CERTIFICAAT van UITMUNTENDHEID: PROMOTIEKIT JUNI 2017
WERELDWIJDE ZICHTBAARHEID REIZIGERS OVER DE HELE WERELD KIJKEN OP TRIPADVISOR Met meer dan 500 miljoen beoordelingen en meningen van reizigers over hotels, restaurants en attracties over de hele wereld is TripAdvisor de grootste reiswebsite ter wereld, zowel op het gebied van beoordelingen als boekingen 1 Hierdoor kan uw bedrijf profiteren van ongeëvenaarde zichtbaarheid bij een wereldwijd publiek. 390 MILJOEN unieke gebruikers per maand 405 MILJOEN DOWNLOADS van TripAdvisor-apps 2 1. Bron: comscore Media Metrix voor TripAdvisor-websites, wereldwijd, december 2016 2. Bron: TripAdvisorlogbestanden, gemiddeld aantal unieke bezoekers per maand, 1e kwartaal 2017 49 markten 28 talen 290 NIEUWE BIJDRAGEN per minuut Certificaat van uitmuntendheid 2017/ 2
WERELDWIJDE ERKENNING U WORDT GEPREZEN OM UW GEWELDIGE SERVICE Uw Certificaat van uitmuntendheid laat zowel reizigers uit uw buurt als van over de hele wereld zien dat u ernaar streeft de allerbeste klantenservice te bieden. Het certificaat spreekt consumenten aan en u onderscheidt zich onmiddellijk. Ik weet altijd dat ik geweldige service krijg als ik het Certificaat van uitmuntendheid zie. TEACHERMARJ, GEORGIA, VS - TRIPADVISOR-LID Ik ontdekte deze kroeg per toeval toen ik erlangs liep en vanaf het strand het Certificaat van uitmuntendheid van TripAdvisor aan de muur zag hangen. Ik besloot hier een hapje te eten en het viel absoluut niet tegen. SPORTLOTO, MOSKOU, RUSLAND - TRIPADVISOR-LID Fantastisch. Het was rond het middaguur toen we deze plek ontdekten. Het zag er niet bepaald interessant uit vanbuiten, maar we kregen spontaan trek toen we het Certificaat van uitmuntendheid zagen. REVIEWER71, BARCELONA, SPANJE - TRIPADVISOR-LID Beide tours waren geweldig. Ze hebben een hele goede prijs-kwaliteitverhouding. Ik zag dat deze touroperator een Certificaat van uitmuntendheid had, dus ik had hoge verwachtingen. STOFFKE, ANTWERPEN, BELGIË - TRIPADVISOR-LID Certificaat van uitmuntendheid 2017/ 3
VAL OP TUSSEN DE CONCURRENTIE REIZIGERS GEVEN DE VOORKEUR AAN GELEGENHEDEN DIE OPVALLEN Het Certificaat van uitmuntendheid betekent dat u constant uitstekende beoordelingen heeft ontvangen van reizigers over de hele wereld. Dankzij dit soort onderscheidingen zijn reizigers geneigd om eerder het ene bedrijf te kiezen in plaats van het andere, dus zorg dat u uw Certificaat overal waar mogelijk promoot. 85% van de reizigers boekt eerder een hotel dat een award van TripAdvisor heeft gewonnen 1 1. Custom Survey Research Engagement, uitgevoerd door PhocusWright in opdracht van TripAdvisor in april 2015 75% van de reizigers bezoekt eerder een attractie die een award van TripAdvisor heeft gewonnen Certificaat van uitmuntendheid 2017/ 4
PROMOOT UW PRESTATIE Kies voor grote en opvallende manieren om uw Certificaat van uitmuntendheid te laten zien. Deel het op social media en uw website, toon het in advertenties of op billboards, hang borden of banners op: de mogelijkheden zijn eindeloos. (Voor richtlijnen over het gebruik van het TripAdvisor-logo in uw promoties, bekijk pagina 7.) Certificaat van uitmuntendheid 2017/ 5
