Dr. Robrecht Dhollander A. Welkom Welkom op de praktijksite van Dr. Robrecht Dhollander. U vindt hier allerhande informatie over mijn huisartspraktijk. Wanneer zijn de raadplegingsuren? Hoe moet ik een huisbezoek aanvragen? Wanneer bel ik het beste voor iets te vragen? Wanneer is de dokter met vakantie? Waar moet ik terecht tijdens de weekends?... Op al deze vragen en nog zoveel meer krijgt u antwoorden bij het doorlopen van de verschillende pagina's. Veel plezier. 1. Raadpleging Hoe een afspraak maken? B. Praktijkinfo Telefoneren is de beste manier. Geef steeds de naam en voornaam van diegene waarvoor u een afspraak maakt. Komt u met meerdere personen naar een afspraak, meldt dit dan duidelijk vooraf. Per afspraak wordt 15 minuten voorzien. Denkt u meer tijd nodig te hebben, laat het gerust vooraf weten. Kom steeds tijdig naar uw afspraak, anders laat u iedereen die volgt wachten. Bent u verhinderd, laat het ons dan ook weten. Iemand anders kan uw plaats innemen. Wil U het nog gemakkelijker, maak dan een afspraak via pc. Hoe? ga naar de website www.drdhollanderdeklinge.be Daar kan U alle informatie vinden. Let wel er is vanaf 01/04/2006 nog altijd vrij spreekuur vanaf 10 tot 11 uur elke dag tijdens de week! Wat brengt u mee naar uw afspraak? Uw ziekenfondsboekje met kleefbriefjes. Een volledige lijst met uw medicatie. Eventueel ook terugbetalingstoelatingen, of aangifteformulieren voor een ongeval. Kom op raadpleging als het enigszins kan. Huisbezoeken zijn voor minder mobiele of zwaar zieke patienten. Het werken in de consultatieruimte zelf geeft voor de huisarts het meeste voordeel: het dossier is bij de hand, er is meer materiaal ter beschikking, het onderzoek gebeurt in goede omstandigheden.
2. Huisbezoeken Aangezien er in de praktijkruimte betere onderzoeks- en behandelmogelijkheden zijn, adviseren wij u indien enigszins mogelijk altijd naar de praktijk te komen. Wanneer u door uw aandoening echt niet in staat bent naar de praktijk te komen, kunt u om een huisbezoek vragen. Vraag zo mogelijk huisbezoeken aan tussen 8.00 en 11.00u. s morgens. 3. Spoedgevallen Wanneer dringende hulp nodig is, mag u natuurlijk altijd bellen. Telefoneer als het kan liefst zelf, dan kan u reeds met de dokter overleggen. Vraag niet nodeloos om dringende hulp dit neemt veel tijd in beslag en doet anderen zeker wachten. 4. Advies U wil de dokter spreken, u hebt een advies nodig, u wil graag resultaten van een bloedproef. Bel dan tijdens het telefonisch spreekuur elke dag tussen 11.00 en 12.00u. en tussen 20.00 en 20.30u. Buiten deze uren of tijdens een afspraak is de dokter moeilijk te bereiken of stoort u andermans raadpleging. 5. Secretariaat Voorschriften en attesten: sinds enige tijd laat het RIZIV niet meer toe dat attesten en voorschriften na telefonische aanvraag verstrekt worden. Wij begrijpen zeer goed dat u soms een voorschrift te kort komt, of enkel een attest nodig hebt, en daarvoor niet in de rij op consultatie wenst te komen. Voorzie dat u tijdens de raadpleging voldoende voorschriften vraagt aan de arts. Het uitzonderlijk afhalen van dergelijke voorschriften en attesten gebeurt enkel tijdens de raadpleging. 6. Tarieven De geldende tarieven zijn conform de riziv-normen 7. Sportkeuringen Sportmedisch onderzoek en inspanningstesten kunnen alleen uigevoerd worden na telefonische afspraak. 8. Vakantie Vervangers: Dr. D. Content Dr. F Weymans Hulststraat 17 Polderstraat 34 9170 De Klinge 9170 Meerdonk Tel: 03/770 58 02 Tel: 03/773 51 01
9.Globaal Medisch Dossier WAAROM EEN GLOBAAL MEDISCH DOSSIER? De beste zorgen voor de beste prijs? Al uw medische gegevens worden op één plaats bijgehouden, waardoor uw huisarts en uzelf een beter idee hebben over uw gezondheidstoestand. Zo worden nutteloze onderzoeken en dubbele handelingen vermeden. Doorverwijzing naar andere zorgverleners met uitwisseling van gegevens is veel eenvoudiger. (vb. bij een ziekenhuisopname). Bovendien krijgt u een vermindering van 30 % op uw eigen bijdrage (remgeld) voor een raadpleging bij de huisarts (voor 75-plussers en chronisch zieken ook bij een huisbezoek) WAT MOET U DOEN? Uw huisarts zal