ALGEMENE VOORWAARDEN BUSY BABY 1.DEFINITIES 1.1 Onder BUSY BABY wordt in deze algemene voorwaarden verstaan webwinkel BUSY-BABY.nl, onderdeel van de eenmanszaak Femmy Obdam, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Amsterdam, met KVK-nummer 56474962. 1.2 BUSY BABY is een online winkel, webshop, in babyspeelgoed en andere babyaccessoires, welke via BUSY-BABY.NL, bezocht kan worden. 1.3 Onder klant wordt verstaan iedere bezoeker van de webshop, natuurlijke persoon of rechtspersoon, die via BUSY-BABY.NL een bestelling plaatst. 1.4 Onder leverancier wordt verstaan iedere persoon of rechtspersoon die kleding in consignatie aanbiedt bij BUSY BABY of anderszins heeft geleverd. 1.5 Deze algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden), zijn in overeenstemming met de in samenwerking met de Consumentenbond opgestelde Algemene Voorwaarden Thuiswinkel en Webshop Keurmerk, de onafhankelijke branche-organisatie. 2. TOEPASSELIJKHEID 2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de webshop BUSY BABY.NL, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden, deze Voorwaarden van toepassing. 2.2 Door het accepteren van een aanbieding, dan wel door het doen van een bestelling zijn de Voorwaarden automatisch aanvaard door de klant. 2.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde, kan slechts met uitdrukkelijke schriftelijke instemming van BUSY BABY worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. 3. DE ARTIKELEN 3.1 Artikelen op de website zijn nieuwe goederen. 3.2 Mocht een artikel, na levering, wezenlijk afwijken van hetgeen vermeld staat op de site, dan dient hierover onmiddellijk, uiterlijk binnen 14 dagen na aankomst van de zending, contact te worden opgenomen met BUSY BABY. Houd er rekening mee dat de kleuren van de foto's, onverhoopt, kunnen afwijken van de werkelijkheid. BUSY BABY houdt altijd de maten van de maatlabels aan, grote afwijkingen worden zoveel mogelijk vermeldt, vraag bij twijfel altijd even naar de afmetingen!
4. OVEREENKOMST 4.1 Er is sprake van een wettelijke overeenkomst als de klant opdracht heeft gegeven aan BUSY BABY door middel van het versturen van het bestelformulier van de website of via het verzenden van een e-mail, om een of meerdere artikelen te leveren. 4.2 BUSY BABY behoudt zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden als de Voorwaarden niet in acht worden genomen. 5. PRIJZEN 5.1 De door BUSY BABY gehanteerde verkoopprijzen worden uitgedrukt in euro's, inclusief BTW en exclusief porto. BTW bedragen worden niet apart vermeld. 5.2 De betaling dient binnen de na te noemen betalingstermijn op de door BUSY BABY aan te geven wijze voldaan te zijn vooraleer tot uitlevering van de bestelde goederen wordt overgegaan. 5.3 Hoewel er met grote zorg naar gestreefd wordt zulks te voorkomen, kunnen fouten op de website voorkomen. Indien er een fout in een prijs is gemaakt, is BUSY BABY niet verplicht zich aan de prijs te houden, maar wordt de koper alsnog in de gelegenheid gesteld om het artikel tegen de correcte prijs te kopen. 6. LEVERING & VERZENDKOSTEN 6.1 Artikelen worden verzonden via PostNL tegen te vast verzendkosten van 1.99. 6.2 Verzekerd of aangetekend verzenden vindt alleen op aanvraag plaats, tegen berekening van de meerkosten. 6.3 BUSY BABY aanvaardt op geen enkele wijze aansprakelijkheid voor het zoekraken van poststukken door PostNL. 6.4 Indien de bestelling door een normale brievenbus past, wordt deze in een envelop verstuurd. In andere gevallen wordt gebruik gemaakt van de pakkettenservice van PostNL waarbij de bestelling in Nederland traceerbaar is. 6.5 Bij ontvangst van een directe betaling of betaling vooraf versturen wij de bestelling normaal gesproken dezelfde dag nog of in de dagen erna. 7. BETALING & BETALINGSTERMIJN 7.1 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail met daarin vermeld de totale kosten, inclusief verzendkosten. Ook eventuele meerkosten worden vermeld.
