RAPPORTERING 2016 CIJFERS SELOR 01/01/ /12/2016. Rapportering 2016 Januari - December 1 / 52

RAPPORTERING 2016 CIJFERS SELOR 01/01/2016 31/12/2016 Rapportering 2016 Januari - December 1 / 52

INHOUD REKRUTERING... 3 6.018 vacatures in 2016: een stijging met 104% t.o.v. 2015... 3 5.065 vacatures voor de federale overheid in 2016: een stijging met 99% t.o.v. 2015... 6 142.658 sollicitanten in 2016: een stijging met 77% t.o.v. 2015... 8 104.350 sollicitanten voor federale procedures in 2016: een stijging met 54% t.o.v. 2015... 13 SCREENING... 17 Screeningsopdrachten afgesloten in 2016... 18 Screeningsopdrachten voor federale vacatures... 19 Aantal afgesloten procedures en doorlooptijd per federale klant in 2016... 20 Aantal consultaties en doorlooptijd pv tot eerste consultatie per federale klant in 2016... 23 Consultatiesopdrachten voor de vacatures voor penitentiair bewakingsassistent... 25 Screeningsopdrachten voor de vacatures voor penitentiair bewakingsassistent... 25 Screeningsopdrachten eerder verworven competenties (EVC) in het kader van de vacatures voor de penitentiair bewakingsassistenten... 25 Screeningsopdrachten in het kader van bevorderingsprocedures die door Selor uitgevoerd worden (nietgedelegeerde procedures)... 26 Managementselecties... Error! Bookmark not defined. Niet-federale managementselecties... 32 Screeningsopdrachten voor bewakings- en veiligheidsagenten... 34 Screeningsopdrachten voor taaltesten... 34 Overzicht... 36 VRIJSTELLINGEN EN DEVELOPMENT BUFFERS... 37 EXPERTISE... 39 Handicap... 39 Kandidaten met migratie-achtergrond... 42 SELOR ACADEMY... 44 KLACHTEN EN GESCHILLEN... 48 De ingediende verzoekschriften... 48 De arresten... 48 WEBSITE WWW.SELOR.BE... 49 Aantal bezoekers... 49 Aantal abonnees op de vacaturemail... 51 Social Media... 51 CALLCENTER... 52 AUTONOME PUBLICATIE... 52 Rapportering 2016 Januari - December 2 / 52

REKRUTERING De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures waarvan de uiterste inschrijvingsdatum tussen 01/01/2016 en 31/12/2016 valt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures van alle klanten aan wie Selor diensten levert (het werkveld is breder dan de federale overheid 1 ): procedures voor statutaire vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be, bijkomende proeven voor wervingsreserves en zoekopdrachten in de cv-databank), contractuele vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be, bijkomende proeven voor wervingsreserves en zoekopdrachten in de cv-databank), vacatures voor mandaten, en de ongoing procedure voor penitentiair bewakingsassistenten (PBA). Interne markt en bevordering worden niet meegerekend. Het aantal vacatures moet met een zekere voorzichtigheid geïnterpreteerd worden. Dit aantal wordt door de klant namelijk indicatief aangegeven. 6.018 vacatures in 2016: een stijging met 104% t.o.v. 2015 Van 01/01/2015 tot 31/12/2015: 2.952 vacatures Van 01/01/2016 tot 31/12/2016: 6.018 vacatures Een stijging met 104% t.o.v. 2015 We bekijken de vacatures meer in detail, en hoe de vacatures zich verdelen over de verschillende procedures. Aantal vacatures per type klant Type klant Aantal vacatures Federaal 84,16% Brussels Hoofdstedelijk Gewest 8,71% Franstalige Gemeenschap 2,39% Waals Gewest 0,27% Vlaamse Overheid 0,02% Duitstalige Gemeenschap 0,43% Andere 4,02% TOTAAL 100,00% 1 De cijfers voor de federale overheid worden apart meegegeven (zie pagina 6). Rapportering 2016 Januari - December 3 / 52

Aantal vacatures per type procedure Type procedure Aantal vacatures Contractueel 13,86% Contractueel - Jobaanbieding op selor.be 7,10% Contractueel - Bijkomende proeven 1,18% Contractueel - Zoekopdrachten in de cv-databank 5,58% Management 0,61% Statutair 85,53% Statutair - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 63,21% Statutair - Bijkomende proeven 9,49% Statutair - PBA 12,71% Statutair - Zoekopdrachten in de cv-databank 0,12% Andere - % TOTAAL 100,00% Aantal vacatures per diplomaniveau Aantal vacatures per diplomaniveau D 5% C 33% A 39% B 23% Rapportering 2016 Januari - December 4 / 52

Aantal vacatures per taalrol Aantal vacatures per taalrol DE 1% NL 55% FR 44% Aantal vacatures per werkgever (top 10) Klant Aantal vacatures FOD Financiën 2.185 FOD Justitie 916 FOD Binnenlandse Zaken 754 Gewestelijke Overheidsdienst Brussel 342 Directoraat-Generaal Rechterlijke Organisatie 200 Franse Gemeenschap 144 Brusselse Hoofdstedelijke Dienst voor Brandweer en Dringende Medische Hulp 120 Regie der Gebouwen 89 Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen 73 Bestuur van de Veiligheid van de Staat 64 Rapportering 2016 Januari - December 5 / 52

5.065 vacatures voor de federale overheid in 2016: een stijging met 99% t.o.v. 2015 Van 01/01/2015 tot 31/12/2015: 2.541 vacatures Van 01/01/2016 tot 31/12/2016: 5.065 vacatures Het aantal vacatures moet met een zekere voorzichtigheid geïnterpreteerd worden. Dit aantal wordt door de klant namelijk indicatief aangegeven. Een stijging met 99% t.o.v. 2015 We bekijken meer in detail hoe de vacatures zich verdelen over de verschillende procedures. Aantal vacatures per type procedure Type procedure Aantal vacatures Contractueel 11,75% Contractueel - Jobaanbieding op selor.be 7,98% Contractueel - Bijkomende proeven 1,36% Contractueel - Zoekopdrachten in de cv-databank 2,41% Management 0,67% Statutair 87,58% Statutair - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 63,83% Statutair - Bijkomende proeven 8,51% Statutair PBA 15,10% Statutair - Zoekopdrachten in de cv-databank 0,14% Andere - % TOTAAL 100,00% Rapportering 2016 Januari - December 6 / 52

Aantal vacatures per diplomaniveau Aantal federale vacatures per diplomaniveau D 2% C 36% A 39% B 23% Aantal vacatures per taalrol Aantal federale vacatures per taalrol DE 0% NL 58% FR 41% Rapportering 2016 Januari - December 7 / 52

142.658 sollicitanten in 2016: een stijging met 77% t.o.v. 2015 Van 01/01/2015 tot 31/12/2015: 80.612 sollicitanten Van 01/01/2016 tot 31/12/2016: 142.658 sollicitanten De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures waarvan de uiterste inschrijvingsdatum tussen 01/01/2016 en 31/12/2016 valt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures van alle klanten aan wie Selor diensten levert (het werkveld is breder dan de federale overheid 2 ): procedures voor statutaire vacatures (jobaanbieding gepubliceerd op selor.be, bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves en zoekopdrachten in de cv-databank), contractuele vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be, bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves en zoekopdrachten in de cv-databank), vacatures voor mandaten, en de ongoing procedure voor penitentiair bewakingsassistenten (PBA). Interne markt en bevordering worden niet meegerekend. Een stijging met 77% t.o.v. 2015 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 Aantal sollicitanten jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec 2015 2016 2 De cijfers voor de federale overheid worden apart meegegeven (zie pagina 13). Rapportering 2016 Januari - December 8 / 52

We bekijken het aantal sollicitanten meer in detail: hoe ze zich verdelen over de verschillende procedures. Hierbij moeten we opmerken dat de sollicitanten voor externe vacatures meestal niet gemeten worden aangezien zij niet via Selor solliciteren, maar rechtstreeks bij de klant. Aantal sollicitanten per type klant Type klant Sollicitanten Federaal 73,15% Brussels Hoofdstedelijk Gewest 13,57% Franstalige Gemeenschap 4,95% Waals Gewest 1,21% Vlaamse Overheid 0,05% Duitstalige Gemeenschap 0,12% Andere 6,96% TOTAAL 100,00% Aantal sollicitanten per type procedure Type procedure Aantal vacatures Contractueel 16,37% Contractueel - Jobaanbieding op selor.be 10,01% Contractueel - Bijkomende proeven 0,19% Contractueel - Zoekopdrachten in de cv-databank 6,18% Management 0,24% Statutair 83,39% Statutair - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 81,46% Statutair - Bijkomende proeven 1,66% Statutair - PBA 0,20% Statutair - Zoekopdrachten in de cv-databank 0,07% Andere - % TOTAAL 100,00% Rapportering 2016 Januari - December 9 / 52

