ipad2: de pc killer van 2011

Dealer Info is een maandelijkse nieuwsbrief voor de ICT en CE vakhandel en retailers. Jaargang 21, nr 2 ipad2: de pc killer van 2011 Recordcijfers qua verkopen in de VS voor de nieuwe ipad2, nog beter dan van de eerste versie. Men gaat de 20 miljoen stuks dit jaar makkelijk halen, is de verwachting en dat voor een deel ten koste Dealer Info is hét platform voor de ICT en CE vakhandel & retail en verstrekt haar abonnees onafhankelijke informatie over ontwikkelingen in het kanaal. van de aloude desktops en de laptop/notebooks. De overstap naar de touch-interface en mobiel always-on-everywhere begint nu toch echt een bedreiging te worden voor de desktop/laptop en de hele infrastructuur die daar bij hoorde. De door Steve Jobs zelf gepresenteerde nieuwe ipad2 is technisch niet echt verrassend, maar het prijsniveau van 499 dollar is nogal een uitdaging voor de concurrentie. Die zaten met hun pads, slates en tablets veel hoger en moeten nu slikken, want Apple zet een tweede generatie pads in de markt en doet de ipad (1) in de uitverkoop. In Taiwan zijn daarom nogal wat productieorders voor nieuwe pads en slates bevroren. Er wordt gewerkt aan TeleVisie 2011 op 4 en 5 april in de Home Boxx in Nieuwegein Mobile Communication Company (MCC) organiseert voor de 15 e keer op rij de telecom vakbeurs TeleVisie. Uniek in Nederland voor alles wat en iedereen die met mobiele communicatie te maken heeft. TeleVisie 2011 is open van 14.00 tot 22.00 uur en natuurlijk vindt u er ook ons blad Dealer-Info, toonaangevend voor de ICT-vakhandel. De afgelopen vijftien jaar heeft TeleVisie de allernieuwste producten en de laatste trends in mobiele communicatie in kaart gebracht. Met het thema 15 jaar TeleVisie wordt hier kort op terug gekeken. Daarnaast kijkt TeleVisie uiteraard vooruit: de ultieme integratie van mobiele communicatie - nu én in de toekomst - krijgt speciale aandacht. MCC maakt deel uit van Brightstar Europe, een joint venture tussen Tech Data Corporation en Brightstar Corp. Meldt u aan als bezoeker via www.televisiebeurs.nl nieuwe modellen en daarbij is de keus van een operating systeem belangrijk, Windows Phone 7 of Android, maar er zijn ook nog HP en RIM met hun OS oplossingen en nieuwe hardware. De Playbook is zeker een interessant alternatief voor de ipad2 en we wachten op HP. Zie verder op pag 20 CeBIT: overleefmodus De nog steeds grootste ICT-beurs in Europa, de CeBIT in Hannover, was dit jaar qua standruimte en halbezetting opvallend kleiner, maar qua bezoekers viel het nog mee. De Messe AG wist er met veel vrijkaartjes nog een klein plusje uit te wringen. Veel nieuws was er niet en de introductie van de ipad2 trok veel media aandacht weg. De lopende trends, zoals meer cloud, meer tablets en meer mobiel waren duidelijk, maar de aandacht trokken vooral oplossingen met nieuwe sensortechnieken voor beweging, oogpupil volgen en zelfs hersengolven. HP, Canon en Epson samen 75% van printermarkt In Q4 2010 nam de verkoop van printers, kopieermachines en multifunctionele printers (mfp s) volgens IDC met 7% toe. Inktjets zijn nog 70%, maar mfp groeit. Met name Samsung en HP groeiden qua marktaandeel. Western Digital betaalt $4.3 billion voor Hitachi GST De storage en harddisk business wordt qua concurrentie weer wat beperkter. Internet Explorer 9 De finale versie van Microsoft Internet Explorer 9 is er. Android in NL tops 34% van de smartphone bezitters in ons land werken met het Android-besturingssysteem, 21% met een iphone onder ios, 17% gebruikt Windows Phone, 16% BlackBerry en 13% Symbian. Japan in de zorg Nucleaire problemen, onderwater communicatiekabels kapot, veel fabrieken platgelegd, een tekort aan stroom en het opruimen van de aardbeving rommel kost honderden miljarden. HP s toekomststrategie: webos Windows Phone 7 is nog niet (helemaal) klaar voor tablets en dus gaat HP, zegt ceo Leo Apotheker vooralsnog het eigen webos (het Palm-OS) gebruiken op zijn tablets. Nr 2 25 maart 2011

Inhoud Rampen in Japan De natuur is onvoorspelbaar, aardbevingen en een tsunami hebben grote delen van Japan verwoest, maar de grootste schade ontstond doordat oudere kerncentrales beschadigd raakten. Centrales waar al eerder een rechter over oordeelde dat ze onvoldoende bestand waren tegen aardschokken boven 7 Richter. Maar net zoals hier ging de economie voor en nu zit Japan met serieuze problemen, die daar, wereldwijd en ook voor de ICT-industrie enorme gevolgen hebben. Een wake-up call, die harder aankomt dan de Global Warming verhalen, dit is wakker worden, en merken dat de nachtmerrie werkelijkheid is. 6 WMC Barcelona De mobiele wereld kwam bij elkaar, zonder Apple of Nokia stands, maar iedereen was er. Natuurlijk veel nieuwe smartphones, maar de Microkia deals en het wachten op de ipad2 hielden de gemoederen bezig. 30 Packard Bell Samen met moeder Acer onbetwist marktleider in de consumer-sfeer. Met modieuze gevoeligheid voor wat de klant wil, zoals een leuk kleurtje voor notebook of laptop. Colofon Uitgever Sala Communications Holding Postbus 1067 5900 BB Venlo Tel.: 0654987876 email: sala@dealerinfo.nl http://www.dealerinfo.nl Bladmanager H. Biatel: 0621663667 fax: 084-8332555 sales@dealerinfo.nl Redactie L. Sala, A.Wagemans Productie K. Sala Medewerkers R. van Cutsem, L. den Hoed, Mario v. Lemmen, M. Sala, K. Kuitert. Buitenland N.Franks, M.Barringer, J.Hemmelstein, S. Crone, T. Depauw Abonnementen en advertentieadministratie Vragen omtrent abonnementen bij voorkeur per mail naar admin@dealerinfo.nl. Dealer Info jaarabonnement Prijs: 45 euro per jaar (binnenland) (9 nummers) giro 1585491 tnv Sala Comm. 14 Met Actebis naar de Efteling De Efteling is leuk als uitje, Actebis maakte er een meet&greet informatiedagje van. 16 CeBIT Qua hallen en standruimtes een stuk minder, maar het blijft een interessante ontmoetingsplek, de CeBIT in Hannover. Niet veel nieuws, maar wel een overzicht over de trends in ICT. 20 ipad2 Met weer wat meer functionaliteit, weer sneller en dunner, maar vooral tamelijk goedkoop stoomt Jobs op. De desktop is in gevaar! 34 Security trends Voorspellingen over steeds maar toenemend geweld en wetteloosheid door criminelen, overheden, grote bedrijven en hacktivisme. 38 Auto s i.p.v. PC s Ben Jan Wilbrink in zijn oude ICP pand langs de A1 nu bezig met zijn andere passie 40 Cybersecurity De overheid gaat meer cybersecurity organiseren. 45 Android Ook in smartphone Nederland heeft Android Apple s ios nu ingehaald. 46 Column Mario Een opinie uit het veld over telecom als de olie van onze branche. Vaste rubrieken Deals 42 CE-nieuws 24, 48 Retail news 50 Nieuws hardware 28 Dealer-Info Dieptedossiers Op de website www.dealerinfo.nl vindt u niet alleen actueel nieuws en een blog van Luc Sala, maar ook diepte-dossiers. Daarin staan bredere overzichten over trends en ontwikkelingen en ze geven u snel en diepgaand informatie over bijvoorbeeld connected home, sociale netwerken, telehealth of e-books. Dealer Info is uitsluitend verkrijgbaar voor wederverkopers, distributeurs en fabrikanten van computers, software en randapparatuur. Niets uit deze uitgave mag op enigerlei wijze worden gereproduceerd, overgenomen of op andere wijze worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Ingezonden bijdragen worden archiefmatig op het internet geplaatst zonder auteursvergoeding. issn 0929-5003 Stock fotografie Mindlift Beeldbankiers Druk Veldhuis Media BV, Raalte Copyrights Sala Communications Holding BV. Website www.dealerinfo.nl 25 maart 2011 3

Advertentie-index Actebis Computers 9, 49 Aten Infotech 39 Copaco Nederland 5, 35 Datalogic Scanning 33 Fujitsu 7 Gembird 13 GO Telecom 19 MCC Nederland 25 MySupplies 43 Norman 21 Primacom 52 PLP 41 QNO Europe 37 Questcontrol 23 Quote Components 2 Shuttle Computer 31 Sitecom Europe 51 TERRA Computers 26, 27 Wave Computers 15 Redactioneel Japan en de aardbevingen en nucleaire ellende houdt me, terwijl ik dit schrijf, natuurlijk bezig. Ik ben fysicus en weet wel iets van atoomkracht en vindt het linke soep, onvoldoende en falende koelsystemen, dat kan uit de hand lopen. Toch maar gauw wat jodium-pillen ingeslagen, je weet maar nooit. De gevolgen voor Japan, de economie daar en wereldwijd zijn nu (half maart) nog onvoorspelbaar, maar dit is een ramp die ons weer even bij de les haalt, technologie heeft gevaarlijke kanten en tegen de natuur kun je niet op. Dan de ICT, het grote nieuws in de kranten en bladen gaat tegenwoordig vooral over gadgets en hebbedingen en natuurlijk is zo n ipad een leuk ding, maar stevenen we niet af op een quasi-monopolie fuik? Daar zijn we in de ICT goed in, Intel was en is oppermachtig en rekent voor z n nieuwste chips geen kinderachtige prijzen, Microsoft heeft ons lang inde tang gehad. Qua harde schijven zijn er nog maar een paar fabrikanten. Nu Western Digital Western concurrent Hitachi GST gaat overnemen is dat aantal weer minder en viel het u niet opdat harde schijven de laatste jaren niet meer zo snel in prijs dalen als daarvoor? In de telecommunicatie transmissie sector (de communicatie-internet abonnementen, de tikken, MB s en de dikke datapijpen) waar ongeveer de helft van de wereldwijde ICT omzet zit, is ook sprake van maar een paar aanbieders en een vrij onduidelijke marktwerking. Natuurlijk, mooi die ipad2, en met de oude modelletjes drukt Apple de concurrentie leuk weg, want wie kan een ipad-workalike ontwikkelen en op de markt brengen voor rond de 300 dollar? De schaalgrootte van de productieruns van Apple is zodanig, dat ze niet alleen de beste prijzen krijgen, maar ook concurrenten weg kunnen houden. Dat is niet alleen op wereldschaal, de retailer in Apple; de nieuwe ICT-godheid Nederland merkt het ook, verdienen aan Apple is een exclusief kunstje. Maar is op termijn allemaal een ipad, iphone of igame wel zo n goed idee? Net zoals we sinds midden jaren 80, remember CP/M, allemaal door Gate s z n vensters naar data en content turen, dreigt nu een verappeling van de interface. Die is misschien stukken vriendelijker dan Windows, maar in brede zin ook net zo beperkend, want we werken dan volgens Jobs z n aanpak. En die is, net als die van Microsoft, net zo min altruïstisch en humaan, maar gewoon gericht op geld verdienen en marktmacht. Jobs stevent snel af op een echte machtspositie voor Apple in devices, content delivery en online-advertentie exploitatie. Dat vertaald zich in miljarden, waarschijnlijk tientallen miljarden persoonlijk vermogen, overigens geldt dat ook voor de mensen achter Google, Facebook, Amazon en ebay. Daar worden, op basis van feitelijke monopolies of half-monopolies, schatten verdiend, via de beurs of gewoon als winst op omzet. Cyberspace is wat dat betreft voor sommigen echt een goudmijn gebleken, mede omdat de overheid er weinig invloed op had, het is nog steeds een soort Wilde Westen, we zijn afhankelijk van de media en de publieke opinie om bijvoorbeeld Google in toom te houden. De nieuwe rijken zijn wat dat betreft ongrijpbaar geworden, ze kunnen kiezen wat en waar ze met hun fortuinen doen, veel kans op een opstand der gebruikers is er niet. Luc Sala Het is mooi dat Bill Gates en z n vrouw hun geld nu besteden aan wereldwijde gezondheidsprojecten, maar z n filantropische stichting investeerde wel in Monsanto (van de genetische gemodificeerde zaden, die na een keer oogsten verder onvruchtbaar zijn) en ook de vaccinatie-aanpak is niet onomstreden. Nu heeft alles z n tijd, en niemand leeft eeuwig, dus ooit zal de wal het schip Apple ook wel gaan keren, de gezondheid van Jobs blijkt een belangrijke factor, de man is toch de grote kracht achter het bedrijf. De houding van Apple met betrekking tot Adobe Flash is veelzeggend, Jobs zei nee en dat was het. Via de Wallaby Flash-to-HTML conversie van Adobe is daar nu een omweg gevonden, maar het was wel een staaltje powerplay van Apple. Nu zijn er best signalen, dat Apple het niet helemaal voor het zeggen heeft, met name Google met Android is goed bezig en daarbij speelt vooral mee hoe de ontwikkelaars van apps varen. Bij Apple moeten ze fors laten meedelen, en het is leuk dat er enorme markt is opengegaan, maar bij Android hebben ze meer ruimte. App-ontwikkelaars zijn de basis van het succes van Apple, de app en vooral de App Store heeft het hele denken over software-as-a-service een andere wending gegeven. Maar nu zijn, door de wat hebberige 30% houding van Apple, de ontwikkelaars verder aan het kijken, maken apps voor Android en ook de uitgevers zoeken naar alternatieven. Er zijn signalen, dat de populariteit van Android ook dat platform tot een geldmachientje kan maken, het MMO spel Pocket Legens van Spacetime Studio heeft twee keer zoveel spelers via Android dan via ios. Apple heeft nog een voorsprong, vooral het betaalsysteem is nog soepeler, maar dat is tijdelijk. Ondertussen hoop ik, met u, dat we gespaard blijven voor meer nucleaire ellende. Luc Sala 4 25 maart 2011

