Afdeling 8. MCH Westeinde Neurologie en Strokecare-unit Informatie voor patiënten F1116-3111 december 2014 Medisch Centrum Haaglanden www.mchaaglanden.nl MCH Antoniushove, Burgemeester Banninglaan 1 Postbus 411, 2260 AK Leidschendam 070 357 44 44 MCH Westeinde, Lijnbaan 32, Postbus 432, 2501 CK Den Haag 070 330 20 00
Inleiding Deze informatie is bedoeld om u, uw familie en bezoekers wegwijs te maken op afdeling 8, Neurologie en de Strokecare-unit. Het is algemene informatie over de gang van zaken op de afdeling. U vindt hier de afspraken en bezoektijden. Het team Op de afdeling werken verpleegkundigen, verpleegkundigen in opleiding, ziekenverzorgenden, verpleegassistenten en afdelingshelpenden. Een zorgmanager leidt de afdeling. Het medisch team bestaat uit neurologen, de zaalarts en co-assistenten. De zaalarts komt dagelijks bij u langs, in het weekend alleen als daar een speciale reden voor is. Soms zijn bij uw behandeling ook andere specialisten betrokken (bijvoorbeeld: fysiotherapeut, ergotherapeut, logopedist, revalidatiearts). Zo kan samen met u een behandelplan ontwikkeld worden. Verpleegafdeling De Strokecare-unit (kamer 40 en 50) De Strokecare-unit is voor patiënten die net een beroerte hebben gehad. Op deze unit zijn acht bedden beschikbaar. Op deze unit worden patiënten 24 uur per dag intensief verzorgd en bewaakt met elektronische apparatuur. Wanneer de neuroloog het verantwoord vindt, wordt een patiënt overgeplaatst naar de verpleegafdeling. Bezoekregeling Uw bezoekers kunnen op deze unit dagelijks op de volgende tijden langskomen: 14:00-14:45 uur 18:45-19:30 uur Er mogen twee bezoekers tegelijk bij u zijn. Als u meer bezoekers wilt ontvangen, laat de bezoekers elkaar dan afwisselen. Doe dit niet vaker dan twee keer. Wij wijzen u erop dat rust belangrijk is voor het genezingsproces van de patiënten. Wanneer er kinderen op bezoek willen komen bij iemand op Afdeling 8. MCH Westeinde. Neurologie en Strokecare-unit F1116-3111 december 2014 2
de Strokecare-unit kunt u dit het beste eerst even overleggen met de verpleging. Het gebruik van een mobiele telefoon is niet toegestaan op de Strokecare-unit. Dit is om de rust op deze afdeling te bewaken. De verpleegafdeling (units A en B) Op de verpleegafdeling Neurologie is bezoek dagelijks welkom van: 15:30-19:30 uur. Er mogen drie personen tegelijk bij de patiënt zijn. Op de afdeling is er een wachtruimte waar bezoekers eventueel kunnen wachten als er al meer dan drie bezoekers zijn. Buiten de bezoekuren wordt er geen bezoek toegestaan. Hier is een uitzondering op te maken. Dit moet dan eerst met de verpleegkundige besproken worden. Contactpersonen Het is wenselijk dat de eerste contactpersoon contact met het ziekenhuis onderhoudt. Deze kan dan de andere betrokkenen op de hoogte houden. Als de eerste contactpersoon verhinderd is, kan de tweede contactpersoon het overnemen. Onze ervaring is dat er verwarring en onduidelijkheid kan ontstaan als er met verschillende familieleden overlegd wordt. Ook uit overweging van privacy geven wij slechts alleen de contactpersonen informatie. Wij gaan ervan uit dat de contactpersonen elkaar en andere familieleden op de hoogte houden. Als de contactpersoon een afspraak wil maken met de zaalarts, kan dit geregeld worden via de verpleegkundige die voor u zorgt. De verpleegkundige vertelt waar en wanneer de afspraak plaatsvindt. Geef bij het maken van deze afspraak door welke familieleden er bij het gesprek aanwezig zullen zijn. Telefonische informatie Wanneer de contactpersoon wil weten hoe uw toestand is, kan hij altijd telefonisch contact opnemen. In verband met spits uren in de verpleging en de verzorging kunt u het beste rond de volgende tijdstippen bellen: 11:00, 15:30 en 22:30 uur. Het telefoonnummer is: (070) 330 21 58 Afdeling 8. MCH Westeinde. Neurologie en Strokecare-unit F1116-3111 december 2014 3
