BEST PRACTICES 2014 De 10 grootste successen van HISWA Vereniging in 2014
1. Tiptop e-mailnieuwsbrief Betere informatievoorziening voor HISWA-leden De voormalige ledennieuwsbrief InfoMail was aan verbetering toe. Wensen waren: relevanter, actueler en waardevollere content meer nieuws op maat (gesegmenteerd op regio) korter en overzichtelijker eigentijdse opmaak beter geschikt om te lezen op smartphone of tablet De nieuwe Nieuwsbrief HISWA Vereniging werd medio 2014 gelanceerd. Resultaten Veel hogere respons: ruim de helft van de ontvangers opent de nieuwsbrief en de helft daarvan klikt door naar de landingspagina op www.hiswa.nl. Meer interactie: meer reacties op artikelen en meer inschrijvingen voor bijeenkomsten. Per HISWA-bedrijf meer abonnees. De nieuwe mailing ziet er overzichtelijk uit. Het is handig dat de nieuwsbrief nu goed leesbaar is op je smartphone en tablet, een hele vooruitgang! Hij is een stuk duidelijker en leesvriendelijker geworden. Wim Lones - Bootgenoot Wilt u als medewerker van een HISWA-bedrijf de ledennieuwsbrief ook ontvangen? Of wilt u als HISWA-ondernemer uw medewerkers ook op deze ledennieuwsbrief abonneren? Stuur een mail naar: ledenadministratie@hiswa.nl. 2
2. Succesvolle branding campagne Think Yachts, Think Holland Meer internationale aandacht voor Nederlandse superjachtbouw De Nederlandse superjachtbouw staat internationaal in hoog aanzien. Om deze toppositie te behouden, werkt HISWA Holland Yachting Group continu aan de naamsbekendheid en het positieve imago van aangesloten Nederlandse superjachtwerven en hun toeleveranciers. De campagne Think Yachts, Think Holland blies deze 'branding' nieuw leven in. Drie elementen staan erin centraal: quirkiness, innovation en heritage, ofwel: eigengereidheid, innovatie en erfgoed. De campagne omvatte in 2014 een scala aan instrumenten: van beursdeelnames (Tefaf, Pinmar) tot sponsoring van evenementen als World Superyacht Awards, van een hand-delivered tabloid tot advertenties en online banners. Resultaten Veel positieve free publicity in internationale media. Verdrievoudiging van bezoekersaantallen op de website www.hollandyachtinggroup.com. "De nieuwe koers van HISWA Holland Yachting Group is een absolute toevoegde waarde op onze eigen strategie." Peter van der Crans Pinta Nieuwburg www.hollandyachtinggroup.com ill dreaming? 3
3. Stickersysteem voorkomt ongelukken met duikflessen Duikers beter bewust van gevaren Het invoeren van een stickersysteem in 2014 verkleinde de kans op een ongeval met een duikfles. De sticker op de duikfles geeft aan wanneer de duikfles gecontroleerd is. Veel ongelukken met duikflessen werden veroorzaakt door incorrecte montage van de afsluiter op een cilinder met een ander type schroefdraad. Alle HISWA-duiksportleden hanteren inmiddels het stickersysteem. Consumenten worden zo beter gewezen op de mogelijke gevaren. Sinds de introductie van het stickersysteem in 2014 geen ongevallen meer met duikflessen. "Met name duikflessen die minimaal 23 jaar oud zijn (van voor 1992) lopen gevaar. De vuldruk van duikflessen is meer dan 200 BAR. Door gepruts met verkeerde kranen gebeurden er teveel ongelukken. Onder het mom 'Veilig vullen, neem geen risico' maakt het stickersysteem hier een einde aan." Frans van Item - Duikcentrum The Wave www.hiswa.nl/duiksport 4
4. Nieuwe koers HISWA Vereniging 'Harde reset' pakt goed uit Afgelopen jaar vernieuwde HISWA Vereniging op allerlei fronten. Het was tijd voor een 'harde reset'. Na een reorganisatie onstond een efficiëntere kantoororganisatie. Vervolgens werd het financieel beleid aangepakt. Daarnaast hebben we gekozen voor een minder complexe bestuursstructuur met een bestuur dat dichter bij de leden staat en een betere brug vormt naar de kantoororganisatie. Er werden drie afdelingsbesturen (Jachtbouw, Handel en Recreatie) en regiocommissies ingesteld. Samen met hen werd een nieuw strategisch plan ontwikkeld dat de toekomst van HISWA zeker stelt. Resultaten Toegankelijkere bestuursstructuur. Nieuw Strategisch Plan 2015-2017 met drie focuspunten: netwerk van ondernemers, belangenbehartiging en marketing. Nieuwe missie: "HISWA is hét