Jaarverslag 2016 Jaarverslag 2016 Resto VanHarte Dordrecht
Jaarverslag 2016 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 2 Resto VanHarte Dordrecht 4 3 Activiteitenkalender 9 4 Overzicht vrijwilligers 16 5 Samenwerkingspartners 17 6 Resto VanHarte Dordrecht in de media 18 7 Financieel verslag 19 Colofon april 17 Dit lokale jaarverslag is een uitgave van Stichting VanHarte Resto VanHarte Dordrecht Resto Crabbehof Crabbehoeve Resto Stadspolders Het Polderwiel Resto Sterrenburg Het Sterrenwiel www.restovanharte.nl
Jaarverslag 2016 2 1 Inleiding Alvorens over te gaan tot onze verantwoording van de activiteiten zoals wij die in 2016 in Dordrecht uitvoerden, eerst een introductie over Resto VanHarte als geheel. Resto VanHarte is twaalf jaar geleden opgericht om aandacht te vragen voor het probleem van eenzaamheid en dreigend sociaal isolement in een steeds complexere maatschappij. Anno 2017 moeten we helaas vaststellen dat de missie van Resto VanHarte nog steeds actueel is. Gelukkig merken we ook dat we steeds meer medestanders hebben verkregen die de noodzaak van een inclusieve maatschappij onderschrijven en dit met raad en daad ondersteunen. Met dank aan de materiele en financiële steun van velen en met dank aan de tomeloze inzet van onze vrijwilligers is 2016 voor Resto VanHarte een succesvol jaar geweest. Met een groei naar bijna 50 locaties zijn we echt op weg een landelijke organisatie te worden die in 2016 155.000 gasten aan haar gezamenlijke eettafels mocht begroeten. Onze Resto s hebben de ambitie om een ontmoetingsplek te zijn in buurten waar bewoners in het algemeen het niet makkelijk hebben. Een ontmoetingsplek die niet alleen uitnodigt voor het maken van onderling contact en nieuwe verbindingen, maar ook een plek die stimuleert om mee te doen. Mee te doen in het Resto, mee te doen in de buurt en daarmee ook weer mee te doen in de maatschappij. Juist dit laatste, meedoen, is de kern van de transitie die Resto VanHarte in 2015 heeft ingezet en die nu zijn vruchten begint af te werpen. Meedoen betekent ook verantwoordelijkheid dragen, keuzes maken en prioriteiten stellen. Voor de bedrijfsvoering van Resto VanHarte betekent dit dat wij onze vrijwilligers stap voor stap de organisatie van de Resto-avonden laten overnemen. Zij worden hiervoor getraind op onze VanHarte Academie en begeleid door onze medewerkers. Hierdoor wordt het Resto steeds meer hun Resto. Hiermee zetten we koers naar verdere verduurzaming van onze activiteiten in de buurt en creëren we de ruimte voor nieuwe initiatieven in de stad. Tijdens de Resto avonden maken onze gasten kennis met organisaties die zich in de buurt of in de stad richten op een gezonde leefstijl, talentontwikkeling, perspectief op opleiding en/of werk, activering, ontwikkeling van burgerschapscompetenties, omgaan met diversiteit en het versterken van de zelfredzaamheid. Voor de programmering hiervan blijft een professionele aansturing noodzakelijk om daarmee ook de kwaliteit te borgen en samenwerkingsverbanden in tact te houden. Ook op landelijk niveau blijft Resto VanHarte een aanjager van het lokale initiatief door projecten en activiteiten te initiëren die ondersteunend zijn aan de missie. Zo hebben we met de Week tegen Eenzaamheid als startpunt een Kom Erbij actie geïnitieerd en de Kom Erbij dinerbon geïntroduceerd. Hierdoor hebben ruim 3.000 extra gasten als introducé de stap over de drempel gewaagd. Met onze landelijke actie Geef je Buurt een Boost! hebben we niet alleen nieuwe gasten aan tafel mogen ontmoeten, maar hebben zich ook honderden nieuwe vrijwilligers aangemeld om Resto VanHarte te ondersteunen. Hiermee gaan we in 2017 door, met daarnaast speciale aandacht voor mantelzorgers, ouderen, migranten en nieuwkomers. Als laatste gaan we in 2017 aan de slag om meer aandacht te besteden aan kinderen in een achterstandspositie, door naast onze reguliere Resto s ook speciale KinderResto s op te richten. De ambitie van Resto VanHarte is samen te vatten in de termen: meer mensen aan tafel, zichtbare maatschappelijke impact en verhogen van het maatschappelijk rendement. Meer informatie hierover is te vinden in het meerjarenplan, dat te downloaden is vanaf onze website.
