JAARVERSLAG 2014 Seniorenvereniging Hilversum In dit jaarverslag leggen we verantwoording af wat er terecht is gekomen van de plannen die we ons voorgenomen hadden. Dit jaarverslag wordt besproken op de Algemene Ledenvergadering van 22 april 2015. Aantal leden Aan het begin van het jaar hadden we 1.339 leden. Er kwamen 369 nieuwe leden bij, gemiddeld bijna 31 per maand. 123 mensen zegden op of hun nabestaanden deden dat na overlijden. Per saldo steeg het ledenaantal met 246 tot 1.585 leden aan het einde van het jaar. Activiteiten, zorgvuldig uitvoeren en zo nodig, uitbreiden We organiseerden veel activiteiten in het afgelopen jaar. Op internet staat een speciaal jaarverslag van de activiteiten, te vinden onder de agenda op www.senver.nl Sommige van de activiteiten zijn wekelijks zoals het breicafé en het seniorencafé, andere maandelijks zoals Poëzie in de kroeg en bingomiddagen, en weer andere waren meer incidenteel, zoals enkele van de lezingen en de Zorgdag. In 2014 werd het programma uitgebreid met de volgende activiteiten: - Scrabblemiddagen, op de 2 e en 4 e dinsdag van de maand - Koffie-uurtje op de zondag, eens per maand, waar mensen bij elkaar komen om afspraken te maken voor de zondagmiddag. - Thuisbegeleiding bij het gebruik van de ipad, daarvoor is een werkgroep gestart We namen ons voor om in 2014 speciale aandacht te besteden aan de volgende zaken: - Vakantieweek Een vakantieweek die aansluit bij de wensen van mensen met verschillende mobiliteit. We hebben inderdaad in 2014 weer een vakantieweek georganiseerd, het is nog zoeken naar bestemming/vorm van de vakantieweek. - Levensboek We waren van plan om het maken van levensboeken te propageren, we organiseerden ook een cursus voor vrijwilligers. Daarna maakten echter weinig mensen gebruik van het aanbod om geholpen te worden met het maken van een levensboek. - Uitstapjes Senverbus We namen ons voor om de uitstapjes met de Senverbus op te zetten en uit te breiden, tot twee per week. Dit ook om de bus rendabel te maken. Maar op enkele uitzondering na, is het bij één excursie per week gebleven. Met het vinden van chauffeurs die met hun privé-auto de afwezigheid van de Senverbus kunnen opvangen, zal het zeker moeten lukken om het aantal excursies uit te breiden. - Ontmoeting in Noord We waren van plan om een ontmoetingsactiviteit in Hilversum-Noord te starten 1
omdat we er al één hebben in het centrum (De Jonge Haan), en twee in Zuid (Kerkelanden en Loosdrecht). Dat is echter nog niet gelukt. Hilversum-wandelgidsen In 2014 hebben we de activiteiten van Hilversum-wandelgidsen (voorheen Gilde Hilversum) verder ontwikkeld. Er waren wandelingen door het historische centrum, rondleidingen door gebouwen in Hilversum, en fietstochten langs bouwwerken van architecten als Dudok en Slot. Andere informatie over activiteiten treft u aan op de internet-pagina. 2. Senverbus We besteden in dit jaarverslag apart aandacht aan de Senverbus, omdat dit voor ons een groot project is, waar veel geld en tijd van vrijwilligers mee gemoeid is. 2014 was het jaar van de groei. Het aantal passagiers nam in de loop van het jaar toe van 304 ritten per maand naar 510 in november. December had een wat lagere score vanwege de feestdagen. We maakten 4051 ritten in 2014, gemiddeld 338 per maand. Dat is aanmerkelijk meer dan de 128 per maand (gemiddeld) in 2013. De ritten waren als volgt over de maanden verdeeld: Vanaf mei 2014 moeten we de kosten van de Senverbus