Studiedag Toegankelijke Cultuur Toegankelijkheid van permanente infrastructuur 7 mei 2012 Enter, Vlaams Expertisecentrum Toegankelijkheid Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 1
- Voorstelling Enter Overzicht - Toegankelijk Vlaanderen - ToegankelijkheidsscreeningsCultuur-en Gemeenschapscentra 2011 - Toelichting advies - Veel voorkomende knelpunten - Praktijkvoorbeelden Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 2
VoorstellingEnter, Vlaams Expertisecentrum Toegankelijkheid www.entervzw.be Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 3
WerkingEnter Inhoudelijke ondersteuning en advisering coherent Vlaams toegankelijkheidsbeleid(in het bijzonder Gelijke Kansen Vlaanderen) Samenwerkingen ondersteuningvan toegankelijkheidsinitiatieven in het middenveld Publiekswerking en netwerking Onderzoek en projecten Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 4
De vele gezichten van toegankelijkheid Toerisme Planologisch Wonen Zorg Omgeving Integrale toegankelijkheid Mobiliteit Communicatie Publieke gebouwen Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 5
Toegankelijkheid is Toegankelijkheid Een basisrecht dat verankerd moet worden in onze samenleving! Van goodwill naar burgerrecht Een noodzaak voor personen met een beperking! Basisvoorwaarde voor mensen met een beperking om deel te nemen aan het maatschappelijk leven Een meerwaarde voor iedereen! Basiskwaliteit van een gebruiksvriendelijke, veilige en comfortabele omgeving Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 6
Integraletoegankelijkheid ieder van ons is gehandicapt als men zich in een situatieof in een omgeving bevindt waar men niet optimaal kan functioneren. Gooddesign enables, Bad design disables EIDD DeclarationStockholm 2004 Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 7
Integraletoegankelijkheid + iedereen evenwaardig + onafhankelijk omgeving gebouwen producten diensten informatie vervoer Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 8
Integraletoegankelijkheid bereikbaar betreedbaar bruikbaar Integraal toegankelijk begrijpbaar Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 9
Ketenvan toegankelijkheid. Parking Sanitair Informatie Communicatie Ondersteuning Looproute Schouwburg Onthaal Inkom Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 10
Toegankelijk Vlaanderen www.toegankelijkvlaanderen.be Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 11
Wat is Toegankelijk Vlaanderen? Databank en website www.toevla.be Objectief en betrouwbaar informerenvan gebruikers Sinds 2002 en onder impuls van Gelijke Kansen Vlaanderen uitgegroeid tot een uniform systeem om de toegankelijkheid van bestaande infrastructuur te beoordelen in Vlaanderen Opdrachtgevers: Gelijke Kansen Vlaanderen, Provincies, Toerisme Vlaanderen (label), gemeenten Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 12
Wat is Toegankelijk Vlaanderen? Nieuwe stijl en methodiek Gebruiker website Eigenaar rapport Beleid databank Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 13
Wat is Toegankelijk Vlaanderen? Nieuwe stijl en methodiek Gebruiker website Gebruiksvriendelijke, objectieve en betrouwbare informatie voor personen met een beperking Accommodaties vergelijken Eigenaar rapport Hefboom voor concrete verbetering door betere begeleiding op basis van actieplan Beleid databank Concreet cijfermateriaal met oog op betere monitoring Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 14
Methodiek Toegankelijk Vlaanderen Vooralledoelgroepen(motorisch, visueel, auditief, astma en allergie) Gebouw vanuit oogpunt van de gebruiker Opdeling van het gebouw: in functies en onderdelen Geen score over het hele gebouw Score per onderdeel in het gebouw Scorebepalingop 3 niveaus: - niet toegankelijk(rood) +/- gedeeltelijk toegankelijk of toegankelijk met hulp (oranje) + zelfstandig toegankelijk(groen) Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 15
