Analyse glasvezel in de buurtschappen De enquête is verstuurd naar + 2.500 adressen. Hiervan zijn 1.125 enquêtes teruggekomen. Deze enquêtes zijn door bedrijven en particulieren. Bij het verwerken kwam ik tot de conclusie dat een aantal enquêtes niet waren, hierbij stond de opmerking dat zij vaak geen interesse hebben in glasvezel. Vandaar deze eerste vraag: Is de enquête? Zoals al eerder vermeldt: de enquête is 1.125 keer. Hiervan heeft 1.048 hem. 77 keer is de enquête met de opmerking dat zij geen interesse hebben in glasvezel. Geldig Ja 1048 93,2 Nee, geen 77 6,8 interesse Een groot deel heeft hem dus wel. Voor de rest van de verwerking wordt uitgegaan van 1.048 enquêtes. Hierbij moet wel de opmerking gemaakt worden dat sommige enquêtes niet helemaal zijn. Sommige vragen werden als onduidelijk bestempeld(de vraag om de kosten te drukken door middel van de mogelijkheid om de sleuf zelf te graven, dat was duidelijk, maar ze snapten dan niet de NB die erbij stond, betreffende de graafwerkzaamheden worden niet bedoeld van de openbare weg naar de woning, want wat wordt er dan wel bedoeld?). En bij sommige hadden ze geen mening. Bijvoorbeeld de vragen over de oprichting van de coöperatie en de vraag over de initiatieven binnen de achterhoek. De vragen over de kosten zijn ook niet door iedereen. Veel voorkomende opmerking hier was dat ze het belachelijk vinden dat de bebouwde kom niet hoeft te betalen, en de buurtschappen wel. Ze vinden dat er ongelijkheid bestaat tussen de inwoners uit Winterswijk zelf en de buurtschappen.
Hieronder zal de verwerking van de vragen plaatsvinden. Hierbij worden de vragen van de enquête gevolgd. Inclusief de nummers van de vragen ervoor. NB. Bij de vragen 8(wat wordt gebruik van gemaakt) en 9(waar wordt gebruik van gemaakt) is per punt een vraag aangemaakt. Dit in verband met een duidelijkere verwerking. 1. In welke hoedanigheid vult u deze enquête in? Geldig Privé 880 78,2 persoon/huishouden Onderneming 87 7,7 Privé 81 7,2 persoon/zzper Niet Systeem 77 6,8 Voor het grootste deel is de enquête door een privé persoon of een privé huishouden. Om precies te zijn 880. De overige enquêtes zijn door ondernemingen en ZZP ers. Dit percentage ligt ongeveer gelijk.
2. Is uw woning: Geldig Eigendom 960 85,3 Gehuurd 88 7,8 Niet Systeem 77 6,8 De meeste huizen/bedrijven zijn in eigendom. Een klein percentage (7,8%) heeft zijn bedrijf of woning gehuurd. Een opmerking die bij gehuurde huizen gemaakt moet worden, is dat er vooral gehuurd wordt door de oudere personen.
3. Indien u deze enquête als privé persoon of privé persoon/zzp-er invult, wat is uw leeftijd? Geldig 18-27 16 1,4 28-37 51 4,5 38-47 222 19,7 48-57 275 24,4 58-67 235 20,9 68 en 159 14,1 ouder Totaal 958 85,2 Niet Systeem 167 14,8 Niet iedereen heeft zijn leeftijd. Bij bedrijven hoefde de leeftijd niet te worden, toch hebben sommige dit wel gedaan. Andere hebben juist hun leeftijd niet, zij vonden dit niet relevant ten opzichte van het onderzoek. De meeste interesse komt uit de leeftijdsgroep 48 tot en met 57 jaar. Maar ook de groep 38-47 en 58-67 jaar toont interesse. Zij hebben de enquête het meest.
4. Hoe is uw thuissituatie? Geldig Getrouwd 742 66,0 Samenwonend 127 11,3 Alleenstaand 162 14,4 Totaal 1031 91,6 Niet Systeem 94 8,4 De meeste thuissituaties worden bestempeld als getrouwd(of geregistreerd partnerschap). Een klein deel is niet (17 keer) hebben niet wat de thuissituatie is, dit zijn allemaal bedrijven.
