Productenboek 1
Inhoud Inleiding... 4 Wonen... 5 Omschrijving van het zorgaanbod... 5 Wonen met begeleiding... 5 Wonen met begeleiding, verzorging en behandeling... 6 Wonen met intensieve begeleiding, verzorging en behandeling... 7 Wonen met begeleiding, volledige verzorging en verpleging... 9 School / dagactiviteiten... 10 Omschrijving van het zorgaanbod... 10 School... 10 Kinderdagcentra... 10 Soorten dagactiviteiten voor volwassenen... 12 Intensieve begeleiding... 13 Leerwerktraject... 13 Begeleid werken... 13 Extramurale thuisondersteuning... 14 Omschrijving van het zorgaanbod... 14 Zelfstandig wonen met begeleiding... 14 Gezinsondersteuning... 14 Pedagogische gezinsbehandeling... 15 Logeren... 15 Buitenschoolse opvang... 16 Zorgondersteuning... 17 Omschrijving van het zorgaanbod... 17 Advies en Behandel Centrum... 17 Pedagogische/psychologische ondersteuning... 17 Medische ondersteuning... 17 Specialistische teams... 18 Paramedische therapie... 18 Psychosociale therapie... 18 2
Pastoraal werkers... 18 Cliëntvertrouwenspersonen... 19 Zorgbemiddeling... 20 3
Inleiding ASVZ is een organisatie voor zorg- en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking. ASVZ beschikt op tientallen locaties over een diversiteit aan woonvormen, van meer tot minder beschut. Tevens is er een grote variëteit aan dagactiviteiten. De organisatie heeft verschillende vormen van ambulante zorg- en dienstverlening (extramurale thuisondersteuning). Het productenboek geeft u informatie over de zorgproducten en diensten van ASVZ. De zorg en ondersteuning die ASVZ biedt wordt betaald via de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Om deze zorg te krijgen heeft u een indicatie nodig. U kunt deze indicatie aanvragen bij het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg). Op de website van het CIZ staat precies wat u moet doen: www.ciz.nl. Komt u er zelf niet helemaal uit of heeft u behoefte aan wat nadere toelichting of ondersteuning, dan kunt u terecht bij de afdeling Zorgbemiddeling van ASVZ. De zorgbemiddelaars kennen de mogelijkheden binnen ASVZ. Zij kunnen samen met u beoordelen of u hier de zorg kunt vinden die u wenst, of dat er nieuwe/aangepaste vormen van ondersteuning nodig of mogelijk zijn. U kunt in de overzichten van woningen en dagactiviteiten vinden welk zorgaanbod u krijgt op de locatie van uw interesse. Overzicht woningen (pdf) Overzicht dagactiviteiten (pdf) Een overzicht van producten met een omschrijving van het zorgaanbod: Wonen Wonen met begeleiding Ouder en Kind GVT Wonen met begeleiding, verzorging en behandeling Ouderenwoningen Kinderwoningen Gezinshuizen Wonen met intensieve begeleiding, verzorging en behandeling Prader Willie Mobile Observatie VIC Workhome (Very Intensive Care) Wonen met begeleiding, volledige verzorging en verpleging Meervoudige beperkingen Revalidatie School / dagactiviteiten School Kinderdagcentra Dagactiviteiten volwassenen Leerwerk trajecten Begeleid werken Extramurale thuisondersteuning Zelfstandig wonen met begeleiding Gezinsondersteuning Pedagogische gezinsbehandeling Logeren Buitenschoolse opvang Zorgondersteuning Orthopedagogische ondersteuning Medische ondersteuning Advies en Behandelcentrum Specialistische teams Behandeling (para medische en psycho sociale therapie) Pastoraal werkers Vertrouwenspersonen Zorgbemiddeling 4
Wonen ASVZ heeft verschillende typen woningen met bijbehorend zorgaanbod. U heeft een indicatie nodig van de zorgzwaartepakketten (ZZP s) voor mensen met een verstandelijke beperking (VG). Met een indicatie voor mensen met een lichamelijke beperking (LG), een indicatie Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) of Licht Verstandelijke Beperking (LVG) kunt u eveneens wonen bij ASVZ. Uw ZZP is richtinggevend voor het door u gevraagde zorgaanbod. Een medewerker van de afdeling Zorgbemiddeling van ASVZ brengt samen met u uw hulpvraag in kaart. Daarna zoeken we samen met u naar een passende woning. Het kan gebeuren dat u voor een bepaalde woning in aanmerking wilt komen, terwijl die niet past bij uw ZZP. In dat geval zal ASVZ in overleg met u onderzoeken of dit mogelijk is. Er kunnen individuele afspraken gemaakt worden om dit toch te realiseren. Zo kan het voorkomen dat u een ZZP 6 heeft in een woning met begeleiding (ZZP 1 t/m 3) Ook andersom is mogelijk. U krijgt steeds meer behoefte aan zorg. U heeft een ZZP 4 in een woning met begeleiding, verzorging en verpleging (ZZP 5 of 8). Omschrijving van het zorgaanbod Wonen met begeleiding ASVZ biedt wonen met begeleiding aan mensen met een verstandelijke beperking, die met begeleiding en enige verzorging in een veilige leefomgeving willen wonen. Uw woning bevindt zich in de wijk en kan variëren van een aanleunwoning, een kleine woonvorm tot een gezinsvervangend tehuis. Voor wie: U heeft elke dag begeleiding nodig. U heeft in mindere of meerdere mate hulp nodig om voor uzelf te zorgen. U heeft een indicatie nodig van de ZZP s voor mensen met een verstandelijke beperking (VG). U komt in aanmerking voor wonen met begeleiding met een ZZP 1 t/m 3. Begeleiding: U leeft in een huis waar meerdere mensen wonen of u woont hier vlakbij. Er is altijd begeleiding aanwezig of oproepbaar, afhankelijk van de woning waar u voor kiest. Ook s nachts is er begeleiding aanwezig of oproepbaar. U heeft een veilige woonomgeving nodig, waar u zich thuis voelt. U kunt redelijk zelfstandig leven. De begeleiding kan bestaan uit toezicht en stimuleren, maar ook uit het samen doen van activiteiten. De begeleiding kan zo nodig zaken van u overnemen. Er is aandacht voor u en uw welbevinden. Dat houdt ook in dat de begeleiders samen met u op uw gezondheid letten. Er is aandacht voor uw deelname aan het huiselijke en het maatschappelijke leven. Begeleiders helpen bij het ontwikkelen van vaardigheden binnen een veilige omgeving, zodat u zo zelfstandig mogelijk kunt wonen. De begeleiding kan u helpen bij uw zelfzorg, zoals wassen, tanden poetsen, en bij huishoudelijke taken, zoals de was doen en boodschappen doen. U krijgt ook hulp bij het aanbrengen van structuur in dag- en weekritme. Dat kan bijvoorbeeld inhouden dat begeleiders samen met u activiteiten buitenshuis regelen of samen met u uw werk en/of dagactiviteiten regelen. Ook contacten met anderen kunnen zij ondersteunen door samen met u afspraken te regelen en te helpen bij het onderhouden van relaties. Als u op zichzelf wilt gaan wonen, maar nog niet over alle capaciteiten beschikt om dat ook werkelijk te kunnen of aan te kunnen, kunt u met begeleiding een aantal praktische vaardigheden leren, zoals koken, het verzorgen van de eigen woonomgeving en omgaan met post- en geldzaken. U maakt gebruik van uw eigen huisarts of fysiotherapeut. Er is een orthopedagoog verbonden aan uw woning. ASVZ heeft een aantal woonprojecten voor de opvang en ondersteuning van ouders met kinderen. Het gaat om appartementencomplexen van wisselende grootte, waar ouders met hun kind(eren) zelfstandig kunnen wonen en terug kunnen vallen op begeleiding die 24 uur per dag in het pand aanwezig is. Voor de meeste ouders gaat het om langdurige en intensieve begeleiding, gericht op het samen leven van ouder en kind. 5
