Onze juridische service bij uw RECREAD-lidmaatschap Preventie via modelcontracten en modelbrieven Juridisch eerstelijnsadvies Rechtsbijstandsverzekering via DAS-groepspolis Weerstandsfonds Sectorbelangen Dienst Wanbetalers Informatiebrochure 2010
RECREAD federatie van recreatieondernemers vzw Anspachlaan 111 bus 4, B-1000 Brussel Tel. 02/ 213 40 10 - Fax 02/ 513 36 76 - E-mail: info@camping.be
Tot uw dienst met een ijzersterke juridische service! Beste ondernemer, In deze folder vindt u een volledig overzicht van wat uw lidmaatschap aan juridische bescherming te bieden heeft. U vindt hierbij ook een overzicht van de te volgen procedures. Een gouden raad: contacteer altijd eerst ons secretariaat bij een juridisch probleem. Laat vooral niet na ons verder op de hoogte te houden van de evolutie van uw dossier. Alleen zo kunnen wij u het best met raad en daad bijstaan. Aarzel niet om ons te contacteren voor al uw verdere vragen. Bel ons op 059/ 25 10 08. Uw RECREAD-team tot uw dienst, Met vriendelijke groeten, Els Dierendonck, Verantwoordelijke Administratie Dirk Metsu, Algemeen secretaris 3
Onze juridische service in een kort overzicht Doelstelling Middelen Prijs Preventie Modelcontracten en -brieven Inclusief ledenbijdrage Juridisch advies Juridisch eerstelijnsadvies Inclusief ledenbijdrage Bijstand wanbetalers Stappenplan i.s.m. meester 30 per dossier (Renodeyn) Renodeyn Juridische bescherming Groepspolis bij Inclusief ledenbijdrage DAS-Rechtsbijstand Verdediging Sectorbelangen Weerstandsfonds Inclusief ledenbijdrage Preventie: voorkomen is beter dan genezen Juridische geschillen zijn nooit uit te sluiten. Daarom is het belangrijk dat u al uw overeenkomsten met uw klanten, leveranciers, derden, enz klaar en duidelijk op papier zet en door alle betrokkenen laat ondertekenen. Zo hebt u een sterke uitgangspositie als er zich onverhoopt toch een juridisch geschil zou voordoen. De ervaring leert dat nog steeds veel terreinuitbaters allerlei overeenkomsten enkel mondeling sluiten of werken met voorbijgestreefde contracten. De dagelijkse praktijk toont aan dat dit geen goede zaak is, zeker niet als het tot een rechtsgeding komt. Door de evoluties in de rechtspraak is het zeker nodig om regelmatig uw contracten bij te sturen volgens onze modellen. TIP: Maak gebruik van de RECREAD-modelcontracten en modelbrieven die geregeld geactualiseerd worden. Onze modellen kunnen digitaal aangeleverd worden en bestaan in meerdere talen. Bestaat er nog geen model voor uw specifieke situatie? Geen nood. Zo nodig raadplegen wij onze juridische partners die in overleg met ons en met u een nieuw model voor u en voor uw collega s ontwerpen. Hoe maakt u gebruik van het gratis juridisch eerstelijnsadvies? Voor het verlenen van gratis juridisch eerstelijnsadvies aan onze leden heeft uw beroepsorganisatie een raam akkoord afgesloten met het bureau GD+A-Advocaten (meester Cies Gysen). Achter in deze folder vindt u de coördinaten van GD+A-Advocaten. TIP: Wilt u gebruik maken van ons eerstelijnsadvies? Contacteer altijd eerst ons secretariaat. Volg correct de procedure. Start altijd met het aanvraagformulier. Vraag dit formulier aan via het secretariaat 070/222 000 of download het formulier op ons digitale Ledenforum via onze website www.recread.be. Lees hieronder ook de spelregels i.v.m. onze advisering na. Gratis eerstelijnsadvies: de spelregels Elke aanvraag voor gratis