Mevrouw, Mijnheer, Mijn naam is Lynn Van Houcke en ik ben momenteel bezig met mijn masterjaar Criminologische Wetenschappen aan de Universiteit Gent. In het masterjaar dienen we een thesis te schrijven en ik doe hierbij onderzoek naar de slachtofferbejegening binnen de lokale politie. Slachtofferbejegening is de dienstverlening aan slachtoffers door de politie, waarbij de eerste opvang en het onthaal van het slachtoffer evenals het verstrekken van een goede basisinformatie aan een slachtoffer centraal staan. De bedoeling van deze enquête is om slachtoffers van misdrijven te bevragen over hun contact met de politie en de tevredenheid die ze hebben over dat contact. Ook wordt nagegaan welke noden en behoeften slachtoffers hebben. Met deze gegevens is het mogelijk om een beter inzicht te krijgen en wat slachtoffers willen en kan de slachtofferbejegening binnen de politie geoptimaliseerd worden. Het invullen van de vragenlijst duurt hooguit 10 minuten en is volledig anoniem. Wanneer u de enquête hebt ingevuld kunt u deze opvouwen en afgeven. U hoeft enkel een kruisje te zetten bij het gepaste antwoord. Het invullen van de vragenlijst wordt ten zeerste op prijs gesteld, aangezien het al of niet slagen van mijn onderzoek hiervan afhangt. Ik dank u voor de medewerking. Hoogachtend, Lynn Van Houcke
1.Geslacht o vrouw o man 2. Leeftijd Ik ben... jaar 3. Nationaliteit o Belg o andere:... 4. Soort misdrijf waarvan u slachtoffer bent geworden: o diefstal o vandalisme o fysieke agressie o verbale agressie o verkeersongeval o vermogenscriminaliteit (fraude, afpersing...) o computercriminaliteit o zedendelict o andere:... 5. Door wie bent u opgevangen? o het onthaal op het politiekantoor o de sociale dienst o een agent tijdens een interventie 6. Bent u reeds eerder in contact gekomen met de politie? o ja, als slachtoffer o ja, als dader o neen 7. Wat verwacht u van de politie indien u aangifte komt doen?(meerdere antwoorden mogelijk) o snelle interventie o eerste opvang o zorg o steun, luisterend oor o erkenning o inspraak in verloop dossier o vervolging van de dader o doorverwijzing
o gepast politieoptreden o psychologische hulp o veiligheid, bescherming o informatie over de feiten o hercontactname o informatie over het verdere verloop van het dossier, de procedure voor de rechtbank,... o informatie over preventie en prevetiemaagregelen o gehoord worden in het strafproces 8. Geef een nummering aan de 10 voor u belangrijkste verwachtingen van hierboven. Het cijfer 10 betekent heel belangrijk, het cijfer 1 betekent minst belangrijk. (Hebt u minder dan 10 verwachtingen aangeduid, neem dan het cijfer van het aantal die zijn aangeduid. vb: 8 verwachtingen aangeduid, het cijfer 8 betekent heel belangrijk, het cijfer 1 minst belangrijk) o snelle interventie o eerste opvang o zorg o steun, luisterend oor o erkenning o inspraak in verloop dossier o vervolging van de dader o doorverwijzing o gepast politieoptreden o psychologische hulp o veiligheid, bescherming o informatie over de feiten o hercontactname o informatie over het verdere verloop van het dossier, de procedure voor de rechtbank,... o informatie over preventie en prevetiemaagregelen o gehoord worden in het strafproces o andere:... 9a. Zijn uw verwachtingen vervult? o ja o neen, omdat... o sommige niet, omdat... 9b. Indien sommige verwachtingen NIET werden ingevuld, welke waren dit dan? o snelle interventie o eerste opvang o zorg o steun, luisterend oor o erkenning o inspraak in verloop dossier
o vervolging van de dader o doorverwijzing o gepast politieoptreden o psychologische hulp o veiligheid, bescherming o informatie over de feiten o hercontactname o informatie over het verdere verloop van het dossier, de procedure voor de rechtbank,... o informatie over preventie en prevetiemaagregelen o gehoord worden in het strafproces o andere:... 10. Welke noden en behoeften hebt u na het misdrijf?(meerdere antwoorden mogelijk) o verwerking, afsluiting 11. Geef een nummering aan de 5 behoeften van hierboven waar u het meest nood aan heeft. Het cijfer 5 betekent meest belangrijk, het cijfer 1 betekent het minst belangrijk (Indien u minder dan 5 behoeften hebt aangeduid, neem dan het cijfer van het aantal die zijn aangeduid. vb: 3 verwachtingen aangeduid, het cijfer 3 betekent heel belangrijk, het cijfer 1 minst belangrijk) o verwerking, afsluiting 12. Bij welke noden en behoeften kan de politie u helpen?(meerdere antwoorden mogelijk)
o verwerking, afsluiting 13a. Zijn bovenstaande noden en behoeften vervuld? o neen, omdat... o sommige niet, omdat... 13b. Indien sommige noden en behoeften NIET werden vervuld, welke waren dat dan? (meerdere antwoorden mogelijk) o verwerking, afsluiting 14. Vindt u slachtofferbejegening belangrijk? o Neen o het maakt me niet uit 15. Hebt u de mogelijkheid gehad om doorverwezen te worden naar gespecialiseerde diensten? o ja, en ik heb daarmee ingestemd o ja, maar ik heb daar niet mee ingestemd. o neen. Ik had daar geen behoefte aan.. o neen. Ik er wel behoefte aan.
16. Heeft de slachtofferbejegening u geholpen?(meerdere antwoorden mogelijk) o ja, want: o ik kon mijn verhaal doen tegen iemand o ik kreeg de nodige informatie o ik werd doorverwezen en krijg nu gespecialiseerde hulp o het hielp me bij de verwerking o ik voelde me erkend als slachtoffer o ik had inspraak in het dossier o andere:... o neen, want. 17. De impact van de slachtofferbejegening op de verdere verwerking van het feit was: a. b. o zeer groot o groot o neutraal o klein o zeer klein o heel positief o positief o neutraal o negatief o heel negatief 18. Vindt u dat er voldoende aandacht aan u als slachtoffer werd besteed? o neen 19a. Bent u tevreden over de slachtofferbejegening bij dit feit? o neen 19b. Indien neen, waarom niet?
20. Indien u het optreden van de politie een cijfer zou moeten geven, welk cijfer zou dat zijn? cijfer 10 betekent heel goed, cijfer 1 betekent heel slecht. o 10 (heel goed) o 9 o 8 o 7 (goed) o 6 o 5 (middelmatig) o 4 o 3 (slecht) o 2 o 1 (heel slecht) 21. Wat kan volgens u nog verbeterd worden in verband met de slachtofferbejegening in Maldegem?