TAMARA KIEST COMMERCIEEL
Vind je het leuk het gesprek aan te gaan? Wil jij leren hoe je de klant kan overtuigen? Zie jij het als een uitdaging om targets en deadlines te halen? DAN IS een toekomst in de commerciële wereld echt iets voor jou!
Werken in een commerciële baan Wie kiest voor een loopbaan in een commerciële richting, kiest voor een ondernemende bedrijfstak. In deze bedrijfstak is het belangrijk dat je een commerciële instelling hebt. Je bent representatief, kan je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken en je komt je afspraken na. Je kan goed plannen en organiseren en weet potentiële klanten te overtuigen. Je kunt als professionele kracht in verschillende commerciële beroepen terechtkomen zoals commercieel medewerker, medewerker marketing & communicatie of commercieel medewerker bank & verzekeringswezen. Om in deze beroepen te werken heb je een diploma nodig. Dus is het zaak een goede opleiding te volgen. Je haalt je papieren met een beroepsopleiding bij het Albeda College! 3
DE DAG VAN TAMARA LOOP EEN DAG MEE MET TAMARA EN ONTDEK OF DE OPLEIDING OOK WAT VOOR JOU IS...
Tamara Garcia Arabit, 19 jaar Opleiding: Marketing & Communicatie Duur: 3 jaar zit in eerste jaar Waarom heb je voor deze opleiding gekozen? Nadat ik moest stoppen bij de Dansopleiding heb ik me ingeschreven bij de opleiding Marketing & Communicatie. Het werkveld heeft mij altijd al aangetrokken omdat je er veel kanten mee opkan. Op het vmbo deed ik al communicatie-ervaring op bij projectgerichte lessen. Zo organiseerde ik een inzamelingsactie voor het goede doel. Organiseren is me op het lijf geschreven. Wat vind je leuk aan de opleiding? Natuurlijk de projecten! Je werkt dan in groepjes met klasgenoten aan praktijkopdrachten. Op deze manier leer je hoe het is om in de praktijk te werken. Voor het laatste project: Miracles International, een internationaal entertainment bedrijf, hebben we onder andere de programmering gemaakt, relatiegeschenken bedacht en 5
TAMARA: Organiseren is me op het lijf geschreven. de promotie gedaan. Omdat we dit project zo goed hebben opgezet, mochten we het presenteren bij de Hogeschool Inholland. Erg leuk en leerzaam. Wat vind je minder leuk aan je opleiding? De theorielessen vind ik soms een beetje saai. Ik kan namelijk moeilijk stil zitten. Tijdens mijn dansopleiding was ik vaak actief bezig, terwijl ik nu soms een paar uur achter elkaar in de schoolbanken zit. Dat is echt wennen. Wat vind je van je stage? Momenteel loop ik stage bij studio251nl, een stagestudio van het Albeda College voor deelnemers van de opleiding Marketing & Communicatie. We hebben inmiddels verschillende opdrachten. We maken websites, redigeren teksten, zetten een huisstijl op en organiseren een opening. Ik zit hier echt op mijn plek en leer elke dag bij. Waarom kies je voor dit beroep? De opleiding Marketing & Communicatie is een goede basis voor de toekomst. Je kunt kiezen uit verschillende uitstroomrichtingen. Medewerker evenementenorganisatie spreekt mij erg aan. Op dit moment heb ik een bijbaan als flyeraar voor talentenjachten. Tijdens de evenementen begeleid ik soms artiesten, maak ik foto s en bewaak ik de huisstijl. Omdat ik dit nu al zo leuk vind, weet ik zeker dat ik later in dit vakgebied ga werken. Wat zijn je toekomstdromen? Héél de wereld over, misschien een hbostudie volgen en vervolgens emigreren naar een warm land. Waarschijnlijk Spanje want daar ben ik geboren. Waarom heb je voor het Albeda College gekozen? Mijn gevoel zei dat ik voor het Albeda College moest kiezen. Dat blijkt een goede keuze te zijn. Het is een fijne school met leuke klasgenoten. De docenten zijn betrokken en sommige hebben ook nog eens humor. Nadat ik via de website van het Albeda College informatie over deze opleiding las, wist ik het zeker, dit past bij mij. 6
7
