Samen werken aan veiligheid en vertrouwen Bestuurlijke achtmaandsrapportage Eenheid Den Haag Geagendeerd voor de vergadering van het Regionaal Bestuurlijk Overleg van 12 januari 2017.
Inhoudsopgave Bestuurlijke achtmaandsrapportage Eenheid Den Haag Voorwoord... 3 1. Inleiding... 4 2. Criminaliteits- en veiligheidsbeeld... 5 3. Werken aan veiligheid... 6 3.1 Aanpak van geweld... 6 3.1.1 Geweld: mishandeling, bedreiging en openlijk geweld tegen personen... 6 3.1.1.1 Huiselijk geweld... 7 3.1.1.2 Geweld tegen functionarissen met een publieke taak, waaronder de politie... 8 3.1.2 Straatroof... 9 3.1.3 Overvallen...10 3.2 Aanpak van woninginbraak...11 3.3 Aanpak van jeugdoverlast en jeugdcriminaliteit...12 3.3.1 Jeugdgroepen...12 3.3.2 Jeugdoverlast...13 3.4 Aanpak van ondermijning...13 3.4.1 Criminele samenwerkingsverbanden...14 3.4.2 Afpakken...14 3.4.3 Outlaw Motorcycle Gangs...14 3.4.4 Hennepteelt...15 3.5 Overlast en maatschappelijke onrust...15 3.5.1 Drugsgerelateerde overlast...16 3.5.2 Hulpverlening / GGZ...16 3.5.3 Radicalisering en polarisatie...16 3.5.4 Discriminatie...17 3.5.5 Evenementen...17 3.6 Afspraken OM...17 3.6.1 Afgehandelde verdachten...17 3.6.2 Doorlooptijd jeugd...18 3.7 Overige afspraken...18 3.7.1 Cybercrime...18 4 Werken aan vertrouwen... 20 4.1 Telefonische bereikbaarheid...20 4.2 Noodhulp...20 4.3 Terugmelden aangevers...21 4.4 Burgerparticipatie...21 2
Voorwoord Voor u ligt de bestuurlijke achtmaandsrapportage van de Eenheid Den Haag. Met deze rapportage worden de leden van het Regionaal Bestuurlijk Overleg geïnformeerd over de prestaties en resultaten die door de politie op eenheidsniveau zijn bereikt in de periode januari tot en met augustus 2016. De eerste acht maanden van dit jaar is binnen onze eenheid opnieuw sprake van dalende criminaliteitscijfers op nagenoeg alle geprioriteerde veiligheidsthema s. Ook is aan veel van de gemaakte afspraken voldaan. Tegelijkertijd zijn er verbeterpunten die om extra aandacht vragen. De toegenomen veiligheid is vooral zichtbaar op de high impact-delicten (HIC). Zo zet de dalende trend ten aanzien van het aantal woninginbraken en straatroven in deze rapportageperiode door. Ik kijk tevreden terug op een relatief rustige zomer waarin de vele evenementen in de eenheid over het algemeen zeer feestelijk zijn verlopen. Hoewel buiten de verslagperiode kan niet onvermeld blijven dat de beslissing van het OM over de vervolging van politiemedewerkers in de zaak Henriquez zowel binnen als buiten de politie heeft geleid tot veel aandacht. Binnenkort wordt de conclusie van het interne onderzoek verwacht, die waarschijnlijk opnieuw tot veel media-aandacht zal leiden. De afgelopen maanden heeft Pegida een aantal keer gedemonstreerd in Den Haag. Vooral in combinatie met de gelijktijdige tegendemonstraties heeft het in goede banen leiden van de demonstraties veel politiecapaciteit gekost. Verder is er veel aandacht voor de operationele alertheid rond spontane demo's en acties in relatie tot onrust in de wereld, die zich met name in onze eenheid openbaart. De dreiging op een terroristische aanslag blijft onveranderd substantieel. Hierover is recent in het RBO gesproken met de NCTV en AIVD. Radicalisering en terrorisme blijven onverminderd onze aandacht houden, van specialistische eenheid tot wijkagent. In de eenheid zien we nog steeds veel inzet rondom verwarde personen. Wel zijn de afgelopen tijd al flinke stappen gezet: de meeste gemeenten in Haaglanden zijn inmiddels, al dan niet bij wijze van proef, aangesloten bij de OVP Den Haag en in Hollands Midden heeft besluitvorming plaatsgevonden over het realiseren van de SPOR. We zijn met RAV s (regionale ambulance voorzieningen), de gemeenten en de ggz-instellingen in gesprek om te kijken of er ander, meer gespecialiseerd vervoer kan komen voor deze doelgroep. Er vinden in het land enkele pilots plaats, op grond waarvan een keuze gemaakt wordt, in goede afstemming tussen alle partijen. Tot die tijd blijven wij verwarde personen en verwarde verdachten vervoeren. In de reorganisatie zijn belangrijke stappen gezet; medio juni zijn de definitieve plaatsingsbrieven aan de medewerkers verstuurd en is de reorganisatie een nieuwe fase ingegaan. Als onderdeel daarvan zullen de komende periode veel medewerkers verplaatsen naar hun nieuwe werkplek. De recent opnieuw opgelaaide discussie over etnisch profileren laat zien dat we terecht veel tijd en aandacht besteden aan de verbinding met de omgeving, het uitleggen van ons handelen, bewustwording en andere activiteiten uit het programma De kracht van het verschil. Het is mijn overtuiging dat we de komende jaren niet alleen moeten focussen op veiligheid, maar ook op het bevorderen van vreedzaam samenleven in onze steden en dorpen, door verbinding te maken met - en tussen - alle geledingen van de samenleving. Wij willen een politie zijn voor iedereen, vanuit het vertrouwen van de samenleving dat we rechtmatig, rechtvaardig en zonder aanzien des persoons doen wat nodig is. Ik ben trots dat wij ondanks de vele veranderingen binnen en buiten de politieorganisatie mooie resultaten kunnen presenteren. Bij alles wat wij doen, is ons streven het effect buiten leidend te laten zijn. Ik ga er dan ook vanuit dat wij de positieve trend de komende tijd kunnen voortzetten. Paul van Musscher Politiechef Den Haag 3
