BEDIENDEN OVERZICHT OPLEIDINGEN FEBRUARI - JUNI 2016

BEDIENDEN OVERZICHT OPLEIDINGEN FEBRUARI - JUNI 2016

ONZE OPLEIDINGSCODES Waarom codes? Zo vindt u makkelijk terug of we een opleiding ook in het Frans, als digital learning of als workshop aanbieden. Ook opleidingen in modules vindt u eenvoudiger terug. Enkele voorbeeldjes 612NA Excel : basis U wilt snel de Franstalige opleiding vinden? Vervang de N door een F en u heeft de juiste code. NL FR 612 N A Excel : basis 612 F A Excel : base Digital learning DL035N Communicatietips met een knipoog Workshop WS106N Ontdek Facebook Modulaire opleidingen 225N1 Leiding geven : basis - Module 1 (van 2) 225N2 Leiding geven : basis - Module 2 (van 2) Niveau 612NA Excel : basis 612NB Excel : gevorderd I Veel leerplezier!

OVERZICHT WERKNEMERSOPLEIDINGEN Nederlandstalige opleidingen voor bedienden van het PC 200 Dit zijn de opleidingen die Cevora het hele jaar door organiseert, in alle hoeken van België. Op aanvraag zelfs in uw bedrijf (onder bepaalde voorwaarden)! Ons team werkt deze opleidingen dagelijks bij. De meest recente info vindt u steeds op www.cevora.be. Hoe vindt u snel een opleiding in dit overzicht? Dat kan zo : De opleidingsthema s worden vermeld in de inhoudstafel (p. 2 en 3). Ieder opleidingsthema wordt verder opgedeeld in specifieke subthema s en daaronder vindt u de aangeboden opleidingen. Zo kunt u snel het thema vinden dat u intereseert : Klassikale opleidingen herkent u aan het flip-chart icoon. Inhoud per thema Thema Subthema s Thema Subthema PERSOONLIJKE _ VAARDIGHEDEN 4 Efficiënt functioneren... 4 Organisatie en tijdsbeheer... 4 PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN Efficiënt functioneren Opleiding Efficiënter werken dankzij uw... 014N Opleidingen met een andere leermethode vindt u in het rubriekje Leer anders Workshop Bedrijfstheater Nieuwe opleidingen worden aangeduid met een sterretje. Emotionele intelligentie DL002N Opleidingen die u voorbereiden op de toekomst worden aangeduid met een robotje. Proactief handelen 003N Als een opleiding sectorgebonden is, dan ziet u dat meteen aan het sectoricoontje. Autosector Contactcenters Dienstenchequesector Glassector Hout- en meubelsector Handel ICT sector Interimsector Reclamebureaus, drukkerijen & uitgeverijen Rijscholen Schoonmaaksector Studiebureaus Toeristische sector Verhuursector Schrijf u in via www.cevora.be. Geef een trefwoord of opleidingscode in via de zoekmotor. Cevora. Leer bij. Ga vooruit. 1

Inhoud per thema PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN 4 Efficiënt functioneren... 4 Organisatie en tijdsbeheer... 4 Persoonlijke ontwikkeling... 4 PROFESSIONELE COMMUNICATIE 5 Interpersoonlijke communicatie... 5 Schriftelijke communicatie... 6 Digitale communicatie... 6 Presentatietechnieken... 7 Vergadertechnieken... 7 KLANTENCONTACTEN 7 Onthaal en klachtenbehandeling... 7 Klantendienst en contactcenter... 7 VERKOOP 8 Verkoopsproces van a tot z... 8 Commerciële specialisatie... 9 Verkoopsvaardigheden... 9 E-commerce... 9 MARKETING 10 Marketing...10 MILIEU EN DUURZAAM ONDERNEMEN 13 Milieubewust werken... 13 Milieuwetgeving... 13 BOEKHOUDING EN FINANCIËN 14 Debiteurenbeheer en facturatie... 14 Boekhouden... 14 Fiscaliteit en btw... 14 Financieel beheer en controle... 14 Offerte en kostprijsberekening... 15 SECRETARIAAT EN ONDERSTEUNING MANAGEMENT 16 Secretariaat en ondersteuning management... 16 CREATIVITEIT EN INNOVATIE 16 Anders organiseren... 16 Creativiteit en innovatief denken... 16 Productinnovatie... 17 HUMAN RESOURCES MANAGEMENT 18 Personeelsbeheer... 18 Rekruteren en selecteren... 18 Competentiebeleid... 19 Trainen en coachen... 19 SOCIALE MEDIA EN DIGITALE STRATEGIE 11 Sociale media... 11 Digitale strategie... 11 LOGISTIEK EN INTERNATIONALE HANDEL 12 Internationale handel... 12 Transport en logistiek... 12 PEOPLE MANAGEMENT 20 Organisatiebeheer... 20 Leidinggeven... 20 Werken in team... 21 WELZIJN OP HET WERK 22 Stressbeheer en -preventie... 22 Ergonomie... 22 2

TECHNISCHE OPLEIDINGEN 22 Hout- en meubelsector... 22 Autosector... 22 Verhuursector... 23 Schoonmaaksector... 23 Dienstenchequesector... 23 Glassector... 23 Rijscholen... 24 Toeristische sector... 24 Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen... 24 PROJECTMANAGEMENT EN ORGANISATIEBEHEER 25 Projectmanagement... 25 Organisatiebeheer... 25 INFORMATICA VOOR INFORMATICI 26 Databanken... 26 Netwerken... 27 Webprogrammatie... 27 Programmatie... 28 Software engineering... 29 Besturingssystemen... 30 Terminologie en technologie... 30 INFORMATICA VOOR PRINT & WEB 34 DTP-opleidingen... 34 Beeldbewerking... 34 Webdesign en -ontwikkeling... 34 Digital publishing... 34 INFORMATICA VOOR TEKENAARS (CAD) 35 CAD-opleidingen... 35 Design met behulp van computer... 35 TALEN 36 Professioneel taalgebruik... 36 Competentiegerichte taalopleidingen... 37 Taakgerichte taalopleidingen... 37 Sectorgerichte taalopleidingen... 37 Functiegerichte taalopleidingen... 38 Taal - Afstandsleren... 38 Niveautest... 39 CONSULTANCY 40 Consultancy... 40 PARTNERSHIPS 40 INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS 31 Databanken... 31 Internet, e-mail en agendabeheer... 31 Informatie-uitwisseling en online samenwerking... 31 Presentaties, schema s & diagrammen... 32 Pc Support... 32 Besturingssystemen... 32 Tablets en smartphones... 32 Rekenbladen... 33 VBA... 33 Tekstverwerking en opmaak... 33 3

PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN Efficiënt functioneren Efficiënter werken dankzij uw professionele contacten Mindmapping: opdrachten efficiënt aanpakken Beïnvloeden kunt u leren 014N 015N 016N Snel informatie verwerken en onthouden: basis Snel informatie verwerken en onthouden: gevorderd 017NA 017NB Omgaan met afleiding op het werk DL010N Organisatie en tijdsbeheer Time management Krijg alles gedaan door een optimale workflow 019N 020N Time management - Commerciële binnendienst medewerkers Time management - Commerciële buitendienst medewerkers 021N 022N Persoonlijke ontwikkeling Bereik meer win - winsituaties op het werk De kracht van emotionele intelligentie Proactief handelen Omgaan met verandering De kracht van uw geheugen Integer omgaan met gevoelige informatie Verhoog uw weerbaarheid op de werkplek 001N 002N 003N 004N 005N 006N 007N Relationele intelligentie Persoonlijk leiderschap Concentratietechnieken Uw troeven als ervaren medewerker Mijn functioneringsgesprek voorbereiden Mijn persoonlijk ontwikkelingsplan (POP): neem uw carrière in handen Co-ontwikkeling 008N 009N 010N 011N 012N 013N 1162N Emotionele intelligentie Omgaan met verandering Leeftijd is troef Sterk in uw schoenen staan DL002N DL004N DL127N DL1116N Bedrijfstheater Omgaan met verandering 1163N 4 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