KIES JOUW OPLEIDING Wil jij net als Tamara aan de slag in de commerciële sector? Dan heeft het Albeda College voor jou de juiste opleiding. Binnen de sector Commercieel kun je kiezen uit de volgende opleidingen: - Commercieel Medewerker Binnendienst (niveau 3) - Commercieel Medewerker/(Junior) Accountmanager (niveau 4) - Medewerker Marketing & Communicatie (niveau 4) - Commercieel Medewerker Bank & Verzekeringswezen (niveau 4) Deze opleidingen worden als BOL en BBL traject aangeboden. Wanneer je voor de beroepsopleidende leerweg (BOL) kiest, volg je lessen op school en loop je stage. Je hebt recht op studiefinanciering en een studenten OV-chipkaart wanneer je 18 jaar wordt (www.ib-groep.nl). Bij de beroepsbegeleidende leerweg (BBL) ga je 4 dagen per week naar je werkgever en kom je een dag naar school. Beide leerwegen leiden op voor hetzelfde diploma. Doorstroommodule commerciële opleidingen overstappen zonder tijdverlies In het eerste jaar kennen de commerciële opleidingen veel overlap. Dit heeft als voordeel dat je na het eerste jaar kunt doorstromen naar één van de andere commerciële opleidingen. Als je studieresultaten onvoldoende zijn of je wilt een andere kant op, dan kun je in de vierde onderwijsperiode van het eerste jaar meedoen aan een doorstroommodule voor een overstap naar een andere commerciële opleiding binnen het Albeda College. Je gaat dan verder in het tweede jaar van één van de andere commerciële opleidingen zonder een jaar te verliezen. Voor meer informatie hierover kan je op onze website kijken bij opleidingen/commercieel. 8
Commercieel Medewerker Binnendienst Niveau: 3 Leerweg: BOL en bbl Duur: bol: 1,5 jaar BBL: 1-1,5 jaar Toelatingseisen: - vmbo-diploma theoretische, gemengde of ka KAderberoepsgerichte leerweg in de sector economie - vmbo-diploma theoretische, gemengde of ka KAderberoepsgerichte leerweg in de overige sectoren - diploma beroepsopleiding Magazijnmedewerker/Logistiek Medewerker, deelnemers met dit diploma krijgen wel een aa AAnvullend programma - diploma van een gelijkwaardige of hogere opleiding Hoe ziet je opleiding eruit? Beroepsopleidende leerweg (BOL) Binnen de opleiding Commercieel Medewerker Binnendienst besteden we veel aandacht aan de ontwikkeling van commerciële vaardigheden. Hierbij staan projecten centraal, waarin aandacht is voor de werkzaamheden en taken die horen bij een commerciële functie in de groothandel. Het eerste jaar wordt in combinatie met de opleidingen Vestigingsmanager Groothandel (BOL) en Assistent Manager Internationale Handel (BOL) aangeboden. Na het eerste jaar kies je in welke richting je verder wilt leren. Ongeveer 1/3 van de opleiding bestaat uit klassikale theorielessen zoals marketing, bedrijfseconomie, Engels (verplicht), Duits en Spaans (optioneel), loopbaan en burgerschap en verkooptechnieken. 1/3 van de tijd werk je in groepen aan projecten of praktijkopdrachten ter voorbereiding op je stage. 1/3 van de opleiding loop je stage. Beroepsbegeleidende leerweg (BBL) Als je voor BBL kiest dan werk je zelfstandig en in eigen tempo aan opdrachten die je voorbereiden op de theorie-examens. Hierna volgt een praktijkexamen binnen het bedrijf waar je werk. Je wordt tijdens de opleiding begeleid door een studieloopbaanbegeleider waarmee je individuele gesprekken hebt. Wat voor werk ga je doen? Als commercieel medewerker ben je actief betrokken bij de in- en verkoop van producten en diensten. Je legt contacten met bedrijven (business-to-business) en je verzorgt de directe verkoop en service. Je voert administratieve taken uit, rapporteert over voorraadverloop en je zorgt voor een correcte klachtenafhandeling. Waar kun je werken? Je kunt aan het werk bij een klein- midden of groothandelsbedrijf en je bent vaak het eerste aanspreekpunt in het bedrijf als het gaat om verkoop. Groothandelsbedrijven in de regio Rotterdam zijn vaak middelgrote bedrijven met gemiddeld tien werknemers. Vervolgopleiding(en) Je kunt doorstromen naar de opleiding Vestigingsmanager Groothandel (BOL) (niveau 4) of Assistent Manager Internationale Handel (BOL) (niveau 4). 9