Wonen met begeleiding, verzorging en behandeling ASVZ biedt wonen met begeleiding, verzorging en behandeling aan mensen met een verstandelijke beperking en bijkomende problematiek. Uw woning bevindt zich mogelijk in de wijk. De meeste woningen bevinden zich op één van de clusters voor beschermd wonen, waar u kunt profiteren van een veilige en aangepaste leefomgeving. Voor wie: U heeft een beschermde en veilige woonomgeving nodig. U kunt problemen met uw gezondheid hebben, zoals epilepsie of een motorische handicap, zoals spasticiteit. U kunt ook gedragsproblemen en/of psychiatrische problematiek hebben. De begeleiding kan op de onderdelen begeleiding, verzorging en/of behandeling intensief zijn. ASVZ heeft woningen, speciaal voor kinderen, voor ouders met een verstandelijke beperking en hun kind(eren) en voor ouderen. De zorg en ondersteuning in deze woningen sluiten aan op een bepaalde levensfase. U heeft een indicatie nodig van de ZZP s voor mensen met een verstandelijke beperking (VG). U komt in aanmerking voor wonen met begeleiding, verzorging en behandeling met een ZZP 3 t/m 6. Begeleiding, verzorging en behandeling: U woont met meerdere mensen in één woning. Er is overdag voortdurend begeleiding aanwezig. Ook s nachts is er toezicht: er is begeleiding aanwezig of oproepbaar. Er is snel iemand bij u als dat nodig is. U krijgt de hele dag begeleiding. De begeleiders betrekken u actief bij gezamenlijke activiteiten en vrijetijdsbesteding. Zij houden toezicht in verband met uw veiligheid en stimuleren uw deelname aan het dagelijks leven. Dagelijkse activiteiten worden veelal samen uitgevoerd. U doet naar uw mogelijkheden mee met bijvoorbeeld huishoudelijke taken, zoals koken, de was doen en boodschappen doen. Buiten de beschermde woonomgeving krijgt u ook begeleiding. Begeleiders geven u structuur in uw dagelijks leven. Zij zorgen dat u uw omgeving als duidelijk, voorspelbaar en veilig ervaart. De hulp is erop gericht om wat u nu kunt, ook te blijven doen. Uw begeleider helpt u nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en neemt zaken van u over wanneer u deze niet meer (aan)kan. In relatie tot anderen zijn de begeleiders u tot steun. Zij regelen samen met u afspraken met anderen en helpen bij het onderhouden van relaties. Mogelijk krijgt u intensieve begeleiding, als u problemen heeft met uw gedrag en als u problemen heeft in contact met anderen. Begeleiders regelen samen met u activiteiten buitenshuis, uw werk en/of dagactiviteiten. Zij zorgen dat uw dagritme en de activiteiten afgestemd zijn op uw behoeften. U krijgt naast individuele zorg en begeleiding ook begeleiding in groepsverband, zoals samen eten en recreatieve activiteiten. De begeleiding is in mindere of meerdere mate verzorgend en kan ook intensieve hulp bij verzorging van uw lichaam inhouden, zoals wassen, aankleden en tanden poetsen. Er is toezicht en zo nodig hulp bij het eten en drinken. Er is (verpleegkundige) aandacht voor uw gezondheid. Er is tijd voor medische zorg en ondersteuning van de orthopedagoog/psycholoog. Als het nodig is krijgt u therapie. Er kan fysiotherapie of ergotherapie nodig zijn om oefeningen te doen of aanpassingen te realiseren in uw woonomgeving. Als u ondersteuning nodig heeft met betrekking tot uw communicatie krijgt u logopedie. In geval van psychosociale problemen kan bijvoorbeeld gesprekstherapie, speltherapie of psycho motorische therapie nodig zijn. Er is voortdurend aandacht voor u en uw emotionele en lichamelijke welbevinden. Bijzondere woningen: Kinderwoning: Woningen voor kinderen en jeugdigen, waarbij de opvoeding en de ontwikkeling van het kind een centraal uitgangspunt is. Ouderenwoning: Ouderenwoningen zijn gespecialiseerd in de begeleiding, verzorging en verpleging van (zeer) oude mensen. Een aangepast dagritme en een passende benadering van de oudere met aandacht voor verlies van vaardigheden en geestelijke achteruitgang onderscheiden dit type woningen van andere. Gezinshuis: Het gezinshuis is een zorgvorm, waarbij één of meer kinderen (tot 18 jaar) met een verstandelijke of meervoudige beperking voor langere tijd worden opgenomen in het gezin van begeleiders. Het kind draait zoveel als kan mee in het gewone gezinsleven en bezoekt overdag meestal een dagcentrum of school. 6
Wonen met intensieve begeleiding, verzorging en behandeling ASVZ biedt (besloten) wonen met intensieve begeleiding, verzorging en behandeling aan mensen met een verstandelijke beperking en ernstige gedragsproblematiek. Uw woning bevindt zich mogelijk in de wijk. De meeste woningen bevinden zich op één van de clusters voor beschermd wonen, waar u kan profiteren van een veilige en aangepaste leefomgeving. Voor wie: U heeft een beschermde en veilige woonomgeving nodig. U heeft ernstige psychische en/of gedragsproblemen. U kunt agressief zijn of uzelf verwonden. Ook kunt u dwangmatig gedrag hebben of zeer heftig reageren op uw omgeving. Mogelijk heeft u ook lichamelijke handicaps. Vanwege deze ernstige problemen krijgt u voortdurend intensieve begeleiding, zodat u een beschermd en veilig gevoel heeft. Er zijn altijd één of meer begeleiders bij u in de buurt. ASVZ heeft woningen met intensieve zorg voor alle leeftijden, ook voor kinderen/jongeren. U heeft een indicatie nodig van de ZZP s voor mensen met een verstandelijke beperking (VG). U komt in aanmerking voor wonen met zeer intensieve begeleiding, verzorging en behandeling met een ZZP 7. Begeleiding en behandeling: U woont met meerdere mensen in één woning. Er zijn overdag voortdurend begeleiders aanwezig. Ook s nachts is er toezicht: er zijn begeleiders aanwezig of oproepbaar. Er is snel iemand bij u als dat nodig is. U krijgt de hele dag intensieve begeleiding. Begeleiders geven u structuur in uw dagelijks leven. Structuur krijgt onder andere vorm door middel van een zinvol dagprogramma. Begeleiders zorgen dat u uw omgeving als duidelijk, voorspelbaar en veilig ervaart. De hulp is gericht op herstel van het gewone leven. Uw gedragsproblemen zijn zo bepalend en ingrijpend voor u, dat ze u belemmeren om activiteiten te doen en een normaal dagritme te hebben. Begeleiders hebben oog voor