juridisch eerstelijnsadvies, inbegrepen in het lidmaatschap, dient recht streeks te gebeuren via het secretariaat van RECREAD en dit via het daartoe bestemde aanvraagformulier dat per post of per fax bezorgd wordt samen met de bijbehorende stukken met betrekking tot uw adviesvraag. Het stellen van bijkomende vragen rond een ontvangen advies kan gratis en rechtstreeks met GD+A-Advocaten mits dit schriftelijk of per mail gebeurt en met een duidelijke vermelding van het desbetreffende dossiernummer van uw oorspronkelijke vraag. Dit dossiernummer staat als uw RECREAD-referte vermeld in elk antwoord van GD+A-Advocaten op uw desbetreffende dossier. Rechtstreekse vragen aan onze partner GD+A-Advocaten zonder een bij RECREAD gekend en over een stemmend aanvraagdossier voor gratis eerstelijnsadvies worden door GD+A-Advocaten gefactureerd aan de geldende voor keurtarieven voor RECREAD-leden (zie verder). 4
De aanvraag voor gratis juridisch eerstelijnsadvies geldt enkel voor bedrijfsgebonden materies en niet voor materies die behoren tot de persoonlijke levenssfeer of die te maken hebben met andere sectoren waarin u actief bent. Het gratis juridische eerstelijnsadvies wordt u enkel verleend na aanvaarding van uw specifieke vraag/dossier door RECREAD. Bij geval van niet-aanvaarding van uw vraag in het kader van het eerstelijnsadvies wordt u schriftelijk of per e-mail gecontacteerd door RECREAD waarbij een motivatie wordt opgegeven waarom dit niet behoort tot het eerstelijnsadvies. De opmaak van bezwaarschriften en formele stappen zoals persoonlijke tussenkomsten, schriftelijke tussenkomsten bij tegenpartijen, overheidsinstellingen vallen in principe niet onder het gratis juridische eerstelijnsadvies. Gelieve te overleggen met RECREAD over het gewenste advies. Bij eventueel ongewoon en overmatig gebruik van het gratis juridische eerstelijnsadvies inbegrepen in het lidmaatschap behoudt RECREAD steeds het recht om een kostenstaat te laten overmaken via haar partner GD+A- Advocaten voor extra juridisch advies. In voorkomend geval zal dergelijke facturatie echter nooit gebeuren zonder een voorafgaande schriftelijke verwittiging. RECREAD zal u ook steeds voorafgaand aan de eventuele facturatie contacteren voor overleg. Tarieven voor extra juridisch advies (facultatief buiten ons gratis eerstelijnsadvies) Volgende RECREAD-voorkeurtarieven* worden door onze partner GD+A-Advocaten gehanteerd voor eventueel extra juridisch advies. U ontvangt in dat geval een ereloonnota vanwege GD+A-Advocaten (* tarieven 2007). Eerstelijnsadvies (eenvoudige rechtsvragen): Adviezen complexere dossiers, opmaak bezwaarschriften, etc. Bijstand en vertegenwoordiging in procedures en arbritages 90 per uur 125 per uur 135 per uur U wilt na het ingewonnen advies een rechtsgeding aanspannen? TIP: Contacteer eerst RECREAD die onderzoekt of deze zaak valt onder onze DAS-Rechtsbijstandsverzekering voor onze leden. Zo ja, zie verder onder: Hoe werkt uw rechtsbijstandsverzekering via onze DASgroepspolis? Indien uw geschil niet valt onder onze DAS-groepspolis en u toch wilt doorgaan met procederen, dan kiest u zelf vrij een advocaat. De kosten zijn dan voor u. U kunt voor het inzetten van een juridische procedure via een rechtbank vanzelfsprekend met één van onze juridische partners werken. RECREAD kan voor specifieke types van geschillen één of meerdere van haar partners aanbevelen: Specialisatie