Deelnemersstatuut De rechten en plichten van de deelnemer 2012-2015
Voorwoord Dit deelnemersstatuut beschrijft de algemene rechten en plichten van deelnemers die ingeschreven staan bij Fairfield en is tevens van kracht voor alle medewerkers van Fairfield. Dit reglement is gerelateerd aan een aantal relevante documenten die ingaan op de rechten en plichten van betrokken partijen, zoals de onderwijsovereenkomst (OOK), het onderwijs- en examenreglement (OER), de beroepspraktijkovereenkomst, het reglement commissie van beroep voor examens en de studiegids. Dit deelnemersstatuut treedt in werking op 1 augustus 2012 en heeft een geldigheidsduur van drie jaar.
Inhoudsopgave 1. Algemene bepalingen Artikel 1.1 Begrippen Artikel 1.2 Totstandkoming deelnemersstatuut Artikel 1.3 Geldigheidsduur Artikel 1.4 Toepassing 2. Het onderwijs Artikel 2.1 Toelating en inschrijving Artikel 2.2 Inhoud en kwaliteit van het onderwijs Artikel 2.3 Studielast Artikel 2.4 Opleidingskosten Artikel 2.5 Toetsing en beoordeling 3. Gedragsregels en maatregelen Artikel 3.1 Gedragsregels en orde Artikel 3.2 Schorsing en verwijdering 4. Klachten, bezwaar en beroep Artikel 4.1 Klachtencommissie Artikel 4.2 Klachtenprocedure Artikel 4.3 Aansprakelijkheid 5. Slotbepaling Artikel 5.1 Slotbepaling
1. Algemene bepalingen Artikel 1.1 Begrippen - Beroep Protest tegen een beslissing die genomen is door Fairfield. - Bevoegd gezag Het College van Bestuur van Fairfield. - BPV Beroepspraktijkvorming. Het praktijkdeel van de beroepsopleiding. - College van Bestuur Het College van Bestuur is verantwoordelijk voor het besturen van Fairfield. - Deelnemer Iemand die ingeschreven staat bij Fairfield en deelneemt aan één van de beroepsopleidingen die Fairfield verzorgt. - Deelnemersstatuut Een document waarin de rechten en plichten van de deelnemer, die deelneemt aan een beroepsopleiding van Fairfield, beschreven staan. - Directeur De directeur van Fairfield. - Docent Een medewerker van Fairfield die het onderwijs verzorgt. - Instelling Fairfield - Klachtencommissie De commissie binnen Fairfield die klachten, in de vorm van conflicten aangaande feitelijke beslissingen, behandelt zoals beschreven in artikel 4.2 van dit deelnemersstatuut. - Medewerkers Alle personen in dienst van Fairfield. - Onderwijs- en Examenreglement (OER)
Het reglement waarin regels aangaande het onderwijs en examens bij Fairfield staan beschreven. - Onderwijsovereenkomst Een overeenkomst getekend tussen deelnemer en Fairfield, die de rechten en plichten beschrijven tijdens de onderwijs- en examenperiode. - Schorsing Een straf die inhoudt dat de deelnemer tijdelijk geen onderwijs mag volgen bij Fairfield. - Vrijstelling Het niet hoeven deelnemen aan bepaalde onderwijsactiviteiten en/of examens. - WEB Wet Educatie en Beroepsonderwijs. Artikel 1.2 Totstandkoming deelnemersstatuut - Het deelnemersstatuut wordt, met instemming van de medezeggenschapsraad, vastgesteld door het College van Bestuur. - Het deelnemersstatuut kan, met instemming van de medezeggenschapsraad, gewijzigd worden door het College van Bestuur. - Het deelnemersstatuut regelt de rechten en plichten van de studenten van Fairfield. Artikel 1.3 Geldigheidsduur - Het deelnemersstatuut wordt voor een periode van drie jaar vastgesteld en treedt in werking op 1 augustus 2012. - Het deelnemersstatuut kan tussentijds, met instemming van de medezeggenschapsraad, gewijzigd worden door het College van Bestuur. - Indien het College van Bestuur en/of de medezeggenschapsraad drie maanden voor afloop van de geldigheidsduur geen initiatief tot wijziging heeft genomen, wordt het deelnemersstatuut stilzwijgend voor de periode van drie jaar verlengd.
Artikel 1.4 Toepassing - Het deelnemersstatuut is bindend voor: o Deelnemers; o Examendeelnemers; o Overige deelnemers van Fairfield; o Ouders/verzorgers; o Medewerkers; o Medezeggenschapsraad en o College van Bestuur.