het herstellen van uw dagelijkse ritmes en voor een omgeving die uitnodigt tot menselijk en menswaardig gedrag. Uw begeleiders helpen u door niet uw probleemgedrag, maar uw competenties of mogelijkheden centraal te stellen. Zij richten zich op wat u wél kan. Zij betrekken u actief bij activiteiten en vrijetijdsbesteding. Dagelijkse activiteiten, zoals koken, de was doen en boodschappen doen, worden altijd samen uitgevoerd. U heeft een bestaan vol problemen achter de rug, waarin interacties volledig vastliepen en het gewone menselijke bestaan ver te zoeken was. U krijgt hier weer taken en verantwoordelijkheden en u doet samen met de begeleider succeservaringen op. Zo kunt u samen met de begeleiders nieuwe vaardigheden ontwikkelen. Er zijn altijd begeleiders in uw nabijheid, ook als u buiten de beschermde woonomgeving komt. In uw sociale leven heeft u ook voortdurend intensieve begeleiding nodig. Bij alle contacten die u heeft en alle besluiten die u neemt. U krijgt begeleiding volgens het Triple-C behandelmodel, dat tot doel heeft uw geestelijke gezondheid en de samenwerking tussen mensen met (ernstig) probleemgedrag en hun omgeving te bevorderen. De begeleiding is in mindere of meerdere mate verzorgend en kan ook intensieve hulp bij verzorging van uw lichaam inhouden zoals wassen, aankleden en tanden poetsen. Ook als u wel zelf in staat bent om u te verzorgen, moet uw begeleider u hierin sturen en stimuleren. Er is toezicht en zo nodig hulp bij het eten en drinken. Er is (verpleegkundige) aandacht voor uw gezondheid. Er is een arts (gespecialiseerd in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking) en een orthopedagoog/psycholoog bij u betrokken. Als het nodig is krijgt u therapie. Er kan fysiotherapie of ergotherapie nodig zijn om oefeningen te doen of aanpassingen te realiseren in uw woonomgeving. Als u ondersteuning nodig heeft met betrekking tot uw communicatie krijgt u logopedie. In geval van psychosociale problemen kan bijvoorbeeld gesprekstherapie, speltherapie of psycho motorische therapie nodig zijn. Er is voortdurend aandacht voor u en uw emotionele en lichamelijke welbevinden. Bijzondere woningen: Observatie: Deze woning richt zich op kinderen/jongeren bij wie nog niet duidelijk is waarom een kind bepaald gedrag vertoont en welke hulp hij/zij het beste krijgen kan. Het kind woont tijdelijk op deze woning. In die tijd krijgt het kind intensieve begeleiding, waar diagnostisch onderzoek, kortdurende therapie en dagelijkse observatie door begeleiders onderdeel van zijn. 7
Prader Willie: ASVZ heeft een bijzondere zorggroep voor mensen met het syndroom van Prader Willi. Het syndroom van Prader Willi (PWS) is een ernstige chromosomale afwijking, waarvan onverzadigbare eetlust en de kans op levensbedreigend overgewicht de meest in het oog springende symptomen zijn. De begeleiding is op de zorgvraag, die hieruit voortkomt, afgestemd. Mobile: Mobile richt zich op die mensen, die niet passen binnen de reguliere woon- of werkvoorzieningen. Het intensieve begeleidingsproject Mobile biedt ondersteuning aan (jong)volwassenen met een lichte verstandelijke beperking en een complexe hulpvraag, voortkomend uit psychiatrische stoornissen, (ex)verslavingsproblemen en/of een zwak sociale achtergrond. Het gaat om een tijdelijke opvang, waarin samen met de begeleider wordt gezocht naar verbetering van zijn of haar levensomstandigheden. VIC Workhome: ASVZ heeft een aantal Very Intensive Care (VIC) Workhomes. De woningen bevinden zich op één van de clusters voor beschermd wonen. Hier wonen en werken mensen met een verstandelijke beperking en zeer ernstige psychische en gedragsproblemen. Gedurende de gehele dag tijdens zelfzorg, wonen, werk en vrije tijd worden zij intensief begeleid door eenzelfde team begeleiders. Er is een extra intensieve bezetting van begeleiders. 8
Wonen met begeleiding, volledige verzorging en verpleging ASVZ biedt wonen met begeleiding, volledige verzorging en verpleging aan mensen met meervoudige beperkingen. Uw woning bevindt zich mogelijk in de wijk. De meeste woningen bevinden zich op één van de clusters voor beschermd wonen, waar u kan profiteren van een veilige en aangepaste leefomgeving. Uw woning is aangepast aan uw handicaps. Voor wie: U heeft een veilige woon- en leefomgeving nodig, omdat u ernstige meervoudige beperkingen heeft. Dit zijn beperkingen op verstandelijk en motorisch gebied en mogelijk op zintuiglijk gebied. Of u heeft zeer ernstige ouderdomsklachten, waardoor u niet of nauwelijks meer voor uzelf kan zorgen en verpleging nodig heeft. U bent niet (meer) mobiel. ASVZ heeft woningen met specialistische zorg voor u. Deze specialistische zorg is er ook voor kinderen met ernstige meervoudige beperkingen. U heeft een indicatie nodig van de ZZP s voor mensen met een verstandelijke beperking (VG). U komt in aanmerking voor wonen met begeleiding, volledige verzorging en verpleging met een ZZP 5 of 8. Begeleiding, verzorging en verpleging: U woont met meerdere mensen in één woning. Er is overdag voortdurend begeleiding aanwezig. Ook s nachts is er toezicht: er zijn begeleiders aanwezig, die snel bij u zijn als dat nodig is. Overdag is er altijd een begeleider in uw onmiddellijke nabijheid. Omdat u zonder hulp en zorg weinig dingen zelf kan, krijgt u bij alle dagelijkse activiteiten, zoals opstaan, wassen en eten, volledige verzorging. Vaak zal de verzorging volledig overgenomen worden. Het kan zijn dat er twee begeleiders nodig zijn, die u samen helpen. Ook op de momenten dat er geen activiteit is, heeft de begeleider aandacht voor u en stelt zich op u in. De begeleiders delen uw dag voor u in en zorgen dat uw dagritme en de activiteiten afgestemd zijn op uw behoeften. Begeleiders ondernemen samen met u activiteiten, variërend van zelfzorg, huishoudelijke taken tot activerende en recreatieve momenten. De begeleider is gericht op uw deelname en heeft oog voor uw beleving. De begeleider benut de mogelijkheden om uw vaardigheden te behouden of uit te breiden. Huishoudelijke werkzaamheden worden voor u overgenomen. In de omgang met andere mensen krijgt u voortdurend hulp. U krijgt naast individuele zorg en begeleiding ook begeleiding in groepsverband, zoals samen eten en recreatieve activiteiten. Door uw ernstige meervoudige beperkingen heeft u meestal specialistische en/of verpleegkundige zorg nodig. De begeleider of verpleegkundige letten op uw gezondheid, zoals goede voeding, en zorgen ervoor dat u geen problemen krijgt als u erg lang ligt of in u rolstoel zit. U krijgt hulp als u zich verplaatst, zowel binnenshuis als buitenshuis. Als u buitenshuis ergens naar toe gaat, dan is er speciaal vervoer beschikbaar. U kunt medische zorg en behandeling krijgen van een fysiotherapeut, ergotherapeut en/of logopedist. Zij helpen en adviseren u en de begeleiders bij het omgaan met uw meervoudige beperkingen. Zij adviseren ook over aanpassingen in de woning of een passende rolstoel. Een arts (gespecialiseerd in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking) en een orthopedagoog/psycholoog zijn betrokken en adviseren de begeleiders met betrekking tot uw lichamelijke en emotionele welbevinden. Bijzondere woningen: Revalidatie: ASVZ heeft een revalidatiewoning, om na bijvoorbeeld een ziekenhuisopname te revalideren. Deze woning biedt een tijdelijk verblijf met specialistische medische en paramedische zorg ten behoeve van de revalidatie. 9