1. Inleiding In het werkgebied van de regionale Eenheid Den Haag werken gemeenten, Openbaar Ministerie en politie samen met ketenpartners en burgers aan Veiligheid en Vertrouwen. (Bron: Regionaal Beleids Plan 2015-2018) In deze rapportage wordt beschreven op welke manier en met welk resultaat de Eenheid Den Haag invulling heeft gegeven aan werken aan veiligheid en werken aan vertrouwen in de periode januari tot en met augustus 2016. Dit gebeurt op basis van de gezamenlijke doelstellingen uit het Regionaal Beleidsplan (RBP) 2015-2018 dat op 20 november 2014 door het Regionaal Bestuurlijk Overleg (RBO) is vastgesteld. In deze rapportage zijn tevens de relevante afspraken opgenomen uit de Landelijke gemeenschappelijke Veiligheidsagenda 2015-2018 en de Afsprakenbrief 2016 van het OM. Het gaat hierbij om niet alleen kwantitatieve maar ook kwalitatieve doelstellingen en resultaten. Werken aan Veiligheid staat voor het voorkomen en bestrijden van criminaliteit en onveiligheid, door middel van pro-actie, preventie, preparatie, repressie en nazorg (de veiligheidsketen). De focus ligt hierbij op de gezamenlijke regionale prioriteiten geweld, woninginbraak, jeugdoverlast en jeugdcriminaliteit, ondermijning, en overlast en maatschappelijke onrust. Werken aan Vertrouwen is noodzakelijk om bij burgers een gevoel van veiligheid te creëren. Het gaat dan om de concrete interacties / contacten met de politie en andere ketenpartners en de manier waarop burgers worden betrokken bij veiligheidszorg. In deze verantwoordingsrapportage ligt de focus op de meetbare zaken, zoals aanrijtijden en het terugmelden aan aangevers, maar minstens zo belangrijk voor vertrouwen is onze hulpverleningstaak. Niet in cijfers uit te drukken, besteden we veel tijd en energie aan dit onderdeel van onze wettelijke taak. Deze bestuurlijke achtmaandsrapportage wordt aangeboden aan het db RBO op 31 oktober 2016 en vervolgens aan het RBO op 1 december 2016. De gerapporteerde resultaten en prestaties hebben betrekking op het niveau van de Eenheid Den Haag en zijn tevens herleidbaar tot het niveau van de districten. 1 Daarnaast worden aan de districtscolleges bestuurlijke achtmaandsrapportages aangeboden op districtsniveau; in deze rapportages wordt tevens een doorkijk naar het gemeentelijke niveau gegeven. 1 De cijfers m.b.t. de gemeente Den Haag worden in deze rapportage op gemeenteniveau gepresenteerd. 4
2. Criminaliteits- en veiligheidsbeeld Aan de hand van politiecijfers wordt in dit hoofdstuk op hoofdlijnen ingegaan op het criminaliteits- en veiligheidsbeeld in de verslagperiode. Misdrijven Wetboek van Strafrecht Veelvoorkomende misdrijven Misdrijven totaal Misdrijven Misdrijven totaal Den Haag 50.355 48.412 44.390 32.990 29.881 27.496 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 16.492 14.787 12.970 10.292 8.534 7.975 Westland - Delft 16.329 16.146 14.898 10.783 9.388 9.775 Leiden - Bollenstreek 21.296 19.003 17.471 12.668 11.601 10.910 Alphen aan den Rijn - Gouda 19.051 17.954 15.966 11.941 10.772 9.912 Eenheid Den Haag totaal 123.523 116.302 105.695 78.674 70.176 66.068 Het veiligheidsbeeld binnen de Eenheid Den Haag ontwikkelt zich nog steeds positief. Het aantal misdrijven Wetboek van Strafrecht 2 daalt in de eerste acht maanden van 2016 met 6%. Wanneer we kijken naar de afzonderlijke districten binnen de eenheid, dan zien we onderling wel verschillen in de ontwikkeling van het veiligheidsbeeld. District Alphen aan den Rijn - Gouda laat de grootste daling zien (-10%), terwijl het aantal misdrijven in district Westland Delft met 6% toeneemt. In de rapportage over district Westland Delft wordt nader ingegaan op deze stijging. Vanaf 2011 zijn alle High Impact Crime delicten op het niveau van de eenheid steeds gedaald. Ook deze eerste acht maanden van 2016 is sprake van dalende cijfers op het gebied van geweld en woninginbraken. Opvallend is de daling van het aantal straatroven (-24%). Na een lichte stijging in 2015 (+ 1%) daalt het aantal woninginbraken weer fors ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar (- 12%). Het aantal overvallen is redelijk stabiel (-1%). 2 De zogeheten haaldelicten die het gevolg zijn van de inspanningen van de politie, zoals verkeerscontroles, zitten hier niet in. Deze worden wel meegeteld in de tabel misdrijven totaal. 5
3. Werken aan veiligheid In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de inspanningen en resultaten op het gebied van werken aan veiligheid. Daarbij wordt ingezoomd op de vijf gezamenlijke regionale prioriteiten uit het Regionaal Beleidsplan 2015-2018. Dit zijn de aanpak van: 1. Geweld (high impact crime) 2. Woninginbraak (high impact crime) 3. Jeugdoverlast en jeugdcriminaliteit 4. Ondermijning 5. Overlast en maatschappelijke onrust Naast de vijf prioriteiten op regionaal niveau, die inmiddels elk onder een bestuurlijk portefeuillehouder vallen, wordt tevens ingegaan op overige doelstellingen en monitoronderwerpen waaronder afspraken uit de Landelijke gemeenschappelijke Veiligheidsagenda 2015-2018 en afspraken met het OM. In de onderliggende paragrafen 3.1 tot en met 3.6 worden de prestaties en resultaten van de politie rond bovengenoemde thema s in beeld gebracht. Daar waar relevant, wordt ingegaan op de gekozen aanpak in samenwerking met partners en burgers. Concrete afspraken over de aanpak zullen op lokaal niveau vorm krijgen, vooral in gemeenten waar de betreffende problematiek aan de orde is. In de gemeentelijke veiligheidsplannen kunnen ook afspraken worden opgenomen over andere thema s dan die binnen de eenheid of het land zijn vastgelegd. Een deel van de politiecapaciteit zal immers altijd beschikbaar zijn voor lokale problematiek, ook als deze niet regionaal of landelijk tot prioriteit is verheven. Lokale prioriteiten worden, voor zover van toepassing, aan de orde gesteld in de bestuurlijke achtmaandsrapportages op districtsniveau. Daarin wordt een doorkijk gegeven naar het gemeentelijke niveau en de basisteams. 3.1 Aanpak van geweld De aanpak van geweld in het publieke en/of private domein heeft hoge prioriteit, omdat deze vorm van criminaliteit veel impact heeft op de lichamelijke integriteit en persoonlijke levenssfeer van de slachtoffers, hun omgeving en de samenleving. In het Regionaal Beleidsplan 2015-2018 is aangegeven dat de focus o.a. wordt gelegd op de aanpak van: Geweld in algemene zin (mishandeling, bedreiging en openlijke geweldpleging), waaronder o Huiselijk geweld o Geweld in het maatschappelijk verkeer Overvallen en straatroof In de hierna volgende paragrafen wordt ingegaan op de resultaten die zijn bereikt rond de aanpak van diverse vormen van geweld. 3.1.1 Geweld: mishandeling, bedreiging en openlijk geweld tegen personen Op landelijk niveau zijn geen doelstellingen benoemd ten aanzien van het aantal misdrijven geweld. In het RBP 2015-2018 is als regionale doelstelling afgesproken dat het aantal misdrijven geweld niet hoger mag zijn dan in 2015. 6