Resto VanHarte is vanaf maart 2016 opgenomen in de databank Sociale Interventies van Movisie. https://www.movisie.nl/nieuwsbericht/interventie-resto-vanharte-beoordeeld-goed-beschreven Jaarverslag 2016 3
Jaarverslag 2016 4 2 Resto VanHarte Dordrecht Welkom aan tafel bij Resto VanHarte Dordrecht Resto VanHarte Dordrecht werkte bij aanvang van 2016 op bij Bewonersbedrijf Crabbehoeve maar heeft in de loop van 2016 hard gewerkt aan uitvoering en uitbreiding op locaties in andere wijken om de gasten te bereiken voor wie we nu te ver weg zitten. Een eerste stap werd gezet door samenwerkingen met zorginstellingen uit te breiden waarbij we ons richten op zowel bewoners van zorginstelling zelf als op omwonende ouderen. Daartoe zijn gesprekken gevoerd met diverse zorginstellingen in Dordrecht. Tevens zijn er in verschillende wijken één of meerdere thema-avonden op locatie uitgevoerd om te verkennen of er draagvlak en behoefte is om buurtbewoners te enthousiasmeren voor Resto VanHarte. In samenwerking met zorginstantie Het Spectrum in de wijk Sterrenburg zijn we vanaf maart op locatie Resto activiteiten gaan verzorgen bij het Polderwiel. Resto VanHarte vormt met haar concept een welkome aanvulling om de ontmoetingsfunctie op deze locatie van het Spectrum te versterken. Met dezelfde intentie hebben we vanaf september ook Resto-activiteiten op locatie georganiseerd in het Sterrenwiel, waar tevens de wens is om een sociale ontmoetingsfunctie te creëren voor bewoners en omwonenden uit de buurt van deze locatie. In 2016 heeft Resto VanHarte met haar activiteiten in Dordrecht 5.514 ontmoetingen gerealiseerd. Een greep uit de activiteiten (Een overzicht van alle activiteiten vindt u in hoofdstuk 3.) Thema-avonden samenredzaamheid De eerder genoemde thema-avonden zijn een opstap geweest om: 1. Draagvlak, naamsbekendheid en zichtbaarheid te krijgen in nieuwe wijken waar we van start zijn gegaan. Deze dienden als basis om uitbreiding naar nieuwe wijken te realiseren en om aansluitend nog meer mensen aan te spreken om naar de Resto-avonden te komen of om als vrijwilliger aan te sluiten. 2. Thema-avonden te organiseren die bijdragen aan de zelf en samenredzaamheid in hun eigen omgeving; thuis en in de buurt. 3. Samenredzaamheid naar vermogen door zorg te nemen voor elkaar en naar vermogen bij te dragen en zelfstandige taken te vervullen in het Resto. Onze methodiek om buurtbewoners zelf de regie te laten nemen in de organisatie van het Resto c.q. Resto avonden is qua fasering en realisatie zeer afhankelijk van de doelgroep waarmee we werken. Zo moeten we in Dordrecht vaststellen dat op de plaatsen waar Resto VanHarte in Dordrecht actief is onze gasten een gemiddeld hoge leeftijd hebben en een geringe belastbaarheid waardoor de mogelijkheden voor zelfredzaamheid soms beperkt zijn. De behoefte aan de ontmoeting en meedoen met Resto VanHarte is wel groot, zoals blijkt uit de hoge bezoekerstaantallen. Meedoen naar vermogen is dan ook ons devies in Dordrecht. Kennismaking met Resto VanHarte in nieuwe wijken Op verschillende plaatsen hebben buurtbewoners kennis mogen maken met Resto VanHarte. Zo vonden er kennismakingsavonden in de vorm van Pop-ups plaats in het Polderwiel (11 maart) in Prinsenmarij (27 september) en in de Groeituinen (1 november), en op het Sterrenwiel waar van eind september tot met december Resto-activiteiten op locatie hebben plaats gevonden. Deze kennismakingsavonden hebben er toe bijgedragen dat het Polderwiel in 2016 en het Sterrenwiel in 2017 locaties zijn geworden waar we wekelijks Resto-activiteiten uitvoeren. Ouderen zijn betrokken als gast en waar mogelijk als vrijwilliger om naar vermogen te ondersteunen bij deze avonden.
Jaarverslag 2016 5 Meedoen en participeren Het doel van de thema-avonden was ook om oudere buurtbewoners aan te zetten tot samenredzaamheid. Zo zijn er oudere buurtbewoners geweest die zich tijdens de avonden vrijwillig inzetten en naar vermogen meehielpen in de keuken, met uitserveren, als gastvrouw en achter de kassa. Zeker tijdens de thema-avond (Pop-up) kennismaking in de Groeituinen op 1 november waren er oudere buurtbewoners die hun steentje hebben bijgedragen om de avond tot een succes te maken. Ook tijdens de verschillende thema-avonden en de kerstdiners op 21 december en 23 december die in het teken stonden van samenredzaamheid, waren er gasten die zich speciaal voor deze avonden inzetten en wilden bijdragen om deze avonden tot een succes te maken. Thema s In het kader van samenredzaamheid zijn er thema s aangesneden waarbij organisaties uit de wijk gasten ondersteunden met informatie voor de verbetering van hun zelfredzaamheid, samenredzaamheid en leefbaarheid in hun eigen omgeving; thuis en in de buurt. Zo was er 18 maart een coördinator van Vluchtelingenwerk aanwezig die met het thema Ik en de medelander informatie verstrekte over het betrekken van vluchtelingen. Ook kwam er een betrokkene van het Project Penmaatje op 1 april informatie verstrekken over de mogelijkheid om via penmaatje persoonlijke post te ontvangen en indien gewenst ook terug te schrijven. Stichting duurzame zorg vertelde op 14 oktober gasten over het gebruik van tweede hands zorghulpmiddelen. Op deze avond was nadrukkelijk aandacht voor de integratie van vele culturen en nationaliteiten. Resto VanHarte gaf op 19 oktober samen met Gemeente Dordrecht en andere initiatieven informatie over langer vitaal wonen in de wijk Sterrenburg. Tevens kwam een medewerker vanuit de veiligheidsregio op 11 november met informatie over veiligheid in en rond huis en hoe je hier zelf of samen zorg voor kunt dragen, waarbij vele praktische tips werden gegeven. Daarnaast zijn er gedurende het jaar diverse thema-avonden georganiseerd waarbij gasten kennis konden maken met Hollandse streekgerechten en met name in de zomer rondom de vakantieperiode met meer buitenlandse gerechten. Naast het menu werd ook de aankleding van de avond aangepast aan het thema. Op deze manier werden de gasten ondergedompeld in een andere cultuur, waarbij ontmoeting en uitwisseling de boventoon voerde en er daarnaast genoten kon worden van de maaltijden.