School / dagactiviteiten Werk hebben of een andere vorm van zinvolle dagbesteding is voor iedereen belangrijk. Het geeft de mogelijkheid andere mensen te ontmoeten. Werk geeft u ook mogelijkheden voor ontwikkeling en ontplooiing. ASVZ heeft een grote verscheidenheid aan dagcentra en werkprojecten, zowel op terreingebonden locaties als meer geïntegreerd in de samenleving. Om een passend activiteitenprogramma te realiseren, werkt ASVZ ook samen met andere organisaties binnen de regio. Op enkele locaties heeft ASVZ een eigen schoolklas of dagactiviteitencentrum voor kinderen. Voor wie: U wilt gebruik maken van de mogelijkheden voor dagbesteding. U woont zelfstandig of bij uw ouders thuis of in één van de woonvoorzieningen van ASVZ. Ook als u bij een collega-instelling woont, kunt u van dagactiviteiten van ASVZ gebruikmaken. Het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) besluit of u recht heeft op dagbesteding. Als u recht heeft op dagbesteding kan ASVZ u gemiddeld 9 dagdelen dagbesteding bieden. Voor het bezoeken van dagbesteding heeft u een indicatie nodig met de functie begeleiding groep met vervoer. Voor het kinderdagcentrum heeft u een indicatie behandeling groep met vervoer nodig. In het overzicht dagbesteding ziet u bij alle dagactiviteiten welke zorg en ondersteuning u krijgt. Per 2013 wordt er gekort op de vervoersbudgetten. Mogelijk kunt u daardoor niet altijd de dagbesteding van uw (eerste) keuze bezoeken en/of zult u het vervoer zelf moeten regelen. Soorten dagactiviteiten: Mensen hebben hun eigen mogelijkheden en wensen. Het is belangrijk om zinvolle en uitdagende activiteiten en/of werkzaamheden te hebben. ASVZ heeft diverse mogelijkheden van dagbesteding, zodat u een keuze kunt maken voor dagactiviteiten die bij u passen. Omschrijving van het zorgaanbod School Op locatie Merwebolder is in 2002 in samenwerking met De Bleyburghschool in Sliedrecht een aparte school voor zeer moeilijk lerende kinderen opgezet, De Wereldbol. Leerplichtige leerlingen die, vaak vanwege ernstige gedragsproblematiek, niet goed passen op een gewone ZMLK-school, kunnen hier in kleine klassen en met intensieve ondersteuning toch onderwijs krijgen. Het unieke van De Wereldbol is dat wordt gezocht naar een balans tussen onderwijs en zorg. Er is een samenwerkingsverband aangegaan met de stichting SPeciaal ONderwijs (SPON). Dit houdt in dat De Wereldbol onderdeel is van SPON en door hen wordt aangestuurd. Tevens kan de school gebruikmaken van verschillende faciliteiten binnen SPON. Er vindt kennisuitwisseling plaats en de leerkrachten ontvangen vanuit SPON begeleiding. De Wereldbol biedt onderwijs en zorg aan een groep leerlingen in de leeftijd van ongeveer 9 t/m 18 jaar met een meervoudige complexe problematiek, waaronder een ernstig beschadigde of stagnerende sociaal-emotionele ontwikkeling. Alle leerlingen wonen in één van de woonvoorzieningen van ASVZ. De intentie van de Wereldbol is om de leerlingen onvoorwaardelijk te begeleiden ondanks de complexiteit van hun problemen. Binnen een groepsgrootte van maximaal vijf leerlingen en met een personele bezetting vanuit onderwijs (SPON) en zorg (ASVZ) profiteren zij van een zo veilig mogelijke omgeving. Doel is dat zij zich zowel sociaal-emotioneel als didactisch positief kunnen ontwikkelen en uiteindelijk kunnen doorstromen naar regulier (speciaal) onderwijs of een vorm van arbeid/zinvolle dagactiviteiten. Kinderdagcentra Het begeleiden en stimuleren van kinderen in hun ontwikkeling is van groot belang voor hun toekomst. Eerst wordt nagegaan of het volgen van aangepast onderwijs tot de mogelijkheden behoort. ASVZ werkt daartoe nauw samen met een aantal scholen voor speciaal onderwijs in de regio. Als onderwijs niet mogelijk is, vinden er dagactiviteiten plaats in aangepaste kinderdagcentra. Dit gebeurt vaak in 10
nauwe samenwerking met andere zorgaanbieders. Hier wordt op basis van een voor ieder kind persoonlijk opgezet plan gewerkt aan vaardigheden. Speciale aandacht is er voor kinderen met ernstige en meervoudige beperkingen. Bij hen ligt het accent op het prikkelen van de zintuigen door middel van contact-, snoezel-, muziek- en bewegingsspel. Kinderdagcentra hebben specialistische ondersteuning van een arts, een orthopedagoog/psycholoog en fysio-, ergo-, en logopedisten. 11
Soorten dagactiviteiten voor volwassenen Mensen hebben hun eigen mogelijkheden en wensen. Het is belangrijk om zinvolle en uitdagende activiteiten en/of werkzaamheden te hebben. ASVZ heeft diverse mogelijkheden van dagactiviteiten, zodat u een keuze kunt maken voor dagactiviteiten die bij u passen. Productgerichte activiteiten Productgerichte activiteiten kunt u zowel op beschut terrein als daarbuiten vinden. Er zijn arbeidsmatige en creatieve of ambachtelijke activiteiten. Bij de arbeidsmatige activiteiten gaat het vooral om sorteerwerk, inpakwerk en licht industrieel werk. Bij creatieve en ambachtelijke activiteiten kunt u denken aan houtbewerking, textiele werkvormen, werken met papier, het vervaardigen van kaarsen of andere gebruiks- en kunstvoorwerpen. Om de producten geschikt te maken voor de verkoop, dienen ze te voldoen aan specifieke eisen. Naast het maken van producten, zijn er ook werkzaamheden, zoals opbergen en/of rondbrengen van de geleverde materialen en bijvoorbeeld het aannemen van bestellingen. Voor u betekent dit een variatie in activiteiten én een gevoel van (gedeelde) verantwoordelijkheid. Niet alleen als u veel vaardigheden heeft, ook als u minder mogelijkheden heeft, kunt u meedoen aan productgerichte activiteiten en een zinvolle dagbesteding hebben. De meerwaarde zit dan vooral in de arbeidsbeleving. De begeleiding is afgestemd op uw functioneren en uw vaardigheden. Dienstverlenende activiteiten Dienstverlenende activiteiten kunt u zowel op beschut terrein als daarbuiten vinden. Het verlenen van diensten aan derden staat centraal, zowel binnen als buiten