Ontwikkeling Misdrijven Geweld Den Haag 4.977 4.738 4.278 3.195 2.910 2.705 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 1.400 1.295 1.196 888 787 741 Westland - Delft 1.226 1.186 1.100 791 727 731 Leiden - Bollenstreek 1.676 1.672 1.418 1.151 942 971 Alphen aan den Rijn - Gouda 1.609 1.620 1.485 1.129 1.000 896 Eenheid Den Haag totaal 10.888 10.511 9.477 7.154 6.366 6.044 Binnen de eenheid is het aantal geweldsmisdrijven met 5% gedaald ten opzichte van dezelfde periode in 2015. Niet alle districten realiseren een daling, in het district Leiden-Bollenstreek is in de eerste acht maanden van dit jaar een lichte toename te zien, na de flinke daling met 15% in 2015. 3.1.1.1 Huiselijk geweld Met het oog op het terugdringen van huiselijk geweld is o.a. afgesproken in te zetten op consequente toepassing van de wet tijdelijk huisverbod. In onderstaande tabel zijn daarom, naast het aantal misdrijven, indicatoren met betrekking tot risico-inventarisaties en opgelegde huisverboden te vinden. Aantal Misdrijven Huiselijk Geweld Den Haag 1.793 1.873 1.606 1.250 1.085 1.012 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 616 496 461 333 313 279 Westland - Delft 460 377 336 262 223 248 Leiden - Bollenstreek 581 572 511 398 332 319 Alphen aan den Rijn - Gouda 561 578 505 416 350 287 Eenheid Den Haag totaal 4.011 3.896 3.419 2.659 2.303 2.145 Registraties huiselijk geweld en opgelegde huisverboden: Misdrijven geweld binnenshuis t/m aug 2016 Aantal opgemaakte RIHG t/m aug 2016 Opgelegde huisverboden t/m aug 2016 Percentage RIHG tov misdrijven hg t/m aug 2016 Percentage THV tov misdrijven hg t/m aug 2016 Den Haag 1.012 220 193 21,8% 19,1% Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 279 52 46 18,8% 16,7% Westland - Delft 248 68 57 27,3% 22,9% Leiden - Bollenstreek 319 37 30 11,7% 9,5% Alphen aan den Rijn - Gouda 287 40 36 13,9% 12,5% Eenheid Den Haag totaal 2.145 417 362 19,5% 16,9% Binnen de eenheid daalt het aantal misdrijven huiselijk geweld al enkele jaren. Ook in 2016 ligt het aantal ruim onder het niveau van dezelfde periode in 2015 (-7%). 7
In de eerste acht maanden van 2016 werd 417 keer een Risico-inventarisatie Huiselijk Geweld (RiHG) opgemaakt. In 362 gevallen leidde dit tot oplegging van een tijdelijk huisverbod (THV) aan personen die zich schuldig hebben gemaakt aan huiselijk geweld. In de eerste acht maanden van 2016 werd in 19,5% van de misdrijven huiselijk geweld een RiHG opgemaakt en in 16,9% van de gevallen een THV opgelegd. De politie streeft ernaar dit instrument nog vaker in te zetten. Hiertoe zullen onder andere extra hulpofficieren van justitie tijdelijk huisverbod worden opgeleid. 3.1.1.2 Geweld tegen functionarissen met een publieke taak, waaronder de politie Geweld tegen politieambtenaren en andere functionarissen met een publieke taak wordt niet geaccepteerd. Om dit geweld terug te dringen, zijn enkele jaren geleden de programma s Veilige Publieke Taak (VPT) en Geweld Tegen Politie Ambtenaren (GTPA) gestart. Incidenten Geweld tegen de politie Den Haag 696 733 606 508 428 412 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 214 216 190 144 127 102 Westland - Delft 196 169 167 124 112 120 Leiden - Bollenstreek 214 174 233 125 165 180 Alphen aan den Rijn - Gouda 169 257 218 156 149 132 Eenheid Den Haag totaal 1.489 1.549 1.414 1.057 981 946 Incidenten Geweld tegen de politie Bedreiging 506 522 448 360 308 270 Mishandeling 446 414 436 278 282 304 Vernieling/ zaakbeschadiging 76 64 55 54 40 36 Aantasting openbare orde 318 264 146 184 100 136 Moord/ doodslag 46 38 60 26 36 34 Openlijke geweldpleging 22 28 22 14 22 12 Overige incidenten 75 219 247 141 193 154 Eenheid Den Haag totaal 1.489 1.549 1.414 1.057 981 946 Incidenten Geweld tegen medewerker publieke taak Den Haag 128 125 114 83 85 76 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 41 40 42 31 30 22 Westland - Delft 34 22 37 18 21 33 Leiden - Bollenstreek 82 44 48 30 27 33 Alphen aan den Rijn - Gouda 44 27 33 13 24 23 Eenheid Den Haag totaal 329 258 274 175 187 187 Op eenheidsniveau zien we dat het aantal incidenten geweld tegen de politie licht is gedaald. In Westland-Delft en Leiden-Bollenstreek steeg het aantal incidenten, in de overige districten is een daling te zien. Het aantal incidenten tegen (overige) medewerkers met een publieke taak bleef gelijk ten opzichte van dezelfde periode in 2015. In de districten Westland-Delft en Leiden-Bollenstreek was sprake van een toename. 8
3.1.2 Straatroof Afgesproken is dat voor de eenheid het aantal straatroven over heel 2016 niet hoger mag zijn dan 795. De ophelderingsratio 3 straatroof is minimaal 30. Ontwikkeling Misdrijven Straatroof Den Haag 515 414 328 273 235 159 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 95 53 69 37 50 45 Westland - Delft 82 60 51 38 34 43 Leiden - Bollenstreek 65 30 27 17 20 21 Alphen aan den Rijn - Gouda 61 32 42 24 32 15 Eenheid Den Haag totaal 818 589 517 389 371 283 Misdrijven opgehelderd Straatroof Den Haag 136 144 97 113 65 45 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 37 21 36 19 25 18 Westland - Delft 29 15 19 10 14 6 Leiden - Bollenstreek 29 13 9 11 6 7 Alphen aan den Rijn - Gouda 21 14 19 13 9 4 Eenheid Den Haag totaal 252 207 180 166 119 80 3 De indicator ophelderingsratio vervangt sinds 2015 de indicator verdachtenratio. De ophelderingsratio is het aantal misdrijven dat in een bepaalde periode is opgehelderd (overdracht door politie aan OM, Halt, STOP, transactie en sepot) gedeeld door het aantal misdrijven dat ter kennis is gekomen in dezelfde periode * 100). De opgehelderde misdrijven hebben geen directe relatie met de gepleegde misdrijven in dezelfde periode aangezien de opgehelderde misdrijven ook in een eerdere periode kunnen zijn gepleegd. Evenzeer geldt dat een deel van de gepleegde misdrijven pas later zal worden opgehelderd. 9
