Correctievoorschrift VMBO-KB

Correctievoorschrift VMBO-KB 0 handel en verkoop CSPE KB Het correctievoorschrift bestaat uit: Regels voor de beoordeling Algemene regels 3 Vakspecifieke regels 4 Beoordelingsmodel 4. Beoordelingsschema 4. Toelichting bij het beoordelingsschema 5 Berekening cijfer 6 Inzenden scores Regels voor de beoordeling Het werk van de kandidaten wordt beoordeeld met inachtneming van de artikelen 4, 4a en 4 van het Eindexamenbesluit v.w.o.-h.a.v.o.-m.a.v.o.-v.b.o. Voorts heeft het College voor Examens (CvE) op grond van artikel lid d van de Wet CvE de Regeling beoordelingsnormen en bijbehorende scores centraal examen vastgesteld. Voor de beoordeling zijn de volgende passages van de artikelen 4, 4a en 4 van het Eindexamenbesluit van belang: De directeur doet een exemplaar van de opdrachten en de beoordelingsnormen van het examen toekomen aan de examinator. Deze beoordeelt de prestaties, voor zover van toepassing tijdens het maken van de praktijkopdrachten, volgens de door het College voor Examens gegeven richtlijn en legt zijn bevindingen schriftelijk vast in het beoordelingsschema (4.). 3 De door de directeur aangewezen tweede examinator beoordeelt het resultaat van de praktijkopdrachten, alsmede de verrichtingen van de kandidaat zoals blijkend uit de in het vorige lid bedoelde schriftelijke vastlegging daarvan. De directeur overhandigt de tweede examinator daartoe een exemplaar van de opdrachten en de beoordelingsnormen. PK-083-b---c lees verder

4 De examinator en de tweede examinator stellen in onderling overleg de score vast. 5 De examinator zendt de score en voor zover mogelijk het beoordeelde werk aan de directeur. Algemene regels Voor de beoordeling van het examenwerk zijn de volgende bepalingen uit de regeling van het College voor Examens van toepassing: De examinator vermeldt op het beoordelingsschema de namen en/of nummers van de kandidaten, het aan iedere kandidaat voor iedere opdracht toegekende aantal scorepunten en het totaal aantal scorepunten van iedere kandidaat. De examinator kent voor een prestatie scorepunten toe in overeenstemming met het beoordelingsmodel. Wijzigen, weglaten of toevoegen van onderdelen van het beoordelingsmodel is niet toegestaan. Scorepunten zijn alleen de gehele getallen 0,,.., n, waarbij n het maximaal te behalen aantal scorepunten voor een opdracht is. Andere scorepunten die geen gehele getallen zijn, of een score minder dan 0 zijn niet geoorloofd. 3 Scorepunten worden toegekend met inachtneming van de volgende regels: 3. voor een volledig juiste prestatie wordt bij de desbetreffende opdracht het maximaal te behalen aantal scorepunten toegekend; 3. indien een prestatie gedeeltelijk juist is, wordt indien het beoordelingsmodel dit toelaat, een deel van de te behalen scorepunten toegekend in overeenstemming met het beoordelingsmodel; 3.3 indien een andere prestatie is geleverd dan aangegeven in het beoordelingsmodel en deze is aantoonbaar vakinhoudelijk juist of gedeeltelijk juist worden scorepunten toegekend naar analogie van het beoordelingsmodel; 3.4 indien in het beoordelingsmodel verschillende mogelijkheden zijn opgenomen, gescheiden door het teken /, gelden deze mogelijkheden als verschillende formuleringen van eenzelfde prestatie. 4 Mocht tijdens het examen een hulpmiddel niet werken en dit is niet te wijten aan het verkeerd gebruik door de kandidaat dan mag dat geen invloed hebben op de beoordeling van de kandidaat. De kandidaat mag daar in tijd en scorepunten niet door benadeeld worden. 5 Indien de examinator voor het begin van het examen meent dat in het examen of in het beoordelingsmodel een fout of onvolkomenheid zit, deelt hij dit onverwijld mee aan het College voor Examens. Indien een vermeende fout of onvolkomenheid pas tijdens de afname blijkt, beoordeelt de examinator het werk van de kandidaten alsof het examen en beoordelingsmodel juist zijn. Hij kan de fout of onvolkomenheid dan alsnog mededelen aan het College voor Examens. Het is niet toegestaan zelfstandig af te wijken van het beoordelingsmodel. Met een eventuele fout wordt bij de definitieve vaststelling van de normering van het examen rekening gehouden (zie ook 5 Berekening cijfer). PK-083-b---c lees verder

