Informatiebrochure Energieprestatiecertificaat voor Utiliteitsbouw
Energieprestatiecertificaat voor utiliteitsbouw Inleiding Cito neemt in opdracht van Cito neemt in opdracht van ISSO (Kennisinstituut voor de installatiesector) het examen Energieprestatiecertificaat voor utiliteitsbouw af. Examens Het examen bestaat uit vier toetsen: Toets 1: een meerkeuzetoets die als computertoets wordt afgenomen in een testcenter; Toets 2: een case waarbij de kandidaat een gebouw moet indelen in energiesectoren; Toets 3: een case waarbij de kandidaat aan de hand van foto s en plattegronden een gebouw moet opnemen en vervolgens de gebouwgegevens vertaalt naar het opnameformulier uit ISSO publicatie 75.1; Toets 4: een case waarbij wordt getoetst of de gegevens van een ingevuld opnameformulier op de juiste wijze ingevoerd worden in een softwareprogramma. Deze toets maakt de kandidaat op een beschikbaar gestelde laptop. De kandidaat hoeft dus niet zelf voor een laptop te zorgen. Tijdsduur examens Toets 1 wordt op een testcenter afgenomen. De kandidaat heeft 90 minuten de tijd om deze toets te maken. Toets 2, 3 en 4 worden binnen een dagdeel afgenomen. De volgorde van het afnemen van de toetsen ligt niet vast. Kandidaten kunnen bijvoorbeeld eerst deelnemen aan toets 2, 3 en 4 en daarna deelnemen aan toets 1. Het afnemen van de toetsen 2, 3 en 4 vindt plaats op een vastgestelde examendatum. Voor het maken van toets 1 kan de kandidaat zelf een examendatum kiezen in een van de testcentra. Het is vooralsnog de bedoeling dat kandidaten in één dagdeel deelnemen aan toets 2, 3 en 4. De volgorde van het afnemen van deze toetsen ligt niet vast. De tijdsduur van toets 2, 3 en 4 is als volgt: Toets 2 maximaal 60 minuten, toets 3 en toets 4 beide maximaal 90 minuten. Aanmelding toets 1 Het afnemen van toets 1 vindt op een andere dag en op een andere manier plaats dan de drie andere toetsen. De toets wordt digitaal afgenomen in een daartoe ingericht testcenter. Kandidaten kunnen de meerkeuzetoets op elk gewenst moment en op een zelf gekozen tijdstip en locatie maken. Hiervoor is een groot aantal testcenter in het land beschikbaar. Door het uitgebreide netwerk van testcentra kunnen kandidaten in de nabijheid van woon- of werkomgeving een examen afleggen. Aanmelden voor toets 1 kan tot 8 dagen voor de geplande examendatum. Na afsluiting van het examen krijgt de kandidaat een voorlopige uitslag. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. De aanmelding voor de meerkeuzetoets verloopt via de website van Cito. De kandidaat kiest eerst een examendatum en daarna een testcenter. Vervolgens doorloopt de kandidaat de aanmeldingsprocedure. De kandidaat ontvangt per e-mail een bevestiging van zijn aanmelding. Nadat het examengeld is voldaan volgt een definitieve bevestiging en een routebeschrijving naar de locatie. Betalen (toets 1) De kandidaat kan het examengeld betalen met een eenmalige machtiging, overboeking of creditcard. De examenboeking, inclusief de online betaalprocedure, wordt verwerkt door Lamark BV (www.lamark.com). Tijdens het boeken zal de kandidaat de namen Exam-Center en Triple Deal tegenkomen. Dit zijn de partijen waar Cito mee samenwerkt voor het boeken, afnemen en afhandelen van de betalingen. Na betaling van het examengeld ontvangt de kandidaat een definitieve bevestiging van aanmelding. Kandidaten die aan de late kant zijn met de betaling van het examengeld krijgen een herinnering per e-mail. Het examengeld kan uitsluitend op bovenstaande wijze worden voldaan.