u, naast het ereloon voor deze consultatie, een vastgesteld bedrag aanrekenen als jaarlijkse vergoeding voor het bijhouden van uw dossier. Het ziekenfonds betaalt u dit bedrag volledig terug. Het is voorzien dat deze procedure elk jaar herhaald wordt. Vraag uw huisarts het GMDkaartje in te vullen, telkens een jaar verstreken is. Uw huisarts C. Visie Weet raad bij al uw gezondheidsproblemen Helpt bij de administratie voor allerlei attesten Onderzoekt wanneer nodig uw gehele lichaam Schrijft noodzakelijke medicatie voor Verwijst tijdig door naar de geneesheer specialist Begeleidt uw zwangerschap vanaf het prille begin Draagt zorg voor de noodzakelijke vaccinaties Maakt op het juiste ogenblik een uitstrijkje en een borstonderzoek Adviseert de juiste pilkeuze Snijdt een oppervlakkig gezwelletje vakkundig weg Verzorgt een opgelopen wonde en hecht ze weer toe Werkt samen met de verpleegkundige, diëtist(e), kinesist(e), sociale diensten Steunt steeds, ook in uw laatste levensfase Registreert alle gegevens in een overzichtelijk dossier Schoolt zich regelmatig bij
D. Wachtdienst 1. Week Tijdens de week kan u terecht bij uw huisarts. Ook tijdens de nacht voor zeer dringende problemen. Bij uitzondering is er overdracht vanaf 20.00u. Dit zal dan mogelijk zijn via de oproepnummers van de wachtdienst en komt u steeds bij de waarnemende arts terecht. 2. Weekend Tijdens het weekend is de praktijk gesloten, tenzij uw arts van wacht is. Moest u toch een dringend medisch probleem hebben, kan u steeds beroep doen op de dokter van dienst. Dit via het centraal oproepnummer: de patiënten van de gemeenten Stekene / Kemzeke / Sint-Pauwels kunnen telefoneren naar het centraal nummer 03/7891789. de patiënten van de gemeenten Sint-Gillis-Waas / De Klinge / Meerdonk / Kieldrecht / Vrasene / Verrebroek kunnen telefoneren naar het centraal nummer 03/ 7070622. Voor Nederlandse patiënten is het aangewezen om niet te telefoneren naar de Nederlandse Huisartsenpost in Terneuzen, maar naar de wachtdienst van Waasland- Noord: de patiënten van Koewacht / Heikant / Sint-Jansteen / Kapellebrug telefoneren naar de wachtdienst van Stekene op het nummer 03/7891789. de patiënten van Hulst / Clinge / Nieuw-Namen / Graauw telefoneren naar de wachtdienst van Sint-Gillis-Waas op het nummer 03/7070622. Verdere informatie kunt u steeds vinden op de website van de huisartsenvereniging Waasland Noord: www.hvwn.be. E. Apotheek van wacht Indien u dringend een apotheker van wacht nodig heeft: www.apotheker.be of bellen naar 0900/10 500
F. Nuttige nummers Ambulance en Brandweer 100 Politie 101 Rode Kruis 105 Tele Onthaal 106 Child Focus 110 Antigifcentrum 070 245 245 Zelfmoordpreventie ( 24u/24u ) 02 649 95 55 Kankerfoon 0800 15 800 Kinder-en Jongerentelefoon 078 151 413 Het Vlaamse Kruis 016 290 088 Vlaamse Kankertelefoon 070 222 111 Aids en Soatelefoon 078 151 515 Apothekers Wachtdienst 0900 10 500 Nationale inlichtingen 1207 Internationale inlichtingen 1204 Kaart verloren of gestolen ( Card stop ) 070 344 344 De alcohol en drugslijn 078 151 020 Alzheimertelefoon 078 152 911 Anonieme Alcoholisten ( 24u/24u ) 03 239 14 15 Brailleliga 02 533 32 11 Diabetes Infolijn 080 09 63 33 MS infonummer 0800 93 352 SOS jongeren 02 376 36 36 G.Info voor Nederlandse patiënten Afspraken on-line zullen voor de meeste van jullie nog niet kunnen, omwille van dat er nog geen registratie mogelijk is in het agendasysteem.er wordt aan gewerkt om een sofwareprogamma te installeren voor de Nederlandse patiënten. Sinds 1 januari 2006 is het zorgverzekeringsysteem gewijzigd. Er is een onderscheid tussen patiënten met in natura verzekering en deze met restitutieverzekering. De honoraria voor de patiënten in natura zullen rechtstreeks gedeklareerd worden aan de zorgverzekeraar.de patienten met restitutieverzekering zullen nog steeds contant betalen. Vanaf 01/04/2006 wijzigen de spreekuren. Voor de afspraken zal een contante bijdrage gevraagd worden voor de patiënten in natura, zodat de tarieven overeenkomen met de Belgische honoraria.het is natuurlijk mogelijk om nog te consulteren tijdens de vrije raadpleging tussen10 en 11uur elke morgen.