PROFESSIONELE COMMUNICATIE Interpersoonlijke communicatie Efficiënte communicatie Efficiënte communicatie - Management assistants Efficiënte communicatie - Commerciële bedienden Professioneel telefoneren De kracht van non-verbale communicatie Toelichting geven aan een groep 023N 024N 025N 026N 027N 028N Assertieve communicatie De boodschap overbrengen met Complete Vocal Technique Constructief feedback geven Empowerment voor heldere en krachtige communicatie 031N 1132N 1117N 1116N Efficiënt communiceren : basis Assertiviteit: durf vragen te stellen en neen te zeggen Verbeter uw communicatie : toon empathie Omgaan met bezwaren DL1127N DL031N DL033N1 DL073N Workshop 4 workshops met essentiële tools om beter te communiceren WS033N 4 WORKSHOPS MET ESSENTIËLE TOOLS OM BETER TE COMMUNICEREN (WS033N) INTERPERSOONLIJKE COMMUNICATIE ACTIEF LUISTEREN EN INVLOED OP DE RELATIE ASSERTIVITEIT EN NON-VERBALE COMMUNICATIE COMMUNICATIESTIJLEN ZIN OM MEER TE WETEN? Efficiënte communicatie De kracht van emotionele intelligentie Empowerment voor heldere en krachtige communicatie Verhoog uw weerbaarheid op de werkplek Overtuigende communicatie Relationele intelligentie Overtuigende communicatie Overtuigende communicatie Communicatie bij change management Empowerment voor heldere en krachtige communicatie De kracht van non-verbale communicatie Constructief feedback geven Overtuigende communicatie Assertieve communicatie Efficiënte communicatie - management assistants Bereik meer win-winsituaties op het werk Efficiënte communicatie - commerciële bedienden Verhoog uw weerbaarheid op de werkplek Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 5

PROFESSIONELE COMMUNICATIE - VERVOLG ICT sector Spreek de taal van uw klanten 034N Communicatietips met een knipoog DL035N Interimsector 10 minuten om te overtuigen : basis 036NA 10 minuten om te overtuigen : gevorderd 036NB Schriftelijke communicatie Klantgerichte e-mails en brieven schrijven Leesvriendelijk schrijven Fris uw kennis van de Nederlandse spelling op 039N 040N 041N Copywriting: sneller overtuigende bedrijfsteksten schrijven Writing for business 042N 044N Correct e-mailen in het Nederlands : 10 tips per mail DL043N Contactcenters Klantgerichte e-mails en brieven schrijven 050N Digitale communicatie Schrijven voor internet en sociale media 038N Schrijven voor het web : 10 tips per mail DL037N 6 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

PROFESSIONELE COMMUNICATIE - VERVOLG Presentatietechnieken Prezi : interactieve en efficiënte presentaties Succesvolle presentaties voor commerciëlen Presentation skills 045N 046N 047N Het woord nemen DL047N Vergadertechnieken Notuleren en verslagen maken 048N Digitaal vergaderen: en wat met uw communicatie? 1174N Uw vergadering in goede banen leiden Efficiënt notuleren DL1221N DL049N KLANTENCONTACTEN Onthaal en klachtenbehandeling Onthaal : een efficiënte mix van taken en menselijk contact 063N Professioneel omgaan met ontevreden klanten 064N Klantendienst en contactcenter Contactcenters Workshop voor contactcentermedewerkers Coaching voor contactcentermedewerkers Stemtechnieken voor contactcenters Professioneel telefoneren: volledig traject Professioneel telefoneren: klantgericht telefoons ontvangen Professioneel telefoneren: klantgericht communiceren Professioneel telefoneren: omgaan met ontevreden klanten 052N 053N 054N 055N 056N 057N 058N Professioneel telefoneren: prospectie en verkoop Stemwelness voor contactcentermedewerkers Helpdeskvaardigheden Van klantendienst medewerker naar pro-actieve verkoper Retentie van klanten 059N 061N 062N 1271N 1272N Professioneel telefoneren : live screening van je telefoonskills DL1173N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 7

VERKOOP Verkoopsproces van a tot z Verkoop voor de klantgerichte buitendienst medewerker Verkoop voor de klantgerichte binnendienst medewerker Verbindend verkopen voor de ervaren verkoper Verkoop voor de klantgerichte technische medewerker Advies en verkoop aan de balie Prospecteer en breid uw klantenportefeuille uit Leer actief luisteren en herformuleren Stel de juiste vragen Omgaan met bezwaren Onderhandel en verdedig uw marge Afsluiten met succes 065N 066N 067N 068N 069N 070N 071N 072N 073N 074N 075N Goede en slechte gewoontes in de verkoop Binnen 5 minuten succesvol zijn in een verkoopgesprek Objecties weerleggen Afsluiten met succes Ontdek de behoeften van uw prospect Argumenteren om uw klant te overtuigen DL076N DL1273N DL073N DL075N DL1281N DL1282N Bedrijfstheater Bedrijfstheater - Power : wie leidt de dans? 1220N Interimsector Klantenrelaties van a tot z Klantenrelaties van a tot z - Modules à la carte 094N 1089N Vijf commerciële tips DL095N Schoonmaaksector Klantgerichte attitude 096N ICT sector Verkopen van IT-oplossingen 081N Autosector De autoverkoper van de toekomst: pas uw commerciële vaardigheden aan Heet uw klant hartelijk welkom Verkopen begint aan de receptie 1179N 077N 078N Verkoop meer wagens in uw showroom Verfijn uw verkoopproces 079N 080N 8 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

VERKOOP - VERVOLG Commerciële specialisatie Verkoop op beurzen: maak van uw beurs een succes Beheer van belangrijke klanten (keyaccounts) Telefoon: actieve ondersteuning in de verkoopcyclus - Module 1 (van 3): basistechnieken 097N 098N 099N1 Telefoon: actieve ondersteuning in de verkoopcyclys - Module 2 (van 3): prospectie Telefoon: actieve ondersteuning in de verkoopcyclus - Module 3 (van 3): offerteopvolging 099N2 099N3 Contactcenters Cross-selling en up-selling 100N Verkoopsvaardigheden Klantgericht denken en handelen Beter verkopen dankzij het structogram Beter verkopen dankzij MBTI Stem uw communicatie af op uw klant Verhoog uw assertiviteit als verkoper Corporate branding: verhoog je commerciële impact Omgaan met agressief gedrag in de verkoop Lichaamstaal in de verkoop 082N 083N 084N 085N 086N 087N 088N 089N Commerciële psychologie van de aankoper Versterk en onderhoud uw commercieel netwerk Bedrijfstheater CARE: klantgerichtheid op de planken 090N 092N 1101N ICT sector Klantenrelaties versterken 093N E-Commerce E-commerce: succesvol online verkopen 1175N BASISOPLEIDINGEN VERDIEPINGSMODULES Verkoop voor de klantgerichte buitendienst medewerker Verkoop voor de klantgerichte binnendienst medewerker Verkoop voor de klantgerichte technische medewerker Verbindend verkopen voor de ervaren verkoper Advies en verkoop aan de balie VERKOOPSPROCES VAN A TOT Z Prospecteer en breid uw klantenportefeuille uit Afsluiten met succes Leer actief luisteren en herformuleren Omgaan met bezwaren Stel de juiste vragen Onderhandel en verdedig uw marge VERKOOPSVAARDIGHEDEN Klantgericht denken en handelen Beter verkopen dankzij het structogram Verhoog uw assertiviteit als verkoper Beter verkopen dankzij MBTI Corporate branding : verhoog je commerciële impact Omgaan met agressief gedrag in de verkoop Lichaamstaal in de verkoop Commerciële psychologie van de aankoper Stem uw communicatie af op uw klant Versterk en onderhoud uw commercieel netwerk Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 9