Ophelderingsratio Straatroof Den Haag 26,4 34,8 29,6 41,4 27,7 28,3 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 38,9 39,6 52,2 51,4 50,0 40,0 Westland - Delft 35,4 25,0 37,3 26,3 41,2 14,0 Leiden - Bollenstreek 44,6 43,3 33,3 64,7 30,0 33,3 Alphen aan den Rijn - Gouda 34,4 43,8 45,2 54,2 28,1 26,7 Eenheid Den Haag totaal 30,8 35,1 34,8 42,7 32,1 28,3 Het aantal straatroven binnen de eenheid is met 24% gedaald ten opzichte van dezelfde periode in 2015. De ophelderingsratio daalde met bijna 4 (procent)punten ten opzichte van dezelfde periode in 2015 waardoor de doelstelling (30) niet meer wordt gerealiseerd. 3.1.3 Overvallen Afgesproken is dat voor de eenheid het aantal overvallen over heel 2016 niet hoger mag zijn dan 135. De ophelderingsratio overvallen is minimaal 68. Ontwikkeling Misdrijven Overvallen Den Haag 57 59 45 39 32 31 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 12 16 15 9 6 15 Westland - Delft 28 14 17 7 11 5 Leiden - Bollenstreek 23 12 16 9 10 9 Alphen aan den Rijn - Gouda 26 15 15 10 12 10 Eenheid Den Haag totaal 146 116 108 74 71 70 10
Misdrijven opgehelderd Overvallen Den Haag 45 40 26 30 23 20 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 13 7 10 5 6 9 Westland - Delft 19 8 7 6 7 5 Leiden - Bollenstreek 15 11 10 6 7 7 Alphen aan den Rijn - Gouda 14 9 14 7 13 4 Eenheid Den Haag totaal 106 75 67 54 56 45 Ophelderingsratio Overvallen Den Haag 78,9 67,8 57,8 76,9 71,9 64,5 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 108,3 43,8 66,7 55,6 100,0 60,0 Westland - Delft 67,9 57,1 41,2 85,7 63,6 100,0 Leiden - Bollenstreek 65,2 91,7 62,5 66,7 70,0 77,8 Alphen aan den Rijn - Gouda 53,8 60,0 93,3 70,0 108,3 40,0 Eenheid Den Haag totaal 72,6 64,7 62,0 73,0 78,9 64,3 Het aantal overvallen daalt al jaren sterk. De daling lijkt af te vlakken. Het aantal overvallen op eenheidsniveau is met 70 1 lager dan in 2015. Alleen in district Zoetermeer Leidschendam-Voorburg is het aantal toegenomen. De doelstelling met betrekking tot de ophelderingsratio (68) is met 64,3 net niet gehaald. 3.2 Aanpak van woninginbraak Gelet op de grote impact op de slachtoffers en omwonenden hebben gemeenten, OM en de politie de aanpak van woninginbraak als gezamenlijke prioriteit benoemd in het RBP 2015-2018. Afgesproken is dat voor de eenheid het aantal woninginbraken niet hoger mag zijn dan 9.400. Hierbinnen mag het aantal voltooide woninginbraken niet hoger zijn dan 5.800. Van het totaal aantal woninginbraken is daarmee ten minste 38% een poging. De ophelderingsratio woninginbraak is minimaal 11. Ontwikkeling 11
Misdrijven Diefstal/ inbraak woning Den Haag 3.268 2.647 2.903 1.763 1.896 1.599 % poging (Den Haag) 34,3% 33,1% 35,6% 33,0% 36,8% 36,4% Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 1.558 1.217 1.273 764 772 617 Leidschendam-Voorburg) 38,5% 37,1% 37,1% 39,4% 38,7% 40,2% Westland Delft 1.351 1.362 1.114 903 629 769 % poging (Westland Delft) 37,5% 36,4% 35,3% 38,0% 37,2% 33,3% Leiden - Bollenstreek 1.475 1.218 1.212 741 721 456 % poging (Leiden - Bollenstreek) 30,4% 27,6% 31,3% 27,5% 31,1% 28,9% Alphen aan den Rijn - Gouda 1.715 1.507 1.505 958 937 911 % poging (Alphen aan den Rijn - 36,7% 38,4% 38,9% 38,8% 39,3% 40,6% Eenheid Den Haag totaal 9.367 7.951 8.007 5.129 4.955 4.352 % poging (Eenheid Den Haag totaal) 35,3% 34,4% 35,8% 35,1% 36,8% 36,5% Ophelderingsratio Diefstal/ inbraak woning Den Haag 11,7 12,8 9,0 14,0 9,3 10,9 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 11,6 8,3 6,4 9,0 7,0 8,6 Westland - Delft 11,1 11,3 8,7 14,1 12,4 7,5 Leiden - Bollenstreek 11,1 11,8 10,1 14,2 11,1 13,8 Alphen aan den Rijn - Gouda 10,3 8,5 7,8 10,3 8,3 8,9 Eenheid Den Haag totaal 11,3 10,9 8,5 12,6 9,4 9,9 Misdrijven Diefstal/ inbraak woning inbraakrisico per 1000 woningen Den Haag 13,54 10,80 11,61 10,79 11,37 9,53 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 12,91 10,02 10,39 9,45 9,42 7,50 Westland Delft 11,23 11,23 9,06 11,16 7,70 9,28 Leiden - Bollenstreek 9,06 7,40 7,29 6,75 6,51 4,09 Alphen aan den Rijn - Gouda 10,62 9,22 9,08 8,79 8,48 8,16 Eenheid Den Haag totaal 11,61 9,75 9,68 9,43 8,98 7,83 Op het niveau van de eenheid is het aantal woninginbraken in 2016 met 12% gedaald ten opzichte van dezelfde periode in 2015. Alleen in het district Westland-Delft was sprake van een stijging (+22%). In alle andere districten daalde het aantal woninginbraken ten opzichte van dezelfde periode in 2015. De daling was het grootst in het district Leiden - Bollenstreek (-37%). De ophelderingsratio steeg in de verslagperiode tot 9,9. De doelstelling van 11 werd alleen in het district Leiden-Bollenstreek behaald. Het inbraakrisico per 1000 woningen daalde binnen de eenheid met ruim een punt naar 7,83. De aanpak van woninginbraken is regelmatig onderwerp van gesprek in de diverse districtscolleges en driehoeken. In de bestuurlijke achtmaandsrapportage op districtsniveau wordt nader ingegaan op de bijzonderheden in de districten. 3.3 Aanpak van jeugdoverlast en jeugdcriminaliteit In het RBP 2015-2018 is de aanpak van jeugdoverlast en jeugdcriminaliteit als prioriteit benoemd. Er is geen kwantitatieve doelstelling afgesproken, wel is een aantal indicatoren relevant om de ontwikkelingen te monitoren. Hieronder zijn daarom tabellen met betrekking tot het aantal jeugdgroepen en incidenten jeugdoverlast opgenomen. De tabel met betrekking tot doorlooptijd jeugd is opgenomen in paragraaf 3.6.2. 3.3.1 Jeugdgroepen De aanpak van problematische volgt de strategie van The Best of Three Worlds : probleemgericht, informatiegestuurd en samen met de burger. Problematische jeugdgroepen werden tot en met 2015 in kaart gebracht met behulp van de Beke shortlist-methodiek. 12