Aantal sollicitanten per diplomaniveau Aantal sollicitanten per diplomaniveau D 12% A 26% C 33% B 28% Aantal sollicitanten per taalrol Aantal sollicitanten per taalrol NL 29% DE 0% FR 70% Rapportering 2016 Januari - December 10 / 52

Aantal sollicitanten per geslacht Aantal sollicitanten per geslacht X 0% M 50% F 50% Aantal sollicitanten per leeftijd Leeftijd Jonger dan 25 jaar 15,45% Tussen 26 en 30 jaar 26,58% Tussen 31 en 35 jaar 19,52% Tussen 36 en 40 jaar 13,92% Tussen 41 en 45 jaar 10,25% Tussen 46 en 50 jaar 7,71% Tussen 51 en 55 jaar 4,58% Tussen 56 en 60 jaar 1,75% Ouder dan 60 jaar 0,23% Totaal 100% Rapportering 2016 Januari - December 11 / 52

Aantal sollicitanten per regio (woonplaats kandidaat) Woonplaats Antwerpen 6,62% Brussel Hoofdstad 20,51% Henegouwen 18,17% Limburg 3,51% Luik 12,42% Luxemburg 2,14% Namen 7,28% Oost-Vlaanderen 9,16% Vlaams-Brabant 8,97% Waals-Brabant 5,17% West-Vlaanderen 3,69% Onbekend/Buitenland 2,38% Totaal 100% Aantal sollicitanten per werkgever (top 10) Werkgever Aantal sollicitanten FOD Financiën 27.372 FOD Binnenlandse Zaken 19.343 Gewestelijke Overheidsdienst Brussel 12.754 Alle federale Departementen 10.909 Openbare Instellingen van Sociale Zekerheid 10.321 Franse Gemeenschap 7.067 Brusselse Hoofdstedelijke Dienst voor Brandweer en Dringende Medische Hulp 4.660 FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie 4.536 Bestuur van de Veiligheid van de Staat 3.925 Directoraat-Generaal Rechterlijke Organisatie 3.902 Rapportering 2016 Januari - December 12 / 52

104.350 sollicitanten voor federale procedures in 2016: een stijging met 54% t.o.v. 2015 Van 01/01/2015 tot 31/12/2015: 67.728 sollicitanten Van 01/01/2016 tot 31/12/2016: 104.350 sollicitanten Een stijging met 54% t.o.v. 2015 30000 Aantal federale sollicitanten 25000 20000 15000 10000 2015 2016 5000 0 jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec We bekijken het aantal sollicitanten meer in detail: hoe ze zich verdelen over de verschillende procedures. Rapportering 2016 Januari - December 13 / 52

Aantal sollicitanten per type procedure Type procedure Aantal vacatures Contractueel 13,91% Contractueel - Jobaanbieding op selor.be 12,82% Contractueel - Bijkomende proeven 0,24% Contractueel - Zoekopdrachten in de cv-databank 0,85% Management 0,32% Statutair 85,78% Statutair - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 83,62% Statutair - Bijkomende proeven 1,78% Statutair - PBA 0,27% Statutair - Zoekopdrachten in de cv-databank 0,10% Andere - % TOTAAL 100,00% Aantal federale sollicitanten per diplomaniveau Aantal federale sollicitanten per diplomaniveau C 37% D 5% A 28% B 30% Rapportering 2016 Januari - December 14 / 52

Aantal federale sollicitanten per taalrol Aantal federale sollicitanten per taalrol NL 34% DE 0% FR 66% Aantal federale sollicitanten per geslacht Aantal federale sollicitanten per geslacht X 0% M 47% F 53% Rapportering 2016 Januari - December 15 / 52

Aantal federale sollicitanten per leeftijd Leeftijd % Sollicitanten Jonger dan 25 jaar 15,97% Tussen 26 en 30 jaar 27,31% Tussen 31 en 35 jaar 19,44% Tussen 36 en 40 jaar 13,60% Tussen 41 en 45 jaar 9,93% Tussen 46 en 50 jaar 7,48% Tussen 51 en 55 jaar 4,46% Tussen 56 en 60 jaar 1,63% Ouder dan 60 jaar 0,18% Totaal 100% Aantal federale sollicitanten per regio (woonplaats kandidaat) Woonplaats % Sollicitanten Antwerpen 7,85% Brussel Hoofdstad 17,88% Henegouwen 17,96% Limburg 4,17% Luik 12,52% Luxemburg 2,32% Namen 7,00% Oost-Vlaanderen 10,67% Vlaams-Brabant 9,16% Waals-Brabant 5,00% West-Vlaanderen 4,36% Onbekend/Buitenland 1,10% Totaal 100% Aantal federale sollicitanten per werkgever (top 10) Werkgever Aantal sollicitanten FOD Financiën 27.372 FOD Binnenlandse Zaken 19.343 Alle federale Departementen 10.909 Openbare Instellingen van Sociale Zekerheid 10.321 FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie 4.536 Directoraat-Generaal Rechterlijke Organisatie 3.902 FOD Justitie 2.930 Regie der Gebouwen 2.468 Ministerie van Defensie 2.257 FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg 2.104 Rapportering 2016 Januari - December 16 / 52

SCREENING De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures die afgesloten zijn in de periode waarover gerapporteerd wordt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures: procedures voor statutaire vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves), contractuele vacatures, vacatures voor mandaten, en de ongoing procedure voor de rekrutering van penitentiair bewakingsassistenten (PBA) en bevorderingstesten. Daarnaast zijn er ook cijfers over de testen voor de bewakings- en veiligheidssector en voor de taaltesten. In 2015 screende Selor 67.589 kandidaten. In 2016 screende Selor 104.853 kandidaten, een stijging met 55%. We overlopen de screeningsopdrachten meer in detail: Rapportering 2016 Januari - December 17 / 52

Screeningsopdrachten afgesloten in 2016 In de onderstaande cijfers zitten alle screeningsopdrachten voor statutaire of contractuele procedures. Deze omvatten zowel de gepubliceerde vacatures als de consultaties van bestaande laureaten met een bijkomende proef. Jan Febr Maart April Mei Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dec Totaal Aantal afgesloten procedures 69 54 92 70 101 100 112 45 100 111 67 103 1.024 Aantal vacatures 139 125 288 297 717 558 296 602 788 879 160 423 5.272 Aantal sollicitanten 8.633 3.559 8.440 10.715 24.483 17.472 7.497 9.415 16.469 20.772 4.046 7.503 139.004 Aantal afwijzingen* 43 70 30 99 149 79 33 38 158 96 62 65 922 Aantal gescreende kandidaten 6.022 1.969 5.174 5.829 15.949 10.347 3.966 5.023 8.664 10.046 2.117 3.465 78.571 Aantal geslaagde kandidaten 469 312 605 552 1.128 825 420 507 2.091 1.132 233 450 8.724 Slaagpercentage 8% 16% 12% 9% 7% 8% 11% 10% 24% 11% 11% 13% 11% Slaagpercentage man 6% 15% 10% 10% 6% 7% 10% 12% 21% 13% 13% 12% 10% Slaagpercentage vrouw 9% 17% 12% 8% 10% 9% 11% 8% 27% 10% 9% 14% 12% Slaagpercentage x 18% 25% 0% 16% 5% 3% 0% 9% 12% 8% 0% 0% 7% Aanwezigheidspercentage 70% 56% 62% 55% 66% 59% 53% 54% 53% 49% 53% 47% 57% Afwijzingspercentage* 0% 2% 0% 1% 1% 0% 0% 0% 1% 0% 2% 1% 1% Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven we hier het percentage mee dat binnen de norm van 160 45% 33% 41% 56% 51% 50% 51% 38% 38% 47% 45% 48% 46% dagen valt voor publicaties en 60 dagen voor bijkomende proeven. Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 80 dagen valt voor publicaties en 40 dagen voor bijkomende proeven. 51% 46% 61% 73% 68% 72% 81% 51% 47% 60% 78% 77% 65% Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Dit wil zeggen dat Selor er naar streeft om voor elke vacature 2 geslaagde kandidaten op te leveren. Ter informatie geven we ook de effectiviteit aan 100% mee (voor elke vacature 1 geslaagde kandidaat). 90% (100%) 59% 74% (100%) 44% 76% (100%) 47% 79% (100%) 47% * Enkel bij gepubliceerde selecties is er sprake van afwijzingen. Het afwijzingspercentage wordt dan ook enkel berekend op basis van dit type selecties. 72% (100%) 50% 72% (100%) 42% 85% (100%) 46% 62% (100%) 31% 75% (100%) 54% 68% (100%) 35% 73% (100%) 43% 68% (100%) 41% 75% (100%) 45% Rapportering 2016 Januari - December 18 / 52

