aan t Hool BUURTCONTRACT

aan t Hool BUURTCONTRACT 2012

Buurtcontract t Hool 2012 Partners Mark van der Hijden, Voorzitter LT Naam, functie Naam, functie Mary Fiers, wethouder Naam, functie Politiechef 1

Inhoudsopgave Pagina 1. Inleiding 3 2. Buurtbeschrijving 4 3. Terugblik op afgelopen jaar/jaren 5 4. Speerpunten 6 5. Voortgang activiteiten 6 6. Activiteitenoverzicht 7 7. Overlegvormen 11 8. Contactgegevens partners 12 2

1. Inleiding Voor u ligt het vierde buurtcontract van t Hool. Buurtcontracten maken we in alle buurten die extra aandacht nodig hebben: de wijkvernieuwings- en actiegebieden. In de wijkvernieuwingsgebieden is het duurzaam herstel van de fysieke en sociale kwaliteit van de buurten de centrale doelstelling. In de actiegebieden gaat het om impulsen aan de leefbaarheid, gericht op het voorkomen van verval. In juli 2010 heeft het college van burgemeester en wethouders nieuwe actiegebieden voor 2011 en 2012 aangewezen. Dat is gebeurd op basis van de uitkomsten van de buurtanalyses die gemaakt zijn. De buurtanalyses zijn gebaseerd op een aantal cijfers, feiten, prognoses, interne en externe signalen en kennis van de gebieden van wat er leeft. Hiervoor is onder meer gebruik gemaakt van de buurtthermometer, waarin alle woonbuurten met elkaar zijn vergeleken. Het noordelijke gedeelte van t Hool heeft de status van actiegebied gekregen. Daarom maken we ook in 2012 voor het noordelijke gedeelte van t Hool een buurtcontract. In het buurtcontract wordt afgesproken wat de diverse organisaties die in uw buurt actief zijn, het komend jaar in het noordelijke gedeelte van t Hool gaan doen. Daarmee is voor alle bewoners, maar ook voor alle betrokken organisaties, duidelijk wat we van elkaar mogen verwachten. Wat we uiteindelijk willen bereiken is dat u als bewoner van t Hool zich meer betrokken voelt bij de wijk en dat uw invloed op alles wat er in de wijk gebeurt groter wordt. Overlegstructuur We vinden het belangrijk dat er in uw buurt een goed overleg plaatsvindt. Over de activiteiten uit het buurtcontract vindt tussen gemeente, partners en bewoners overleg plaats in het leefbaarheidsteam. We bespreken daar ontwikkelingen en nieuwe initiatieven, maar ook de voortgang van de activiteiten. We doen dat met het vertrouwen dat activiteiten uitgevoerd worden en dat we elkaar, waar nodig, daarop aanspreken en samen naar oplossingen zoeken als dat niet of niet goed lukt. Een uitgebreid overzicht van alle overlegvormen en betrokken partijen vindt u achterin dit buurtcontract. In dit buurtcontract staan de activiteiten en thema s benoemd die in het komende jaar aandacht vragen en opgepakt gaan worden in het noordelijke gedeelte van t Hool. Per activiteit en thema staat beschreven wat er gaat gebeuren, wanneer, door wie en wat het beoogd resultaat is. Het komende jaar bespreken we de voortgang tijdens de vergaderingen van het leefbaarheidsteam. Meer informatie Voor meer informatie verwijzen wij u naar de volgende website: [www.eindhoven.nl/woensel-noord]. U kunt ook contact opnemen met Samir Toub, wijkcoördinator van t Hool bij de gemeente Eindhoven, bereikbaar via s.toub@eindhoven.nl of 040-2388397. In de buurtcontracten is het aanbod opgenomen, waarover, op het moment van afronden, duidelijkheid bestond dat de betreffende activiteiten uitgevoerd gaan worden. 3