5. Heeft u kinderen die thuis wonen? Zo ja, hoeveel? Geldig Nee 568 50,5 Ja, 1 125 11,1 Ja, 2 222 19,7 Ja, 3 93 8,3 Ja, 4 of 22 2,0 meer Totaal 1030 91,6 Niet Systeem 95 8,4 In de meeste huishoudens wonen geen kinderen. Een klein deel is niet (18 keer). Als er wel kinderen bij de huishoudens horen, dan zijn het vaak 1 of 2 kinderen. De leeftijden van deze kinderen zijn niet bekend.
6. Hoever woont u van de openbare weg? (dit betekent van de meterkast tot hart van de openbare weg) Geldig Tot 10 m 174 15,5 10 tot 25 m 352 31,3 25 tot 50 m 220 19,6 50 tot 75 m 77 6,8 75 tot 100 m 78 6,9 100 m of 134 11,9 meer Totaal 1035 92,0 Niet Systeem 90 8,0 De afstand die het meest opgegeven is, is de afstand 10 tot 25 meter vanaf de openbare weg tot aan de meterkast. Daarna komt de afstand 25 tot 50 meter.
7. Bent u op de hoogte van de ontwikkelingen op het gebied van aanleg van een glasvezelnetwerk voor Breedband toepassingen? U kunt hierbij denken aan snel internet, telefonie en (digitale) televisie. Frequentie Percentage Geldig Ja 853 75,8 Niet Nee 195 17,3 Systeem 77 6,8 De meeste deelnemers zijn op de hoogte van de ontwikkelingen met betrekking tot glasvezel. Onder de deelnemers die nee hebben gezegd vallen vrij veel de oudere mensen, en dan zo rond 75 à 80 jaar. Zij kijken wel tv, maar niet al te veel. Daarnaast hebben zij ook vaak geen computer, waardoor zij op die manier ook geen informatie kunnen inwinnen.
8. Welke diensten/producten neemt u nu al af? Kunt u per antwoord aangeven of u dit privé of zakelijk gebruikt? De komende antwoorden op deze vraag spreken eigenlijk voor zich, vandaar niet echt een uitleg erbij. Wel zijn de antwoorden van deze vraag per product/dienst apart weergegeven. Telefoon Frequentie Percent Geldig Telefoon, privé 801 71,2 Telefoon zakelijk 32 2,8 Nee 32 2,8 Beide 183 16,3 Niet Systeem 77 6,8
Mobiele telefoon/smartphone thuis via Wifi Geldig Mobiele telefonie, 366 32,5 privé Mobiele telefonie, 36 3,2 zakelijk Nee 542 48,2 Beide 104 9,2 Niet Systeem 77 6,8
ADSL internet Geldig ADSL internet, privé 635 56,4 ADSL internet, 41 3,6 zakelijk Nee 206 18,3 Beide 166 14,8 Niet Systeem 77 6,8
56 k internet Geldig 56 k internet, 40 3,6 privé 56 k internet, 6,5 zakelijk Nee 995 88,4 Beide 7,6 Niet Systeem 77 6,8 Een enkeling gebruikt nog de 56 k internet.
Digitenne(radio/tv) Geldig Digitenne(radio/tv), 74 6,6 privé Digitenne(radio/tv), 1,1 zakelijk Nee 971 86,3 Beide 2,2 Niet Systeem 77 6,8
Canal Digital (schotel radio/tv) Geldig Canal Digital (schotel 834 74,1 radio/tv), privé Canal Digital(schotel 5,4 radio/tv), zakelijk Nee 191 17,0 Beide 18 1,6 Niet Systeem 77 6,8
Persoonlijke alarmknop via Sensire of andere vorm van persoonlijke bescherming in het kader van uw gezondheid Geldig Persoonlijke 16 1,4 alarmknop oid, privé Nee 1032 91,7 Niet Systeem 77 6,8 De alarmknop wordt alleen privé gebruikt, maar niet heel veel.