van advocatenbureau GD+A-Advocaten: o geschillen rond milieuvergunningen en stedenbouwkundige vergunningen; o geschillen rond ruimtelijke ordening: RUP s, structuurplannen, enz.; o exploitatievergunningen; o vennootschapsrechtelijke kwestie; o aandeelhoudersovereenkomsten en overdrachten; o geschillen rond fiscaliteit; o sociaal recht (sociale zekerheid en arbeidsrecht); o contractenrecht (bijvoorbeeld huurgeschillen, koop-verkoop, enz.); o invorderingen; o burgerlijke aansprakelijkheid. *GD+A-Advocaten hanteert uurtarieven in overeenstemming met hun gespecialiseerde kennis. Vraag steeds bij voorkeur voorafgaandelijk een schatting van de kosten. 5
Hoe werkt uw rechtsbijstandsverzekering via onze DAS-groepspolis? Goed om weten Om onze leden te beschermen in verband met hun ondernemersbelangen heeft uw beroepsorganisatie via NV Zakenkantoor Bekaert (CDV 22911)een groepspolis afgesloten bij DAS-Rechtsbijstandsverzekeringen. DAS is een verzekeraar die enkel rechtsbijstand verzekert. In uw BA-polis en andere polissen zitten wellicht al elementen van een (beperkte) rechtsbijstandsverzekering. Waar zit dan het verschil? Onze DAS-polis dekt niet alles, maar feit is dat voor de verzekerde waarborgen wel de meest uitgebreide dekking is voorzien die er op de verzekeringsmarkt te vinden is. Een vergelijkbare individuele polis voor uw bedrijf kost op de markt ongeveer 30 % tot 50 % meer. Door het afsluiten van een groepspolis heeft RECREAD dus voor u een voordeel gerealiseerd. TIP: U kunt uw eigen polissen laten aanpassen door uw makelaar omdat u al via RECREAD over een uitgebreide rechtsbijstandsverzekering beschikt. Zo kunt u wellicht ook premievoordeel realiseren. Op basis van de ervaringen van RECREAD werd in samenspraak met DAS een specifiek pakket aan waarborgen samengesteld. Algemene contractuele geschillen (bv. wanbetalers of geschillen met leveranciers) werden daarbij uitgesloten. Er is wel een administratief beheer voorzien voor de contracten leveranciers (poging minnelijke schikking), met indien mogelijk een poging tot mediatie (bemiddeling). TIP: Hoe weet u of uw geschil in aanmerking komt voor de rechtsbijstandsverzekering? Contacteer eerst ons secretariaat. Gebruik hiervoor het aanvraagformulier DAS-groepspolis. Wij leggen vervolgens uw specifiek dossier via onze makelaar voor aan DAS-rechtsbijstandsverzekering. Komt uw dossier inderdaad in aanmerking? Verder in deze brochure wordt de procedure in een schema beschreven. Komt uw dossier niet in aanmerking? Uw beroepsorganisatie zoekt dan voor u naar het best mogelijke juridisch eerstelijnsadvies. Welke waarborgen biedt onze groepspolis? Wij geven u hierna een overzicht met voorbeelden uit concrete dossiers die DAS al behandelde. 1. Burgerlijk verhaal Waarborg: vorderingen tot schadeloosstelling op grond van extracontractuele burgerlijke aansprakelijkheid. Voorbeelden: Bezoeker van kampeerder of een derde brengt schade toe aan uw eigendom. Uitbater of personeel loopt schade of verwondingen op door een agressieve klant of door derden. 2. Strafrechterlijke verdediging Waarborg: bijstand wanneer u vervolgd wordt wegens inbreuken op wetten, besluiten, decreten en/of reglementen voortvloeiend uit verzuim, onvoorzichtigheid, nalatigheid of onvrijwillige feiten. Voorbeelden: Kind verdrinkt in zwembad en uitbater wordt vervolgd. Uitbater wordt vervolgd voor onopzettelijke slagen en verwondingen na valpartij van een klant. Uitbater wordt vervolgd wegens inbreuk op de milieuwetgeving (bv. toevallige lozing van afvalstoffen). 6