2. Het onderwijs Artikel 2.1 Toelating - Regels omtrent de inschrijving van deelnemers en toelating tot het onderwijs zijn vastgelegd in Hoofdstuk 8 (Titel 1. Inschrijving en Titel 2. Vooropleidingseisen) van de Wet Educatie en Beroepsonderwijs (WEB). - In het Onderwijs- en Examenreglement (OER) en de studiegids staan de toelatingseisen voor elke opleiding beschreven. Voor elke opleiding zijn specifieke Onderwijs- en Examenreglementen en studiegidsen beschikbaar. - Elke opleiding die Fairfield aanbiedt beschikt over een intakecommissie die bevoegd is om te besluiten over de toelating van de aangemelde student. - Het College van Bestuur zorgt voor voldoende informatie over de gang van zaken aan de deelnemer. - Indien het College van Bestuur een deelnemer weigert toe te laten wordt dit schriftelijk kenbaar gemaakt aan de deelnemer. Hierin wordt kenbaar gemaakt dat om herziening van het besluit kan worden gevraagd. - De deelnemer heeft de mogelijkheid om binnen 20 werkdagen nadat de weigering tot toelating is ontvangen, het College van Bestuur schriftelijk om herziening van het besluit te vragen. Het College van Bestuur neemt binnen 20 werkdagen nadat het verzoek tot herziening is ontvangen, een beslissing. Deze beslissing wordt schriftelijk kenbaar gemaakt aan de deelnemer. - Fairfield zal deelnemers met een chronische ziekte of handicap zo goed mogelijk faciliteren, zodat de opleiding met succes afgerond kan worden. - Indien een deelnemer zich wil inschrijven voor een opleiding van Fairfield, dient hij/zij een intakeformulier in te vullen. Het intakeformulier is als bijlage toegevoegd aan het opleidingsspecifieke Onderwijs- en Examenreglement (OER). - Aan de inschrijving ligt een onderwijsovereenkomst tussen het College van Bestuur en de deelnemer ten grondslag, zoals vastgesteld in artikel 8.1.3 van de WEB. In deze overeenkomst worden de rechten en plichten van betrokken partijen geregeld.
Artikel 2.2 Inhoud en kwaliteit van het onderwijs - De inhoud van het onderwijs staat beschreven in het opleidingsspecifieke Onderwijs- en Examenreglement (OER) en de studiegids. De deelnemer heeft het recht om de gehanteerde OER en/of studiegids in te zien of te ontvangen. - De inhoud van het onderwijs sluit aan op de landelijke kwalificatiestructuur en sluit hiermee aan op artikel 7.2.4 van de WEB. - De deelnemer volgt het onderwijs zoals is vastgelegd in de onderwijsovereenkomst. De deelnemer heeft recht op goed onderwijs en passende begeleiding. - Fairfield draagt zorg voor een goede organisatie en kwaliteit van het onderwijsprogramma en de examinering. - Fairfield draagt zorg voor een volledige en tijdige informering over het onderwijsprogramma en de examens. - De docenten en andere medewerkers van Fairfield handelen volgens het kwaliteitshandboek, opgesteld door het College van Bestuur. - Op grond van bewijsstukken en/of een EVC (Erkennen Verworven Competenties) kan de kandidaat vrijstelling(en) voor onderwijs-, leer- en examenactiviteiten aanvragen. Deze aanvraag zal worden beoordeeld door de examencommissie. De aanvraag dient de kandidaat te doen door het aanvraagformulier voor vrijstellingen (als bijlage toegevoegd aan het OER) in te vullen. Artikel 2.3 Studielast - Fairfield biedt uitsluitend opleidingen aan in de Beroepsbegeleidende Leerweg (BBL), omvattend een praktijkdeel van 60% of meer van de studieduur (artikel 7.2.2 van de WEB). - De studielasturen per opleiding staan vastgelegd in het Onderwijs- en Examenreglement (OER) en de studiegids. - De deelnemer is verplicht om door de docent opgedragen (praktijk)opdrachten en huiswerk, in welke vorm dan ook, te verrichten en dient de op te leveren documenten op de afgesproken tijd in te leveren.
- De deelnemer heeft recht op mondelinge of schriftelijke feedback op het gemaakte huiswerk. - Fairfield streeft naar een studiebelasting die zo goed mogelijk verdeeld is over het jaar. Artikel 2.4 Opleidingskosten - Het College van Bestuur informeert de deelnemer schriftelijk over de opleidingskosten. - In de Onderwijsovereenkomst, die de rechten en plichten van betrokken partijen regelt, staat in artikel 3: financieel beschreven welke kosten met het volgen van een opleiding gemoeid gaan en welke financiële verplichtingen de deelnemer heeft. Artikel 2.5 Toetsing en beoordeling - Bepalingen omtrent toetsing en beoordeling zijn geregeld in het Onderwijs- en Examenreglement (OER) van de opleiding. - Bij de afname van toetsen hebben docenten het recht om de deelnemer om legitimatie te vragen, zodat vastgesteld kan worden dat de juiste deelnemers aanwezig zijn. - De deelnemer ontvangt uiterlijk vijftien werkdagen na het plaatsvinden van de toets of examen zijn/haar resultaat op mondelinge of schriftelijke wijze. - De deelnemer heeft het recht om een klacht in te dienen ten aanzien van de beoordeling. De bezwaarprocedure staat beschreven in het Onderwijsen Examenreglement. - De deelnemer heeft gedurende tien dagen na de beoordeling recht op bespreking van het resultaat.
