De NS-abonnementen voor senioren Ontdek uw voordeel Vanaf E 50,- een heel jaar korting! Ontdek uw eigen voordeel op ns.nl
Inleiding Het voordeel van een abonnement Gaat u er graag op uit en neemt u dan af en toe de trein? In deze folder ontdekt u hoe gemakkelijk en voordelig u reist met de abonnementen van NS. Of het nu gaat om een kortingsabonnement of om een abonnement waarmee u onbeperkt reist voor een vast bedrag: U reist bijna altijd voordeliger dan met losse kaartjes of reizen op saldo Snel en gemakkelijk reizen door in en uit te checken met de OV-chipkaart 60 jaar of ouder? Bij een Dal Voordeel en Altijd Voordeel abonnement kunt u met Keuzedagen 7 dagen onbeperkt reizen voor E 24,50 op maandag t/m vrijdag vanaf 09.00 uur en in het weekend en op feestdagen de hele dag 65 jaar of ouder? Dan kunt u het Weekend Vrij en Dal Vrij abonnement extra voor delig aanschaffen Uw abonnement is ook geldig in de treinen van Arriva, Breng, Connexxion, Syntus en Veolia. Wat zijn de daluren en de spitsuren? Sommige abonnementen geven voordeel in de spitsuren, andere in de daluren of in het weekend: Daluren: vóór 06.30 uur, tussen 09.00-16.00 uur en na 18.30 uur, plus het hele weekend en feestdagen (zie ns.nl/feestdagen voor meer info) Spitsuren: tussen 06.30-9.00 uur en tussen 16.00-18.30 uur Weekend: vrijdagavond 18.30 uur tot maandagochtend 04.00 uur Uw inchecktijd bepaalt uw korting Bij de kortingsabonnementen bepaalt uw inchecktijd per vervoerder uw korting. Dus checkt u in tijdens de daluren, maar checkt u uit tijdens de spitsuren? Dan profiteert u gewoon van het voordelige tarief. Ook bij abonnementen waarmee u onbeperkt reist voor een vast bedrag, bepaalt uw inchecktijd of u van het voordeel van uw abonnement profiteert. Na inchecken moet u overigens wel binnen een half uur gaan reizen.
40% korting in daluren en weekend Dal Voordeel Lekker vaak op pad in de rustige uren van de dag? Dan is het Dal Voordeel abonnement echt iets voor u. Met dit abonnement ontvangt u in de daluren en in het weekend maar liefst 40% korting op uw treinreis. Rekenvoorbeeld: retour Amersfoort - Rotterdam Centraal (2 e klas) Normaal gesproken: E 27,- Met Dal Voordeel in de daluren: E 16,20 Conclusie: met 5 retour reizen per jaar terugverdiend! Dal Voordeel abonnement 1 e en 2 e klas E 50,- per jaar 2 e klas Keuzedagen E 24,50 per jaar 1 e klas Keuzedagen E 49,50 per jaar Het fijne van Dal Voordeel 40% korting in de daluren en het weekend 60 jaar of ouder? Met Keuzedagen kunt u 7 dagen onbeperkt reizen voor E 24,50 op maandag t/m vrijdag vanaf 09.00 uur en in het weekend en op feestdagen de hele dag Samenreiskorting: 40% korting voor maximaal 3 medereizigers na 09.00 uur 's ochtends en in het weekend en op feestdagen de hele dag (Zie ns.nl/feestdagen voor meer info) Max. 3 (klein)kinderen van 4 t/m 11 jaar reizen het hele jaar gratis onbeperkt met u mee met hun eigen Kids Vrij jaarabonnement, geladen op hun eigen OV-chipkaart (E 7,50). Meer weten of meteen bestellen? Kijk op ns.nl/dalvoordeel 3
