Nieuwsbrief 4 - Oktober 2007 SoZaWe Journaal Ik durf weer te dromen 2 Computercursussen 3 Hoe tevreden bent u over SoZaWe? 4 Ziektekostenverzekering, Optimaal Basis 5 Vind een baan via het Matchbureau 6 Strengere aanpak tijdens het re-integratietraject 6 Kapotte wasmachine 7 Utrecht helpt freelancers 8 Oppas tijdens re-integratietrajecten Ouders met kleine kinderen in een re-integratietraject kunnen soms het traject niet starten omdat er geen kinderopvang is. Wachtlijsten bij kinderdagverblijven werken dan ook niet mee. Daarom heeft de gemeente Utrecht een oplossing bedacht voor de periode dat het kind op de wachtlijst staat; de 3 euro-regeling. De 3 euro-regeling is bedoeld voor ouders in een re-integratietraject met kinderen op een wachtlijst van een kinderdagverblijf. De regeling maakt het mogelijk om iemand op het kind te laten passen. Dat kan bijvoorbeeld een oma zijn, een vriendin of een buurvrouw. Drie euro per uur De oppas mag 3 euro per uur ontvangen. Dit geldt voor de kinderopvang op de dagen dat de ouders bij het re-integratiebedrijf zijn. U kunt het geld terugkrijgen via het re-integratiebedrijf waar u uw traject volgt. Voor de regeling moeten u en de oppas wel een formulier invullen. Dit formulier kunt u krijgen bij uw re-integratiebedrijf. Meer informatie over de regeling kunt u krijgen bij uw klantmanager van SoZaWe of uw consulent van uw re-integratiebedrijf. Betaaldata van de uitkeringen Donderdag 25 oktober 2007 Vrijdag 23 november 2007 Vrijdag 21 december 2007
Op weg naar werk met het PRB Ik durf weer te dromen Het Persoonsgebonden Re-integratiebudget (PRB) is een manier om een eigen weg naar werk te kiezen. Dit budget is bedoeld voor mensen met een bijstandsuitkering en eventueel voor mensen met een inkomen onder de bijstandsnorm. Voor Stefanie Mulder (35 jaar) is het PRB een veilige manier om je mogelijkheden te onderzoeken: Het PRB gaat uit van wat je al kunt. Na de kunstacademie was ik vrij kunstenaar, vertelt Stefanie. Maar als kunstschilder is het moeilijk om aan een baan te komen. Ik had daarom verschillende baantjes, maar deze duurden nooit zo lang. Vanwege een stoornis heb ik het nog wel eens moeilijk in werksituaties. Rond mijn dertigste kwam ik daar echt achter. Na therapie en sollicitatiecursussen kreeg ik toen via de gemeente een baan als webdesigner. Maar na anderhalf jaar ging dit bedrijf failliet. Het was de tijd van de grote faillissementen in de IT-branche. En ik had nét een vast contract! Kijken wat je het liefst wilt Stefanie: In 2006 las ik een artikel in het SoZaWe Journaal over het Persoonsgebonden Re-integratiebudget (PRB). Ik heb toen gebeld met de onafhankelijke arbeidsadviseur. Ik kon meteen langskomen voor een gesprek. Deze mevrouw was heel hartelijk en nam echt de tijd voor me. In dit gesprek werd mijn manier van denken meteen omgedraaid. We keken eerst naar banen die ik zou willen doen en daarna naar welke banen er aanwezig waren. Met de leuke baan als uitgangspunt heb ik onderzocht welke opleiding ik ervoor nodig zou hebben. En met een grote glimlach: ik kwam eerst wel op héle dure opleidingen uit Stefanie vertelt verder dat ze veel heeft gehad aan deze aanpak: Voortaan doe ik alles zo: Eerst kijken wat je het liefst wilt. Vanuit wat je wilt, gaan we naar de realiteit. Wat is haalbaar, wat wil ik wel en wat niet? Hierdoor is het PRB een veilige manier om je mogelijkheden te onderzoeken. Re-integratieplan Om de subsidie van het PRB aan te vragen moet je een re-integratieplan schrijven. In dit plan staat hoe je de eigen weg naar werk wilt vormgeven, welke ondersteuning je daarbij nodig denkt te hebben en wat het gaat kosten. Het zijn eigen ideeën om weer aan het werk te komen. Stefanie vertelt verder: Het is mijn eigen plan. Ik mag het helemaal zelf schrijven. Het is helemaal mijn ding. Je moet wel goed weten wat je wilt. Je hebt het zelf allemaal in de hand. 2