Problematische jeugdgroepen Aantal hinderlijke groepen Aantal overlastgevende groepen Aantal criminele groepen Crimineel (jeugd)netwerk Den Haag 7 6 5 2 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 1 6 0 1 Westland Delft 1 0 0 1 Leiden - Bollenstreek 13 7 2 0 Alphen aan den Rijn - Gouda 7 4 2 0 Eenheid Den Haag totaal 29 23 9 4 Eind 2015 zijn volgens de Beke-inventarisatie 9 criminele jeugdgroepen en 4 criminele jeugdnetwerken actief in de Eenheid Den Haag. Dit jaar wordt een nieuw instrument voor het in kaart brengen van problematische jeugdgroepen, de groepsscan, fasegewijs ingevoerd. Bij de groepsscan wordt aan de informatie van de wijkagent alle relevante informatie uit de politiesystemen gekoppeld, aangevuld met informatie van andere partijen, onder regie van de gemeente. Deze nieuwe systematiek levert niet alleen betere informatie op maar ook informatie die op ieder moment dat er serieuze zorg bestaat rond een groep, raadpleegbaar is. 3.3.2 Jeugdoverlast Met betrekking tot jeugdoverlast is geen kwantitatieve doelstelling afgesproken. Wel zijn er in het RBP 2015-2018 enkele kwalitatieve activiteiten benoemd, met als kernboodschap integraliteit en samenwerking. Aantal incidenten Jeugdoverlast Den Haag 4.055 4.474 3.648 3.010 2.293 2.346 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 2.380 2.242 2.302 1.413 1.325 1.266 Westland - Delft 1.845 1.729 1.824 1.066 1.091 1.091 Leiden - Bollenstreek 3.262 3.530 3.101 2.116 1.873 1.697 Alphen aan den Rijn - Gouda 3.261 3.244 3.187 2.033 1.922 1.747 Eenheid Den Haag totaal 14.803 15.219 14.062 9.638 8.504 8.147 Het aantal incidenten van jeugdoverlast in de eenheid met 4% gedaald ten opzichte van dezelfde periode in 2015. In de stad Den Haag neemt het aantal iets toe (+ 2%) na een daling van 18% in 2015. In de districten Leiden - Bollenstreek en Alphen - Gouda is de daling het grootst (-9%). In onderstaande tabel is het aantal incidenten jeugdoverlast 4 opgenomen, omdat dat iets zegt over de mate waarin omwonenden overlast ervaren van jongeren in de openbare ruimte. 3.4 Aanpak van ondermijning De georganiseerde criminaliteit, met zijn sterke verwevenheid tussen onder- en bovenwereld, heeft een corrumperend en ondermijnend effect op de samenleving. De aanpak van georganiseerde criminaliteit heeft alleen effect als veiligheidspartners gezamenlijk optrekken. Om die reden hebben de gemeenten, het OM en de politie in de Eenheid Den Haag de aanpak van ondermijning als een gezamenlijke prioriteit benoemd. Het gaat daarbij om de thema s: criminele samenwerkingsverbanden, afpakken, aanpak Outlaw Motorcycle Gangs, mensenhandel en prostitutie 5, hennepteelt, horizontale fraude. 4 Eén incident kan meerdere meldingen van burgers betreffen. 5 Omdat er geen sprake is van een kwantitatieve doelstelling, en er gezien de aard dit het thema vanuit politiekant niet elke vier maanden bijzonderheden te melden zijn, is ervoor gekozen om hierover in het jaarverslag te rapporteren en niet in de vier- en achtmaandsrapportage. 13
3.4.1 Criminele samenwerkingsverbanden Bestuurlijke achtmaandsrapportage Eenheid Den Haag Met een integrale aanpak meer criminele samenwerkingsverbanden (csv s) bestrijden door middel van een subjectgerichte aanpak (integrale top x) van sleutelfiguren/facilitators en verstoring van criminele bedrijfsprocessen. De doelstelling uit de Landelijke gemeenschappelijke Veiligheidsagenda 2015-2018 is dat op jaarbasis minimaal 51 csv s worden aangepakt door middel van strafrechtelijk onderzoek. Met het OM is afgesproken dat de politie minimaal 21 projectmatige en thematische onderzoeken aanlevert bij het OM, waarvan minimaal 50% is gericht op heroïne, cocaïne, hennep, synthetische drugs, mensenhandel, mensensmokkel, witwassen, ideologisch, Hollandse netwerken of vuurwapens & explosieven. Criminele samenwerkingsverbanden resultaat 2013 resultaat 2014 2015 t/m aug 2016 2016 Aantal aangepakte CSV's/logc-zaken 59 42 56 58 51 Aantal projectmatige HIC onderzoeken - 33 22 18 17 Instroom zwacri onderzoeken - 34 71 23 21 Aantal onderzoeken georganiseerde drugshandel - 13 21 13 11 Tot en met augustus 2016 zijn/worden 58 csv s aangepakt, waarmee de doelstelling voor 2016 is gehaald. Het grootste gedeelte hiervan betreft handel in verdovende middelen en witwassen in georganiseerd verband. De aanpak in deze zaken is steeds meer gericht op kopstukken en sleutelfiguren uit het criminele proces en het terugdringen van de vermogensposities van csv s. In het kader van de integrale aanpak wordt samengewerkt met onder andere lokaal bestuur en de Belastingdienst. 3.4.2 Afpakken In het RBP 2015-2018 is afgesproken om het reguliere afpakken te verbreden naar integraal afpakken (strafrechtelijk, bestuurlijk, fiscaal) met gebruikmaking van de RIEC-structuur. voor de Eenheid Den Haag voor 2016 is dat het aantal zaken met conservatoir beslag een totale waarde heeft van minimaal 17.469.552. Voor de bedragen uit incasso geldt de doelstelling van 5.859.417. Afpakken: 2015 2015 t/m aug 2016 2016 bedragen uit incasso (x 1.000) 4.555 5.859 1.924 6.506 bedragen uit beslag (x 1.000) 18.716 17.469 5.662 17.469 In de eerste acht maanden van 2016 is voor 5.662.000 conservatoir beslag gelegd. In de verslagperiode bedroeg het bedrag uit incasso 1.924.000. Op basis van deze (tussen)resultaten is het de vraag of de afpakdoelstellingen voor 2016 kunnen worden gehaald. In beginsel is dit, met één of enkele grotere afpakzaken, nog wel mogelijk. Het bedrag dat wordt vermeld onder beslag is met inbegrip van een substantieel na-ijleffect over 2015. 3.4.3 Outlaw Motorcycle Gangs In het RBP 2015-2018 is afgesproken om een integrale aanpak tegen OMG s te voeren. Kern is het opbouwen van een goede informatiepositie waardoor het mogelijk is snel in te spelen (strafrechtelijk, bestuurlijk, fiscaal) op incidenten en ontwikkelingen. Voorbeelden van de aanpak zijn het niet verlenen van een vergunning voor de Harleydag door de gemeente Gouda, de betrokkenheid van de Eenheid Den Haag bij het onderzoek naar aanleiding van 14
