Deze webwinkel is een activiteit van Ruitersport Totaal V.o.F.. Algemene voorwaarden Ruitersporttotaal.nl. Hierna te noemen Ruitersport Totaal.

Transcriptie

1 Deze webwinkel is een activiteit van Ruitersport Totaal V.o.F.. Algemene voorwaarden Ruitersporttotaal.nl. Hierna te noemen Ruitersport Totaal. 1 Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen van Ruitersporttotaal.nl. 1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Ruitersporttotaal.nl behoud zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. Ruitersport Totaal is bereikbaar via onderstaande communicatiemiddelen uur per dag via info@ruitersporttotaal.nl Telefonisch: tijdens openingstijden op Toepasselijkheid 2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Ruitersport Totaal zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. 2.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt. 2.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. 2.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Ruitersport Totaal worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Ruitersport Totaal ingeschakelde tussenpersonen en andere derden. 3 Bestellen 3.1 Bestellingen kunnen via de internetsite worden geplaatst. 3.2 Het minimum bestelbedrag bedraagt 10,00. Ruitersporttotaal.nl heeft het recht bestellingen zonder opgave van redenen niet uit te voeren dan wel daaraan voorwaarden te verbinden. 3.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Ruitersporttotaal.nl uw bestelling in behandeling heeft genomen. 4 Prijzen en betalingen 4.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro, inclusief BTW. Alle vermelde prijzen zijn exclusief handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. 4.2 Betaling dient te geschieden per bank vooraf, PayPal, MisterCash,, bij afhalen in de winkel, 1/5

2 achteraf of via ideal indien het leveringen binnen Nederland of België betreft, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. 4.3 Bestellingen met een totaalbedrag van meer dan 50,00 (vijftig) euro worden gratis verzonden. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van Ruitersport Totaal. 4.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Ruitersport Totaal bent u een bedrag van twintig euro (euro 20,00) aan herinneringskosten verschuldigd en indien Ruitersport Totaal haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, Ruitersport Totaal om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen. 4.5 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Ruitersport Totaal gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden. 4.6 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Ruitersport Totaal U bent als consument woonachtig in Nederland of België en heeft als klant online producten en/of diensten afgenomen met een factuur- en afleveradres (geen postbus) in Nederland of België; U bent 18 jaar of ouder; U verklaart dat alle (aanvullende) gegevens benodigd voor de aanvraag van uw verzoek om achteraf betaling, correct en volledig zijn opgegeven; U bent verplicht Ruitersport Totaal op de hoogte te stellen van iedere adres en/of wijziging. Zolang wij geen adreswijziging van u hebben ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij ons bekende adres. Ongeacht het wel of niet doorgeven van een adres en/of wijziging blijft u verplicht openstaande saldo te voldoen. Adres en/of wijzigingen kunnen via de website van Ruitersport Totaal per of schriftelijk aan de Klantenservice van Ruitersport Totaal worden doorgegeven; Ruitersport Totaal heeft de afhandeling van uw betaling in eigen beheer. Indien uw aanvraag is geaccepteerd zal Ruitersport Totaal de artikelen naar u toezenden waarna u een factuur ontvangt per . U dient deze factuur binnen 14 dagen te voldoen na de factuurdatum. Op de factuur staan de betaalgegevens vermeld van Ruitersport Totaal. U krijgt een melding wanneer wij het openstaande bedrag ontvangen hebben. Betaal altijd op tijd volgens de instructies die op de factuur staan. Daarmee voorkomt u incassokosten die aan u in rekening worden gebracht bij overschrijding van de betalingstermijn Het voor uw aankopen verschuldigde bedrag dient binnen een termijn van veertien (14) dagen na factuurdatum in zijn geheel, zonder enige aftrek of verrekening door Ruitersport Totaal ontvangen te zijn. Indien u niet binnen veertien (14) dagen na datum factuur het gehele factuurbedrag heeft betaald, bent u zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Bij overschrijding van de betalingstermijn heeft Ruitersport Totaal het recht om een vergoeding voor kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte (incassokosten) in rekening te brengen. Deze incassokosten kunnen oplopen tot de wettelijke maximum vergoeding voor kosten ter verkrijging 2/5