Wij wijzen u erop dat wij alleen telefonische informatie geven aan de eerste contactpersoon van de patiënt. Opname in een ziekenhuis Praktische zaken Een opname kan spanning en verdriet met zich meebrengen. Wij hopen desondanks dat u zich snel enigszins op uw gemak zult voelen. Er zijn een aantal praktische zaken waar rekening mee gehouden moet worden. Wat neemt u mee naar het ziekenhuis? Legitimatiebewijs; dit kan een paspoort of rijbewijs zijn. Pasje of bewijs van de zorgverzekering. Kleding: nachtkleding (niet te strak). Pyjamabroeken of gemakkelijk zittende broeken voor wanneer de u uit bed komt. Ondergoed, een kamerjas, pantoffels, en een paar stevige schoenen. Dit laatste is om de kans op vallen te verminderen. Loopt u thuis met een rollator of stok, laat deze dan meenemen. Neem voldoende kleding mee en houdt er rekening mee dat het ziekenhuis de kleding niet wast. Foto s van thuis, van het gezin/kleinkinderen en/of huisdier. Een eigen kussentje en dekentje is ook toegestaan. Toiletartikelen: kam/borstel, douchegel, shampoo, tandenborstel, tandpasta, deodorant, bodylotion, scheerspullen, kunstgebit en toebehoren. Het ziekenhuis zorgt voor washandjes en handdoeken. Leesbril, gehoorapparaat, lenzen en lenzenvloeistof. Boeken, bladen, laptop, tablet. Er is een wifinetwerk. Vraag de verpleegkundige voor de toegang tot het netwerk. Medicijnen: neem de oorspronkelijke verpakking mee van de medicijnen die u gebruikt of een actuele medicatielijst. U krijgt deze medicijnen en de medicatielijst weer terug. Gedurende de opname gebruikt u medicijnen van het ziekenhuis. De verpleegkundige kan met uw toestemming uw medicatielijst opvragen bij uw apotheek. Neem zo min mogelijk geld mee en het liefst geen sieraden of andere Afdeling 8. MCH Westeinde. Neurologie en Strokecare-unit F1116-3111 december 2014 4
kostbaarheden. Het ziekenhuis kan geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor het kwijtraken van geld of het verliezen of beschadiging van andere waardevolle spullen. Mobiele telefoons zijn toegestaan op de verpleegafdeling. Mobiele telefoons zijn niet toegestaan op de Strokecare-unit (kamer 40 en 50). Vanwege hygiëneregels mogen wij geen van thuis meegenomen maaltijden in onze koelkast bewaren en kunnen wij deze ook niet opwarmen. Ontslag Wanneer kunt u naar huis? De zaalarts bespreekt met u wanneer u het ziekenhuis kunt verlaten. Recepten voor medicijnen die u thuis moet gebruiken en eventuele vervolgafspraken op de polikliniek worden in orde gemaakt door zaalarts, de verpleegkundigen en de afdelingssecretaresse. Wij streven er zoveel mogelijk naar dat u na uw verblijf in het ziekenhuis weer naar uw eigen huis terug kunt. Soms heeft u na uw verblijf in het ziekenhuis extra hulp nodig, thuis of elders. De verpleegkundige regelt, in overleg met u en uw naasten, extra thuiszorg of opname in een verzorgings- of verpleeghuis. Eventueel wordt de transferverpleegkundige hierbij betrokken. Vervoer Als u het ziekenhuis mag verlaten, kan het vervoer op verschillende manieren geregeld worden: Op eigen gelegenheid Rolstoelbus of de hulpambulance. U heeft hiervoor een machtiging nodig van uw zorgverzekeraar. Heeft u deze niet dan betaalt u zelf de kosten van het vervoer. Ligtaxi. Dit kan alleen onder bepaalde voorwaarden. Ambulance. Dit kan alleen op medische indicatie en wordt door de zorgverzekeraar betaald. Afdeling 8. MCH Westeinde. Neurologie en Strokecare-unit F1116-3111 december 2014 5
Vragen en/of suggesties Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen of suggesties, dan kunt u dit bespreken met de verpleegkundige. Als u ontevreden bent over uw behandeling of verblijf in dit ziekenhuis, dan stellen wij het op prijs als u dit meldt bij direct betrokkenen en/of de zorgmanager van de afdeling. U maakt ons beter Als uw verblijf prettig is verlopen, dan horen wij dat ook graag. Wij stellen uw mening zeer op prijs en willen u vragen een vragenlijst in te vullen. Deze is te vinden op de website van het MCH: www.mchaaglanden.nl Afdeling 8. MCH Westeinde. Neurologie en Strokecare-unit F1116-3111 december 2014 6