MARKETING Marketing Basisbeginselen in het marktonderzoek Marketing - Module 1 (van 3): introductie en basistechnieken Marketing - Module 2 (van 3): marketingstrategie 103N 104N1 104N2 Marketing - Module 3 (van3): marketingplan Leads genereren, hoe doe ik dat? Kwalitatieve marketing databanken samenstellen Merchandising: de aankopen in de winkel bevorderen 104N3 1181N 1182N 105N Introductie tot basisprincipes van marketing DL1218N SOCIALE MEDIA EN DIGITALE STRATEGIE Sociale media Sociale media marketing - Module 1 (van 2) 109N1 Conversationmanagement - Module 2 (van 2) 109N2 8 tips voor een professioneel en succesvol LinkedIn-profiel DL107N Workshop Ontdek Facebook Ontdek LinkedIn Ontdek Twitter WS106N WS107N WS108N Toeristische sector Verhoog uw zichtbaarheid dankzij sociale media 110N 10 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

SOCIALE MEDIA EN DIGITALE STRATEGIE - VERVOLG Digitale strategie Fundamenten van digitale marketing E-mail marketing Resultaatsgericht digitaal adverteren Marketing via mobiele media Web UX designer Google Analytics: basis Google Analytics: gevorderd Maak werk van uw e-reputatie 371N 111N 112N 113N 114N 116NA 116NB 1223N Aan de slag met digitale strategie Uw digitale communicatiestrategie ontwikkelen DL1231N DL1232N Workshop Learning Snack Omnichannel strategie: verbeter uw merkbeleving Learning Snack Omnichannel praktijk: verbeter uw dienst of product, dankzij uw klant Learning Snack Nieuwe webervaringen creëren met UX design Learning Snack Contentmarketing voor creatieve mediaproviders Learning Snack Visueel communiceren met infographics Learning Snack Mobile marketing Learning Snack Van creatief idee tot crossmedia concept Learning Snack Digital publishing voor goudzoekers Learning Snack Webcontent the essentials Learning Snack: Storytelling - maak uw content (nog) beter WS1125N WS1126N WS117N WS118N WS119N WS120N WS121N WS122N WS1123N WS1104N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 11

LOGISTIEK EN INTERNATIONALE HANDEL Internationale handel Betaaltechnieken, exportfinanciering en riskmanagement Internationale marketing Zaken doen met China - Module 1 (van2 ) Zaken doen met China - Module 2 (van 2) Initiatie internationaal recht Interculturele onderhandelingstechnieken Aankopen via internet Inkooponderhandelingen 124N 125N 126N1 126N2 128N 129N 130N 131N 10 tips om zaken te doen met China DL126N Omgaan met culturele verschillen DL129N Initiatie / Junior Initiatie internationaal recht Inkooponderhandelingen Interculturele onderhandelingstechnieken Internationale handel Gevorderd / Senior Betaaltechnieken, exportfinanciering en riskmanagement Zaken doen met China - Module 1 (van 2) Zaken doen met China - Module 2 (van 2) Aankopen via internet Internationale marketing Transport en logistiek Incoterms Transport en documenten Douane en accijnzen - btw bij grensbewegingen Magazijnbeheer Voorraadbeheer Heftruckbestuurder: basis Heftruckbestuurder: gevorderd Klein intern transport Organisatie van het transport Initiatie van het transport Organisatie van het magazijn Groene logistiek 132N 133N 135N 136N 137N 138NA 138NB 1136N 139N 140N 141N 142N Engels: english logistics vocabulary Frans: vocabulaire logistique en français Heftrucks: stabiliteit Heftrucks: veiligheid Magazijn en opslag: veiligheid Magazijn: manueel hanteren van lasten Supply Chain: basis Supply Chain: gevorderd DL143N DL144N DL1098N DL1097N DL1099N DL1100N DL137NA DL137NB 12 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

LOGISTIEK EN INTERNATIONALE HANDEL - VERVOLG Transport en logistiek Initiatie / Junior Gevorderd / Senior Initiatie van het transport Douane & accijnzen - btw bij grensbewegingen Transport & documenten Incoterms Voorraadbeheer Heftruckbestuurder : basis Organisatie van het transport Organisatie van het magazijn Magazijnbeheer Heftruckbestuurder : gevorderd Groene logistiek MILIEU EN DUURZAAM ONDERNEMEN Milieubewust werken ECO-driving : veiliger, zuiniger en milieuvriendelijker rijden 445N Verplicht sorteren in bedrijven DL145N Hout- en meubelsector Maatschappelijk verantwoord ondernemen 146N Maatschappelijk verantwoord ondernemen : duurzaamheidsverslaggeving 147N Milieuwetgeving Hout- en meubelsector Milieu : inleiding tot certificering & houtlabels Milieu : houtverbranding 148N 149N Houtlabels : certificering praktisch 150N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 13

BOEKHOUDING EN FINANCIËN Debiteurenbeheer en facturatie Telefonisch debiteurenbeheer 175N Praktische en juridische opvolging van debiteuren 176N Boekhouden Inzicht in de boekhouding Korte wegwijzer in de boekhouding Correct boeken van facturen en financiële documenten Jaarrekening: afsluiting 158N 159N 160N 162N Binnenlandse handelsdocumenten Initiatie in boekhouden DL156N DL157N Fiscaliteit en btw Vennootschapsbelasting: inzicht Vennootschapsbelasting: aangifte Vennootschapsbelasting: update Btw: binnenlandse verrichtingen Btw in de praktijk: aangifte Btw in de praktijk: correcte facturatie en controle Btw in de praktijk: doorfacturatie Btw: grensoverschrijdende verrichtingen Btw: update 166N 167N 168N 169N 170N 172N 1252N 173N 174N Btw in de praktijk DL377N Financieel beheer en controle Balansanalyse Kostenbeleid en budgettering 177N 178N Financiële rapportering met Excel in de praktijk Financiële noties voor niet-financiëlen 180N 181N Offerte en kostprijsberekening Initiatie kostprijsberekening DL155N 14 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