Bij het schrijven van het re-integratieplan is er begeleiding van een re-integratiebedrijf naar keuze en van de PRB-coach van de gemeente Utrecht, Petra Bergs. Stefanie zegt veel te hebben gehad aan de contacten met haar PRB-coach: De coach is erg belangrijk: Petra is er voor me. Ze kijkt mee, leest mijn plan en geeft veel feedback. Zo geeft ze richting aan mijn plan. Na de oriëntatiefase wordt het plan voorgelegd aan een deskundige, voor advies over de haalbaarheid. Deskundige Chantal Kuil ging stevig door mijn plan heen. Gelukkig denkt ze wel mee, want mijn gekozen opleiding was te lang. De uitvoering van het re-integratieplan mag maximaal een jaar duren, aldus Stefanie. Passie en management Stefanie: Omdat ik kunstenaar ben, wil ik graag blijven werken als kunstenaar. Het liefste in een kunstinstelling. Het PRB geeft me de mogelijkheden dit te doen. Nu kan ik mijn eerdere opleidingen en ervaring meenemen. Omscholing is niet nodig, anders begin je elke keer opnieuw. Nu kan ik gaan werken vanuit mijn talenten. Omdat ik zelf de weg en de instrumenten mag kiezen van mijn eigen reintegratie, ben ik er heel erg bij betrokken en heb ik veel meer mogelijkheden. Volgens Stefanie heb je voor een baan in de kunstwereld eigenlijk twee dingen nodig: passie en management. Passie voor de kunst heb ik zeker, maar dat geldt helaas niet voor de managementvaardigheden. Ik heb niet zoveel ervaring met ontwikkelen van beleid en organiseren van tentoonstellingen. Daarom zocht ik naar een opleiding om deze managementvaardigheden te verbeteren. In een gesprek met mijn coach hebben we bedacht dat het wel handig is om meteen werkervaring op te doen in plaats van eerst een opleiding. Dit vind ik wel een beetje eng, want het is meteen het meest spannende deel. Droom Mijn droom is om een reguliere baan te hebben in een grote kunstinstelling. Met hedendaagse kunst, zoals het Boijmans van Beuningen in Rotterdam. Misschien ga ik dan nog event management studeren aan de universiteit. Dankzij het PRB durf ik weer te dromen. Computercursussen Het project Actief naar Werk van de Welzijnsorganisatie Portes organiseert ook dit seizoen weer veel computercursussen op verschillende niveaus. Dit is het programma van Actief naar Werk, najaar 2007. Computercursussen Kennismaken met de computer Typen op de computer Word Excel Europees computer rijbewijs Internetten en e-mailen Websites maken Overige cursussen Theorie rijbewijs Gastvrouw De cursussen zijn gratis voor mensen met een bijstandsuitkering (eventueel lesmateriaal en examen betaalt u zelf). Voor mensen met een U-pas is er een korting. De meeste cursussen starten diverse keren in het najaar. Welke cursus? Weet u nog niet welke cursus precies bij u past? Maak een afspraak voor een (gratis) adviesgesprek. Buurthuis Zuilen, St. Ludgerusstraat 251, 030 244 54 36, Sjoukje Drost, s.drost@portes.nl Buurthuis de Tol, Jan van Arkelstraat 55, 030 289 37 36, Corrie Mulder, c.mulder@portes.nl Buurthuis Rosa, Malakkastraat 6, 030 291 71 30, Jet van Doesburg, j.v.doesburg@portes.nl Voor meer informatie www.portes.nl of haal de activiteitengids gratis op bij de buurthuizen. 3