Barcelona MWC 12-13-14 februari 2011 Terug naar klein en tablet verdrijft pc MOBIEL 6 Elop en Ballmer Het Mobile World Congres is weer voorbij en om in de overvloed van aankondigingen, nieuwe connecties, nieuwe hardware en diensten de grote lijnen te herkennen, is niet gemakkelijk. Ieder bedrijf vindt zijn eigen nieuwtje van wereldbelang, de persberichten zijn meestal zeer eenzijdig, de commentaren van de journalistiek veelal getint door sensatiezucht en gadgetterij. Apple noch Nokia hebben geen stand op de beursvloer, maar zijn in de industrie toch de belangrijkste spelers van dit moment. Microkia Dat Nokia en Microsoft iets samen gaan doen, was wereldnieuws, maar op de beursvloer ging het vooral om mooi, mooier en Android. De plotselinge ommezwaai van Nokia is wel verbazend. Men spreekt over Elop als over het Trojaanse paard. Ook het vrij plotseling loslaten van de MeeGO samenwerking met Intel werd met verbazing begroet. De low-end zakmobiel,toch de basis van de hele mobiele rage, kreeg nauwelijks aandacht. Alles is smartphones en superdingen die alles kunnen. Zou de wereldmarkt voor goedkope mobieltjes nou echt zo snel opdrogen, dat Nokia als koning van die markt nu snel moet omschakelen? Wat opvalt, is dat het hele mobiele veld convergeert naar enerzijds kleinere smartphones (ook de iphone5 zou veel kleiner én goedkoper worden), gewoon weer zakdingetjes die natuurlijk sneller, mooier en beter zijn en anderzijds naar het nieuwe tablet-format, dat qua diensten nog geen grote differentiatie vertoont en vooral meer van hetzelfde biedt. De industrie is bezorgd over de capaciteitproblemen die al die smartphones veroorzaken. Files en vertragingen zijn nu al een probleem. De bijna een half miljard nu al verkochte smartphones en de massale overstap naar mobiel internetten is soms te veel voor de netwerken van telecombedrijven. Tabletgolf Naast de nieuwe Samsung Tab zijn nieuwe tablets van belang zoals de RIM BlackBerry Playbook die op een eigen besturingssysteem draait, de HTC Flyer met 3D interface, de aantrekkelijke dual core Android 3.0 Motorola XOOM (waarmee dat bedrijf ook weer meedoet in de mobiele wereld) en de dual core LG Optimus Tab. Snelle tablets zijn beter voor video, zeker voor 3D films. Verder was men in Barcelona natuurlijk benieuwd naar de ipad2. 3D smartphone De Optimus 3D telefoon - ook een Android smartphone - is heel bijzonder, want je kunt er niet alleen 3D mee bekijken zonder bril, maar ook 3D opnames mee maken. Er zitten twee camera s van 5MP in. De beeldkwaliteit in 3D is nog beperkt, de LG Optimus 3D kijkhoek zou wat beter kunnen. Navigeren door de 3D gaat via een 3D hot key. Je kunt via de HDMI 1.4 interface ook 1080p HD content op een ander beeldscherm laten zien. Deze smartphone ondersteunt ook andere 3D codecs en er is een 3D YouTube applicatie. Games Waar mobiele televisie op je mobiele device eigenlijk alleen op de scherpere en grotere tablets met voldoende graphics power een optie is, de nieuwe Honeycomb modellen met multicore CPU s kunnen dat net aan in een 4G omgeving. Gaming is blijkbaar het nieuwste doel. Sony-Ericsson kwam met speciale game-smartphones, zoals de Xperia Play, de Sony Ericsson PlayStation phone. Dat moet volgens ceo Bert Nordberg het vlaggenschip model in de VS worden met als pluspunt dat je er PS-games op kunt spelen. Bert Nordberg van SE Maar SE denkt ook aan video: met je mobieltje video s projecteren voor eigen gebruik of om te delen met een groep, daarvoor heeft men nu een micro-hdmi standaard in de nieuwe Xperia s gezet. De Xperia Play met echte gamebesturing maakt het gebruikterrein van een smartphone weer breder. Voor de specifieke doelgroep van gamers natuurlijk mooi om Playstation games op je mobiel te Vervolg op pagina 8 25 maart 2011

MOBIEL 8 hebben. Maar dit toestel is daarnaast erg veelzijdig en ook bruikbaar als navigator met 3D kaarten. Ook de spraakbesturing is erg leuk met Google Voice Search om te bellen, te sms en, enzovoort. Met de Xperia PLAY Xperia Play Android-mobiel is typen verleden tijd. Praat gewoon! De Sony Ericsson Xperia Android, Xperia arc, Xperia neo en Xperia pro hebben die HDMI (high definition multimedia interface: een compacte audio/video interface voor uncompressed digitale videodata). Waar Nokia met game-mobieltjes nooit wist te scoren en ook weinig content wist aan te trekken, gaat Sony nu haar Playstation content dus ook mobiel bruikbaar maken en komt men met een mobiele Next Generation PSP2 console die al bijna een telefoon is, maar ook een gametablet. Sony zou - dat is de speculatie - binnenkort ook nog een grotere (9.4 inch) Android tablet lanceren waarin Playstation geïntegreerd is en men ook ebooks, muziek en video s kan laden vanuit Qriocity,de S1. Maar games zijn ook voor meer serieuze, zakelijke partijen geen taboe mee. De nieuwe tablet van RIM heet niet toevallig Playbook en kan redelijk Flash en dus YouTube laten zien. Er zit dus wel schot in multimediagebruik van tablets. Sneller mobiel Mobiel processorfabrikant Qualcomm gaat de Snapdragon-lijn chips (in veel hedendaagse smartphones) nog sneller maken. Men mikt op 2,5 Ghz - nu is dat maximaal 1,2 GHz. En op 65% minder energieverbruik. Er zijn al dualcore Snapdragon-chips, maar Qualcomm gaat ook quadcore-soc s maken. Qualcomm brengt SoC s versies uit met één, twee en vier rekenkernen van dezelfde serie. Iedere SoC is uitgerust met ondersteuning voor wifi, gps, bluetooth en fm-ontvangst en binnenkort ook met NFC-functionaliteit (near field communication) en graphics versnelling voor het weergeven en filmen van HD en zelfs 3D-beelden. Draadloos opladen Het universele oplaadstation is - net nu er een standaard komt - eigenlijk al weer achterhaald, want het kan ook draadloos. Draadloos laden is een ontwikkeling die dit jaar gaat doorzetten, verscheidene fabrikanten lieten dit zien zoals HP s Touchstone wireless charging technology. Overigens was de universele laderaansluiting (nog) geen echt thema. Gewoon je mobieltje op de mat en hij wordt opgeladen. Met de powermat (50 US dollar) is er één mat en daarmee één plek om alle mobiele toestellen op te laden mits ze zijn uitgerust met een interface of een speciale powermatontvanger (voor veel toestellen zijn speciale achterkantjes ontworpen waarmee je het bestaande batterijklepje kunt vervangen) of de powercube, een universele ontvanger die compatibel is met honderden toestellen. Sneller en draadloos betalen Op chipgebied is de ontwikkeling eigenlijk fenomenaal, niet alleen vanwege de snellere processoren (meer graphics kracht aan boord of in chipsets) maar ook omdat additionele functies zoals NFC nu toch snel deel worden van de mobieltes. Nog snellere datacommunicatie wordt met 4G in 2011 realiteit. Het is ook het draadloos betalen dat de aandacht trekt. Near field communicationchips (NFC) op basis van contactloze identificatietechnologie (RFID) in mobiele telefoons is de trend. Het lijkt op BlueTooth, maar werkt alleen bij een korte afstand tussen devices en meer automatisch. De totale markt voor NFC-chips groeit volgens NXP in 2011 naar zeventig miljoen stuks en NXP heeft samen met partner Sony een marktaandeel van ruim 80 procent. T-Mobile lanceert de technologie volgend jaar in Nederland samen met Vodafone, KPN, de Rabobank, de ING en de ABN/Amrobank. Van pc naar tablet Er is sprake van een overgang qua gebruik. Wat men vroeger thuis op de pc deed, ging eerst over naar de laptop, dat werd vervolgens mobiel en sluipt nu naar de tablets en de smartphones. Of het al zover is om de pc dood te verklaren - iets waar de uitgaande Google chef Eric Schmidt op doelde - is nog de vraag. Hij verwacht dat LTE een nieuwe golf applicaties gaat veroorzaken en daarmee nog meer diensten, commercie en business, maar dan wel op snelle mobiele devices. Schmidt werd bijna profetisch: hij zag de cloud als een grote unifying force voor alles, een device agnostische (apparaatonafhankelijke) ruimte waarin you really can do magic. Vooral sociale netwerken gaan voorbij de normale communicatie 4G en LTE hebben de toekomst Vervolg op pagina 10 25 maart 2011