BOEKHOUDING EN FINANCIËN - VERVOLG Offerte en kostprijsberekening Schoonmaaksector Offerteberekening : oppervlakte- en tijdsberekeningen 151N Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Uurkostprijsberekening 152N Van prijsaanvraag tot kwaliteitscontrole 153N Bestekkencalculatie en papierberekening 154N Boekhoudkundige taken Inzicht in de boekhouding Korte wegwijzer in de boekhouding Vennootschapbelasting : inzicht Boekhouden en financieel beheer en controle Financiële noties voor niet financiëlen Balansanalyse Jaarrekening : interpretatie Kostenbeleid en budgettering Alles over btw Btw : binnenlandse verrichtingen Btw in de pratkijk : correcte facturatie en controle Btw grensoverschrijdende verrichtingen Btw in de praktijk : aangifte Btw in de praktijk : doorfacturatie Btw : update Geen kennis Basiskennis Gevorderd Update Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 15

SECRETARIAAT EN ONDERSTEUNING MANAGEMENT Secretariaat en ondersteuning management Organisatie van evenementen Uw secretariaat nog beter organiseren Snellezen voor administratief bedienden 184N 185N 187N Empowerment voor management assistants De management assistant als facilitator 372N 373N CREATIVITEIT EN INNOVATIE Anders organiseren Anders werken? Maak uw bedrijfsstructuur efficiënt - Awareness-game 1020N Tijd voor team-efficiëntie 1022N Hout- en meubelsector Optimaliseer het productieproces door een vlotte goederenstroom 741N Creativiteit en innovatief denken Boost uw creativiteit op de werkplek Stimuleer creatief denken in uw team Hoe begeleidt u een brainstormsessie? Probleemoplossend denken? Problemen definiëren en oplossingen concretiseren Creatief problemen oplossen 1026N 1028N 1029N 1030N 1032N Verhoog de slaagkansen van uw business idee, met Lean canvas Herken trends en buig ze om naar kansen voor innovatie Maak kennis met het nieuwe werken Effectief pitchen: promoot uw idee In vier dagen naar een nieuwe dienst dankzij Service Design 1033N 1036N 246N 1166N 1275N Boost uw creativiteit op de werkplek Video tutorial: van probleem naar oplossing DL1027N DL1031N Workshop Heeft uw bedrijf al een Chief Experience Officer? WS923N 16 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

CREATIVITEIT EN INNOVATIE - VERVOLG Productinnovatie Hout- en meubelsector Versterk productinnovatie in uw bedrijf Herbekijk uw bedrijfsmodel om productinnovatie te doen slagen Ontwikkel het duurzame product van de toekomst 1038N 1039N 1040N Stel uw klant centraal en vergroot de slaagkansen van uw nieuw product Vind nieuwe markten of toepassingen 1041N 1042N Organisatiestructuur en cultuur Probleem- of opportuniteitenanalyse Idee Generatie Van idee naar project Tijd voor team-efficiëntie Anders werken? Maak uw bedrijfsstructuur efficiënt Awareness-game Maak kennis met het nieuwe werken Probleemoplossend denken? Problemen definiëren en oplossingen concretiseren Video tutorial: van probleem naar oplossing Herken trends en buig ze om naar kansen voor innovatie Creatief problemen oplossen Boost uw creativiteit op de werkplek Stimuleer creatief denken in uw team Hoe begeleidt u een brainstormsessie? Verhoog de slaagkansen van uw business idee, met Lean Canvas Effectief pitchen: promoot uw idee In vier dagen naar een nieuwe dienst dankzij Service Design Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 17

HUMAN RESOURCES MANAGEMENT Personeelsbeheer Van aanwerving tot vertrek: HR-taken in vogelvlucht Sociale wetgeving Update sociale wetgeving 189N 190N 191N Efficiënt communiceren in personeelsbeleid Haal het maximum uit Excel en Word voor HR-medewerkers 192N 193N Rekruteren en selecteren Functieprofielen opmaken Slimme personeelsadvertenties schrijven Rekruteren met sociale media 194N 195N 196N Het selectiegesprek: basis Het selectiegesprek: gevorderd Onthaal van nieuwe medewerkers 197NA 197NB 198N Het selectiegesprek met een junior kandidaat Het selectiegesprek met een ervaren kandidaat Neem referenties en kies de juiste kandidaat Voorbereiding van het selectiegesprek met een ervaren kandidaat DL197NA DL197NB DL197NC DL197ND Interimsector Maak van diversiteit een troef 199N Diversiteit in de uitzendsector: hoe pakt u deze gevoelige situaties aan? DL379N Consultancy = na het volgen van deze opleiding kunt u 2 halve dagen extra ondersteuning vragen voor bepaalde opleidingsproblemen binnen uw bedrijf. 18 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

HUMAN RESOURCES MANAGEMENT - VERVOLG Competentiebeleid Maak een opleidingsplan voor uw bedrijf Opleidingen organiseren met resultaat Verhoog de leertransfer van opleiding naar werkplek Uw opleidingsacties evalueren Talent- en Competentiemanagement Peter- en meterschap in uw bedrijf 200N 201N 202N 203N 204N 208N Hoe starten met e-learning? Stimuleer werkplekleren in uw bedrijf Haal meer uit uw functioneringsgesprekken: basis Haal meer uit uw functioneringsgesprekken: gevorderd Verhoog de werkgoesting van uw medewerkers Definieer een coachingaanpak voor uw organisatie 209N 210N 211NA 211NB 212N 213N Inspiratiebox leren met resultaat DL1254N Trainen en coachen Train de trainer: opleidingen geven met resultaat: basis Train de trainer: case studies en uitwisselen best practices Train de trainer: omgaan met moeilijke deelnemers Train de trainer: kies uw opleidingsmethodes in functie van de leerstijl Train de trainer: MindMapping & Powerpoint ter 214N 215N 216N 217N Train de trainer: MindMapping & PowerPoint ter ondersteuning van uw training Train de trainer: ontwikkel zelf uw rollenspelen en nieuwe werkvormen Train de trainer: ontwerp de training van uw dromen Mijn rol als peter of meter Coach de coach voor interne coaches 218N 219N 220N 222N 223N Train de trainer: geef uw trainingen een extra boost met onze online tools DL221N Consultancy = na het volgen van deze opleiding kunt u 2 halve dagen extra ondersteuning vragen voor bepaalde opleidingsproblemen binnen uw bedrijf. Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 19

PEOPLE MANAGEMENT Organisatiebeheer Commerciële synergie tussen diensten 239N Leidinggeven Coachen en leiden: basis - module 1 (van 2) Coachen en leiden: basis - module 2 (van 2) Coachen en leiden: omgaan met grote en kleine conflicten Coachen en leiden: delegeren Coachen en leiden: motiveren en inspireren 225N1 225N2 226N 227N 228N Coachen en leiden: denken in mogelijkheden Coachen en leiden: integreren van generatiemanagement Peoplemanagement: de essentie in 2 dagen Leiderschap - Boost met behulp van Insights Coachen van een verkoopteam 229N 230N 232N 233N 234N Toolkit voor leidinggevenden Coachen en leiden: test uw kennis Coachen en leiden: uw rol in het conflict Coachen en leiden: delegeren Coachen en leiden: motiveren Coachen en leiden: generatiemanagement Leidinggeven zonder autoriteit: basis Leidinggeven zonder autoriteit: samenwerking bevorderen Leidinggeven zonder autoriteit: beïnvloeden DL231N DL225N DL226N DL227N DL228N DL230N DL1199N DL1200N DL1201N Coachen & leiden basis gevorderd Klassikale opleidingen Online opleidingen Basis Module 1 (van 2) Basis Module 2 (van 2) Test uw kennis Omgaan met grote en kleine conflicten Delegeren Integreren van generatiemanagement Motiveren en inspireren Denken in mogelijkheden Uw rol in het conflict Delegeren Generatiemanagement Motiveren Peoplemanagement: de essentie in 2 dagen Leiderschapsboost met behulp van Insights Toolkit voor leidinggevenden Leidinggeven zonder autoriteit: basis Leidinggeven zonder autoriteit: samenwerking bevorderen Leidinggeven zonder autoriteit: wat is uw rol? 20 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