Jaarverslag 2016 6 KinderResto-avonden Resto VanHarte heeft daarnaast een aantal KinderResto-activiteiten georganiseerd voor kinderen in armoede. Met een spannend wedstrijd element konden kinderen in team verband gezonde gangen koken en punten verdienen. Door in te zetten op gezond eten wilden we met partners een bijdrage leveren aan bewustwording over een gezonde leefstijl. We zijn op 6 juli 2016 begonnen met een KinderResto-activiteit in Crabbehoeve in Dordrecht. Dit deden we in samenwerking met scholieren uit het voortgezet onderwijs van het Da Vinci College. In samenwerking Met Diverz Welzijn in Zwijndrecht hebben we nog een drietal avonden georganiseerd. Bij Diverz zijn er 2 KinderResto-activiteiten georganiseerd op 30 november in wijkcentrum Xiejezo en op 9 december in Hart van Meerdervoort. Er wordt nog één avond georganiseerd in 2017. Er waren per keer zo n 6 kinderen betrokken. De kinderen hebben het heel erg leuk gevonden, zij waren ook heel actief bezig met het koken. De kinderen waren ook erg trots dat ouders, opa s en oma s kwamen. Zij schoven als gast aan en hebben genoten van de sfeer.
Jaarverslag 2016 7 Hoe hebben de gasten en vrijwilligers Resto VanHarte ervaren Hieronder een greep uit de resultaten van de jaarlijkse klanttevredenheidsenquêtes. Percentages zijn gebaseerd op de enquête onder gasten bij Resto VanHarte Dordrecht (N=16) en vrijwilligers totaal landelijk (N=89). Wat bereikten we bij onze gasten? 73% is meer op de hoogte van activiteiten in de wijk 73% heeft door bezoek aan Resto VanHarte meer sociale contacten gekregen 55% onderneemt met de bij Resto VanHarte gemaakte nieuwe vrienden ook andere activiteiten 73% voelt zich minder eenzaam 29% is meer gaan letten op gezond eten 39% is meer op de hoogte van de diverse organisaties in de wijk Wat bereikten we bij onze vrijwilligers? 75% heeft meer sociale contacten gekregen 57% heeft meer zelfvertrouwen gekregen 16% is meer gaan letten op uitgavenpatroon 54% wil zich verder ontwikkelen 41% is meer gaan letten op gezond eten 96% heeft plezier in de werkzaamheden bij Resto VanHarte 95% is tevreden over de waardering die ze voor hun werkzaamheden krijgen. 82% geeft aan voldoende nieuwe kennis te kunnen opdoen.
Jaarverslag 2016 8 Ambities voor 2017 Samenwerkingsverband in het Sterrenwiel Een nieuwe ontwikkeling is dat wij benaderd zijn door woningbouwvereniging Trivire in hun rol als beheerder van diverse plinten. Als partij wil zij in samenwerkingsverband met Zorgorganisatie Spectrum (organisatie voor mensen met een beperking) Syndion (Participatiebanen via de gemeente), Het sociaal team, Trivire (woningbouw) en Resto VanHarte optrekken om in het Sterrenwiel een levendige plaats in de wijk te creëren. Hier wordt gewerkt met een combinatie van functies, diensten en activiteiten voor alle bewoners in de wijk. Resto VanHarte heeft hier niet alleen een rol naar de buurt maar draagt ook bij aan het betrekken van de bewoners van deze zorginstelling. Onze maximale capaciteit is 75 gasten. De samenwerking van de partijen heeft tot meerwaarde: een breder aanbod van diensten en activiteiten, die efficiënter worden georganiseerd en dat door een combinatie van functies en doelgroepen meer kwaliteit biedt. Gezamenlijk wordt er een concept uitgewerkt en ingevoerd waarbij het geheel leidend is voor de (deel)activiteiten. Er wordt slim omgegaan met de beschikbare middelen en menskracht waar 'delen waar mogelijk' het uitgangspunt is. In dit licht is Resto VanHarte qua filosofie, doelstelling en werkwijze een welkome aanvulling op dit concept. Zorg, welzijn en participatie in optima forma De huidige bedrijfsvoering van Resto VanHarte is gebaseerd op de organisatie van één of twee Restoavonden in de week waarbij door een actieve participatie van buurtbewoners, stedelingen en het bedrijfsleven een duurzame kosteneffectieve voorziening in de stad wordt gecreëerd. Resto VanHarte zoekt in Dordrecht naar nieuwe vormen waarbij we mogelijkheden verkennen voor de ontwikkeling van een duurzaam exploitatiemodel, waarbij iedere dag van de week een gezonde smakelijke maaltijd verzorgd wordt en waarbij ontmoeten en verbinden voor bewoners en externe gasten centraal staat. Om het bereik onder armlastige buurtbewoners te vergroten wordt in ieder geval één dag in de week het Resto opengesteld tegen een gereduceerde eigen bijdrage voor de maaltijd. In 2016 zijn er meerdere thema-avonden gedraaid waarbij de belangstelling voor Resto-avonden bij bewoners en omwonenden bijzonder groot was. In januari 2017 is er een pilot van start gegaan in het Polderwiel om te bezien of er een werkbare vorm gevonden kan worden om iedere dag maaltijden aan te bieden. Onderzoek uitbreiding naar meerdere locaties Ook willen we in 2017 gaan onderzoeken of het mogelijk is om een derde locatie te openen in Dordrecht. Voor deze locatie hebben we al twee locaties op het oog, namelijk zorgcentrum de 4 Wielen en de Prinsemarij waar eerder thema-avonden hebben plaatsgevonden.