Eric Schmidt helpen om toevalstreffers en toevallige contacten te scheppen. Zo n serendipity platform gaat (als de gebruikers daar toestemming voor geven) nieuwe connecties leggen. Het klinkt een beetje als georganiseerde synchroniciteit, en bijna religieus. Dergelijke techo paganistische kretologie doet denken aan John Perry Barlow s infotheïstische Declaration of Cyberspace Independence uit 1996. Schmidt stelde dat de strategie van Google neerkomt op dienstverlening: To make our offerings better through using social information. Hij noemde near field communication een mega-scale opportunity en verwacht dat e-commerce en betalingsmodellen door gepersonaliseerde informatie nog een grote ontwikkeling zullen doormaken. Location, personalisation and advertising zijn de drijvende krachten. Er zijn overigens genoeg ergonomische- en veiligheidargumenten om de pc toch een plek te gunnen, maar het tekende de sfeer in Barcelona, waar men maar blijft geloven in groei, innovatie en vooruitgang. Dat feitelijk (afgezien van de smartphonegolf) mobiel voor veel Westerse markten het verzadigingspunt heeft bereikt en het alleen maar gaat om een platformoverstap, wil men niet horen. Dat die platformoverstap ook een verplaatsing van gegevens en software naar de cloud en apps betekent is wel duidelijk. In hoeverre dat ook nadelen heeft wat betrouwbaarheid, integriteit en toegang tot gebruikgegevens betreft, laat men in de lucht hangen. Apps Er was een speciale apps-hal vol met applicaties en diensten die applicaties voor je aan de man brengen. Dit is duidelijk een ontwikkeling die het hele concept van software-as-a-service in mobiele termen tot gemeengoed maakt. Apps zijn niet alleen leuke programmaatjes, maar vooral interessant als doorgeefluik of koppeling naar live content en diensten die actuele en lokale data gebruiken en pasklaar maken voor de gebruiker. Google Qua platforms was Android natuurlijk het meest zichtbaar, Apple s ios was er vooral als basis voor apps en accessoires (Apple zelf was er niet), en de Windows Phone 7 vooral als een luchtballon die nog opgeblazen moet worden. Android was overal, al wordt er nu wel toegegeven dat de 2.2 versie niet helemaal lekker draait op tablets. Daar moet 3.0 Honeycomb het gaan maken. Google gaat itunes achterna en komt met een muziekdienst voor het mobiele besturingssysteem Android. Google heeft met de daaraan gekoppelde Google One Pass betalingsoptie via Google Checkout niet alleen een alternatief voor content download marketing, maar gaat dat ook veel goedkoper doen. Men vraagt maar 10% commissie voor content, terwijl Apple vasthoudt aan 30% en daarmee mogelijk de uitgevers naar Google Nokia ommezwaai Nokia komt nog dit jaar met Windows 7 handsets, en zwaait dus weg van Symbian, de vraag is of het bedrijf ook Android kan blijven negeren of dat men exclusief achter Microsoft gaat hangen. Nokia maakte, via de nieuwe topman Stephen Elop die van Microsoft afkomstig is, een dramatische zwaai richting Windows Phone 7 en dus Microsoft, net aan de vooravond van de belangrijkste mobiele beurs WMC in Barcelona. Een mega-verbinding en Microsoft gaat Nokia ook 1 miljard $ betalen om Windows Phone 7 handsets te ontwikkelen, dat is de basis van de samenwerking tussen de bedrijven. Verder zullen de smartphones van Nokia gebruikmaken van de zoekmachine Bing van Microsoft. In zekere zin was Nokia wel gedwongen tot een grote stap, het bedrijf verloor zienderogen marktaandeel en vooral status in de smartphone markt. Het vasthouden Nokia N9 aan het eigen Symbian bij toenemende concurrentie van Google s Android, Blackberry en Apple was geen optie meer. Het zat er natuurlijk in, een topman van Microsoft die Nokia gaat redden en dan maar teruggrijpt op z n oude relatie. De Finse mobieltjesfabrikant Nokia en Amerikaanse softwaregigant Microsoft, met toch een heel verschillende cultuur, gaan intensief samenwerken om nieuwe mobiele producten te ontwikkelen en in de markt te zetten. Nokia is een ook qua cultuur erg Fins bedrijf, vooral groot geworden met mobieltjes, waar openheid, innovatie en intern overleg niet afwezig waren, maar een bepaalde kleur had. Nokia had een zekere eigenzinnigheid die jarenlang goed heeft gewerkt, maar in de globale concurrentieslag in de verzadigde mobiel-markt niet meer voldoende was. Elop ging daar in de persconferentie ook niet aan voorbij, bureaucratie en een ingeslapen management vroegen om een cultuuromslag Nokia Winmdos 7 phones MOBIEL 10

jaagt. Die willen niet te veel marge kwijt en vooral zeggenschap houden over hun abonneegegevens, waar Apple niet aan wil voor de iapps. Apple probeert haar positie op de download markt te beschermen en kreeg kwestie met uitgevers over digitale diensten als deel van een printabonnement. Men deed wat water bij de wijn, maar Google s initiatief hakt daar fors op in en kan Android een stevige duw omhoog geven. Google heeft een nieuwe graphics engine voor Honeycomb ontwikkeld: RenderScript, waarmee 2D en 3D graphics de in sommige chips aanwezige hardwareversnelling kunnen gebruiken. Dus mooiere en scherpere (bewegende) beelden en sneller bladeren in een ebook. Google heeft ook Googlemaps voor Honeycomb aangepast. Dat laat de 3D contouren zien van gebouwen op begane grond (groundlevel) zoomniveau. Windows Phone 7 zonder Flash Naast veel nieuwe hardware zijn de ogen vooral gericht op Windows Phone 7. Verder gaan devices met dat OS (van Nokia of anderen) echte concurrentie betekenen voor Android en IOS4(+). WP7 krijgt verbeteringen, maar nog geen Flash. Windows Phone 7 komt binnenkort met een update en krijgt na de zomer een tweede update met multi-tasking en compleet IE9. Zonder Flash en dat is voor veel surfen lastig en beperkt ook zeker het gebruik voor games, iets waar Sony Ericsson nu toch weer een duidelijke stap in heeft gezet met de nieuwe Xperia. IE9 op Phone 7 heeft dan dezelfde ondersteuning voor html5 als de uitvoering voor Windows Vista en 7, inclusief hardware graphics accelerator support. Verder gaat men naast Facebook ook Twitter in de People Hub opnemen en support voor Office, ook via de Microsofts cloud-storage SkyDrive en de Office Web Apps. Betalen micropayments Eenvoudige betalingsmodellen gaan in 2011 ongetwijfeld de hele uitgeefwereld en dus de online marketing van muziek, boeken en kranten veranderen, Paypal van ebay stapt ook over op micropayments. Micropayments (dus in centen betalen voor internetdiensten) is al jaren een belofte en zou met name de contentmarkt goed van pas komen. Het werd altijd afgehouden door onder meer Visa, omdat de basiskosten voor een transactie te hoog zouden zijn. Paypal, de aanbieder van s werelds meest gebruikte methode voor online betalen, doorbreekt nu dat dilemma en gaat micropayments accepteren. In Nederland heeft het succes van ideal het brede gebruik van Paypal nog tegengehouden. De betalingsstructuur in ons land is ook in vergelijking met omringende landen tamelijk uniek met veel online bankieren, nog een gevolg van de aloude girodienst. Motorola is weer in de race Nokia N75 en niet helemaal onbegrijpelijk keek hij naar Microsoft. Dat is, zonder dat hij dat zo aangaf, eigenlijk voor wat betreft de mobiele markt in eenzelfde positie als Nokia geraakt, namelijk volgend en niet meer leidend. Microsoft moet ook aanzien dat Google, Apple en Blackberry in smartphones en mobiele devices blijkbaar veel beter begrijpen wat de markt wil, en Microsoft feitelijk de grip op de markt verloren heeft. Te veel halfhartige mobiele initiatieven, te weinig samenwerking met fabrikanten en telecom-bedrijven, en te lang vasthouden aan wat toch in wezen een proprietary OS is, ook voor Microsoft is de mobiele markt een pijnlijk avontuur. Misschien wat minder dan voor Nokia, dat geen andere grote cash-cow heeft dan de mobiele markt, en in het aangezicht van de marktsituatie wel moet springen, maar Microsoft moet ook zien dat men met name in de tablet-markt terrein verliest en dat mobiel en touch steeds meer de desktop verdrijft. Door de aangekondigde samenwerking krijgt Microsoft dus een behoorlijke stimulans voor Windows Phone 7, geeft Nokia zijn softwareontwikkeling deels uit handen, maar blijft het probleem van het open platform. Ook zal de impact voor de Noord-Amerikaanse markt, waar Nokia relatief zwak is, relatief gering zijn. De hoop is natuurlijk dat Nokia ook daar beter zal gaan draaien, maar juist in de VS is de combinatie van allernieuwste hardware, hippe operating software en applicaties plus een apps/content interface en een deal met een grote telecom-aanbieder bepalend voor marktsucces. Microsoft heeft zeker voor mobieltjes daar niet kunnen scoren. De vraag is hoe men nu omgaat met andere hardware partners zoals HTC, Samsung en LG die ook gepaaid moeten worden. Kan Microsoft zich een eenzijdige deal met Nokia wel veroorloven? In feite wordt de deal met Microsoft pas marktbepalend als men met verrassende betere en nieuwe devices komt, die Apple en Android in de schaduw stellen, maar dat zal pas na de zomer blijken als de volgende versie WP7 klaar is. Maar ook dan is de relatie met de telecom-aanbieders van groot belang. In de VS gaat deze zomer ook de overstap naar 4G spelen, met nog snellere datacommunicatie, video-telefonie en videostreaming, dat is nu de grote uitdaging, ook voor de hardware naast de mogelijkheden voor hele nieuwe diensten. De grote vraag is of Nokia nog de vrijheid heeft om ook Android of een ander OS te omarmen, anders zou men wel gelijk de toko aan Microsoft kunnen overdoen 11 MOBIEL

Galaxy Tab 10.1, LG, HTC en HP touchpad Samsung heeft een nog mooiere Galaxy Tab met een iets groter scherm (HD-resolutie 1280 bij 800) dan de ipad en een nieuw en dunner model van de Galaxy S uitgebracht. De grote Tab met 10,1 inch scherm heeft een 1GHz dual-core processor, draait onder Honeycomb en ondersteunt stereogeluid, Bluetooth, wifi en 3G, is maar 10 mm dik en weegt 0,6 kilo. Nieuwe handsets, al dan niet met 4G van alle grote merken. Ook Nokia had nieuwe modellen. LG kwam met een 3D demonstratie op een Optimus en toonde Optimus Pad. Het maakte duidelijk dat Barcelona WMC de mobiele hotspot van het moment is zelfs al was Apple er niet present. De LG Optimus pad met de NVIDIA s Tegra 2 processor heeft een 3D-camera en is vrij klein, 8,9 inch en dat is klein voor een tablet, die gaan meest naar 10 inch. Het beeldscherm heeft een resolutie van 1280x768 pixels bij een aspectratio van 15:9. Motorola, dat weer helemaal in beeld is (zeker in de VS) liet de Xoom zien, een fraai en breed inzetbare Pad, in twee verschillende versies: een versie met alleen wifi en een versie met wifi en 3G. De levering is wat uitgesteld, mogelijk vanwege de implementatie van Android 3.0 Honeycomb. Het Taiwanese HTC kwam ook met een Android tablet: de Flyer met een relatief krachtige 1,5 Gigahertz processor en 1 gigabyte geheugen en bediening ook via een stylus, om aantekeningen of een tekening te maken. HTC werkt ondanks de krachtige CPU nog niet met Honeycomb 3.0 maar de extra softwarelaag Sense biedt wel meer functionaliteit dan Gingerbread 2.2. HP dat nu toch met Palm technologie echt in de strijd moet gaan, annonceerde net voor WMC diverse WebOS devices, van vrij groot tot wat we een compacte smartphone kunnen noemen. De TouchPad van HP (prijsniveau 700 US dollar) heeft een groot multitouch 9,7 inch scherm, een 1,2 GHz Snapdragon chip, wifi en 3G. Maar nog belangrijker, een camera en Flash voor videoweergave en biedt daarmee wat de ipad node ontbeert, maar de ipad2 met 2 camera s compenseert De Pre3 in de Palm Pre-serie heeft een 3,6 inch scherm, een 1,4 GHz CPU en slide keyboard. De allerkleinste HP meenemer is de Veer, die ingaat tegen de trend naar steeds grotere schermen met een 2,5 inch display, ook een toetsenbordje eronder, en een 800 MHz CPU. Facebook smartphones Steeds meer worden handsets aangepast aan gebruiksprofielen en Facebook is wat dat betreft natuurlijk de eerste keus. De INQ modellen (het bedrijf is onderdeel van Hutchinson/3) komt met de Android Cloud Touch en de Cloud Q. Zij bieden de gebruiker via de visual media feed direct Cloud Touch toegang tot de sociale media, met constante update van post, video en beelden van Facebook. Nieuwe spelcomputer Nintendo in Japan te koop De nieuwe 3DS driedimensionale spelcomputer van Nintendo is te koop in Japan, er waren lange rijen, soms 1500 mensen wilden een 3DS hebben. De 3DS staat tegenover de nieuwe Sony PSP2, die meer op een tablet begint te lijken en biedt een heel bijzondere 3D ervaring, zonder bril. Door de camera inde 3DS wordt de oogpositie van de speler gevolgd en wordt een aan die positie aangepast perspectief getoond, een kleine verschuiving in de stand van de 3DS doet dat beeld veranderen en geeft zo de illusie van een 3D beeld. Nintendo gaat hiermee een hele nieuwe richting uit in games en wil hiermee de teruglopende verkopen weer opvijzelen. In Europa en de Verenigde Staten komt de 3DS volgende maand op de markt. In Nederland is hij vanaf 25 maart te koop. De timing van de nieuwe 3DS viel samen met de GDC Game developers conferentie in San Francisco, waar duidelijk moet worden, in hoeverre developers kiezen voor deze nieuwe uitdaging. Die steun is essentieel, de 3D generatie games in deze vorm kunnen een nieuwe golf game-enthousiasme veroorzaken, maar dat hang ook af van de voorwaarden en de technische moeilijkheden en voorzieningen, en hoeveel steun Nintendo gaat geven. Vietnam verbiedt gaming Vietnam heeft een game-probleem, te veel jongeren zijn er aan verslaafd en nu is er een blokkade voor online games tussen 10 u s avonds en 8 u s morgens. Hoezo vrij internet? Games WMC Waar mobiele televisie op je mobiele device eigenlijk alleen op de scherpere en grotere tablets met voldoende graphics power een optie is, de nieuwe Honeycomb modellen met multicore CPU s kunnen dat net aan in een 4G omgeving, is gaming blijkbaar het nieuwste doel. Sony-Ericsson kwam met speciale game-smartphones, de nieuwe tablet van RIM heet Playbook en kan redelijk Flash en dus YouTube laten zien, er zit dus wel schot in. Waar Nokia met game-mobieltjes nooit wist te scoren, maar dan ook weinig content wist aan te trekken, gaat Sony nu haar Playstation content ook mobiel bruikbaar maken en komt met een mobiele Next Generation PSP2 console die ook al bijna een telefoon is, maar ook een gametable. Sony zou, is de speculatie, ook nog een grotere (9.4 inch) Android tablet lanceren waarin Playstation geïntegreerd is en men ook ebooks, muziek en video s kan laden vanuit Qriocity,de S1. 25 maart 2011 MOBIEL 12