PEOPLE MANAGEMENT - VERVOLG Schoonmaaksector Leer uw multicultureel schoonmaakteam beter aan te sturen 235N Hoe beter omgaan met conflicten 236N ICT sector Leiding geven aan teams op afstand 237N Leidinggeven aan teams op afstand DL237N Contactcenters Workshop Workshop voor teamleiders in customer services en contactcenters WS238N Werken in team Teamscan: een gerichte stap op weg naar excellent teamwerk Creëer een optimale teambinding met behulp van Insights 240N 241N Onderhandelen en samenwerken: de kracht van vertrouwen 242N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 21

WELZIJN OP HET WERK Stressbeheer en -preventie Omgaan met stress, bij jezelf en je omgeving Werkgoesting: de sleutels tot plezier in het werk Van stress en uitputting naar veerkracht en vitaliteit Van werkdruk naar werkplezier Een innovatieve aanpak van stress op het werk Alternatief stressmanagement 245N 247N 249N 251N 1021N 1239N Mindful werken Het evenwicht vinden tussen werk en privé Yoga en Pilates op het werk Ademhalings- en relaxatietechnieken op de werkvloer Stressreductief bewegen 1240N 1241N 1242N 1243N 1244N Bedrijfstheater Reset the mindset 1124N Contactcenters Stressmanagement 252N Ergonomie Pc & ergonomie: preventie van RSI, nek- en rugklachten Preventie van rugproblemen op het werk 243N 244N Pc & ergonomie: preventie van RSI, nek- en rugklachten DL243N TECHNISCHE OPLEIDINGEN Hout- en meubelsector SketchUp Productkennis hout - module 1 1069N 847N1 Productkennis hout - module 2 847N2 Autosector Basiskennis van de autotechniek - Module 1(van 3) Basiskennis van de autotechniek - Module 2(van3) Basiskennis van de autotechniek - Module 3(van 3) Elektrische en hybride elektrische voertuigen: sensibilisering rond risico s (HEV1) Elektrische en hybride elektrische voertuigen: certificering (HEV2) 400N1 400N2 400N3 401N 402N Kennismaking met elektrische en hybride voertuigen Btw voor de autosector Financiële en fiscale aspecten bij de verkoop van nieuwe wagens 403N 404N 405N 22 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

TECHNISCHE OPLEIDINGEN - VERVOLG Verhuursector Schadebeoordeling van de wagen : Rentanorm & Smartrepair 406N MRT-ORD-REI DL407N Schoonmaaksector Schoonmaakinspecteur: basistechnieken Schoonmaakinspecteur: materialen en producten Schoonmaakinspecteur: organisatie en opvolging van werven Schoonmaakinspecteur: kwaliteitscontroles uitvoeren Schoonmaakinspecteur: relatiebeheer met klant, personeel en bedrijf Schoonmaakinspecteur: ergonomie 408N1A 408N1B 408N2 408N3 408N4 408N5 Schoonmaakinspecteur: s ociale wetgeving Veiligheid voor leidinggevenden Schoonmaken in voedselverwerkende bedrijven Schoonmaken in ziekenhuizen Schoonmaken van stofarme ruimtes Handleiding voor een geslaagde externe kwaliteitscontrole 408N6 409N 410N 411N 412N 413N Dienstenchequesector Manage uzelf en uw huishoudhulpen - Module 1(van 3) Hoe uw huishoudhulpen motiveren - Module 2(van 3) Uw huishoudhulpen coachend leiden, ook op afstand - Module 3(van 3) Schoonmaaktechnieken en organisatie Sociale wetgeving 414N1 414N2 414N3 415N 416N Diversiteit: hoe reageren op discriminerende vragen? DL1280N Glassector Leiding geven voor teamleiders: basis Leiding geven voor teamleiders: gevorderd Leiding geven voor teamleiders: vervolmaking Vergadertechnieken in de glasindustrie Glas en zijn specifieke aspecten Opleiding glaswerktuigkundige Kennismaking met glas(industrie) Allen bradley Industriële elektriciteit Elektriciteit in gebouwen Elektronica Metrologie Lassen Lassen : voorbereiding op keuring voor certificatie Opleiding onderhoudstechnieker glasindstrie 417NA 417NB 417NC 418N 419N 420N 421N 422N 423N 424N 425N 426N 427N 428N 429N Pneumatiek en hydraulica De onderdelen van machines Robot Kuka: basisopleiding bediening Robot Kuka: bediening en programmering Robot Kuka: onderhoud PLC SIEMENS S7 niveau 1 PLC SIEMENS S7 niveau 2 PLC SIEMENS S7 niveau 3 Veiligheid voor productiewerknemer Veiligheid voor ploegleider Eerste Interventie Ploeglid (EIP) Besturen van machines voor de goederenverplaatsing Ergonomie: de handelingen en de lichaamshouding Succesvol objectieven bepalen en behalen Bedrijfscommunicatie (intra) 430N 431N 432NA 432NB 432NC 433NA 433NB 433NC 434N 435N 436N 437N 438N 439N 440N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 23

TECHNISCHE OPLEIDINGEN - VERVOLG Rijscholen Update van de wegcode De kracht en impact van non-verbale communicatie Klantvriendelijk omgaan met leerlingen Autotechniek: basis Autotechniek: gevorderd Herkennen van en omgaan met leerstoornissen tijdens de rijles Omgaan met verbale agressie Het gedrag van de leerling : hoe redeneren en reageren? Stagebegeleiding rijschoollesgever Autodidact, didactische achtergrond voor de rijlesgever 442N 443N 444N 446NA 446NB 447N 448N 449N 450N 451N Van rij-instructeur naar coach van uw leerling De GDE matrix, basis voor kwaliteitsvolle rijlessen Een ongeval tijdens de rijles: EHBO en aansprakelijkheid Rijtaakanalyse, leerproces en strategie Vrachtautomechanica en ecodriving Aansprakelijkheid en het Europese aanrijdingsformulier bij een ongeval tijdens de rijles Sectorwoordenschat Engels voor de rijschoollesgever Sectorwoordenschat Frans voor de rijschoollesgever Groepsdynamiek tijdens de theorieles 452N 453N 454N 455N 456N 1159N 1158N 1157N 1156N Toeristische sector Verkoop en advies in het reisagentschap Creatieve organisatie van het reisbureau Het reisrecht interactief toegelicht Creëer partnerships met hoteliers - Module 1(van 2) 459N 460N 461N 462N1 Creëer partnerships met hoteliers - Module 2(van 2) Het Garantiefonds Reizen in de breedte Klachtenbehandeling Time management voor toeristische functies 462N2 463N 464N 1133N Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Productkennis papier: fabrieksbezoek Spoedcursus print: krijg inzicht in de grafische productie 465N 466N Digitaal drukken: introductie en (pre)-productie - Module 1(van 2) Digitaal drukken: kwaliteit, afwerking en duurzaamheid - Module 2(van 2) 468N1 468N2 24 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