zelf betalen. Tot dan toe werden de kosten vergoed door het Nationaal Ouderenfonds. In de loop van het jaar hebben we meer zicht gekregen op een solide financiële exploitatie. We hanteerden verschillende ritprijzen. Naast de enkele ritprijs van 2,50 was er een voordeelabonnement voor leden met een ritprijs van 1,00 en een maandelijkse contributie van 4,50. Daarnaast was er de 11-rittenkaart voor 25,00. Eind 2014 is er een beleidsdag geweest waarin bestuur en coördinatiegroep naar de toekomst gekeken hebben. Een uitkomst daarvan was het advies aan het bestuur om de abonnementen op te heffen net als de voordeelprijs van 1,00 per rit. Vanaf 1 januari 2015 betalen alle passagiers 2,50 per rit. 2
Voor individuele ritten van en naar dokters, fysiotherapeuten, kappers e.d. is de bus relatief duur. Voor de ritten die we op werkdagen uitvoeren proberen we zoveel mogelijk te combineren. Echter, in de praktijk blijkt dat vaak niet uitvoerbaar en rijden we in veel gevallen met één passagier. Voor het bibliotheekbezoek van bibliotheekleden op vrijdagmorgen is combinatie van ritten via zorgcentra wel mogelijk. De Senverbus blijkt bij uitstek geschikt voor groepsvervoer. De bus is dan ook in toenemende mate voor uitstapjes/excursies ingezet: in 2014 ging het om één tot twee dagdelen per week. De korte uitstapjes van een middag of een hele dag in de regio hebben in belangrijke mate bijgedragen aan de inkomsten. Afhankelijk van de bestemming was hiervoor meer of minder belangstelling. Vooral de tochtjes naar Amsterdam, de kringloopwinkel in Naarden en de kerstmarkt in Vaarderhoogt bleken gewilde bestemmingen. Ook maakten we regelmatig op zondagmiddag een excursie met belangstellenden. De Senverbus is ook ingezet voor het vervoer van en naar Senver-activiteiten, zoals het samen uit eten, de bingo, en voor vervoer naar de opstapplaatsen van de maandelijkse dagtochten. In 2014 zijn we gestart met de opbouw van een pool van chauffeurs die met hun eigen auto individuele Senver-leden willen vervoeren binnen Hilversum. Zij worden vooral ingezet bij situaties wanneer vanwege grote drukte en de bus vol is en in het geval dat de bus onderweg is voor een uitstapje en andere passagiers teleurgesteld zouden moeten worden. Eind 2014 waren er twee chauffeurs die met hun eigen auto Senverleden vervoerden. We streven naar een pool van 5-10 chauffeurs. Eind 2014 beschikten we over een pool van chauffeurs die met de Senverbus rijden en een groep van 12 begeleiders. Negen vrijwilligers zijn werkzaam op ons kantoor in het gebouw van de bibliotheek. De vrijwilligers van de Senverbus kwamen in 2014 enkele keren bij elkaar. Daarbij worden de praktijkervaringen uitgewisseld en worden nieuwe ontwikkelingen besproken. Er zijn verschillende werkgroepen, zoals voor de organisatie van uitstapjes, de marketing van de bus en er is een coördinatieteam voor de Senverbus. 3. Korting zorgverzekering Senverleden kunnen gebruik maken van korting op collectieve zorgverzekeringen. Het bestuur heeft besloten om de afspraken te maken met intermediair IAK. Via het IAK zijn er kortingsafspraken met VGZ, Zilveren Kruis/Agis, ONVZ en OHRA/ Er is bij andere zelfstandige seniorenverenigingen veel belangstelling voor de afspraken die we gemaakt hebben. Het is de bedoeling dat zij zich bij deze afspraken kunnen aansluiten. 4. Dienstverlening In het afgelopen jaar hebben we aan de volgende zaken aandacht besteed: SeniorenWegwijzers De werkgroep bestaat uit acht leden. Ze leden hebben dit jaar huisbezoeken gebracht aan 3
