TRAINING Internationaal Debiteurenbeheer www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management
TRAINING INTERNATIONAAL DEBITEURENBEHEER De training Internationaal Debiteurenbeheer is speciaal gemaakt om debiteurenbeheerders te voorzien van kennis en vaardigheden om het gemakkelijker te maken om vorderingen te innen bij hun buitenlandse klanten. Leerdoel De training Internationaal debiteurenbeheer / Internationale Incasso geeft je inzicht in zaken doen in verschillende landen: de gebruiken, cultuur en cultuurverschillen. Vorderingen innen bij buitenlandse klanten hoe pak je dat aan? Deze training geeft antwoorden en gaat in op onderhandelingstechnieken om zo goede betalingsafspraken te kunnen maken en effectiever achterstallige buitenlandse vorderingen te kunnen incasseren. Programma onderwerpen Zakendoen in het buitenland - locale gebruiken Vorderingen incasseren in het buitenland hoe pak ik dat aan? Contracten en juridische aspecten Email & telefoon gebruiken Cultuur en cultuurverschillen Tijdsverschillen planning is cruciaal! Communicatie in een buitenlandse taal Onderhandelen in een buitenlandse taal Werelddelen Deze training wordt aangepast aan de werelddelen die van toepassing zijn op de cursist: Europa/EU Noord & Zuid-Amerika Afrika & Midden Oosten - Azië Doelgroepen De training Internationaal Debiteurenbeheer is bij gericht op medewerkers van de afdeling debiteurenbeheer en overige medewerkers van financiële afdelingen die zich bezig houden met het incasseren van buitenlandse vorderingen. Duur, plaats en prijs 1 of 2 dagen - op locatie bij de klant of in het trainingscentrum van Input Support. 4 personen 225 per persoon/per dag 3 personen 310 per persoon/per dag 2 personen 450 per persoon/per dag 1 persoon 995 per persoon/per dag voor een individuele training!!! Meer dan 4 personen? Neem contact op voor een offerte op maat! Bovenstaande tarieven zijn exclusief BTW en reiskosten a 0,55 per gereden kilometer. Alle trainingsmaterialen en syllabus zijn inbegrepen. Cursisten ontvangen na afloop een certificaat. 2
INSCHRIJFFORMULIER GROEP JA, wij geven de volgende medewerker(s) op voor de training/opleiding: 1) Dhr / Mw Voornaam Achternaam Functie Email 2) Dhr / Mw Voornaam Achternaam Functie Email 3) Dhr / Mw Voornaam Achternaam Functie Email 4) Dhr / Mw Voornaam Achternaam Functie Email Eén dag O Twee dagen O 4 personen 225 per persoon/per dag 3 personen 310 per persoon/per dag 2 personen 450 per persoon/per dag 1 persoon 995 per persoon/per dag voor een individuele training!!! Naam van de training: Internationaal Debiteurenbeheer Bijzonderheden: Inschrijving en deelname aan onze trainingen en opleidingen geschieden onder de volgende voorwaarden: betaling van de factuur dient uiterlijk binnen 10 dagen na facturatie te zijn bijgeschreven op bankrekeningnummer 58.85.28.455 ten name van Input Support B.V.. De trainingen en opleidingen vinden plaats in het Input Trainingscentrum in Nootdorp of op locatie, duren van circa 9.00 tot 17.00 uur en zijn inclusief trainingmaterialen, rollenspelen, syllabus, deelnamecertificaat en koffie, frisdrank en lunch. Na aanmelding ontvang je een deelnamebevestiging. Ondergetekende gaat akkoord met de bijgesloten leverings- en betalingsvoorwaarden. Onderneming Contactpersoon Adres Postcode/plaats Telefoon Email Handtekening Naam Dhr / Mw Datum / / Functie RETOUR: FAXNUMMER 015 2564218 3
4
Zelfverzekerd zaken doen met Input Input Support is gespecialiseerd in de ondersteuning van bedrijven op het gebied van commerciële, financiële en operationele zaken alsmede communicatie. Wij bieden ons aan als sparringpartner en onderzoeken o.a. waarom de omzet achterblijft of cashflow te wensen overlaat. Komt dit door efficiency en of de effectiviteit van de desbetreffende medewerkers, of moet de oorzaak elders in de organisatie gezocht worden. De kern is dat Input Support partnerschappen aangaat met bedrijven die praktijkgericht willen werken, open staan voor advies en echt wat willen bereiken door daadwerkelijk wat te doen. Input Support werkt veelal in de business-to-business markt, met name in de zakelijke dienstverlening en heeft volop ervaring in zowel financiën, sales & marketing als wel algemeen management. Neem contact op met Input voor meer informatie omtrent de volgende opleidingen en trainingen: Financieel Telefonisch incasseren Juridische aspecten Balanslezen Kredietverzekering Credit collector (opleiding) Debiteurenbeheerder (opleiding) Creditmanagement (opleiding) Commercieel Sales Management Verkoop expert Behoeftegericht verkopen Telefonisch verkopen Account management Het verkopen van de prijs Grote orders binnenhalen Showroomverkoop Beursdeelname Servicetechnicus als ambassadeur Communicatie Omgaan met klachten Doelgericht communiceren Onderhandelen Presenteren Credit Marketing Assertiviteit. Coaching on the job Wij verzorgen ook op maat gemaakte Coaching on the job programma s voor financiële en commerciële medewerkers. Meer informatie op de website. Bezoek www.inputsupport.nl voor meer informatie Training, Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management 5
Input Support BV Hoefsmid 11 2631 RH Nootdorp Postbus 114 2630 AC Nootdorp T 015 380 14 10 F 015 256 42 18 mail@inputsupport.nl www.inputsupport.nl