de organisatie. U kunt de werkzaamheden of een deel daarvan redelijk zelfstandig uitvoeren. De activiteiten zijn verdeeld in verschillende werkgebieden, zoals administratieve werkzaamheden, het verzorgen van de post, het wassen en merken van kleding, het verzorgen van koffie en thee voor het dagactiviteitencentrum of voor vergaderingen, lichte schoonmaakwerkzaamheden, koken of bakken. Er zijn diverse horecagelegenheden waar u kunt werken. De werkzaamheden kunnen bestaan uit het bereiden en/of verkopen van gerechten, het dekken en afruimen van de tafels, het verzorgen van de afwas en soms ook zelf bedienen. Voor deze activiteiten heeft u naast interesse ook passende vaardigheden nodig. ASVZ heeft enkele winkels waar u ondersteunend werk kan verrichten. U helpt met het vullen van de vakken, het afrekenen of het bestellen en bezorgen van de boodschappen. U kunt ook werkzaamheden verrichten buiten de organisatie, bijvoorbeeld in een verzorgingshuis. Daar ondersteunt u het verzorgende personeel onder meer bij huishoudelijke taken. Buitenactiviteiten Buitenactiviteiten kunt u zowel op beschut terrein als daarbuiten vinden. Deze activiteiten kunnen te maken hebben met alles wat groeit en bloeit, bijvoorbeeld werken in de moestuin, op de kinderboerderij of de manege. Het kunnen ook werkzaamheden zijn in relatie tot het milieu, zoals het ophalen van papier in de wijk. Er zijn taakgerichte en belevingsgerichte buitenactiviteiten. De taakgerichte werkzaamheden omvatten: het ophalen van oud papier, glas, blik en plastic; het bezorgen van post; onderhoud aan terreinen; tuinonderhoud bij particulieren; boodschappendiensten; transportservice; het ophalen van grof vuil of het kloven van hout. Bij de belevingsgerichte buitenactiviteiten gaat het niet in eerste instantie om het adequaat uitvoeren van een taak, maar meer om het buiten zijn en de ervaring van het samen bezig zijn. De begeleiding richt zich op het in standhouden en (waar mogelijk) uitbreiden van vaardigheden in een veilige omgeving. U moet zich prettig en gewaardeerd kunnen voelen op uw werk. Daar waar het kan en veilig is, zal u gestimuleerd worden een activiteit zo zelfstandig mogelijk uit te voeren. Belevingsgerichte activiteiten Belevingsgerichte activiteiten vinden plaats binnen een beschermde en veilige omgeving. Als u niet in staat bent om zelfstandig (deel)taken uit te voeren, maar wel kunt genieten van het arbeidsproces, kunt u op uw eigen manier en in uw eigen tempo eenvoudige werkzaamheden verrichten. Meedoen en meebeleven is dan belangrijker dan het eindresultaat. Het gaat vooral om de ervaring van het samen bezig zijn. Voor mensen met (zeer) ernstige meervoudige beperkingen zijn specifieke activiteiten ontwikkeld. Deze activiteiten sluiten aan op de belevingswereld. 12
Binnen verschillende dagactiviteitencentra van ASVZ worden dergelijke sensopatische activiteiten aangeboden. Zij zijn vooral gericht op de zintuiglijke beleving, ervaring van het eigen lichaam en de omgeving. Enkele voorbeelden zijn: belevingstheater; snoezelen; voelen, ruiken, proeven; bewegen en bewogen worden; zwemmen in het zwembad of warmwaterbad; muziek. De benadering van de deelnemers vindt dicht bij het lichaam plaats om een optimaal contact te krijgen en is gericht op het in stand houden van (vaak beperkte) vaardigheden. Intensieve begeleiding Dagactiviteiten met een intensieve begeleiding kunnen plaatsvinden binnen de bestaande dagactiviteitencentra maar ook in speciale projecten, in nauwe samenwerking met de woonbegeleiders. De activiteiten vinden zowel plaats op terreingebonden locaties als daarbuiten. Indien nodig ontvangen medewerkers ondersteuning van het coachingsteam of van externe consulenten. Enkele speciale projecten zijn: Werk in perspectief en Werken aan je toekomst. De activiteiten binnen de intensieve begeleiding omvatten onder andere: onderhoud verrichten aan tuinen, verwerken van openhaardhout, werken in een dierentuin, opknappen van meubelen, fietsen repareren, restaureren van een schip, creatieve en ambachtelijke activiteiten, transporteren van kleine goederen. Leerwerktraject Leerwerktrajecten kunnen binnen een dagactiviteitencentrum of daarbuiten plaats vinden. U kunt, gezien uw praktische vaardigheden, in aanmerking komen voor een reguliere baan. Maar u beschikt (nog) niet over de juiste werkhouding. Om u te helpen wat extra vaardigheden eigen te maken is er een leerwerktraject opgezet. Hier leert u vaardigheden op het gebied van arbeidsprestatie, praktische en motorische vaardigheden, arbeidshouding. Speciale aandacht wordt besteed aan sociale vaardigheden, verantwoordelijkheidsgevoel en zelfstandigheid. Door te werken op een leerwerkplek en tegelijkertijd te leren, krijgt u de gelegenheid zich verder te ontwikkelen. U krijgt hierbij ondersteuning van een jobcoach. Uitgaande van uw interesses zoekt de jobcoach een passende leerwerkplek. Gedurende het leerwerktraject blijft de jobcoach aanspreekpunt voor zowel u als de werkbegeleider. Afhankelijk van uw vorderingen wordt na verloop van tijd een volgende fase in gang gezet. Te denken valt hierbij aan een stage of een andere vorm van begeleid werken. Begeleid werken Begeleid werken vindt plaats binnen een organisatie of bedrijf. U heeft de mogelijkheden en de vaardigheden om in een (reguliere) baan te functioneren. ASVZ kan u begeleiden in het vinden van werk en in het aanleren en uitvoeren van taken en verantwoordelijkheden. Dat gebeurt in een traject begeleid werken. Als duidelijk is op welk gebied uw interesses liggen, zoekt u samen met uw jobcoach een passende werkplek binnen of buiten ASVZ. U krijgt ondersteuning bij het solliciteren naar een functie, en afspraken rondom werk en taken worden vastgelegd in een contract. Uw jobcoach biedt u begeleiding bij het uitvoeren en/of aanleren van taken en verantwoordelijkheden. De tijd die de jobcoach aanwezig is binnen een bedrijf, is afhankelijk van uw begeleidingsvraag. De directe begeleiding door de jobcoach wordt afgebouwd. Hij/zij blijft contactpersoon voor u en het bedrijf. 13
