Afdeling 7 MCH Westeinde Maag-, darm- en leverziekten Informatie voor patiënten F0983-1173 juni 2014 Medisch Centrum Haaglanden www.mchaaglanden.nl MCH Antoniushove, Burgemeester Banninglaan 1 Postbus 411, 2260 AK Leidschendam 070 357 44 44 MCH Westeinde, Lijnbaan 32, Postbus 432, 2501 CK Den Haag 070 330 20 00
Inleiding Hartelijk welkom op de afdeling Maag-, darm- en leverziekten. In deze folder vindt u informatie over uw verblijf op de afdeling. De verpleegafdeling Afdeling 7 bestaat uit een gedeelte voor interne geneeskunde, de Medisch Psychiatrische Unit en de verpleegafdeling maag-, darm-, leverziekten (MDL). U wordt opgenomen op de verpleegafdeling maag-, darm-, leverziekten. Om deze te bereiken volgt u de bewegwijzering Groen, 7 e etage. In ons ziekenhuis wordt gemengd verpleegd, dat wil zeggen dat er vrouwen en mannen op één kamer liggen. Het team Het team bestaat uit: Artsen De zaalarts is verantwoordelijk voor de dagelijkse medische zorg. Hij of zij maakt samen met de verpleegkundige elke ochtend een ronde (visite) langs alle patiënten. Verpleegkundigen U wordt elke dag zoveel mogelijk door dezelfde verpleegkundige verzorgd. Hij of zij is uw vaste aanspreekpunt. Overig personeel Andere zorgverleners zoals fysiotherapeuten, diëtisten, maatschappelijk werkers, laboranten (bloed prikken) kunnen bij u langskomen. Verder zijn er voedingsassistenten, afdelingshelpenden en een secretaresse werkzaam op de afdeling. Opname in het ziekenhuis Wanneer u wordt opgenomen, ontvangt een verpleegkundige u en brengt u naar uw kamer. De verpleegkundige informeert u over de gang van zaken op de afdeling. Wij raden u aan om geen geld en kostbaarheden mee te nemen naar Afdeling 7, MCH Westeinde. Maag-, darm- en leverziekten F0983-1173 juni 2014 2
het ziekenhuis. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor verlies en diefstal. Er is wel de mogelijkheid om geld of kostbaarheden in bewaring te geven in een kluis bij de beveiliging van het ziekenhuis. Contactpersonen De verpleegkundige vraagt u naar twee contactpersonen. Dit zijn meestal de partner en een ander familielid. Alleen de twee contactpersonen mogen telefonisch informatie krijgen over de toestand van de patiënt. Wij verzoeken de contactpersonen om ook met elkaar in contact te blijven. De contactpersonen kunnen de informatie weer doorgeven aan andere familieleden en/of naasten. Als er aanleiding toe is, zal de verpleegkundige contact opnemen met de eerste contactpersoon. Telefonisch contact Iedere patiënt wordt zoveel mogelijk door één verpleegkundige verzorgd. Deze verpleegkundige is goed op de hoogte van de situatie van de patiënt. De contactpersonen kunnen elke dag tussen 8.30-9.00 uur bellen om te vragen hoe het met de patiënt gaat. Wilt u een afspraak maken met de MDL-arts, dan kunt u tussen 11-12 uur bellen met de afdeling. Maaltijden De voedingsassistenten van de roomservice brengen op de afdeling eten en drinken rond. Op een menukaart staat wat u kunt bestellen. Voor de warme avondmaaltijd kunt u een maaltijdkeuzeformulier invullen. De voedingsassistent kan u daarbij helpen. Bezoektijden De bezoektijden van afdeling 7 zijn dagelijks van 15.30 tot 19.30 uur. Er mogen maximaal drie personen tegelijk op bezoek bij één patiënt. Bij meer dan drie bezoekers verzoeken wij u om gebruik te maken van het dagverblijf. Geestelijke verzorging Als u wilt praten over algemene of persoonlijke zaken die u bezighouden, kunt u een gesprek aanvragen met een medewerker van de geestelijke verzorging. Afdeling 7, MCH Westeinde. Maag-, darm- en leverziekten F0983-1173 juni 2014 3
In MCH Westeinde werken een pastoor, een dominee, een pandit en een imam. U kunt een afspraak maken via de verpleegkundige. Elke zondag wordt tussen 10.00 en 11.00 uur in de aula van het ziekenhuis een kerkdienst gehouden. Vrijwilligers van de kerk komen langs om te vragen of u hierbij aanwezig wilt zijn. Het is mogelijk om de dienst in bed of in een rolstoel te bij te wonen. Roken Het MCH is een rookvrij ziekenhuis. Het is niet toegestaan om te roken in het gebouw. Hoe ziet de dag eruit op de afdeling Vanaf 7.30 uur komt de voedingsassistent langs met het ontbijt. De verpleegkundige brengt u rond die tijd uw medicijnen. Na het ontbijt helpen de verpleegkundigen met wassen, aankleden en uit bed komen. Rond 9.45 uur is er koffie en thee. De lunch komt tussen 12.00-13.00 uur. Tussen de theeronde en het middageten bezoeken de artsen u en de andere patiënten. De warme maaltijd komt tussen 17.30-18.00 uur. Rond deze tijd krijgt u ook de medicijnen. Er is nog een koffie- en theeronde van 19.00-20.00 uur. Ontslag De zaalarts bespreekt met u de dag en het tijdstip van uw ontslag uit het ziekenhuis. Recepten voor medicijnen die u thuis moet gebruiken en eventuele vervolgafspraken op de polikliniek Maag-, darm- en leverziekten worden in orde gemaakt door de afdelingssecretaresse. U ontvangt deze tijdens een gesprek voorafgaand aan uw ontslag. Wij streven er zoveel mogelijk naar om u na uw verblijf in het ziekenhuis weer naar uw eigen huis terug te laten keren. Soms heeft u na uw verblijf in het ziekenhuis extra hulp nodig, thuis of elders. De transferverpleegkundige regelt in overleg met u en uw naasten, indien mogelijk, extra thuiszorg of opname in een verzorgings- of verpleeghuis. Suggestie of klacht Opmerkingen en suggesties over onze afdeling zijn altijd welkom. Deze kunt u aan de verpleegkundigen of aan de secretaresse doorgeven. U kunt ook meedoen aan de online enquête U maakt ons beter. Als u een klacht heeft, dan Afdeling 7, MCH Westeinde. Maag-, darm- en leverziekten F0983-1173 juni 2014 4
kunt u terecht bij de zorgmanager van de afdeling. Het telefoonnummer van de afdeling is (070) 330 21 49 of (070) 330 19 66. Ook kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris van het ziekenhuis, (070) 330 18 18. Vragen Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen, dan kunt u deze stellen aan de verpleegkundige. Afdeling 7, MCH Westeinde. Maag-, darm- en leverziekten F0983-1173 juni 2014 5