6 Als een onvolkomen prestatie in een onderdeel van het examen doorwerkt in een daaropvolgend gedeelte, mag alleen die onvolkomen prestatie en niet de verdere uitwerking daarvan worden aangerekend, tenzij daardoor het volgende gedeelte aanzienlijk wordt vereenvoudigd of tenzij in het beoordelingsmodel anders is vermeld. 7 Scorepunten worden toegekend op grond van de door de kandidaat geleverde prestaties voor iedere opdracht. Er worden geen scorepunten vooraf gegeven. NB Het aangeven van de onvolkomenheden op het werk en/of het noteren van de behaalde scores bij de opdracht is toegestaan, maar niet verplicht. Evenmin is er een standaardformulier voorgeschreven voor de vermelding van de scores van de kandidaten. 3 Vakspecifieke regels Voor dit examen zijn geen vakspecifieke regels vastgesteld. 4 Beoordelingsmodel Het beoordelingsmodel bestaat uit twee delen: het beoordelingsschema (paragraaf 4.) en de toelichting bij het beoordelingsschema (paragraaf 4.). In de toelichting bij het beoordelingsschema staan: de juiste antwoorden bij de minitoetsen; de uitwerking van schriftelijke en ICT-opdrachten. De nummers van de opdrachten die direct tijdens de afname van het examen beoordeeld worden, zijn onderstreept. De overige opdrachten kunnen na de afname beoordeeld worden. U vermeldt de score van de kandidaat bij een minitoets achter het bijbehorende opdrachtnummer in het beoordelingsschema samen met de letter van de variant. Hieronder is een voorbeeld opgenomen van een ingevuld beoordelingsschema voor een minitoets. kandidaatnummer 08 045 0 034 07 opdrachtnr. max. score naam van de kandidaat Hiske Reinier Havah José Evert ONDERDEEL A x minitoets 8 6 a b c a b 4 7 7 5 Toelichting: kandidaat nr. 07 (Hiske) heeft variant b gemaakt en daarvoor 5 scorepunten behaald. PK-083-b---c 3 lees verder

PK-083-b---c 4 lees verder opdrachtnr. a b 4. Beoordelingsschema ONDERDEEL A In de sollicitatiebrief en/of in het CV komen de volgende punten aan de orde en of wordt ingegaan op: personalia relevante opleiding relevante werkervaring motivatie functie-eisen per fout - De sollicitatiebrief voldoet aan de volgende eisen: correcte aanhef correcte inleiding correcte afsluiting per fout - c Het taalgebruik en de spelling van de brief en het CV zijn geheel correct. Het taalgebruik in de brief en in het CV zijn correct, maar er is één spelfout gemaakt. De spelling is correct maar het taalgebruik in de brief en in het CV zijn in één onderdeel onjuist. De kandidaat heeft meer dan één spelfout gemaakt en/of het taalgebruik in de brief en in het CV zijn in meer dan één onderdeel onjuist. 0 max. score Kandidaatnummer naam van de kandidaat

PK-083-b---c 5 lees verder opd. ONDERDEEL B minitoets 5 3a 3b 3c De kandidaat begint en eindigt het telefoongesprek op uitermate correcte wijze (naam, functie, afronding en dergelijke). De kandidaat begint en eindigt het telefoongesprek correct. De kandidaat begint en eindigt het telefoongesprek min of meer of in het geheel niet correct. 0 De kandidaat heeft het probleem van de klant volgens de instructie op een buitengewoon klantvriendelijke wijze opgelost. De kandidaat heeft het probleem van de klant volgens de instructie op een min of meer klantvriendelijke wijze opgelost. De kandidaat heeft het probleem van de klant niet volgens de instructie of op een minder klantvriendelijke of niet klantvriendelijke wijze opgelost. 0 De kandidaat stelt zich voortdurend vriendelijk/correct op tijdens het telefoongesprek. ( of 0) max. Kandidaatnummer