WEES CREATIEF Bedenk unieke en onvergetelijke manieren om uw Certificaat van uitmuntendheid in de spotlight te zetten en de aandacht van potentiële gasten te trekken. Geef een feestje of organiseer een evenement, ga creatief te werk met afbeeldingen in uw gelegenheid of op voertuigen, of beter nog, promoot het op een unieke manier die uw bedrijf laat zien. Onthoud: hoe creatiever uw promoties, hoe meer effect deze zullen hebben. Certificaat van uitmuntendheid 2017/ 6
RICHTLIJNEN VOOR GEBRUIK JUNI 2017 7
UITERLIJKE KENMERKEN EN SPECIFICATIES LEGE RUIMTE EN FORMAAT Er is een minimale lege ruimte vereist die gelijk is aan 1/5 keer de hoogte van het Certificaat van uitmuntendheid-logo. Certificaat van uitmuntendheid-logo's moeten leesbaar blijven wanneer ze worden verkleind. Om de beste resultaten te behalen, wordt aanbevolen om voor standaardlogo's een minimale breedte te gebruiken van 120 pixels. LOGOTYPE VOOR WITTE ACHTERGROND LOGOTYPE VOOR GROENE ACHTERGROND BESTANDSTYPEN Certificaat van uitmuntendheid-logo's kunnen in al uw media worden gebruikt. Gebruik deze logo s zoals ze aan u zijn verstrekt. Gebruik vectorbestanden (EPS) om logo's af te laten drukken Gebruik rasterbestanden (JPG/PNG) voor logo's op websites Indien het logo aanwezig is op de webpagina, hoeft u in de tekst niet te verwijzen naar TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid Vector EPS-afbeeldingen zijn schaalbare bestanden op afdrukkwaliteit die worden ondersteund door iedere software voor printof weblay-out van Adobe of andere bedrijven. Er zijn ook andere bestandsformaten op aanvraag beschikbaar. LOGOTYPE VOOR ZWARTE ACHTERGROND KLEURENPALET PRIMAIR GROEN HEX = #00AF87 CMYK = 78, 0, 62, 0 PANTONE 339 C RGB = 0, 176, 135 PANTONE 339 U PRIMAIR ZWART HEX = #000A12 CMYK = 80, 0, 0, 100 PANTONE ZWART 6 C RGB = 0, 10, 18 PANTONE ZWART 6 U ACCENTGEEL HEX = #F8C40F CMYK = 0, 24, 98, 0 PANTONE 129 C RGB = 252, 196, 15 PANTONE 7404 U ACCENTROOD HEX = #EF6945 CMYK = 0, 72, 70, 0 PANTONE 7416 C RGB = 239, 106, 69 PANTONE 2026 U Certificaat van uitmuntendheid 2017/ 8
VERMIJD HET VOLGENDE LOGO Pas het Certificaat van uitmuntendheid-logo op geen enkele manier aan. Maak geen afscheiding tussen de verschillende onderdelen van het Certificaat van uitmuntendheid-logo en verplaats ze niet ten opzichte van elkaar. Gebruik de verschillende onderdelen ook niet afzonderlijk. Laat het Certificaat van uitmuntendheid-logo niet slechts gedeeltelijk zien en kap het niet af aan het einde van de pagina: het moet altijd in zijn geheel worden weergegeven met de juiste hoeveelheid lege ruimte. Maak het logo niet kleiner dan wordt aangegeven op pagina 8. LOGO'S KUNNEN OP FOTO'S WORDEN GEPLAATST, MAAR PLAATS HET LOGO VOOR EEN SIMPELE ACHTERGROND. WIJZIG DE KLEUR, TINT OF OPACITEIT VAN HET CERTIFICAAT VAN UITMUNTENDHEID-LOGO NIET. VOEG GEEN TEKST TOE AAN EN WIJZIG GEEN TEKST IN HET CERTIFICAAT VAN UITMUNTENDHEID-LOGO. PAS DE VORM VAN HET LOGO NIET AAN EN MAAK ER GEEN GRAFISCH SYMBOOL VAN. VERWIJZEN NAAR TRIPADVISOR Spel TripAdvisor op de juiste manier: hoofdletter T, hoofdletter A, geen spatie tussen de woorden Het woordmerk TripAdvisor moet worden aangegeven met het symbool voor geregistreerde handelsmerken ( ) wanneer er de eerste keer naar wordt verwezen, ook bij berichten via social media Voorzie onze Twitter-naam (@TripAdvisor) niet van een symbool voor geregistreerde handelsmerken ( ) Certificaat van uitmuntendheid 2017/ 9
