0 0 0 Totaal 167 27 38 31 30 24 17 Bijlage 3
Aantal schuldhulrmaatjes incl. coördinatoren: dec-12 jul-13 jan-14 jan-15 jul-15 jan-16 jan-17 jan-18 Lichtenvoorde 6 6 5 5 5 5 5 4 Groenlo 9 9 11 10 9 5 5 5 Borculo 1 0 0 0 1 1 2 2 Eibergen 5 4 4 4 4 4 5 5 Neede 4 5 3 4 5 4 3 2 Ruurlo 5 4 4 2 1 1 1 1 Lievelde 1 1 2 1 1 1 1 1 Varsseveld 1 1 1 1 1 1 1 0 Zieuwent 1 1 1 1 1 1 1 1 Mariënvelde 1 1 1 1 1 1 1 1 Harreveld 1 0 0 0 Vragender 1 1 1 1 1 Beltrum 2 2 2 1 1 1 2 2 Aalten>Deventer 1 1 1 1 1 1 Barchem 1 1 1 0 0 Ruurlo > Zutphen 1 1 1 1 1 Totaal 36 34 35 33 35 29 30 27 Bijlage : 4
Oierzicht aantal cliënten (aaniragen) rer jaar SchuldhulrOrMaat ianaf de start oktober 2011 Plaats : 4ekw 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Totaal: Oost Gelre Lichtenvoorde 5 17 21 17 16 7 11 94 Groenlo 6 16 27 33 27 19 22 150 Zieuwent 0 1 1 0 0 1 1 4 Harreveld 0 1 0 2 0 0 0 3 Mariënvelde 0 1 0 1 0 1 0 3 Lievelde 0 1 1 3 1 3 4 13 Vragender 0 0 0 1 0 1 1 3 totaal 11 37 50 57 44 32 39 270 Berkelland 40% Borculo 2 15 18 14 16 13 14 92 Eibergen 4 20 25 20 21 17 20 127 Neede 3 17 23 32 17 16 16 124 Ruurlo 1 8 10 14 10 7 10 60 Beltrum 0 1 1 1 1 0 0 4 Gelselaar/Geesteren 0 0 0 1 0 1 2 4 totaal 10 61 77 82 65 54 62 411 Totaal werkgebied: 21 98 127 139 109 86 101 681 60% Inwoneraantal 2017: Berkelland 44166 60% Oost Gelre 29631 40% 73797
Balans per 31 december 2017 Activa Vorderingen en liquide middelen Overige vorderingen en overlopende activa 31-12- 2017 31-12-2016 16 106 Staat van baten en lasten over 2017 Subsidiebaten 28.154 Lasten Overige bedrijfskosten 27.620 534 Liquide middelen Rekeningcourant bank 15.832 15.807 15.848 15.913 Rentebaten en soortgelijke opbrengsten 16 Rentelasten en soortgelijke kosten -130 -------- Financiële baten en lasten -114 ---------- Saldo baten en lasten 420 Passiva Stichtingsvermogen 31-12- 2017 31-12- 2016 Bestemmingsreserve 13.000 13.000 Overige reserve 2.088 1.668 15.088 14.668 Kortlopende schulden Overige schulden en Overlopende passiva 760 1.245 15.848 15.913