3 van voldoening buiten rechte. Na het in rekening brengen van incassokosten dient u het gehele factuurbedrag alsmede de incassokosten direct te betalen om verdere (buiten)gerechtelijke incassokosten te voorkomen. Voor het toezenden van de betalingsherinnering en het in rekening brengen van incassokosten bij overschrijding van de betalingstermijn wordt gebruik gemaakt van het door u opgegeven en het door u op juistheid gecontroleerde adres. U ontvangt hiervoor een met betaalkoppeling. Het niet (kunnen) ontvangen van een , laat onverlet dat u verantwoordelijk bent voor het op tijd betalen van het gehele factuurbedrag alsmede de in rekening gebrachte incassokosten. Indien u ondanks sommatie en/of herinneringen niet het gehele bedrag (factuurbedrag alsmede de incassokosten) betaalt, dan draagt Ruitersport Totaal, één en ander overeenkomstig deze algemene voorwaarden, vijfendertig (35) dagen na datum factuur, de gehele vordering jegens u (hoofdsom alsmede incassokosten en anderszins) over aan een incassobureau. Indien een vordering wordt overgedragen aan een incassobureau bent u naast het betalen van de gehele vordering tevens gehouden de wettelijke maximum vergoeding voor kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte (buitengerechtelijke incassokosten) alsmede (eventuele) gerechtelijke incassokosten te voldoen en is over het verschuldigde bedrag vanaf de vervaldag tevens wettelijke rente verschuldigd. Na overdracht zal het incassobureau contact met u opnemen hoe u kunt betalen en bent en blijft u gehouden het alsdan verschuldigde bedrag te voldoen. Na overdracht van de vordering bent u verplicht het incassobureau op de hoogte te stellen van iedere adres en/of e- mail wijziging gedurende de periode dat u verplicht bent tot betaling van het verschuldigde bedrag. Zolang zij geen adreswijziging van u hebben ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij ons bekende adres en blijft u gehouden om het alsdan verschuldigde bedrag te voldoen. Het doorgeven van adres en/of wijzigingen aan het incassobureau kan schriftelijk. De adresgegevens kunt u vinden op de website van het incassobureau. Indien u niet, niet volledig of niet tijdig het gehele bedrag (factuurbedrag alsmede de incassokosten) betaalt, kan dit gevolgen hebben voor eventuele goedkeuring diverse kredietbeoordelaars van iedere volgende aanvraag van u voor achteraf betalen. 4.8 Ruitersport Totaal V.o.F. behoudt haarzelf het recht om een aanbetaling aan u te vragen alvorens de artikelen besteld en/of verzonden gaan worden. 4.9 Prijswijzigingen en typefouten in onze website voorbehouden. 5 Levering 5.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. 5.2 Ruitersporttotaal.nl verzend standaard in Nederland. Al onze leveringen worden bezorgd door PostNL of DPD. Bent u niet thuis, geen probleem. Indien u bijzondere vervoerswensen heeft, komen de extra kosten voor uw rekening. Alle bestellingen worden op het opgegeven adres afgeleverd. De verzend- en behandelingskosten voor een bestelling onder de 50,- zijn In Nederland 4, De goederen reizen in uw opdracht en voor uw rekening en risico. 5.4 De levertijd is afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Vanaf het moment dat de bestelling is betaalt streven wij er naar U bestelling indien op voorraad de volgende werkdag te verzenden. 5.5 Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. In dat geval kunt u dit tot 14 dagen na uw 3/5

4 bestelling bij ons melden en wordt de levering eventueel op onze kosten aangevuld of opnieuw gedaan. 5.6 De door Ruitersporttotaal.nl opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. 6 Betaling U kunt bij ons betalen via ideal, PayPal, MisterCash, vooraf overmaken, achteraf betalen of u betaald de bestelling in de winkel wanneer u heeft aangegeven dat u de bestelling komt halen. 7 Eigendomsvoorbehoud Afgeleverde artikelen blijven eigendom van Ruitersport Totaal, totdat u aan al uw verplichtingen heeft voldaan. 8 Ruilen Ruilen kan binnen 14 dagen. Het artikel dient door u voldoende gefrankeerd naar ons te worden verzonden. Indien u een ander, duurder product wilt ontvangen dient u eerst het restbedrag naar Ruitersport Totaal over te maken. Het vervangende artikel zal vervolgens kosteloos naar u verzonden worden in Nederland. Om het artikel te kunnen ruilen dient u het product in de originele verpakking retour te kunnen zenden. U dient alvorens het artikel te retourneren eerst contact op de nemen via info@ruitersporttotaal.nl. Wij zullen uw binnen 24 uur beantwoorden en u verdere instructies toezenden. Er wordt door Ruitersport Totaal geen geld teruggestord indien een artikel door u wordt geretourneerd. 9 Garantie 9.1 De garantie omvat fabrieks- en of materiaalfouten. Uiteraard valt normale slijtage en producten gemaakt van rubber niet onder de garantiebepaling. 9.2 Garantieaanspraken kunnen alleen binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk of per bij Ruitersport Totaal worden ingediend en wel met een korte omschrijving en eventueel een foto van het gebrek en onder toezending van een kopie van de factuur. 9.3 Deze garantie houdt in dat indien aan de in 11.1 en 11.2 gestelde voorwaarden is voldaan, Ruitersport Totaal het artikel of repareert of vervangt of de aankoopprijs of een deel daarvan vergoedt (ter keuze van Ruitersport Totaal), zonder dat u de kosten daarvan dient te betalen. Deze garantie omvat echter geen bijkomende kosten, zoals van in het kader van de reparatie of vervanging getroffen noodzakelijke voorzieningen. 9.4 Deze garantie is niet van toepassing indien: u wijzigingen aan het artikel of apparaat heeft aangebracht; sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing; het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid; Ruitersport Totaal niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek. 10 Cadeaubonactie bij plaatsen van een review 4/5

5 Powered by TCPDF ( 10. Bij het plaatsen van een review ontvangt u een cadeaubon t.w.v. 10,00. Voor deze actie geldt maximaal 1 cadeaubon per klant. Als u meerdere reviews plaatst ontvangt u niet nogmaals een cadeaubon. 11 Aansprakelijkheid 11.1De aansprakelijkheid van Ruitersport Totaal met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder artikel 9 geregelde garantie Ruitersport.com is niet aansprakelijk voor de door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten of gevolg hier van Iedere aansprakelijkheid van Ruitersport Totaal is beperkt tot het bedrag van de ter zake verzonden factuur. 12 Toepasselijk recht en bevoegde rechter 12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland. 5/5