Welkom op verpleegafdeling C. Locatie Zwijndrecht

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Welkom op verpleegafdeling C. Locatie Zwijndrecht"

Pepijn Veenstra
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Welkom op verpleegafdeling C Locatie Zwijndrecht

2 Inleiding In deze folder geven we u informatie over de gang van zaken op verpleegafdeling C. Algemene informatie over ons ziekenhuis kunt u lezen in het boekje Welkom in ons ziekenhuis dat u bij Bureau Opname heeft gekregen. Heeft u dit boekje niet (meer) dan kunt u deze ook op afdeling C krijgen. Afdeling C Op C liggen patiënten van meerdere specialismen: Orthopedie Chirurgie Plastische chirurgie Gynaecologie Urologie Keel-, Neus en - Oorheelkunde Het team Op onze afdeling werken we met een team van medewerkers om zo goed mogelijk voor u te zorgen. Ons team bestaat uit medisch specialisten, arts-assistenten, een afdelingshoofd, verpleegkundigen, leerling-verpleegkundigen, stagiaires, zorgassistenten, secretaresses, gastvrouwen en een interieurverzorgster. Ook kunt u te maken krijgen met andere hulpverleners zoals een fysiotherapeut of een diëtiste. Alle medewerkers doen hun best om uw verblijf op onze afdeling zo aangenaam mogelijk te maken. 1

3 Het afdelingshoofd Het afdelingshoofd is naast het verzorgen van patiënten, ook verantwoordelijk voor de planning van activiteiten op de afdeling. Als er iets is dat u niet met de verantwoordelijke verpleegkundige kunt of wilt bespreken, dan kunt u altijd het afdelingshoofd vragen. De verpleegkundige Op de verpleegafdeling wordt gewerkt met zogeheten patiëntentoewijzing. Dit houdt in dat per dienst één verpleegkundige voor u verantwoordelijk is. Als u vragen heeft, kunt terecht bij hem/haar. Op het bord tegenover de balie van de secretaresse kunt u zien welke verpleegkundige die dag voor u zorgt. Wij proberen u zoveel mogelijk door dezelfde verpleegkundige te laten verplegen. Door de wisselende diensten is dat niet altijd mogelijk. De diensten van het verplegend personeel zijn als volgt ingedeeld: Dagdienst: uur (overdracht van uur) Avonddienst: uur (overdracht van uur) Nachtdienst: uur (overdracht van uur) Om de overdracht zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen wij u om ons tijdens de overdracht alleen voor zeer dringende zaken te benaderen. Leerling-verpleegkundigen en stagiaires Op onze afdeling werken ook leerlingen en stagiaires van verpleegkundige opleidingen. De leerling-verpleegkundigen of stagiaires verlenen zorg onder verantwoordelijkheid van een gediplomeerd verpleegkundige. De secretaresse De secretaresse regelt tijdens kantooruren de aanvragen voor bijvoorbeeld onderzoeken en bloedafname die de arts met u bespreekt. Als u het ziekenhuis mag verlaten, regelt zij de afspraak voor een controle op de polikliniek. 2

4 De zorgassistenten Deze medewerkers ondersteunen de verpleging bij hun werk. Hiernaast verzorgen zij uw maaltijden en eventuele tussendoortjes. Zij houden hierbij rekening met uw eventuele voedingsgewoonten en/of diëten. De gastvrouw Op de verpleegafdeling staat de gastvrouw voor u klaar. Zij maakt u wegwijs op de afdeling, staat klaar voor een praatje en brengt de post rond. Andere hulpverleners Naast de medewerkers die op de afdeling werken, kunnen ook andere hulpverleners bij u langskomen. Bijvoorbeeld de fysiotherapeut, de diëtiste en de medewerkers van het laboratorium. Uw hoofdbehandelaar en artsenvisite Elke patiënt heeft een hoofdbehandelaar. Dit is de medisch specialist die u kent. Hij/zij is samen met u verantwoordelijk voor uw behandeling. Als u niet weet wie uw hoofdbehandelaar is, kunt u dit tijdens de artsenvisite vragen. Elke doordeweekse dag komt er een arts bij u langs. Soms is dat de specialist, vaak is het de zaalarts of gespecialiseerd verpleegkundige. Zij regelen samen met de verpleging uw dagelijkse zorg en behandeling. De zaalarts en verpleegkundige specialist werken altijd in opdracht van uw hoofdbehandelaar. De plastisch chirurg en KNO-arts komen niet dagelijks bij u langs. Tijdens de dagelijkse visite kunt u al uw vragen aan de arts of de specialistisch verpleegkundige stellen. Ook als u of uw familie een gesprek met de hoofdbehandelaar wil, kan dat bij de visite besproken worden. Soms is het nodig dat er andere artsen bij uw behandeling betrokken worden. Deze artsen worden door uw hoofdbehandelaar gevraagd bij u langs te komen. 3