Beveiliging Geldig Beveiliging, privé 35 3,1 Beveiliging, 16 1,4 zakelijk Nee 993 88,3 Beide 4,4 Niet Systeem 77 6,8
Overig Geldig Overig, privé 47 4,2 Overig, 7,6 zakelijk Nee 990 88,0 Beide 4,4 Niet Systeem 77 6,8 Hieronder valt de UPC-kabel.
9. Wilt u de volgende vragen met ja of nee beantwoorden: Ook hier spreken de antwoorden voor zich op de vragen. De antwoorden zijn ook hier uitgesplitst naar de vier verschillende delen van de vragen. U bent in het bezit van een website Geldig Ja 269 23,9 Nee 779 69,2 Niet Systee 77 6,8 ingevul d m
U maakt regelmatig gebruik van een down- of uploadsite (muziek of films downloaden) Geldig Ja 278 24,7 Nee 770 68,4 Niet Systee 77 6,8 m
U kijkt regelmatig naar uitzendinggemist.nl Geldig Ja 332 29,5 Nee 716 63,6 Niet Systee 77 6,8 m
U hebt een thuiswerkplek voor uw werk waarbij u internet gebruikt Geldig Ja 429 38,1 Nee 619 55,0 Niet Systee 77 6,8 m
10. Hoeveel uur bent u online met uw computer? Geldig Tot 1 uur per dag 418 37,2 Tot 5 uur per dag 384 34,1 Meer dan 5 uur per 79 7,0 dag Computer staat 83 7,4 gehele dag online Totaal 964 85,7 Niet Systeem 161 14,3 Een gedeelte is niet bij deze vraag. Dit zijn deelnemers aan de enquête die geen computer thuis hebben staan. Zij hebben deze vraag blanco. Op basis van de enquête en de uitkomst wordt er het meest gebruik gemaakt van de computer tot 5 uur per dag. Dit heeft een overweldigende meerderheid. Waar de computer de hele dag online staat, kwam je vooral tegen bij gezinnen met kinderen en bij bedrijven. Zij gebruiken het internet sneller en hebben het meer nodig.
11. Is bovenstaand antwoord: Geldig 1 dag per week 45 4,0 1-3 dagen per week 130 11,6 Meer dan 3 dagen per 280 24,9 week Iedere dag 509 45,2 Totaal 964 85,7 Niet Systeem 161 14,3 Het maakt niet uit hoeveel uur er per dag achter de computer doorgebracht wordt, in de meeste gevallen wordt er meer dan drie dagen per week gebruik van gemaakt, en nog vaker gebruiken gezinnen en bedrijven de computer iedere dag. Dit is vaak bij toepassing bij gezinnen met kinderen of bij bedrijven. Ook hier is sprake van een aantal one enquêtes, ook hier heeft het te maken met het feit dat een aantal deelnemers geen computer thuis hebben staan.
12. Hoeveel bedragen uw telecommunicatie kosten per maand (telefoon, internet, email en overig). Dit is exclusief de kosten van mobiel telefoonverkeer. Geldig Tot 50 euro 500 44,4 50 tot 100 euro 466 41,4 Meer dan 100 82 7,3 euro Niet Systeem 77 6,8 De kosten die op dit moment uitgegeven worden aan een abonnement vallen voor het allergrootste deel uit tot de 100. Bedrijven geven vaker meer dan 100 uit aan abonnementskosten. Die hebben de iets grotere pakketten nodig, en die zijn vaak duurder.
13. Welk medium neemt het grootste deel in de kosten voor zijn rekening? Geldig Internet/email 299 26,6 Telefoon 631 56,1 TV 105 9,3 Overige dienst 13 1,2 Niet Systeem 77 6,8 De telefoon werd het vaakst aangegeven als de post die de meeste kosten met zich meebrengt. Op de enquêtes werd vermeldt dat er vaak geen onderscheid aan te geven is tussen de kosten die betaald moet worden. Er is dan 1 vinkje aangekruist welke zij dachten dat het meeste kostte. Bij de overige dienst hebben deelnemers aangegeven dat zij een 3 in 1 pakket of iets dergelijks in huis hebben en er dus helemaal geen verschil aan te geven is.