Het hele weekend reizen, waarheen u maar wilt Weekend Vrij Gaat u er het liefst lekker in het weekend op uit? Met het Weekend Vrij abonnement kunt u op vrijdagavond vanaf 18.30 uur tot maandagochtend 04.00 uur onbeperkt reizen voor een vast bedrag per maand. Door de week ontvangt u bovendien 40% korting in de daluren. Rekenvoorbeeld: retour Roosendaal - Vlissingen (2 e klas) Normaal gesproken: E 26,40 Met Weekend Vrij in het weekend: E 0,- Conclusie: binnen 2 x retour reizen per maand terugverdiend! Op ns.nl/abonnementen vindt u de prijzen van onze jaarabonnementen. Alle prijzen sluit u op jaarbasis af. Weekend Vrij abonnement 2 e klas E 29,- per mnd 2 e klas en 65+ E 20,- per mnd 1 e klas E 45,- per mnd 1 e klas en 65+ E 40,- per mnd Het fijne van Weekend Vrij Het hele weekend onbeperkt reizen Door de week 40% korting in de daluren Gezinslid? Een tweede Weekend Vrij voor maar E 20,- per maand (2 e klas) of E 40,- per maand (1 e klas) Samenreiskorting: 40% korting voor maximaal 3 medereizigers na 09.00 uur 's ochtends en in het weekend en op feestdagen de hele dag. (Zie ns.nl/feestdagen voor meer info) Max. 3 (klein)kinderen van 4 t/m 11 jaar reizen het hele jaar gratis onbeperkt met u mee met hun eigen Kids Vrij jaarabonnement, geladen op hun eigen OV-chipkaart (E 7,50). 4 Meer weten of meteen bestellen? Kijk op ns.nl/weekendvrij
Onbeperkt met de trein in de rustige uren Dal Vrij Met het Dal Vrij abonnement reist u in de daluren én in het weekend onbeperkt door heel Nederland, voor een vast bedrag per maand. Dat levert u flink voordeel op! Rekenvoorbeeld: retour Arnhem - Zwolle (2 e klas) Normaal gesproken: E 26,60 Met Dal Vrij in de daluren: E 0,- Conclusie: binnen 4 x retour reizen per maand terugverdiend! Op ns.nl/abonnementen vindt u de prijzen van onze jaarabonnementen. Alle prijzen sluit u op jaarbasis af. Dal Vrij abonnement 2 e klas E 99,- per mnd 2 e klas en 65+ E 42,- per mnd 1 e klas E 172,- per mnd 1 e klas en 65+ E 99,- per mnd Het fijne van Dal Vrij Onbeperkt reizen in de daluren en het weekend Een tweede Dal Vrij abonnement voor een gezinslid slechts E 42,- per maand (2 e klas) of E 99,- per maand (1 e klas) Samenreiskorting: 40% korting voor maximaal 3 medereizigers na 09.00 uur 's ochtends en in het weekend en op feestdagen de hele dag. (Zie ns.nl/feestdagen voor meer info) Max. 3 (klein)kinderen van 4 t/m 11 jaar reizen het hele jaar gratis onbeperkt met u mee met hun eigen Kids Vrij jaarabonnement geladen op hun eigen OV-chipkaart (E 7,50). Meer weten of meteen bestellen? Kijk op ns.nl/dalvrij 5
De abonnementen van NS: Het 7 voordeel 7 7 7 2 e klas 2 e klas 65+ 1 e klas 1 e klas 65+ Dal Voordeel* Korting in de daluren 5 50,- p.jr. Weekend Vrij Onbeperkt reizen in het weekend 5 29,- p.mnd. 5 20,- p.mnd. 5 45,- p.mnd. 5 40,- p.mnd. Dal Vrij Onbeperkt reizen in de daluren én in het weekend 5 99,- p.mnd. 5 42,- p.mnd. 5 172,- p.mnd. 5 99,- p.mnd. * Keuzedagen (alleen geldig voor 60+): 7 Keuzedagen 2 e klas E 24,50 per jaar 7 Keuzedagen 1 e klas E 49,50 per jaar 6 Op ns.nl/abonnementen vindt u de jaarprijzen van onze abonnementen. Alle abonnementen sluit u op jaarbasis af. Ze lop Na het eerste jaar kunt u maandelijks opzeggen. Bijabonnementen zijn zowel 1 e als 2 e klas verkrijgbaar. Kijk op ns.nl/vo Breng, Connexxion, Syntus en Veolia.