Hoe tevreden bent u over SoZaWe? Doe mee aan het onderzoek Bent u tevreden over de klantmanager? Geeft de klantmanager wel goede informatie? Wordt de uitkering wel op tijd uitbetaald? Bent u wel op de hoogte van de regelingen die er zijn? Om de twee jaar onderzoekt de gemeente Utrecht hoe tevreden de klanten van SoZaWe zijn over de manier waarop de dienst werkt. Eind oktober krijgt een grote groep cliënten een vragenformulier toegestuurd. De Cliëntenraad hoopt dat iedereen de vragenlijst invult en terugstuurt. Ook roept de Cliëntenraad op om mee te doen met het klanttevredenheidsonderzoek! Resultaat Als voldoende mensen aan het klanttevredenheidsonderzoek meedoen, heeft de uitkomst ook gevolgen. Bij het laatste onderzoek bleek bijvoorbeeld dat de klachtenregeling van SoZaWe onvoldoende bekend was. Als gevolg is de klachtenregeling beter bekend gemaakt en is er extra personeel aangesteld om klachten sneller te behandelen. De Cliëntenraad heeft de indruk dat klanten dingen tegenwoordig via een klacht sneller recht kunnen zetten dan voorheen. Met de enquête kunt u ook ideeën naar voren brengen. Bij de vorige enquête bleek bijvoorbeeld dat klantmanagers per e-mail bereikbaar moeten zijn. Helaas is dat nog niet zo, maar SoZaWe werkt er wel aan. De Cliëntenraad hoopt dus dat u meedoet aan het onderzoek. Als uw opmerkingen, uw kritiek en uw ideeën bekend zijn, dan kan er zeker rekening mee gehouden worden. Cliëntenraad Heeft u problemen met het invullen van de vragenlijst? Neem dan contact op met iemand bij u in de buurt of met een organisatie van de formulierenservice. De adressen en tijden van de formulierenservice staan hiernaast. Op werkdagen kunt u tussen 11.00 en 15.00 uur bellen naar het telefonisch spreekuur: 030-232 88 31 van de Cliëntenraad. U kunt ons ook strikt vertrouwelijk bellen over problemen of een advies vragen. Spreek het antwoordapparaat in als we er niet zijn! We bellen altijd terug. Volg de cursus Re-integratie doe je zelf Krijg goede voorlichting over allerlei manieren om zelf uw reintegratie te regelen. Op maandag 5 november bij Trijn van Leemput. Het is gratis. Geef u snel op via 030-231 84 81. Het aantal plaatsen is beperkt. Trijn van Leemput organiseert veel meer cursussen waar u iets aan heeft. U leert er op te komen voor uzelf; uw consumptiepatroon te veranderen; verhalen te schrijven en nog veel meer. Voor deze cursussen kunt u zich nu aanmelden voor januari 2008. U betaalt wel een kleine eigen bijdrage. De Cliëntenraad streeft er naar dat deze cursussen in de toekomst gratis te volgen zijn voor mensen met WWB. Formulierenservice Doenja Wijkservicecentrum Zuidwest Marco Pololaan 71 030-286 90 00 Op elke donderdagmiddag van 13.00-15.00 uur. Op afspraak. Doenja Forum het Zand Pauwoogvlinder 20 030-286 90 95 Op elke woensdagochtend. Open spreekuur. Doenja Dienstencentrum Spaarnestraat 11a 030-286 90 00 Op elke dinsdagochtend van 9.00-10.00 uur. Portes West Malakkastraat 6 030-291 71 40 Voor het maken van een afspraak of maandag- en donderdagochtend van 9.15 tot 12.00 uur op het open spreekuur. Portes Zuid J. v Arkelstraat 55 030-289 44 69 Op maandag en woensdag tussen 11.00 en 13.00 uur bellen of langskomen voor het maken van een afspraak. Portes Noordwest Ludgerusstraat 251 030-242 84 22 Op maandag, dinsdag en donderdag tussen 9.30 en 10.30 uur bellen of langskomen voor het maken van een afspraak. Cliëntenraad Vleutenseweg 175 3532 HC Utrecht Tel/Fax 030-232 88 31 info@klientenraad.com 4