Commercieel Medewerker/(Junior) Accountmanager Niveau: 4 Leerweg: BOL Duur: 3 jaar Toelatingseisen: - vmbo-diploma theoretische, gemengde of ka KAderberoepsgerichte leerweg in de sector economie of Administratie - vmbo-diploma theoretische, gemengde of ka KAderberoepsgerichte leerweg in de overige sectoren, met in het keuzegedeelte economie, administratie en een tweede mo MOderne vreemde taal - diploma van een gelijkwaardige of hogere opleiding Hoe ziet je opleiding eruit? Binnen de opleiding Commercieel Medewerker/(Junior) Accountmanager wordt veel aandacht besteed aan de ontwikkeling van commerciële vaardigheden. Hierbij staan projecten centraal, waarin aandacht is voor de werkzaamheden en taken die horen bij een commerciële functie in de groothandel. Wat voor werk ga je doen? Als commercieel medewerker/(junior) accountmanager verzamel je (klant-, product-, en markt-)informatie, doe je voorstellen voor het verkoopplan, voer je accountanalyses uit, stel je activiteitenplannen en accountplannen op, coördineer je de uitvoering van de plannen en evalueer je de plannen. Je bereidt verkoopgesprekken voor en voert de gesprekken. Je benadert nieuwe klanten en haalt opdrachten binnen, stelt offertes op, onderhandelt met klanten en voert de aftersales uit. Je bent veelal onderweg naar of op bezoek bij klanten en dus zelfstandig op pad. Je voert promotieactiviteiten uit, signaleert en behandelt klachten en beheert relaties. Waar kun je werken? Als commercieel medewerker/(junior) accountmanager werk je zowel in het midden- en kleinbedrijf (MKB) als in grote ondernemingen. Vervolgopleiding(en) Je kunt doorstromen naar hbo-opleidingen in de richtingen Commerciële Economie, Small Business en Retailmanagement. 10
Medewerker Marketing & Communicatie Niveau: 4 Leerweg: BOL Duur: 3 jaar Toelatingseisen: - vmbo-diploma theoretische, gemengde of ka KAderberoepsgerichte leerweg in de sector economie - vmbo-diploma theoretische, gemengde of ka KAderberoepsgerichte leerweg in de overige sectoren, met in het keuzegedeelte economie of wiskunde of een tweede mo MOderne vreemde taal - overgangsbewijs havo/vwo leerjaar 3 naar 4 - diploma beroepsopleiding niveau 3 (van een commerciële richting), plaatsing in leerjaar 2 is in principe mogelijk - wanneer je beschikt over een havo-diploma of een OVERgangsbewijs van vwo-5 naar vwo-6 kun je de opleiding VERSneld volgen op de locatie Zr. Hennekeplein in Rotterdam- Centrum - diploma van een gelijkwaardige of hogere opleiding Hoe ziet je opleiding eruit? De opleiding Marketing & Communicatie is een afwisselende, uitdagende en creatieve opleiding waarin veel van je gevraagd wordt, en die goede kansen biedt op een baan of verdere studie op het hbo. Praktijkopdrachten waarbij je werkt in groepjes met andere deelnemers staan centraal in de opleiding, daarnaast krijg je ook klassikaal les. Je zult regelmatig presentaties moeten geven dus je moet niet bang zijn om in het middelpunt te staan. Tijdens de opleiding krijg je naast creatieve vakken zoals webdesign, tekstschrijven, basis grafisch ontwerp, event management en pr, ook les in economische vakken zoals bedrijfseconomie, marketing en statistiek. Engels, Nederlands en rekenen zijn verplicht én een tweede vreemde taal waarbij je kan kiezen tussen Duits en Spaans. De opleiding Marketing & Communicatie heeft drie uitstroomrichtingen: Assistent communicatiemedewerker, Marketingmedewerker en Medewerker evenementenorganisatie. De richting Marketingmedewerker is voor iedereen verplicht. Na het eerste jaar kies je er een tweede uitstroom bij. Begeleiding Tijdens je opleiding krijg je begeleiding in de vorm van individuele coachingsgesprekken waarbij de studievoortgang