Jaarverslag 2016 9 3 Activiteitenkalender Naast alle activiteiten waren er twee projecten die landelijk de aandacht trokken en veel mensen naar de Resto s brachten. Kom Erbij actie Kom erbij! was onze hartenkreet tijdens de week tegen de eenzaamheid, de dag van de mantelzorg en tijdens de donkere dagen voor Kerst. Resto VanHarte heeft middels Kom erbij! dinerbonnen aandacht gevraagd voor mensen die eenzaam zijn. Voor mensen die het gevoel hebben er alleen voor te staan is de drempel om naar een sociale eettafel zoals Resto VanHarte te gaan vaak te hoog. Als ze eenmaal na een warm welkom bij Resto VanHarte aangeschoven zijn is onze ervaring dat deze mensen daarna wél alleen durven te komen. De onderlinge band en het gegroeide zelfvertrouwen maakt een wereld van verschil. Daarom hebben wij onze gasten, buurtbewoners en alle Nederlanders aangemoedigd om vooral die alleenstaanden en ook mantelzorgers uit te nodigen en mee te nemen naar een Resto VanHarte avond. Hun gast mocht gratis mee eten. De actie was een succes! Landelijk maakten ruim 3.000 mensen gebruik van de Kom Erbij dinerbonnen. De actie is uitgevoerd in samenwerking met de Coalitie Erbij. BuurtBoost project - Geef je Buurt een Boost In 2016 en 2017 organiseert Resto VanHarte acht activiteiten om in heel Nederland buurten een boost te geven. Het gaat om acht activiteiten waar onderwerpen centraal staan die buurten een boost kunnen geven. De belangrijkste doelstellingen van Geef je Buurt een Boost zijn het creëren van meer ontmoetingen tussen buurtgenoten, meer nieuwe gasten en vrijwilligers bij Resto VanHarte en meer naamsbekendheid voor de organisatie. Resto VanHarte kan deze activiteiten organiseren dankzij een extra bijdrage van de Nationale Postcode Loterij. Activiteit 1: Ontmoet je buren Buurtbarbecue Van 25 mei t/m 6 juni organiseerde Resto VanHarte in heel Nederland op 20 locaties Buurt BBQ s. In totaal kwamen hier rond de 4.000 extra gasten op af en nieuwe vrijwilligers, waarvan sommige eenmalig en andere structureel. Naast de vele nieuwe gezichten uit alle lagen van de samenleving, kwam Resto VanHarte in contact met nieuwe samenwerkingspartners en haalden we de banden aan met bestaande contacten. Samen met deze (deels nieuwe) samenwerkingspartners werd een breed spectrum aan aanvullende activiteiten georganiseerd: van smartlappenkoren tot persoonlijke serenades, stoepkrijten, korfballen en salsadansen! De volgende pagina geeft hiervan een indruk http://restovanharte.nl/buurt-boost/buurtbbq Buurtbarbecue in Dordrecht De Buurtbarbecue in Dordrecht was een daverend succes. Voor de wijkbewoners gold deze eerste BuurtBoost activiteit als startsein in een reeks evenementen als uitgelezen kans om de andere bewoners uit hun wijk beter te leren kennen.
Jaarverslag 2016 10 BuurtBBQ Dordrecht Activiteit 2: Ongekend talent De tweede Buurt Boost activiteit was Ongekend Talent. Met deze activiteit bood Resto VanHarte lokaal talent een podium. Hierbij stonden het kennismaken met verschillende culturen en verbinding in de buurt centraal. Op 19 locaties door het hele land lieten buurtbewoners vanaf 1 augustus tot 1 november op allerlei verschillende manieren hun creativiteit en talent zien. In totaal kwamen hier meer dan 3.000 extra gasten op af en ook nieuwe vrijwilligers, waarvan sommige eenmalig en andere structureel. Naast de vele nieuwe gezichten uit alle lagen van de samenleving, kwam Resto VanHarte in contact met nieuwe samenwerkingspartners zoals (muziek)scholen, culturele centra etc. en haalden we de banden aan met bestaande contacten. Samen met deze (deels nieuwe) samenwerkingspartners werd een breed spectrum aan activiteiten georganiseerd zoals open podia, talentenmarkten, dinnershows, talentenparades en andere culturele talentenactiviteiten. De volgende pagina geeft hiervan een indruk http://restovanharte.nl/buurt-boost/ongekend-talent Ongekend Talent in Dordrecht Op de dag van Buurt Boost activiteit Ongekend Talent zat de sfeer er goed in bij de Dordtenaren. Met een aantal optredens van bewoners uit Dordrecht hebben de gasten ontzettend genoten van het open podium. Wijkbewoners die op het evenement af waren gekomen konden zich tegoed doen aan verschillende overheerlijke tapasgerechten. In het VanHarte Meedoenprogramma staan een aantal thema s centraal; - Ontmoeting: contact met anderen voorkomt eenzaamheid en doet groeien; - Perspectief op werk en scholing: door het aanbieden van werkervaringsplekken en stages; - Gezonde levensstijl: we bereiden gezonde maaltijden, organiseren sportieve activiteiten en geven regelmatig informatie over gezond leven, eten, sport en beweging; - Financiële zelfredzaamheid: door o.a. het bieden van budgetcursussen en tips; - Samenredzaamheid: Resto VanHarte stimuleert gasten elkaar te helpen problemen op te lossen. - Maatschappelijke betrokkenheid: aandacht bij lokale bedrijven en organisaties