14. Hoe belangrijk vindt u het dat er een glasvezelaansluiting komt in het buitengebied? Geldig Niet belangrijk 126 11,2 Enigszins 347 30,8 belangrijk Belangrijk 343 30,5 Zeer belangrijk 232 20,6 Niet Systeem 77 6,8 De meningen of er een glasvezelaansluiting in het buitengebied moet komen, zijn verdeeld. Ze vinden het enigszins belangrijk tot belangrijk. Maar ook een redelijk grote groep vindt het zeer belangrijk. Er is geen eenduidig antwoord te geven op deze vraag. Maar de conclusie die eruit te trekken is, is dat de meeste mensen er wel belangrijk vinden dat de glasvezelkabel er komt.
15. Indien er besloten wordt tot aanleg van een glasvezelnetwerk, wanneer zou u dan over deze aansluiting willen beschikken? Geldig Binnen 1-2 jaar 453 40,3 Binnen 2-5 jaar 316 28,1 Na 5 jaar 54 4,8 Niet van 225 20,0 toepassing Niet Systeem 77 6,8 Binnen 5 jaar wil bijna 70% van de deelnemers dat er glasvezel wordt aangesloten. Zo op het eerste gezicht zou je zeggen dat ze het dan wel willen. Maar of ze ervoor willen betalen wordt hieronder vermeldt. Een gedeelte van de invullers vindt deze vraag niet van toepassing.
16. Bent u van mening dat een woning met glasvezelaansluiting makkelijker verkoopbaar is? Geldig Ja 637 56,6 Nee 411 36,5 Niet Systeem 77 6,8 Of een woning eerder verkoopbaar is, vind een kleine meerderheid van wel. Bij de deelnemers die nee hebben geantwoord op deze vraag, kwam af en toe de opmerking langs dat zij deze vraag ook niet van toepassing vonden.
17. De glasvezelkabel wordt in de grond aangelegd. We proberen zoveel mogelijk bij het tracé van de riolering/gasaansluiting aan te sluiten. Mogen wij door uw grond? Geldig Ja, geen probleem. Kosteloos zelfs om zo de 449 39,9 totaalkosten te drukken Ja, geen probleem. Wil wel een vergoeding om de 318 28,3 ontstane kosten te dekken Ja, geen probleem. Wil wel een marktconforme 141 12,5 vergoeding. Jullie hebben mij nodig. Nee, er liggen al genoeg leidingen en kabels door 42 3,7 mijn grond. Nee, ik moet niks van glasvezel hebben, dus ook niet 36 3,2 in mijn grond. Nee, namelijk... 62 5,5 Niet Systeem 77 6,8 De deelnemers aan de enquête zijn wel bereidt hun grond af te staan om daar de kabel doorheen te leggen. Een groot gedeelte(39,9%) vindt dit zelfs goed als het kosteloos gebeurd. Ook ongeveer 40% wil een marktconforme vergoeding of een vergoeding bij ontstane schade.
18. Om de kosten van de aanleg te drukken willen wij mensen de mogelijkheid geven een deel van het tracé / sleuf over eigen grondgebied zelf te laten graven(zonder vergoeding). Vindt u dit een goed idee? NB. Hiermee wordt niet de graafwerkzaamheden van de openbare weg naar de woning bedoeld. Geldig Ja, ik steek mijn handen uit de 293 26,0 mouwen Ja, ik wil dat zelfs bij mijn buurman 28 2,5 doen. Ja 55 4,9 Nee, dat moet slechts 1 partij doen 318 28,3 en regelen Nee, straks beschadigen we andere 270 24,0 kabels of leidingen Nee 84 7,5 Niet Systeem 77 6,8 Iets meer dan de helft van de deelnemers vindt dat de graafwerkzaamheden door eenzelfde partij gedaan moet worden. Dit voor de veiligheid en er is zekerheid dat het goed gebeurd. Een kwart van de deelnemers(26%) wil de werkzaamheden wel zelf doen. De vraag was voor sommige deelnemers onduidelijk. Want welke werkzaamheden werden er nu wel bedoeld? Dat was vrij onduidelijk.