3. Arbeids- en sociaal recht Waarborg: de waarneming van uw rechtelijke belangen in geschillen die, naar Belgisch recht, onder de bevoegdheid van de arbeidsrechtbanken vallen. Voorbeelden: Zijn herhaalde contracten van bepaalde duur een contract van onbepaalde duur? De uitbater wordt vervolgd voor het betalen van een opzegvergoeding alsof het een contract van onbepaalde duur was. Er werd een zelfstandige aangesteld voor de dagelijkse leiding van het terrein. Bij verbreking van de overeenkomst probeert deze persoon aan te tonen dat er een arbeidsovereenkomst was en hij eist een ontslagvergoeding. RECREAD-lid riskeert ook achterstallige RSZ. Problemen rond het ontslag van een personeelslid. Problemen met de RSZ. 4. Rechtsbijstand verzekeringscontracten Waarborg: de waarneming van uw rechtelijke belangen voortvloeiend uit verzekeringscontracten met betrekking tot de uitoefening van uw beroepsactiviteiten. Voorbeelden: Een geschil met de verzekeraar in polis Gewaarborgd inkomen over het percentage blijvende invaliditeit van een campinguitbater. Geschil met een verzekeraar die weigert tussen te komen in het kader van een polis BA-uitbating. 5. Rechtsbijstand Algemene contracten leveranciers Nieuw! Er is een administratief beheer voorzien voor contractuele geschillen met uw leveranciers, waarbij DAS een minnelijke regeling nastreeft en eventueel mediatie (bemiddeling) indien de materie dit toelaat en tegenpartij akkoord gaat. Voorbeeld: een geschil met de verkoper van een computer. 6. Rechtsbijstand na brand Waarborg: de waarneming van uw rechtelijke belangen voortvloeiend uit verzekeringscontracten Brand en aanverwante risico s m.b.t. het (de) onroerend(e) goed(eren) (en hun inboedel) waar u uw beroepsactiviteit uitoefent. Voorbeeld: Het voeren van een tegenexpertise tegen de verzekeraar Brand bij brandschade. 7. Administratief recht Waarborg: rechtsbijstand voor alle beroepsgeschillen met een overheidsinstelling (uitgezonderd geschillen betreffende het ruimtelijk structuurplan Vlaanderen en geschillen die vallen onder de bevoegdheid van de Raad van State). Via de waarborg administratief recht binnen onze groepspolis bij DAS kan één uitbater of bij gelijklopende dossiers desgevallend ook een groep van uitbaters zich laten verdedigen tegen beslissingen van overheden. Voorbeelden: Verzekerde kreeg geen exploitatievergunning omdat hij na inspectie niet in orde zou geweest zijn met een aantal bepalingen. Verzekerde werd onterecht een bouwvergunning geweigerd door de gemeente voor slopen en herbouwen van een sanitair gebouw. 8. Fiscaal recht Nieuw! Waarborg: de waarneming van uw rechtelijke belangen voortvloeiend uit geschillen met de Administratie van de Directe Belastingen in het kader van de gerechtelijke procedure. Er is ook tussenkomst voor de waarneming van uw rechtelijke belangen uit geschillen met gemeentelijke en provinciale taksen, roerende en onroerende voorheffing en kadastraal inkomen. 7