PROJECTMANAGEMENT EN ORGANISATIEBEHEER Projectmanagement Projectmanagement: basis Projectmanagement: van theorie naar praktijk Scope, Time & Cost management Earned Value Management Projectmanagement in multi-projectorganisaties Risico s voorkomen en kansen benutten in projectmanagement 253NA 253NB 255N 256N 257N 259N Communicatie in projectmanagement Inzicht in projectmanagement voor assistenten MS Project 264N 262N 263N Eenvoudig projectmanagement voor beginners - Module 1 - Het project ontleden Eenvoudig projectmanagement voor beginners - Module 2 - Onderhandel over de middelen Eenvoudig projectmanagement voor beginners - Module 3 - Menselijke factoren Eenvoudig projectmanagement voor beginners - Module 4 - Projectrisico s Projectmanagement: tips, tricks en inhoud (online en uitdagend) DL805N1 DL805N2 DL805N3 DL805N4 DL258N ICT sector Agile projecten SCRUM als Agile methode 266N 267N DevOps: basis voor IT professionals 1183N Organisatiebeheer Change Management: planmatige aanpak Change Management: hogere efficiëntie met LEAN Change Management: kostenbesparing met Six Sigma Communicatie bij change management 739N 1185N 1186N 029N ITIL: basis IT Service Management volgens ITIL Spoedcursus Security Management Hoe als gebruiker de software-ontwikkelaar sturen? 269N 270N 1180N 268N Workshop Workshop voor de toekomst : het waarom van projectmatig en agile werken Workshop communicatie bij change management WS1264N WS030N Contactcenters Organisatie - Forecasting en planning: basis 272NA Organisatie - Forecasting en planning: gevorderd 272NB Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 25

PROJECTMANAGEMENT EN ORGANISATIEBEHEER - VERVOLG vervolmaking Projectmanagement : van theorie naar praktijk Projectmanagement Risicomanagement Change Management Beheer van diensten en middelen Organisatiebeheer Eenvoudig projectmanagement voor beginners - 4 modules Projectmanagement : basis methoden communicatie software Risico s voorkomen en kansen benutten in projectmanagement Change Management : planmatige aanpak Change Management : hogere efficiëntie met LEAN Change Management : kostenbesparing met Six Sigma Communicatie bij change management Workshop communicatie bij change management ITIL : basis IT Service Management volgens ITIL Spoedcursus Security Management Hoe als gebruiker de software-ontwikkelaar sturen? Workshop voor de toekomst: het waarom van projectmatig en agile werken Scope, Time & Cost management Earned Value Management Projectmanagement : tips, tricks en inhoud (online en uitdagend) Projectmanagement in multi-projectorganisaties Agile projecten - ICT sector SCRUM als agile methode - ICT sector DevOps : basis voor IT professionals Communicatie in projectmanagement MS Project INFORMATICA VOOR INFORMATICI Databanken ICT sector Databanken: theoretisch kader SQL 273N 274N Transact SQL Beheer Microsoft SQL server 2012 275N 276N THEORETISCHE OPLEIDING PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Databanken SQL Microsoft Transact SQL Beheer MS SQL Server 2012 26 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

INFORMATICA VOOR INFORMATICI - VERVOLG Netwerken ICT sector Computernetwerken: theoretisch kader TCP/IP: theoretisch kader Netwerken onder Windows 2012 361N 362N 363N Netwerken onder Linux Netwerk Security 364N 365N THEORETISCHE OPLEIDINGEN PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Computernetwerken TCP/IP Microsoft Open Source (Linux) Netwerken onder Windows 2012 Netwerken onder Linux Netwerk Security Webprogrammatie ICT sector ASP.NET XHTML Javascript XML AJAX 305N 301N 302N 303N 304N PHP: basis PHP: gevorderd Drupal: basis Drupal: gevorderd Websecurity 306NA 306NB 307NA 307NB 308N PRAKTISCHE OPLEIDINGEN XHTML Javascript XML Microsoft AJAX ASP.NET Drupal : basis Drupal : gevorderd OpenSource PHP : basis PHP : gevorderd WebSecurity Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 27

INFORMATICA VOOR INFORMATICI - VERVOLG Programmatie ICT sector Objectgeoriënteerd programmeren: basis.net: basis C#.NET: basis C#.NET: gevorderd VB.NET: basis VB.NET: gevorderd Webservices onder.net Objective C ios: basis Android: basis Java: basis 279N 280N 281NA 281NB 282NA 282NB 283N 284N 285N 286N 287NA Java: gevorderd Java en Hibernate Java Enterprise Edition: basis JBoss Enterprise Java Beans Test Essentials Test Practice ADO.NET met XML en LINQ Java Database Connectivity Java Enterprise Edition en struts 287NB 288N 289N 290N 291N 292N 293N 294N 295N 296N THEORETISCHE OPLEIDINGEN PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Systeemontwerp Objectgeoriënteerd programmeren : basis.net basis Mobiele applicaties C#.NET basis VB.NET basis Objective C C#.NET gevorderd VB.NET gevorderd ios basis Webservices onder.net Android : basis Java SDK Java Enterprise Edition Java basis Java Enterprise Edition basis Java gevorderd JBoss Java en Hibernate Enterprise Java Beans Test Essentials Test Practice 28 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

INFORMATICA VOOR INFORMATICI - VERVOLG Software engineering ICT sector Spoedcursus Businessanalyse Business Process Modeling (BPM) BPMN Methode: basis BPMN Methode: gevorderd Architectuur met TOGAF en Archimate Informatiemodellering: theoretisch kader Inleiding tot Business Intelligence Master Data Management Big Data en Hadoop Data Mining 311N 312N 313NA 313NB 314N 315N 316N 317N 318N 319N Business Process Management Systemen Service Oriented Architecture (SOA) UML UML: gevalstudies UML: klassendiagrammen omzetten naar objectgeoriënteerde programma s Design Patterns Spoedcursus functionele analyse Case functionele analyse 320N 321N 322N 323N 324N 325N 924NA 924NB THEORETISCHE OPLEIDINGEN PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Business analyse Spoedcursus Business Analyse Business Process Modeling (BPM) BPMN Methode : basis Architectuur met TOGAF en Archimate BPMN Methode : gevorderd Inleiding tot Business Intelligence Information management Informatiemodellering : theoretisch kader Master Data Management Big Data en Hadoop Data Mining Service modeling Business Process Management Systemen Service Oriented Architecture (SOA) Software modeling UML UML - gevalstudies UML - klassendiagrammen Design Patterns Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 29