19. De aanleg van glasvezel kan niet zonder een financiële bijdrage van de inwoners. Hoe wilt u deze investering betalen? Geldig In 1 keer betalen bij aanleg 273 24,3 In 5 jaarlijkse termijnen 136 12,1 In 10 jaarlijkse termijnen 110 9,8 Maandelijks, als vast onderdeel 529 47,0 van het abonnementsgeld Niet Systeem 77 6,8 Het bedrag dat betaald moet worden, willen de deelnemers het liefst per maand betalen. De deelnemers geven wel aan dat dit afhankelijk is van de hoogte van het bedrag. Als het een redelijk klein bedrag is(bijvoorbeeld 200), dan willen ze het wel in 1 keer betalen, maar hoe groter het bedrag, hoe meer verdeling ze willen over de verschillende maanden en in samenhang met het abonnementsgeld.
20. Hoeveel wilt u bijdragen om een glasvezelkabelaansluiting in uw huis te krijgen? Geldig Minder dan 1.000 681 60,5 euro 1.000 tot 2.000 euro 190 16,9 2.000 tot 5.000 euro 40 3,6 5.000 tot 10.000 euro 3,3 Meer dan 10.000 euro 1,1 Totaal 915 81,3 Niet Systeem 210 18,7 De meeste deelnemers willen er eigenlijk niet voor betalen. Dat was een veel voorkomend antwoord. Ze vinden dat de kern van Winterswijk wordt voorgetrokken, en dat zij eigenlijk moeten meebetalen met de kosten van de aanleg in het buitengebied. Er is één keer 10.000, hierbij is de opmerking gemaakt dat het dan wel afhankelijk is van de kosten, en dus ook hoe het betaald moet worden. De conclusie is dus eigenlijk dat ze glasvezel wel willen hebben, maar dat ze er eigenlijk niet voor willen betalen.
21. Providers vragen maandelijks abonnementsgeld, hoeveel wilt u maximaal betalen(telefoon, internet, tv/radio)? Frequentie Percent Geldig Tot 25 euro 129 11,5 25 tot 50 euro 401 35,6 50 tot 75 euro 307 27,3 75 tot 100 euro 90 8,0 100 tot 125 euro 18 1,6 Ander bedrag 12 1,1 Totaal 957 85,1 Niet Systeem 168 14,9 De abonnementskosten die de deelnemers willen betalen, liggen voor een groot deel rond de kosten die nu al betaald worden.
22. Om glasvezel in het buitengebied mogelijk te maken, kunnen we denken aan de oprichting van een coöperatie. Zou u willen deelnemen aan deze coöperatie? Geldig Ja, zo delen we last en risico en kunnen de 244 21,7 winsten terug laten vloeien Ja, ik wil zelfs wel extra investeren in de 9,8 coöperatie Nee, dit moet je overlaten aan een commerciële 239 21,2 partij Nee, het moet een gemeentelijk nutsbedrijf 323 28,7 worden Nee, namelijk... 97 8,6 Totaal 912 81,1 Niet Systeem 213 18,9 Deelnemers hebben deze vraag wel beantwoord, maar wilden liever eerst nog meer informatie ontvangen voordat zij hier een echt goede mening over kunnen vormen. (Daarom heb ik het gevoel dat deze vraag niet geheel representatief is ten opzichte van de uitkomst.)
23. Binnen de Achterhoek zijn vergelijkbare initiatieven gaande. Vindt u dat we daarbij moeten aanhaken (bijvoorbeeld realisatie binnen 3 jaar)? Geldig Nee, dit moeten we zelf doen. 143 12,7 Nee, dit moeten we zelf doen. 103 9,2 Wachten op de rest duurt te lang. Ja, de achterhoek heeft een 466 41,4 betere schaalgrootte om dit te verwezenlijken. Ja, de achterhoek kan dit 80 7,1 sneller. Totaal 792 70,4 Niet Systeem 333 29,6 Op deze vraag heeft een kwart geen antwoord gegeven, omdat zij ook hier graag meer informatie willen zien. Maar 41,4% heeft wel interesse in een coöperatie met de achterhoek, zij kunnen volgens hun meer bereiken.
