Centric Productbeleid Lokale Overheid 2018 2019 ALGEMEEN BELEID Technologische ontwikkelingen Infrastructuur en platformen Infrastructuur en platformen Het configuratiemanagementteam (CMT) binnen Centric volgt de ontwikkelingen op het terrein van infrastructuur en platformen op de voet. Bij iedere ontwikkeling bepaalt het team of die leidt tot een vrijgavetraject voor onze applicaties en een bijhorende planning. Daarnaast besluit het CMT of en wanneer de ondersteuning van platformen door Centric beëindigd wordt rekening houdend met de ondersteuning van toeleveranciers. Om het hele proces van updates en ondersteuning eenvoudiger en transparanter te maken gaan wij ons in 2018 en 2019 richten op consolidatie van omgevingen. Dit zal leiden tot snellere adoptie van nieuwe technieken die eenvoudiger en sneller bij u als klant geïmplementeerd kunnen worden. Actualiteit Het zwaartepunt van de vrijgavetrajecten in 2017 lag bij de ondersteuning van nieuwe patchsets en de meest recente Oracle producten zoals de Oracle RDBMS 12.2 en Oracle Forms & Reports 12.2. Juist vanwege de afhankelijkheid van nieuwe patchsets om nieuwe versies van bijvoorbeeld webbrowsers te kunnen ondersteunen, wordt het steeds belangrijker om uw omgeving bij te werken naar de meest recente versies. Hiermee wordt het ook in 2018 mogelijk om met nieuwe versies van besturingssystemen, webbrowsers, runtimers en servers te werken.
Verandering in één van de componenten uit bovenstaand schema kan leiden tot een functionele test van de totale keten aan componenten, zelfs in samenhang met meerdere applicaties. Het kan ook leiden tot een complete uitvoering waarbij de software geschikt gemaakt wordt voor een specifiek platform. De reden hiervoor is dat de wijziging van één component een wijziging van enkele andere componenten met zich mee kan brengen, al dan niet in dezelfde laag. Gezien de afhankelijkheden van de verschillende componenten zijn deze laatste trajecten complex. Zo zal de aanpassing in één van de lagen specifieke eisen stellen aan besturingssystemen en daarmee ook aan de ontwikkelomgevingen. Deze aanpassingen zijn noodzakelijk om de werking van de Centric-applicaties te kunnen garanderen. Vrijgaven voor besturingssystemen worden voor specifieke rollen van het operating systeem uitgevoerd. Clientplatformen Hieronder noemen we alle beschikbare, op Microsoft gebaseerde cliëntplatformen die Centric op dit moment ondersteunt. Centric heeft in overleg met de Gebruikersvereniging Centric besloten om het support op het Windows 7 platform per 31 december 2018 te beëindigen.
Clientplatform Terminal Server in combinatie met Citrix Windows Terminal Server Windows Server 2008 R1 (32 Windows Server 2008 R1 (64 Windows Server 2008 R2 (64 Windows Server 2012 R1 (64 Windows Server 2012 R2 (64 Windows Server 2016 (64 Gepland Q2 2018 Client Windows Vista Windows 7 Enterprise 32 bit Ondersteuning tot 31-12-2018 Windows 7 Enterprise 64 bit Ondersteuning tot 31-12-2018 Windows 8.1 Enterprise 32 bit Windows 8.1 Enterprise 64 bit Windows 10 Enterprise 64 bit : de applicaties zijn niet vrijgegeven op beschreven versie : de applicaties zijn vrijgegeven op beschreven versie Voor Citrix-producten geldt dat deze vanuit Citrix in combinatie met een versie van Microsoft Terminal Server worden gecertificeerd. Centric volgt deze, door Citrix genoemde, versie. Zie voor meer informatie Server Based Computing. Centric gaat alleen de 64-bit uitvoering van Windows 10 Enterprise ondersteunen. De reden hiervoor is dat dit OS hoofdzakelijk geïnstalleerd zal worden op courante systemen die gebaseerd zijn op een 64-bit-architectuur. Windows 10 Enterprise heeft een aantal mogelijkheden in de updatemethodiek. Centric ondersteunt Windows 10 in combinatie met het Semi-Annual Channel model (voorheen bekend als