Datum Thema Verslag Aantal 6-1-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 1 e Resto-avond van het jaar met veel enthousiaste gasten die weer blij waren om naar de Resto-avond te kunnen 26 8-1-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Met gasten is in een gezellige sfeer gesproken over wat hun ideeën zijn voor Resto-avonden in de toekomst 22 13-1-2016 gesloten i.v.m. landelijke dag 0 15-1-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Hele gezellige sfeer veel oude gasten die weer opnieuw langs zijn gekomen en erg enthousiast zijn over het eten en de sfeer. 39 20-1-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 18 22-1-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Door ziekte met een kleine groep met vrijwilligers in goede samenwerking toch een geweldige maaltijd kunnen bereiden. De gasten waren 26 enorm enthousiast. 27-1-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 27 29-1-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 39 3-2-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 28 5-2-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 31 10-2-2016 Thema-avond: boerenavond Driegangendiner met lokale streekproducten en bijpassende muziek 19 12-2-2016 Thema-avond Valentijn Een avond met als verassing het thema Valentijn. Verrassing voor de gasten. Deze avond was groots opgezet met veel versiering, een warme 35 sfeer en persoonlijke aandacht voor de gasten wat erg werd gewaardeerd. 17-2-2016 Thema-avond: Mosselavond Geweldige avond met veel gasten uit de wijk en nieuwe gezichten. 38 19-2-2016 Thema-avond oosters Oosterse maaltijd waarbij de vrijwilligers en het Resto toepasselijk aangekleed was. Het was een spectaculaire avond 34 24-2-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 36 26-2-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Een volle Restoavond met een goede sfeer. 54 2-3-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 29 4-3-2016 Thema-avond in gesprek met We stimuleerden gasten verder in gesprek te gaan om elkaar op een andere manier beter te leren kennen 34 elkaar 9-3-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 30 11-3-2016 Thema-avond kennismaking met Kennismaking met Resto VanHarte in Het Polderwiel samen met NL doet. 110 Resto VanHarte 16-3-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 20 18-3-2016 Thema-avond met Stichting Thema Ik en de medelander waarbij een coördinator van Vluchtelingenwerk aanwezig was en informatie verstrekte over het betrekken van 43 Vluchtelingenwerk vluchtelingen. 23-3-2016 Thema-avond met Paasquiz Leerlingen vanuit het Davinci College verzorgden een thema avond met een quiz gericht op Pasen 22 25-3-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 28 30-3-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Introductie van 4 nieuwe vrijwilligers vanuit vluchtelingenwerk. 41 1-4-2016 Thema-avond met Project Penmaatje Project Penmaatje was te gast. Zij verstrekten informatie over de mogelijkheid om via penmaatje persoonlijke post te ontvangen en indien gewenst ook terug te schrijven. 34
6-4-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 34 8-4-2016 Thema Kennismaking met Resto VanHarte Kennismaking op het Polderwiel met de 70ste verjaardag van een van onze trouwste gasten. 75 13-4-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 34 15-4-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 56 20-4-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 31 22-4-2016 Thema-avond Oranje Een volle Resto-avond die in het teken stond van Koningsdag 105 29-4-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 82 4-5-2016 Thema-avond dodenherdenking Er werd stilgestaan bij dodenherdenking 23 6-5-2016 Resto-avond met 3-gangendiner goede avond, gezellig, positieve reacties en vrijwilligers verzorgden de Resto-avond die het bij afwezigheid van de Horecamanager goed op 63 konden pakken. 11-5-2016 Thema-avond: Brabants avondje Een gezellige Brabantse avond met verse aspergesoep en asperges met zalm en ei. 36 13-5-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 63 18-5-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 35 20-5-2016 Thema-avond met Live Muziek Deze avond werd er live-muziek verzorgd, werd er door de gasten gedanst en is er heerlijk gegeten 73 25-5-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Leuke avond, mooie ontwikkeling bij vrijwilligers gezien die erg zelfstandig en positief bezig waren. 42 27-5-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Heerlijke ontspannen avond, leuke gesprekken. Steeds meer een mix tussen de echte Resto gasten en de mensen uit het Polderwiel. 61 1-6-2016 Buurtboost Buurtbarbeque Een groot succes met vele wijkbewoners. Het startsein in een reeks evenementen en een uitgelezen kans om de andere bewoners uit hun wijk 90 en Resto VanHarte beter te leren kennen. 3-6-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 77 8-6-2016 Thema-avond: Indische avond Een avond in Indische sferen, met bijpassende aankleding met Indische gerechten 33 10-6-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 52 15-6-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Met gasten aandacht geschonken aan de ondertekening van het manifest tegen eenzaamheid 19 17-6-2016 Thema-avond Resto-avond met Thema Vakantie (waar gaat de reis naartoe) op Het Polderwiel, met vele mooie herinneringen en nieuwe plannen. 47 3-gangendiner: Waar gaat de reis naar toe 22-6-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 23 24-6-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Leuke avond alleen gedraaid met vrijwilligers. De avond was erg geslaagd en leuk om te doen. Gasten waren ook erg tevreden. 72 29-6-2016 Thema avond Spanje Een avond die in het teken stond van Spaanse gerechten en aankleding 36 1-7-2016 Thema-avond swingen en mee zingen. Geweldige muzikale avond met het koor van het Polderwiel, lekkere meezingers, enthousiaste koorleden en gasten. 70 6-7-2016 Thema-avond KinderResto Italië Met kanjers van kinderen die hielpen in de keuken en scholieren van het Davinci College die hielpen in de organisatie. 36 8-7-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Thema, "Gezellige maaltijd met elkaar". Kennis maken met diverse nieuwe gasten. 75 13-7-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 31