Voorbeelden: Een conflict met de fiscus in verband met de inkomstenbelasting. Een conflict met uw gemeente in verband met een gemeentelijke taks. 9. Insolventie van derden Waarborg: indien de verzekerde bij schadegevallen/ongevallen wegens de insolventie van de geïdentificeerde aansprakelijke derde er niet in slaagt, zelfs niet door gedwongen uitvoering, de schadevergoeding te verkrijgen die hem/ haar werd toegekend door de rechtbank op basis van een extracontractuele aansprakelijkheid, is er een tussenkomst van de verzekeringsmaatschappij in deze vergoeding. Hoe maakt u gebruik van het RECREAD-stappenplan Wanbetalers? U hebt een wanbetaler? Nadat u minstens twee aangetekende aanmaningen en een ingebrekestelling gestuurd heeft, kunt u via ons secretariaat gebruikmaken van het stappenplan voor wanbetalers. Deze dienstverlening loopt in samenwerking met meester Renodeyn te Brugge waarmee een uiterst voordelige regeling voor onze leden werd afgesproken. In minstens 90 % van de dossiers worden de gelden gerecupereerd (vaak via afkortingen of een minnelijke schikking). TIP: Het stappenplan Wanbetalers start met het invullen van een gegevensfiche Wanbetalers. Opgelet: het stappenplan geldt enkel voor dossiers wanbetalers. Voor bijkomende juridische stappen (bv. uitdrijving door gerechtsdeurwaarder) moet u inzake de kosten overleg plegen met meester Renodeyn of met een advocaat naar uw keuze. Dit is het stappenplan Wanbetalers 1. U bezorgt de gegevensfiche met alle dossierinformatie aan het RECREAD-secretariaat Let op: op het formulier duidt u zeker ook aan of u bereid bent tot: 1 kwijtschelding van de schulden in ruil voor een afstandsverklaring; 2 het aanvaarden van een afbetalingsplan (bedrag x over y maanden gespreid). 2. RECREAD kijkt uw dossier een eerste keer na, én stuurt het door naar advocaat Renodeyn M.a.w.: het RECREAD-secretariaat neemt richting wanbetaler géén rechtstreekse, eigen initiatieven meer tot invordering van de schulden. 3. De advocaat neemt onmiddellijk initiatief: brief met aanmaning tot betalen U betaalt de advocaat forfaitair 30 euro Voor het openen van het dossier betaalt u een vaste prijs voor de gehele administratie (kopies, telefoons, portkosten, ). Een dossier inleiden bij de advocaat kost de uitbater precies 30. Brief van de advocaat aan de klant De advocaat stuurt ten laatste de eerste werkdag na ontvangst van uw dossier een aangetekende aanmaning naar de klant. Met, afhankelijk van uw wensen, ook een voorstel van afstandsverklaring, voorstel van afbetalingsplan, enz. Twee mogelijkheden De klant betaalt Betaalt de klant, dan komt het verschuldigde bedrag (openstaand saldo van huur, elektriciteit, ) enz. natuurlijk voor 100 % toe aan de uitbater. De advocaat dekt zijn ereloon en kosten met het schadebeding dat de klant-wanbetaler extra moet betalen. Dit schadebeding wordt forfaitair bepaald op 125 euro. Opgelet: we spreken af dat in de eerste brief van de advocaat wordt gesteld dat enkel en alleen bij onmiddellijke betaling (en dus nog bij regeling in der minne) géén intresten worden bijgeteld. Betaalt de klant niet en 8
moet naar de rechtbank gestapt worden, dan zullen door de rechter zonder twijfel extra intresten worden opgelegd. Belangrijk: is de klant het eens met een voorstel van afstandsverklaring in ruil voor het sluiten van het openstaande saldo, dan is de uitbater aan de advocaat géén extra kosten of ereloon verschuldigd. De klant weigert te betalen Betaalt de klant nog steeds niet, maar besluit u op dat ogenblik het dossier af te sluiten, dan is u inzake ereloon en kosten NIETS extra s verschuldigd aan de advocaat. 