PK-083-b---c 6 lees verder opd. 4 Tijdens de evaluatie komen vragenderwijze alle volgende punten aan de orde: Heb je de juiste informatie aan de klant gegeven? Heb je de klant tevreden kunnen stellen? Heb je duidelijke afspraken met de klant gemaakt? Heb je de klant correct te woord gestaan? Voor ieder antwoord dat niet overeenkomt met de beoordeling door de docent van het betreffende aspect dan wel foutief is, één punt in mindering brengen. ONDERDEEL C 5 minitoets 5 6 balans volledig juist ingevuld (zie 4.). per fout - 7 solvabiliteit EV/TV = ( 545.000/..000) * 00% = 49,% Voor iedere fout in de berekening één punt aftrekken. ook goed een berekening met EV/VV ( 545.000/ 566.000) * 00% = 96,3%) 8 Het krediet wordt verstrekt want de solvabiliteit van de boekwinkel is meer dan 40%. ONDERDEEL D 9 ( 3,00 + 0, * 47,00) * 00/06 = 64,53 = 65,00 Voor iedere fout in de berekening één punt aftrekken. 0 64,53 * 0,3 = 79,36 ook goed : 65,00 * 0,3 = 79,50 79,36 * 687 * 0, = 58.696,00 ook goed: 79,50 * 687 * 0, = 583.74,00 Voor iedere fout in de berekening één punt aftrekken. max. Kandidaatnummer

PK-083-b---c 7 lees verder opd. ONDERDEEL E minitoets 5 3a Klant de kandidaat heeft gevraagd of er postzegels bij moeten de juiste postzegels eventueel in combinatie met de Priority-sticker zijn verkocht de kandidaat heeft aangeboden het artikel in te pakken de kandidaat geeft volledige en juiste informatie over de ruilregels het juiste te betalen bedrag is genoemd het ontvangen biljet is op de kassaplaat gelegd er zijn geen biljetten met een waarde groter dan 50,00 geaccepteerd het wisselgeld is in de juiste volgorde teruggegeven het wisselgeld is correct tellend teruggegeven het wisselgeldbedrag klopt er zijn zo weinig mogelijk munten en bankbiljetten teruggegeven het ontvangen bedrag is op het juiste moment in de kassalade gelegd de kassalade blijft niet onnodig openstaan de kassabon is aangeboden de kassabon is volledig juist per fout - 3b Klant voor de wenskaarten en de postzegels is een zakje gebruikt het juiste formaat papier is gekozen de juiste soort papier is gekozen het artikel is feestelijk ingepakt het artikel is representatief ingepakt (strak, rechte hoeken, gevouwen rand) het plakband is correct gebruikt (recht, niet te veel) het artikel is snel en handig ingepakt per fout - max. 4 3 Kandidaatnummer

PK-083-b---c 8 lees verder opd. 3c Klant de kandidaat neemt een luisterende houding aan de kandidaat neemt het probleem van de klant serieus de kandidaat probeert een klantvriendelijke oplossing te vinden de kandidaat houdt zich aan de kassa-instructies de kandidaat handelt correct en beleefd naar de klant de informatie, uitleg, toelichting van de kandidaat is volstrekt duidelijk de kandidaat spreekt de klant voortdurend vriendelijk en beleefd aan per fout - ONDERDEEL F 4 De kandidaat heeft de aantallen munten en bankbiljetten en het bedrag van de cadeaubonnen juist ingevuld. (zie 4.) per fout - 5 Het totaal is juist en is met een formule berekend. (zie 4.) 6 Bedrag per kas ontvangen is juist en is met een formule berekend. (zie 4.) 7 De totale omzet is juist en is met een formule berekend. (zie 4.) 8a De X-standen zijn juist ingevuld en de omzet volgens kasregister is juist. (zie 4.) 8b De omzet is juist. (zie 4.) 8c Het kasverschil is juist. (zie 4.) 8d Het kasverschil is juist benoemd. (kastekort of kasteveel) (zie 4.) 9 De kandidaat heeft drie juiste, verschillende oorzaken van een kasverschil genoemd. (bijvoorbeeld: fouten bij het afrekenen, diefstal, fouten bij het invullen van de kassa-opmaakstaat, fouten bij het afromen) per fout - max. 3 kandidaatnummer