Ziektekostenverzekering, Optimaal Basis Inwoners van Utrecht met een laag inkomen kunnen een collectieve ziektekostenverzekering afsluiten. Hiervoor is er samenwerking met de gemeente en Agis Zorgverzekeringen. Deze collectieve verzekering bestaat uit de basisverzekering en verschillende aanvullende verzekeringen. De Optimaal Basis is daarvan de bekendste. Iedereen is verplicht om zichzelf te verzekeren tegen ziektekosten (vanwege de Zorgverzekeringswet). Omdat de verplichte basisverzekering niet alle kosten vergoedt, zoals tandartskosten, adviseert SoZaWe om ook een aanvullende verzekering af te sluiten. Dit is ook van belang bij een aanvraag om bijzondere bijstand voor medische kosten. Korting op premie De gemeente Utrecht en Agis Zorgverzekeringen hebben een collectief contract afgesloten voor de basisverzekering en de aanvullende verzekeringen (Compact, Compleet, Comfort en Optimaal). Inwoners van Utrecht met een laag inkomen krijgen met deze collectieve verzekering korting op de premie. U-pas Bent u geen klant van SoZaWe maar wel in het bezit van een geldige U-pas, dan kunt u ook deelnemen aan de Optimaal Basis verzekering. U profiteert dan van dezelfde voordelen. In de U-paswijzer van oktober 2007 staat hoe u zich kunt aanmelden. Voordelen van Optimaal Basis U ontvangt 7,5% korting op de premie voor de basisverzekering; U ontvangt een bijdrage van de gemeente Utrecht voor de premie van de Optimaal Basis; Er is geen medische selectie vooraf voor deelname; De Optimaal Basis biedt een ruime vergoeding voor onder andere tandartskosten, brillen en orthodontie. Voorwaarden U woont in Utrecht; U ontvangt een uitkering van de afdeling Sociale Zaken & Werkgelegenheid; U bent in het bezit van een geldige U-pas; U stemt in dat de ziektekostenpremie wordt ingehouden op uw uitkering. Deelnemen Als u niet verzekerd bent bij Agis en u wilt wel deelnemen aan de collectieve verzekering, dan kunt u met ingang van 1 januari 2008 overstappen. Om een overstap te regelen, kunt u contact opnemen met uw klantmanager. De opzegging van uw huidige verzekering moet uiterlijk 1 januari 2008 binnen zijn bij uw huidige verzekeraar. Dit geldt ook als u al bij Agis verzekerd bent. De aanmelding voor de Optimaal Basis gaat uitsluitend via Sociale Zaken en Werkgelegenheid. 5
Vind een baan via het Matchbureau! Het Matchbureau zoekt, samen met de klantmanagers van SoZaWe, kandidaten die geschikt zijn en vooral zin hebben om aan de slag te gaan. Bent u dat? Bekijkt u dan de lijst met vacatures. Wilt u reageren op één van deze vacatures? Neem dan zo snel mogelijk contact op met een adviseur van het Matchbureau: 030-286 53 53 of matchbureau@utrecht.nl. Wie weet heeft u dan snel een nieuwe baan! Vacatures Matchbureau: www.utrecht.nl/matchbureau Evenementenbeveiliger Kassamedewerker bouwmarkt Leerling timmerman Medewerkers Groenvoorziening Medewerker ov-chipsystemen installateur Parttime schoonmakers Thuishulp Werkleermeester 45+ Strengere aanpak tijdens re-integratietraject Bent u onlangs door uw klantmanager aangemeld voor een re-integratietraject? Of neemt u