Met Actebis naar de Efteling De presentatie van Actebis in het Efteling hotel op 19 februari jl., waarbij ook een aantal van de toeleveranciers acte-de-présence gaven, was niet alleen voor de retailer een interessante gebeurtenis want ook voor de partner en de kinderen was het een leuke gelegenheid om mee te komen voor een dagje uit. Is het Efteling hotel op zich al een belevenis, het park waar men de rest van de middag kon vertoeven is ook voor volwassenen een leuk uitje. Actebis wil als distributeur een belangrijke schakel tussen de klant en de vendor zijn. Niet alleen voor verkoop, maar ook op het gebied van informatie en contact. Men vindt - overigens net als de fabrikanten - regelmatig persoonlijk contact met resellers daarom erg belangrijk. Door het organiseren van meet & greets zoals dit Efteling-gebeuren biedt men hiervoor de gelegenheid. Tijdens de presentaties gingen vertegenwoordigers van Packard Bell, Epson, Microsoft en Trend Micro wat dieper in op wat zij de dealer en de consument te bieden hebben, waarbij een onderzoekje van Packard Bell liet zien dat de kleur van een notebook zeer zeker belangrijk wordt gevonden en dat hun ervaring is dat met name vrouwen eerder kiezen voor wit, rood of roze dan voor het traditionele zwart. Epson toonde aan hoe zij als Japans bedrijf (maar dat weten niet veel mensen) al jarenlang een toppositie in diverse markten innemen en als technologische innovator gezien kunnen worden, waarbij naast kwaliteit men nu ook de nadruk legt op het milieu bij de productie en het gebruik van hun printers en projectoren. Nieuwe modellen en met name short-throw projectors zijn aantrekkelijk voor een steeds breder publiek, ook in de consumentensfeer. De vertegenwoordiger van Microsoft demonstreerde Office 2010. Zoals altijd blijken dan zelfs de professionals die als dealer ook dat pakket moeten of kunnen verkopen nog wat bij te kunnen leren. Zo wees men nog eens op de mogelijkheden van het lint om voorkeurinstellingen vast te leggen, iets wat blijkbaar in 2007 al is ingevoegd maar nog steeds niet voldoende bekend is. Hij speelde verder met de vele mogelijkheden van het Office-pakket en wees erop hoe belangrijk het voor de retailer is om dit als full-version toch zeker aan te bieden bij de verkoop van een computersysteem. De praktijk maakt duidelijk dat veel consumenten kort na de aankoop van een computer alsnog overgaan tot de aanschaf van het Office-pakket en dan vaak via internet en dat is dan toch een gemiste kans voor de retailer. Security specialist Trend Micro toonde de diverse mogelijkheden die men biedt als bescherming tegen een steeds groeiend arsenaal van malware aanvallen. Trend Micro is geen kleine jongen in de mondiale markt: zo is men in Azië de grootste leverancier van beveiligingsproducten Epson in de markt en in de Verenigde Staten de op een na grootste. De cijfers die men toonde voor de toekomst van malware waren ronduit schrikbarend te noemen. Trend Micro biedt diverse Titanium programma s aan, waarbij bedreigingen door hen in de cloud worden geblokkeerd, dus voordat ze een computer bereiken. Dat maakt dat men als gebruiker minder merkt van de beveiliging en komen er niet meer steeds meldingen in het scherm van wat men heeft onderschept. Men heeft ook aan het verkoopkanaal gedacht met het Renewal programma waarbij de distributeur in dit geval Actebis de rfid-code op de verpakking scant en als een consument de gekochte software activeert, is te zien wie het is en wanneer de licentie afloopt. De winkelier krijgt van Trend Micro maandelijks automatisch een email waarin de te verlopen licenties worden doorgegeven en het bedrag dat men op kwartaalbasis gaat uitkeren op basis van de verkochte verlengingen. Men heeft dan als retailer de mogelijkheid de klant te bellen en een verlenging te verkopen en tegelijk te horen of men nog iets anders nodig heeft en of alles naar wens functioneert. Goed voor de binding met de klant en goed voor de omzet. Om mee te doen of meer informatie: sales@trendmicro.nl T: 0347 358 441 ICT vakhandel 14 25 maart 2011

De computer besturen met je vingers zelfs via een touchscreen is achterhaald als je kijkt naar wat in Hannover als groot nieuws werd gepresenteerd. Met sensors voor hand- of oogbewegingen of zelfs hersengolven tuigt men gameconsoles en laptops op voor een heel nieuwe reeks toepassingen en ook smartphones en tablets hebben al bewegingsdetectie. De duidelijke trend dit jaar op de CeBIT was dus bewegen. Kinect Move, Kinect, het komt allemaal van de console ook naar de laptop en de pc. Je bewegingen via een Kinect-achtige sensor, je oogbewegingen, je hersengolven, allemaal geschikt om de computer aan te sturen, games te spelen of zelfs tekst in te voeren. Niet meer als unieke technische oplossing voor gehandicapten, maar voor een breder gebruik. Het komt allemaal neer op betere sensors en betere software om signalen te vertalen, waarbij de games een voortrekkersrol vervulden, want daar komen de innovaties in de interfacetechniek meestal vandaan. Wat dat betreft is hersengolfbesturing al zeker vijftien jaar oud maar nu wil men het dus bij de brede gebruikersgroep brengen. En het is Nintendo dat CeBIT 2011 Alles beweegt er, maar de CeBIT in Hannover kan overleven met de nieuwe 3DS de pupil-volg-techniek al praktisch toepasbaar heeft gemaakt en vertaald naar een driedimensionale presentatie: je ziet diepte omdat het beeld reageert op je oogpositie. De Kinect van Microsoft, wel een stimulans qua bewegingsensors en interface, is ook maar nageaapt van de Nintendo Wii, net als de Sony Move. Maar vooruit, bewegen is de natuurlijke user interface of daar tenminste een deel van, zegt Microsofts Graig Mundie en waar de spraakbesturing dan past vergeten we maar even. Want zou juist voice-recognition niet dé oplossing voor alle interfaceproblemen zijn? Dat werd ons jaren voorgehouden maar is nu even uit beeld of zou het misschien toch te moeilijk zijn en is een Kinect vasthouden gemakkelijker? Bewegen dus voor spelletjes maar ook voor serieuze toepassingen. Microsoft heeft naast het gebruik van de Kinect voor gaming ook op andere platforms dan de Xbox nog veel plannen met het bewegingdetecterende invoerapparaat en kwam met de SDK voor de Kinect. Bewegen is de nieuwe manier om met computers te communiceren, de natuurlijke gebruikerinterface (NUI= natural user interface). Ook Sony ging op de bewegingtoer met de Move. Marktonderzoeker isupply telde ongeveer 4,3 miljoen Playstation 3 gebruikers die de Move hebben aangeschaft. Op de CeBIT waren al laptops te zien die met een Kinectachtige interface werken. Tablets, 3D, Kinect CeBIT was dit jaar vol van tablets, maar ook van berichten over modellen De ipad2 was niet in Hannover, maar beheerste wel het nieuws op de beurs HTC Flyer die misschien nog aangepast zouden worden. De CeBIT volgt natuurlijk de CES, dus het nieuws zit natuurlijk in de mobiele devices. Wie leukt z n tablets het beste op, met 3D, Kinectachtige aansturing, extra uitklaptoetsen, usb3, 4G connectivity, Honeycomb (Android 3.0) of heeft de hipste kleurtjes en patroontjes? Want tussen de meer dan tachtig verschillende tablets (soms niet meer dan een mock-up model) is opvallen moeilijk. Zeker nu de ipad2 (niet op de CeBIT) vrijwel tegelijk werd aangekondigd, is iedereen aan het vergelijken. Er is zelfs een zekere aarzeling bij de fabrikanten. Men stelt de nieuwe hardware nog even uit in afwachting van betere Windows Phone 7 of Android 3.0 software, de ipad is de concurrent voor iedereen. Drie-dimensionaal Dat men verder de 3D trend in schermen, camera s en games aan de consument wilde tonen, doet nu al wat gedateerd aan, de consument is wat kopschuw geworden. Is 3D wel zo fantastisch? Hoe ziek kun je er van worden? Is het goed voor je kinderen? De handel weet dat ook BluRay het al niet goed doet, dus zou de consument nou echt? Maar als demo-object is het altijd leuk, en de Nintendo 3DS was ook nieuw en weer anders 3D. Klantenkring Even de cijfertjes: de CeBIT wist na zeer positieve berichten voor de aanvang nog een geringe toename van het aantal bezoekers te melden (nu 339.000 dat is 5000 meer dan in 2010). Allemaal ICT vakhandel 16 25 maart 2011