Current Branch for Business). Voor Windows 2016 Server is, mede vanuit de installatie-eisen van onze leveranciers, een noodzaak om met een GUI (Grafische User Interface) te werken. Microsoft noemt dit de "Server with Desktop". Ook Windows Server 2016 heeft een aatal mogelijkheden in de updatemethodiek. Centric zal Windows Server 2016 gaan ondersteunen in combinatie met het "Long Term Servicing Channel" (LTSC) model (voorheen bekend als Long Term Servicing Branch). Besturingssystemen voor servers Besturingssystemen voor servers zijn onder te verdelen op basis van de rol die het systeem binnen de infrastructuur speelt. Die rol is afhankelijk van de verschillende componenten die worden toegepast bij Centric-applicaties. Hieronder vindt u een overzicht van de deze componenten en het type besturingssysteem. Besturingssystemen voor: clienttoepassingen: Windows 2008 R2 en Windows 2012 R1 / R2 Terminal Server databases: Microsoft SQL Server en Oracle RDBMS applicatieservers: Oracle Weblogic Server (WLS) en Internet Information Server (IIS) Databases: Oracle RDBMS De onderstaande lijst van ondersteunde systemen is gebaseerd op een aantal criteria. Het eerste en belangrijkste criterium is de ondersteuning die de leveranciers van deze systemen bieden. Daarnaast is de duur van de ondersteuning door de leverancier van belang. Voor Oracle RDBMS 11.2.0.4 eindigt de reguliere ondersteuning per 31 december 2018. We raden klanten aan om te migreren naar Oracle RDBMS 12.2.0.1. Dit heeft geresulteerd in onderstaande lijst van ondersteunde Oracle RDBMS-versies:
Oracle RDBMS 11gR2; 11.2.0.4 Standard Edition One / Standard Edition / Enterprise Edition Besturingssysteem HP-UX (Itanium) 11iv3 (11.31) Ondersteuning tot 31-12-2018 AIX (P-series) 6L (6.1) Ondersteuning tot 31-12-2018 Linux (Opteron/EM64T) 7 Ondersteuning tot 31-12-2018 SLES 11 (64 Ondersteuning tot 31-12-2018 RHEL 5 (64 Ondersteuning tot 31-12-2018 RHEL 6 (64 Ondersteuning tot 31-12-2018 RHEL 7 (64 Oracle Linux 5 (64 Ondersteuning tot 31-12-2018 Oracle Linux 6 (64 Ondersteuning tot 31-12-2018 Oracle Linux 7 (64 Windows Windows Server 2008 R1 (64 Ondersteuning tot 31-12-2017 Windows Server 2008 R2 (64 Ondersteuning tot 31-12-2018 Windows Server 2012 R1 (64 Ondersteuning tot 31-12-2018 Windows Server 2012 R2 (64 Ondersteuning tot 31-12-2018 Windows Server 2016 (64 : de applicaties zijn vrijgegeven op beschreven OS en bijbehorende versie RDBMS : de applicaties zijn niet vrijgegeven op beschreven versie Centric heeft Oracle 12c R2 (12.2) in 2017 vrijgegeven. Oracle heeft de Standard Edition One/Standard Edition in release 12c vervangen door de Standard Edition 2. In de voorgaande versies van Oracle RDBMS hebben wij gebruik gemaakt van de zogenaamde "single instance" architectuur. Deze "single instance" architectuur is in Oracle RDBMS 12c door Oracle deprecated verklaard. Dit wil zeggen dat Oracle stopt met de ondersteuning van deze single instance architectuur. Daarom maken wij vanaf Oracle RDBMS 12 gebruik van de zogenaamde Container Database Architectuur (CDB). Deze nieuwe architectuur is toepasbaar in zowel Oracle Standard Edition 2 als in Oracle Enterprise Edition. Centric biedt vanwege bovenstaande voor Oracle RBDMS 12 geen ondersteuning bij het gebruik van de single instance architectuur. Oracle RDBMS 12c R2: 12.2.0.1 Standard Edition 2 / Enterprise Edition Besturingssysteem HP-UX (Itanium) 11iv3 (11.31) AIX (P-series) 6L (6.1) Linux (Opteron/EM64T) 7 SLES 11 (64 SLES 12 (64 RHEL 5 (64 RHEL 6 (64 RHEL 7 (64 Oracle Linux 5 (64 Oracle Linux 6 (64 Oracle Linux 7 (64 Windows Windows Server 2008 R1 (64 Windows Server 2008 R2 (64 Windows Server 2012 R1 (64 Windows Server 2012 R2 (64 Windows Server 2016 (64 Gepland Q2 2018