15-7-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 66 20-7-2016 Thema-avond Frankrijk Thema Frankrijk, eten in de buitenlucht. 25 22-7-2016 Thema-avond Italië Gasten hebben genoten. Lasagne in schalen op tafel en zelf opscheppen, dat was nieuw voor onze gasten. Zeker voor herhaling vatbaar. Goede 65 sfeer. 27-7-2016 Barbecue-avond Als verassing voor de gasten een BBQ maaltijd. De gasten en vrijwilligers hebben erg genoten. 39 29-7-2016 Thema-avond Oosters Met een beperkte groep vrijwilligers, de middag en avond probleemloos verzorgd. 75 3-8-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Gezellige gemoedelijke avond, vol sfeer. Gasten hebben genoten, zowel culinair als qua sfeer. 38 10-8-2016 Thema-avond Vive la France Natuurlijk door het thema de menukeuze gemaakt. Door het typische Franse menu kwamen oude vakantieverhalen los. Het was deze avond gemoedelijk en gezellig iedereen heeft genoten. 17-8-2016 Thema-avond: Een zwoele zomeravond Het was prachtig zomerweer vandaag, waardoor het thema Zwoele zomeravond helemaal tot zijn recht kwam. Gasten hebben genoten en waren zeer tevreden. 36 19-8-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Gewerkt met een kleine groep vrijwilligers. Door de zeer goede sfeer en hun verantwoordelijkheidsgevoel is alles prima verlopen. 70 30 24-8-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Een warme dag vandaag. We hebben heerlijk in de buitenlucht de maaltijd geserveerd. Iedereen was enthousiast en tevreden. 25 26-8-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 57 31-8-2016 Resto-avond met 3-gangendiner Op deze laatste dag van de augustus maand was het weer ons welgezind. We hebben de maaltijd buiten (op terras) kunnen serveren wat de sfeer en de gezelligheid zeker ten goede kwam. 2-9-2016 Thema-avond oosters Een Oosterse maaltijd waar veel gasten op afgekomen zijn. De sfeer was erg ontspannen en onze gasten hebben genoten van alles wat wij hen te bieden hadden. 7-9-2016 Buurt Boost Ongekend Talent Tapas Avond Een fantastische avond waarbij onze gasten hebben genoten van het open podium. De speciaal voor deze avond bereide tapas maaltijd was een succes. 9-9-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 74 14-9-2016 Thema-avond Thailand Onze gasten hebben genoten van het prachtige weer (buiten gegeten), de goede sfeer en de lekkere maaltijd. 30 44 67 30 16-9-2016 Muziekavond Sfeervolle avond met muziek. Gasten hebben genoten van de muziek, de sfeer, het menu en van elkaar. Er waren regelmatig gasten op de vloer 68 voor een dansje. 21-9-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 31 23-9-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 52 27-9-2016 Thema-avond kennismaking met Resto VanHarte 28-9-2016 Thema-avond kennismaking met Resto VanHarte Deze Pop-up bij Prinsemarij was succesvol, heel veel nieuwe en ook zeer tevreden gasten. Zeer goede sfeer en een fijne samenwerking met medewerkers van Prinsemarij. De avond stond in het Thema van kennismaken en thema de langste tafel, waarbij iedereen aan tafel schoof. Kennismaking op Het Sterrenwiel. Zoals elke keer op een nieuwe locatie is het zoeken naar materialen, zowel in de keuken als in het restaurant. Een geslaagde avond met veel belangstellenden. 30-9-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 65 57 52
5-10-2016 Thema-avond kennismaking met Resto VanHarte Vandaag een tweede keer kennismaken op Het Sterrenwiel met meer en nieuwe bezoekers, en ook oudere vrijwilligers die zich inzetten en tevreden waren over de fijne sfeer. Buurtbewoners maakten op informele wijze kennis met de mogelijkheden die deze ontmoetingsplek biedt. 7-10-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 68 12-10-2016 Resto-avond op locatie Sterrenwiel met 3-gangendiner Een bijzondere avond op locatie in het kader van Kennismaking met VanHarte 56 14-10-2016 Themavond met stichting duurzame zorg 19-10-2016 Thema-avond op locatie Sterrenwiel met Gemeente Dordrecht e.a. Thema-avond in het kader van Samenredzaamheid: stichting duurzame zorg vertelde gasten over het gebruik van tweede hands zorghulpmiddelen. Op deze avond was nadrukkelijk aandacht voor de integratie van vele culturen en nationaliteiten. Gasten traden in de rol van jury omtrent het eten. Resto VanHarte gaf samen met Gemeente Dordrecht en andere initiatieven informatie over langer vitaal wonen in de wijk Sterrenburg. Een sfeervolle en gezellige avond. Gasten hebben genoten en waren zeer tevreden. 21-10-2016 Thema-avond 'Typisch Limburgs' Avond met Limburgs menu en Limburgse aankleding. 60 26-10-2016 Resto-avond op locatie Sterrenwiel met 3-gangendiner 28-10-2016 Thema-avond Herfst Zeer drukke maar sfeervolle avond met alleen maar tevreden gasten. Thema "Herfst" Herfst stoofschotel met een sfeer die knusheid uitstraalde (gordijnen dicht en de kachel aan) 1-11-2016 Thema-avond kennismaking met Resto VanHarte Een kennismaking met Resto VanHarte bij de groeituinen. Deze keer was het echt pionieren. Met veel improviseren en wat creativiteit was het erg leuk om bij deze hulpvaardige vrijwilligers een Resto avond te verzorgen. Het was een geslaagde avond met veel belangstellenden. 