Belangrijksterichtlijnen ENTER vzw Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 16
Methodiek Toegankelijk Vlaanderen Scorebepalende elementen: Vertrekkend van personen met een motorische beperking afmetingrolstoelalsbasis Veto principe: Is dit eenredenwaaromiemandmet eenbeperking de functieniet kan gebruiken? Zowel structurele als afwerkingselementen Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 17
Methodiek Toegankelijk Vlaanderen Voorbeelden veto-principe De deuriste smal veto (structureel) De beugels aan het toilet veto (afwerking) De spiegel hangt te hoog geenveto Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 18
Methodiek Toegankelijk Vlaanderen Informatieve elementen Personen met een visuele, auditieve, beperking Vooral afwerkingselementen Voorbeelden: Kleurcontrasten Visuelemarkeringen Auditievesignalen Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 19
Methodiek toegankelijk Vlaanderen Voorbeeld scorebepaling aangepast toilet Bestaatuit2 belangrijkeitems: Deur Toiletruimte Elkitem bestaatuitscorebepalendeen informatieve elementen(+, +/-, - of info) Totaalscore= slechtstescore van de 2 items Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 20
Methodiek Toegankelijk Vlaanderen Voorbeeld scorebepaling aangepast toilet Deur(item 2) Info Deurtype + Kracht om te openen +/- Vrije doorgangsbreedte + Draaicirkel voor de deur +/- Draaicirkel achter de deur + Zijdelingse opstelruimte Info Contrast tussen deur, deurkader en wand Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 21
Methodiek Toegankelijk Vlaanderen Voorbeeld scorebepaling aangepast toilet Toiletruimte(item 2) Info Afmeting van de ruimte - Vrije ruimte voor toiletpot +/- Vrije ruimte naast toiletpot + Beugels Info Markeringen en contrasten Info Aanwezigheid spiegel, Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 22
Methodiek Toegankelijk Vlaanderen Voorbeeld scorebepaling aangepast toilet - Totaalscore Totaalscore - Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 23
Methodiek Toegankelijk Vlaanderen Uitgevoerd door toegankelijkheidsadviseur (architect/industrieel ingenieur bouwkunde) Screening ter plaatse Opmeten van de bestaande toestand Keten van toegankelijkheid Inventarisatie van de knelpunten op basis van de belangrijkste functies in het gebouw Opname van gegevens in de databank Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 24
Gebruikersinfo Resultaten van screening en scores op website Foto s en schema ter verduidelijking Doorklikken voor meer gedetailleerde informatie Diverse zoekfuncties zoals voorzieningen en services, doelgroepen, geografisch Vergelijken van resultaten van verschillende gebouwen Nieuwe gegevens online in 2012 Link wordt gelegd naar Uit databank Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 25
Beleidsinformatie Databank = Vlaams beleidsinstrument voor toegankelijkheid van bestaande infrastructuur in kader van Open Coördinatiemethode Concreet onderzoeksgegevens over de toegankelijkheid Beleidsindicatoren monitoringvan beleidsactieplannen Hefboom voor verdere acties Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 26
Rapport eigenaar Korte samenvatting Schema Gedetailleerd screeningsverslag Opsomming knelpunten per onderdeel Weergave van de scorende elementen Illustratie met foto s Actieplan om de toegankelijkheid te verbeteren 1. Ingrepen in functie van de afwerking: eenvoudige aanpassingen 2. Ingrepen in functie van de inrichting 3. Structurele ingrepen Basisrichtlijnen in functie van eventuele aanpassingen Bespreking met de eigenaar Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 27
Voorbeeld schema Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 28