de leden geboren in 1929 en 1930. Tevens hebben ze de mensen bezocht die in 2014 lid geworden zijn, uit de geboortejaren hiervoor. In totaal ging het om een lijst met 149 adressen. Aan 76 leden is een brief geschreven met de vraag of zij een huisbezoek op prijs zouen stellen. Met de overige 73 heeft telefonisch contact plaatsgevonden. De reden hiervan is, dat zij in voorgaande jaren reeds door ons zijn bezocht. Deze gesprekken zijn zinvol, omdat de aandacht die de SeniorenWegwijzers geven erg op prijs wordt gesteld. Van de aangeschreven leden zijn 55 mensen daadwerkelijk bezocht. Tijdens de huisbezoeken geven de Wegwijzers informatie over wonen, welzijn en zorg in Hilversum. Ze beschikken over adressen en folders. Opmerkingen die bestemd zijn voor het bestuur, worden doorgegeven. Zaken van algemeen belang worden besproken in de werkgroep Belangenbehartiging. Bezoekgroep De bezoekgroep is een uitvloeisel van de huisbezoeken. Er zijn leden die zich eenzaam voelen en het prettig vinden een vast iemand regelmatig op bezoek te krijgen. De groep bestaat uit 10 personen en er zijn 11 koppelingen tot stand gekomen. De bezoeken bestaan uit een praatje, een wandelingetje, boodschappen doen enz. Er wordt zelfs gebakt! Belastingservice Aan het begin van het jaar dachten we nog dat de werkgroep Belastingservice ressorteerde onder de SBOH (Samenwerkende bonden van Ouderen in Hilversum) waar ook Senver deel van uitmaakt. Later in het jaar heeft deze werkgroep echter verklaard niet onder de SBOH te vallen maar direct onder de landelijke ouderenorganisaties. Daarmee verviel de mogelijkheid dat de leden van deze werkgroep nog voor Senver-leden zouden werken, omdat de landelijke bonden dit niet willen. Informeel worden er nog wel contacten onderhouden met Senver-leden. Toen dit aan het eind van het jaar duidelijk werd, zijn we snel gestart met het werven van nieuwe vrijwilligers en het oprichten van een nieuwe werkgroep. Dat lijkt aan het begin van 2015 goed te lukken, de nieuwe vrijwilligers worden opgeleid door De Belastingdienst en door lokale belastingadviseurs. Wmo-intakegesprekken We onderzochten in 2014 of we ondersteuning zouden gaan bieden aan leden wanneer zij een aanvraag doen in het kader van de Wmo. Door de bezuinigingen op de Wmo bestaat de neiging bij de verstrekkende instanties om steeds vaker mensen naar hun eigen netwerk te verwijzen. We hebben een bijscholing georganiseerd voor de vrijwilligers, deze vindt begin 2015 plaats. Ondersteuning bij woning zoeken Geschikte woningen voor ouderen zijn schaars. Het vinden van een geschikte andere woning is daardoor lastig. Daar komt bij dat niet iedereen even handig is met het zoeken via Woningnet als iemand al over een computer of ipad beschikt. We hebben in 2014 assistentie verleend bij het zoeken van woonruimte. In 2015 willen we dat verder ontwikkelen. 4
Lezingen en themadagen Doel van de themadagen is: informatie en voorlichting geven aan grotere groepen senioren over voor hen in deze levensfase belangrijke onderwerpen. Essentieel is dat deelnemers ook ervaringen kunnen uitwisselen. November 2014 is er een themadag georganiseerd over: Gezonde voeding, beweging, sociale contacten, mantelzorg, dementie en voorzieningen. De werkgroep heeft hiervoor sprekers uitgenodigd die op dat terrein deskundig zijn. Het betrof een dietiste, een fysiotherapeut, een coach, een