Brain control komt neer op goede A/D conversie van de elektrische signalen op de hoofdhuid. beslissers en directeuren natuurlijk, zo doe je een bezoekersenquête, scholieren vraag je niks. De eenzijdige visie die door Ernst Raue van de Deutsche Messe AG, de baas van CeBIT, in de slotverklaring werd gepresenteerd, komt arrogant en onwerkelijk over. Met moeite sprokkelde men wat positieve cijfertjes bij elkaar, een eerlijk beeld gaf dat niet. De sfeer in Hannover was niet slecht, maar voor een groot deel ook steeds meer exclusief op de zakelijke relaties van Duitse en Duitstalige software- en dienstverleners gericht. Dat men daarnaast de hallen opvult met wie ook maar een toetsenbord in zijn universiteit, instituut of organisatie heeft of naar research ruikt, ach de hallen moeten toch vol, ook al zijn het er elk jaar weer minder. En zo krijg je toch een dikke 4200 exposanten op een rij, die vaak een ministandje of deelstand van een grote broer gebruiken. Eerlijk zijn over je plannen en de situatie werkt uiteindelijk beter dan dit soort, bijna traditionele PR opschepperij. Er is natuurlijk ook altijd een groep exposanten - veelal uit Azië - die met kleine standjes toch leuke innovaties brengen. Dat maakt de beurs interessant voor bedrijven die wat nieuws zoeken, een importeurschap willen hebben of gewoon eens willen shoppen voor kleine, leuke en vaak gekke nieuwe dingen. Zo is bijvoorbeeld de keuze aan MP3, PMP spelers en usb-sticks enorm. Naast de zakelijke en kanaalexposanten (Planet Reseller is nog steeds een prima manier om even de distributiepartijen bij elkaar te zien) zijn er bedrijven die mikken op de consumenten, die de CeBIT On-Sitereport door Dae Punt Voor mij draait de CeBIT om meer dan enkel technologie. Ik voel me heerlijk tussen die apparaten, bedrijven, maar vooral ook de mensen! Dit jaar waren Tim, Willem en Marc met me mee naar Hannover. Al erg vroeg troffen we de stand van Lex Computech waar mijn oog viel op prachtige waterdichte beeldschermen en computerbehuizingen met waterdichte connectoren. Hiermee kun je bijvoorbeeld op luxe zeiljachten uit de voeten en je weet nooit waar dat handig voor kan zijn! We splitsten ons op en Willem en ik zochten de stand van Sophos op, waar we uitvoerig hebben gesproken met de bedrijfsleider van Sophos Germany over PLC-virussen, technologie-overnames, exportverbod op technologische kennis en natuurlijk IPv6. Sophos koos dit jaar voor de indirecte weg en had een stand die bescheidener was dan ooit tevoren. Ze wilden zich minder zichtbaar presenteren aan eindgebruikers en zich meer als partner (in dit geval voor overheid) profileren. Nou, dat was goed gelukt! Op de stand van (RIM) Research in Motion vond ik dan eindelijk die felbegeerde BlackBerry PlayBook! Natuurlijk heb ik de mensen het hemd van het lijf gevraagd en de PlayBook uitgeprobeerd. Ik liep daarna een rondje en kwam telkens weer met nieuwe vragen en ideeën terug. Inmiddels kan ik een boek vol schrijven over het antwoord van Research in Motion op Apple s ipad, maar in april 2011 komt-ie op de markt in de USA en in de zomer 2011 is-ie ook verkrijgbaar in Europa en in Nederland. Dan kun je hem zelf uitproberen. Het is een geweldig apparaat en mocht je inmiddels het BlackBerry-platform hebben verlaten voor de ipad, dan is dat misschien een mooi moment om weer terug te komen. Ik weet het: de Apple Store biedt veel meer en coolere apps dan App World voor de BlackBerry te bieden heeft, maar als ik als speerpunten van de PlayBook zoals betrouwbaarheid, stabiliteit en veiligheid noem (niet perse in die volgorde), dan begrijp je dat dit mooie apparaat best eens een oplossing zou kunnen bieden voor dat ene beveiligingsprobleem met je ipad, dat je beslist zult tegenkomen... Al met al was ik tevreden over ons bezoek aan CeBIT 2011. Ja, de beurs is kleiner dan voorgaande jaren en heeft een Dae Punt lager adrenalinegehalte dan vroeger (het testosterongehalte was prima, dit jaar). Ik heb gevonden wat ik zocht en ik ben blij dat we er qua tijd rekening mee hadden gehouden. Waar we vroeger een hele week gingen en niet uitgepraat bleven over hoe groot toch die CeBIT was en dat zoiets in Nederland ondenkbaar was, hebben we ons dit jaar in anderhalve dag uitstekend vermaakt en ga ik volgend jaar zeker weer heen. Misschien wel twee volle dagen beurs proberen. Gewoon je verwachtingen een beetje bijstellen, je bezoektijd erop aanpassen en... kin omhoog! Dae Punt (IT Consultant, Social Media Evangelist, 1973) bezoekt al jaren de CeBIT, op zoek naar dat ene bedrijf, product of dienst. In het dagelijks leven automatiseert hij kantoren van MKB-bedrijven met zijn bedrijf Punt & Partners automatisering B.V. voor 1-200 werkplekken, geeft Social Media trainingen en presentaties. http://daepunt.com 25 maart 2011 17 ICT vakhandel

bezoeken. Via scholen, universiteiten, vrijkaartjes voor allerlei groepen en ook gewone Hannoveraars die het allemaal willen zien, komen er tienduizenden niet-vak bezoekers het Messegelände op, zeker op de laatste dagen. Die zijn natuurlijk geïnteresseerd in aanbiedingen, abonnementen en dergelijke. Ook de directe verkoop door de Aziatische kleine exposanten die hun handel niet mee terug willen nemen, is de laatste dagen significant. De laatste jaren staan er daarom op de CeBIT steeds meer bedrijven die zich richten op de consument. De grote, mobiele clubs zijn daar niet meer bij, maar bijvoorbeeld voor gamers is er altijd wat te doen bij Intel. Warrig bezoekersbeleid Het probleem van de CeBIT is dat men geen scheiding (behalve dan in de weekends als de zakelijke klanten al naar huis zijn) weet aan te brengen, het blijft een allegaartje aan bezoekers. Turkije als partnerland blijkt een politieke misser. Turkse Duitsers werden door de bezoekende premier Erdogan de dag ervoor opgeroepen om hun kinderen eerst Turks te leren, dat viel niet goed. Natuurlijk is het nog steeds groots, die CeBIT met Neelie Kroes weer als keynoter, wat CPU nieuws van AMD, dual-core Intel Atoms en veel nieuwe hardware, leuke bewegingopties à la Kinect, maar kleinere stands en veel minder hallen. Er was vooral aandacht voor de niet aanwezige ipad2. De CeBIT was teleurstellend, omdat het niet gelukt is om de positieve stemming van de CES te vertalen naar een Europese hoerastemming voor ICT. Chips AMD kwam met nieuwe chips, Intel liet wat zien, maar kwam pas na de CeBIT met de extra beveiligde second generation CPU s voor zakelijke gebruikers en AMD deed geheimzinnig over nieuwe mobiele chips. Er waren wel nieuwe chipsets die weer meer graphics en interface bieden. Van Via, SiS en Intel en nog snellere videokaarten van diverse fabrikanten, dat houdt ook niet op. De afstand tussen de basis CPU (waar ook meer grahics power in wordt gestopt) en de snelle beeldvormers neemt nog steeds toe. 3D weergave is hier een toepassing die wat vaart geeft aan de markt. Intel liet een nieuwe zuinige 1,66 GHz Atom: de N570 dual-core processor zien. De processor is bedoeld voor de wat zwaardere netbooks en was op de CeBIT te zien in netbooks van Asus, Lenovo en Samsung. Powerline Alternatieve manieren om internet en multimedia door je huis te verspreiden naast wifi en twisted pair kabel komen ook steeds meer naar voren. Devolo kwam met Multi-room 3D entertainment via de IEEE 1901 Powerline, hun dlan is een oplossing voor triple play (het leveren van toegang tot internet, televisie en VoIP telefonie) in het thuisnetwerk. Met dlan 500 met 500 Mbps snelheid kan men probleemloos 3D-beelden in hoge resolutie streamen over het stroomnet. Devolo concentreert zich vooral op netwerkoplossingen voor home-entertainment. dlan 500 is compatibel met alle powerline adapters van de vorige dlan 200-generatie. Fujitsu Stylistic Q550 tablet De Stylistic Q550 is een zakelijk tablet, ontworpen voor de hoge beveiligingeisen voor zakelijk mobile computing. Vaak willen organisaties smartphones en tablets voor consumentengebruik scheiden van hun bedrijfsnetwerken om inbreuk op de beveiliging te voorkomen. Fujitsu heeft een alternatieve aanpak met de introductie van de Stylistic Q550 met Windows 7, daarmee moet naadloze integratie binnen een zakelijke omgeving mogelijk worden. Functies als advanced theft protection (ATP), een platform dat bestand is tegen deep-level hacking en de optionele ingebouwde trusted platform module (TPM) moeten er voor zorgen dat zelfs wanneer de Stylistic Q550 verloren of gestolen is de gegevens beschermd blijven. De Fujitsu maakt de invoer van data eenvoudiger door een combinatie van touch interface en precieze en drukgevoelige peninvoer. Wanneer de pen niet in gebruik is, zal de tablet automatisch teruggaan op de touch interface. M2M: machineverkeer Het uitwisselen van gegevens tussen apparaten, ook wel aangeduid als M2M (machine to machine) is duidelijk een groeisector. Remote management en monitoring wordt bijvoorbeeld toegepast voor smart meter netwerken voor gas en elektra, maar ook de bewakingindustrie gebruikt steeds meer M2M. Fujitsu-scanners Fujitsu presenteerde op CeBIT 2011 oplossingen voor scan-to-cloud en scan-to-process, onder meer de eerste netwerkscanner uit zijn succesvolle ScanSnap-serie. Dit apparaat is een nieuw topproduct in het scannerassortiment van Fujitsu. Bedrijven en particulieren gebruiken steeds vaker cloud gebaseerde oplossingen. Met de oplossing van PFU kunnen klanten op verschillende manieren kritische documentinformatie integreren met hun desktop, netwerk of cloudoplossing. PFU biedt hiermee een toekomstvast platform. Fritz met LTE AVM is traditioneel sterk in het ontwikkelen van communicatie interfaces die zeer breed inzetbaar zijn, telefonie en data verwerken, ook als Nas-server kunnen functioneren, usb2 aansluitingen hebben en men heeft nu 4G LTE techniek aan de breedband router toegevoegd. De nieuwe FRITZ!Box 6840 LTE terminal van AVM biedt ondersteuning voor ADSL, kabel en LTE tot snelheden van 100 Mbps. ICT vakhandel 18 25 maart 2011

Gembird Annette van Kints is aangesteld als office manager logistics bij Gembird Europe. Annette is al jaren ondersteunend specialist op het gebied van logistiek en deze nieuwe Annette van Kints functie is de bekroning hiervan. Erik de Boevere is de eerste Nederlandse product manager van Gembird Europe. Erik heeft een academische achtergrond en zal werken aan een verdere groei van Gembird in de Benelux. Erik de Boevere Tele2 Tele2 heeft Günther Vogelpoel benoemd tot nieuwe market area director West Europa en ceo van Tele2 Nederland. Vogelpoel volgt Henrik Ringmar op. Tele2 heeft Hein Boot aangesteld als nieuwe directeur van Tele2 Zakelijk. Stasiu Teunissen De in de branche zeer actieve en bekende Stasiu Teunissen gaat weg bij Copaco en wordt marketing manager bij voetbalclub NEC. Hij was altijd een beetje voetbalgek, prima move dus, dus veel succes gewenst. Hans van Bakel VisionWaves heeft Hans van Bakel aangesteld als C# software developer. Van Bakel heeft meerdere jaren ervaring in het ontwikkelen van een intern framework en maatwerk applicaties in C#/ASP.net. Michiel Bouma Online bedrijfsoftwarespecialist AllSolutions heeft Michiel Bouma aangesteld als business development manager, verantwoordelijk voor de uitbreiding van het klantportfolio, strategische partnerkeuze en relatiemarketing. WECARE4 op koers Bijna een jaar na de aansluiting bij Armor ligt WECARE4 vast op koers in de nieuwe generatie consumables markt: toner, new-built inkjet en remanufactured inkjet. Rob Valke is dan ook als Stasiu Teunissen nieuwe vertegenwoordiger gestart bij WECARE4. HP HP Nederland heeft Michiel van Vlimmeren aangesteld tot country director technology services. Deze divisie levert services en consultancy rondom (datacenter) infrastructuuroplossingen. Sharp Electronics Benelux heeft Erik-Jan Zorgdrager aangesteld als general manager direct sales documentsystemen. Capestone MD Distributeur Capestone BV heeft per 1 maart 2011 Karijn Kuijpers aangesteld als managing director. Karijn Kuijpers heeft een lange ervaring in de telecombranche en vervulde onder andere een aantal sales en marketing functies bij KPN en Mobicall/Brightpoint. Putmans bij Ingram Micro Egbert Putmans wordt de nieuwe director sales, marketing & business management bij Ingram Micro. Hij volgt Marc Cox op die in december Egbert Putmans vorig jaar naar Cisco overstapte. (advertentie) ICT vakhandel 25 maart 2011 19