Screeningsopdrachten voor federale vacatures De cijfers hieronder geven alle afgesloten procedures voor alle vacatures weer. Deze bevatten zowel de publicaties als de bijkomende proeven voor kandidaten op een laureatenlijst. Jan Feb Maart April Mei Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dec Totaal Aantal selectieprocedures afgesloten 57 44 60 67 90 84 91 37 86 94 56 84 850 Aantal vacatures 107 110 115 290 654 472 254 542 748 805 127 384 4.608 Aantal inschrijvingen 4.496 3.140 2.626 10.301 17.704 9.491 6.981 7.979 14.812 17.545 3.421 7.107 105.603 Aantal afwijzingen* 26 67 28 99 146 72 33 35 154 86 59 49 854 Aantal gescreende kandidaten 2.515 1.729 1.509 5.539 9.317 4.832 3.643 4.167 7.844 8.462 1.736 3.258 54.551 Aantal geslaagde kandidaten 201 152 178 536 993 694 388 451 2.001 1.003 188 412 7.197 Slaagpercentage 8% 9% 12% 10% 11% 14% 11% 11% 26% 12% 11% 13% 13% Slaagpercentage man 7% 10% 10% 11% 10% 14% 10% 13% 22% 13% 14% 12% 13% Slaagpercentage vrouw 9% 7% 14% 8% 11% 15% 11% 9% 28% 11% 8% 13% 14% Slaagpercentage x 0% 25% 0% 16% 10% 5% 0% 10% 18% 10% 0% 0% 9% Aanwezigheidspercentage 56% 56% 58% 54% 53% 51% 52% 52% 54% 48% 52% 46% 52% Afwijzingspercentage* 1% 2% 1% 1% 1% 1% 0% 0% 1% 0% 2% 1% 1% Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven we hier het percentage mee dat binnen de norm van 47% 41% 45% 58% 54% 51% 53% 41% 43% 54% 46% 49% 50% 160 dagen valt voor publicaties en 60 dagen voor bijkomende proeven. Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 80 dagen valt voor publicaties en 40 dagen voor bijkomende proeven. 60% 45% 70% 75% 72% 73% 81% 59% 48% 67% 82% 77% 69% Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Dit wil zeggen dat Selor er naar streeft om voor elke vacature 2 geslaagde kandidaten op te leveren. Ter informatie geven we ook de effectiviteit aan 100% mee (voor elke vacature 1 geslaagde kandidaat). 89% (100%) 60% 77% (100%) 43% 75% (100%) 40% 79% (100%) 48% * Enkel bij gepubliceerde selecties is er sprake van afwijzingen. Het afwijzingspercentage wordt dan ook enkel berekend op basis van dit type selecties. 72% (100%) 51% 68% (100%) 43% 89% (100%) 48% 65% (100%) 32% 76% (100%) 57% 67% (100%) 36% 73% (100%) 48% 70% (100%) 43% 75% (100%) 46% Rapportering 2016 Januari - December 19 / 52

Aantal afgesloten procedures en doorlooptijd per federale klant in 2016 (aanvraag lijst geslaagden) Publicatie Bijkomende proef Totaal Klant Aantal afgesloten selectie - procedure s Doorloop -tijd Aantal afgesloten selectie - procedure s Doorloop -tijd Aantal afgesloten selectie - procedures Doorloop -tijd Verschil doorloptijd met totaal Algemeen Rijksarchief en Rijksarchieven in de Provincien 2 75 2 75-73 Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie 10 110 4 61 14 92-55 Belgisch Instituut voor Ruimte-Aeronomie 2 120 2 120-27 Belnet 7 103 3 85 10 98-49 Centrale Dienst voor Soc. en Cult. Actie van het Ministerie van Landsverdediging 1 171 5 129 6 136-11 Centrum voor Onderzoek in Diergeneeskunde en Agrochemie 3 145 2 303 5 208 61 Controledienst voor de Ziekenfondsen en de Landsbonden van de Ziekenfondsen 5 230 3 146 8 199 51 Dienst voor de Bijzondere Socialezekerheidsstelsels 1 6 1 6-141 Directoraat-Generaal Rechterlijke Organisatie 3 120 3 120-27 ehealth-platform 1 77 1 77-70 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen 36 129 12 91 48 120-27 Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten 11 163 2 137 13 159 12 Federaal Agentschap voor Kinderbijslag 5 84 5 84-64 Federale Pensioendienst 4 140 1 94 5 130-17 FOD Binnenlandse Zaken 86 156 22 119 108 148 1 FOD Budget en Beheerscontrole 1 67 1 67-80 FOD Buitenlandse Zaken 8 146 15 117 23 127-20 FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie 51 105 6 51 57 99-48 FOD Financiën 77 179 15 220 92 186 39 Rapportering 2016 Januari - December 20 / 52

FOD Justitie 21 204 18 121 39 166 18 FOD Kanselarij van de Eerste Minister 4 118 1 105 5 115-32 FOD Mobiliteit en Vervoer 20 159 10 69 30 129-18 FOD Personeel en Organisatie 4 106 7 79 11 89-58 FOD Sociale Zekerheid 8 225 9 117 17 168 20 FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen, Leefmilieu 20 153 3 58 23 140-7 FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg 18 113 17 81 35 97-50 Fonds voor Arbeidsongevallen 4 88 4 88-60 Fonds voor Beroepsziekten 9 217 4 128 13 189 42 Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen 10 172 9 86 19 131-16 Hulpkas voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering 6 71 4 95 10 80-67 Instituut voor de Gelijkheid van Vrouwen en Mannen 3 183 3 183 36 Interfederaal Korps van de Inspectie van Financiën 2 223 2 223 76 IV-NIOOO 1 125 1 125-22 Koninklijk Belg.Instituut voor Natuurwetenschappen 1 191 1 191 44 Koninklijk Museum van het Leger en van Krijgsgeschiedenis 1 174 3 90 4 111-36 Koninklijk Museum voor Midden-Afrika 1 211 1 62 2 137-11 Koninklijke Bibliotheek van België 1 183 3 147 4 156 8 Koninklijke Musea voor Kunst en Geschiedenis 2 122 2 122-26 Koninklijke Sterrenwacht van België 3 205 1 193 4 202 55 Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid 1 86 1 86-61 Ministerie van Defensie 45 206 4 191 49 205 57 Nationaal Geografisch Instituut 2 242 2 397 4 320 172 Nationaal Instituut voor de Criminalistiek en Criminologie 2 120 2 120-28 Openbare Instellingen van Sociale Zekerheid 10 144 10 144-4 Pensioendienst voor de Overheidsector 1 126 1 126-21 POD Maatschappelijke Integratie, Armoedebestrijding en Sociale Economie 2 197 1 1 3 132-16 POD Wetenschapsbeleid 8 85 2 110 10 90-57 Regie der Gebouwen 21 254 5 141 26 233 85 Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening 5 174 14 67 19 97-51 Rapportering 2016 Januari - December 21 / 52

Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie 3 192 1 210 4 197 49 Rijksdienst voor Pensioenen 5 217 1 83 6 195 47 Rijksdienst voor Sociale Zekerheid 1 39 6 166 7 147 0 Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen 9 271 19 68 28 175 28 Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering 21 145 13 153 34 148 1 Selor (Selectiebureau van de Overheid) 7 127 3 89 10 116-32 Wetenschappelijk Instituut Volksgezondheid 2 130 1 70 3 110-37 TOTAAL 579 162 271 114 850 147 0 Rapportering 2016 Januari - December 22 / 52

Aantal consultaties en doorlooptijd pv tot eerste consultatie per federale klant in 2016 (Statutair, contractueel, selecties interne markt afgesloten in 2016 zonder bijkomende proeven, bevordering, PBA, aangevraagd door de klanten en voor de eerste keer geconsulteerd door diezelfde klanten) Klant Aantal consultaties Doorloop -tijd pv eerste consultatie Belgisch Instituut voor Ruimte-Aeronomie 1 40 24,0 Cent.Dienst voor Soc. en Cult. Actie van het Ministerie van Landsverdediging 1 34 18,0 Centrum voor Onderzoek in Diergeneeskunde en Agrochemie 2 8-8,0 Controledienst voor de Ziekenfondsen en de Landsbonden van de Ziekenfondsen 5 41,4 25,4 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen 21 32 16,0 Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten 8 3,9-12,1 Federale Pensioendienst 1 7-9 FOD Binnenlandse Zaken 59 9,2-6,8 FOD Buitenlandse Zaken 2 7-9,0 FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie 45 4-12,0 FOD Financiën 67 24,4 8,4 FOD Justitie 10 26,8 10,8 FOD Kanselarij van de Eerste Minister 2 304 288,0 FOD Mobiliteit en Vervoer 18 6,5-9,5 FOD Personeel en Organisatie 2 62 46,0 FOD Sociale Zekerheid 2 3-13,0 FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen, Leefmilieu 11 40,5 24,5 FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg 13 9,5-6,5 Fonds voor Beroepsziekten 2 1-15,0 Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen 2 16 0,0 Hulpkas voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering 1-1 -17,0 Koninklijk Belg.Instituut voor Natuurwetenschappen 1 4-12,0 Verschil DLT met Totaal Rapportering 2016 Januari - December 23 / 52