4. De klant betaalt niet u trekt naar de rechtbank Het is steeds de uitbater die beslist of hij ja/neen verder gaat met een juridische procedure tegen de klant. De dagvaardingskost: de uitbater schiet voor en krijgt dit bedrag later terug. Bij het opstarten van deze procedure (het inleiden van een geding) komt al vlug een belangrijke stap, nl. een deurwaarder langs sturen bij de klant. De kost van het zenden van een deurwaarder wordt door de advocaat netto doorgerekend aan de uitbater. Raming: om en bij de 200 / 250 euro. Bij een later, positief vonnis van de rechter krijgt de uitbater dit bedrag terugbetaald (als vonnis opgelegd aan de wanbetaler). Wie betaalt de kosten van de procedure? Tijdens de hele procedure voor de rechtbank (Vredegerecht of Rechtbank van Eerste Aanleg) worden bij een voor de uitbater positief vonnis het ereloon én de kosten van de advocaat gedekt door de door de rechter aan de klant opgelegde rechtplegingsvergoeding (én het door de rechter aan de klant opgelegde schadebeding, hetgeen u kunt aanzien als een gedeeltelijke kostendekkende vergoeding). Het ereloon en de kosten van de advocaat worden met andere woorden betaald door de klant-schuldenaar. Eén uitzondering: Stel: de klant wordt veroordeeld, maar blijkt totaal onvermogend. De kosten van dagvaarding (deurwaarder) (= 200 tot 250 euro) en de uitvoeringskosten (betekening van het vonnis door deurwaarder, enz.) (= 200 tot 250 euro) kunnen dan niet worden gerecupereerd. In dit geval komen deze kosten ultiem toch weer bij de uitbater te liggen. Maar belangrijk de advocaat brengt zijn ereloon én kostenstaat op dat ogenblik terug naar nul. Dus: de uitbater heeft op dat ogenblik géén bijkomende kosten door het inschakelen van een advocaat. Wie vandaag onvermogend blijkt te zijn, is het overmorgen misschien niet meer. De advocaat zal het dus niet bij één poging laten om alle kosten te recupereren. 5. Beroep tegen het vonnis door klant of door uitbater Wie betaalt de kosten van de beroepsprocedure? Komt het tot een procedure in beroep, dan blijven het ereloon en de kosten van de advocaat ongewijzigd. Mogelijkerwijs kent de rechter in een beroepsprocedure ook een hogere rechtplegingsvergoeding toe. In voorkomend geval wordt deze hogere vergoeding door de advocaat gerecupereerd ter (gedeeltelijke) dekking van zijn extra kosten. 6. Wat bij een vraag van de uitbater (ev. na vonnis van de rechter) tot uitdrijving? Onderlinge afspraken nodig. De uitbater beslist welke stappen worden gezet. De kosten van een uitdrijving kunnen behoorlijk oplopen en zijn zelfs moeilijk op voorhand te begroten. De eventuele kost moet door de uitbater worden afgewogen tegenover de mogelijke baten van de operatie, bijvoorbeeld het onmiddellijk opnieuw kunnen commercialiseren van de standplaats. Opgelet! Zelfs nadat een vonnis is geveld, kan bijvoorbeeld in functie van het drukken van de kosten nog steeds een oplossing worden uitgewerkt via een afstandsverklaring zodat eventueel onnodige kosten voor uitdrijving kunnen worden vermeden. 9