2-11-2016 Resto-avond op locatie 76 Sterrenwiel met 3-gangendiner 4-11-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 77 8-11-2016 Mosselmaaltijd Speciale Mosselavond in het Polderwiel. 34 9-11-2016 Resto-avond op locatie Sterrenwiel met 3-gangendiner 76 11-11-2016 Thema-avond Brand en Deze avond werd Informatie verstrekt over brand en veiligheid in en rond huis en hoe je hier zorg zelf en samen zorg voor kunt dragen met vele 80 Veiligheid in en om huis praktische tips van een medewerker uit de veiligheidsregio. 16-11-2016 Resto-avond op locatie het 83 Sterrenwiel met 3-gangendiner 18-11-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 44 23-11-2016 Resto-avond op locatie 82 Sterrenwiel met 3-gangendiner 25-11-2016 Resto-avond met 3-gangendiner 98 30-11-2016 Thema-avond op locatie Sterrenwiel met Sinterklaas 30-11-2016 KinderResto locatie Xiejezo Bijzonder leuke avond met de kinderen Gezellige avond waarbij twee zwarte Pieten op bezoek kwamen en er werden onderling vele pakjes werden uitgedeeld. Er waren in het kader samenredzaamheid een aantal oudere vrijwilligers die in de keuken kwamen helpen bij het bereiden van de maaltijden, de oudere gasten bedienden en met hen in gesprek gingen aan tafel. 77 83 70 74 76 25 86
2-12-2016 Thema-avond ouderen en Thema-avond in het kader van samenredzaamheid. Een aantal oudere dames die in het kader van samenredzaamheid kwamen helpen bij het 88 samenredzaamheid bereiden van de maaltijden 7-12-2016 Thema-avond op locatie Een avond in griekse stijl met een grieks menu en bijpassende aankleding met veel enthousiaste gasten en vrijwilligers. 60 Sterrenwiel met 3-gangendiner Thema Griekenland 9-12-2016 KinderResto locatie Hart van Bijzonder leuke avond samen met de kinderen. Zeer succesvol, trotse kinderen en nog trotsere ouders. Meerdervoort 9-12-2016 Resto-avond op locatie Sterrenwiel met 3-gangendiner Prima avond met veel enthousiaste gasten. 83 14-12-2017 Resto-avond met 3-gangendiner Een avond die voor de vrijwilligers vooral in het teken stond van het voorbereiden op de werkzaamheden rond het kerstdiner. Buiten dat was 72 de avond zeer sfeervol en waren de gasten buitengewoon tevreden. 16-12-2017 Thema-avond Suriname Een sfeervolle Surinaamse avond met bijpassende gerechten en aankleding 64 21-12-2017 Thema-avond Kerstdiner op Kerstdiner in het kader van samenredzaamheid. Een uitdaging om 92 gasten te ontvangen op locatie in Het Sterrenwiel en dan ook nog een 92 locatie Sterrenwiel perfect Kerstdiner te verzorgen. Er waren een aantal oudere vrijwilligers die in het kader van samenredzaamheid waar mogelijk meehielpen in de keuken en het programma en in gesprek gingen met gasten tijdens de maaltijd. 23-12-2017 Thema-avond Kerstdiner op Kerstdiner in het kader van samenredzaamheid. Een succesvol kerstdiner verzorgd voor 145 personen in Het Polderwiel. Ook op deze locatie 145 locatie in Het Polderwiel waren de reactie overweldigend voor zowel de maaltijd als de bediening. 28-12-2017 Thema-avond Oudjaar op locatie Sfeervolle feestelijke avond met vrijwilligers die zich inzetten om het succesvol te laten verlopen 79 Sterrenwiel 30-12-2017 Oudjaar in Het Polderwiel Rustig, gezellige en sfeervolle laatste Resto dag van het jaar. 73
4 Overzicht vrijwilligers Overzicht vrijwilligers ten behoeve van jaarverslag 2016 Soort unieke vrijwilligers Participatie inburgering Reintegratie beroepsgerichte stagiaires MaS Halt Reclassering Wajong Wijkbewoners Bedr.leven * VMBO MBO HBO Totaal 1 2 4 10 Participatie: mensen (met of zonder beperking) die maximaal 2 tot 3 dagdelen/dagen meehelpen in het Resto omdat ze ondersteund vanuit een bepaalde organisatie moeten participeren of een dagbesteding moeten hebben. Inburgering: mensen die vanuit een inburgeringstraject of taalstage via een instantie voor een bepaalde periode mee moeten helpen. Reïntegratie: mensen (met of zonder beperking) die via een instantie in een echte functie worden geplaatst van waaruit ze kunnen doorstromen naar een betaalde baan op de reguliere arbeidsmarkt. Deze komt dus eigenlijk alleen voor in steden waar dezelfde persoon op meerdere locaties kan worden ingezet. Beroepsgerichte stages: leerlingen die in het kader van hun vmbo, mbo of hbo opleiding een gerichte stage lopen of een onderzoekje doen. De AKA opleiding is hierbij een MBO viveau 1 opleiding. Voor de MBO stages heeft het Resto een Erkenningscertificaat als leerbedrijf nodig. Zie voor de diverse bureau's het handboek bijlage 12.1 Maatschappelijke Stages (MaS): een stage, schooljaar 2011-2012 voor het eerst verplicht voor het voortgezet onderwijs (VO) d.w.z. VMBO, Havo en VWO. Halt: Jongeren van 12 tot 18 jaar, die zijn aangehouden voor bijvoorbeeld vernieling, winkeldiefstal, overlast met vuurwerk of die veel spijbelen, kunnen de keus krijgen: naar de officier van justitie of naar Halt en een taakstraf doen. In een Halt-afdoening kunnen jongeren rechtzetten wat zij fout hebben gedaan, zonder dat zij in aanraking komen met het Openbaar Ministerie. Reclassering: alle taakgestraften van 18 jaar en ouder Wajong: Vanaf 2015 is Wajong er voor mensen die voor hun 18e of tijdens een studie een ziekte of handicap hebben gekregen. En daardoor nooit meer in een echte betaalde baan kunnen werken. Wijkbewoners: mensen die uit vrijwilligheid, dus niet gedwongen door een instantie, meehelpen bij het Resto. (Hoeven niet speciaal uit de wijk zelf te komen). Bedr.leven: alle mensen die via bedrijven/sponsors bij het Resto meehelpen, danwel eenmalig of een langere periode.