Daluren 9.00-16.00 uur 18.30-6.30 uur Spitsuren 6.30-9.00 uur 16.00-18.30 uur Weekend vr-avond 18.30 tot ma-ochtend 4.00 uur Gratis Kids Vrij abonnement (max. 3) Bijabonnement extra voordeel voor gezinsleden 40% korting Geen korting 40% korting X 40% korting Geen korting Onbeperkt reizen Bijabonnement Weekend Vrij mogelijk Onbeperkt reizen Geen korting Onbeperkt reizen Bijabonnement Weekend Vrij of Dal Vrij mogelijk Benieuwd naar onze andere abonnementen? Altijd Voordeel: altijd korting, wanneer u ook reist, voor 20,- per maand (2 e klas). U kunt dit abonnement ook uitbreiden met 7 extra Keuzedagen (alleen geldig voor 60+) Altijd Vrij: onbeperkt heel Nederland door vanaf 325,- per maand (2 e klas) Kids Vrij: (klein)kinderen van 4 t/m 11 jaar reizen onbeperkt mee. Als het kind een persoonlijke OV-chipkaart heeft of koopt ( 7,50), dan kunt u Kids Vrij gratis (max. 3) bijbestellen bij aankoop van een Dal Voordeel, Weekend Vrij of Dal Vrij abonnement. U betaalt voor een los abonnement 15,- per jaar. In het voorjaar van 2015 zullen de voorwaarden voor het Kids Vrij abonnement veranderen: het Kids Vrij abonnement zal voor iedereen 0,- worden (de OV chipkaart blijft 7,50). Houdt voor de exacte ingangsdatum en de vernieuwde voorwaarden ns.nl/kidsvrij in de gaten. Traject Vrij: Onbeperkt vrij reizen op een vast traject voor een vast bedrag per maand of jaar. en automatisch door (m.u.v. bijabonnementen aangeschaft voor 19 juli 2014, deze worden niet automatisch verlengd). orwaarden voor de actuele voorwaarden. Alle abonnementen zijn geldig in de treinen van NS en in treinen van Arriva, 7
Regel vandaag nog uw abonnement Aanschaffen is heel gemakkelijk U weet welk abonnement het beste bij u past? Dan kunt u het gemakkelijk aan schaffen via de webshop op ns.nl/abonnementen OV-chipkaart Dal Voordeel, Dal Vrij en Weekend Vrij staan op een persoonlijke OV-chipkaart. U ontvangt deze gratis bij een jaarabonnement dat u bestelt in de webshop op ns.nl. Binnen twee weken ontvangt u de OV-chipkaart thuis, waarop uw abonnement staat. Heeft u al een persoonlijke OV-chipkaart die u nu gebruikt in bus, tram of metro? Dan kunt u uw NS-abonnement gewoon op dezelfde OV-chipkaart zetten. U ontvangt dan een e-mail waarin staat wanneer u uw abonnement op uw OV-chipkaart kunt laden. Benieuwd welk abonnement het best bij u past? Met de Abonnementenwijzer op ns.nl/abonnementenwijzer weet u het in een paar minuten. NS Abonnementenwijzer Kijk voor exacte voorwaarden per abonnement op ns.nl/voorwaarden 8
Heeft u nog geen persoonlijke OV-chipkaart, of is deze korter dan 8 weken geldig? U kunt dan tegelijk met uw abonnement een nieuwe OV-chipkaart in de webshop kopen op ns.nl. Deze is helemaal gratis bij aanschaf van een jaarabonnement. Binnen twee weken ontvangt u de OV-chipkaart thuis, waarop uw abonnement staat. Alle abonnementen sluit u op jaarbasis af. De abonnementen lopen automatisch door. Na het eerste jaar kunt u maandelijks opzeggen. U kunt het verschuldigde bedrag maandelijks per incasso betalen of in één keer het gehele bedrag voldoen. Heeft u een Voordeelurenabonnement? Als u een Voordeelurenabonnement heeft, dan wordt deze bij het aanvragen van uw nieuwe abonnement op dezelfde OV-chipkaart via ns.nl/abonnementen automatisch beëindigd. Het resterende abonnementsgeld wordt vervolgens terug gestort op uw rekening. Bent u eenmaal overgestapt, dan kunt u niet meer terugkeren naar uw oude Voordeelurenabonnement. 9
