One Stop juridisch dienstverlening

Transcriptie

1 One Stop juridisch dienstverlening Tussen : Blienberg Advocaten, met maatschappelijke zetel aan de Brusselstraat 7 te 2018 Antwerpen en met ondernemingsnummer BE hierna genoemd: het advocatenkantoor en hierna genoemd: de cliënt(en) Wordt het volgende overeengekomen : 1. Voorwerp van de dienstverlening en taak van het advocatenkantoor De dienstenverlening van het advocatenkantoor kent twee aspecten. 1) Online dienstverlening Het advocatenkantoor is van 7u00 s morgens tot 22u00 s avonds beschikbaar om online vragen via het ASK2LEGAL online platform te beantwoorden. Wanneer de cliënt Blienberg Advocaten contacteert voor online advies zal volgende procedure worden gevolgd. Aan de cliënt wordt gevraagd zijn volledige naam, adres en, indien van toepassing, zijn BTW nummer mee te delen. Idealiter geeft de cliënt ook aan wanneer hij/zij bij voorkeur het antwoord op de vraag wenst te ontvangen. Cliënt krijgt een online bevestiging dat de vraag goed werd ontvangen en dat ten laatste 8u later een eerste reactie van het advocatenkantoor volgt. Blienberg Advocaten engageert zich om ten laatste 8u na het ontvangst van de online vraag de klant te berichten over: - De Informatie die mogelijk extra nodig is om een antwoord te kunnen formuleren - De kostprijs van het antwoord: 40, 80 of 120 euro - Binnen welke termijn het advies kan worden verstrekt. Het advocatenkantoor zal steeds proberen het advies van het tijdsbestek dat door de cliënt wordt vooropgesteld, na te streven. Van de cliënt wordt vervolgens verwacht dat hij/zij deze engagementsmail beantwoordt en bevestigt dat hij/zij akkoord is met de specifieke voorwaarden en dat hij/zij de algemene

2 voorwaarden waaraan deze online dienstverlening wordt verstrekt aanvaardt. De cliënt zal ook z.s.m. de eventuele bijkomende gevraagde informatie verschaffen. Eens het advocatenkantoor de nodige informatie heeft ontvangen samen met de bevestigingsmail gaat Blienberg Advocaten aan de slag en levert het advies binnen de gevraagde/nuttige tijdsbestek af. Op deze dienstverlening zijn de algemene voorwaarden aangevuld door de specifieke voorwaarden van de online dienstverlening van toepassing. 2) rechtstreekse en persoonlijke dienstverlening Doorlopende beschikbaarheid van het advocatenkantoor tijdens de kantooruren (9u00 t.e.m. 20u00) voor juridisch advies, bijstand en begeleiding bij vragen, problemen evenals juridische conflicten inzake handelsrecht, burgerlijkrecht en vennootschapsrecht. 2. Informatie - witwaspraktijken Het advocatenkantoor informeert de cliënt stipt over de uitvoering van zijn opdracht en over het verloop van de behandeling van de zaak. De cliënt geeft stipt en gedurende de gehele duur van de opdracht, desgevallend op verzoek van het advocatenkantoor, alle nuttige informatie aan het Ondergetekende neemt nota van de toepasselijkheid van de Witwaspreventiewet van , hetgeen voor de advocaat de wettelijke verplichting inhoudt tot identificatie van het cliënteel en de melding van witwaspraktijken aan de Stafhouder van de balie te Antwerpen. 3. Beroep op derden 3.1. Buiten de gebruikelijke taken die in het advocatenkantoor worden vervuld, gaat de cliënt ermee akkoord dat het advocatenkantoor, onder de verantwoordelijkheid van deze laatste, voor specifieke opdrachten een beroep kan doen op een ander advocatenkantoor voor de uitvoering van zijn opdracht Indien het voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is dat een beroep wordt gedaan op een gerechtsdeurwaarder of een vertaler, laat de cliënt de keuze daarvan aan het 3.3. Het advocatenkantoor doet slechts met uitdrukkelijke instemming van de cliënt een beroep op andere derden, zoals notarissen, deskundigen of accountants, gekozen in overleg met de cliënt. 4. Kosten en ereloon 4.1. De staat van kosten en erelonen van het advocatenkantoor kan drie elementen bevatten: de kosten van het advocatenkantoor, de gerechtskosten en de uitgaven en het ereloon 4.2. De kosten van het advocatenkantoor worden als volgt berekend - Briefwisseling (inclusief mail): 0,10 euro per pagina - Printingen: 0,25 euro per pagina