Extramurale thuisondersteuning Als u behoefte heeft aan extra hulp in uw eigen vertrouwde omgeving, kunt u een beroep doen op de ambulante zorg- en dienstverlening van ASVZ. ASVZ kent verschillende vormen van ondersteuning thuis. U heeft een indicatie nodig om deze vorm van zorg te krijgen. U kunt deze indicatie aanvragen bij het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg). Op de website van het CIZ staat precies wat u moet doen: www.ciz.nl. Komt u er zelf niet helemaal uit of heeft u behoefte aan wat nadere toelichting of ondersteuning, dan kunt u terecht bij de afdeling Zorgbemiddeling van ASVZ. Voor de aanvraag van indicaties kunt u ook bij MEE terecht. MEE is een onafhankelijke organisatie voor mensen met een beperking of chronische ziekte. MEE informeert, helpt en wijst de weg naar de juiste instanties: www.mee.nl. Omschrijving van het zorgaanbod Zelfstandig wonen met begeleiding ASVZ biedt ambulante begeleiding aan mensen met een lichte verstandelijke beperking, die zelfstandig wonen en hierbij ondersteuning nodig hebben. Voor wie? U bent ouder dan 18 jaar, u woont alleen of met partner of gezin. Ook als u nog thuis woont en zelfstandig wilt gaan wonen komt u in aanmerking voor ambulante begeleiding. U heeft een indicatie nodig voor de functie Begeleiding individueel. Bij het aanvragen van een indicatie kunt u aangeven of u de zorg in natura wilt ontvangen of zelf wilt inkopen met een Persoonsgebonden Budget (PGB). Zie ook www.persaldo.nl. Begeleiding De begeleiding kan overdag plaatsvinden of s avonds, afhankelijk van de hulpvraag en het tijdschema van de cliënt. In de praktijk loopt het aantal begeleidingsuren sterk uiteen. Terwijl de ene cliënt genoeg heeft aan een uur in de week, heeft een ander veel intensievere ondersteuning nodig. De ondersteuning is erop gericht om ondanks uw beperking een zo zelfstandig mogelijk leven te leiden. Bij de dienstverlening wordt rekening gehouden met de wensen, mogelijkheden en beperkingen van de individuele cliënt. U kunt bijvoorbeeld hulp krijgen bij het organiseren van uw huishouden. Het kan gaan om het regelen van post-, geld- en bankzaken en het invullen van formulieren. Ook kan het zijn dat u hulp nodig heeft bij het aanbrengen van structuur in dag- en weekritme. Begeleiders kunnen ondersteunend zijn in het onderhouden van contacten met anderen in uw netwerk en het nakomen van afspraken met uw werk of met zakelijke instanties. Hulp kan ook nodig zijn bij het aanleren of doen van allerlei praktische zaken. Het kan gaan om ondersteuning bij koken, boodschappen doen, uw zelfzorg en hygiëne. Ook kunt u hulp krijgen bij het ontwikkelen van uw sociale vaardigheden. Gezinsondersteuning ASVZ biedt gezinsondersteuning aan ouders met een kind met een (ernstige) verstandelijke of meervoudige beperking, een ontwikkelingsachterstand en/of een autisme spectrum stoornis. Voor wie? Gezinsondersteuning is gericht op het stimuleren van de ontwikkeling van uw kinderen. Ook als u een thuiswonend kind heeft van boven de 18 jaar met een beperking kan ASVZ deze vorm van ondersteuning bieden. U heeft voor gezinsondersteuning een indicatie Begeleiding Individueel nodig. Bij het aanvragen van een indicatie kunt u aangeven of u de zorg in natura wilt ontvangen of zelf wilt inkopen met een Persoonsgebonden Budget (PGB). Zie ook www.persaldo.nl. Ondersteuningsvormen Gezinsondersteuning is bedoeld om u, als ouder(s) te ondersteunen in de dagelijkse begeleiding van uw kind(eren). De ondersteuning kan gericht zijn op: (aanleren en oefenen van) zelfstandigheid en/of zelfredzaamheid, individuele ondersteuning aan het kind bij het ondernemen van activiteiten, 14
ondersteuning van het kind bij het handhaven van de zelfredzaamheid, ondersteuning in de zorg zodat ouders tijd en aandacht kunnen geven aan andere kinderen in het gezin en/of het samenspelen van uw kind(eren) te stimuleren. Pedagogische gezinsbehandeling ASVZ biedt pedagogische gezinsbehandeling aan ouders met een kind/jongere met een (ernstige) verstandelijke of meervoudige beperking, een ontwikkelingsachterstand en/of een autisme spectrum stoornis. Het kan ook zijn dat u zelf een lichte verstandelijke beperking heeft en ondersteuning nodig heeft bij de opvoeding van uw kind(eren). Pedagogische gezinsbehandeling gaat uit van empowerment van het gezin en maakt gebruik van alle krachten die er binnen het gezin aanwezig zijn. De behandeling vindt plaats samen met u en uw gezinsleden. Voor wie U heeft vragen en problemen bij de opvoeding en ontwikkeling van uw kind(eren). U heeft voor alle vormen van pedagogische gezinsbehandeling een indicatie Behandeling Individueel nodig. Ondersteuningsvormen Met pedagogische gezinsbehandeling krijgt u hulp bij het zoeken naar een oplossing bij uw opvoedingsproblemen, problemen die kunnen variëren van enkelvoudige tot zeer complexe meervoudige problematiek. De behandelarrangementen zijn hierop afgestemd. Doel van de pedagogische gezinsbehandeling is een verandering binnen het gezin op gang te brengen (systeembehandeling), zodat de onderlinge relaties in het gezin kunnen verbeteren of zodat u beter met de problemen kunt omgaan. Welke behandeling wordt ingezet, is afhankelijk van uw hulpvraag. Er zijn verschillende vormen: oplossingsgerichte behandeling, behandelmethodieken gericht op jonge kinderen, zoals Kleine Stapjes, behandeling gericht op problemen in de opvoeding van adolescenten met o.a. aandacht voor de psycho-seksuele ontwikkeling en behandelprogramma s voor specifieke ontwikkelingsproblematiek, zoals Ik ben speciaal en Geef me de vijf. Er wordt multidisciplinair gewerkt: meerdere disciplines leveren hun bijdrage aan de behandeling. De gezinsbehandeling wordt uitgevoerd onder de eindverantwoordelijkheid van de orthopedagoog. De pedagogisch medewerker komt één of meerdere keren per week bij u thuis in het gezin. De tijdsinvestering en de hoeveelheid bezoeken per week hangen af van uw vraag en de behandeling die nodig is. Indien gewenst kan de orthopedagoog ook een nader diagnostisch onderzoek bij uw kind uitvoeren of gezinsdiagnostiek doen. Logeren Uw kind kan bij ASVZ logeren in een logeerhuis of bij een logeergezin. Het logeerhuis is bedoeld als opvang (doordeweeks, in het weekend of in de vakantieperiode) voor kinderen/jongeren met ernstige zorgvragen. Voor wie Om gebruik te kunnen maken van de verschillende logeermogelijkheden heeft u een indicatie Kortdurend verblijf met Begeleiding Individueel nodig. Daarin staat het aantal logeernachten beschreven en de hoeveelheid en soort ondersteuning die uw kind nodig heeft. U vraagt deze indicatie via MEE of het schoolmaatschappelijk werk aan (zie ook www.ciz.nl). Bij het aanvragen van een indicatie kunt u aangeven of u de zorg in natura wilt ontvangen of zelf wilt inkopen met een Persoonsgebonden Budget (PGB). Zie ook www.persaldo.nl. Logeermogelijkheden In de logeerhuizen is professionele begeleiding aanwezig en is er aandacht voor ieder kind. Omdat de kinderen/jongeren die komen logeren vaak ook lichamelijke en medische verzorging nodig hebben, zijn per logeerhuis enkele gediplomeerde begeleiders in dienst, die bevoegd zijn bepaalde verpleegkundige handelingen te verrichten. Uw kind wordt verzorgd en beziggehouden. Begeleiders sluiten aan bij zijn/haar individuele behoeftes en mogelijkheden. De kinderen doen naast de normale dagelijkse bezigheden activiteiten als wandelen, muziek maken, knutselen, spelen of ondernemen uitstapjes, wanneer de groepssamenstelling het toelaat. Hoe vaak uw kind kan komen logeren, hangt af van de hoeveelheid aanmeldingen per logeerhuis en uw indicatie of uw persoonlijke budget. U maakt hierover zelf afspraken met het logeerhuis. 15