Onze juridische bescherming in één schema U hebt een juridisch geschil Contacteer altijd eerst RECREAD! Er is dekking door de DAS-rechtsbijstand voor RECREAD-leden U geeft het geschil aan: DAS zoekt naar een minnelijke schikking Geschil met overheden en besturen Geen minnelijke schikking Er wordt een minnelijke oplossing voorgesteld U weigert U wenst de zaak voor het gerecht te brengen Een rechtsvordering heeft voldoende kans op slagen Een rechtsvordering heeft volgens DAS niet genoeg kans op slagen U gaat niet akkoord: u kunt het advies van de vrij gekozen advocaat vragen DAS brengt de zaak voor het gerecht: ongeacht de uitkomst van het proces, zijn de kosten en honoraria ten laste van DAS Advocaat bevestigt uw stelling De advocaat be vestigt de stelling van DAS. Uw verzekeraar betaalt de helft van de kosten en de honoraria van de advocaat U gaat akkoord: hier eindigt het geschil U gaat niet akkoord en wenst desondanks naar de rechtbank te stappen De uitkomst van het proces is gunstig: de kosten en honoraria zijn ten laste van DAS De uitkomst van het proces is niet gunstig: geen vergoeding van de kosten en honoraria U bent verantwoordelijk voor de kosten RECREAD is verantwoordelijk voor de kosten 10
Er is geen dekking door de DAS-rechtsbijstand voor RECREAD-leden Geschil met klant Geschil met derden Contracten leveranciers Geschil met overheden en besturen Enkel wanbetaling Andere geschillen Vraag advies bij RECREAD/makelaar RECREADstappenplan meester Renodeyn Vul gegevens fiche in Vraag advies bij RECREAD/makelaar RECREAD vraagt eerstelijnsadvies bij GD+A-Advocaten Minnelijke schikking Bemiddeling RECREAD vraagt eerstelijnsadvies bij haar partners Procedure heeft kans op slagen Procedure heeft geen kans op slagen U betaalt slechts 30,00 euro per dossier Verdere procedure zie pag. 5 U procedeert U kiest uw eigen advocaat U procedeert niet Dossier wordt voorgelegd aan RECREAD-bestuur - Weerstandsfonds U wint Minnelijke schikking U verliest RECREAD besluit tot procederen RECREAD besluit niet te procederen in overleg met lid Wij winnen Minnelijke schikking Wij verliezen U procedeert zelf U procedeert niet U wint Minnelijke schikking U verliest 11
Nuttige telefoonnummers Wij geven u deze telefoonnummers ter informatie. Stel uw vragen altijd via het RECREAD-secretariaat en hou ons op de hoogte van evoluties in uw dossier. Zo behouden wij een goed overzicht van uw dossier en op de vragen die uit de sector komen. Alle contacten in verband met de groepspolis DAS-Rechtsbijstand verlopen via het RECREADsecretariaat en via NV Zakenkantoor Bekaert (CDV 22911), tel. 056/ 66 54 01. Vanzelfsprekend krijgt u als verzekerde ook de nodige informatie wanneer dit vereist is binnen het verdere verloop van een eventueel dossier. RECREAD federatie van recreatieondernemers vzw Contact: Els Dierendonck, verantwoordelijke Administratie Anspachlaan 111 bus 4, B-1000 Brussel Tel. 02/ 213 40 10 - Fax 02/ 513 36 76 E-mail: els.dierendonck@recread.be Gratis eerstelijnsadvies (eerst via aanvraagformulier eerstelijnsadvies) GD+A-Advocaten Contactpersoon: meester Cies Gysen Tel. 015/ 40 49 40 - Fax 015/ 27 62 76 E-mail: cies.gysen@gdena-advocaten.be Opvolging wanbetalers (via gegevensfiche Wanbetalers) Contact: meester Mario Renodeyn Leopoldlaan II laan nr.33/0302, B-8000 Brugge Tel. 050/ 67 40 10 - Fax 050/ 67 40 12 E-mail: mario.renodeyn@demaurey.be DAS-groepspolis Rechtsbijstandsverzekering (via aanvraagformulier DAS-polis) Polis- en schadebeheer via verzekeringsmakelaar: NV Zakenkantoor Bekaert - CDV 22911 Dhr. Filip Bekaert Hoogstraat 54, B-8780 OOSTROZEBEKE Tel. 056/ 66 54 01 - Fax 056/ 66 59 96 E-mail: bekaert.filip@portima.be DAS Belgische Rechtsbijstandsverzekeringsmaatschappij NV DAS-Gent, Coupure 107, B-9000 Gent Contactpersoon: mevrouw Caroline Proot, beheerder CKVB-groepspolis Tel. 09/ 233 56 58 - Fax 09/ 233 54 27 E-mail: proot@das.be 12