Reizen met uw nieuwe abonnement Zo reist u met uw nieuwe abonnement Heeft u een Dal Voordeel, Weekend Vrij of Dal Vrij abonnement? Dan is het belangrijk dat u eerst saldo laadt op uw kaart, anders kunt u er niet mee reizen. Saldo laden kan bij de NS-kaartautomaat of een van de andere ophaalpunten voor de OV-chipkaart. Tip: Wilt u er zeker van zijn dat u altijd genoeg saldo heeft? Vraag dan automatisch saldo laden aan via ovchipkaart.nl/automatischopladen Instaptarief Met voldoende saldo op uw OV-chipkaart kunt u ermee reizen door in en uit te checken bij de paaltjes en poortjes op het station. Bij het inchecken wordt een instaptarief van 10,- van uw kaart afgeschreven. Is de reis duurder dan 10,-? Dan wordt er bij uit checken meer van uw kaart afgeschreven. Is de reis goedkoper? Dan wordt het resterende bedrag weer op uw kaart gestort. Altijd in- en uitchecken Vergeet niet uit te checken. Als u wel incheckt, maar niet uitcheckt, kan het OV-chipkaartsysteem de ritprijs niet berekenen. U bent dan het instaptarief kwijt en u heeft dan mogelijk niet volledig of juist teveel betaald. Ook met een abonnement waarmee u onbeperkt kunt reizen moet u in- en uitchecken. Op Mijn NS, uw persoonlijke pagina op ns.nl, kunt u geld terugvragen als u bent vergeten uit te checken. Online kunt u maximaal 3x per kalenderjaar geld terug vragen als u bent vergeten uit te checken. Daarna kunt u contact opnemen met NS Klantenservice. Reizen bij andere vervoerders Uw abonnement is ook geldig in de treinen van Arriva, Breng, Connexxion, Syntus en Veolia. 10
Reist u met NS, dan hoeft u alleen op uw vertrekpunt in en op uw eindbestemming uit te checken. Stapt u over op een andere vervoerder, check dan eerst uit bij een NS-kaartlezer en daarna in bij de andere vervoerder. Uw abonnement is ook geldig op binnenlandse trajecten van Intercity Berlijn, Intercity Brussel en ICE International. Internationaal reizen is met de OV-chipkaart niet mogelijk. Reizen met Keuzedagen Bij het Dal Voordeel abonnement kunt u 7 Keuzedagen bestellen. Deze Keuzedagen haalt u vervolgens op bij de NS-kaartautomaat. Let hierbij op dat u de Keuzedag pas ophaalt op de dag dat u er daadwerkelijk mee gaat reizen. Zorgt u er ook voor dat u maar één Keuzedag per keer ophaalt en op uw OV-chipkaart laadt. Goed om te weten: wanneer u uw Keuzedag heeft opgehaald, en vervolgens incheckt, wordt deze Keuzedag direct gebruikt. De Keuzedagen zijn geldig op maandag t/m vrijdag voor 06.30 uur 's ochtends en na 09.00 uur 's ochtends. U kunt door de week met uw Keuzedagen dus ook in de avondspits reizen. De Keuzedagen zijn in het weekend en op feestdagen* de hele dag geldig. Uw Keuzedagen zijn ook geldig in treinen van andere vervoerders. Meer informatie over Keuzedagen vindt u op ns.nl/keuzedagen. Hier vindt u ook een oefenfilmpje over hoe u Keuzedagen op uw OV-chipkaart laadt bij de NS-kaartautomaat. * Kijk op ns.nl/keuzedagen op welke feestdagen een Keuzedag geldig is. Meer weten over Keuzedagen? Kijk op ns.nl/keuzedagen 11
Spoorkaart van Nederland Usquert Uithuizen Stedum Uithuizermeeden Roodeschool Delfzijl West Delfzijl Leer Appingedam Loppersum Warffum Baflo Winsum Bedum Sauwerd Weener Martenshoek Kropswolde Hoogezand-Sappemeer Sappemeer Oost Zuidbroek Scheemda Zwaagwesteinde Veenwouden Buitenpost Franeker Dronrijp Groningen Europapark Deinum Mantgum Sneek Noord Leeuwarden Hurdegaryp Leeuwarden Camminghaburen Grou-Jirnsum Grijpskerk Zuidhorn Groningen Harlingen Haven Harlingen Bad Nieuweschans * Verklaring van Symbolen Grote overstapstations Belangrijkste overstapstations