24. Er kan een verschil ontstaan van het moment van instap door huishoudens. Hoe moeten we dit bij latere aansluiting financieel regelen (om freeriders(niet of weinig willen betalen voor voorzieningen door pas later mee te doen) gedrag tegen te gaan)? Geldig Door het hanteren van een vast tarief voor 362 32,2 aansluitkosten Door het hanteren van een vast tarief en daarbij 306 27,2 nog de kosten per meter voor aanleg indien mensen de kabel zelf niet leggen Door de kosten van aanleg in de 211 18,8 abonnementsprijs te verrekenen. Totaal 879 78,1 Niet Systeem 246 21,9 De antwoorden op deze vraag liggen vrij dicht bij elkaar. Er wordt niet echt onderscheid gemaakt in de antwoorden.
25. Mocht de aanleg van het glasvezelnetwerk doorgaan, zouden deelnemers die zich direct opgeven hebben, een korting moeten krijgen? Geldig Ja 573 50,9 Nee 361 32,1 Totaal 934 83,0 Niet Systeem 191 17,0 Een gedeelte had ook bij deze vraag geen mening. Een korting wordt door de meeste deelnemers wel gewaardeerd bij deelname. De deelnemers die nee hebben geantwoord zijn het hier niet mee eens, zij vinden dat de kosten voor iedereen even hoog moeten zijn, en de eerste instappers moeten geen korting krijgen.
26. We willen zo veel mogelijk concurrentie bevorderen tussen de productaanbieders (providers). Vindt u dat een goed idee? Geldig Ja, concurrentie houdt de prijs 403 35,8 laag. Ja, ik wil kunnen kiezen tussen de 443 39,4 prijs/kwaliteitsverhouding Nee, concurrentie gaat ten koste 34 3,0 van het product/de service Nee, we moeten een eigen 3,3 provider oprichten. Nee, we moeten een eigen 29 2,6 provider oprichten in samenwerking met 1 of meerdere bestaande providers Totaal 912 81,1 Niet Systeem 213 18,9 Er wordt wel gekozen voor concurrentie, zij zien dat graag als een bevordering van de hoogte van de prijs.
Combinatie leeftijd en belangrijkheid Niet belangrijk Enigszins Belangrijk belangrijk Belangrijk Zeer belangrijk Totaal Leeftijd 18-27 2 6 4 4 16 28-37 5 12 22 12 51 38-47 18 58 86 60 222 48-57 20 95 94 66 275 58-67 33 85 75 42 235 68 en ouder 39 61 41 18 159 Totaal 117 317 322 202 958 Als er gekeken wordt naar de combinatie leeftijd en hoe belangrijk de deelnemers glasvezel vinden, dan is te zien dat de leeftijdsgroep 48 tot en met 57 jaar het meeste interesse hebben in glasvezel. Het minst de leeftijdscategorie 68 jaar en ouder, maar die denken dat zij het minste met glasvezel te maken gaan krijgen(omdat zij geen computer hebben).
Mijn bevindingen naar aanleiding van de enquête Mijn algemene indruk van de enquête is dat de inwoners van de buurtschappen wel glasvezel willen, maar dat zij er eigenlijk niet voor willen betalen. Een groot gedeelte heeft het gevoel dat de inwoners binnen de bebouwde kom voorgetrokken worden en dat de buurtschapinwoners niet meetellen als het ware. Er is wel interesse, maar er heerst ook veel onduidelijkheid. Vragen werden als onduidelijk beschouwd. En naarmate de laatste vragen vorderden, hadden ze niet allemaal zin om de enquête nog in te vullen tot het einde. Mijn ervaringen Interessant om de avonden mee te maken en de meningen te horen van de inwoners van de buurtschappen, heb er weer wat van opgestoken. Ook interessant om de uitkomsten van de enquêtes te zien en hoe zij erover denken. Anne Korten Tel. 06-235 236 93