wordt besproken. Elke klas heeft een eigen studieloopbaanbegeleider of coach. Waar kun je werken? Je kunt gaan werken bij een afdeling marketing en/of communicatie of een afdeling pr en voorlichting van een bedrijf of een non-profit organisatie zoals een theater of poppodium. Je kunt ook aan de slag bij een evenementen organisatiebureau of een reclamebureau, een adviesbureau voor marketing en communicatie en/of PR of een marktonderzoekbureau. Vervolgopleiding(en) Je kan met het diploma o.a. doorstromen naar de hbo-opleiding Commerciële Economie, Communicatie, Bedrijfseconomie, Media & Management, Journalistiek, en Management Economie & Recht. 11
Commercieel Medewerker Bank- en Verzekeringswezen Niveau: 4 Leerweg: bol Duur: 3 jaar Toelatingseisen: - vmbo-diploma theoretische, gemengde of ka KAderberoepsgerichte leerweg in de sector economie - vmbo-diploma theoretische, gemengde of ka KAderberoepsgerichte leerweg in de overige sectoren, met in het keuzegedeelte economie of wiskunde of een tweede mo MOderne vreemde taal - overgangsbewijs havo/vwo leerjaar 3 naar 4 - diploma van een gelijkwaardige of hogere opleiding Hoe ziet je opleiding eruit? Het eerste jaar van de opleiding Commercieel Medewerker Bank- en Verzekeringswezen krijg je voornamelijk klassikaal les. Het tweede en derde jaar worden klassikale lessen afgewisseld met praktijkopdrachten, die je individueel of in teamverband uitvoert. Door de samenwerking met andere deelnemers binnen de diverse projecten krijg je een goed beeld van je toekomstige beroep of functie. In een kantoorsimulatie leer je hoe het werken binnen de bank- en verzekeringsbranche er in de praktijk uit zou kunnen zien. Je maakt daarbij gebruik van het online simulatieprogramma: 'BIT-bank'. Belangrijke vakken zijn zakelijke communicatie, Nederlands en Engels, bankleer, verzekeringskennis en informatica. Halverwege het tweede jaar start je met de beroepspraktijkvorming (stage). Begeleiding In de opleiding wordt veel aandacht besteed aan persoonlijke begeleiding. Hiervoor zijn mentorlessen en persoonlijke gesprekken ingepland. Verplichte externe examens Sinds de invoering van de Wet Financieel Toezicht (Wft) moeten alle medewerkers in de financiële sector landelijk verplichte examens afleggen. Voor deze opleiding betekent dit dat je drie theorieexamens zult moeten behalen: Basismodule Wet Financieel Toezicht (Wft), Module Schade en Module Consumentenkrediet. Waar kun je werken? Je kunt gaan werken in de binnendienst bij een assurantietussenpersoon of bij aanverwante bedrijven in de financiële dienstverlening. Je kunt ook aan de slag als adviseur bij een bank, verzekeringsmaatschappij of bij een assurantiekantoor. Vervolgopleiding(en) Je kunt met het diploma doorstromen naar hbo-opleidingen, zoals de opleiding Vastgoed en Makelaardij en de opleiding Financial Services Management. Maar ook andere vervolgopleidingen, zoals bijvoorbeeld een cursus in de assurantie, behoren tot de mogelijkheden. 12
MEER WETEN? WEBSITE Kijk op onze website www.albeda.nl als je meer wilt weten over de opleiding, de toelatingseisen en de kosten. OPEN DAGEN Het Albeda College organiseert open dagen op verschillende momenten in het jaar. Tijdens deze open dagen kun je de leslocaties bezoeken en je goed laten informeren over de opleidingen. Kijk voor het laatste nieuws over open dagen en andere voorlichtingsmomenten op onze website www.albeda.nl TRAJECTBUREAU Als je met iemand wilt praten over je studiekeuze kun je bellen naar het Trajectbureau of naar een decaan van een specifieke leslocatie. De telefoonnummers van de verschillende locaties vind je in het overzicht hierna. Het Trajectbureau kun je bellen: T 010 290 10 20 of mailen: albeda@albeda.nl LESLOCATIES Bij de opleidingen uit deze brochure horen de volgende locaties: ZUSTER HENNEKEPLEIN 80 3033 BW ROTTERDAM T 010 443 01 00 F 010 