2. Buurtbeschrijving Het Hoolstraatje dat juist ten noorden van de in 1971 gebouwde nieuwbouwbuurt liep, is inspiratie geweest voor de naam van de buurt 't Hool. De buurt is een schepping van architect Bakema en gold destijds als een architectonische noviteit waar busladingen architectuurtoeristen op afkwamen. t Hool wordt dus gekenmerkt door de bijzondere architectuur. De wijk kent een hofachtige structuur met laagbouw. In het zuidelijke deel van de wijk betreft het vooral koopwoningen. De noordelijke rand is van de woningcorporaties Wooninc. en. Er is sprake van een vierdeling in de wijk met scherpe verschillen: koop-huur, autochtoon-allochtoon, werk-geen werk, jong-oud. In t Hool wonen 2.072 inwoners verdeeld over 1013 woningen. Hier zijn flats met veel jonge éénpersoonshuishoudens. De buurt grenst direct aan Winkelcentrum Woensel (WoensXL). Dat brengt voordelen (nabijheid voorzieningen) en nadelen (overlast parkeren, zwerfvuil) met zich mee. Bewoners hebben zich georganiseerd in enkele bewonersgroepen en deze participeren in het leefbaarheidteam. 4

3. Terugblik op afgelopen jaar Het aanwijzen van het noordelijke gedeelte van t Hool als actiegebied kwam niet als een verrassing. Het was de afgelopen drie jaar al een actiegebied. De problematiek aan de noordkant van de buurt wordt in de cijfers sterk gecompenseerd door het goede deel van de buurt. Oftewel, het noordelijke deel van de buurt is veel kwetsbaarder dan de cijfers uit de buurtthermometer aangeven. Er is sprake van veel kwetsbare groepen en individuele problematiek achter de voordeur, vooral in de wooncomplexen aan de Echternachlaan. Al langer zien professionals ontwikkelingen die zorgen baren. Daar zijn de afgelopen jaren ook al acties op ondernomen. Acties die we in onderlinge samenhang op een hoger plan kunnen brengen en beter kunnen faciliteren. Verder is er afgelopen jaar veel inzet gepleegd om de kwetsbare groepen en individuele problematiek in de wijk aan te pakken. Door met alle professionals die in de wijk actief zijn op individueel niveau in te zoomen, kan er preventief worden gehandeld en wordt er een bijdrage geleverd aan minder overlast. Het leefbaarheidsteam heeft het afgelopen jaar gewerkt aan het organiseren van diverse activiteiten voor de wijk. De activiteitencommissie is uitgebreid waardoor er diverse activiteiten zijn bijgekomen. We hebben dat onder andere kunnen merken aan de opschoondag, die een groot succes was. Maar ook de activiteiten voor de jeugd, zoals Sinterklaas en Halloween, zijn het afgelopen jaar druk bezocht. Verder is de werkgroep Buurtpreventie met succes opgestart. Er zijn diverse avonden geweest waar professionals en bewoners de samenwerking versterkt hebben. Ook is er een folder gemaakt en verspreid in heel t Hool. Het leefbaarheidsteam heeft zich de afgelopen jaren sterk ontwikkeld. Werkgroepen zijn in het leven geroepen om actief op zoek te gaan naar antwoorden/oplossingen voor onderwerpen uit de buurtanalyse. Zo zijn er de werkgroepen Jeugd, Schoon en Heel, Waardebonnen, Veiligheid, Website en Communicatie. Zij houden zich bezig met het wel en wee in de wijk. Als hoogtepunt voor 2011 kunnen we de herinrichting van de Bult noemen. Door het weghalen van de Bult en het plaatsen van een speelvoorziening is er weer een extra speelgelegenheid gecreëerd voor de jeugd uit t Hool. Verder zijn en de gemeente in het vierde kwartaal begonnen met het herinrichten van het parkeerterrein aan de Echternachlaan-West. Er worden garages gesloopt, meer parkeerplaatsen gecreëerd en er komt meer licht, waardoor het gehele parkeerterrein overzichtelijker en hopelijk ook veiliger wordt. Verder zal het ondersteunen van kwetsbare bewoners in het noordelijke gedeelte van t Hool een thema zijn in 2012. 5