Koninklijk Museum van het Leger en van Krijgsgeschiedenis 1 6-10,0 Koninklijk Museum voor Midden-Afrika 1 28 12,0 Ministerie van Defensie 34 6,1-9,9 Nationaal Geografisch Instituut 1 3-13,0 Openbare Instellingen van Sociale Zekerheid 1 3-13,0 Pensioendienst voor de Overheidsector 1-4 -20,0 POD Wetenschapsbeleid 1 20 4 Regie der Gebouwen 18 18,5 2,5 Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening 5 7,6-8,4 Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie 2 3,5-12,5 Rijksdienst voor Pensioenen 4 7,5-8,5 Rijksdienst voor Sociale Zekerheid 1 2-14 Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen 8 6,1-9,9 Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering 19 7,1-8,9 TOTAAL 373 16 0,0 Rapportering 2016 Januari - December 24 / 52

Consultatiesopdrachten voor de vacatures voor penitentiair bewakingsassistent (PBA) (via een ongoing procedure) Aantal procedures afgesloten 71 consultaties afgesloten Aantal vacatures 768 Aantal geconsulteerden 768 Aantal afwijzingen niet van toepassing Aantal gescreende kandidaten niet van toepassing Aantal geslaagde kandidaten 752 in stage Slaagpercentage niet van toepassing Aanwezigheidspercentage niet van toepassing Afwijzingspercentage niet van toepassing Doorlooptijd klant (aanvraag - afsluiting) 7 dagen (enkel consultaties) Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) niet van toepassing Effectiviteit niet van toepassing Screeningsopdrachten voor de vacatures voor penitentiair bewakingsassistent Aantal procedures afgesloten 6 (4 NL 2 FR) Aantal vacatures niet van toepassing Aantal sollicitanten 10.530 Aantal afwijzingen 30 Aantal gescreende kandidaten 1.309 Aantal geslaagde kandidaten 646 Slaagpercentage 49% Aanwezigheidspercentage 12% Afwijzingspercentage 0% Doorlooptijd klant (aanvraag - afsluiting) niet van toepassing Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) 34 dagen gem. Effectiviteit niet van toepassing Screeningsopdrachten eerder verworven competenties (EVC) in het kader van de vacatures voor de penitentiair bewakingsassistenten Aantal procedures afgesloten 2 (1 NL 1 FR) Aantal vacatures niet van toepassing Aantal sollicitanten 1.139 Aantal afwijzingen niet van toepassing Aantal gescreende kandidaten 497 Aantal geslaagde kandidaten 290 Slaagpercentage 58% Aanwezigheidspercentage 44% Afwijzingspercentage niet van toepassing Doorlooptijd klant (aanvraag - afsluiting) niet van toepassing Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) 37 dagen gem. Effectiviteit niet van toepassing Rapportering 2016 Januari - December 25 / 52

Screeningsopdrachten in het kader van bevorderingsprocedures die door Selor uitgevoerd worden (niet-gedelegeerde procedures) Bevordering naar niveau A De cijfers hieronder hebben enkel betrekking op het generieke gedeelte van de procedure Bevordering naar niveau A voor alle federale departementen. Aantal procedures afgesloten 3 (1 FR 2 NL) Aantal vacatures niet van toepassing Aantal inschrijvingen 2.489 Aantal afwijzingen niet van toepassing Aantal gescreende kandidaten (incl. vrijstellingen) 1.705 Aantal geslaagde kandidaten (incl. vrijstellingen) 759 Slaagpercentage 45% Aanwezigheidspercentage 69% Afwijzingspercentage niet van toepassing Bevordering naar niveau B De cijfers hieronder hebben enkel betrekking op het generieke gedeelte van de procedure Bevordering naar niveau B voor alle federale departementen. Aantal procedures afgesloten 4 (2 FR 2 NL) Aantal vacatures niet van toepassing Aantal inschrijvingen 2.328 Aantal afwijzingen niet van toepassing Aantal gescreende kandidaten (incl. vrijstellingen) 1.615 Aantal geslaagde kandidaten (incl. vrijstellingen) 978 Slaagpercentage 61% Aanwezigheidspercentage 69% Afwijzingspercentage niet van toepassing Bevordering naar niveau C De cijfers hieronder hebben enkel betrekking op het generieke gedeelte van de procedure Bevordering naar niveau C voor alle federale departementen. Aantal procedures afgesloten 6 (3 FR 3 NL) Aantal vacatures niet van toepassing Aantal inschrijvingen 1.076 Aantal afwijzingen niet van toepassing Aantal gescreende kandidaten (incl. vrijstellingen) 638 Aantal geslaagde kandidaten (incl. vrijstellingen) 433 Slaagpercentage 68% Aanwezigheidspercentage 59% Afwijzingspercentage niet van toepassing Rapportering 2016 Januari - December 26 / 52

Andere bevorderingsprocedures De cijfers hieronder hebben enkel betrekking op het generieke gedeelte van de procedure Bevordering naar niveau A, B, C voor specifieke federale departementen of voor niet-federale departementen. Aantal procedures afgesloten 344 Aantal vacatures 719 Aantal inschrijvingen 3.762 Aantal afwijzingen niet van toepassing Aantal gescreende kandidaten (incl. vrijstellingen) 2.847 Aantal geslaagde kandidaten (incl. vrijstellingen) 1.012 Slaagpercentage 36% Aanwezigheidspercentage 76% Afwijzingspercentage niet van toepassing Rapportering 2016 Januari - December 27 / 52

SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR MANAGEMENTSELECTIES Federale managementselecties - overzicht per maand Jan Feb Maart April Mei Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dec Totaal Aantal afgesloten procedures 5 2 1 1 1 1 3 3 3 20 Aantal vacatures 5 2 1 1 1 1 3 3 3 20 Aantal inschrijvingen 97 47 29 31 24 81 30 88 47 474 Aantal gescreende (negatieve) kandidaten (cv/diploma of in development buffer) 24 13 14 7 5 17 6 27 17 130 Aantal gescreende (positieve) kandidaten 73 34 15 24 19 64 24 61 30 344 Aantal niet geslaagden geïnformatiseerd assessment 15 6 9 9 7 15 6 19 8 94 Aantal geslaagden geïnformatiseerd assessment (geslaagd of vrijgesteld) 49 22 6 13 12 45 9 37 19 212 Aantal ontvankelijke kandidaten (mondelinge proef) 49 22 6 13 12 45 14 37 19 217 Aantal afwijzingen (mondelinge proef) 37 14 3 10 9 18 7 26 13 137 Aantal geslaagden kandidaten 9 5 2 3 1 10 4 5 2 41 Slaagpercentage 20% 26% 40% 23% 10% 36% 36% 16% 13% 23% Afwijzingspercentage (mondelinge proef) 80% 74% 60% 77% 90% 64% 64% 84% 87% 77% Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum - pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 90 dagen valt. 112 dagen gem. 20% 88 dagen gem. 50% 189 dagen gem. 0% 115 dagen gem. 0% 123 dagen gem. 0% 304 dagen gem. 0% 96 dagen gem. 33% 98 dagen gem. 33% 98 dagen gem. 67% 117 dagen gem. 30% Effectiviteit aan 100% (voor elke vacature minstens 1 geslaagde kandidaat) 60% 50% 100% 100% 100% 0% 100% 67% 67% 70% Rapportering 2016 Januari - December 28 / 52

Federale Topselecties - verdeling naar geslacht deelnemers Managementselecties afgerond in 2016-20 selecties Totaal % Man % Vrouw % X Inschrijvingen 474 70% 29% 1% Afwijzingen (cv-screening + pc-test) 205 71% 27% 2% Aanwezigen 178 74% 26% 0% Geslaagden 41 80% 20% 0% Afwijzingspercentage 43% 43% 41% 100% Slaagpercentage 23% 25% 17% 0% Federale Topselecties - verdeling naar geslacht commissieleden 2013 2014 2015 Q1-2016 Q2-2016 Q3-2016 Q4-2016 2016 Aantal topselecties 28 26 10 8 2 4 6 20 Aantal juryleden 173 167 68 54 14 28 42 138 % vrouw 49% 42% 37% 36% 50% 39% 60% 45% % topselecties waarbij de commissie minstens 33% vrouwen bevatte 81% 65% 60% 63% 100% 75% 100% 80% Rapportering 2016 Januari - December 29 / 52