INFORMATICA VOOR INFORMATICI - VERVOLG Besturingssystemen ICT sector Besturingssystemen: theoretisch kader Windows 8 - Deployment Windows 8 voor systeemverantwoordelijken Windows server 2012 Windows Powershell Exchange Server 2013 Internet Information Server 7.5 SharePoint Portal Server 2013 Linux: basis Linux voor systeemverantwoordelijken: gevorderd 330N 332N 333N 334N 335N 336N 337N 338N 339N 341N Linux: samba server Werken met virtuele servers met behulp van VMware Introductie tot cloud computing Cloud Security Private Cloud met HyperV Citrix System Center Configuration Manager System Center Private Cloud Introductie Azure 342N 343N 344N 345N 346N 347N 925N 926N 927N THEORETISCHE OPLEIDING PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Windows 8 - Deployment Microsoft Windows 8 voor systeemverantwoordelijken Windows Server 2012 Windows Powershell Exchange Server 2013 Besturingssystemen Internet Information Server 7.5 SharePoint Portal Server 2013 Open Source (Linux) Linux basis Linux voor systeemverantwoordelijken Linux Samba Server Virtualisatie Private Cloud met Hyper V Werken met virtuele servers met behulp van VMware Desktop Publishing Citrix Introductie tot Cloud Computing Cloud Security Terminologie en technologie Digitaal Kompas: big data en de nieuwe digitale wereld Digitaal Kompas: robotisering en automatisering 1266N 1267N Digitaal Kompas: Internet of Things, de Cloud, augmented reality en AI 1268N 30 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS Databanken Access: basis Access: database ondervragen dmv queries 567N 569N Access: database ontwerpen Access: formulieren, rapporten en macro s 570N 571N Access online DL565N Internet, e-mail en agendabeheer Starten met Outlook Haal het maximum uit Outlook Outlook modulair 578NA 578NB 580N Outlook online Lotus Notes online DL574N DL575N Informatie-uitwisseling en online samenwerking OneNote SharePoint: basis (end-user) 582N 583NA SharePoint: gevorderd (key-users) Lync 583NB 584N Cloud Atlas - wegwijzer in de Cloud voor de eindgebruiker - inleiding Cloud Atlas - wegwijzer in de Cloud voor de eindgebruiker - enkele eenvoudige toepassingen Cloud Atlas - wegwijzer in de Cloud voor de eindgebruiker - volledige kantooromgevingen in de Cloud Cloud Atlas - wegwijzer in de Cloud voor de eindgebruiker - cloudmodellen (Saas, Paas, Iaas) DL928N1A DL928N2 DL928N3 DL928N4 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 31

INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS - VERVOLG Presentaties, schema s & diagrammen PowerPoint: basis PowerPoint: gevorderd MS Visio: basis MS Visio: gevorderd 586NA 586NB 587NA 587NB Haal het maximum uit PowerPoint voor overtuigende (commerciële) presentaties PowerPoint modulair 590N 591N PowerPoint online DL586N Pc Support Upgrade naar Office 2010 Upgrade naar Office 2010 voor helpdeskmedewerkers en powerusers Workshop MS Office Upgrade naar Office 2013 592N 593N 594N 595N Office à la carte (Excel, Word, Outlook, Powerpoint, Access) Installeer uw pc zelf Los uw pc-problemen zelf op 596N 597N 598N Besturingssystemen Starten met MS Office Office 365 601N 602N Windows 7 Windows 8 (pc, tablet, smartphone) 603N 604N Windows online (Vista/Windows 7) DL600N Tablets en smartphones Pc, tablet en smartphone: problemen oplossen en synchroniseren Uit de startblokken met uw ipad Uit de startblokken met uw Android-tablet 606N 608N 609N Uw ipad als bedrijfsinstrument efficiënter gebruiken Uw Android-tablet efficiënt gebruiken 610N 611N Tips en tricks voor smartphones en tablets DL607N 32 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS - VERVOLG Rekenbladen Excel: basis 612NA Excel: gevorderd I 612NB Excel: gevorderd II 612NC Excel: basis met extra oefeningen 612N+ Excel: werken met dashboards 616N Excel: dynamische tabellen en databanken 617N Excel: draaitabellen 618N Excel: formulieren en besturingselementen Excel: grafieken en (voorwaardelijke) opmaak Excel: gevorderde functies Excel modulair Excel dashboards: case-studies Excel: powerpivot 621N 622N 623N 625N 626N 627N Excel online Excel Challenge: 8 mails als opwarmertje Excel Challenge: 8 mails om uw kennis te boosten Webinar Excel - Leer een draaitabel maken Webinar Excel - Leer een draaitabel aanpassen Webinar Excel - Draaitabellen: meer geavanceerde technieken Webinar Excel - VLOOKUP, Excels populairste formule Webinar Excel - Logische en wiskundige functies DL612N DL628NA DL628NB DL1167N DL1168N DL1169N DL1170N DL1171N VBA VBA - Introductie (Excel & Access) VBA voor Access 629N 630N VBA voor Excel 631N Tekstverwerking en opmaak Word: basis 632N Word basis met extra oefeningen 632N+ Word modulair 635N Word: tips en tricks 636N Word: templates, mailmerge en macro s 637N Word: revisie, samenwerken en lange documenten Typtop typen 638N 640N Word online DL632N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 33

INFORMATICA VOOR PRINT & WEB DTP-opleidingen Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Adobe Illustrator: basis 641NA Adobe Illustrator: gevorderd 641NB Adobe Indesign: basis 643NA Adobe Indesign: gevorderd 643NB Indesign en XML 646N Certified PDF met Enfocus PitStop 647N Adobe Acrobat 648N Adobe: 10 tips per mail DL652N Beeldbewerking Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Adobe Lightroom 657N Adobe Photoshop: basis 659NA Adobe Photoshop: gevorderd 659NB Webdesign en -ontwikkeling Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Adobe Muse 668N Een eenvoudige website in één dag 669N Adobe Dreamweaver: basis 672NA Adobe Dreamweaver: gevorderd 672NB Adobe Edge: creëer interactieve en geanimeerde webtoepassingen 673N HTML5 675N Adobe Flash 1091N CSS: basis 677NA CSS: gevorderd jquery Search Engine Optimization (SEO) Usability: gebruiksvriendelijke websites Wordpress voor webdesigners Technische creatie en optimalisatie van HTML - mailings Responsive webdesign 677NB 678N 681N 683N 686N 688N 689N Websites ontwikkelen met HTML: online initiatie Adobe Flash: online initiatie Webopmaak met CSS: online initiatie DL674N DL1091N DL676N Digital publishing Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Adobe Indesign: Digital Publishing Suite voor ipad en tablets 693N 34 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

INFORMATICA VOOR TEKENAARS (CAD) CAD-opleidingen Studiebureaus AutoCAD 2D: printen en bewerken van aangeleverde plannen AutoCAD 2D: basis AutoCAD 2D: gevorderd AutoCAD 2D: avondopleiding Upgrade naar AutoCAD 2014 Upgrade naar AutoCAD 2015 1043N 1044NA 1044NB 1045N 1046N 1047N AutoCAD 3D AutoCAD Civil 3D: basis (profielen en volumes) AutoCAD Civil 3D: landmeetverwerking AutoCAD Civil 3D: wegenontwerp AutoCAD Structural Detailing: staal & beton Revit Architecture 1048N 1049N 1050N 1051N 1052N 1059N Design met behulp van de computer Studiebureaus Inventor: basis Inventor: gevorderd VectorWorks 2D VectorWorks 3D Solidworks Revit: basis Revit Families 1054NA 1054NB 1055N 1056N 1057N 1058N 1060N Revit Structure Revit Worksharing en Linking 3DS Max: basis 3DS Max: visualisatie voor architectuur en Revit 3DS Max: visualisatie voor wegenbouw en Civil 3D Piping - tekenaar: basis SketchUp 1061N 1062N 1063N 1064N 1065N 1066N 1067N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 35