4. Speerpunten Qua ligging, structuur en aanwezigheid van voorzieningen heeft t Hool een positieve uitstraling. In t Hool is er echter veel parkeeroverlast en zwerfvuil. In het noordelijk deel (actiegebied) bevinden zich, mede als gevolg van kleine appartementen met een relatief lage huurprijs, veel kwetsbare bewoners. De aanpak in het actiegebied (met o.m. het buurtcontract, extra inzet door ) heeft intussen enige positieve ontwikkelingen tot gevolg gehad. Het overleg tussen bewoners en professionals over de acties die aandacht behoeven, is opgestart. Het aantal buurtactiviteiten is groeiend en de meldingsbereidheid neemt toe. Ook komen de kwetsbare groepen beter in beeld. 5. Voortgang activiteiten Alle partners uit dit buurtcontract staan gezamenlijk voor de uitvoering van de activiteiten. We spreken elkaar aan en ondersteunen elkaar om de activiteiten daadwerkelijk uit te voeren. Vanuit vertrouwen in elkaar is dit ook mogelijk. De voortgang van de activiteiten bespreken we vier keer per jaar in het leefbaarheidsteam en leggen we vast. Als een activiteit niet, niet helemaal of niet op tijd kan worden uitgevoerd, kijken we gezamenlijk hoe of wanneer de activiteit toch uitgevoerd kan worden of in goed overleg niet uitgevoerd wordt en hoe we dit terugkoppelen naar de buurt. De activiteiten zijn niet juridisch afdwingbaar. De komende tijd vraagt vooral voor de volgende zaken aandacht. Aanpak van: 1. Bovengemiddelde werkloosheid, financiële problemen en eenzaamheid; 2. Toename van geweldmisdrijven, vandalisme en woninginbraken; 3. Sociale cohesie en onderlinge communicatie vanwege grote tegenstellingen; 4. Allochtonen, jongeren en huurders Echternachlaan betrekken bij activiteiten In dit buurtcontract gaan we met bovenstaande zaken aan de slag. Het continueren van buurtpreventie, vanwege het gevoel van onveiligheid van bewoners en het organiseren van verschillende activiteiten door bewoners om de sociale cohesie te bevorderen, zijn daar voorbeelden van. In het activiteitenoverzicht ziet u onder andere deze activiteiten terug. 6

6. Activiteitenoverzicht Ruimtelijk Subthema Onderwerp Wat gaat er gebeuren Beoogd resultaat eind 2012 Wanneer Wie Groen Voortuinen Huurders aanspreken op het Terugdringen vervuiling voortuinen en 2012 en onderhouden van hun voortuin, speciale verbeteren van het straatbeeld. Wooninc. aandacht voor bomen in de tuinen. Inrichting/onderhoud openbare ruimte Garages Echternachlaan-West Slopen garages aan de Echternachlaan en iom gemeente herinrichten van de openbare ruimte in het kader van veiligheid. Veiliger woonomgeving Echternachlaan. 1e kwartaal (Slopen garages) (Herinrichten) Eindhoven Opschoondag Opschoondag organiseren voor 't Hool. Een schonere leefomgeving. 3e kwartaal Bewoners met ondersteuning van de gemeente, en Wooninc. 7