het gewelddadige treffen tussen twee rivaliserende OMG s in een Rotterdams hotel en het houden van toezicht bij ride-outs die hebben plaatsgevonden. 3.4.4 Hennepteelt In het RBP 2015-2018 is afgesproken de integrale netwerkaanpak van hennepteelt nog verder te intensiveren. Er is geen kwantitatieve doelstelling afgesproken. Aantal aangetroffen periode 1-1-2016 t/m 31-8-2016 Hennepkwekerijen Hennepkwekerij Hennepdrogerij Hennepstekkerij Hennepknipperij Buitenplanten Den Haag 145 2 5 1 6 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 43 0 0 0 2 Westland - Delft 36 1 0 0 3 Leiden - Bollenstreek 32 0 0 0 4 Alphen aan den Rijn - Gouda 56 3 0 0 4 Eenheid Den Haag totaal 312 6 5 1 19 Met ingang 2016 zijn in de rapportage cijfers opgenomen over het aantal ontmantelde hennepkwekerijen, -drogerijen, -stekkerijen knipperijen, en het aantal aangetroffen buitenplanten. In de eerste acht maanden van dit jaar zijn 312 kwekerijen opgerold. 3.4.5 Horizontale fraude In het RBP 2015-2018 is afgesproken de aanpak van horizontale fraude te versterken door het treffen van preventieve maatregelen en het afhandelen van meer zaken. De politie zet in op het draaien van betekenisvolle zaken op basis van een toewijzingskader. De doelstelling is dat er 203 fraudezaken worden gedaan. Horizontale fraude 2015 t/m aug 2016 2016 Fraude zaken 282 172 203 Op basis van het resultaat van 172 fraudezaken in de eerste acht maanden van 2016 lijkt de doelstelling van 203 zaken in 2016 haalbaar. 3.5 Overlast en maatschappelijke onrust Het gezamenlijk optrekken door de veiligheidspartners bij incidenten en ontwikkelingen die leiden tot overlast of maatschappelijke onrust is in het RBP 2015-2018 benoemd als een gezamenlijke prioriteit. Het gaat daarbij om de volgende thema s: overlast 6, drugsgerelateerde overlast, aanpak hulpverlening/ggz, terugkeer delinquenten 7, radicalisering en polarisatie, discriminatie, evenementen en jaarwisseling. 6 Het gaat hierbij om leefbaarheidshandhaving met inzet van BOA s en het model waarlangs de samenwerking met de politie plaatsvindt. Gezien de aard van het thema is ervoor gekozen om hierover in het jaarverslag te rapporteren en niet in de vier- en achtmaandsrapportage. 7 Gezien de aard van het thema is ervoor gekozen om hierover in het jaarverslag te rapporteren en niet in de vieren achtmaandsrapportage. 15
3.5.1 Drugsgerelateerde overlast In het RBP 2015-2018 is afgesproken om als veiligheidspartners gezamenlijk op te trekken in de aanpak van drugsgerelateerde overlast. Er is geen kwantitatieve doelstelling afgesproken, maar het aantal meldingen met betrekking tot drugsoverlast (dealen) wordt wel gemonitord. Aantal incidenten Dealen Den Haag 118 130 85 96 64 57 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 38 30 33 30 23 19 Westland - Delft 43 39 40 31 29 25 Leiden - Bollenstreek 85 76 79 49 54 48 Alphen aan den Rijn - Gouda 74 50 50 39 36 40 Eenheid Den Haag totaal 358 325 287 245 206 189 Het aantal incidenten drugsgerelateerde overlast (dealen) is met 8% gedaald ten opzichte van dezelfde periode in 2015. Alleen in het district Alphen aan den Rijn-Gouda is sprake van een stijging (+11%). Daarbij dient te worden aangetekend dat het om relatief kleine aantallen gaat. 3.5.2 Hulpverlening / GGZ In het RBP 2015-2018 is afgesproken om te inventariseren in hoeverre er in de gemeenten buiten Den Haag behoefte is aan een voorziening voor de opvang van verwarde personen. De voorbereidingen voor een dekkend triagenetwerk binnen het werkgebied van de gehele eenheid worden in 2016 voortgezet. De verwachting is dat de bezuinigingen en de hervormingen binnen de zorg gevolgen zullen hebben voor het aantal incidenten met verwarde personen. Deze indicator wordt daarom gemonitord. Incidenten Overlast door verward/overspannen persoon Den Haag 1.511 1.960 2.695 1.209 1.837 2.168 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 398 504 562 334 380 411 Westland Delft 774 665 912 445 591 659 Leiden - Bollenstreek 1.440 1.349 1.457 859 992 1.044 Alphen aan den Rijn - Gouda 1.079 1.239 1.243 808 819 770 Eenheid Den Haag totaal 5.202 5.717 6.869 3.655 4.619 5.052 Het aantal incidenten overlast door verwarde personen is in de verslagperiode met 9% gestegen ten opzichte van dezelfde periode in 2015. Het aantal daalde licht in het district Alphen-Gouda. In alle ander districten was sprake van een stijging. De stijging was het sterkst in Den Haag (+18%). 3.5.3 Radicalisering en polarisatie In het RBP 2015-2018 is afgesproken vorm te geven aan een integrale aanpak door politie, OM, gemeenten en de NCTV (via de Veiligheidshuizen). Zo nodig worden convenanten afgesloten voor informatie-uitwisseling. In de eenheid wordt in Veiligheidshuis-verband samengewerkt aan de aanpak van jihadisme. Er wordt op een eenduidige wijze persoonsgericht gewerkt aan het deradicaliseren van individuen. Vaste partners hierbij zijn de gemeente(n), politie, NCTV, het Crisis Interventie Team van het Bureau Jeugdzorg en de Raad voor de Kinderbescherming. 16
3.5.4 Discriminatie In het RBP 2015-2018 is afgesproken om consequent melding te maken van incidenten en deze te registreren, actief aangifte- en vervolgingsbeleid te stimuleren en uitvoering te geven aan de aanwijzing Discriminatie. Misdrijven Discriminatie Den Haag 10 450 14 444 12 12 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 2 49 2 48 0 5 Westland - Delft 5 70 7 66 5 2 Leiden - Bollenstreek 10 69 9 67 7 4 Alphen aan den Rijn - Gouda 6 335 7 331 6 4 Eenheid Den Haag totaal 33 973 39 956 30 27 In 2014 is een groot aantal aangiften van discriminatie gedaan; dit betrof grotendeels de aangiften tegen Wilders in verband met zijn uitspraken tijdens een bijeenkomst van zijn partij op de avond van de verkiezingsuitslagen. Gekeken naar de eerste acht maanden van 2015, zien we dat de aantallen vergelijkbaar zijn met de jaren 2012 en 2013. Dit geldt ook voor de eerste acht maanden van 2016. 