TALEN Welk niveau heb ik? Doe de online test! Welke taalopleiding past bij mij? Vul de behoefteanalyse in! Onvoorspelbare agenda? E-learning modulair Aan de telefoon E-mails schrijven Een presentatie geven ICT-sector Aan het onthaal Een afspraak maken Informele gesprekken Bouwsector Zo stelt u zich voor Vergaderen Administratie Vaak onderweg? Vlotter spreken? Quick Learn? Mobile Learning Stoomcursus Frans Nederlands Engels Taalbaden (3 of 5 dagen) Functiespecifieke taaltraining ( HR/Financieel/Commercieel) Algemene professionele taaltraining (30 uren) Schriftelijke communicatie Workshops (Telefoneren/Onthaal/Presentaties verzorgen/klachten behandelen) Conversatiegroepen Tips & Tricks Zomer- en Wintertaaltips Professioneel taalgebruik Frans Stoomcursus Taalbad - 3 dagen Taalbad - 5 dagen Vlot communiceren op het werk Engels Stoomcursus Taalbad - 3 dagen Taalbad - 5 dagen Vlot communiceren op het werk 1109N 1112N 479N 478N 1111N 1114N 483N 482N Nederlands Stoomcursus Taalbad - 5 dagen Vlot communiceren op het werk Duits Taalbad - 5 dagen Vlot communiceren op het werk 1110N 481N 480N 485N 484N 36 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

TALEN - VERVOLG Competentiegerichte taalopleidingen Frans Schriftelijke communicatie Conversatiegroepen Engels Schriftelijke communicatie Conversatiegroepen 486N 487N 490N 489N Nederlands Conversatiegroepen (voor anderstaligen) Duits Conversatiegroepen 488N 491N Taakgerichte taalopleidingen Frans Klachten behandelen Presentaties verzorgen Klanten onthalen Telefoneren 492N 493N 494N 495N Nederlands Klachten behandelen Presentaties verzorgen Klanten onthalen Telefoneren 496N 497N 498N 499N Engels Klachten behandelen Presentaties verzorgen Klanten onthalen Telefoneren 500N 501N 502N 503N Duits Klanten onthalen 504N Sectorgerichte taalopleidingen Frans Voor callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst (blended learning) Voor medewerker uit de toeristische sector 506N 507N Nederlands Voor anderstalige callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst medewerkers (blended learning) Voor medewerker uit de toeristische sector 508N 509N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 37

TALEN - VERVOLG Functiegerichte taalopleidingen Frans Voor commerciële medewerkers Voor HR-medewerkers Voor medewerkers financiële afdeling Voor management assistants 510N 511N 512N 513N Nederlands Voor commerciële medewerkers Voor HR-medewerkers Voor medewerkers financiële afdeling Voor management assistants 514N 515N 516N 517N Engels Voor commerciële medewerkers Voor medewerkers financiële afdeling Voor management assistants 518N 519N 520N Taal-Afstandsleren Frans Commerciële woordenschat via smartphone of tablet Financiële woordenschat via smartphone of tablet Bedrijfswoordenschat via smartphone of tablet Economische woordenschat via smartphone of tablet Schrijftips Aan de telefoon Aan het onthaal Zo stelt u zich voor E-mails schrijven Een afspraak maken Vergaderen Een presentatie geven Webinar: e-mails schrijven in het Frans - handige weetjes (1) Webinar: e-mails schrijven in het Frans - handige weetjes (2) Argumenten formuleren Informele gesprekken Administratie en management assistente Frans voor hr-medewerkers Frans voor de financiële afdeling Frans voor commerciële beroepen Frans voor de ICT-sector Frans voor de bouwsector DL521N DL522N DL523N DL524N DL532N DL533N DL534N DL535N DL536N DL537N DL538N DL539N DL486N1 DL486N2 DL1195N DL1203N DL1207N DL1211N DL1214N DL1233N DL1257N DL1278N Nederlands Financiële woordenschat via smartphone of tablet Bedrijfswoordenschat via smartphone of tablet Schrijftips Vlaamse regionale accenten (podcasts) Aan de telefoon Aan het onthaal Zo stelt u zich voor E-mails schrijven Een afspraak maken Vergaderen Een presentatie geven Argumenten formuleren Informele gesprekken Administratie en management assistente Nederlands voor hr-medewerkers Nederlands voor de bouwsector Nederlands voor de financiële afdeling Nederlands voor commerciële beroepen Nederlands voor de ICT-sector DL525N DL526N DL541N DL542N DL543N DL544N DL545N DL546N DL547N DL548N DL549N DL1196N DL1204N DL1208N DL1212N DL1236N DL1251N DL1256N DL1258N 38 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

TALEN - VERVOLG Taal-Afstandsleren - vervolg Engels Commerciële woordenschat via smartphone of tablet Financiële woordenschat via smartphone of tablet Bedrijfswoordenschat via smartphone of tablet Economische woordenschat via smartphone of tablet Schrijftips Aan de telefoon Aan het onthaal Zo stelt u zich voor E-mails schrijven Een afspraak maken Vergaderen Webinar: e-mails schrijven in het Engels - handige weetjes (1) Webinar: e-mails schrijven in het Engels - handige weetjes (2) Een presentatie geven Argumenten formuleren Informele gesprekken Administratie en management assistente Engels voor hr-medewerkers Engels voor de financiële afdeling Engels voor commerciële beroepen Engels voor de bouwsector Engels voor de ICT-sector DL527N DL528N DL529N DL530N DL550N DL551N DL552N DL553N DL554N DL555N DL556N DL490N1 DL490N2 DL1130N DL1197N DL1205N DL1209N DL1213N DL1216N DL1234N DL1237N DL1259N Duits Aan de telefoon Aan het onthaal Zo stelt u zich voor E-mails schrijven Een afspraak maken Vergaderen Een presentatie geven Argumenten formuleren Informele gesprekken Administratie en management assistente Duits voor commerciële beroepen Duits voor de bouwsector Duits voor de ICT-sector DL557N DL558N DL559N DL560N DL1128N DL1129N DL1131N DL1198N DL1206N DL1210N DL1235N DL1238N DL1260N Niveautest Frans Taaltest DL561N Engels Taaltest DL563N Nederlands Taaltest DL562N Duits Taaltest DL564N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 39

CONSULTANCY Consultancy ICT sector Hoe presenteer ik mijzelf als consultant? Consultingvaardigheden 473N 474N Omgaan met moeilijke situaties in consulting Sterk onderhandelen 475N 476N PARTNERSHIPS In samenwerking met deze partners ontwikkelt en organiseert Cevora vzw nog tal van andere opleidingen. Meer inhoudelijke info kan u vinden op onze website www.cevora.be. Zoek een opleiding blader door het opleidingsaanbod partnerships Opleidingen en personeelsadvies 40 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

09/05 ALM Antwerpen 13/05 Holiday Inn Flanders Expo Gent 29/04 Ibis Style Louvain-la-Neuve (fr) De robot, uw collega van de toekomst? CONGRES VOOR MANAGEMENT ASSISTANTS 2016 www.cevora.be/congresma DAG VAN DE VERKOPER 2016 Enkele reis naar de toekomst! Hoe ziet sales eruit in 2020? Nieuwe klanten dankzij social selling Co-creation game Nieuwe koper = nieuwe verkoper! Gent: 24/05 Zoersel: 31/05 www.cevora.be/dvv Cevora vzw - V.U. : René Spaey, E.Plaskylaan 144-1030 Brussel - 20151224 - O1.1 VIND UW OPLEIDING, EVENEMENT OF STUDIE www.cevora.be Cevora vzw wordt paritair beheerd door de sociale partners van het APCB : ACLVB-CGSLB, BBTK-SETCa, LBC-NVK, CNE, VBO-FEB en de hierbij aangesloten federaties, UNIZO en UCM.