: de applicaties zijn niet vrijgegeven op beschreven versie : de applicaties zijn vrijgegeven op beschreven versie Centric ondersteunt de Oracle Database Appliance, zowel op basis van een bare-metal -installatie als een virtualised -installatie op basis van Oracle VM. Databases: Microsoft SQL Server Voor de Centric-applicaties die gebruikmaken van Microsoft SQL Server als RDBMS ondersteunt Centric specifieke combinaties met het onderliggende platform. Dit heeft uiteindelijk geresulteerd in onderstaande lijst van ondersteunde Microsoft SQL Serverversies. Microsoft SQL Server (Standard Edition / Enterprise Edition) Naam Versie SQL Server Ondersteuning Centric Besturingssysteem Windows server 2008 R2 (64 Microsoft SQL Server 2008 R2 Windows server 2012 R2 (64 Microsoft SQL Server 2008 R2 Windows server 2012 R2 (64 Microsoft SQL Server 2012 Windows server 2012 R2 (64 Microsoft SQL Server 2014 Windows server 2012 R2 (64 Microsoft SQL Server 2016 Windows server 2016 (64 Microsoft SQL Server 2016 Gepland Q2 2018 Windows server 2016 (64 Microsoft SQL Server 2017 Nog niet bekend : de applicaties zijn niet vrijgegeven op beschreven versie : de applicaties zijn vrijgegeven op beschreven versie Nog niet bekend: de planning/ondersteuning is nog niet vastgesteld Indien een Centric-applicatie gebruikmaakt van meer dan één component uit onderstaande Microsoft-producten gaan wij over tot een separaat vrijgavetraject voor deze applicatie. Microsoft SQL Server Microsoft Dynamics CRM Microsoft BizTalk Server Microsoft SharePoint Meer informatie over deze specifieke Microsoft-producten is te vinden in het productbeleid van de Suite4Zaken. Applicatieservers: Oracle Weblogic Server Voor de Centric-applicaties die gebaseerd zijn op Oracle Forms & Reports is de Oracle Fusion Middleware-software nodig. Deze bevat de Weblogic Server en de Forms & Reports-onderdelen. Beide onderdelen hebben een eigen versienummer. De combinatie is bepalend voor de ondersteuning vanuit Centric. We raden klanten aan om te migreren naar Oracle Forms & Reports 12.2.1.2.0 Het vaststellen welke besturingssystemen deze versies ondersteunen, gebeurt vooralsnog op basis van dezelfde criteria zoals bij Oracle RDBMS. Dit heeft uiteindelijk geresulteerd in onderstaande lijst van ondersteunde versies:
Oracle Weblogic Server 10.3.6 Oracle Forms & Reports 11.1.2.2.0 Besturingssysteem HP-UX (Itanium) 11iv3 (11.31) tot 31-12-2018 AIX (P-series) 6L (6.1) tot 31-12-2018 Linux (Opteron/EM64T) 7 tot 31-12-2018 SLES 11 (64 tot 31-12-2018 SLES 12 (64 RHEL 5 (64 tot 31-12-2018 RHEL 6 (64 tot 31-12-2018 RHEL 7 (64 Oracle Linux 5 (64 tot 31-12-2018 Oracle Linux 6 (64 tot 31-12-2018 Oracle Linux 7 (64 Windows Windows Server 2008 R1 (64 Windows Server 2008 R2 (64 Windows Server 2012 R1 (64 Windows Server 2012 R2 (64 Windows Server 2016 tot 31-12-2018 tot 31-12-2018 tot 31-12-2018 : de applicaties zijn vrijgegeven op beschreven OS en bijbehorende versie WebLogic/Forms & Reports : de applicaties zijn niet vrijgegeven op beschreven versie Centric heeft Oracle Forms & Reports 12.2.1.2.0 in 2017 vrijgegeven. Oracle Forms & Reports 12.2.1.2.0 zal uitsluitend draaien op een Oracle Weblogic Server 12.2.1.2.0 Oracle Weblogic Server 12.2.1.2.0 Oracle Forms & Reports 12.2.1.2.0 Besturingssysteem HP-UX (Itanium) 11iv3 (11.31) AIX (P-series) 6L (6.1) Linux (Opteron/EM64T) 7 SLES 11 (64 SLES 12 (64 RHEL 5 (64 RHEL 6 (64 RHEL 7 (64 Oracle Linux 5 (64 Oracle Linux 6 (64 Oracle Linux 7 (64 Windows Windows Server 2008 R1 (64 Windows Server 2008 R2 (64 Windows Server 2012 R1 (64 Windows Server 2012 R2 (64 Windows Server 2016 (64 Gepland Q2 2018 : de applicaties zijn niet vrijgegeven op beschreven versie : de applicaties zijn vrijgegeven op beschreven versie Nog niet bekend: de planning voor vrijgave is nog niet vastgesteld