ipad2; niet verrassend, wel op koers Steve Jobs Steve Jobs zelf presenteerde, vanwege z n ziekteverlof onverwachts, op 2 maart in traditionele uitmonstering en zonder One More Thing de tweede versie van de Apple tablet ipad, de ipad2 die 33% dunner, dubbel zo snel is en er weer wat hipper en sexier uitziet. De ipad2 is al vanaf 25 maart in ons land verkrijgbaar en in de VS bij AT&T en Verizon, de verkoop in het eerste weekend daar was al boven de 0,5 miljoen stuks. De aankondiging was goed getimed, en de CeBIT (en de Game Developers Conferentie) verloor flink wat media-aandacht door de Apple aankondiging, men wist de topjournalisten uit Hannover weg te houden. De ipad 2 heeft 2 camera s, geen flash, iets groter scherm, maar de schermresolutie is met 1024 x 768 pixels onveranderd en er is een nieuwe ios 4.3 versie, ook voor andere Apple mobiele devices. De ene camera is voor FaceTime-gesprekken met andere appelaars. Er kunnen meerdere videofeeds tegelijk worden bekeken. imovie (5 dollar) wordt een universele app voor videobewerken op de ipad2. Het vernieuwde ios besturingssysteem verbetert de prestaties van Safari en brengt itunes home sharing; een soort mini Wifizender om met andere Apples te communiceren en content te delen, je kunt een Personal hotspot maken, Android heeft dat overigens ook al. Een 16GB Wifi ipad2 kost 499 $ in de VS. De eerste ipad was al een wereldhit, alleen al in ons land was de Apple tablet in december vorig jaar goed voor zo n 25% van alle consumenten pc-verkopen (laptops, desktops, All-in-Ones) en dat loopt behoorlijk door. Reacties De reacties op de ipad2 aankondiging waren enerzijds lovend, anderzijds zag men geen al te grote stap, het gaat om verbeteringen die logisch en mogelijk zijn, zoals de camera s en snellere CPU. De industrie blijkt wel wat geschrokken te zijn, door de relatief lage prijs (in de VS) en door de verkoopcijfers so far van de ipad, maar ook omdat de dual core ipad2 toch net weer iets vooruitloopt op wat de andere fabrikanten in de kast hadden staan als nieuwe modellen. Kan men een beter apparaat neerzetten tegen een lagere prijs is De lage uitverkoopprijs van de ipad (1) is een ramp voor de concurrentie, die technisch toch al nauwelijks mee kan en nu veel te duur is. de grote vraag, Apple maakte (met de schaalgrootte van haar productie als basis) van haar ipad2 geen al te dure gadget en de oude ipad (1) is nu echt goedkoop en qua specs nog steeds ok, dat valt de concurrentie blijkbaar tegen. Dus stelt men die nieuwe pads, tablets en slates uit, gaat nog wat sleutelen zoals HP, wacht op de Windows Phone 7 update die na de zomer wordt verwacht zoals Nokia, of stelt de prognoses wat bij, zoals Samsung blijkbaar doet. Ook Fujitsu, dat op de CeBIT een beta-versie van haar tablet toonde, komt wat later. Volgens Digitimes zijn in Taiwan de productieverwachtingen voor alternatieve tablets en de onderdelen daarvoor dan ook al wat teruggedraaid, en je ziet dat ook marktonderzoekers Apple een erg sterke positie op de tabletmarkt in 2011 toeschrijven. Andere koers De concurrentie gaat ook haar tablets anders positioneren, meer zakelijk. HP, Acer en Asus zouden zich meer gaan richten op netbooks met tabletcapaciteiten, dus met toetsenborden en aanraakscherm. De Eee Pad van Asus krijgt een extern toetsenbord om er een volwaardige laptop van te maken en ook Acer is bezig met een netbook die gebruikt kan worden als een tablet. Hier komt Windows weer als alternatief, dat sluit voor de zakelijke gebruiker beter aan, maar het is even wachten op Microsoft. Samsung dat z n Galaxy reeks heeft uitgebreid, moet het van Android hebben en mikt op de consument, maar ziet concurrentie van de ipad2 en de Motorola Xoom. Verdere Apple groei Dit jaar is doorstoten naar een 35% marktaandeel voor alle tablets in de MOBIEL 20 Vervolg op pagina 22

pc-markt in ons land, met daarvan 70-80% voor Apple, dus niet onmogelijk en dat zou dan neerkomen op zo n 250.000 stuks. Dat is natuurlijk sterk afhankelijk van de appreciatie in de zakelijke gebruikssfeer van de tablet en met name de ipad, die natuurlijk niet echt past in de corporate ICT-structuur. Hier kan ook meespelen, dat de distributie vrij vast door Apple gestuurd wordt, grote ketens mogen meedraaien, maar zo maar even Apple dealer worden is niet zo simpel en er wat aan verdienen is helemaal een kunst, dan moet je als retailer behoorlijk wat wegzetten wil je in aanmerking komen voor uiteindelijk een redelijke marge. Maar Apple zit vooraan in de populariteitscurve, en het is werkelijk de vraag of het bijvoorbeeld Samsung lukt met de Galaxies bij te blijven; de gebruikersreacties in de VS waren niet onverdeeld positief. De Motorola Xoom zou ook een kanshebber kunnen zijn, maar mist de distributie in ons land, tenzij een grote provider hier met een leuke deal komt. Het blijkt dat verschillen in bundel- en kostenopzet voor dit soort producten in de markt erg belangrijk kunnen zijn. Verizon heeft met een iets andere en ogenschijnlijk betere deal dan AT&T voor de iphone 4 toch flink wat klanten weten te trekken. Apple zelf claimt 15 miljoen ipad s verkocht te hebben in 2010, dat zullen er in totaal misschien een 19 tot 20 miljoen worden, de oude ipad wordt nu voor 360 dollar uitverkocht. Het gebruik van de ipad als ereader slaat ook heel goed aan, de goedkopere Amazon Kindle heeft het in aantallen beter gedaan (in de VS), maar heel veel gebruikers zien de ipad toch als een handige meenemer waar ze ook boeken op kunnen downloaden en lezen, er zijn nu meer dan 100 miljoen ibooks downloads en 200 miljoen accounts, dus ook daar zit de vaart er in. Dat apps maken voor ios voor de ontwikkelaars, zelfs bij de heftige 30% heffing die Apple claimt, een goede zaak is, blijkt uit de 2 miljard dollar die in 2010 is verdiend door app ontwikkelaars in de AppStore. In 2011 zal dat zeker toenemen, nu ook de traditionele uitgevers van kranten en bladen steeds meer overstappen op apps om hun waren digitaal te slijten. Daar zit een gok in, want via gewone PDF s en Paypal en andere micropayments is er een alternatief voor de uitgevers (zonder die 30%) maar Apple heeft wel de naam als platform. De nieuwe ipad2 is zoals verwacht weer wat mooier, 33% dunner, 680 gram licht, daarbij niet onzuiniger en toch krachtiger door de Dual-Core processor en de A5 chip met dubbele CPU prestaties en grafisch negen keer sneller, is ook leverbaar in wit, favoriet bij de dames. Dat de batterijduur van 10 uur wat optimistisch is, moeten we voor lief nemen, de prestaties zijn duidelijk beter en dat kost gewoon stroom, dus technisch heeft men wel wat bereikt. Wat blijft zijn de Apple eigenaardigheden, een eigen stroomconnector, een vreemde HDMI connector, waarvoor dan weer een adapter (39$) nodig is, maar vooruit, de retailer wil ook wat verdienen aan dat soort dingetjes. De Nitro Javascript engine van de Mac computers is nu deel van de WebKit. WebKit is onderdeel van Safari en zo wordt die browser nog sneller zelfs bij complexe websites. De interface is ook weer verbeterd, maar mist nog Flash. De ipad is nog geen echte spelconsole, maar recreatie staat hoog in het vaandel en de user interface met bewegingssensor en impact-gevoelige touch-screen biedt leuke innovatieve mogelijkheden. Muziekmaak app GarageBand van de Mac is er nu ook voor de ipad. Allerlei muziekinstrumenten zijn (na) te spelen, bij drummen voelt de ipad 2 hoe hard je op je drum slaat. De beginner kan snel en quasi professioneel gitaar spelen met Garageband Smartguitar, instrumenten-tracks zijn te mixen, muzikale creaties al la ipad en dat voor 4,99 dollar. itunes Home Sharing biedt de optie alle gedownloade muziek en video via het eigen lokale Wifi netwerk te bekijken en beluisteren, dus de de itunes bibliotheek op pc of Mac te streamen naar een ipad, iphone of ipod Touch. 25 maart 2011 MOBIEL 22

Apacer usb-glimmertje Bling-bling is weer helemaal terug bij de accessoires voor modebewuste vrouwen. Apacer, winnaar van de 2011 Taiwan Excellence Award met zijn populaire usb-flashdrive, presenteert de oogverblindende Limited Edition PINK AH129. Deze speciale versie is uitgevoerd in fonkelend fuchsia. Een extra accent wordt toegevoegd door een glinsterend kristal aan een zilverkleurig metalen kettinkje dat is vastgemaakt aan een beugel van een zinklegering. Voor een extra glamoureuze uitstraling wordt deze speciale versie geleverd met zes juwelenstickers in drie patronen: sweet heart, crystal teardrop en lucky floral. Sitecom wireless internet security camera Sitecom lanceert de nieuwe WL-405 wireless internet security camera 150N die eenvoudig met een draadloos netwerk verbonden kan worden en het mogelijk maakt om op afstand verschillende ruimtes thuis of op kantoor te monitoren. Optimale veiligheid wordt geboden dankzij de bewegingdetector en zoomfunctie. De camera is ideaal voor het draadloos bewaken van diverse ruimtes in huis (bijvoorbeeld de babykamer) of op kantoor (receptie of magazijn). Door de camera draadloos op een netwerk aan te sluiten, kan de gebruiker vanaf elke desktop pc of notebook via het internet of intranet de live beelden bekijken die worden opgenomen. De WL-405 biedt draadloze snelheden tot 150 Mbps en vanwege het grote draadloze bereik hoeft de internet camera niet in de buurt van de router te worden geplaatst, wat optimale flexibiliteit biedt. De internet security camera is heel geschikt voor gebruikers die hun kostbaarheden en eigendommen willen beschermen of hun kinderen in de gaten willen houden. Devolo introduceert dlan 200 AV usb extender Met de devolo dlan 200 AV usb extender is het mogelijk om via het stroomnet een usb-apparaat te verbinden met meerdere computers in een netwerk. Met de usb extender profileert devolo zich opnieuw als specialist op het gebied van powerline netwerken en voorziet klanten in hun behoefte om usb-apparaten in een thuis- of kantoornetwerk te delen. Samen muziek luisteren of video s en foto s bekijken? Met de dlan 200 AV usb extender is het mogelijk en kunnen niet alleen bestanden worden gedeeld, maar ook apparaten als printers en harde schijven. Devolo voegt met de dlan 200 AV usb extender een netwerkfunctie toe aan conventionele usb-apparaten. Net als alle andere devolo producten is de devolo dlan 200 AV usb extender eenvoudig te installeren en direct te gebruiken. De dlan 200 AV usb extender maakt van ieder stopcontact in huis een usb poort. Usb printers en harddrives zijn direct aangesloten op de 200 AV usb extender en maken rechtstreekse toegang voor alle netwerkgebruikers mogelijk. De extender vormt hiermee als het ware een extra lange usb kabel van 300 meter waarmee iedere usb-apparaat verbonden kan worden. De gebruiker krijgt zo meer controle over waar hij het apparaat plaatst. Western Digital WD is bezig Hitachi Global Storage Technologies over te nemen voor 4,3 miljard US dollar maar brengt ook nieuwe producten uit. Sinds de lancering van haar WD TV product familie in 2008, heeft WD 2,5 miljoen WD TV mediaspelers verkocht. Het WD TV mediaspeler familie content aanbod is uitgebreid met de TuneIn radio, s werelds grootste internet radiogids met toegang tot meer dan 30.000 gratis radiostations doorzoekbaar op locatie, genre of formaat, en Deezer, een persoonlijke on-demand muziekservice voor het luisteren naar 7 miljoen tracks altijd en overal, een zeer populaire internet en mobiel muziekaanbod in Europa. Met 1 terabyte aan opslagcapaciteit in de WD TV Live Hub media center kan de consument een persoonlijke media jukebox maken die de opgeslagen media afspeelt en de persoonlijke en internet media inhoud op ieder scherm binnen het connected home in een volledige 1080p HD afspeelt. Droam Wie met de hele familie op reis is, kan z n mobiele mini wifi netwerkje maken met de Droam. Dat is een klein apparaatje met een eigen simkaart waar men via wifi tot vijf apparaten op kan aansluiten. Met Droam is er internet in de belangrijkste Europese landen voor 3,50 euro per dag (max. 50 MB). Terugkijken via ingebouwde videoprojector De nieuwe Handycams van Sony met ingebouwde projector bieden een andere afspeelervaring. In het lcd-scherm van 3 inch is een projector ingebouwd, waardoor de camcorder ondanks zijn compacte afmetingen de mogelijkheid biedt om tot 60 inch (ongeveer 160 cm diagonaal wanneer op zes meter afstand geprojecteerd wordt) op muren, plafonds of andere objecten met effen oppervlak te projecteren. Dit alles zonder een aansluiting op een HD-TV tot stand te brengen. CE RETAIL 24 25 maart 2011