Naast logeerhuizen heeft ASVZ ook logeer- of gastgezinnen, waar één of meerdere kinderen in het weekend of tijdens de schoolvakantie terechtkunnen. Sommige gezinnen bieden ook de mogelijkheid tot midweek-logeren. Uw kind heeft steeds te maken met dezelfde personen. Eén van de ouders van het logeer- of gastgezin beschikt over de ervaring en kennis die nodig zijn voor de begeleiding, verzorging of verpleging van uw kind. Buitenschoolse opvang ASVZ heeft buitenschoolse opvang voor kinderen met een verstandelijke beperking in de leeftijd van 4 tot 20 jaar. Uw kind kan na schooltijd één tot vijf dagen gebruikmaken van BSO, alsook in de schoolvakanties, uitgezonderd weekenden en feestdagen. ASVZ beschikt over een aantal locaties in verschillende regio s. Voor wie Voor ouders met kinderen met een verstandelijke beperking, die een school voor speciaal onderwijs of een dagcentrum bezoeken. BSO kan voor ouders taakverlichting geven. Ook kan BSO ondersteuning bieden als uw kind moeite heeft om aansluiting te vinden bij leeftijdgenootjes. U heeft voor BSO een indicatie Begeleiding groep (met vervoer) nodig. Bij het aanvragen van een indicatie kunt u aangeven of u de zorg in natura wilt ontvangen of zelf wilt inkopen met een Persoonsgebonden Budget (PGB). Zie ook www.persaldo.nl. Opvang Begeleiders bieden uw kind opvang in kleine groepen in een prettige sfeer, met duidelijkheid en regels. De samenstelling van de groep is wisselend. Doel is het verantwoord bieden van ontspanning en sociale activering waarin zoveel mogelijk rekening wordt gehouden met de behoeftes en mogelijkheden van de kinderen. Begeleiders maken zoveel mogelijk gebruik van activiteiten en mogelijkheden in de wijk. Het vervoer van school naar BSO vindt indien mogelijk plaats in overleg met het leerlingenvervoer van de betreffende gemeente of op basis van de indicatie Begeleiding groep (met vervoer). Voor vervoer naar huis dient u zelf zorg te dragen, of, indien dat niet mogelijk is, te overleggen met de BSO over andere mogelijkheden. 16
Zorgondersteuning Mensen met een verstandelijke beperking kunnen hulpvragen hebben op allerlei gebied. Professionele aandacht voor deze hulpvragen is belangrijk. Binnen het dienstencentrum Zorgondersteuning en Zorgontwikkeling van ASVZ werkt een breed scala aan deskundigen. Zij houden zich bezig met de psychische, sociale, emotionele, lichamelijke en motorische ontwikkeling van mensen met een verstandelijke beperking. Zij bieden ondersteuning, advies en behandeling aan u als zorgvrager, maar ook aan begeleiders en ouders en/of verwanten. Omschrijving van het zorgaanbod Advies en Behandel Centrum Het Advies en Behandel Centrum (ABC) is een polikliniek voor kinderen, jeugdigen en volwassenen met verstandelijke beperkingen en bijkomende psychische problematiek. U kunt hier, ook met complexe vragen, een beroep doen op de verschillende specialistische teams binnen ASVZ, zoals de artsen verstandelijk gehandicapten (AVG s), het diagnostisch team of het therapeutenteam. Om u zo efficiënt mogelijk van dienst te kunnen zijn, is er een intensieve multidisciplinaire samenwerking. Aan een eerste consult zijn geen kosten verbonden. Bij vervolgconsulten is een indicatie behandeling individueel nodig. Soms kan een beroep worden gedaan op de eigen ziektekostenverzekering. Pedagogische/psychologische ondersteuning De orthopedagogen/ psychologen van ASVZ hebben veel kennis en ervaring met mensen met een beperking, probleemgedrag of problemen in de contactname. Via diagnostisch onderzoek, observatie en analyse van gedrag verwerven zij inzicht in de mogelijkheden en beperkingen en de sociaalemotionele ontwikkeling. Zij beschikken over kennis van opvoedings-, begeleidings- en behandelingswijzen die kunnen bijdragen aan het algehele gevoel van welbevinden. In de praktijk doen vooral begeleiders een beroep op de orthopedagoog/psycholoog. Ook kunt u zelf, als zorgvrager of ouder/verwant om advies vragen. Er is aan elke woonlocatie, elk activiteitencentrum en elk begeleidingsteam een orthopedagoog of psycholoog verbonden. De pedagogisch medewerkers ontwikkelen en geven trainingen en cursussen op maat. U kunt hier, als zorgvrager bij ASVZ, gebruik van maken. De trainingen en cursussen kunnen individueel en in groepsverband plaatsvinden, afhankelijk van de vraag en de persoon die de vraag stelt. U krijgt van de pedagogisch medewerkers praktische ondersteuning bij specifieke vragen. Hierbij valt te denken aan een vraag over ziek zijn of een ziekenhuisopname, of aan een vraag naar het aanleren van bepaalde vaardigheden als boodschappen doen, eten koken, et cetera. Zij organiseren ook bijeenkomsten met workshops, markten en toneel. Daar geven zij informatie met als doel om u en uw begeleiders te stimuleren om na te denken en samen te praten over een bepaald onderwerp. Medische ondersteuning AVG U kunt bij ASVZ een AVG (arts verstandelijk gehandicapten) consulteren. AVG s zijn gespecialiseerde artsen die ervaring hebben met specifieke en veel voorkomende medische problemen bij mensen met een verstandelijke beperking. De AVG s van ASVZ werken intensief samen met de dagelijkse begeleiders. Vaak in nauwe samenspraak met o.a. paramedici, orthopedagogen/ psychologen, begeleiders, ouders en familie stellen zij een behandelplan op. Als u een indicatie verblijf met behandeling heeft, krijgt u medische ondersteuning van een eigen AVG-arts. Andere mensen, die een AVG-arts willen raadplegen, zoals mensen uit de regio of mensen die vanuit andere instanties zijn doorverwezen, kunnen met een verwijsbrief van hun huisarts een afspraak maken via het secretariaat Zorgondersteuning en Zorgontwikkeling. Tandarts en mondhygiëniste ASVZ beschikt op de locaties Merwebolder, Wielewaal en Vincentius over mondhygiënistes en tandartsen die gespecialiseerd zijn in het behandelen van en omgaan met mensen met een verstandelijke beperking en het geven van instructie aan begeleiders. U kunt ook gebruik maken van een eigen tandarts en mondhygiëniste. 17