Eindstations en overstapstations Overige stations Uitsluitend bedoeld voor bezoekers van het Spoorwegmuseum Groningen Noord Haren Assen Veendam Winschoten Treindienst NS Treindienst Arriva Treindienst Breng Treindienst Syntus Treindienst Connexxion Treindienst Veolia Treindienst NS International, met toeslag/ Service NS International, with supplement Internationale verbindingen Den Helder Den Helder Zuid Stavoren Workum Hindeloopen IJlst Koudum-Molkwerum Sneek Akkrum Heerenveen Wolvega Steenwijk Beilen Emmen Uitgeest Heemskerk Beverwijk Driehuis Santpoort Noord Santpoort Zuid Bloemendaal Haarlem Zandvoort aan Zee Heerhugowaard Alkmaar Noord Alkmaar Halfweg- Zwanenburg Heemstede- Aerdenhout Anna Paulowna Schagen Obdam Stendal Wolfsburg Overveen Krommenie-Assendelft Wormerveer Koog-Zaandijk Koog Bloemwijk Hoogkarspel Bovenkarspel-Grootebroek Flora Heiloo Castricum A dam Zuid t Harde Nunspeet A dam Muiderpoort De Vink Voorschoten Leiden Lammenschans A dam Lelylaan A dam Amstel Duivendrecht A dam RAI A dam Bijlmer ArenA A dam Holendrecht Abcoude Breukelen Alphen a/d Rijn Bodegraven Purmerend Overwhere Purmerend Purmerend Weidevenne Hoorn Kersenboogerd Hollandsche Rading Maarssen Utrecht Zuilen Almere Buiten Almere Parkwijk Almere Centrum Almere Muziekwijk Almere Poort Soestdijk Soest Soest Zuid Den Dolder Utrecht Overvecht Harderwijk Ermelo Putten Nijkerk Amersfoort Vathorst Amersfoort Schothorst Wezep Barneveld Noord Barneveld Centrum Barneveld Zuid* Lunteren Wijhe Olst Brummen Raalte Holten Deventer Colmschate Dieren Rheden Hoogeveen Dalfsen Ommen Heino Coevorden Gramsbergen Hardenberg Nijverdal Vorden Emmen Zuid Geerdijk Vroomshoop Dalen Daarlerveen Rijssen Borne Hengelo Hengelo Gezondheidspark Lochem Delden Goor Ruurlo Nieuw Amsterdam Vriezenveen Almelo Almelo de Riet A dam Sciencepark Diemen Naarden- Bussum Bussum Zuid Zwolle Hengelo Oost Hilversum Sportpark Ede Centrum Lichtenvoorde- Groenlo Winterswijk Enschede De Eschmarke Glanerbrug Gronau Münster Dortmund Bad Bentheim Diemen Zuid Hillegom Hoofddorp Nieuw Voorhout Vennep Sassenheim Zaandam Haarlem Spaarnwoude Schiphol Amsterdam Sloterdijk Hoorn Enkhuizen Bilthoven Dronten Lelystad Centrum Almere Oostvaarders Hoevelaken Kampen Zuid Oldenzaal Apeldoorn Osseveld Twello Apeldoorn De Maten Klarenbeek Voorst-Empe Zutphen Mariënberg Weesp Hilversum Baarn Kampen Apeldoorn Deventer Enschede Enschede Drienerlo Rheine Osnabrück Amersfoort Leiden Centraal Meppel Wierden Amsterdam Centraal Zaandam Kogerveld Hilversum Media Park Minden ingen Hannover 12
Bunnik Driebergen- Zeist Veenendaal West Vught Veenendaal- De Klomp Oosterbeek Rosmalen s-hertogenbosch Oost Wolfheze Cuijk Boxmeer Vierlingsbeek Arnhem Presikhaaf Emmerich Oberhausen Duisburg Düsseldorf Wuppertal Hamm Berlin/ Praha/ Warszawa Opheusden Hemmen-Dodewaard Zetten-Andelst Ravenstein Wijchen Arnhem Velperpoort Doetinchem De Huet Gaanderen Terborg Varsseveld Kesteren Westervoort Duiven Zevenaar Wehl Didam Aalten Vleuten Utrecht Terwijde Boskoop Den Haag Mariahoeve Waddinxveen Noord Den Haag Laan van NOI Waddinxveen Den Haag Centraal Voorburg Zoetermeer Woerden Utrecht Lunetten Houten Houten Castellum Den Haag HS Den Haag Moerwijk Rijswijk Delft Zuid R dam Noord Nieuwerkerk a/d IJssel Capelle Schollevaar Leerdam Arkel Culemborg Beesd Gorinchem Zaltbommel Boven-Hardinxveld Hardinxveld-Giessendam Sliedrecht Dordrecht Sliedrecht Baanhoek s-hertogenbosch Dordrecht Stadspolders Oss Hardinxveld Blauwe Zoom Vlaardingen Centrum Schiedam Nieuwland Zwijndrecht