3 - Het maken van een kopie: 0,25 euro per pagina - In- en uitgaande faxen: 0,25 euro per fax - Telefoonkosten: 0,10 Euro per 10 minuten telefonisch onderhoud Binnenland 0,50 Euro per 10 minuten telefonisch onderhoud Buitenland - Aangetekende zending Posttarief - Opening dossier: 75 euro Er worden geen extra kosten aangerekend in het kader van de online dienstverlening De gerechtskosten en de uitgaven zijn de kosten die het advocatenkantoor heeft moeten voorschieten aan derden, zoals de gerechtsdeurwaarder, de griffie, vertalers, openbare instanties, enz. Deze kosten worden precies en gedetailleerd vermeld in de staat van kosten en erelonen Het ereloon is de vergoeding voor de door het advocatenkantoor geleverde diensten. Het ereloon voor de reguliere dienstverlening wordt steeds berekend aan het vast uurtarief van 125 euro per uur. Dit geldt voor nagenoeg alle aangerekende prestaties. Enkele prestaties zullen aan een lager uurloon worden aangerekend: - Wachttijd: 65 euro per uur - Verplaatsingstijd: 65 euro per uur Het hierboven omschreven ereloon is exclusief btw. Behalve indien een wet of een ter uitvoering daarvan genomen besluit of administratieve beslissing (circulaire of andere) voorziet in een vrijstelling (daaronder begrepen een verrichting die buiten het toepassingsgebied van de btw valt), zal het ereloon verhoogd worden met de btw tegen het toepasselijke tarief. Het ereloon voor de online dienstverlening bedraagt 40, 80 of 120 Euro. Het tarief wordt bepaald door het advocatenkantoor en aan de cliënt voorgelegd vooraleer het advies wordt verstrekt. In het kader voor de online dienstverlening worden geen extra administratiekosten en/of gerechtskosten aangerekend De cliënt zal in uitvoering van huidig contract geen provisie of voorschot moeten betalen in het kader van de reguliere dienstverlening. Wel wordt aan de cliënt bij het afsluiten van het contract een éénmalige betaling (deposit) gefactureerd van 500,00 euro. Dit bedrag blijft op naam van de klant staan op een speciaal daarvoor geopende rekening. Deze 500,00 euro zal door het advocatenkantoor kunnen aangewend worden ter dekking van kosten die bij hoogdringendheid moeten worden voorgeschoten door het advocatenkantoor (Vb. griffierechten, expeditierechten, deurwaarderskosten, ). Bovendien geeft de cliënt bij de ondertekening van de huidige overeenkomst de toelating aan het advocatenkantoor om de deposit aan te wenden ter aanzuivering van een openstaande staat van erelonen en kosten indien deze niet betaald is binnen de 14 dagen na de verzenddatum van de tweede rappel door het advocatenkantoor aan de cliënt De cliënt betaalt de eindstaat van kosten en erelonen van het advocatenkantoor binnen de vijftien dagen na ontvangst van de uitnodiging van betalen.