Toegankelijkheidsscreenings Cultuur- en Gemeenschapscentra 2011 Project Resultaten Veel voorkomende knelpunten Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 29
3. Resultatentoegankelijkheidsscreenings25 cultuur- en gemeenschapscentra Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 30
Project In opdracht van het Agentschap Sociaal- CultureelWerk voor jeugd en volwassenen UitgevoerddoorEnter in samenwerkingmet ATO, Toegankelijkheidsbureau en Westkans In de loopvan 2011 25 toegankelijkheidsscreenings+ coördinatie+ beleidsaanbevelingen Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 31
Geselecteerdecentra 21 cultuurcentra 5 categorie A 7 categorie B 9 categorie C 4 gemeenschapscentra 2 in Limburg 3 in Oost-Vlaanderen 6 in Antwerpen 6 in West-Vlaanderen 8 in Vlaams- Brabant = 25 cultuur- en gemeenschapscentra Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 32
Functies 1. Parkeergelegenheid 2. Toegangspaden 3. Inkom 4. Horizontale circulatie 5. Verticale circulatie 6. Toiletten 7. Toeschouwersruimte 8. Expositieruimte 9. Multifunctionele ruimte 10. Vergaderruimte 11. Eet- en drinkgelegenheid 12. Artiestenzone Daarnaast ook aandacht voor: Voorzieningen Bewegwijzering en signalisatie Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 33
Aantalbelangrijkeaandachtspunten Steekproef slechts 25 centra Informatieve& scorebepalende elementen Geen weging voor onderdelen Alleenpubliektoegankelijkeruimtesmet uitzondering van artiestenzone Negatievescore kan te wijtenzijnaankleindetailof structureel probleem Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 34
Globale resultaten Overzicht scores onderdelen op gebouwniveau 25 centra 0 2 4 6 8 10 12 14 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Score + Score +/- Score - 35
Globale resultaten Verdeling scores +, +/-, - op basis van gebouwniveau 25 centra Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 36
Globale resultaten Overzicht scores op basis van aantal aanwezige ruimtes 25 centra Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 37
Globale resultaten Watvaltop? Geenenkelcentrum scoortop alleonderdelen+ en isdus in zijn geheel zelfstandig toegankelijk 4 centra hebbenslechts1 ruimtedie + scoort 4 centra hebben1 ruimtedie -scoort! Geenwegingaanbelangvan ruimtevoorbezoekeri.f.v. toegankelijkheid Toegankelijkheidsproblemen vooral Aangepaste parkeerplaatsen Aangepaste toiletten Verticale circulatie Artiestenzone Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 38
1. Parkeergelegenheid Vaak voorkomende knelpunten: Aangepaste parkeerplaats: te korten/of te smal Te weinig aangepaste plaatsen Ondergrond Hellingspercentage Markering onvoldoende Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 39
2. Toegangspaden Vaak voorkomende knelpunten: Ondergrond Hoogteverschil Hellend vlak op toegangspad Dwarshelling pad Drempels Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 40
3. Inkom Vaak voorkomende knelpunten: Drempelter hoogtevan de deur Manoeuvreerruimte te klein Bedieningselement Kracht deur te zwaar Balie niet onderrijdbaar Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 41
4. Horizontale circulatie Vaak voorkomende knelpunten: Bereikbaarheid Deur op de route Hellend vlak op de route Hoogteverschil Obstakels Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 42
5. Verticale circulatie Vaak voorkomende knelpunten: Uitrusting lift binnen Uitrusting lift buiten Manoeuvreerruimte in en/of voor de lift Enkel een trap Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 43
6. Toiletten Vaak voorkomende knelpunten: Geen aangepast toilet Deur te smal Toiletruimte te klein Onvoldoende ruimte voor en/of naast de toiletpot Geen steunbeugels Wastafel niet onderrijdbaar en/of fout geplaatst Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 44