Federale managementselecties details per selectie 2016 Functie Klant Dossier minister Inschr Inschr %M/%V/%X Afwijz Scr+pc Afwijz %M/%V/%X Aanw Mond. Aanw %M/%V/%X LauA LauA %M/%V/%X LauB LauB %M/%V/%X Dir. Stafdienst ICT (AFG-ANG15707) FOD Justitie 25/01/2016 55 87%/13%/0% 22 91%/9%/0% 28 89%/11%/0% 1 100%/0%/0% 4 100%/0%/0% Administrateur Rechtszekerheid (AFG-ANG15708) FOD Financiën 29/01/2016 16 56%/44%/0% 5 40%/60%/0% 9 56%/44%/0% 2 50%/50%/0% 1 0%/100%/0% DG Inspectie (AFG-ANG15712) FAGG 21/01/2016 9 56%/44%/0% 7 71%/29%/0% 0-0 - 0 - DG Gezondheidszorg (AFG-ANG15713) FOD Volksgezondheid 25/01/2016 13 62%/31%/8% 2 50%/0%/50% 8 63%/38%/0% 0-1 0%/100%/0% Voorzitter van de Directiecomité (AFG-ANG15714) FOD Volksgezondheid 29/01/2016 4 25%/50%/25 % 3 33%/33%/33% 1 0%/100%/0% 0-0 - DG POST (AFG-ANG15711) FAGG 05/02/2016 4 50%/50%/0% 5 50%/50%/0% 2 50%/50%/0% 0-0 - Dir Stafdiensten (AFG-ANG15715) Regie der Gebouwen 23/02/2016 43 60%/40%/0% 17 71%/29%/0% 17 71%/29%/0% 5 80%/20%/0% 0 - Bijzondere evaluator (AFG-ANG15710) FOD Buitenlandse Zaken 22/03/2016 29 66%/34%/0% 23 65%/35%/0% 5 60%/40%/0% 0-2 50%/50%/0% DG Operationele diensten (AFG-ANG15716) Regie der Gebouwen 04/04/2016 31 81%/19%/0% 16 88%/12%/0% 13 69%/31%/0% 3 100%/0%/0% 0 - Directeur werkprogramma KCE (AFG-ANG16701) Federaal Kenniscentrum voor de Gezondheidszorg 28/06/2016 24 46%/54%/0% 12 50%/50%/0% 10 40%/60%/0% 0-1 0%/100%/0% Dir. Stafdienst ICT (AFG-ANG15705) FOD Buitenlandse Zaken 15/07/2016 81 86%/14%/0% 32 78%/22%/0% 28 96%/4%/0% 2 100%/0%/0% 8 100%/0%/0% Dir. Transformatie en Distributie (AFG-ANG16704) FAVV 16/09/2016 6 50%/50%/0% 1 0%/100%/0% 4 75%/25%/0% 0-1 100%/0%/0% AG Thesaurie (AFG-ANG16702) FOD Financiën 21/09/2016 6 83%/17%/0% 3 100%/0%/0% 1 100%/0%/0% 0-1 100%/0%/0% Voorzitter van de Directiecomité (AFG-ANG16703) FOD Volksgezondheid 26/09/2016 18 56%/39%/6% 8 63%/25%/13% 6 50%/50%/0% 1 100%/0%/0% 1 100%/0%/0% DG Humanisering van de Arbeid (AFG-ANG16708) FOD WASO 17/11/2016 36 56%/44%/0% 21 52%/48%/0% 13 69%/31%/0% 0-3 67%/33%/0% DG Crisiscentrum (AFG-ANG 16709) FOD BiZa 28/11/2016 26 65%/35%/0% 12 67%/33%/0% 11 64%/36%/0% 0-2 50%/50%/0% Dir. Staf B&B (AFG-ANG 16710) FOD BiZa 28/11/2016 26 77%/23%/0% 13 77%/23%/0% 7 86%/14%/0% 0-0 - Benoemd Rapportering 2016 Januari - December 30 / 52

DG Gezondheidszorg (AFG-ANG16705) FOD Volksgezondheid 08/12/2016 20 70%/25%/5% 9 67%/22%/11% 8 75%/25%/0% 1 100%/0%/0% 0 - DG POST (AFG-ANG16706) FAGG 12/12/2016 12 92%/8%/0% 7 100%/0%/0% 5 80%/20%/0% 0-1 100%/0%/0% DG Inspectie (AFG-ANG16707) FAGG 09/12/2016 15 67%/33%/0% 9 78%/22%/0% 2 100%/0%/0% 0-0 - Inschr = Inschrijvingen - Afwijz = Afwijzingen - Aanw = Aanwezigen - LauA = Laureaten A - LauB = Laureaten B % Inschr. M/V/X = het aandeel van de mannen/vrouwen/x tegenover het totaal aantal inschrijvingen. Rapportering 2016 Januari - December 31 / 52

Niet-federale managementselecties Niet-federale managementselecties overzicht per maand Jan Feb Maart April Mei Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dec Totaal Aantal afgesloten procedures 2 2 Aantal vacatures 2 2 Aantal inschrijvingen 42 42 Aantal gescreende (negatieve) kandidaten (cv/diploma of in development buffer) 15 15 Aantal gescreende (positieve) kandidaten 27 27 Aantal niet geslaagden geïnformatiseerd assessment 1 1 Aantal geslaagden geïnformatiseerd assessment (geslaagd of vrijgesteld) 26 26 Aantal ontvankelijke kandidaten (mondelinge proef) 26 26 Aantal afwijzigen (mondelinge proef) 5 5 Aantal geslaagden kandidaten 6 6 Slaagpercentage 29% 29% Afwijzingspercentage (mondelinge proef) 71% 71% Doorlooptijd kandidaat (UID dossier minister). We geven ook het percentage mee dat binnen de norm van 90 dagen valt. Effectiviteit aan 100%: voor elke vacature minstens 1 geslaagde kandidaat opleveren. 100% 100% 249 dagen gem. 0% 249 dagen gem. 0% Rapportering 2016 Januari - December 32 / 52

Niet-federale managamentselecties details per selectie 2016 Functie Voorzitter BIPT (AFE-ANE16701) Lid van de Raad (AFE-ANE16702) Dossier Inschr Afwijz. Afwijz Aanw. Aanw LauA LauB Inschr. LauA LauB Klant minister %M/%V/%X Scr+pc %M/%V/%X Mond. %M/%V/%X %M/%V/%X %M/%V/%X Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie 17/10/2016 11 100%/0%/0% 3 100%/0%/0% 6 100%/0%/0% 2 100%/0%/0% 0 - Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie 17/10/2016 31 87%/13%/0% 12 75%/25%/0% 15 93%/7%/0% 4 100%/0%/0% 0 - Benoemd Inschr. = Inschrijvingen Afwijz. = Afwijzingen Aanw. = Aanwezigen LauA = Laureaten A LauB = Laureaten B % Inschr. M/F/X = het aandeel van de mannen/vrouwen/x t.o.v. totaal aantal inschrijvingen. Rapportering 2016 Januari - December 33 / 52

Screeningsopdrachten voor bewakings- en veiligheidsagenten Sinds 2007 certificeert Selor de bewakings- en veiligheidsagenten. Voor de uitoefening van hun job moeten zij in het bezit zijn van een attest van een psychotechnisch onderzoek. Dit zijn de cijfers voor 2016: PTO: 2.850 gescreende kandidaten bewakingsagenten 2.772 geslaagden: slaagpercentage = 97% PTO: 32 gescreende kandidaten veiligheidsagenten 32 geslaagden: slaagpercentage = 100% Selor test de agenten ook op hun kennis van de wetgeving. Recht: 4.618 gescreende kandidaten bewakingsagenten 4.189 geslaagden: slaagpercentage = 91% Recht: 110 gescreende kandidaten veiligheidsagenten 93 geslaagden: slaagpercentage = 85% Screeningsopdrachten voor taaltesten In 2016 zijn er: 15.260 kandidaten ingeschreven voor een taalprocedure (deze mensen geven aan een taalcertificaat te willen bekomen). 20.571 kandidaten gescreend (getest) tijdens een taalprocedure. Als een kandidaat 2 testen moet afleggen, bv. spreekvaardigheid en luistervaardigheid, telt hij voor 2 testen mee. Het aantal unieke kandidaten is 9.862. 6.861 taalcertificaten uitgereikt. Voor procedures met 1 testmoment is de gemiddelde doorlooptijd (tussen inschrijving en de datum van de uitreiking van het certificaat) 76 dagen. Voor procedures met 2 testmomenten is de gemiddelde doorlooptijd 112 dagen. Voor procedures met 3 testmomenten is de gemiddelde doorlooptijd 128 dagen. Voor procedures met 4 testmomenten is de gemiddelde doorlooptijd 148 dagen. Rapportering 2016 Januari - December 34 / 52