Nederlandse kwaliteitsmerk in de watersport en waterrecreatie. HISWA ondersteunt, verbindt en promoot haar leden en behartigt als ondernemersorganisatie de (collectieve) belangen van de aangesloten watersportbedrijven in binnen en buitenland." Positief financieel resultaat 2014 en sluitende begroting 2015. Meer ledenbetrokkenheid: maar liefst 50 HISWA-ondernemers bestuurlijk actief. "HISWA wordt opgeroepen om te transformeren van belangenorganisatie naar facilitator voor innovatie en promotie. Leden stoppen meer tijd dan ooit in hun eigen club door actief te worden als bestuurs- of commissielid. Er is meer bereidheid tot samenwerking en de leden schrikken niet voor een extra bijdrage voor collectieve promotie. De zeilscholen, makelaars, verhuurders, jachtbouwers en superjachtbouwers zijn al begonnen en de rest komt er aan." Peter Brussel Algemeen voorzitter HISWA Vereniging www.hiswa.nl/brancheorganisatie 5
5. HISWA Symposium brengt jachtbouw en wetenschap bij elkaar Al 23 keer een succes De 23 e editie van het tweejaarlijkse HISWA Symposium on Yacht Design and Yacht Construction in november 2014 was wederom een succes. Sprekers van vele (internationale) wetenschappelijke instituten zoals TU Delft, TNO, MARIN, NIM, Wolfson Unit MTIA Southampton en RINA stelden wederom hun nieuwe technischwetenschappelijke kennis ter beschikking aan de internationale jachtbouwindustrie. Keynote speaker Chris van Hooren (SYBAss) ging in op de toenemende regelgeving die op de sector afkomt en in hoeverre dat een belemmering vormt voor het bouwproces. Onder de bezoekers bevonden zich jachtarchitecten, experts, makelaars, jachtbouwers, klassebureaus, wetenschappers en maritieme studenten. Onverminderde belangstelling: ruim 155 deelnemers uit binnen- en buitenland. Kennisdeling via papers op hiswasymposium.com "Het HISWA Symposium is één van de weinige symposia in de wereld die echt wetenschappelijk gefundeerde informatie ten aanzien van jachtontwerp en -constructie aan de sector over de bühne brengt." Bram Jongepier - De Voogt Naval Architects www.hiswasymposium.com 6
6. Eén website voor 35 zeil- en vaarscholen Watersporten begint met een vaaropleiding De HISWA-zeilscholen werken samen op het gebied van marketing en promotie. Ze stimuleren ze de zeilsport onder jongeren en volwassenen en benadrukken dat een gedegen zeil-of vaaropleiding daarbij onmisbaar is. Hiervoor lanceerden ze in 2014 een nieuwe website: www.zeilschoolvaarschool.nl. De site bevat informatie voor iedereen die wil leren varen. Zoals een compleet en actueel overzicht van cursussen, nieuws en evenementen. Door bundeling van marketingkracht is een online platform van alle professionele zeil- en vaarscholen in Nederland gerealiseerd, met de bedoeling om in de toekomst meer omzet via internet te genereren. Veiligheid is de eerste randvoorwaarde op het water. Door de eisen van CWO en HISWA Vereniging zijn de aangesloten vaarscholen gegarandeerd veilig. Per jaar behalen 30.000 cursisten een CWOdiploma. Het doel van ons is om dit te verhogen met 10%. We willen mensen beter bekendmaken met de watersport want vaaropleidingen zijn de kraamkamer van de watersport. Christophe Meijer - Zeilschool Pean www.zeilschoolvaarschool.nl 7
7. Bestrijding paracommercie watersport Geslaagde lobby met steun van Brussel Watersportverenigingen waren tot voor kort onder voorwaarden vrijgesteld van BTW voor ligplaatsen en commerciële havens (waaronder veel HISWA-leden) niet. Oneerlijke concurrentie volgens HISWA Vereniging. Samen met haar Europese koepelorganisatie en een werkgroep van HISWA-jachthavens voerden we vanaf 2005 verschillende cases aan. Een onderzoek door de Europese Commissie en een inbreukprocedure tegen Nederland volgden. Nederland moest de wetgeving aanpassen en de Europese richtlijn volgen, was het devies. Mede dankzij lobby van HISWA Vereniging besloot de Europese Commissie om Nederland eind 2014 voor het Europese Hof te dagen om af te dwingen dat deze vorm van concurrentievervalsing wordt bestreden. Eerlijke concurrentie: een einde aan de onterechte BTW-vrijstelling bij watersportverenigingen zodat ze voortaan dezelfde plichten hebben als commerciële jachthavens. In deze concurrerende watersportmarkt in het van groot belang dat er een eerlijk spel is met gelijke regels. Anders is er geen vrije markt. Er werden door fiscale voordelen voorzieningen in stand gehouden ten koste van hardwerkende ondernemers die aan alle regels moeten voldoen. Dankzij jarenlange lobby van HISWA Vereniging op dit complexe onderwerp is hier een einde aan gekomen. Nanke den Daas - Thuishavens www.hiswa.nl/voor-bedrijven/hiswa-kennisbank/dossiers/fiscaal-en-financieel 8