al enige tijd deel aan een traject? Dan is er belangrijk nieuws voor u. De gemeente Utrecht gaat namelijk strenger optreden als u afspraken bij een re-integratiebedrijf niet nakomt. Het volgen van een traject bij een re-integratiebedrijf is een verplichting die hoort bij het recht op uw uitkering. Als u zonder goede reden niet meewerkt aan afspraken die het re-integratiebedrijf met u maakt, kan uw uitkering (tijdelijk) worden verlaagd. Wat is er veranderd? Vanaf heden past de gemeente strengere regels toe als u niet verschijnt op afspraken bij het re-integratiebedrijf zonder afmelding. De gemeente zal dan uw uitkering opschorten. U ontvangt dan tijdelijk geen uitkering. Wel geeft de afdeling Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SoZaWe) u een tweede kans om alsnog te verschijnen bij het re-integratiebedrijf. Als u ook een tweede keer niet verschijnt, dan moet u direct uw klantmanager van SoZaWe de reden uitleggen waarom u niet verschenen bent op de twee afspraken bij het re-integratiebedrijf. Uw recht op uitkering kan volledig worden ingetrokken als u de informatie niet verstrekt. U bent verplicht om de reden van afwezigheid toe te lichten aan uw klantmanager. In het kort Het is belangrijk dat u alle afspraken nakomt die het re-integratiebedrijf met u maakt. Als u een afspraak bij het re-integratiebedrijf afzegt zonder goede reden, dan kan uw uitkering (tijdelijk) verlaagd worden. Als u een afspraak niet nakomt en ook niet van tevoren afzegt, ontvangt u tijdelijk geen uitkering. U krijgt dan wel een nieuwe afspraak bij het re-integratiebedrijf. Als u ook een tweede afspraak niet nakomt, en de reden hiervan ook niet aan uw klantmanager van SoZaWe toelicht, wordt uw recht op uitkering volledig ingetrokken. 6
Kapotte wasmachine, versleten vloerbedekking? In een huishouden gaat nog wel eens iets kapot. Als de wasmachine ermee ophoudt, het koffieapparaat weigert of als de vloerbedekking helemaal versleten is, betekent dit voor mensen met een laag inkomen een grote uitgave. Daarom heeft de gemeente Utrecht een bijdrage in de kosten ingesteld; de Reserveringstoeslag. De reserveringstoeslag mag uitsluitend gebruikt worden voor de aankoop, vervanging of reparatie van duurzame gebruiksgoederen, woningstoffering/ meubilering, huishoudelijke elektrische apparaten of bijvoorbeeld een fiets. Cliënten van SoZaWe met een WWB-uitkering hebben eind september een brief ontvangen met een aanvraagformulier. Voorwaarden U moet de Reserveringstoeslag aanvragen; U had op 1 januari 2007 drie jaar of langer een minimum inkomen. Deze periode mag een korte tijd onderbroken zijn geweest; U hebt geen Langdurigheidstoeslag ontvangen en gaat deze dit jaar (2007) ook niet ontvangen; Uw inkomen was in de afgelopen 3 jaar niet hoger dan 110% van de bijstandsnorm die voor uw huishouden geldt; U woont niet in een verpleeghuis; U bent geen student en u ontvangt geen studiefinanciering op grond van de Wet Studiefinanciering; U bent niet dak of thuisloos. Hoogte van de toeslag Alleenstaande, jonger dan 65 jaar 150,00 Alleenstaande ouders, jonger dan 65 jaar 225,00 Gehuwden, jonger dan 65 jaar zonder ten laste komende kinderen 175,00 Gehuwden, jonger dan 65 jaar met ten laste komende kinderen 350,00 Alleenstaande, 65 jaar en ouder 200,00 Gehuwden, 65 jaar en ouder 300,00 Aanvragen Reserveringstoeslag Als u geen aanvraagformulier thuis hebt ontvangen en u