SKO Gebruikersbijeenkomst Hoe worden kijkcijfers gemeten GfK 2016 l Willemijn van Dalen 1
Agenda 1 2 3 4 Ontwikkelingen Kijkonderzoek Het panel De meter De rapportage 2
Ontwikkelingen kijkonderzoek 3
Geschiedenis - Invoering uitgesteld televisiekijken in de kijkcijfers. Televisiedagboek Frequentiemeter met persoonsregistratie - Meten van streams via Internet (SKO Streams) en digitale zenders (SKO Light) Kijkonderzoekcontract verlengd 1965-1974 1974-1987 1988-2001 2002-2007 2008 2013 2014 Dagboek aangevuld met frequentiemeter Elektronische meter bij panel van ruim 1.300 huishoudens, representatief voor NL Introductie nieuwe zenderherkenningstechniek: Metric Line watermark bij Nederlandse zenders 4
1965 1974: Televisiedagboek 5
1974-1987: Dagboek plus frequentiemeter 6
1974-1987: Dagboek plus frequentiemeter 7
2002-2017 - - - - - In 2014 heeft Stichting Kijkonderzoek het contract voor uitvoering van Kijkonderzoek tot en met 2017 opnieuw aan GfK gegund Met een groot aantal condities voor de correcte uitvoering van het onderzoek GfK gebruikt hiervoor de Taris 5000-meter van het CTC (Londen) Door modulaire opzet biedt deze meter flexibiliteit, waarmee allerhande kijksituaties kunnen worden gevangen Vanaf 2013: nieuwe zenderherkenningstechniek (Metric Line) 8
Kijkonderzoekcontract tot en met 2017 Per 1 juli 2014. Contract 2011-2015 opgebroken Verlengd t/m 2017 7 nieuwe projecten Innovaties Vernieuwing kijkmeter Uitgesteld kijken 28 dagen Uitbreiding registratie apparatuur en gebruik Paneluitbreiding en aangescherpte werving 9
Het panel 10
Overview 7.5 miljoen huishoudens 6.000 huishoudens Minimaal 60% respons TV in 97% van de huishoudens, gemiddeld aantal TV s in gebruik 1,7 11
Selectie deelname huishoudens Het panel van circa 2.800 personen is representatief voor Nederland Criteria ontleend aan de MOA Gouden Standaard (CBS) en de Media Standaard Survey Basis is Media Standaard Survey (6.000 adressen per jaar) Selectie op basis van een groot aantal combinaties van achtergrondkenmerken; vernieuwde cellenmatrix per 2016 van 65 cellen op basis van: Regio Huishoudfase Werkzaamheid en opleiding hoofdkostwinner Etniciteit 12
Het Kijkerspanel Panel van 1.250 huishoudens groot; 2.800 personen 1.215 landelijk verdeeld Alle personen van 3 jaar en ouder doen mee 35 oversampled in Zeeland, Flevoland, Drenthe Daarnaast 30 niet TV-huishoudens 13
Paneldeelname betekent Minimaal één jaar deelname, maximum wordt niet genoemd Aanmelden bij beginnen kijken, afmelden bij eindigen kijken Jaarlijkse ondervragingen om alle achtergrondkenmerken up-to-date te houden Daarnaast mogelijk nog extra ondervragingen Wat krijgt een huishouden daarvoor? Cadeautje bij start paneldeelname + cadeautjes voor kinderen tot 13 jaar Onkostenvergoeding ( 22,50 per persoon per jaar; minimum 45,- per jaar) Kwartaalverloting 450,- Verjaardags- en kerstkaarten Panelkrant En veel persoonlijke aandacht! 14
De meter Alle TV-toestellen en randapparatuur worden aangesloten op een meter De meter geeft weer wie zich hebben aangemeld als kijkers Randapparaten geven een signaal af en zijn daardoor herkenbaar Elke nacht worden de metergegevens ingebeld op de GfK - computer, via GPRS 15
en de afstandsbediening Aanmelding is heel eenvoudig Op vakantie kan ook worden aangegeven Zelf niet kijken maar bijvoorbeeld wel de hond Aanmelding van gasten met basiskenmerken: leeftijd en geslacht 16
Registratie randapparatuur huishouden Xxx Xxx Xxx video streamen remote foto s browsen muziek social media Xxx Xxx Groeiend aanbod en gebruik devices. Naast video veel andere functionaliteiten Xxx 17
Coïncidenteel onderzoek Onderzoek naar aanmeldgedrag panelleden Telefonisch onderzoek Overeenkomst tussen telefonisch onderzoek en meter resultaten 2015: TV aan = 100% Zelfde zender = 99% Aanmelding = 96% 18