BEDANKT EN VAN HARTE GEFELICITEERD DEEL UW PROMOTIES! Winnaars van het Certificaat van uitmuntendheid worden in juni 2017 bekendgemaakt. Profiteer van waardevolle reisplanmogelijkheden dankzij een voorsprong op uw promotieplannen. En vergeet niet: we willen graag zien hoe bedrijven zoals dat van u hun prestatie promoten. Deel uw promoties met TripAdvisor per e-mail via COE@tripadvisor.com en tag afbeeldingen op social media met #OnTripAdvisor Indien u vragen heeft betreffende het gebruik en de weergave van het Certificaat van uitmuntendheid-logo of het Certificaat van uitmuntendheid-merk, kunt u contact met ons opnemen via COE@tripadvisor.com. BEWERINGEN MET BETREKKING TOT HET CERTIFICAAT VAN UITMUNTENDHEID Deze richtlijnen zijn opgesteld door TripAdvisor om u meer informatie te verstrekken over het juiste gebruik van het Certificaat van uitmuntendheid-merk en het Certificaat van uitmuntendheid-logo. Alle beweringen en verklaringen die u maakt, dienen op naleving van de van toepassing zijnde wetten en regelgevingen te worden gecontroleerd door de juridisch adviseur van uw bedrijf. GEBRUIKSRECHTEN Het Certificaat van uitmuntendheid-merk en het Certificaat van uitmuntendheid-logo zijn gedeponeerde en/of wettelijk beschermde handelsmerken die eigendom zijn van TripAdvisor. Als winnaar van een Certificaat van uitmuntendheid-award, wordt aan u het volgende verleend: een beperkte nietoverdraagbare, niet als sublicentie verleenbare, persoonlijke, vrij van royalties verleende, niet-exclusieve licentie om het Certificaat van uitmuntendheid-merk en Certificaat van uitmuntendheid-logo te gebruiken en tentoon te stellen. Alle advertenties en al het promotiemateriaal waarbij gebruik wordt gemaakt van het Certificaat van uitmuntendheid-merk of Certificaat van uitmuntendheid-logo moeten ter goedkeuring worden ingezonden naar TripAdvisor voordat ze gebruikt worden. U kunt de contactinformatie aan het einde van dit document vinden. Het Certificaat van uitmuntendheid-logo dient consistent te worden gebruikt en moet altijd volledig en in dezelfde kleur, hetzelfde lettertype en dezelfde vorm worden gebruikt, zoals aangegeven door TripAdvisor. U mag inhoud van het Certificaat van uitmuntendheid-logo of om het even welke inhoud binnen het Certificaat van uitmuntendheid-logo niet direct of indirect wijzigen, bewerken, aanvullen, kopiëren of er inhoud aan onttrekken of er derivaten van maken. Het Certificaat van uitmuntendheid-logo moet op nauwkeurige wijze worden gebruikt, in die zin dat het consumenten op geen enkele wijze misleidt. GEBRUIKSDUUR U mag het Certificaat van uitmuntendheid-logo uit 2017 voor altijd gebruiken. In overeenstemming met de voorwaarden van deze richtlijnen, mag u echter alleen het Certificaat van uitmuntendheid-logo gebruiken zoals dat aan u verstrekt is, waarin duidelijk de aanduiding 2017 wordt weergegeven. CROSS-SELLING Het Certificaat van uitmuntendheid-merk en Certificaat van uitmuntendheid-logo mogen alleen verschijnen op of in verband met het winnende hotel of restaurant of de winnende attractie of bestemming. Indien een advertentie betrekking heeft op meerdere bedrijven, dan moet er duidelijk worden aangegeven dat de award alleen betrekking heeft op de betreffende winnende plaats of het winnende product. ZOEKACTIES OP HET WEB Het woord TripAdvisor mag niet worden gebruikt in betaalde advertenties, maar winnaars mogen wel Certificaat van uitmuntendheid gebruiken. 10