CUSTOMER STORY TALPA RADIO GRIP SCHOUTEN OP DIGITALE & NELISSEN BEVEILIGING BESCHERMT MET DE LAPTOPS ENDPOINT-BEVEILIGING MET OPLOSSING VAN ESET
Talpa Radio is een van de grootste en meest toonaangevende muziekentertainmentbedrijven van Nederland. Met 538, Radio 10, Sky Radio en Radio Veronica bereikt Talpa Radio elke week meer dan zeven miljoen Nederlanders via FM, DAB+, kabel en apps. De gemiddelde luistertijd? Meer dan drie uur per dag. Daarnaast zijn de zenders van Talpa Radio ook offline te vinden met evenementen, bijvoorbeeld tijdens Koningsdag en grote sporttoernooien. Vanuit het studio- en kantorencomplex in Hilversum werken ruim 250 medewerkers. Zij hebben een betrouwbare en veilige IT-omgeving nodig om elke dag de beste programma s op de radio te brengen. De software van ESET levert daar een belangrijke bijdrage aan. Net als aan het slimme beheer van alle hard- en software van Talpa Radio.
De anti-malwaresoftware van ESET werkt feilloos. Zelfs in een periode waarin ransomware-aanvallen het nieuws domineerden bleven wij buiten schot. GEMIXT IT-LANDSCHAP MET KANTOOR- EN UITZENDAPPARATUUR IT speelt een centrale rol bij Talpa Radio. Voor het maken, uitzenden en monitoren van de radioshows en commercials, maar ook voor alle ondersteunende diensten. De IT die we in onze kantoren gebruiken is vrij overzichtelijk, vertelt Jens Timmermans. Alle medewerkers hebben een laptop. Daarvan draait zo n driekwart op Windows en de rest op macos, en we werken in de cloud met Office 365. In totaal zo n driehonderd apparaten. Daarnaast heeft Talpa Radio de nodige apparatuur in huis voor het maken van de radioshows. Timmermans: Een hoop studioapparatuur natuurlijk, maar ook een eigen serverruimte waarop allerlei branchespecifieke software draait. Denk bijvoorbeeld aan programma s waarmee we luistercijfers binnenhalen en analyseren. Om de veiligheid te waarborgen en de netwerkprestaties optimaal te houden zijn kantoor- en studio-it volledig van elkaar gescheiden. Een uitzending mag natuurlijk niet haperen omdat een medewerker een groot bestand binnenhaalt. BEVEILIGING WAS AAN VERNIEUWING TOE Talpa Radio heeft een eigen IT-afdeling van zeven medewerkers. Samen zorgen zij voor het beheer en onderhoud van alle IT. Toen de afdeling begin 2016 aan de slag ging met een aantal netwerktechnische aanpassingen bleek dat de beveiliging aan vernieuwing toe was. De virusscanner die we op dat moment hadden, bood onvoldoende mogelijkheden om alle gewenste aanpassingen door te voeren, vertelt Timmermans. Dus moesten we op zoek naar een nieuwe scanner. Het was overigens zo dat de oude al langer niet meer voldeed. Zo werkte de virusscanner eigenlijk volledig standalone. We hadden geen inzicht in de prestaties en virusdefinities en moesten er dus maar op vertrouwen dat de scanner zijn werk deed en up-to-date was.
Uiteindelijk kwam ESET Endpoint Protection Advanced met afstand als beste uit de test op alle punten van ons wensenlijst. ESET WINNAAR VAN EEN STEVIGE TEST De zoektocht naar een nieuwe beveiligingssoftware leverde drie potentiële kandidaten op die de IT ers van Talpa Radio aan een stevige test onderwierpen. We hadden drie identieke laptops naast elkaar gezet, elk met een ander beveiligingspakket, legt Timmermans uit. Zo konden we ze objectief met elkaar vergelijken. Hoe beïnvloeden de programma s de prestaties van de apparaten bijvoorbeeld, hoeveel dreigingen houden ze tegen en hoe eenvoudig is de software in gebruik en beheer? Uiteindelijk kwam ESET Endpoint Protection Advanced met afstand als beste uit de test op alle punten van onze wensenlijst. Bij de implementatie van de scanner kreeg Talpa Radio hulp van de vaste IT-partner H&R Automatisering. Dat traject verliep heel soepel, vertelt Timmermans. Wel stribbelde de oude software wat tegen tijdens het de-installeren, maar toen H&R Automatisering dat probleem eenmaal had opgelost, draaide ESET soepel op al onze apparaten. UITSTEKENDE ENDPOINT-BEVEILIGING MET KRACHTIGE MANAGEMENTTOOL Inmiddels werkt Talpa Radio al geruime tijd met ESET en dat bevalt uitstekend. Timmermans: Op de eerste plaats werkt de anti-malwaresoftware van ESET feilloos. Zelfs in een periode waarin ransomware-aanvallen het nieuws domineerden, bleven wij buiten schot. Bovendien hebben we een medewerker in dienst die fulltime banners test. Vaak zijn die de belangrijkste bron van malware, maar na meer dan een jaar klikken op allerlei banners en obscure links heeft hij nog geen infecties binnengehaald. Wat Timmermans en zijn IT-collega s vooral bevalt, is dat de software van ESET standaard wordt geleverd met een centraal managementdashboard. ESET Remote Administrator is een hele krachtige tool die het beheer van de beveiliging heel eenvoudig maakt. Echt een grote pre wat ons betreft. Nieuwe apparaten toevoegen kost geen enkele moeite en in het beheerdashboard hebben we alle cruciale beveiligingsinformatie bij elkaar. Zo kunnen we in één oogopslag zien of besturingssystemen en virusdefinities actueel zijn, wanneer een medewerker voor het laatst een scan heeft uitgevoerd en of we nog voldoende licenties beschikbaar hebben.
SAMENVATTING UITDAGINGEN Systemen beschermen tegen veiligheidsdreigingen van buitenaf Beveiliging die de prestaties van apparaten niet negatief beïnvloedt Optimale ondersteuning bij herinrichting van het netwerk Eenvoudig te implementeren en beheren OPLOSSINGEN ESET Endpoint Security Advanced ESET Remote Administrator RESULTAAT Al sinds de installatie vrij van malware Meer grip op de beveiliging van apparaten, servers en netwerken ESET Remote Administrator is een hele krachtige tool die het beheer van de beveiliging heel eenvoudig maakt. Echt een grote pre wat ons betreft.