3. Gedragsregels en maatregelen Artikel 3.1 Gedragsregels en orde - Er wordt door Fairfield gestreefd naar een sfeer met wederzijds respect, persoonlijke ontwikkeling, openheid, vertrouwen, samenwerken en verantwoordelijkheidsgevoel. - De betrokken partijen spreken elkaar aan op het verloop van het onderwijsproces. - De deelnemer respecteert de visie en doelstellingen van Fairfield en houdt hier rekening mee in zijn/haar gedrag. - Deelnemers en medewerkers van Fairfield gaan onderling respectvol met elkaar en elkaars eigendommen om. Dit geldt zowel mondeling als in gedrag als schriftelijk. - Op verzoek van de docent is de deelnemer verplicht zijn/haar identiteitsbewijs te tonen. - Zowel kandidaten als medewerkers zijn verplicht zich te houden aan regels die gelden op de afdeling en mogen elkaar hierop wijzen. - Voor alle betrokkenen binnen Fairfield is bekend welke gedragsregels, rechten en plichten en omgangsvormen gelden. Tevens zijn de klachtenregeling en beroepsprocedures bekend. - Tijdens onderwijstijd is het voor de deelnemers niet toegestaan alcohol te nuttigen en/of drugs te gebruiken, dan wel te verhandelen. - Incidenten tijdens lessen van Fairfield en tijdens de BPV worden geregistreerd en van strafbare feiten wordt altijd aangifte gedaan bij de politie. - Er wordt actief opgetreden tegen discriminatie, pesten, bedreigen, etc. Ook indien dergelijk gedrag zich via het internet openbaart. Het dragen van discriminerende symbolen wordt actief bestreden. - Deelnemers en medewerkers hebben recht op een rookvrije werkplek. Er geldt een rookverbod voor alle ruimten waar deelnemers en/of medewerkers kunnen komen, met uitzondering van de aangewezen rookruimtes. - Van deelnemers en medewerkers wordt verwacht dat men zijn/haar eigen afval opruimt.
- Het dragen van gezichtsbedekkende kleding is tijdens de lessen van Fairfield en tijdens de BPV niet toegestaan voor deelnemers en medewerkers. - Het gebruik van mobiele telefoons en opname- en geluidsapparatuur is tijdens de lessen van Fairfield en tijdens de BPV niet toegestaan voor deelnemers. - De ICT-voorzieningen voor kandidaten zijn alleen voor opleidingsactiviteiten. Indien er aanleiding voor is, is Fairfield bevoegd hierop controles uit te voeren Artikel 3.2 Schorsing en verwijdering - Time-out of schorsing van de kandidaat kan ingezet worden als dringende ordemaatregel. Bij een time-out is de kandidaat de toegang tot de onderwijslocatie en/of de BPV-plaats voor de rest van de dag ontzegd. Bij schorsing kan dit met maximaal vijf werkdagen worden verlengd als daar aanleiding toe is, tevens kan schorsing voor de duur tot verwijdering van de kandidaat plaatsvinden. Besluit tot schorsing wordt schriftelijk bevestigd onder vermelding van de duur. Dit besluit kan alleen worden genomen door directie van Fairfield. - Bij regelmatige overtreding van de voorschriften van de instelling na schriftelijke waarschuwing met benadrukken van de mogelijke consequenties of bij ernstig wangedrag, kan de kandidaat onmiddellijk verwijderd worden, mits voldaan wordt aan de condities als beschreven in Artikel 9.c. - Bij verwijdering van de kandidaat wordt de volgende procedure gevolgd: o De kandidaat wordt schriftelijk ingelicht over de voorgenomen verwijdering, met opgave van reden. o De kandidaat mag binnen vijf werkdagen na de dagtekening van het voornemen tot verwijdering zijn of haar reactie daarop mondeling of schriftelijk kenbaar maken aan de directie. o Binnen tien werkdagen na de dagtekening stuurt de directeur het definitieve besluit ondertekend. o Beroep tegen dit besluit kan binnen dertig dagen worden ingediend bij FairField Training & Coaching (Dekanijstraat 2, 5688 AR Oirschot). Fairfield neemt binnen dertig dagen na ontvangst van dit beroep een besluit.