Jaarverslag 2016 17 5 Samenwerkingspartners Aafje Bakker en Astrid Baan Basisschool PIUS10 Bibliotheek van AtotZ Brandweer Buurtcentrum de Nieuwe Stoof Buurtvrouwen COKD Crabbehoeve Dalton College DaVinci Soc. Cult. Werk Davinci Welzijn Jeugd Davini College De Twern DeetosSnel Diaconaal Platform Dordrecht: Sociaal Fonds Der Kerken Doe ff Gezond Drukkerij Gemeente Dordrecht Gemeente Dubbeldam GIDS Netwerk Het Spectrum Humanitas Indus Islamitische basisschool Ikra Kerk van de Nazarener Kiwanis Korfblvereniging KPN LEFF Leger des Heils Grijs Genoegen Maatschapelijke /zorg organisatie Matschappelijk intitiatief Maatschappelijke organisatie Maatschappelijke organisatie vluchtelingen MCD Supermarkt MEE Mee Mee Drechtsteden Mee-Nederland Middelbare school Insula Ondernemers in bedrijf Politie Popcentrale Praktijkschool Hans Petri Protestantse Gemeente Dubbeldam Protestantse Zorggroep Crabbehoff Rabobank Reclassering Resto VanHarte R-Newt (=onderdeel van de Twern) Sportbedrijf Dordrecht SSKW St. Varna St. Wezenlijk Stadsontwikkeling Stedenband Zuid Afrika Stichting ToBe Syndion The Exchangeables Thuisafgehaald.nl UWV Verslavingszorginstelling De Hoop Vluchtelingenwerk Landgoed Dordwijk Vrijwilligersvacaturebank Wijk voor Wijk Wijkteam Wijkwinkel Wijkwinkel Woningcorporatie Trivire Woningcorporatie Woonbron Woongroep Klockelaer Woongroepen Vijverhof Yulius Vriendendienst Zichtbare Schakel Zorgboerderij de Zuidpunt Zorggroep Crabbehoff
6 Resto VanHarte Dordrecht in de media Jaarverslag 2016 18
Jaarverslag 2016 19 7 Financieel verslag Stichting VanHarte te Amsterdam BALANS PER 31 DECEMBER 2016 (RESTO DORDRECHT) 31.12.2016 31.12.2015 ACTIVA Vaste activa Materiële vaste activa 93 253-253 Vlottende activa Vorderingen: Debiteuren 265 336 Nog te ontvangen toegezegde subsidies en donaties 12.033 15.092 Rekening-courant VanHarte Centrum - 8.427 Overige vorderingen en overlopende activa 13.672-23.095 23.855 Liquide middelen Bank- & kasgelden 264 848 23.359 24.956 PASSIVA Reserves & fondsen Bestemmingsreserve - - Continuïteitsreserve - - Bestemmingsfonds - - - - Kortlopende schulden Crediteuren - - Vooruitontvangen subsidies en donaties 500 24.956 Rekening-courant VanHarte Centrum 22.859 - Overige schulden en overlopende passiva - - 23.359 24.956 23.359 24.956
Jaarverslag 2016 20 STAAT VAN BATEN EN LASTEN OVER 2016 (RESTO DORDRECHT) BATEN 2016 2015 Opbrengst maaltijden 31.050 15.209 Kosten maaltijden (incl. activeringskosten) 16.153 8.182 14.897 7.027 Ontvangen subsidies 15.000 15.000 Ontvangen donaties en giften 38.991 35.750 Overige baten - 164 * 53.991 50.914 Totaal baten 68.888 57.941 LASTEN Personeelskosten 59.830 49.347 Afschrijvingen 160 159 Huisvestingskosten 1.950 5.365 Kantoorkosten 3.475 1.734 Algemene kosten 3.473 1.336 Totaal lasten 68.888 57.941 Saldo baten minus lasten - - * Toelichting ontvangen bedragen Fonds DBL 4.600 - Coöperatie VGZ - 1.000 Gemeente Dordrecht 15.000 15.000 RCOAK 2.475 - St. Fentener van Vlissingenfonds 1.500 - Nationale Postcode Loterij 8.300 - KPN Mooiste Contact Fonds 9.956 18.935 MEE Drechtsteden 8.250 11.742 Stichting Solidarodam 1.500 - Rabobank Drechtsteden 1.875 - Stichting Dioraphte - 3.350 Overige baten 535 887 53.991 50.914