7. Toeschouwersruimte Vaak voorkomende knelpunten: Zware deuren Te weinig aangepaste zitplaatsen Te weinig manoeuvreerruimte Hellingspercentage Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 45
8. 8. Expositieruimte 9. Multifunctioneleruimte Vaak voorkomende knelpunten: Deur naar de ruimte Manoeuvreerruimte Vrije breedte van de route Onderrijdbaarheidtafels Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 46
10. Vergaderruimte Vaak voorkomende knelpunten: Zware deuren Manoeuvreerruimte Ruimte onder de tafels: Onvoldoende hoog Onvoldoende breed Onvoldoende diep Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 47
11. Eet-en drinkgelegenheid Vaak voorkomende knelpunten: Deur naar de ruimte Geen onderrijdbare tafels Terras 4 16% 6 24% 6 24% + +/- - n.v.t. 9 36% Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 48
12. Artiestenzone Vaak voorkomende knelpunten: Inkomdeur Drempels en te smalle routes Bereikbaarheid podium Verticale circulatie Deuren Kleedruimte Douches Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 49
Signalisatie en bewegwijzering Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 50
Voorzieningen 1. Voorzieningen voor personen met een visuele beperking 2. Voorzieningenvoorpersonen met een auditieve beperking 3. Voorzieningenvoorpersonen met ademhalingsproblemen en/of allergieën 4. Services Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 51
1. Voorzieningenvoorvisuelebeperking Gids-en of geleidelijnen 1/ 25 Auditieve ondersteuning 1/ 25 1 gepland Voorzieningen in braille 1/ 25 Voorzieningen in grootletterschrift 1/ 25 Website met AnySurfer label 1/ 25 Zeer weinig aandacht voor visuele beperkingen Slechts in 2 cultuurcentra Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 52
2. Voorzieningenvoorauditievebeperking Gehoorondersteuning 9/25 ringleiding 1 ringleiding in aankoop 1/ 25 infraroodinstallatie 0/ 25 FM-systeem Visuele ondersteuning 0/ 25 Persoon met kennis Vlaamse Gebarentaal 1/ 25 Bijna40% van de centra beschiktondertussenover een ringleiding Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 53
3. Ademhalingsproblemenen/of allergieën Voorzieningen i.f.v. materiaalgebruik 0 / 25 Rookverbod 25/ 25 Dieetmaaltijden 1 / 25 1 op aanvraag Zeer weinig aandacht voor ademhalingsproblemen en/of allergieën Rookverbod is wettelijk Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 54
4. Algemeen Voorzieningen hulp- en geleidehonden 4 / 25 Opleiding klantvriendelijk onthaal 2 / 25 Financiële tegemoetkoming toegangsprijs 10/ 25 waarvan 5 begeleiderspas Beschikbaarheid rolstoel 3/ 25 gratis beschikbaar Weinig algemene voorzieningen aanwezig Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 55
Wenkenbladen Toegankelijkheid van Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 56
Websites Enter Vlaams expertise centrum toegankelijkheid www.entervzw.be Toegankelijkheidsmetingen van bestaande gebouwen www.toevla.be Ontwerpaanbevelingen voor publieke gebouwen www.toegankelijkgebouw.be Levenslang wonen www.meegroeiwonen.info Zelfstandig wonen van ouderen www.dezilverensleutel.be Goede voorbeelden en ontwerpaanbevelingen publiek toegankelijk domein www.toegankelijke omgeving.be Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 57
Adviesbureaustoegankelijkheid Toegankelijkheidsbureau vzw Limburg, Vlaams-Brabant en Brussel www.toegankelijkheidsbureau.be Adviesbureau Toegankelijke Omgeving (ATO) Oost-Vlaanderen www.ato-vzw.be Centrum Toegankelijkheid van de Provincie Antwerpen (CTPA) Antwerpen www.provant.be/welzijn/ toegankelijkheid West-Vlaams Bureau voor Gelijke Kansen en Toegankelijkheid vzw West-Vlaanderen www.westkans.be Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 58
Bedankt! Belgiëplein 1 3510 Kermt info@entervzw.be 011265030 www.entervzw.be Enter vzw - Belgiëplein 1-3510 Hasselt 011/26.50.30 - info@entervzw.be 59