FX-serie van AMD AMD heeft in Hannover nieuwe desktop processoren laten zien: de opvolgers van de Phenom II leveren 50% hogere prestaties. Ze zijn gebaseerd op het chipontwerp codenaam Bulldozer en hadden de codenaam Zambezi. De nieuwe CPU s zullen als FX-serie worden uitgebracht en als AMD Vision Black en AMD Vision Ultimate worden aangeduid. De eerste levering zal een acht-core versie zijn in 95 en 125 Watt modellen. Later zullen zes-core en vier-core uitvoeringen volgen. Alle processoren hebben AMD s TurboCore 2.0 technologie en maken gebruik van dual-channel ddr3-geheugen en zijn geschikt voor AM3+ moederborden. Intel Core vpro Net na de CeBIT kwam Intel nog met nieuws. De tweede generatie Intel Core processors voor zakelijke systemen bevat nieuwe beveiligingfuncties om gegevens en identiteitinformatie te beschermen, waaronder een 3G poison pill die helpt de gegevens op pc s te beschermen.. De nieuwe ICore vpro zakelijke processors van Intel bieden veiligheid, beheerbaarheid en prestaties. Een tweede generatie Intel Core vpro i5 processor kan zakelijke toepassingen 60% sneller draaien, multi-tasking 100%- en gegevensencryptie 300% sneller. Intel maakt het leven van IT-beheerders gemakkelijker door de installatie van Intel vpro Technology volledig te automatiseren en met meer mogelijkheden voor Intel keyboard-video-mouse remote control. Intel Anti-Theft Technology Ver. 3.0 beschermt data op vermiste pc s door middel van de 3G poison pill en GPS, terwijl de nieuwe Intel Identity Protection Technology bescherming biedt tegen identiteitdiefstal. Ruckus met slimmer wifi Gebruikers van wifi worden steeds mobieler waardoor conventionele wifisystemen niet altijd aan de eisen kunnen voldoen. Waar gebruikers voorheen met name wifi gebruikten voor laptops, worden zij nu steeds mobieler met hun ipads en tablets. Dit houdt in dat de gebruiker vaker van locatie verwisselt en dat het wifi signaal zich hieraan aan moet passen. Steeds meer scholen en zorginstellingen kiezen daarom voor de Smart adaptieve antenne technologie van Ruckus die automatisch het wifi pad aanpast om altijd een optimale verbinding te garanderen. Met name voor zorginstellingen en scholen biedt Ruckus een oplossing, omdat zich juist daar veel gebruikers verzamelen op een locatie. Ruckus smart wifi technologie zorgt er voor dat het signaal per gebruiker het beste pad kiest, waardoor de gebruiker altijd een optimale verbinding ervaart. Er worden steeds hogere eisen aan een wifi verbinding gesteld. Sony Vaio S-serie De nieuwe VAIO S-serie laptops is vooral bedoeld voor langdurig gebruik. De stijlvolle laptop heeft een diameter van 13,3 inch, is 24 mm dun, weegt 1,75 kg en heeft een nieuw full flat design gemaakt van magnesium. De VAIO S-serie heeft een volledig onzichtbaar scharniermechanisme en de interne lithium/polymeerbatterij levert genoeg energie om zeven uur mobiel te werken in de stamina-stand. De accu van de VAIO S-serie is te combineren met een tweede ( optionele) dunne en smalle lithium/polymeerbatterij (tot 14 u) die los van de laptop op te laden en toe te voegen is zonder dat de interne batterij verwijderd hoeft te worden. Daarnaast zorgt het dynamic hybrid graphics system voor slim schakelen qua procesor, afhankelijk van de uit te voeren taak. De gebruiker maakt steeds gebruik van het optimale evenwicht tussen de prestaties en de levensduur van de batterij. Met een schermresolutie van 1366x768 zijn dubbele webpagina s goed naast elkaar te bekijken. Het toetsenbord van de VAIO S-serie heeft achtergrondverlichting zodat zowel overdag als s nachts comfortabel te typen is. Dankzij fast boot start de laptop 50% sneller op dan een conventionele noteboook onder. Windows 7. ZyXEL Gigabit-switch De reeks van webmanaged Gigabit-switches van ZyXEL is uitgebreid met uitgebreide beveiligingsmogelijkheden en gebruiksvriendelijke functies die voorzien in de behoeften van kleine en middelgrote ondernemingen, filialen en thuiskantoren. Deze switches vallen onder de ZyXEL Best Networking portfolio. De GS1510-reeks biedt kleine en middelgrote bedrijven technologie en toepassingen die hen in staat stellen om complexe netwerken van grootzakelijk niveau op te zetten, maar desondanks eenvoudig te implementeren zijn. Omdat deze bedrijven meestal niet over een interne ICT-afdeling beschikken, zijn de rijke netwerkfuncties zodanig ontwikkeld dat ze nauwelijks beheer en onderhoud vereisen. Een onafhankelijke werking en intelligent beheer zijn belangrijke eigenschappen van deze switches. De beveiliging en de kosten ervan vormen een van de belangrijkste punten van zorg voor kleine en middelgrote bedrijven die een netwerkomgeving opzetten. De GS1510-reeks biedt ondersteuning voor poortgebaseerde 802.1X-authenticatie. Hierdoor kan de netwerkauthenticatie plaatsvinden via externe RADIUS-servers. Op deze manier hoeven kleine en middelgrote bedrijven geen extra server aan te schaffen en kunnen ze de extra kosten vermijden die gepaard gaan met beveiligingsinvesteringen. De GS1510-reeks omvat milieuvriendelijke en energiezuinige switches die Gigabit Ethernet-snelheden bieden, een eerste vereiste voor geavanceerde netwerktoepassingen, tegen lagere stroomkosten.. Adobe en Nero via Actebis Actebis breidt haar software assortiment uit met de merken Adobe en Ahead (Nero). Het gaaat met name om de retailproducten van Adobe en het Nero multimedia pakket van Ahead. Wij hebben ons software assortiment afgelopen tijd uitgebreid met een aantal merken en hierdoor kregen we ook steeds meer de vraag vanuit klanten om ook producten van Adobe en Nero toe te voegen. Door de focus op onder ander ons assortiment kunnen wij als distributeur flexibel en snel inspelen op dit soort verzoeken, aldus Robert Paunovic, Business Unit Manager Software bij Actebis. CE RETAIL 28 25 maart 2011

A3 all-in-one inkjetprinters De nieuwe generatie A3 all-in-ones van Brother biedt een nog hogere printsnelheid, betere afdrukkwaliteit en meer A3-functionaliteiten bij een nog steeds zeer betaalbare prijs. De A3-printers van Brother zijn bij uitstek geschikt voor MKB ers, ZZP ers en thuisgebruik. De nieuwe lijn A3-inkjetprinters bestaat uit drie modellen: de MFC-J6510DW, MFC-J6710DW en MFC-J6910DW. Deze nieuwe modellen bieden onder andere een maximale afdruksnelheid van 35 pagina s per minuut in zwart-wit en 27 pagina s per minuut in kleur, kunnen standaard dubbelzijdig afdrukken tot A3-formaat, en ook standaard kopiëren, scannen en faxen op A3-formaat. De papiercapaciteit tot 500 vel; automatische document invoer voor 35 vel; handmatige papierinvoer. Er is een geïntegreerde internet-server voor direct scannen naar een e-mailadres en gratis applicatie voor printen en scannen vanaf Apple iphone, ipod Touch, ipad of Android apparaten. De nieuwe modellen hebben een inktbesparende afdrukmodus en Brother biedt inktcartridges met standaard capaciteit, hoge capaciteit en sinds kort ook met super hoge capaciteit, waarmee tot wel 2400 pagina s kunnen worden afgedrukt. De nieuwe lijn A3-modellen is verkrijgbaar vanaf 249,- inclusief btw. Sony introduceert nieuwe pc-speakers en digitale voice recorders Sony komt met nieuwe pc-speakers, -hoofdtelefoons en microfoons. Daarnaast wordt een nieuwe serie digitale voice recorders geïntroduceerd. Iedere consument gebruikt pc-producten anders. Sony heeft daarom verschillende productgroepen uitgebreid om te voldoen aan de diverse eisen. Konica Minolta; printen in de cloud De wereld van cloud computing is in feite de wereld van mobiele flexwerkers. Bijvoorbeeld zakenmensen die onderweg toegang tot data, applicaties en diensten nodig hebben, of ze nou op een vliegveld zijn of op kantoor. Een belangrijke schakel in deze technologie wordt gevormd door mobiele apparaten, zoals de iphone en BlackBerry. Konica Minolta biedt nu de mogelijkheid om printers te benaderen vanaf smart phones en tablet PC s door middel van Cortado s Workplace, een cloud printing-dienst. Konica Minolta is toegetreden tot Cortado s nieuwe Cloud Printing Alliance. De gratis app voor iphone, ipad, Android en Blackberry smart phones maakt op eenvoudige wijze, volgensvastgestelde normen, verbinding met onze printers. Cortado is de mobiele divisie van aanbieder van printoplossingen ThinPrint AG. SharpMFPs met unieke multi touch-bediening Sharp komt met een nieuwe serie MFP s aan met multi touch-bediening, als onderdeel van het doorlopende streven naar een verbetering van de productiviteit op kantoor. De nieuwe MX modellen beschikken over een 10,1-inch multi touch lcd-bedieningsdisplay voor intuïtieve bediening van alle functies van de MFP. Via aanraking van het scherm wordt toegang verkregen tot alle documenten, functies en instellingen. Sharp is ervan overtuigd dat deze technologie voor een revolutie zorgt bij de bediening van MFP s, net zoals dit het geval is bij smartphones en tablet-pc s. Toshiba Satellite Toshiba completeert zijn no-nonsense Satellite C-serie met twee nieuwe notebooks voorzien van een 43.9 cm Toshiba Satellite C670 (17.3 ) beeldscherm: de C670 en C670D. Deze notebooks bieden alle elementaire functies van een computer tegen een instapprijs. De Satellite C670 en C670D zijn uitgerust met respectievelijk een Intel-CPU en een AMD-processor. Met hun grote beeldscherm zijn de Satellite C670 en C670D de ideale desktopvervangers voor gebruikers die voornamelijk thuis achter de computer zitten en voor wie mobiliteit geen basisvereiste is. zegt Ronald Ravel, Country Manager van Toshiba Information Systems Benelux. Ondanks hun schappelijke prijs bieden de notebooks uit onze C-serie gebruikers met een beperkt budget alles wat ze nodig hebben om volwaardig te kunnen computeren. E-mailen, websurfen en sociaal netwerken (inclusief webchatten) en werken met standaard kantoorapplicaties of genieten van multimedia-entertainment, het kan allemaal. Gebruikers hoeven dus geen concessies te doen als het gaat om functionaliteit. De zwarte Satellite C670 en C670D zijn per direct leverbaar tegen een adviesprijs vanaf 499, inclusief BTW (C670) en vanaf 449, inclusief BTW (C670D). Dupaco introduceert Code42, i365 en Semper Software Onlangs heeft Dupaco de distributiecontracten voor Code42, i365 en Semper Software getekend. Deze merken worden op 24 maart a.s. in Edda Huzid in Voorthuizen officieel geïntroduceerd aan het Nederlandse partnerkanaal in Nederland tijdens het Business Continuity Café. Onderwerpen die deze dag centraal staan: de continuïteit in het datacenter, het eenvoudig uitrollen en herstellen van systemen en cloud-connected back-up en recovery. 25 maart 2011 29 CE RETAIL

