Samenvatting resultaten ouder/leerling tevredenheidspeiling
Dongen, februari 2011 Beste ouders/verzorgers, In november 2010 heeft u deelgenomen aan de oudertevredenheidspeiling voor onze school. 143 ouders/verzorgers hebben de vragenlijst ingevuld en daarmee komt de response voor de peiling op 86%. In diezelfde periode hebben 93 leerlingen de vragenlijst ingevuld, waarvan 53 leerlingen uit groep 5 en 6 (middenbouw) en 40 leerlingen uit groep 7 en 8 (bovenbouw). Op enkele zieke kinderen na was hierbij de response bijna 100%. Dit zijn mooie scores waar we blij mee zijn. We willen alle ouders en kinderen, die de enquêtes hebben ingevuld, dan ook hartelijk danken voor de moeite. We hebben veel informatie gekregen. Graag willen wij u een samenvatting geven van de resultaten. Tevens ziet u een korte toelichting op de acties die we gaan ondernemen. Met vriendelijke groet, Marius Jansen Directeur
Rapportcijfer De ouders geven onze school een 7,3. De leerlingen uit de bovenbouw geven een 7,1 en de leerlingen uit de middenbouw een 7,5. Het landelijk gemiddelde ligt op 7,6. De meeste ouders (92%) zien hun kind met plezier naar school gaan. Over de vorderingen die hun kind maakt zijn de meeste ouders (82%) tevreden. 81% geeft aan zich thuis te voelen op onze school. Van de leerlingen zegt 28 % soms te denken: Zat ik maar op een andere school Dat percentage is 1% hoger dan het landelijk gemiddelde. Betrokkenheid 54% van de ouders is actief als hulpouder, landelijk is dat 65%. 94% helpt regelmatig met huiswerk t.o.v 90% landelijk..de ouderavonden worden door 87% van de ouders vaak bezocht. 92% leest de nieuwsbrief vaak. Deze percentages liggen hoger dan het landelijk gemiddelde. Schoolkeuzemotief De zorg en aandacht die de school voor leerlingen heeft, is voor ouders het belangrijkste motief om voor onze school te kiezen. 73% van de huidige ouders zou KBS Noorderpoort aan andere ouders aanraden, 13% zou dit niet doen. Imago Voor 57% van de ouders is duidelijk wat de school te bieden heeft, voor 22% is dit niet duidelijk. Volgens 48% van de ouders staat de school goed bekend, 17% is het hier niet mee eens. 68% van de ouders vindt de schriftelijke informatie van de school aantrekkelijk. Belang en tevredenheid Van wat onze ouders het belangrijkst vinden van een goede school kan een top 5 worden samengesteld. Deze ziet er dan als volgt uit: 1. De leerkracht 2. Begeleiding 3. Kennisontwikkeling 4. Sfeer 5. Persoonlijke ontwikkeling De punten worden hieronder toegelicht: 1. De leerkracht De leerkracht wordt door de ouders als belangrijkste aspect voor een goede school genoemd. Veel ouders zijn daar tevreden over. 90% van de ouders zegt tevreden te zijn over de vakbekwaamheid van de leerkracht. De leerkracht krijgt een 7,6. Het landelijk gemiddelde is een 8,0. De leerlingen zijn tevreden over hun leerkracht. 98% vindt dat de juf/meester behoorlijk goed kan uitleggen. Voor contact met de leerkracht geven de leerlingen een 8,6 en dat is 0,2 punt lager dan het landelijk gemiddelde
2. Begeleiding. Veel ouders zijn tevreden over de omgang van de leerkracht met de leerlingen (93%). Wel vinden ouders dat er meer aandacht moet komen voor begeleiding van leerlingen met problemen. Wat betreft aandacht voor pestgedrag is 24% van de ouders ontevreden. Voor begeleiding krijgen we een 6,8. Dit is 0,3 punt lager dan het landelijk gemiddelde. Van de leerlingen vindt 97% dat de juf/meester helpt als dat nodig is. Volgens 95% merkt de juf/meester het meestal op als je goed je best doet. 3. Kennisontwikkeling Voor kennisontwikkeling geven ouders KBS Noorderpoort een 7,0. Landelijk is dat een 7,1. Relatief veel ouders zijn tevreden over taal en rekenen (resp. 87% en 85%). Over de aandacht voor werken met de computer is 85% van de ouders tevreden, dat is hoger dan het landelijk percentage. Van de leerlingen vindt 86% rekenen best wel leuk. Landelijk is dit 83%. 72% vindt taal leuk ten opzichte van 79% landelijk. Werken met de computer vinden de leerlingen het leukst (97% zegt dit best leuk te vinden). 