4 De prestatie van het advocatenkantoor worden pas gefactureerd vanaf dat een bedrag van 250,00 euro verschuldigd is door de cliënt aan het advocatenkantoor uit hoofde van erelonen en kosten. Ten laatste zal het advocatenkantoor op de verjaardag van het contract, jaarlijks, de geleverde prestaties en kosten factureren, onafhankelijk van het bedrag Indien de cliënt niet akkoord gaat met het gevraagde voorschot of de eindstaat moet hij deze binnen de acht dagen na ontvangst schriftelijk protesteren Na schriftelijke aanmaning tot betaling van de openstaande staat van kosten en erelonen en bij gebrek aan terecht bevonden protest is de cliënt op het openstaande saldo rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rentevoet vanaf de datum van de aanmaning. 5. Derdengelden 5.1. Het advocatenkantoor stort alle bedragen die hij voor zijn cliënt ontvangt binnen de kortst mogelijke tijd door aan zijn cliënt. Indien het advocatenkantoor een bedrag niet onmiddellijk kan doorstorten, verwittigt hij de cliënt van de ontvangst van het bedrag en brengt hij hem op de hoogte van de reden waarom het bedrag niet wordt doorgestort Het advocatenkantoor mag op de bedragen die hij ontvangt voor rekening van de cliënt sommen inhouden tot dekking van de openstaande voorschotten of staten van kosten en erelonen. Hij brengt de cliënt hiervan schriftelijk op de hoogte. Deze bepaling doet geen afbreuk aan het recht van de cliënt om de ereloonstaten van het advocatenkantoor te betwisten en betaling van deze ingehouden bedragen te vorderen. Het feit dat het advocatenkantoor openstaande voorschotten of staten van kosten en erelonen inhoudt op dergelijke bedragen, verandert niets aan de verplichting van de cliënt om de verschuldigde btw daarop te voldoen, en dit via één of meer afzonderlijke betalingen aan het advocatenkantoor voor zover de derdengelden in kwestie onvoldoende zouden zijn om het volledige verschuldigde bedrag aan btw te voldoen Het advocatenkantoor stort alle bedragen die hij van de cliënt ontvangt voor rekening van derden onmiddellijk door aan deze derden. 6. Aansprakelijkheid 6.1. Het advocatenkantoor is verzekerd voor zijn beroepsaansprakelijkheid voor een bedrag van ,00 euro. Het advocatenkantoor informeert de cliënt dat voor de specifieke behandeling van zijn zaak, voorwerp van deze overeenkomst, een hogere verzekering kan worden afgesloten mits het betalen van een bijkomende premie De cliënt vindt de gewone verzekering van het advocatenkantoor voldoende en aanvaardt dat de vergoeding van de schade die hij lijdt ten gevolge van een beroepsfout van het advocatenkantoor wordt beperkt tot het bedrag van ,00 euro waarvoor het advocatenkantoor is verzekerd. Deze beperking is niet van toepassing in geval van opzet of grove fout van het 6.3. Indien de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar de schade niet dekt, zonder dat het advocatenkantoor hieraan fout heeft, wordt de schadevergoeding op grond van een beroepsfout

5 van het advocatenkantoor beperkt in hoofdsom, kosten en intrest tot een bedrag van ,00 euro. 7. Beëindiging van de overeenkomst 7.1 De cliënt kan op elk ogenblik de overeenkomst beëindigen door het advocatenkantoor daarvan schriftelijk op de hoogte te brengen. Het advocatenkantoor maakt zijn eindstaat van kosten en erelonen over aan de cliënt, rekening houdende met zijn prestaties tot aan de beëindiging van de overeenkomst. Het advocatenkantoor kan geen schadevergoeding vragen. 7.2 Op eerste verzoek zal het advocatenkantoor aan de cliënt de dossierstukken van het dossier terugbezorgen. 7.3 Het advocatenkantoor kan te allen tijde een einde maken aan de overeenkomst, mits de cliënt hiervan schriftelijk te verwittigen. Voor de bepaling van het ogenblik waarop hij zijn prestaties staakt, dient het advocatenkantoor rekening te houden met de mogelijkheid voor de cliënt om tijdig de nodige bijstand te verkrijgen van een ander 8. Toepasselijk recht en geschillen Het Belgisch recht is van toepassing. Partijen regelen hun geschillen bij voorkeur in der minne. Zij laten voorafgaand aan elke procedure bij voorkeur de zaak oproepen tot minnelijke schikking voor de rechtbank of voor een daartoe bevoegde instantie bij de Orde van Advocaten. In dit contract zijn de algemene voorwaarden en eventueel de specifieke voorwaarden voor de online dienstverlening van het advocatenkantoor van toepassing tenzij dat het contract er expliciet van afwijkt. In die gevallen zijn enkel de contractuele afspraken tussen de cliënt en het advocatenkantoor van toepassing. Aldus opgemaakt te op in zoveel exemplaren als er partijen zijn met onderscheiden belang. Elk van de partijen erkent een door alle partijen getekend exemplaar ontvangen te hebben.