Specialistische teams ASVZ beschikt over een groot aantal deskundigen op het gebied van behandeling, begeleiding en zorgondersteuning. Deze deskundigen hebben ieder hun eigen specialisme. Sommige hulpvragen kunnen echter het best worden benaderd vanuit verschillende invalshoeken. Door een intensieve onderlinge samenwerking van deskundigen zijn er binnen ASVZ multidisciplinaire teams ontstaan. Deze specialistische teams zetten zich in de praktijk in voor individuele vragen van cliënten. Daarnaast zijn zij actief in het scholen en trainen van medewerkers. U kunt, als zorgvrager van ASVZ of ouder/verwant een beroep doen op de afzonderlijke multidisciplinaire teams met vragen over: Autisme Eetproblematiek Seksualiteit Ouderdom en dementie Diagnostiek Coaching bij intensieve hulpvragen Een aanvraag voor onderzoek, observatie en/ of handelingsadviezen wordt altijd gedaan door de orthopedagoog/psycholoog of arts. Paramedische therapie Binnen ASVZ werken diverse paramedici. Zij geven op verschillende locaties therapie. De diverse therapieën zijn geschikt voor zowel kinderen, volwassenen als ouderen. Zij helpen u om een optimale zelfredzaamheid te bereiken. Het paramedische team bestaat uit de volgende therapeuten: Fysiotherapeuten Logopedisten Diëtisten Sensorische Integratie Therapeuten Ergotherapeuten Voor therapeutische behandeling is een indicatie nodig en een verwijsbrief van een (huis)arts of, in sommige gevallen, een verwijsbrief van een orthopedagoog/psycholoog. Psychosociale therapie Als u problemen heeft op psychisch of emotioneel gebied kunt u gebruik maken van de mogelijkheid van therapie. ASVZ heeft verschillende therapeuten die u kunnen helpen met een aanvullende behandeling van de psychische of gedragsproblemen. ASVZ heeft verschillende therapieën te bieden: Muziektherapie Speltherapie Gesprekstherapie Psychomotorische therapie Haptotherapie Voor therapeutische behandeling is een indicatie behandeling individueel nodig en een verwijsbrief van de orthopedagoog/psycholoog. Pastoraal werkers Levensbeschouwelijke activiteiten ASVZ is een algemene stichting voor zorg- en dienstverlening. Dat houdt in dat wij openstaan voor alle levensbeschouwingen. Wanneer u wensen of vragen heeft, zullen wij ondersteuning bieden in wat voor u van belang is. In een aantal woningen wordt expliciet uitdrukking gegeven aan de protestantschristelijke identiteit. Een identiteitscommissie bewaakt en stimuleert de invulling hiervan. Binnen ASVZ zijn drie pastoraal werkers (voor de Merwebolder/Lingebolder, Vincentius en de protestantschristelijke voorzieningen). Samen ontplooien zij verschillende activiteiten om in gesprek te gaan over levensbeschouwelijke onderwerpen, over geloven, over zin geven aan het leven. 18
Cliëntvertrouwenspersonen ASVZ heeft 3 vertrouwenspersonen. Een van de belangrijkste taken van de vertrouwenspersoon is bereikbaar te zijn voor u, wanneer u een klacht heeft of een ingrijpend incident hebt meegemaakt en hierover vertrouwelijk wilt praten met iemand die niet direct betrokken is. 19
Zorgbemiddeling Mensen met een verstandelijke beperking (en hun ouders of verzorgers) kunnen hulpvragen hebben op allerlei gebied. Deze vragen hebben niet alleen betrekking op wonen en werken/dagactiviteiten maar ook bijvoorbeeld op communicatie, zelfredzaamheid en vrijetijdsbesteding. Of er zijn vragen op (para)medisch of psychosociaal vlak. Bij Zorgbemiddeling kunt u terecht met al die vragen. De zorgbemiddelaars kennen de mogelijkheden binnen ASVZ. Zij kunnen samen met u beoordelen of u hier de zorg kunt vinden die u wenst, of dat er nieuwe/aangepaste vormen van ondersteuning nodig of mogelijk zijn. De zorgbemiddelaars adviseren u ook bij andere vragen, zoals het inkopen van zorg of het aanvragen van een indicatie. Zorgbemiddeling is eveneens een belangrijk aanspreekpunt voor verwijzende instanties. Bij ASVZ vindt u een grote variatie aan woon- en begeleidingsvormen: van meer tot minder beschut en van 24-uursbegeleiding tot begeleiding bij het zelfstandig wonen. (Zie productenboek wonen) Sinds enige jaren kan een cliënt bij het aanvragen van een indicatie zijn eigen dienstverleningspakket op maat samenstellen en aangeven of hij de zorg in natura of via een persoonsgebonden budget (PGB) wil ontvangen. Ook kan hij, per onderdeel, aangeven welke zorgaanbieder zijn voorkeur heeft. De indicatie kan worden aangevraagd bij het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg). Op basis van zijn indicatie kan een cliënt bij ons de zorg, begeleiding of ondersteuning krijgen die voor hem/haar noodzakelijk is. Het belangrijkste uitgangspunt bij de samenstelling van het dienstverleningspakket is de vraag van de cliënt. Afspraken tussen de organisatie en de cliënt (en/of diens ouders of vertegenwoordigers) worden vastgelegd in een zorg- en dienstverleningsovereenkomst en in een Individueel Plan. Indicatie aanvragen Elke soort zorg heeft een prijs per uur of per dag. Dit wordt betaald uit de AWBZ. Of u nu kiest voor zorg in natura of voor het inkopen van zorg met een persoonsgebonden budget (PGB), in beide gevallen heeft u een indicatie nodig. U kunt deze indicatie aanvragen bij het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg). Op de website van het CIZ staat precies wat u moet doen: www.ciz.nl. Komt u er zelf niet helemaal uit of heeft u behoefte aan wat nadere toelichting of ondersteuning, dan kunt u zich natuurlijk ook tot ons wenden. Wij helpen u graag. De indicatie wordt vastgesteld op basis van functie (zorgsoort) en zorgzwaarte. Voor mensen met een verstandelijke beperking zijn er zeven verschillende zorgzwaartepakketten (ZZP). Pakket 1 is voor mensen die zich met weinig hulp goed kunnen redden. Pakket 7 is voor mensen die de hele dag begeleiding nodig hebben en daarnaast behandeling krijgen. In de gebruikersgids van het ministerie van VWS staan alle zorgzwaartepakketten duidelijk omschreven. De gids is te vinden op www.zorgzwaartebekosting.nl of op te vragen bij Postbus 51, tel. 0800-8051. Voor de aanvraag van indicaties kunt u ook bij MEE terecht. MEE is een onafhankelijke organisatie voor mensen met een beperking of chronische ziekte. MEE informeert, helpt en wijst de weg naar de juiste instanties: www.mee.nl. En hoe gaat het dan verder? Als u hebt gekozen voor zorg in natura, in het bezit bent van een indicatie van het CIZ en als organisatie van keuze ASVZ heeft opgegeven, hoeft u verder niets te ondernemen. Een van onze zorgbemiddelaars neemt contact met u op of met uw verwijzer. Heeft u een PGB, dan dient u ons wel zelf te benaderen. Informatie: Wilt u meer weten of bent u op zoek naar de juiste zorg of begeleiding? Voor advies, informatie en ondersteuning kunt u contact opnemen met Zorgbemiddeling Algemeen emailadres: zorgbemiddeling@asvz.nl Telefoon: 0184-491295 (09.00-12.00 en 13.00-16.30 uur) Postadres: ASVZ t.a.v. Zorgbemiddeling Postbus 245 3360 AE Sliedrecht 20