4. Klachten, bezwaar en beroep Artikel 4.1 Klachtencommissie - De klachtencommissie (Claudia van Herpt, Bart Godding en Jack de Waard), behandelt de klachten van kandidaten via het klachtenformulier dat de kandidaten via de website van Fairfield kunnen opvragen. - De klachtencommissie fungeert ook als vertrouwenspersoon bij wie kandidaten terecht kunnen voor klachten op het gebied van vertrouwensonderwerpen (zoals seksuele intimidatie of misbruik, fysiek en psychisch geweld, discriminatie en extremisme). - De klachtencommissie reageert binnen twintig werkdagen op een klacht, waarbij de direct betrokkenen in ieder geval de indiener van de klacht zo snel mogelijk op de hoogte worden gesteld. - Bij geen of onbevredigend antwoord kan de indiener van de klacht bezwaar aantekenen door het formulier Klacht of bezwaar na klacht in te vullen en af te leveren bij de commissie van beroep (Eric Fleskens (jurist te Breda) en dhr. Michel Kesteloo (eigenaar K consultancy, HRM advies en opleidingen)). - De rechten en plichten van de commissie van beroep voor examens staan vastgelegd in het reglement Commissie van beroep voor examens. - De leden van zowel de klachtencommissie als de commissie van beroep voor examens worden door het bevoegd gezag benoemd voor een termijn van minstens drie en hoogstens vijf jaar. Na deze periode zijn zij opnieuw benoembaar. Artikel 4.2 Klachtenprocedure - Indiening o De klachtencommissie bestaat uit leden van de directie van Fairfield. o Klachten kunnen ingediend worden tegen Fairfield, of werknemers onder verantwoordelijkheid van Fairfield. o Een officieel ingediende klacht bevat ten minste: Schriftelijke ondertekening; Naam en adres van de indiener; De datum; Een omschrijving van het gedrag waartegen de klacht is ingediend
- Ontvangst klacht o Fairfield bevestigt de ontvangst van de klacht. o Zodra Fairfield aan de klacht van de klager tegemoet is gekomen, vervalt de verplichting tot verder doorlopen van de procedure. o De behandeling gebeurt door iemand die niet betrokken is geweest bij de klacht, met uitzondering van de directie van Fairfield. o Alle klachten worden behandeld, met uitzondering van: Klachten die al eerder zijn ingediend en behandeld; Klachten over gedragingen die langer dan een jaar geleden plaatsvonden; Klachten waarbij de klager al gelegenheid heeft gehad tot bezwaar; Klachten die behandeld worden door andere rechterlijke instanties; Klachten die onvoldoende belang van de klager hebben of onvoldoende ernstig zijn; o Als een klacht niet wordt behandeld, wordt de klager daar uiterlijk vier weken na indiening van op de hoogte gesteld. - Behandeling van de klacht o Degene op wie de klacht betrekking heeft, wordt schriftelijk op de hoogte gesteld. o Fairfield stelt zowel de klager als degene op wie de klacht betrekking heeft, in de gelegenheid zijn/haar verhaal te doen. Uitzondering is als de klacht ongegrond is of als de betrokkenen geen gebruik willen maken van dit recht. Hier wordt verslag van gemaakt. o De klacht wordt binnen zes weken na ontvangst behandeld, waarbij uitstel van ten hoogste vier weken kan worden gedaan. - Afronding van de klacht o Fairfield stelt de klager schriftelijk en gemotiveerd in kennis van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht, het oordeel daarover en eventuele conclusies. Tevens wordt vermeld binnen welke termijn de klager een bezwaarschrift kan indienen. o Fairfield draagt zorg voor de registratie van de klachten, deze klachten worden jaarlijks gepubliceerd. Artikel 4.3 Aansprakelijkheid - Bij het niet (behoorlijk) nakomen van regelingen uit de onderwijsovereenkomst, is Fairfield aansprakelijk voor maximaal het lesof cursusgeld van betreffende cursusjaar.
- Fairfield is niet aansprakelijk voor schade die de kandidaat lijdt door verwijdering; de kandidaat heeft dan ook geen recht op terugbetaling van de door hem/haar reeds betaalde kosten voor de opleiding. - Fairfield is niet aansprakelijk voor diefstal, verduistering, verlies en/of beschadiging van eigendommen van de kandidaat, mits er sprake is van opzet en/of grove schuld.
5. Slotbepaling Artikel 5.1 Slotbepaling - In gevallen waarin dit deelnemersstatuut niet voorziet beslist het College van Bestuur. - De werking van dit deelnemersstatuut wordt jaarlijks geëvalueerd.