Sociaal Subthema Onderwerp Wat gaat er gebeuren Beoogd resultaat eind 2012 Wanneer Wie Jeugd Jongerenwerk Afspraken maken in overleg om te kijken Inzet jongerenwerk in 't Hool. Welzijn Eindhoven, waar er jongerenwerk ingezet kan worden. Eindhoven en Kwetsbare groepen Trefzeker Een project waar jongeren uit 't Hool gaan leven als een profvoetballer. Trainingen krijgen, themabijeenkomsten gaan bijwonen en zich actief inzetten voor de wijk. Dat jongeren die meedoen aan Trefzeker als voorbeeld voor de wijk dienen. Bewoners Eindhoven, en Wooninc. Huurachterstanden Terugdringen huurachterstanden. en Wooninc. Kleinschalige buurtinterventie De sociaal werker benadert bewoners * 30 contacten, vraag en aanbod outreachend. Samenwerken met samenbrengen. buurtpartners is hierbij erg belangrijk. De *40 contacten achter de voordeur, sociaal werker is er voor 20 uur in de signaleren, doorverwijzen, empoweren. week. * minimaal 6 activiteiten op buurtniveau. Welzijn Eindhoven Achter de voordeur Onderzoeken mogelijkheden om een onderzoek achter de voordeur in te zetten. Inzichtelijk krijgen of er problemen zijn in de flats aan de Echternachlaan. Wooninc. en Maatschappelijke voorzieningen Onderzoek Woonbelevingsonderzoek om te toetsen wat de behoefte van de huurders is. Beter in kaart hebben wat de huurders vinden en willen. 2e kwartaal Beschikbare ruimte Beschikbaar stellen uitvalsbasis voor professionals in 't Hool. Betere samenwerking met partners in 't Hool en ruimte om activiteiten voor bewoners te organiseren. 8

Veiligheid Subthema Onderwerp Wat gaat er gebeuren Beoogd resultaat eind 2012 Wanneer Wie Veiligheid Voorkomen van criminaliteit en overlastsituaties o.a. aanpak risicojeugd, jeugdoverlast, overlastadressen, verkeer - Voorkomen van criminaliteit en overlastsituaties ter bevordering van de veiligheidsgevoelens bewoners. - Repressieve aanpak overlastplegers. - Signaleren en adviseren naar betrokken partners. Vergroten cq behoud van veiligheid. Politie Veiligheid Overlegvormen veiligheid Herplanten groen Politie neemt deel aan operationele en tactische overlegvormen veiligheid daar waar politie inzet een meerwaarde heeft binnen de integrale aanpak (o.a. overleg Woonoverlast en Bite). Het herplanten van groen in het kader van veiligheid. Vergroten cq behoud van veiligheid. Politie plant laagblijvende beplanting uit oogpunt van veiligheid achter Flat 3 bij de Echternachlaan. 1e kwartaal Handhaving (risico) jeugd Toezicht op plaatsen waar jeugd zich ophoudt en handhavend optreden bij vandalisme, zoals vernielingen en het aanbrengen van graffiti. Daarnaast ook toezicht en handhaving m.b.t. tot naleving minimum leeftijd alcoholconsumptie. Zicht op overlastgevende jongeren, minder overlast en vernielingen. Eindhoven Aanbieden afval/ huisvuil en Illegaal gestort afval en zwerfvuil Indien kliko s/vuilniszakken buiten de ophaaldagen worden aangetroffen volgt onderzoek van wie deze is en wordt er handhavend opgetreden. Terugdringen overlast afval/ huisvuil, illegaal gestort afval en zwerfvuil. Eindhoven Toezicht complex Wooninc. en Beveiliging Huismeester en buurtbeheerder houden actief toezicht Inzetten beveiliger 2 maal per week bij Echternachlaan-West. Vermindering van ongewenst gedrag en zwerfvuil. Constateren problemen en bewoning buiten werktijden bij Echternachlaan- West. Wooninc. en Woonfraude Actief bestrijden van Woonfraude Terugdringen woonfraude. 4e kwartaal 9