Taalcertificaat Taalpremie Geslaagden FR Deelnemers FR Slaagpercentage FR Geslaagden NL Deelnemers NL Slaagpercentage NL Artikel 7 niveau D 75 euro 119 212 56% 37 109 34% Artikel 7 niveau C 80 euro 21 132 16% 8 85 9% Artikel 7 niveau B 110 euro 4 97 4% 3 79 4% Artikel 7 niveau A 110 euro 33 191 17% 34 130 26% Artikel 8 20 euro 1.447 1.600 90% 1.583 2.618 60% Artikel 9, 2, elementaire kennis 50 euro 794 1.004 79% 650 1.305 50% Artikel 9, 2, voldoende kennis 110 euro 43 413 10% 7 366 2% Artikel 10 40 euro 606 797 76% 671 1.325 51% Artikel 11 60 euro 12 138 9% 7 93 8% Artikel 12 110 euro 183 824 22% 42 434 10% Artikel 13 110 euro 7 11 64% 1 4 25% Artikel 14, elementaire kennis 50 euro 98 125 78% 146 191 76% Artikel 14, voldoende kennis 90 euro 28 117 24% 25 122 20% NL = kennis van het Nederlands FR = kennis van het Frans Rapportering 2016 Januari - December 35 / 52

Overzicht Screeningsopdrachten PBA Screening PBA Consultaties EVC Bevordering (alle federale departemen ten) Bevordering - andere Management - federaal Management niet federaal Bewaking en veiligheid Aantal afgesloten procedures 1.024 6 71 2 13 344 20 2 nvt nvt Aantal vacatures 5.272 nvt 768 nvt nvt 719 20 2 nvt nvt Aantal inschrijvingen 139.004 10.530 768 1.139 5.893 3.762 474 42 7.901 15.260 Aantal afwijzingen 922 30 nvt nvt nvt nvt 205 15 nvt nvt Aantal gescreende kandidaten 78.571 1.309 nvt 497 3.958 2.847 178 21 7.610 9.862 Aantal geslaagde kandidaten 8.724 646 752 in stage 290 2.170 1.012 41 6 7.086 6.861 Slaagpercentage 11% 49% nvt 58% 55% 36% 23% 29% 93% nvt Aanwezigheidspercentage 57% 12% nvt 44% 67% 76% 66% 78% 96% nvt Afwijzingspercentage 1% 0% nvt nvt nvt nvt 43% 36% nvt nvt Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven het percentage mee dat binnen de norm valt. 46% nvt 7 dagen gem. Taaltesten nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm valt. 65% 34 dagen gem. nvt 37 dagen gem. nvt nvt 117 dagen gem. 30% 249 dagen gem. 0% nvt nvt Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Dit wil zeggen dat Selor er naar streeft om voor elke vacature 2 geslaagde kandidaten op te leveren. Ter informatie geven we ook de effectiviteit aan 100% mee (voor elke vacature 1 geslaagde kandidaat). nvt = niet van toepassing 75% (100%) 45% nvt nvt nvt nvt nvt 70% 100% nvt nvt Rapportering 2016 Januari - December 36 / 52

VRIJSTELLINGEN EN DEVELOPMENT BUFFERS Op 31/12/2016 waren er 132.033 effectieve vrijstellingen gegeven. Dit houdt in dat 132.033 kandidaten zich opnieuw ingeschreven hebben voor een procedure, nadat ze voor een module geslaagd waren. (Wanneer een kandidaat na slagen voor een module, zich 2 keer opnieuw inschrijft, telt hij dubbel mee in deze cijfers). Module waarvoor vrijgesteld Aantal effectieve vrijstellingen Module 1 - A4 47 Module 1 - A3 137 Module 1 - A2 1.290 Module 1 - A 35.551 Module 1 - B 36.164 Module 1 - C 54.801 Module 1 - D 4.043 TOTAAL 132.033 De efficiëntiewinst uitgedrukt in % vrijstellingen op module 1 t.o.v. het totaal aantal modules 1 dat had moeten afgelegd worden is 57%. Anders gezegd, had het systeem van vrijstellingen niet bestaan, dan hadden we dubbel zoveel modules 1 moeten afnemen sinds 1 oktober 2012. Module Effectieve Vrijstellingen* Kandidaten die de testen hebben afgelegd Totaal aantal modules 1 % vrijstelling Module 1 A4 47 259 306 15% Module 1 - A3 137 553 690 20% Module 1 - A2 1.290 3.355 4.645 28% Module 1 A 35.551 22.417 57.968 61% Module 1 B 36.164 26.434 62.598 58% Module 1 C 54.801 35.052 89.853 61% Module 1 D 4.043 10.306 14.349 28% Totaal 132.033 98.376 230.409 57% *inclusief de retro-actieve vrijstelling. Rapportering 2016 Januari - December 37 / 52

Op 31/12/2016 waren er 28.842 kandidaten geslaagd voor module 1, deze hebben recht op een vrijstelling voor deze module, als zij zich opnieuw inschrijven (binnen de geldigheidstermijn van de vrijstelling). Aantal vrijstellingen die Aantal geslaagden Module verlopen binnen de 3 (= mogelijke vrijstellingen) komende maanden Module 1 A4 78 23 Module 1 - A3 105 14 Module 1 - A2 758 198 Module 1 - A 7.661 518 Module 1 - B 7.815 826 Module 1 - C 11.596 979 Module 1 - D 829 TOTAAL 28.842 2.558 Op 31/12/2016 waren er 4.599 kandidaten niet geslaagd voor een module, deze kunnen zich dus niet opnieuw inschrijven voor deze module gedurende 6 maanden. Aantal developement Module Aantal mogelijke buffers die verlopen development buffers binnen de 3 komende maanden Module 1 - A 663 205 Module 1 - B 1.032 608 Module 1 - C 2.319 471 Module 1 - D 585 478 TOTAAL 4.599 1.762 Rapportering 2016 Januari - December 38 / 52

EXPERTISE Handicap Tussen 01/01/2016 en 31/12/2016 werden 841 nieuwe dossiers aangemaakt voor kandidaten met een handicap. Dit zijn kandidaten die minstens 1 van deze 3 mogelijke maatregelen hebben aangevraagd (losstaand van het feit of ze een gevalideerd attest hebben opgeladen en dus deze maatregelen krijgen): - Ik wil voorrang bij aanwerving (DL = Dubbele lijst) - Ik wil redelijke aanpassingen tijdens de testen (RA = Redelijke Aanpassingen) - Ik wil arbeidspostaanpassingen (APA) Type handicap Aantal unieke kandidaten Aantal RA gevraagd Aantal APA gevraagd Aantal DL gevraagd Auditieve stoornis 13 13 9 8 Chronische ziekte 29 29 11 15 Mentale stoornis 3 3 1 2 Motorische stoornis 15 15 6 9 Leerstoornissen 48 48 4 7 Visuele stoornis 22 22 12 14 Andere 32 32 10 11 Combinatie 18 18 8 7 Geen info 661 145 417 306 TOTAAL 841 325 478 379 In 2016 zijn er 2.456 redelijke aanpassingen gevraagd door kandidaten die deelnamen aan een screeningsprocedure. Als zij redelijke aanpassingen gevraagd hebben voor zowel module 1 als module 2 (2.1. en/of 2.2), of voor verschillende onderdelen van een taalexamen, tellen ze meermaals mee in deze cijfers. 1. Aantal kandidaten dat maatregelen aanvraagt 2. Aantal kandidaten dat RA gekregen heeft 3. Aantal kandidaten dat voorrang kan hebben in geval van slagen 4. Aantal kandidaten dat arbeidspostaanpassingen wenst 2013 2014 2015 2016 Q1 2016 Q2 2016 Q3 2016 Q4 2016 1.665 1.927 1.502 692 659 600 505 2456 453 613 457 228 262 223 188 901 534 658 460 258 244 209 136 847 593 510 394 230 200 197 153 780 1. Totaal aantal aanvragen door kandidaten met handicap doorheen de volledige procedure 2. Aantal kandidaten dat redelijke aanpassingen krijgt na validatie van hun dossier 3. Aantal kandidaten dat recht heeft op voorrang bij aanwerving in geval van slagen 4. Aantal kandidaten dat vraagt om hun gegevens over de arbeidspostaanpassingen door te sturen naar de wervende instantie Rapportering 2016 Januari - December 39 / 52