Betaalmethode bij boeken kort voor de examendatum (toets 1) Denk bij het kiezen van de betaalmethode aan de termijn voor het tijdig verwerken van de betaling: Creditcard: het examengeld wordt direct op onze rekening bijgeschreven; Eenmalige machtiging: het duurt ongeveer 3 werkdagen voordat het geïncasseerde examengeld op onze rekening is bijgeschreven; Internetbankieren: het duurt gemiddeld 6 werkdagen voordat het examengeld op onze rekening is bijgeschreven. Als de kandidaat kiest voor betaling op een van bovenstaande manieren heeft hij de mogelijkheid om in het laatste scherm van de betalingsmodule een factuur (PDF-document) van het examengeld te downloaden en uit te printen. Betaalvoorwaarden (toets 1) Indien het volledige examengeld niet binnen 14 dagen na het maken van de boeking en uiterlijk 10 dagen voor de examendatum op onze rekening is bijgeschreven komt de boeking automatisch en definitief te vervallen. De kandidaat ontvangt in dat geval hiervan bericht per e-mail. Eenmaal vervallen boekingen kunnen niet meer worden bevestigd, de kandidaat dient in dit geval dus altijd een nieuwe boeking te maken. Afmelden voor een examen, restitutie examengelden (toets 1) Bij het annuleren van de boeking gelden deze annuleringsvoorwaarden: Annuleren t/m uiterlijk 8 kalenderdagen voor de examendatum is kosteloos. De kandidaat ontvangt volledige restitutie van het betaalde bedrag. Bij annuleringen binnen 7 kalenderdagen van de geboekte examendatum is geen sprake van restitutie. Dit geldt tevens als de kandidaat niet op het examen verschijnt. Overboeken van een examen (andere datum, andere tijd of locatie) is t/m uiterlijk 8 kalenderdagen voor de examendatum kosteloos. De kandidaat die om medische redenen geen examen kan doen, deelt dit schriftelijk mee aan Cito onder bijvoeging van een doktersverklaring. Brief en doktersverklaring moeten uiterlijk 10 dagen na de betreffende examendag door Cito zijn ontvangen. In dit geval wordt het examengeld gerestitueerd. De kandidaat neemt mee naar het examen (toets 1): geldig legitimatiebewijs (rijbewijs, paspoort of Europese identiteitskaart) de definitieve bevestiging met daarop zijn boekingsnummer In het testcenter wordt een niet-programmeerbare rekenmachine beschikbaar gesteld. Bovendien krijgt de kandidaat een bijlage uitgereikt die hij kan gebruiken bij de beantwoording van de vragen. Na afloop van de toets levert de kandidaat de rekenmachine en de bijlage in bij de toezichthouder. Aanmelding toets 2, 3 en 4 Per examenmoment kan een maximaal aantal kandidaten deelnemen. De aanmeldingsformulieren worden op datum van binnenkomst behandeld. De kandidaat meldt zich aan voor toets 2, 3 en 4 via een digitaal aanmeldformulier. Toets 4 wordt op het ene dagdeel en de toetsen 2 en 3 op het andere dagdeel afgenomen. De aanmelding sluit vier weken voor de examendatum. De kandidaat ontvangt een bevestiging van inschrijving en een factuur. De betaling dient uiterlijk twee weken vóór het examen door Cito ontvangen te zijn. Uitsluitend na ontvangst van de betaling, ontvangt de kandidaat ongeveer twee weken voor de examenafname een oproepbrief met routebeschrijving naar de examenlocatie. De kandidaat neemt mee naar het examen (toets 2, 3 en 4): geldig legitimatiebewijs (rijbewijs, paspoort of Europese identiteitskaart); de oproepbrief; niet-programmeerbare rekenmachine (dus geen PDA s); een zwartschrijvende pen, een markeerstift, een potlood, gum en een liniaal of geo-driehoek. Bovenstaande hulpmiddelen mag de kandidaat gebruiken bij het maken van de toetsen. Daarnaast krijgt de kandidaat een bijlage met beslisschema s uitgereikt. Er wordt geen kladpapier uitgereikt. De kandidaat kan lege ruimtes in de boekjes gebruiken om aantekeningen te maken. LET OP: de aantekeningen die de kandidaat in de boekjes maakt worden NIET beoordeeld.