Maassluis West Maassluis Den Haag Ypenburg Delft Zoetermeer Oost R dam Alexander Barendrecht Gouda Goverwelle Vlaardingen West Vlaardingen Oost Dordrecht Zuid Lage Zwaluwe Veenendaal Centrum Tiel Passewaaij Oss West Velp Nijmegen Heyendaal West Utrecht Leidsche Rijn Arnhem Arnhem Zuid Nijmegen Lent Nijmegen Mook-Molenhoek Winterswijk Schiedam Centrum Ede- Wagen Doetinchem Hoek van Holland Strand Hoek van Holland Haven Gouda Utrecht Maliebaan* Utrecht Centraal Geldermalsen Maarn Tiel Rhenen Elst Nijmegen Goffert Nijmegen Dukenburg R dam Lombardijen Rotterdam Centraal R dam Blaak R dam Zuid Essen Kalmthout Venray Tegelen Reuver Swalmen Köln Mönchengladbach Helmond Brandevoort Helmond t Hout Helmond Zevenbergen Oudenbosch Oisterwijk Boxtel Best Gilze-Rijen Helmond Brouwhuis Bergen op Zoom Middelburg Arnemuiden Goes Kruiningen- Yerseke Vlissingen Kapelle-Biezelinge Souburg Vlissingen Krabbendijke Rilland-Bath Etten-Leur Eindhoven Beukenlaan Eindhoven Geldrop Heeze Maarheeze Deurne Horst-Sevenum Blerick Viersen Venlo Kaldenkirchen Frankfurt Basel München Zürich Innsbrück Tilburg Reeshof Tilburg Universiteit Roosendaal Breda- Prinsenbeek Breda Tilburg Weert Roermond Antwerpen-Centraal Echt Antwerpen-Zuid Susteren Brussel-Nationaal-Luchthaven Puurs Sittard Brussel-Noord London Lille Paris-Nord/ Lille Brussel-Centraal Brussel-Zuid/Midi Valence TGV Avignon TGV Marseille-St-Charles Aéroport C de Gaulle TGV Marne-la-Vallée-Chessy Albertville Bourg-St-Maurice Hasselt Liège-Guillemins Geleen-Lutterade Geleen Oost Spaubeek Beek-Elsloo Schinnen Nuth Landgraaf Hoensbroek Eygelshoven Markt Heerlen Woonboulevard Heerlen Voerendaal Herzogenrath Bunde De Kissel Klimmen- Kohlscheid Ransdaal Meerssen Eygelshoven Chevremont Maastricht Aachen Hbf Kerkrade Maastricht Randwyck Centrum Stolberg Eijsden Bressoux Visé Heerlen Langerwehe Düren Schin op Geul Valkenburg Houthem- St. Gerlach Maastricht Noord december 2014 13
Goed voorbereid op reis Actuele reisinformatie NS biedt u op verschillende momenten de mogelijkheid om u te voorzien van actuele reisinformatie. Zo kunt u goed voorbereid op reis. Internet Op ns.nl krijgt u met de handige NS Reisplanner een compleet reisadvies van beginpunt tot eindbestemming. U ziet hier de actuele vertrek- en aankomsttijden van de trein, maar ook informatie over werk aan het spoor, eventuele storingen, tijdelijke aanpassingen van de dienstregeling en informatie over extra treinen voor concerten en evenementen. Op NS International.nl vindt u de internatio nale treinplanner voor een reisadvies naar ruim 2700 bestemmingen in het buitenland. Telefonische informatie Persoonlijk reisadvies van beginpunt tot eindbestemming met alle vormen van openbaar vervoer, 0900-92 92; 14 Treininformatie buitenland, NS International Service Center 030-230 00 23 (lokaal tarief). NS op NOS Teletekst Thuis via uw TV op de pagina s 751 t/m 754 van teletekst vindt u de meest actuele informatie over de situatie op het spoor en eventuele veranderingen in de dienstregeling. Handige apps Onderweg blijft u op de hoogte via Reisplanner Xtra of via m.ns.nl. Reisplanner Xtra is een applicatie voor uw mobiele telefoon en biedt naast de reisplanner ook stations- en omgevingsinformatie. En helemaal handig: u kunt uw reis laten bewaken. U ontvangt dan een melding als er iets verandert aan uw reis en een herinnering wanneer u moet uitchecken. Kijk op ns.nl/reisplannerxtra voor meer informatie. Voor internationale reizen blijft u op de hoogte via de NS International App.