443 01 99 BUYS BALLOTLAAN 25 3132 SC VLAARDINGEN T 010 445 53 33 F 010 434 79 60 MERCURIUSLAAN 16 3255 TV OUDE TONGE T 0187 49 76 54 F 0187 64 23 93 PROFESSOR HOLWERDALAAN 62 2672 LD NAALDWIJK T 0174 513 321 F 0174 518 095 SPINOZAWEG 400 3076 ET ROTTERDAM T 010 492 51 61 F 010 419 98 75 HAASTRECHTSTRAAT 3 3079 DC ROTTERDAM T 010 497 37 37 F 010 497 37 00 Let op: Niet alle opleidingen worden op alle locaties gegeven. Kijk voor een overzicht van de opleidingen per locatie op www.albeda.nl/deelnemer/locaties.cfm AANMELDEN EN INSCHRIJVEN Op onze website www.albeda.nl kun je je aanmelden voor een opleiding. Je kunt ook een aanmeldingsformulier opvragen bij het Trajectbureau en deze ingevuld terugsturen naar: Trajectbureau, Rosestraat 1101, 3071 AL Rotterdam. Als we je aanmelding hebben ontvangen, krijg je een uitnodiging voor een gesprek op school waarin we bespreken wat jouw mogelijkheden zijn. Na het gesprek kun je je, als je wilt, definitief inschrijven voor een opleiding. 13
WELKOM BIJ HET ALBEDA COLLEGE! Weet je nog niet precies wat voor werk je later wilt gaan doen? Geeft niks. Maar wat je ook wilt worden, je hebt altijd een goede opleiding nodig. Bij het Albeda College kun je kiezen uit 350 mbo-opleidingen en 60 locaties. In Rotterdam en daarbuiten. Keus genoeg dus. Samen met jou bekijken we welke opleiding het beste bij je past. Ontdek waar je kansen liggen en ga ervoor! VOOR IEDEREEN Het Albeda College is een open school. Met respect, aandacht en tijd voor iedereen. Het maakt ons niet uit waar je vandaan komt en wat je achtergrond is. Het Albeda College geeft je een kans. Altijd. JOUW LOOPBAAN STAAT CENTRAAL We bereiden je goed voor op een toekomst in de maatschappij. Hoe? Door leuk en goed onderwijs aan te bieden. Daarbij houden we rekening met wat je al weet en wat je al kunt. Samen met je docenten ontwikkel je jouw talenten. LEREN IN DE PRAKTIJK Je zit bij het Albeda College niet alleen maar in de klas: je loopt juist ook veel stage in de praktijk. Bij echte bedrijven, organisaties en instellingen. Leuk én leerzaam, want alleen uit boeken leren is natuurlijk niet genoeg. ZELFSTANDIGHEID EN VERANTWOORDELIJKHEID Door het Albeda College word je zelfstandiger. Je leert te plannen en samen te werken. Ook leer je zelf keuzes te maken. En om verantwoordelijkheid te nemen voor de weg die je kiest. Op school, maar ook daarbuiten. Daarbij hou je natuurlijk rekening met de mensen om je heen. Want leven, leren en werken doe je samen. 14
ONDERNEMEND ZIJN EN ONDERNEMERSCHAP We dagen je uit om actief en creatief te zijn op school. Niet afwachten, maar aanpakken. Dat helpt jou later bij het zoeken naar leuk werk. Want actieve, ondernemende mensen maken meer kans op een goede baan. Wil je na je opleiding liever een eigen bedrijf starten? Dat kan. Wij helpen je waar mogelijk op weg. BEGELEIDING EN ZORG Bij het Albeda College kan je rekenen op begeleiding van je docenten. Als het goed gaat, maar ook als het iets minder goed gaat. Bijvoorbeeld als je op school of thuis problemen hebt. Of als je ziek bent. Wij regelen dan extra begeleiding en zorg voor jou. Het Albeda College werkt hiervoor goed samen met bijvoorbeeld de GGD, het Bureau Jeugdzorg en het Jongerenloket. Zo lukt het je misschien toch nog om je opleiding af te maken en je diploma te halen. Met je mbo-diploma op zak kun je een vervolgopleiding gaan doen. Op het mbo of op het hbo. Maar je kunt natuurlijk ook gelijk op zoek gaan naar een leuke baan. Misschien kies je ervoor om een eigen bedrijf te beginnen. Wat je ook doet: je Albeda-diploma is een goede basis om je weg te vinden in de maatschappij. HET ALBEDA COLLEGE: ECHT IETS VOOR JOU! www.albeda.nl 15
CORINA RENSKE SVETLANA MATTHEW JUSTINE Mehmet SANNE LARS DONATELLA SHANNON KEVIN BRIAN SVEN MAXIME AGE BRIAN STEPHANIE TAMARA TYRONE IRMA BRIAN VALERIE TOM Luvienne AUGUSTUS 2011 WWW.ALbEdA.nL