PK-083-b---c 9 lees verder opd. 0a ONDERDEEL G de kandidaat heeft een lege presentatie gebruikt de presentatie is doorlopend de kandidaat heeft vijf tot acht dia s gebruikt de presentatie bevat een titelpagina met naam en kandidaatnummer de presentatie past bij de huisstijl van Bruna het gekozen lettertype past bij een zakelijke presentatie het gebruikte lettertype is goed leesbaar alle gebruikte afbeeldingen passen bij een zakelijke presentatie per fout - 0b Het taalgebruik en de spelling in de tekst van de dia s zijn geheel correct. Het taalgebruik is correct maar er zijn één tot drie spelfouten in de tekst van de dia s gemaakt. of: De spelling in de dia s is correct maar het taalgebruik is in de tekst van één dia onjuist. De kandidaat heeft meer dan drie spelfouten gemaakt en/of het taalgebruik is in de tekst van meer dan één dia onjuist. 0 0c De inhoud (boodschap) van de presentatie is duidelijk en volledig. Op één onderdeel is de inhoud van de presentatie onduidelijk of onvolledig. Op meer dan één onderdeel is de inhoud van de presentatie onduidelijk of onvolledig. 0 0d Kleuren en effecten spreken de doelgroep uitstekend aan. Kleuren en effecten spreken de doelgroep goed aan. Kleuren en effecten spreken de doelgroep minder goed of niet aan. 0 max. 3 Kandidaatnummer

PK-083-b---c 0 lees verder opd. Uit de beide ontwerpen blijkt goed dat er sprake is geweest van een onderzoek naar de vormgeving van de flyer. Uit de beide ontwerpen blijkt voldoende dat er sprake is geweest van een onderzoek naar de vormgeving van de flyer. Uit de beide ontwerpen blijkt onvoldoende of in het geheel niet dat er sprake is geweest van een onderzoek naar de vormgeving van de flyer. 0 a Kleurgebruik en vormgeving spreken de doelgroep uitstekend aan. Kleurgebruik en vormgeving spreken de doelgroep goed aan. Kleurgebruik en vormgeving spreken de doelgroep minder goed of niet aan. 0 b De flyer past uitstekend bij de huisstijl van Bruna. De flyer past goed bij de huisstijl van Bruna. De flyer past minder goed of in het geheel niet bij de huisstijl van Bruna. 0 ONDERDEEL H 3 minitoets 5 4 Totale voorraad en totale afzet van beide merken juist berekend met een formule. (zie 4.) 5 Gemiddelde voorraad van elk type en de beide merken juist berekend met een formule. (zie 4.) 6 Omzetsnelheid van elk type en de beide merken juist berekend met een formule. (zie 4.) 7 Omzetduur van elk type en de beide merken juist berekend met een formule (360 of 365 dagen). (zie 4.) 8 Een antwoord waaruit blijkt dat de omzet en/of de gemiddelde voorraad van de beide typen calculators verschillen. max. Kandidaatnummer

PK-083-b---c lees verder opd. 9 Twee voorbeelden van omzetbevorderende maatregelen en/of verlaging van de gemiddelde voorraad. Uit de uitleg moet blijken dat de genoemde maatregelen leiden tot een stijging van de teller en/of daling van de noemer in de formule: omzet tegen inkoopprijzen gedeeld door de inkoopwaarde van de gemiddelde voorraad. totaal 3 max. kandidaatnummer

4. Toelichting bij het beoordelingsschema opdracht Aan het juiste antwoord één punt toekennen. variant vraag a b c d B C B C B C C B 3 B B B B 4 D C C D 5 A D A D 6 A B B A 7 D D D D 8 E C C E 9 A A A A 0 C C C C D D D D A F F A 3 E C E C 4 D D D D 5 D B D B opdracht 5 Aan het juiste antwoord één punt toekennen. variant vraag a b c d 6,67,08 6,67,08 3,4%,8%,8% 3,4% 3 908 3 908 3 4 795.000,00.600,00.600,00 795.000,00 5 3.850,00 98.750,00 98.750,00 3.850,00 6 743.35,00 77.845,00 77.845,00 743.35,00 7 0,67,8 0,67,8 8 3, 6, 6, 3, 9 A C A C 0 0,84,43,43 0,84 55 7 55 7 78 7 7 78 3 C C C C 4 C B B C 5 58.750,00 6.000,00 58.750,00 6.000,00 PK-083-b---c lees verder