Extra voordeel van uw NS-abonnement Met een NS-abonnement heeft u vele voordelen. Bijvoorbeeld doordat uw abonnement al op een OV-chipkaart staat, zodat u niet meer voor elke reis in de rij hoeft te staan bij de NS-kaartautomaat. Maar ook: Voordeel voor gezinsleden Als u een Weekend Vrij of Dal Vrij abonnement afsluit, kan een gezinslid (of degene met wie u samenwoont) hetzelfde abonnement tegen gereduceerd tarief afsluiten. Voordeel voor vrienden Maximaal drie medereizigers ontvangen 40% korting na 09.00 uur 's ochtends, en in het weekend de hele dag, als ze met u meereizen. Uw medereizigers kunnen hiervoor Samenreiskorting op hun OV-chipkaart laden. Voordeel voor (klein)kinderen Wanneer u tegelijkertijd met een ander abonnement een Kids Vrij abonnement aanschaft, is dit abonnement gratis, mits het kind al een OV-chipkaart heeft. Geldig voor max. 3 (klein)kinderen. Ook later nog te bestellen via Mijn NS. Magazine Spoor Vier keer per jaar ontvangt u het magazine Spoor met aanbiedingen op reizen en uitjes. Intercity direct Met de Intercity direct reist u met tijdwinst tussen Amsterdam, Schiphol, Rotterdam en Breda. Voor deze trein heeft u een Toeslag nodig wanneer het traject Schiphol-Rotterdam deel uitmaakt van uw reis. De Intercity direct Toeslag kunt u eenvoudig bij de Toeslagzuil op het Intercity direct-vertrekperron kopen. Kijk voor meer informatie op ns.nl/icdirect 15
Meer weten? Vraag het onze medewerkers! Op de grote stations zijn onze servicemedewerkers aanwezig. Zij beantwoorden graag uw vragen. Op de kleinere stations kunt u gebruikmaken van de NS service- en alarmzuil. ns.nl Alles over reizen met de trein, en een handige abonnementenwijzer. NS Klantenservice U kunt ons telefonisch bereiken op maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 22.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer 030-751 51 55 (lokaal tarief). Persoonlijk reisadvies Reisadvies van deur tot deur: ns.nl 9292ov.nl 0900-92 92 Reisplanner Xtra, gratis applicatie voor iphone, ipad of Android telefoon/tablet. NS International Service Center 030-230 00 23 (lokaal tarief, ma t/m vr van 08.00-21.00 en zaterdag van 10.00-18.00) of kijk op NSInternational.nl Persoonlijk advies over abonnementen NS Klantenservice, telefoon 030-751 51 55 (lokaal tarief). Reizen met een functiebeperking Assistentie voor het reizen met een functiebeperking kunt u aanvragen online via avg.ns.nl, via fax 030-235 39 35, of telefonisch via 030-235 78 22. Dagelijks 24 uur bereikbaar. Klantenservice gevonden voorwerpen 0900-321 21 00, telefoon 030-235 78 22 of fax 030-235 39 35 (alleen voor mensen met een auditieve beperking). Deze folder en bijbehorende prijzen zijn geldig vanaf januari 2015. Alle prijzen en voorwaarden in deze folder gelden onder voorbehoud van wijzigingen en eventuele zet- en drukfouten. DX18 947/01.15