Applicatieservers: Microsoft IIS /.NET Framework /.NET Core Applicaties die zijn gebaseerd op.net-ontwikkelomgevingen maken gebruik van een Microsoft Internet Information Server. Deze versies zijn als combinatie met het platform onlosmakelijk met elkaar verbonden. Windows 2012 R1 en R2 introduceren de versies 8.0 en 8.5. Dit heeft uiteindelijk geresulteerd in onderstaande lijst van ondersteunde versies voor zowel IIS als.net Framework: Internet information Server (IIS) Besturingssysteem Windows server 2008 R1 (32 Windows server 2008 R1 (64 Windows server 2008 R2 (64 (IIS 7.5) Windows server 2012 R1 (64 (IIS 8.0) Windows server 2012 R2 (64 (IIS 8.5) Windows server 2016 (64 Gepland Q2 2018 (IIS 10.0) : de applicaties zijn niet vrijgegeven op beschreven versie : de applicaties zijn vrijgegeven op beschreven versie Microsoft.NET Framework Platform Versie Ondersteuning Centric Microsoft.NET Framework 3.5 SP1 Microsoft.NET Framework 4.5.2 Microsoft.NET Framework 4.6.x Microsoft.NET Framework 4,7.x Gepland Q2 2018 : de applicaties zijn vrijgegeven op beschreven versie Centric ondersteunt.net Core op basis van de "Long Term Support" releases. Microsoft.NET Core Platform Versie Ondersteuning Centric Microsoft.NET Core 1.0.x Microsoft.NET Core 1.1.x Microsoft.NET Core 2.0.x Nog niet bekend : de applicaties zijn vrijgegeven op beschreven versie Nog niet bekend: de planning voor vrijgave is nog niet vastgesteld Toepassing van virtualisatie Er is een aantal vormen van virtualisatie. Voor de duidelijkheid beschrijven we wat Centric onder een aantal van deze verschillende vormen verstaat. Hardware- of servervirtualisatie Hardwarevirtualisatie is een techniek die het mogelijk maakt een besturingssysteem los te koppelen van fysieke hardware. Op deze manier kunnen meerdere virtuele servers ondergebracht worden op één fysieke onderlaag. Met hardwarevirtualisatie kunnen resources als processoren, schijfruimte en geheugen efficiënter gebruikt worden en neemt de flexibiliteit ervan toe. Er zijn meerdere methodes om deze resources te verdelen: harde virtualisatie en virtualisatie via een zogenaamde hypervisor.
Bij harde virtualisatie worden de aanwezige resources hardwarematig verdeeld onder de aanwezige virtuele servers. Bij virtualisatie via een hypervisor neemt een aanwezige softwarelaag deze verdeling voor zijn rekening. Deze hypervisor is de reden dat Centric haar applicaties specifiek vrijgeeft. Centric ondersteunt Microsoft Hyper-V, VMWare ESX en Oracle VM als algemene hypervisor-lagen. Desktopvirtualisatie Desktopvirtualisatie is grofweg in twee delen te splitsen. De virtualisatie vindt in beide gevallen plaats op een server: in de ene situatie functioneren de applicaties op de server zelf, in de tweede situatie ontvangt de aangesloten client een compleet op zichzelf staand besturingssysteem. Server Based Computing In de eerste variant spreken we van Server Based Computing. Een voorbeeld hiervan is op Windows 2012 R2 gebaseerde Remote Desktop Services. De applicaties worden op een server geïnstalleerd en uitgevoerd. De beeldinformatie is zichtbaar op de client. In deze virtualisatie-variant moet de applicatie geschikt zijn om op een dergelijke terminalserver goed te functioneren. De clientsoftware draait op een serverbesturingssysteem. Dit is de reden waarom Centric zijn applicaties vrijgeeft op deze variant van desktopvirtualisatie. Virtual Desktop Infrastructure Bij deze tweede variant (we spreken dan van Virtual Desktop Infrastructure of VDI) krijgt de gebruiker van afstand toegang tot een complete desktop. Deze desktop wordt aangeboden vanaf een server. Een voorbeeld hiervan is Citrix XenDesktop. In tegenstelling tot de vorige variant draait de applicatie op een clientbesturingssysteem. Het beleid van Centric rond de VDI-variant is dat er geen specifieke vrijgavetrajecten voor uitgevoerd worden. De applicatie draait