5 Wij doen ons best tijdens uw verblijf alles zo duidelijk mogelijk met u te bespreken. Als u vragen heeft of als er iets onduidelijk is, kunt u dit altijd aangeven. Wij leggen het graag een keer extra uit. Contactpersoon Bij het opnamegesprek vraagt de verpleegkundige u naar een contactpersoon. Dit kan een familielid zijn of een vriend of vriendin. Uw contactpersoon kan altijd bellen naar de afdeling als er vragen zijn. Voor de verpleging is het prettig om met één persoon (naast de patiënt) contact te houden. Om uw privacy te waarborgen wordt alleen aan uw contactpersoon informatie verstrekt. Wij gaan er vanuit dat uw contactpersoon eventuele bijzonderheden doorgeeft aan familie en bekenden. Uw kamer Op onze afdeling zijn één-, twee-, en vierpersoonskamers. We weten vooraf niet op welke kamer u komt te liggen. Dit hangt af van de beschikbare bedden die er op het moment van uw opname zijn. Er wordt in dit ziekenhuis gemengd verpleegd, dit betekent dat mannen en vrouwen op dezelfde kamer liggen. Wij houden uiteraard rekening met uw privacy. Belsysteem Ieder bed heeft een bel, waarmee u de verpleegkundige kunt oproepen. De verpleegkundige komt dan vervolgens zo snel mogelijk naar u toe. 4

6 Televisie, telefoon en internet We willen uw verblijf in ons ziekenhuis zo aangenaam mogelijk maken. Daarbij hoort ook gratis televisie kijken. U mag op uw kamer ook uw eigen mobiele telefoon gebruiken. Wij bieden geen vaste telefoonservice meer aan. U kunt eventueel ook uw eigen laptop meenemen. De afdeling beschikt over een gratis draadloze internetverbinding. Wij vragen u bij het gebruik van de televisie, telefoon en internet rekening te houden met anderen en te zorgen dat zij hier geen last van hebben. Roken Op de afdeling mag niet gerookt worden. Er mag alleen gerookt worden in de daartoe bestemde ruimte buiten het ziekenhuis. Als u de afdeling verlaat, moet u dit doorgeven aan de verpleegkundige. Planten en bloemen U mag geen planten op uw kamer neerzetten. In de aarde kunnen namelijk schimmels en bacteriën zitten die wondinfecties kunnen veroorzaken. Bloemen in water zijn wel toegestaan. Persoonlijke eigendommen Het kan helaas voorkomen dat tijdens uw verblijf uw persoonlijke eigendommen kwijtraken of beschadigen. Uiteraard proberen wij dit te voorkomen. U kunt ons hierbij helpen door waardevolle spullen zoveel mogelijk thuis te laten. Het ziekenhuis kan niet aansprakelijk worden gesteld bij verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen. U kunt gebruik maken van een nachtkastje en een kledingkast. De kledingkast is afsluitbaar. Het is mogelijk om gebruik te maken van een kluisje, onderin de kledingkast. Voor 5,00 borg, krijgt u de sleutel hiervan. Als u weer naar huis gaat en de sleutel inlevert, krijgt u dit bedrag weer terug. 5

7 Bezoektijden Uw bezoek is dagelijks welkom tussen tot uur maximaal 2 bezoekers per patiënt. In het belang van de patiënt kunnen we u ook tijdens de bezoektijden vragen om de kamer (tijdelijk) te verlaten. Van tot uur is de contactpersoon van de patiënt welkom. Tot slot Medicijnen Als u een recept meekrijgt voor medicijnen, dan kunt u deze ophalen bij uw eigen apotheek. U kunt uw medicijnen ook direct meenemen bij de apotheek van het Albert Schweitzer ziekenhuis. Hieraan zijn voor u geen extra kosten verbonden. Uw eigen apotheek krijgt dan bericht over de medicijnen die aan u zijn geleverd. Zo blijft u medicatiedossier altijd actueel. Vragen Als u na het lezen van deze folder nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzelt u dan niet om deze met de verpleegkundige te bespreken. Uw reacties zijn van harte welkom. Groene en rode kaarten Heeft u tips, ideeën of wilt u ons een compliment geven? Vult u dan de groene kaart in. Bent u niet tevreden of heeft u een klacht? Vult u dan de rode kaart in. U kunt de rode en groene kaarten in onze brievenbus kwijt. U vindt deze aan het begin van de afdeling. Bellen Afdeling C is rechtstreeks bereikbaar via tel. (078)

8 Albert Schweitzer ziekenhuis Locatie Zwijndrecht juli 2016 pavo 0100

Vergelijkbare documenten

Welkom op verpleegafdeling C

Welkom op verpleegafdeling C Locatie Zwijndrecht Naar het ziekenhuis? Lees eerst de informatie op www.asz.nl/brmo. Inleiding In deze folder geven we u informatie over de gang van zaken op verpleegafdeling