Packard Bell kleurige noot In de Nederlandse consumentenmarkt is het merk Packard Bell opvallend aanwezig in de schappen. Samen met moederbedrijf Acer is het duidelijk de marktleider in pc s, ruim voor de HP/Compaq combinatie. Eén van de USP s is dat het merk zich qua kleurgebruik onderscheidt en daarmee vooral de jongere doelgroep een middel biedt om zich te profileren met een rode, witte of zelfs roze netbook of notebook. In een gesprek met sales manager Maarten Bilderbeek gingen we in op de ontwikkelingen in de Nederlandse consumentenmarkt voor netbooks, notebooks en desktops. Daar gaat het om gemiddeld ongeveer 115.000 units per maand, grotendeel notebooks. Het grootste segment in de hele markt zijn de middenklasse, draagbare laptops van 15 tot 19 inch, waarbij een prijspeil van 499 euro het meeste voorkomt. Prijsniveaus van 599 euro en 399 euro scoren ook en 299 euro en 699 euro voor enerzijds netbooks en anderzijds de wat zwaardere gamelaptops zijn ook nog aantrekkelijk. Qua beeldformaat is er duidelijke spreiding tussen de 10-13 inch klasse en de wat grotere formaten in de 15-19 inch klasse. De verhoudingen Vooropgesteld dat Packard Bell en ook moederbedrijf Acer het goed doen en een stabiel marktaandeel hebben, zijn er wel verschuivingen in de consumenten ICT-markt. De A-merken blijven toonaangevend, met alleen Toshiba dat de laatste jaren is weggezakt naar zo n 5% en Asus als stijger, nu als vierde. HP dat met ongeveer 16% marktaandeel wat stijgt, maar in bijmerk Compaq weer wat verliest, is in die combinatie vrij stabiel met een 25% marktaandeel, maar dat is minder dan Acer en Packard Bell samen. Het afgelopen decennium is wat dat betreft Taiwan dus een factor geworden in de markt. Acer groeide enorm en ook Asus maakte duidelijk, dat het niet meer gaat Maarten Bilderbeek (Packard Bell) om toeleveringen en onderdelen maar dat men qua innovatie Amerika aan het voorbij streven is. De netbook-golf bijvoorbeeld was een duidelijk Taiwanees initiatief. Een merk als Medion, dat via Aldi toch vrij zichtbaar was, is behoorlijk weggezakt. Voor 2011 hangt het er volgens Bilderbeek vooral van af of je de pads en tablets als pc-omzetten gaat meerekenen en wat de ipad2 in de markt gaat doen. De invloed van Apple die in 2010 vooral in de laatste maanden behoorlijk wat kopers heeft weggelokt van de meer traditionele formats, kan niet genegeerd worden. De december 2010 dip De afzet loopt sinds eind januari 2011 weer redelijk. De uitverkoop bleek - zeker rond de 19% kortingactie van Mediamarkt (de BTW-korting) - de verkopen weer te stimuleren en de trendmatige groei weer in gang te zetten. November en december 2010 vertoonden echter een behoorlijke terugval in verkoopaantallen van de traditionele pc-formaten. Volgens Maarten Bilderbeek vooral doordat veel kopers een pad aanschaften. In december zette Apple ongeveer 35000 stuks weg en ook Samsung begon met de Galaxy te scoren. Pads en pc s samen lieten dus een 12% groei in aantallen zien, maar voor de pc s alleen zakte de markt een kleine 20% weg in vergelijking met 2009. We zijn er dus nog niet maar doordat ook Packard Bell met tablets gaat komen, is Maarten positief wat betreft de vooruitzichten voor 2011 voor zijn merk. Vooral het gegeven dat veel padkopers een dergelijk mobiel product als een uitbreiding van hun ICT-arsenaal zien, dus naast hun bestaande notebook of desktop eigenlijk een nieuwe gebruikscategorie hebben ontdekt, is heel positief. De desktop markt De overstap van desktop pc s naar mobiele producten is onverbiddelijk, het is al lang geen 50/50 meer, de laptops hebben gewonnen. Ze kregen een opsteker door de netbook golf en nu gaan de tablets en slates dat nog verder invullen. De desktop is, in het consumentensegment, nog maar zo n 15% van de markt en ook een categorie als de all-in-one, de huiskamer-pc, heeft daar (nog) weinig impact. Apple doet het daar nog het beste. 80% Van de AiO markt is voor HP, Asus en Acer/PB, maar het gaat bij AiO s nu nog maar om maximaal 4% van de computeraantallen inclusief notebooks en netbooks. De trend dat steeds meer televisies ook internet kunnen laten zien of dat via mediaservers het huiskamerscherm multifunctioneel gebruikt kan worden, speelt hier zeker Vervolg op pagina 32 ICT vakhandel 30 25 maart 2011

mee, maar ligt wat buiten de traditionele ICT-retail aanpak. Zakelijk heeft de desktop natuurlijk nog wat meer aandeel. Argumenten als ergonomie en veiligheid (minder diefstalgevoelig) maar ook het kunnen beperken van vrij surfen en het gebruik van bedrijfsvreemde software spelen daarin mee. Kleurtjes Packard Bell onderscheidde zich in 2010 vooral door het gebruik van kleur, iets wat vooral de jongere kopers aanspreekt en waarmee men volgens Maarten goed scoorde. Op de afgelopen CES waar 86 tablets werden geïntroduceerd, was Packard Bell de enige met kleurvariaties. Ook voor Maarten was het een verrassing dat een op zich niet direct met computers geassocieerde kleur als roze het toch goed deed. Mannen kiezen nog regelmatig voor zwart, maar vrouwen zien wit, roze of rood meer zitten. In totaal scoorde zwart 47%, wit 21%, roze 18% en rood 14%. De keuze voor kleur is minder een kwestie van mode als wel van onderscheidend vermogen of de wens eens iets anders te hebben, dus een keuze voor individualiteit. Dat is voor de retail een belangrijk signaal dat niet alleen voor de apparaten opgaat maar ook voor de tassen en de accessoires, het kan niet opvallend genoeg zijn. Nieuwe modellen Er komen nieuwe modellen die er weer iets hipper uitzien, weer wat meer nadruk op stevig, kleurstelling en met wat snellere hardware, maar die zijn iets uitgesteld. Dat de misser van Intel met de nieuwe generatie chips eigenlijk niet zo n ramp was (want op die manier kunnen de lopende modellen worden uitverkocht en de voorraden opgeruimd) geeft Maarten toe. Juist de dip in november-december 2010 door de ipad was in zekere zin onverwacht. Men hield rekening met de nu bijna jaarlijkse updateslag van Intel, maar de deuk in de afzet viel toch tegen. In januari 2011, was het mede door de uitverkoop en de lagere prijzen even wachten op de impuls die uitging van de BTW-vierdaagse van Mediamarkt, wat een zeer forse omzetstijging in vrijwel alle categorieën betekende, wel een verdubbeling van de totale afzet. Een dergelijke actie, zeker omdat de klant er van weet en een beetje op wacht, heeft de eerste weken van januari zelfs een drukkend effect. Dan komt er een piek in week 4 en daarna normaliseert de markt zich. Dit jaar verwacht Maarten Bilderbeek wel wat groei als we de pads en tablets meerekenen, grotendeels omdat ervaren gebruikers er een tablet of pad bij gaan nemen. Packard Bell komt dit jaar ook met kleurige tablets die zullen draaien onder Android (Honeycomb 3.0). Awards Uit eigen ervaring (want Maarten staat ook wel eens een dagje bij grote retailers zoals Mediamarkt gewoon te verkopen) weet hij dat de gemiddelde klant, zeker in het goedkope en middensegment, niet erg deskundig is: Ze zijn vrij gemakkelijk te beïnvloeden, je kunt ze naar andere modellen of merken sturen, met wat gerichte argumenten een wat krachtiger model doen kiezen, het komt er op neer in te schatten wat ze met een notebook willen. Als voorbeeld noemt hij een ouder iemand, die eigenlijk met vrij beperkte gebruikwensen zoekt naar een budgetmodel, maar toch een duurder apparaat aanschaft als hij er op gewezen wordt, dat de kleinkinderen voor hun snelle spelletjes en video downloads toch wat meer power nodig hebben. Hij is in zekere zin verbaasd hoe weinig de gemiddelde klant weet over de techniek: Een enkeling weet om een i5 te vragen, maar dat is meestal omdat een buurman of andere goedwillende bekende die boodschap meegeeft. Dat geeft veel vrijheid aan de verkoper en die heeft dan weer steun aan de aanbevelingen en awards, die bijvoorbeeld de Consumentenbond en de bladen geven en middels stickers op de uitgestalde modellen zichtbaar zijn. Ook voor bijverkoop (er een Office pakket activatie bij verkopen) is de klant gevoelig. Ook Microsoft zelf wijst erop, dat de klant vaak niet begrijpt dat er geen volledige Office op een notebook of desktop zit en dat alleen al wat uitleg ter plekke daarover de kans op meeverkoop van een activatiesleutel of thuispakket (voor 3 pc s) vijf keer groter maakt. Schone computer De klacht van veel gebruikers, dat ze bij de aanschaf van een nieuw systeem een heleboel ongevraagde proefprogramma s, voorgeïnstalleerde software en lokdemo s mee krijgen, is door Packard Bell begrepen. De laatste jaren doen we dat veel minder en zorgen we er vooral voor dat al die commerciële toeters en bellen er ook weer relatief makkelijk af kunnen, zegt Maarten Bilderbeek. Helemaal zonder willen we ook niet, want veel klanten appreciëren het juist dat ze zo vrij gemakkelijk aanvullende functies en software kunnen activeren, maar we doen dat veel minder. Het is soms een servicekwestie, waarbij we zelf ook voor de software betalen zoals bij Adobe Photoshop Elements 8.0 waarvan Packard Bell een volledige versie ter waarde van 89,95 euro voorinstalleert. Want iedereen doet wel iets met foto s op de computer. Acties Het stimuleren en ondersteunen van de retailer staat hoog in het vaandel ook bij Packard Bell. De verkoper speelt een beslissende rol, zeker als er veel keuze is in een productcategorie en je eigen merk wat extra verkoopstimulans meegeven door leuke acties, dat werkt en krijgt veel aandacht. Dat kunnen prijsacties zijn. Maarten noemt de enorme invloed van de BTW-actie van Mediamarkt maar is daar in bredere zin toch niet alleen positief over: Wij, dus de fabrikanten, moeten in een dergelijke actie ook inleveren en gezien de omvang en bekendheid ervan kun je dan niet wegblijven. Nu valt dat allemaal in de uitverkoopsfeer, de restvoorraden opruimen en is het ook allemaal vrij clean, er wordt niet gerommeld met prijzen die eerst even wat worden opgehoogd. Het is mede door de aandacht van televisieprogramma s als Kassa vrij transparant. Packard Bell doet ook mee aan informatieve acties zoals de Efteling excursie van Actebis, waar een duidelijke informatieve sessie over product en marketing gekoppeld is aan een leuk uitje voor het gezin. Daar is het doel duidelijk: de retailer buiten de normale werktijd iets leuks én nuttigs aanbieden. ICT vakhandel 32 25 maart 2011