4. Sfeer De sfeer op school wordt door de ouders goed gewaardeerd met een 7,0. Het gemiddelde tevredenheidscijfer is een 7,2. Het meest tevreden zijn de ouders over de sfeer in de klas. Minder tevreden is men over de omgang van de kinderen onderling. 91% van de leerlingen geeft aan het behoorlijk goed naar de zin te hebben in de groep. 5. Persoonlijke ontwikkeling Relatief veel ouderszijn tevreden over de aandacht voor gymnastiek en de aandacht voor creatieve vakken. Over de aandacht voor uitstapjes en excursies zijn de ouders wat minder tevreden. Wat betreft persoonlijke ontwikkeling geven de ouders een 6,7. Dat is 0,3 punt lager dan het landelijk gemiddelde. De leerlingen vinden gymnastiek en handvaardigheid/knutselen het leukst. Minder belang, maar niet onbelangrijk Onderstaand de nummers 6 t/m 10. Dit zijn aspecten die onze ouders minder belangrijk vinden voor een goede school. 6. Schoolregels, rust en orde 7. Contact met de school 8. Omgeving van de school 9. Schooltijden 10. Schoolgebouw 6. Schoolregels, rust en orde 87 % van de ouders is tevreden over de rust en orde. 86% is tevreden over de duidelijkheid van de schoolregels. 13% van de ouders is ontevreden over de opvang bij afwezigheid van de leerkracht. Voor 92% van de leerlingen zijn de regels best goed duidelijk. Relatief veel kinderen vinden het rustig in de klas (81% ten opzichte van het landelijk percentage van 76%).
7. Contact met de school 86% van de ouders is tevreden over de informatievoorziening over de school. Dat is hoger dan het landelijk percentage. 78% van de ouders is tevreden over de gelegenheid om met de directie te praten. Landelijk is dat 76%. Minder tevreden zijn de ouders over de informatievoorziening over het kind. 20% is hier ontevreden over, landelijk is dat 16%. 8/10 Omgeving van de school en het schoolgebouw De ouders zijn het meest tevreden over de sfeer en inrichting van het schoolgebouw. Iets minder tevreden is men over veiligheid en speelmogelijkheden op het schoolplein.. De leerlingen zijn het meest tevreden over de veiligheid van de weg naar school.minder tevreden zijn zij over de aantrekkelijkheid van het schoolplein. 9. Schooltijden Veel ouders, 90 %, zijn tevreden over de huidige schooltijden. Het overblijven wordt goed gewaardeerd. 68% van de ouders is hier tevreden over en 4% is ontevreden en 27% heeft weet niet geantwoord. Van de leerlingen vindt 60% het overblijven best leuk. Landelijk is dat 53%.
Conclusies en acties van de school Op school wordt er veel met cijfers gewerkt. Onze school heeft van u en de leerlingen een 7,3 gekregen. Een cijfer waar we met z n allen blij mee mogen zijn. Als pluspunten worden de leerkracht, sfeer, schoolregels, rust en orde genoemd. Verbeterpunten die de aandacht vragen zijn: - Begeleiding - Persoonlijke ontwikkeling - Kennisontwikkeling - Contact met de school U heeft slechts een beknopte samenvatting van de enquêtes gelezen. De daadwerkelijke enquêtes zijn erg uitgebreid en gedetailleerd. Bestudering van die details heeft ons ook tot de volgende, veel belangrijkere, conclusie geleid als het gaat over de vier bovenstaande punten: Een van de zaken die hierbij naar voren kwam was de communicatie tussen school en ouders. Daar waar wij bijvoorbeeld als team vinden, dat we best veel doen aan persoonlijke ontwikkeling en begeleiding, ervaren ouders dit blijkbaar anders. Dit betekent voor ons dus, dat wij nog meer ons best zullen moeten doen u daarover beter te informeren. In diverse geledingen, team, kwaliteitscommissie, directieberaad en medezeggenschapsraad zullen wij bespreken hoe wij de verbeterpunten kunnen omzetten in actieplannen. Door middel van de nieuwsbrief zullen wij u regelmatig op de hoogte houden. Wij hopen op deze wijze permanent en cyclisch te kunnen blijven werken aan de kwaliteitsverbetering van onze school. Het gaat immers over uw kind. Heeft u naar aanleiding van deze samenvatting nog vragen en/of opmerkingen, loop dan een keer de school binnen of neem contact met ons op. Met vriendelijke groet, Marius Jansen Directeur