immers op een - weliswaar virtueel - clientbesturingssysteem. Hiervoor geldt de vrijgavematrix die in het onderdeel Clientplatformen staat weergegeven. Centric ondersteunt dit op basis van best-effort. Applicatievirtualisatie Bij applicatievirtualisatie draaien applicaties lokaal op een desktop, gebruikmakend van lokale systeembronnen, zonder dat de applicatie op de machine is geïnstalleerd. Er is een vergelijk mogelijk met op terminalservers gebaseerde toepassingen, met het grote verschil dat bij terminalservers de applicaties op een server draaien en bij applicatievirtualisatie de applicaties lokaal draaien. Het beleid van Centric is dat er geen specifieke vrijgavetrajecten voor applicatievirtualisatie opgestart zullen worden. De applicatie draait immers op een fysiek clientbesturingssysteem. Hiervoor geldt de vrijgavematrix die is weergegeven in het onderdeel Clientplatformen. Centric ondersteunt dit op basis van best-effort. Toepassing van Cobol Centric maakt gebruik van Cobol voor de verwerking van batches in Key2Burgerzaken en Key2VOA. Centric heeft ervoor gekozen om de batchserver alleen te ondersteunen op het Windows-platform. Op dit moment worden Windows 2008 R2, Windows 2012 en Windows 2012 R2 ondersteund. Ondersteuning voor het Windows 2016 platform zal in Q2 2018 gerealiseerd worden. Versiebeleid Java Runtime Environment Voor een goede werking is een minimale versie van Java vereist. Deze versie is afhankelijk van een aantal factoren: de browser, het besturingssysteem en de versie van de applicatie. Daarnaast brengt Oracle regelmatig updates uit op deze runtime. Centric biedt op dit moment alleen ondersteuning voor Java versie 8 (1.8.x). Oracle is nog niet voornemens om ondersteuning te gaan bieden voor Java versie 9 in combinatie met Oracle Forms & Reports. Centric bepaalt twee keer per jaar (op 1 april en 1 oktober) wat op dat moment een correct werkende versie is. Het toepassen van een andere (hogere) versie is mogelijk, in geval van problemen is het toepassen van deze zogenaamde fallback voldoende.
Per 1 oktober 2017 geldt versie 1.8 update 144 als fallback-versie. Browsers De praktijk laat zien dat browsers in een heel hoog tempo worden aangepast waardoor er meerdere versies per jaar beschikbaar komen. Centric stelt de werking van de applicaties tweemaal per jaar vast met de hoogst beschikbare versies van de webbrowsers op dat moment: op 1 april en 1 oktober. Hierbij worden known issues genoteerd en zo mogelijk in volgende patches opgelost. Centric heeft per 1 oktober 2017 getest met de volgende browsers: Internet Explorer 10 en 11 Firefox 55.0.2 Chrome 60.0.3112.101 Centric biedt op dit moment geen ondersteuning voor Edge. Microsoft Office Centric ondersteunt de laatste en voorlaatste versie van de Microsoft Office Suite. Op dit moment zijn dat Office 2013 en Office 2016. Ondersteuning voor Office 365 ProPlus vindt plaats op de zogenaamde offline versie van de werkplekonderdelen uit de Office Suite. Office 365 ProPlus bevat dezelfde programma's als de meest recente versie van het reguliere Microsoft Office-pakket (op dit moment Office Professional Plus 2016). Microsoft Office 2013 en 2016 zijn traditionele Office-installaties die gebonden zijn aan een specifieke computer. Office 365 ProPlus is een service voor gebruikers die als abonnement beschikbaar is. Microsoft Office Microsoft Office Microsoft Office 2007 Microsoft Office 2010 Microsoft Office 2013 Office 365 ProPlus (offline) Microsoft Office 2016 Microsoft Office 2019* Nog niet bekend : de applicaties zijn vrijgegeven op op de beschreven versie van Office : de applicaties zijn niet vrijgegeven op de beschreven versie *Planning is afhankelijk van het beschikbaar stellen van Office 2019 door onze leverancier Microsoft www.centric.eu/productbeleid 09/05/2018