Gang van zaken tijdens het examen (toets 2, 3 en 4): Het verloop van het examen is als volgt: De kandidaat is uiterlijk 30 minuten voor aanvang van het examen bij de examenlocatie aanwezig. De kandidaat meldt zich bij de examenleider om zich te legitimeren. Legitimatie gebeurt op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. Dit kan zijn: een rijbewijs, een paspoort of een Europese identiteitskaart. Daarna tekent de kandidaat de presentielijst. De examenleider vergelijkt deze handtekening met die op zijn legitimatiebewijs. Mobiele telefoons, PDA s en dergelijke moeten tijdens het examen worden uitgezet en moeten zijn opgeborgen in jas of tas. Het is niet toegestaan: 1. zonder toestemming van de examenleider de examenruimte te verlaten; 2. andere dan de toegestane materialen en/of hulpmiddelen te gebruiken; 3. met anderen contact te hebben dan met de examenleider. Afmelden voor een examen, restitutie examengelden (toets 2, 3 en 4) De kandidaat kan zich tot vier weken voor het examen (sluitingsdatum aanmelding) voor een examen schriftelijk afmelden of uitstellen naar een latere datum. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht. Als een kandidaat uitstel aanvraagt tussen sluitingsdatum van de aanmelding tot een week voor het examen, worden er kosten in rekening gebracht (zie website tarieven). Als de kandidaat zijn aanmelding annuleert na de sluitingsdatum van het examen ontvangt hij geen examengeld retour. Schriftelijk uitstellen of annuleren om medische of familiaire omstandigheden kan zonder kosten, mits de kandidaat Cito binnen 14 dagen een bewijsstuk toestuurt (verklaring opgesteld door arts of een Arbodienst, overlijdensadvertentie). Korte informatie over de toetsen: Toets 1: Deze toets bestaat uit meerkeuzevragen. De kandidaat maakt deze toets op een testcenter bij hem in de buurt. De kandidaat krijgt na afloop de voorlopige uitslag. Toets 2: Voor deze toets ontvangt de kandidaat een plattegrond van een gebouw. Aan de hand van deze plattegrond deelt hij het gebouw in energiesectoren in. Toets 3: De kandidaat krijgt een casus voorgelegd waarbij hij aan de hand van foto s en plattegronden een gebouw opneemt en vervolgens deze gebouwgegevens vertaalt naar het opnameformulier. Toets 4: Bij deze toets ontvangt de kandidaat een ingevuld opnameformulier. De kandidaat vertaalt deze gegevens naar een softwareprogramma. Bekendmaken definitieve uitslag Binnen zes weken ontvangt de kandidaat de definitieve uitslag. Als de kandidaat voor alle vier de toetsen een voldoende heeft behaald, ontvangt hij een bewijs van vakbekwaamheid. Herkansing Als de kandidaat voor een toets een onvoldoende haalt dan blijft het resultaat van de overige toetsen twaalf maanden geldig. Inzagerecht Cito bewaart de persoons- en examengegevens conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens tot een jaar na de examenafname. Voor kandidaten die gezakt zijn voor toets 1, 2 of 3 is inzage in het eigen werk mogelijk tot uiterlijk vier weken na de definitieve uitslag. De kandidaat kan zich schriftelijk of per e-mail aanmelden voor inzage. Aan inzage zijn er kosten aangebonden. Kandidaten ontvangen een factuur (voor tarieven zie website). Na betaling ontvangt de kandidaat een schriftelijke uitnodiging met datum en tijd van inzage. De inzage vindt plaats op het kantoor van Cito in Arnhem en is persoonlijk. Inzage voor toets 4 is niet mogelijk. De kandidaat kan alleen door middel van een e-mail opvragen welke onderdelen hij onvoldoende heeft gescoord bij toets 4.
Onregelmatigheden Bij onregelmatigheden tijdens het examen gebeurt het volgende: 1. De examenleider meldt aan de kandidaat wat hij heeft gezien en dat dit achteraf consequenties kan hebben. 2. De examenleider vermeldt het gebeurde in het proces verbaal en deelt het mee aan Cito. 3. Cito brengt schriftelijk verslag uit van de onregelmatigheden aan de Examencommissie. De Examencommissie kan, op grond van een onregelmatigheid, het door de kandidaat afgelegde examen ongeldig verklaren en de kandidaat voor een bepaalde tijd van deelname aan een herkansing uitsluiten. Klacht Als een kandidaat een klacht wil indienen over het examentraject meldt de kandidaat schriftelijk (per post of e- mail). Aan het indienen van een klacht zijn er geen kosten aangebonden. Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u in het examenreglement. Bezwaar Als een kandidaat het niet eens is met de uitslag van zijn examen, kan hij een bezwaarschrift indienen. Aan het indienen van een bezwaar zijn er kosten aangebonden (voor tarieven zie website). Meer informatie over het indienen van een bezwaar vindt u in het examenreglement. Routebeschrijving Na ontvangst van het examengeld ontvangt de kandidaat ongeveer twee weken voor de examenafname een oproepbrief met een routebeschrijving naar de examenlocatie. Meer informatie? Voor meer informatie kunt u Cito bellen op telefoonnummer (026) 352 11 11. Het postadres is: Cito T.a.v. SU/PS/EPA-U Postbus 1034 6801 MG ARNHEM Het e-mailadres is: energielabel@cito.nl.