8. Maaien waterplanten geregeld Onbelemmerd watersporten op de Randmeren In het Gooi- en Eemmeer, Veluwemeer en Wolderwijd werden in juni 2014 - na langdurige lobby van HISWA Vereniging - waterplanten gemaaid. De waterplanten zorgden voor veel overlast voor de watersport. Er werd gemaaid met omgebouwde vissersboten. Een uniek samenwerkingsverband van HISWA Vereniging, het Watersportverbond, de jachthavens in het Randmerengebied, vissers en 16 gemeenten (coöperatie Gastvrije Randmeren) pakte de maaiklus op. Het Ministerie van Infrastructuur en Milieu verleende subsidie voor deze driejarige pilot. Circa 50 vrijwilligers (voornamelijk ligplaatshouders bij jachthavens) ondersteunden de werkzaamheden. Het maaien van waterplanten in het Gooi- en Eemmeer, Veluwemeer en Wolderwijd is voor de komende drie jaar goed geregeld. Watersporters kunnen hierdoor vrijuit varen en de aan de Randmeren gelegen jachthavens goed bereiken. "Onze klanten hadden afgelopen zomer aanzienlijk minder overlast van de waterplanten. Het was overigens verrassend om te merken hoeveel hulpvaardigheid er was onder watersporters. " Gerrit Gortzak - Jachthaven Naarden www.hiswa.nl/voor-bedrijven/hiswa-kennisbank/dossiers/milieu-en-veiligheid 9
9. Limburgse gastvrijheid versterkt Jachthavens benutten innovatievouchers Om de gastvrijheid in Limburg op hoog niveau te houden, konden bedrijven in de sector (waaronder jachthavens) in 2014 gebruik maken van een innovatievoucher. De vouchers waren bedoeld om innovatieve ideeën van gastvrijheidondernemers sneller en makkelijker tot uitvoering te brengen. De belangstellenden ontvingen advies en begeleiding van een externe deskundige en volgden diverse workshops en inspiratiesessies. HISWA Vereniging werkte voor dit project samen met de Kamer van Koophandel Limburg, Provincie Limburg, Koninklijke Horeca Nederland, RECRON, ANWB en de Samenwerkende VVV s in Limburg. Verschillende watersportbedrijven/hiswa-leden maakten gebruik van de innovatievouchers. Zij konden hierdoor beter hun bedrijfsplannen verwezenlijken. "Wij willen flink innoveren in het aanbod van onze lessen. We gaan een nieuwe didactiek toepassen en daarvoor is onderzoek nodig. Met de innovatievoucher worden we goed op weg geholpen." Anneke Crijns - Sailcenter Limburg www.hiswa.nl/voor-bedrijven 10
10. Geen windmolenpark bij Makkum Waterrecreatie niet aangetast Dankzij een intensieve lobby van HISWA Vereniging samen met RECRON en de gemeente Súdwest Fryslân komt er hoogst waarschijnlijk geen groot windmolenpark voor Makkum. Inspraak en een grote demonstratie voor het Provinciehuis zorgden ervoor dat Provinciale Staten kozen voor een voor de waterrecreatie minder schadelijke lijnopstelling van windmolens langs de Afsluitdijk. Belangrijk voor de toeristische bedrijven (zoals jachthavens) rond het IJsselmeer. Er komt in principe geen groot windmolenpark voor Makkum als het Rijk het besluit van de Friese politiek opvolgt. In plaats hiervan wordt onderzocht of een lijnopstelling op of langs de Afsluitdijk mogelijk is. Dit betekent een veel rustiger beeld voor watersporters. "Hoewel windmolens altijd het recreatielandschap verkwanselen, is de Afsluitdijkvariant beter dan een groot windmolenpark vlak voor de Friese kust. Een stevige lobby samen met HISWA Vereniging inclusief een groot protest voor het provinciehuis met 250 ondernemers en hun personeel hadden gelukkig effect. Het is nu zaak dat minister Kamp het signaal van de Friese politiek serieus neemt." Barber de Vries - Jachthaven Hindeloopen & Roland van Meerten Marina Makkum www.hiswa.nl/voor-bedrijven/nieuws/nieuws-van-hiswa 11