3.5.5 Evenementen In het RBP 2015-2018 is afgesproken om regionaal samen te werken en afstemming te zoeken rond evenementenbeleid, regionale beleidsuitgangspunten en tolerantiegrenzen bij grootschalige evenementen vast te stellen in driehoek / districtscollege en jaarlijks de beleidsuitgangspunten te actualiseren. De vele evenementen in het voorjaar en in de zomer van 2016 zijn over het algemeen feestelijk verlopen, mede dankzij een steeds integrale voorbereidingen van gemeenten, brandweer, OM en politie. Daarnaast vond er in de verslagperiode een aantal grotere demonstraties plaats waaronder van Pegida en de gelijktijdige tegendemonstraties. Ook de ontwikkelingen als de vluchtelingenstroom en die op het gebied van CTER vroegen om extra inzet. Daarnaast werd 5 keer in SGBO-verband gewerkt: 2 maal vanwege grote evenementen, 1 keer vanwege een demonstratie en 2 keer in het kader van openbare orde en veiligheid. 3.6 Afspraken OM Naast de bijdrage aan de aanpak van de vijf gezamenlijke regionale prioriteiten (zie 3.1 t/m 3.5) is de politie mede verantwoordelijk voor de realisatie van de doelstellingen die zijn afgesproken met het OM en zijn vastgelegd in de Afsprakenbrief 2016. De afspraken met het OM sluiten in belangrijke mate aan bij de prioriteiten op landelijk en regionaal niveau. Hieronder wordt ingegaan op de realisatie van de afspraken met het OM, voor zover deze nog niet aan de orde zijn geweest in de voorgaande hoofdstukken. 3.6.1 Afgehandelde verdachten De doelstelling is om minimaal 38.000 verdachten van een misdrijf aan te leveren. 17
Bestuurlijke achtmaandsrapportage Eenheid Den Haag Afgehandelde Verdachten Misdrijven totaal Den Haag 18.841 17.970 16.047 12.407 10.839 10.174 Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 5.040 4.523 3.999 3.181 2.729 2.580 Westland - Delft 5.378 5.102 4.291 3.534 2.905 2.742 Leiden - Bollenstreek 5.902 6.094 5.904 4.188 4.053 3.603 Alphen aan den Rijn - Gouda 5.828 5.558 5.228 3.787 3.725 3.285 Eenheid Den Haag totaal 40.989 39.247 35.469 27.097 24.251 22.384 Het aantal afgehandelde verdachten binnen de eenheid is met 8% gedaald ten opzichte van dezelfde periode in 2015. De verwachting is dat de doelstelling voor 2016 niet gehaald gaat worden. 3.6.2 Doorlooptijd jeugd Minimaal 80% van de dossiers van jeugdige verdachten wordt binnen 30 dagen na het eerste verhoor, aangeleverd bij het OM. Kalsbeeknorm (BOSZ) Minderjarigen verdachten Den Haag 75,1% 84,7% 79,2% 86,5% 79,5% 77,1% Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 76,1% 79,8% 79,3% 78,1% 79,9% 75,3% Westland Delft 80,5% 82,3% 82,4% 82,4% 82,8% 66,0% Leiden - Bollenstreek 86,3% 78,6% 63,2% 77,1% 75,9% 74,3% Alphen aan den Rijn - Gouda 92,0% 87,2% 83,9% 87,3% 85,0% 76,8% Eenheid Den Haag totaal 80,1% 83,2% 77,3% 83,4% 80,4% 75,0% De doorlooptijd bij minderjarige verdachten loopt in alle districten op. In de verslagperiode is te zien dat met een resultaat van 75% op eenheidsniveau de doelstelling van 80% niet wordt gehaald. Het is niet duidelijk of dit enkel een registratie effect is of dat de doorlooptijd daadwerkelijk toeneemt. Het vermoeden is dat een andere werkwijze bij het OM, waar ook in BOSZ wordt gewerkt, invloed heeft op de cijfers. Dit wordt onderzocht. 3.7 Overige afspraken In het RBP 2015-2018 zijn twee afspraken opgenomen uit de Landelijke gemeenschappelijke Veiligheidsagenda 2015-2018 die niet tevens als gezamenlijke prioriteiten op regionaal niveau zijn benoemd. Dit zijn respectievelijk cybercrime en kinderporno. Voor het laatste onderwerp is alleen een landelijke doelstelling benoemd; er is geen doorvertaling op eenheidsniveau. Ook is er sprake van landelijke sturing op opsporingsonderzoeken op dit thema. Dit onderwerp is daarom niet in deze bestuurlijke rapportage opgenomen. 3.7.1 Cybercrime Vanuit de Veiligheidsagenda 2015-2018 zet de politie in op het terugdringen van cybercrime, door onder andere het vergroten van de weerbaarheid en het treffen van preventieve maatregelen. Ook in het publiek domein is aandacht voor preventie. Te denken valt aan reclamespots bijvoorbeeld geïnitieerd door de overheid (phishing) of door bankinstellingen waarbij via de media aandacht wordt gevraagd voor andere vormen van cybercrime. Daarnaast wordt ingezet op intensivering van de strafrechtelijke aanpak van cybercrime door het aanpakken van zaken. De doelstelling is dat er 25 onderzoeken op jaarbasis worden verricht. In de verslagperiode zijn binnen de eenheid 15 onderzoeken naar cybercrime afgerond en nog tien van deze onderzoeken in behandeling. In een aantal onderzoeken is door het OM om voor hen moverende en technische redenen besloten geen cybercrime strafbaar feit ten laste te leggen. Dit is 18
niet ongebruikelijk en houdt zeker niet in dat daar waar aangifte is gedaan van cybercrime, dit niet wordt vervolgd. Vervolging in dezen bleek wel degelijk opportuun, echter op basis van een ander feit. Met de afgeronde en nog lopende onderzoeken lijkt de doelstelling van 25 onderzoeken binnen bereik. Het Team Digitale Opsporing (TDO) van de regionale recherche heeft in de eerste vier maanden van 2015 de frontdesk cybercrime opgericht. Hierdoor is het zicht op cybercrime gerelateerde incidenten binnen de eenheid verbeterd, zo ook in de afgelopen vier maanden. Inmiddels zijn de platforms digitale expertise aan de districten ingericht. Deze platforms zijn feitelijk het voorportaal van het Team Digitale Ondersteuning en dus lokaal op het gebied van cybercrime aanspreekbaar voor opsporing en basisteams van de districten van de eenheid. Het TDO heeft ook in de afgelopen vier maanden inspanningen verricht om op het gebied van delen, verzamelen en analyseren van aangiften van cybercrime verdere samenwerking tot stand te brengen tussen districten en de Dienst Regionale Recherche. Een in eigen beheer vervaardigde tool om snel inzicht te kunnen krijgen in (potentiele) gevallen van cybercrime is inmiddels onder de districten verspreid, waarin de eerdergenoemde platforms een belangrijke rol hebben. Geconcludeerd mag worden dat de eerder centraal georganiseerde expertise die de eenheid op dit gebied heeft, thans beduidend meer is verdeeld in de haarvaten van de organisatie. Een goede ontwikkeling. 19