denkt dat u toch recht hebt op deze toeslag, dan kunt u het aanvraagformulier voor de Reserveringstoeslag 2007 verkrijgen via www.utrecht.nl/ langdurigheidstoeslag, de wijkwinkels, het gemeentelijk Informatiecentrum (ICU), de kantoren van SoZaWe (Jacobsstraat, CWI t Goylaan en CWI Leidsche Rijn). Het ingevulde aanvraagformulier moet uiterlijk 31 december 2007 bij Sociale Zaken en Werkgelegenheid binnen zijn. Uw gezinssituatie op 1 januari 2007 bepaalt de hoogte van de toeslag. Controle SoZaWe controleert de bestedingen van de verkregen Reserveringstoeslag. Bewaart u daarom goed uw bonnen of andere aankoopbewijzen. Als u niet kunt aantonen waaraan u het geld heeft uitgegeven, kan SoZaWe de toeslag van u terugeisen. Meer informatie Voor vragen of meer informatie over de Reserveringstoeslag kunt u kijken op www.utrecht.nl/reserveringstoeslag. U kunt ook bellen met SoZaWe, 030-286 56 98 of e-mailen, reserveringstoeslag@utrecht.nl. Zet bij uw vraag in de e-mail duidelijk uw naam, adres en telefoonnummer. Dan kan SoZaWe uw vraag beter beantwoorden. 7
Utrecht helpt freelancers De gemeente Utrecht wil freelancers met een WBB-uitkering (Wet Werk en Bijstand) stimuleren om volledig ondernemer te worden. Hiervoor geeft het Bureau Zelfstandigen van de gemeente Utrecht van september 2007 tot september 2008 voorlichtingsbijeenkomsten. Hier kunnen freelancers zich laten informeren over wat de gemeente aan mogelijkheden biedt om uit de WWBuitkering te komen. De gemeente Utrecht geeft freelancers met een WWB-uitkering begeleiding bij de start van een eigen bedrijf. Hierbij gaat het onder andere om ondersteuning bij het schrijven van een ondernemingsplan, workshops over netwerken en het opzetten van een bedrijfsadministratie. Financiële ondersteuning is eventueel mogelijk doordat de gemeente een periodieke uitkering of een startkrediet van maximaal 31.502,00 kan verstrekken. Tijdens de startperiode van het eigen bedrijf vult dit startkrediet het inkomen aan tot het bijstandsniveau. Natuurlijk zal de gemeente eerst toetsen of het bedrijf levensvatbaar is en of de cliënt de benodigde ondernemerscapaciteiten heeft. Bureau Zelfstandigen Het Bureau Zelfstandigen is er voor ondernemers en kunstenaars. Ondernemers die daar recht op hebben kunnen een inkomensondersteuning en/of een krediet krijgen. Dit gebeurt op basis van het Besluit bijstandsverlening zelfstandigen (Bbz). Ook ondernemers die ondersteuning zoeken bij een bedrijfsbeëindiging kunnen bij Bureau Zelfstandigen terecht. Daarnaast zijn kunstenaars er aan het juiste adres voor financiële en praktische ondersteuning bij de beroepspraktijk. Dit gebeurt op basis van de Wet werk en inkomen kunstenaars (WWIK). Meer informatie Freelancers met een WBB-uitkering kunnen terecht bij hun klantmanager van de gemeente Utrecht of www.bureauzelfstandigen.nl. Als u geen WWB-uitkering ontvangt maar wel interesse heeft, dan kunt u contact opnemen met Ester Otte, 030-286 55 82 of Marianne Romein, 030-286 53 71. Colofon Uitgave Gemeente Utrecht, Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Teksten Gemeente Utrecht, Communicatiebureau Fotografie Sander Hofman, Remke Spijker, Frans Schellekens, Amsterdam Jirri Buller, Hollandse Hoogte Vormgeving Ellen Bakker Grafisch ontwerp, Utrecht Drukwerk Drukkerij Zuidam-Uithof, Utrecht Datum Oktober 2007 Redactieadres postbus 2158 3500 GD Utrecht Frequentie 4 keer per jaar 8