Slaagpercentages kandidaten die arbeidspostaanpassingen gevraagd hebben We kijken naar de kandidaten die arbeidspostaanpassingen gevraagd hebben en deelnamen aan de selectieprocedures afgesloten in 2016, en komen tot de volgende cijfers: (APA = arbeidspostaanpassingen gevraagd) Aantal Q1 Q2 Q3 Q4 Totaal Sollicitanten met APA 87 327 228 325 967 Sollicitanten zonder APA 9.997 36.968 34.301 34.168 115.434 Afwijzingen met APA 3 2 5 6 16 Afwijzingen zonder APA 118 315 217 218 868 Aanwezigen met APA 30 156 92 104 382 Aanwezigen zonder APA 5.579 19.399 16.122 14.183 55.283 Geslaagden met APA 1 10 12 11 34 Geslaagden zonder APA 505 2.197 3.115 2.189 8.006 Afwijzings% met APA 3% 1% 2% 2% 2% Afwijzings% zonder APA 1% 1% 1% 1% 1% Aanwezigheids% met APA 36% 48% 41% 33% 40% Aanwezigheids% zonder APA 56% 53% 47% 42% 48% Slaag% met APA 3% 6% 13% 11% 9% Slaag% zonder APA 9% 11% 19% 15% 14% Slaagpercentages kandidaten die recht hebben op voorrang bij aanwerving We kijken naar de kandidaten die recht hebben op voorrang bij aanwerving en deelnamen aan de selectieprocedures afgesloten in 2016, en komen tot de volgende cijfers: (DL = recht op dubbele lijst) Aantal Q1 Q2 Q3 Q4 Totaal Sollicitanten met DL 90 331 246 286 953 Sollicitanten zonder DL 9.994 36.964 34.283 34.207 115.448 Afwijzingen met DL 1 2 0 0 3 Afwijzingen zonder DL 120 315 222 224 881 Aanwezigen met DL 50 200 130 144 524 Aanwezigen zonder DL 5.559 19.355 16.084 14.143 55.141 Geslaagden met DL 0 22 23 17 62 Geslaagden zonder DL 506 2.185 3.104 2.183 7.978 Afwijzings% met DL 1% 1% 0% 0% 0% Afwijzings% zonder DL 1% 1% 1% 1% 1% Aanwezigheids% met DL 56% 61% 53% 50% 55% Aanwezigheids% zonder DL 56% 53% 47% 42% 48% Slaag% met DL 0% 11% 18% 12% 12% Slaag% zonder DL 9% 11% 19% 15% 14% Rapportering 2016 Januari - December 40 / 52

Slaagpercentages kandidaten die redelijke aanpassingen tijdens de testen kregen We kijken naar de kandidaten die redelijke aanpassingen kregen en die deelnamen aan de selectieprocedures afgesloten in 2016, en komen tot de volgende cijfers: Bovendien gaat het hier enkel over de gepubliceerde selecties. (RA = redelijke aanpassingen) Aantal Q1 Q2 Q3 Q4 Totaal Sollicitanten met RA 61 173 46 21 301 Sollicitanten zonder RA 15.389 34.277 9.648 5.254 64.568 Aanwezigen met RA 46 126 34 15 221 Aanwezigen zonder RA 10.237 18.587 5.352 2.558 36.734 Geslaagden met RA 6 20 7 0 33 Geslaagden zonder RA 1.265 1.935 499 131 3.830 Aanwezigheids% met RA 75% 73% 74% 71% 73% Aanwezigheids% zonder RA 67% 54% 55% 49% 57% Slaag% met RA 13% 16% 21% 0% 15% Slaag% zonder RA 12% 10% 9% 5% 10% Rapportering 2016 Januari - December 41 / 52

Kandidaten met migratie-achtergrond Sinds februari 2013 kunnen kandidaten (geheel vrijblijvend) aangeven of ze van allochtone afkomst zijn. De Vlaamse Overheid definieert een allochtone medewerker als een medewerker met een nationaliteit van een land buiten de EU-15 (de 15 landen die de oorspronkelijke Europese Unie vormen op 15 januari 1995 3 ) (definitie 1 Vlaamse Overheid) of een medewerker van wie minstens één ouder of twee grootouders de nationaliteit van een land buiten de EU-15 hebben (definitie 2 Vlaamse Overheid). Selor vraagt niet naar de nationaliteit van de ouders of de grootouders, maar naar hun afkomst. Als definitie volgen we: Een kandidaat met een nationaliteit buiten de EU-15 Of een kandidaat met een afkomst buiten de EU-15 Of een kandidaat met 1 ouder afkomstig buiten de EU-15 Of een kandidaat met 2 grootouders afkomstig buiten de EU-15 Monitoring origine via online cv Totaal aantal kandidaten dat deze vraag heeft beantwoord 62.047 Totaal kandidaten met migratie-achtergrond 37.224 Kandidaat met nationaliteit buiten EU-15 4.774 Eerste generatie (kandidaat afkomstig buiten EU15) 19.348 Tweede generatie (1 ouder afkomstig buiten EU15) 12.278 Derde generatie (2 grootouders afkomstig buiten EU15) 824 3 De samenstelling van de Europese Unie op 1 januari 1995: België, Duitsland, Denemarken, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden. Rapportering 2016 Januari - December 42 / 52

Slaagpercentages kandidaten met migratie-achtergrond We kijken naar de kandidaten met een migratie-achtergrond die deelnamen aan de selectieprocedures afgesloten in 2016, en komen tot de volgende cijfers: (MA = migratie-achtergrond) Aantal Q1 Q2 Q3 Q4 Totaal Sollicitanten met MA 1.285 4.724 3.889 4.024 13.922 Sollicitanten zonder MA 8.799 32.571 30.640 30.469 102.479 Afwijzingen met MA 24 41 44 26 135 Afwijzingen zonder MA 97 276 178 198 749 Aanwezigen met MA 693 2.406 1.889 1.767 6.755 Aanwezigen zonder MA 4.916 17.149 14.325 12.520 48.910 Geslaagden met MA 37 163 184 174 558 Geslaagden zonder MA 469 2.044 2.943 2.026 7.482 Afwijzings% met MA 2% 1% 1% 1% 1% Afwijzings% zonder MA 1% 1% 1% 1% 1% Aanwezigheids% met MA 55% 51% 49% 44% 49% Aanwezigheids% zonder MA 56% 53% 47% 41% 48% Slaag% met MA 5% 7% 10% 10% 8% Slaag% zonder MA 10% 12% 21% 16% 15% Rapportering 2016 Januari - December 43 / 52

SELOR ACADEMY Aantal certificaten voor externe gecertificeerden per module Module 2014 * 2015 2016 FR NL Totaal FR NL Totaal FR NL Totaal Totaal Certificaten voor verplichten klanten 275 240 515 126 119 245 100 62 162 922 Assessment 6 6 12 9 10 19 1 0 1 32 Cv-screening 41 27 68 13 18 31 20 11 31 130 Diversiteit 78 67 145 32 18 50 33 34 67 262 Interview 74 69 143 26 13 39 20 0 20 202 Pc-reporting 15 20 35 12 15 27 7 1 8 70 Pc-testing: testafname 1 1 2 0 0 0 0 0 0 2 Pc-testing: testinterpretatie 14 15 29 14 20 34 8 2 10 73 Profielanalyse 26 21 47 7 5 12 4 8 12 71 Rekrutering 20 14 34 13 20 33 7 6 13 80 Certificaten voor niet verplichte klanten 6 4 10 16 4 20 7 0 7 37 Cv-screening 1 0 1 3 0 3 1 0 1 5 Diversiteit 2 3 5 5 1 6 2 0 2 13 Interview 2 1 3 3 3 6 0 0 0 9 Pc-reporting 0 0 0 1 0 1 2 0 2 3 Pc-testing: testinterpretatie 0 0 0 1 0 1 1 0 1 2 Profielanalyse 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 Rekrutering 1 0 1 3 0 3 0 0 0 4 Totaal 281 244 525 142 123 265 107 62 169 959 *cumulatief sinds 2010 Rapportering 2016 Januari - December 44 / 52

Klant Aantal autonoom gecertificeerden (1) Aantal autonoom A-Z (2) Aantal autonoom Interview (3) Aantal autonoom cvscreening (4) ACTIRIS 4 4 2 Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie 1 1 Belnet 2 2 Brussels Instituut voor Milieubeheer 5 4 1 Brussels Instituut voor onderzoek en innovatie 2 2 2 Centrale Dienst voor Sociale en Culturele Actie van Defensie 1 1 Centrum voor Onderzoek in Diergeneeskunde en Agrochemie 1 1 1 Controledienst voor de ziekenfondsen en de landsbonden van ziekenfondsen 1 1 Dienst voor de Bijzondere Socialezekerheidsstelsels 1 1 Famifed 3 3 1 Federaal agentschap voor beroepsrisico s 4 2 2 1 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen 5 5 Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten 5 3 2 1 Federale Pensioendienst 8 5 3 3 FEDICT 1 1 Aantal autonoom administratief (5) FOD Binnenlandse zaken 46 7 37 2 3 FOD Buitenlandse Zaken 1 1 FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 6 6 FOD Financiën 49 13 30 8 7 FOD Justitie (centraal) 11 6 4 3 2 FOD Justitie (EPI) 28 3 22 3 FOD Justitie (RO) 4 2 2 FOD Kanselarij van de Eerste Minister 1 1 1 FOD Mobiliteit en Vervoer 8 4 3 1 1 FOD Personeel en Organisatie 1 1 FOD Sociale Zekerheid 4 1 2 1 1 FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu 11 2 8 1 FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg 5 3 2 1 Rapportering 2016 Januari - December 45 / 52