4 Werken aan vertrouwen In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de inspanningen en resultaten op het gebied van werken aan vertrouwen. Voor vertrouwen is het belangrijk dat de politie snel en goed reageert op meldingen, burgers op de hoogte houdt van wat er speelt in de wijk en ze hierbij betrekt, en burgers informeert over de voortgang van hun aangifte of melding. In deze rapportage komen daarom de indicatoren reactietijd noodhulpmeldingen, terugmelden aangevers en burgerparticipatie aan bod. 4.1 Telefonische bereikbaarheid De telefonische bereikbaarheid van de politie wordt beoordeeld aan de hand van de reactietijd op telefoongesprekken die binnenkomen op het Landelijke Telefoonnummer Politie: 0900-8844. Minimaal 80% van de binnenkomende 0900-8844 gesprekken wordt binnen 20 seconden beantwoord. In de periode van mei tot en met augustus 2016 is het percentage gesprekken dat binnen 20 seconden wordt beantwoord sterk gedaald. De doelstelling wordt niet gehaald. De oorzaak ligt onder andere in een lage bezetting, als gevolg van vacatures en een hoog ziekteverzuim. Er zijn en worden verschillende maatregelen genomen om de bereikbaarheid te verbeteren. De sollicitatieprocedure om nieuwe collega s aan te nemen is in volle gang. In de tussentijd worden medewerkers elders uit de eenheid op basis van tijdelijke tewerkstellingen ingezet in het RSC. Daarnaast worden extra maatregelen genomen om het ziekteverzuim te verlagen. 4.2 Noodhulp De politie moet zo snel mogelijk ter plaatse zijn indien zich een noodsituatie voordoet. Centraal binnen het noodhulpproces staat dan ook de monitoring van behaalde reactietijden bij noodsituaties. De reactietijd is de tijd tussen het moment dat de melding bij de politiemeldkamer is binnengekomen tot het moment waarop de eerste eenheid van de politie ter plaatse is. In 90% van de prioriteit 1 meldingen moet een noodhulpeenheid binnen 15 minuten ter plaatse zijn. 20
Totaal Noodhulp - reactietijden <15 min. Den Haag 94% 94% 94% 94% 94% 92% Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 91% 92% 90% 92% 92% 90% Westland - Delft 91% 91% 91% 92% 92% 91% Leiden - Bollenstreek 92% 89% 89% 89% 89% 90% Alphen aan den Rijn - Gouda 86% 83% 81% 84% 82% 80% Eenheid Den Haag totaal 92% 91% 90% 92% 91% 90% In de verslagperiode is voor de Eenheid Den Haag met een percentage van 90% de doelstelling gerealiseerd. Dit beeld zien we nagenoeg in alle districten, alleen in het district Alphen aan de Rijn- Gouda werd de norm niet behaald. Op gemeente niveau zijn grote verschillen te zien. Hierop wordt in de rapportages per district nader ingegaan. 4.3 Terugmelden aangevers Het vertrouwen van burgers groeit als de politie snel laat weten wat er met hun aangifte of melding is gebeurd. Het terugmelden aan aangevers van High Impact Crimes (HIC: woninginbraken, overvallen, straatroof, geweld) is dan ook een belangrijke doelstelling het uit landelijke dienstverleningsconcept. 100% van de aangevers van woninginbraak, straatroof en overvallen wordt binnen 14 dagen na de aangifte op de hoogte gebracht van de stand van zaken met betrekking tot de aangifte. Voor aangevers van geweld geldt een percentage van 70%. Terugmelden Woninginbraken Terugmelden Overvallen Straatroof Geweld Den Haag 95,0% 91,7% 88,9% 100% 89,0% 70% Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 98,2% 100,0% 95,5% 100% 97,8% 70% Westland - Delft 91,0% 100,0% 79,5% 100% 83,1% 70% Leiden - Bollenstreek 96,9% 85,7% 100,0% 100% 98,2% 70% Alphen aan den Rijn - Gouda 97,1% 92,9% 100,0% 100% 97,5% 70% Eenheid Den Haag totaal 95,3% 93,8% 90,0% 100% 92,2% 70% Overigens blijkt de doelstelling van 100% binnen 14 dagen in de praktijk niet altijd haalbaar, bijvoorbeeld vanwege vakanties van aangevers 8. De doelstelling van 70% met betrekking tot het terugmelden aan aangevers van geweld is in de verslagperiode met een resultaat van 92,2% ruimschoots behaald. Alle districten voldoen aan de norm. Ten aanzien van het terugmelden aan aangevers van woninginbraken (95,3%) voldoet de eenheid nagenoeg aan de norm van 100%. De resultaten t.a.v. het terugmelden van overvallen (93,8%) zijn aanzienlijk verbeterd ten opzichte van 2015. 4.4 Burgerparticipatie Een van de activiteiten uit het Regionaal Beleidsplan, is het verbeteren van de heterdaadkracht. Een zeer groot deel van de (heterdaad)aanhoudingen is te danken aan oplettende burgers. Daarnaast is merkbaar dat betrokkenheid van burgers bij het politiewerk in positieve zin bijdraagt aan hun oordeel over en vertrouwen in de politie. 8 Er mag ook gekozen worden voor het sturen van een brief wanneer de aangever niet telefonisch bereikt wordt binnen de gestelde termijn. Echter in de praktijk kiest men vaak ervoor te wachten en op een later moment alsnog telefonisch contact te zoeken. Hoewel de doelstelling dan niet gehaald wordt is dit wel meer in lijn met de achterliggende gedachte van de doelstelling. 21
is dat 5% van de inwoners is aangesloten bij Burgernet. is om het aantal burgers dat op enige wijze betrokken is bij veiligheidszorg te verhogen. Burgerparticipatie Aantal inwoners Aantal deelnemers % deelnemers Den Haag 508.885 29.431 5,8% 5,0% Zoetermeer - Leidschendam-Voorburg 273.635 19.648 7,2% 5,0% Westland Delft 269.340 22.781 8,5% 5,0% Leiden - Bollenstreek 387.305 28.410 7,3% 5,0% Alphen aan den Rijn - Gouda 356.872 26.562 7,4% 5,0% Eenheid Den Haag totaal 1.796.037 126.832 7,1% 5,0% Sinds oktober 2013 zijn alle gemeenten binnen de Eenheid Den Haag aangesloten op Burgernet, een belangrijk instrument om burgers in hun eigen woonomgeving te betrekken bij het vinden van verdachte of vermiste personen en goederen. In alle districten is meer dan 5% van de bevolking aangesloten bij Burgernet. Naast Burgernet worden ook social media en opsporingsprogramma s ingezet om burgers te stimuleren alert te zijn en melding te doen van verontrustende situaties. 22