mantelzorgwerker en twee maatschappelijk werkers. Er waren door de dag heen geïnteresseerde deelnemers die aan de sprekers ook diverse vragen hadden. De opzet was dat er een open inloop is per thema. De werkgroep bestaat uit Ineke v.d. Rotte, Hennie Zandee, An Schellens en Yvonne van Mosseveld, 5. Belangenbehartiging Met samenwerkingspartners KBO, PCOB en ANBO organiseerden we in februari 2014 een verkiezingsdebat. Daarnaast organiseerden we in oktober een goed bezochte Dag van de Ouderen, met als thema levenstestament. We hebben vanuit Senver in 2014 weer een Zorgdag georganiseerd, waarin diverse thema s uit zorg en welzijn aan de orde kwamen. 6. Organisatie Bestuur We hebben in 2014 het bestuur uitgebreid naar 6 leden, Hetty Blaauw en Jan Ilmer traden toe tot het bestuur. Van penningmeester Gien Lutgering namen we afscheid, Jan Ilmer heeft in 2014 het penningmeesterschap waargenomen. Zowel Jan Ilmer, als Leni Sperna Weiland en Toos Swart verzorgen een deel van de financiële administratie. Om het werk aan de financiële administratie behapbaar te houden, hebben we een contract afgesloten met een administratiekantoor. Dit kantoor zorgt ervoor dat de administratie van de drie hierboven genoemde personen wordt samengevoegd tot geïntegreerde kwartaaloverzichten, en jaarrekening. Ontvangst nieuwe leden We hebben ook in 2014 nieuwe leden uitgenodigd voor een kennismaking, in totaal drie maal. Elke keer als er 100 nieuwe leden zijn, nodigden we ze uit voor een kopje koffie bij de Jonge Haan. Het leverde een binding op van de nieuwe leden met de vereniging en met het bestuur, en ook een toestroom van nieuwe vrijwilligers. Vrijwilligers We waren van plan om in 2014 enkele keren een speciale nieuwsbrief te maken voor vrijwilligers, maar dat is er niet echt van gekomen. 5
Wel was er een leuk vrijwilligersfeest, waarvoor we voor de eerste keer geen gebruik maakten van het Annagebouw omdat dit te klein voor ons geworden is. We hielden een high tea, in Groot Kievietsdal. Verder was er eenmaal een algemeen overleg. De vrijwilligers vergaderden in de eigen werkgroep meestal twee keer in het afgelopen jaar. Aan het eind van het jaar waren er 195 vrijwilligers. Samenwerking Met diverse organisaties in Hilversum werkten we ook in 2014 nauw samen. Met Bibliotheek Hilversum in ieder geval, zowel vanwege de Senverbus, maar ook omdat diverse activiteiten daar plaats vinden. Verder met Versa Welzijn en Filmtheater Hilversum. Daarnaast werkten we ook in 2014 samen met zelfstandige seniorenverenigingen buiten Hilversum die net als wij tot 2012 als ANBO-afdeling functioneerden. Met hen probeerden we faciliteiten voor de leden te realiseren, zoals collectieve kortingen op zorgverzekeringen. We hebben de website www.seniorenverenigingen.net opgezet waar deze seniorenverenigingen te vinden zijn. 7. Maandblad, website en e-mail Het maandblad gaven we in 2014 11 keer uit. Een aantal keren lukte het om naast aankondigingen van activiteiten ook informatieve artikelen en interviews op te nemen. Voor het programma van de Zomerschool maakten we een aparte brochure die gesponsord werd door Drukkerij Ten Herkel, Woninginrichting Vivante Bekenkamp, en Stichting Welzijn Ouderen voorheen Stichting Vierkerkenfonds. We waren van plan om met de website over te stappen naar een ander systeem, maar dat is er in 2014 nog niet van gekomen. We waren in 2014 actief op Facebook en Twitter. Maart 2015 Bestuur Seniorenvereniging Hilversum 6