opdracht 6 balans per mei 0 winkelpand.000.000 vermogen Ans 97.500 inventaris 5.000 vermogen Nilay 97.500 voorraad boeken en strips 80.000 vermogen Maaike 50.000 voorraad kranten en tijdschriften hypothecaire lening 500.000 rekening courantkrediet 50.000 kas 6.000 crediteuren 6.000 totaal..000 totaal..000 opdracht Aan het juiste antwoord één punt toekennen. variant vraag a b c d B B B B E B B E 3 C C C C 4 A C C A 5 B C B C 6 C D D C 7 B C B C 8 D D D D 9 B B B B 0 B C C B A C A C B B B B 3 A D A D 4 C B B C 5 C D C D PK-083-b---c 3 lees verder

opdracht 4 tot en met 8 Versie A (reclame)cheques/cadeaubonnen 35,00 totaal 54,50 beginsaldo 50,00 per kas ontvangen 374,50 pinnen/chippen.834,80 totaal omzet.09,30 FORMULIER BEREKENING KASVERSCHIL BEDRAG X-stand (huidige stand) 4.995,40 X-stand (vorige stand).736,65 omzet volgens kasregister.58,75 bedrag foutbonnen 44,90 omzet volgens kasregister.3,85 omzet volgens kassa-opmaakstaat.09,30 geen kasverschil / kastekort / kasteveel (doorhalen wat niet van toepassing is) 4,55 Versie B (reclame)cheques/cadeaubonnen 35,00 totaal 54,50 beginsaldo 50,00 per kas ontvangen 364,50 pinnen/chippen.834,80 totaal omzet.99,30 FORMULIER BEREKENING KASVERSCHIL BEDRAG X-stand (huidige stand) 4.995,40 X-stand (vorige stand).736,65 omzet volgens kasregister.58,75 bedrag foutbonnen 44,90 omzet volgens kasregister.3,85 omzet volgens kassa-opmaakstaat.99,30 geen kasverschil / kastekort / kasteveel (doorhalen wat niet van toepassing is) 4,55 PK-083-b---c 4 lees verder

Versie C (reclame)cheques/cadeaubonnen 35,00 totaal 534,50 beginsaldo 50,00 per kas ontvangen 384,50 pinnen/chippen.834,80 totaal omzet.9,30 FORMULIER BEREKENING KASVERSCHIL BEDRAG X-stand (huidige stand) 4.995,40 X-stand (vorige stand).736,65 omzet.58,75 bedrag foutbonnen 44,90 omzet volgens kasregister.3,85 omzet volgens kassa-opmaakstaat.9,30 geen kasverschil / kastekort / kasteveel (doorhalen wat niet van toepassing is) 5,45 opdracht 3 Aan het juiste antwoord één punt toekennen. variant vraag a b c d B A B A D B B D 3 E C E C 4 C E C E 5 E E E E 6 A A A A 7 B A B A 8 B B B B 9 A D A D 0 D A A D C C C C C C C C 3 B B B B 4 D C C D 5 C C C C PK-083-b---c 5 lees verder