Burgerparticipatie Actief burgerschap Oprichten bewonerscommissie Actief burgerschap Jeugd Steunpunten Netwerk ontwikkelen/ onderhouden van contacten Activiteiten stichting leefbaarheidsteam 't Hool Klantcontactcentrum Waardebonnen Financiële en organisatorische ondersteuning van organisaties en activiteiten Activiteiten stichting leefbaarheidsteam 't Hool Spreekuur huismeester en buurtbeheerders Nieuwsbrief Nieuwsbrief Onderzoeken of de initiatieven 4e kwartaal 2011 leiden tot een bewonerscommissie. Organisatie van activiteiten door het leefbaarheidsteam 't Hool voor de volwassenen in de wijk. Een fietstocht en een kringloopmarkt voor volwassenen in de wijk. Bewoners activeren om zaken m.b.t. de openbare ruimte ook op eigen initiatief te melden. t Hool (regiegroep) beslist zelf waaraan het geld van het waardebonnen systeem wordt besteed. Het in stand houden van goed functionerende bewoners- en huurdersorganisaties en waar nodig ondersteuning van bewonersinitiatieven. Organisatie van activiteiten door het leefbaarheidsteam 't Hool voor de jeugd in de wijk. Organisatie voor de activiteiten: Carnaval, Paashaas, Spellenmiddag 't Hool, Halloween en Sinterklaas. Bewoners kunnen elkaar hier ontmoeten, zaken melden en hulp zoeken. Nieuwsbrief over de voortgang buurtcontract. Nieuwsbrief voor bewoners van de Echternachlaan over wat er in de flat speelt. Oprichting bewonerscommissie van de Echternachlaan. Ontmoeting in de buurt door de bewoners van 't Hool. Klantencontactcentrum van de gemeente Eindhoven via 14040 of gemeente@eindhoven.nl is bekend. De regiegroep heeft geld van de waardebonnen aan de initiatiefnemers t.b.v. het noordelijke gedeelte uitgereikt. Zeggenschap bewoners namens de gemeente. Goed functionerende bewoners- en huurdersorganisaties. 1e en 2e kwartaal Wooninc. Stichting leefbaarheidsteam 't Hool en bewoners financiele ondersteuning gemeente, Eindhoven Regiegroep Waardebonnen Eindhoven, en Wooninc. Ontmoeting van de kinderen uit 't Hool. Stichting leefbaarheidsteam 't Hool en bewoners financiele ondersteuning gemeente, en Spreekuur buurtbeheerder op de eerste woensdagavond van de maand van 18.00 tot 19.00 uur. Aansluitend spreekuur huismeester Wooninc. van 19.00 tot 20.30 uur. Informeren bewoners over inhoud en voortgang uitvoering buurtcontract. Informeren bewoners met 3 á 4 nieuwbrieven in het jaar 2e kwartaal Wooninc. en Eindhoven 10

7. Overlegvormen Overlegvormen Rol Taak/werkwijze Samenstelling Leefbaarheidsteam 't Hool Het bespreken van het wel en wee in de wijk en voortgang buurtcontract 4 keer per jaar overleg Alle vertegenwoordigers van bewonersorganisaties/straten en alle professionals die in de wijk Ketenoverleg 't Hool Werkgroepen 't Hool Woonoverlast Team Het bespreken van casuistiek overleg met als doel snel en effectief ondersteuning te bieden aan kwetsbare bewoners Een aantal werkgroepen (veiligheid en leefbaarheid, schoon en heel, regiegroep, jeugd en website) is vertegenwoordigd met bewoners uit het leefbaarheidsteam Bespreken van urgente situaties uit 't Hool om zo overlast/problemen op te lossen en eventuele huisplaatsingen te voorkomen. Een dependance van het Woonoverlastteam, verdieping op huisnummer. De werkgroepen zorgen zelf voor een jaarplan en gaan daarover in gesprek met diverse professionals. actief zijn Alle zorginstellingen en andere professionals die in de wijk actief zijn Alle vertegenwoordigers van bewonersorganisaties/straten en alle professionals die in de wijk actief zijn Deelname van alle professionals die in de buurt actief zijn Alle zorginstellingen en andere professionals die in de wijk actief zijn 11

8. Contactgegevens partners Organisatienaam Postadres Postcode Woonplaats Postbus 280 5600 AG Eindhoven Lumens Postbus 2077 5600 CB Eindhoven Eindhoven Postbus 90150 5600 RB Eindhoven Politie Eindhoven/Woensel-Noord Postbus 528 5600 AM Eindhoven Wooninc. Postbus 1234 5602 BE Eindhoven Stichting leefbaarheidsteam 't Hool Luxemburglaan 32 5625 ND Eindhoven Stichting Gemeenschappelijke Voorzieningen 't Hool Lenningenhof 41 5625 NS Eindhoven 12