7.2 Het totale bedrag (inclusief de porto) dient binnen 7 dagen na de bestelling op de rekening van BUSY BABY te zijn bijgeschreven. 7.3 Mocht het totaalbedrag niet op het hiervoor bedoelde tijdstip ontvangen zijn, dan geldt de bestelling als geannuleerd. 7.4 Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering op de bankrekening van BUSY BABY. 7.5 Betaling is mogelijk door: a. Directe betaling met ideal veilig en snel in uw eigen vertrouwde internet-betaalomgeving b. Betaling vooraf via bankoverschrijving; de klant maakt het verschuldigde bedrag inclusief verzendkosten over op bankrekening : NL61.TRIO.0390.4070.62 t.n.v. Femmy Obdam * te Wormer, onder vermelding van het bestelnummer. c. Paypal overschrijving. 8. LEVERING 8.1 BUSY BABY streeft ernaar om bestellingen binnen 1 werkdagen te verzenden, maar uiterlijk binnen 3 werkdagen De bestelling kan ook worden opgehaald. 8.2 Een bestelling wordt door ons niet verzonden, indien deze niet compleet verzonden kan worden; van deze omstandigheid wordt de klant direct in kennis gesteld. 8.3 Indien de bezorging onverhoopt vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk 3 werkdagen nadat de betaling heeft plaatsgevonden bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. BUSY BABY zal in dat geval voor terugbetaling zorg dragen. 8.4 Levering vindt plaats op het door de klant bij de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. 9. RETOURNEREN 9.1 Retourneren kan uitsluitend binnen 14 werkdagen indien vooraf gemeld. Ruilingen/retourneringen ontvangen buiten genoemde periode van 14 dagen worden niet geaccepteerd. * Busy Baby is onderdeel van Femmy Obdam, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 56474962.
9.2 De verzendkosten bij retourneren zijn ten alle tijden voor eigen rekening van de klant. Het artikel dient per omgaande, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen (= exclusief zon- en feestdagen) afgeleverd te zijn bij BUSY BABY nadat de klant heeft aangegeven, binnen 14 werkdagen, het artikel te willen retourneren of ruilen. 9.2 BUSY BABY zal het retourbedrag, indien deze in zijn volledigheid wordt teruggezonden inclusief verzendkosten, uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van het item retourneren. 9.3 Het artikel dient in originele staat van verzending te zijn, dus ongebruikt/onbeschadigd en voorzien zijn van aangehechte labels (indien van toepassing) en zonder parfum- en of sigarettenlucht of andere tekenen van dragen. BUSY BABY behoudt zich het recht voor om artikelen op grond van genoemde punten te weigeren of een vergoeding voor reparatie en/of reiniging en/of vermindering van verkoopwaarde te berekenen. Te verrekenen met het tegoed van het retourbedrag. 10. ANNULEREN 10.1 Indien je een bestelling wilt annuleren, is dat tot uiterlijk 14 dagen na je bestelling mogelijk. Stuur in dat geval zo snel mogelijk een berichtje naar info@busy-baby.nl met vermelding van het bestelnummer. BUSY BABY zal je annulering per e-mail bevestigen. 10.2 In het geval dat BUSY BABY door overmacht is genoodzaakt een order te annuleren, wordt de klant per e-mail geïnformeerd om zo te voorkomen dat annulering en betaling elkaar kruisen. In geval van reeds gedane betaling wordt het bedrag gerestitueerd door BUSY BABY. 11. GEBREKEN 11.1 De tweedehands kleding op de site is in goede staat. De prijzen zijn afhankelijk van de kwaliteit, gangbaarheid en staat van het artikel. Tweedehands kleding kan sporen van gebruik / wassen vertonen en is gedragen en bovendien worden eventuele gebreken aan een artikel nadrukkelijk vermeld. 11.2 Direct na ontvangst van de bestelling dient de klant de geleverde goederen onmiddellijk te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk te melden. Dit kan d.m.v. een e-mail te sturen, onder vermelding van het bestelnummer. 11.3 BUSY BABY streeft naar optimale tevredenheid bij haar klanten. Mocht er onverhoopt een klacht zijn dan wordt BUSY BABY hierover graag op de hoogte gesteld. Er wordt dan samen met de klant gezocht naar een geschikte oplossing 12. PRIVACY 12.1. De persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling.
12.2 Persoonlijke gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming en zullen vertrouwelijk behandeld worden. 13. SCHADEVERGOEDING 13.1 BUSY BABY kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen. 14. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER 14.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 14.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland. 15. INTELLECTUEEL EIGENDOM 15.1 Zowel klant als leverancier erkennen uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en of met betrekking tot de internetsite of promotie ervan berusten bij BUSY BABY of andere rechthebbenden. 15.2 Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningenen modellenrechten en of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder tevens begrepen al dan niet octrooieerbare technische en of commerciële methoden en concepten. 16. WIJZIGINGEN ALGEMENE VOORWAARDEN 16.1 BUSY BABY behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor de verkoopcondities en deze Voorwaarden van tijd tot tijd aan te vullen en/of te wijzigen, op de door haar opportuun geachte momenten. Daarvan zal aanstonds melding gemaakt worden op de website.