opdracht 4 tot en met 7 3 B C D E F K L M Kandidaatnaam: Kandidaatnummer: 0 0 3 B C D E F G H I J K L M Kandidaatnaam: Kandidaatnummer: 0 0 4 resultaten 5 6 TEXAS prijs VOORRAAD PER gemiddelde totale omzetsnelheid omzetduur 7 type 0-0-00 0-04-00 0-07-00 0-0-00 3--00 voorraad afzet 360 dagen 8 TI-50 XA 8,95 0 8 5 9 7 3 45,5 3 9 TI-50 XB 7,95 0 6 30 8 6 3 05 8, 45 0 TI-63 Plus 09,00 5 3 0 6 3 6 5 9,0 40 TI-84 Plus 5,00 5 3 0 6 4 6 38 6,5 56 TI-Nspire 39,95 5 8 4 4 0 4,6 79 3 totalen 35 83 33 4 360 8,6 4 4 5 CASIO prijs 6 type 0-0-00 0-04-00 0-07-00 0-0-00 3--00 7 LC-40ILV 6,75 3 8 5 5 8 8 55 8,4 43 8 FX8ES 9,95 5 3 5 9 0 5 98 6,6 55 9 CFX-985OGC 99,00 4 4 0 8 5 7 8 4, 85 0 FX-986OG 59,00 5 6 0 8 4 7 36 5, 7 totalen 37 4 70 40 37 47 37 6,7 53 4 formules 5 6 TEXAS VOORRAAD PER gemiddelde totale omzetsnelheid omzetduur 7 type 0-0-00 0-04-00 0-07-00 0-0-00 3--00 voorraad afzet 360 dagen 8 TI-50 XA 8,95 0 8 5 9 7 =(0.5*E8++F8+G8+H8+0.5*I8)/4 45 =K8/J8 =360/L8 9 TI-50 XB 7,95 0 6 30 8 6 =(0.5*E9++F9+G9+H9+0.5*I9)/4 05 =K9/J9 =360/L9 0 TI-63 Plus 09,00 5 3 0 6 3 =(0.5*E0++F0+G0+H0+0.5*I0)/4 5 =K0/J0 =360/L0 TI-84 Plus 5,00 5 3 0 6 4 =(0.5*E++F+G+H+0.5*I)/4 38 =K/J =360/L TI-Nspire 39,95 5 8 4 =(0.5*E++F+G+H+0.5*I)/4 0 =K/J =360/L 3 totalen =SOM(E8:E) =SOM(F8:F) =SOM(G8:G) =SOM(H8:H) =SOM(I8:I) =SOM(J8:J) =SOM(K8:K) =K3/J3 =360/L3 4 5 CASIO prijs VOORRAAD PER gemiddelde omzetsnelheid 360 dagen omzetduur totale afzet 6 type 0-0-00 0-04-00 0-07-00 0-0-00 3--00 voorraad 7 LC-40ILV 6,75 3 8 5 5 8 =(0.5*E7++F7+G7+H7+0.5*I7)/4 55 =K7/J7 =360/L7 8 FX8ES 9,95 5 3 5 9 0 =(0.5*E8++F8+G8+H8+0.5*I8)/4 98 =K8/J8 =360/L8 9 CFX-985OGC 99,00 4 4 0 8 5 =(0.5*E9++F9+G9+H9+0.5*I9)/4 8 =K9/J9 =360/L9 0 FX-986OG 59,00 5 6 0 8 4 =(0.5*E0++F0+G0+H0+0.5*I0)/4 36 =K0/J0 =360/L0 totalen =SOM(E7:E0) =SOM(F7:F0) =SOM(G7:G0) =SOM(H7:H0) =SOM(I7:I0) =SOM(J7:J0) =SOM(K7:K0) =K/J =360/L PK-083-b---c 6 lees verder

5 Berekening cijfer Het cijfer voor het cspe wordt als volgt verkregen. De examinator en de tweede examinator stellen in onderling overleg de score vast. Deze score wordt meegedeeld aan de directeur. Met behulp van de door het College voor Examens vastgestelde normeringsterm (N-term) stelt de directeur de cijfers vast. De N-term wordt bekendgemaakt via Examenblad.nl op het tijdstip dat in de Septembermededeling is vermeld. Het cijfer voor het cspe kan niet eerder aan kandidaten worden meegedeeld. Op www.cito.nl voortgezet onderwijs centrale examens normering staat een Excel-applicatie, waarin u de schaallengte (= de maximumscore van het cspe) en een door uzelf bedachte N-term kunt invullen. U kunt dan zien welke cijfers uw kandidaten bij deze door uzelf ingevulde N-term zouden behalen. Hieraan kan geen enkel recht worden ontleend. 6 Inzenden scores Verwerk de scores van de eerste tien kandidaten per school in het programma WOLF. Let op: sommige praktische opdrachten moeten op meer aspecten beoordeeld worden. Zend de gegevens uiterlijk op 5 mei naar Cito. PK-083-b---c* 7 lees verder einde