De meter 19
Welke zenders worden gekeken? Twee technieken: Enhanced Audio Matchen (EAM) Metric Line Code: Vanaf begin 2013 Naast fingerprinting (EAM) wordt watermarking (Metric Line) gebruikt 20
Audio matchen Bron van het geluid wordt rechtstreeks gesampled door meter: geen last van omgevingsgeluid Samples uit de meter worden s nachts naar GfK gestuurd Vergelijking samples meter met samples van alle zenders die bij GfK worden opgevangen 21
Voorbeeld van een installatie Alle mogelijke geluidsbronnen worden aangesloten op de meter Geluid dat uit de televisie komt wordt zodoende geregistreerd 22
Registratie geluidssamples 1010101010100000101011111110001010101010111101010101010101010101010101110 10001010100011001000 Signature 1 Zender 123 10:57:00 01001010100101101000 Signature 2 Zender 123 10:57:10 11101010001011010100 Signature 3 Zender 123 10:57:17 11110101001010101011 Signature 4 Zender 123 10:57:29 etc. 23
Enhanced Audio Matching database look-up 11000001010100001000 Sophisticated zoekalgoritme maakt het mogelijk om datgene dat uitgesteld is bekeken te vinden binnen alles wat is uitgezonden over alle zenders in periode van 28 dagen Reference data 00000011010000111111 00001000101010000110 00100000101010010100 00101010100010101010 01001010001010100010 01010101010010101010 10001010001010000001 11000001010100001000 11001001000101010100 11010010100010101010 11010010101010001011 24
Metric Line code Tweede zenderherkenningstechniek in Kijkonderzoek Techniek wordt in Kijkonderzoek Frankrijk gebruikt Zenders plaatsen apparatuur in de uitzendstraat en zorgen ervoor dat de ML-code steeds uitgezonden wordt. GfK voegt een module aan de kijkmeter toe die de code in huishoudens registreert. De ML- code wordt continu meegezonden met geluid In de ML-code is een zendercode opgenomen en een tijdmarkering van uitzending. Code wordt voor live en uitgesteld kijken gebruikt Code is onhoorbaar 25
Hoe werkt Metric Line? Zender Broadcast Huishouden Meter met watermark reader TV11 TV11 TV11 TV11 TV11 Watermark inserter TV11 Huishouden heeft TV11 van T1 to T2 bekeken 26
Wat meet de meter? Al het kijkgedrag naar live TV-uitzendingen, digitaal of analoog te ontvangen, mits op een vast toestel Sinds 2008 uitgesteld kijken op programmaniveau via televisie en randapparaten t/m 6 dagen na uitzending. Sinds juli 2015 aparte ruwe dataset uitgesteld kijken t/m 28 dagen na uitzenddag. Live kijken Uitgesteld kijken: Zelfde dag Uitgesteld kijken: Dag 1-6 Uitgesteld kijken: Dag 7-27 Gebruik van randapparaten: settopbox, mediaspeler, harddisk/ DVD-recorder, videorecorder, DVD-speler. 27
Ingrijpende vernieuwing kijkmeter Central processing unit (CPU): hart van de meter Stabiliteit en continuïteit meting Future proof 28
Voordelen vernieuwing Dataverzending via internet (Wifi), naast GPRS Snellere verwerking Meer geheugencapaciteit: verhogen sampling rate geluidssamples Diagnostiek/ herstart op afstand 29
De rapportage 30
Verwerking en rapportage Ruwe data: Dagelijks om 7:30 uur aan alle gebruikers op de ftp-server Data wordt door gebruikers in de software ingelezen Over alle achtergrondkenmerken kunnen analyses worden gedraaid 31
Abs. aantal kijkers Rapportage vrijdag 3 juni 3.000.000 2.500.000 RTL4, 20:30 22:45: Holland s Got Talent 2.000.000 1.500.000 40% 60% 1.000.000 500.000 0 NPO 1, 20:30 22:20: Witse SBS6, 22:45 23:00: Hart van Nederland NPO1 RTL4 SBS6 32
SKO website: kijkonderzoek.nl 33
Kijkcijfers via sms: kijkcijfersviasms.nl 34
Bedankt voor jullie aandacht Voor meer informatie: 035-6258462 Senior Onderzoeker Television Audience Measurement Willemijn van Dalen willemijn.van.dalen@gfk.com 35