FOREM 9 9 Franse Gemeenschapscommissie van Brussel-Hoofdstad 1 1 Freelance 1 1 Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen 4 1 3 Hulpkas voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering 3 2 1 Koninklijk Belgisch Instituut voor Natuurwetenschappen 2 2 Koninklijk Meteorologisch Instituut 1 1 Koninklijke Bibliotheek van België 2 2 1 Ministerie van de Federatie Wallonië-Brussel 9 8 1 1 Ministerie van Defensie 1 1 Ministerie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest 21 5 12 4 4 Nationaal Instituut voor Criminalistiek en Criminologie 2 2 POD Wetenschapsbeleid 3 3 Regie der gebouwen 1 1 Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening 6 4 1 1 Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie 1 1 Rijksdienst voor Sociale Zekerheid 2 1 1 Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen 5 3 2 1 Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering 8 5 2 1 Selor 48 27 21 Waalse Overheidsdienst 12 1 8 10 TOTAAL 361 134 181 34 57 (1) Aantal unieke personen gecertificeerd met een bepaalde autonomie, een unieke persoon kan autonoom zijn voor cv-screening en interview maar desondanks niet voor A-Z. (2) Autonomie A-Z: na het ontwikkelingstraject voor het bekomen van de A-Z autonomie, zal de deelnemer in staat zijn volledige screeningsprocedures uit te voeren volgens de methodologie van Selor, met de tools en adequate documenten van Selor. De gecertificeerde A-Z is verantwoordelijk voor de kwaliteit van alle stappen in de selectieprocedure, het vervolledigen van de documenten, het invullen van de tools en de archivering van de documenten. (3) Autonomie interview: na het ontwikkelingstraject voor het bekomen van de autonomie interview, zal de deelnemer in staat zijn gesprekken te voeren volgens de methodologie van Selor, met de tools en adequate documenten van Selor. (4) Autonomie cv-screening: na het ontwikkelingstraject voor het bekomen van de autonomie cv-screening, zal de deelnemer in staat zijn cv-screenings uit te voeren volgens de methodologie van Selor, met de tools en adequate documenten van Selor. Rapportering 2016 Januari - December 46 / 52

(5) Autonomie administratief: na het ontwikkelingstraject voor het bekomen van de autonomie administratief, zal de deelnemer in staat zijn de selectieverantwoordelijke (gecertificeerde autonomie A-Z) administratief te ondersteunen in het beheer van een selectie volgens de methodologie van Selor, met de tools en adequate documenten van Selor. Hij zal de contactpersoon zijn voor de kandidaten. Rapportering 2016 Januari - December 47 / 52

KLACHTEN EN GESCHILLEN Vaststellingen klachtenbeeld januari december 2016 Kwantitatieve data Q1 Q2 Q3 Q4 Totaal Totaal aantal klachten 652 420 455 301 1828 Totaal aantal meldingen, vragen info, suggesties 19 25 10 10 64 Kwantitatieve data 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Totaal aantal klachten 239 330 426 366 445 452 1.589 853 887 Totaal aantal meldingen, vragen info, suggesties 16 33 51 43 30 30 64 24 7 Aantal afgesloten ontvankelijke klachten volgens mate van gegrondheid 2015 % 2016 Q1 2016 Q2 2016 Q3 2016 Q4 2016 % Gegrond 188 21% 98 44 61 45 248 14% Deels gegrond 44 5% 99 28 31 33 191 10% Ongegrond 650 74% 456 364 235 323 1378 76% De ingediende verzoekschriften De cijfers januari december 2016 FR NL Totaal 10 3 13 De arresten De cijfers januari december 2016 Gewonnen Gewonnen Verloren FR Verloren NL Gewonnen Verloren FR NL 6 4 2 1 10 (77%) 3 (23%) Rapportering 2016 Januari - December 48 / 52

WEBSITE www.selor.be Aantal bezoekers De blauwe lijn geeft het aantal bezoeken weer van januari tot december 2016. De oranje lijn geeft dit weer voor 2015. We zien dus een stijging van het aantal bezoeken met 24,23 %. Een meer relevant cijfer is het aantal unieke bezoekers. Daar zien we een stijging van 5,94%. Aantal bezoeken: Elke keer een gebruiker de site bezoekt, wordt een teller toegepast op zijn bezoek die met één wordt verhoogd voor elke nieuwe sessie van deze bezoeker. Als bezoeker A de site bijvoorbeeld voor het eerst bezoekt in januari, is zijn sessieaantal 1. Als die bezoeker vervolgens in februari terugkeert, wordt zijn sessieaantal 2 en zo gaat het verder voor elk daaropvolgend bezoek. Unieke bezoekers: Een unieke persoon die een website bezoekt binnen een bepaalde periode (meestal gemeten als dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse unieke bezoekers). Terugkerende bezoekers of bezoekers die meerdere pagina s bezoeken, worden slechts eenmaal geteld als unieke bezoeker. Uniek kan op verschillende manieren bepaald worden: aan de hand van het IP-adres of aan de hand van een cookie (zoals bij Google Analytics). Rapportering 2016 Januari - December 49 / 52

Gemiddeld aantal bezoeken per dag in 2016: 107.311 Gemiddeld aantal unieke bezoeken per dag in 2016: 18.063 Gemiddeld aantal unieke bezoekers per dag in 2016: 8.670 Actieve accounts: op het einde van 2016 telden we 130.816 actieve accounts, waarvan er 37.004 in 2016 aangemaakt werden. Gemiddeld aantal unieke bezoekers per dag: Maand Aantal Januari 9.187 Februari 10.652 Maart 9.673 April 9.563 Mei 8.379 Juni 9.670 Juli 5.785 Augustus 7.020 September 8.208 Oktober 8.538 November 9.382 December 7.978 Een actieve account is een kandidaat die minstens 1 keer tijdens het afgelopen jaar inlogde in zijn Mijn Selor-account. Een nieuwe account is een kandidaat die een Mijn Selor-account aangemaakt heeft tijdens het afgelopen jaar. 26% van de actieve accounts heeft geen diploma aangegeven. Van de overige 93.570 accounts is 35% niveau C (door diploma of bevordering), 32% niveau A en 26% niveau B. Binnen niveau A zijn deze diplomadomeinen het sterkst vertegenwoordigd: Economie - Bedrijfseconomie - Handel Rechten - Criminologie Politieke en Sociale Wetenschappen Taal- en letterkunde - Vertaalkunde - Tolken Wetenschappen Binnen niveau B is dit de top 5 van diplomadomeinen: Economie - Bestuur - Toerisme Sociaal - Paramedisch - Gezondheid Rechten - Criminologie Techniek - Technologie - Wetenschappen Onderwijs Rapportering 2016 Januari - December 50 / 52

Aantal abonnees op de vacaturemail Er zijn 283.235 abonnees op de vacaturemail die wekelijks verstuurd wordt naar kandidaten. Social Media Cijfers 01/01/2017: 44.132 fans Facebook: via zijn pagina op dit sociale medium verspreidt Selor zijn jobs en nieuwsberichten naar een groot doelpubliek. Daarbij publiceert Selor ook regelmatig artikels die een goed beeld scheppen over werken bij de overheid. Via Facebook is er ook een grote interactie met de kandidaat (vragen over selecties, opmerkingen, klachten, ). (doelgroep: ambtenaren, werknemers uit de privésector, werkzoekenden, studenten) Cijfers 01/01/2017: 3.536 volgers. Twitter: ook dit medium wordt gebruikt om jobs en nieuwsberichten te verspreiden. (doelgroep: ambtenaren, werknemers uit de privésector, werkzoekenden, studenten) Cijfers 01/01/2017: 5.968 volgers van onze corporate page. LinkedIn: op de bedrijfspagina stelt Selor zichzelf en de verschillende producten en diensten voor. 67% van de werknemers van Selor heeft een profiel. Dit medium wordt vooral gebruikt om informatie uit te wisselen en te netwerken. (doelgroep: ambtenaren, hr professionals, werknemers uit de privésector) Rapportering 2016 Januari - December 51 / 52