SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 485 van ANKE VAN DERMEERSCH datum: 25 april 2016 aan JO VANDEURZEN VLAAMS MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN Zorggroep Corasen Antwerpen-Deurne - Sluiting en vernieuwbouw RVT s De Zorggroep Corasen baat in Antwerpen-Deurne 3 woonzorgcentra uit, nl. residentie De Manevinke, residentie t Bisschoppenhofje en woonzorgcentrum Koala. Zij huisvesten volgens hun website meer dan 300 residenten en beweren de nodige vergunningen te hebben om nog een 400-tal mensen te helpen met een gepaste accommodatie. Het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap zou deze rust- en verzorgingstehuizen erkend hebben onder de nummers PE 2522 en VZB 2459 (erkend door het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid). Volgens die zelfde website houdt de Zorggroep Corasen zich ook bezig met thuiszorg via Roosa Thuiszorg en catering via het vehikel Vitali Catering. Bovendien zouden er nog 4 projecten in opbouw zijn, nl. Q8 en wzc Albe te Deurne, wzc Vordenstein in Schoten en wzc Oostheem te Morstel. Onlangs ontvingen de bewoners van residentie De Manevinke een brief dd. 15/04/2016 waarin hen gemeld wordt dat zij de voorziening en dus hun thuis dienen te verlaten tegen 15/06/2016 (binnen de 2 maand dus) omwille van de planning van een vervangingsnieuwbouw. Deze termijn van 2 maanden om een nieuwe thuis te vinden en te verhuizen is onbehoorlijk kort aangezien het hier ook gaat om senioren en minder-validen. Uit bezorgdheid voor het welzijn van de honderden klanten van zorggroep Corasen wens ik de minister hieromtrent enkele vragen te stellen. 1. Is de minister op de hoogte van deze onbehoorlijke behandeling van de residenten van de zorggroep Corasen? 2. Is de minister op de hoogte van de sluiting van de huidige infrastructuur van residentie De Manevinke? 3. Wanneer werd de zorggroep voor het eerst in kennis gesteld van het feit dat zij niet meer voldoen aan de geldende regelgeving? 4. Kan de minister mij de redenen meedelen waarom de voorziening niet meer voldoet?
5. Kan een zorggroep die op dergelijke wijze omgaat met zijn residenten z n erkenning van de Vlaamse gemeenschap behouden? 6. Overweegt de minister stappen te ondernemen om de kwaliteit van alle zorg die de zorggroep Corasen biedt kortelings te controleren? 7. Is de minister op de hoogte van de in opbouw zijnde nieuwe projecten van de zorggroep Corasen? In welke mate zijn deze uitbatingen reeds erkend en vergund?
JO VANDEURZEN VLAAMS MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN ANTWOORD op vraag nr. 485 van 25 april 2016 van ANKE VAN DERMEERSCH De Zorggroep Corasen is wat de ouderenzorgvoorzieningen betreft, overgenomen door de Groep NV Orpea België en bestaat als dusdanig niet meer. De website van de Zorggroep Corasen is niet meer actueel en niet meer van toepassing op de bestaande en geplande exploitaties. De correcte websites zijn: http://orpea.be/nl/ en http://orpea.be/nl/residentie/demanevinke.html. 1. De NV De Manevinke, onderdeel van de Groep NV Orpea België, heeft het agentschap Zorg en Gezondheid niet op de hoogte gebracht van een brief van 15 april 2016, gericht aan de bewoners van woonzorgcentrum De Manevinke in Deurne (Antwerpen), waarin hen gemeld zou worden dat zij de voorziening moeten verlaten tegen 15 juni 2016 omwille van de planning van een vervangingsnieuwbouw. We zullen de uitbater verzoeken om deze brief te bezorgen met een omstandige toelichting, en daarbij tevens nagaan samen met Zorginspectie of de bestaande procedures en erkenningsvoorwaarden niet geschonden zijn. 2. De realisatie van een vervangingsnieuwbouw voor woonzorgcentrum De Manevinke is een onderdeel van een bij het agentschap ingediend actieplan om de verouderde infrastructuur van het woonzorgcentrum in regel te stellen. De keuze voor de realisatie van een volledige vervangingsnieuwbouw met daarbij de verhuis van alle bewoners tijdens de uitvoering van de werken, is een autonome keuze van de verantwoordelijke beheersinstantie zelf en werd op geen enkele wijze voorgesteld of opgelegd door het agentschap. In die zin is er dan ook geen sprake van een sluiting van de voorziening vanuit de Vlaamse overheid. 3. Al jaren, en vooraleer de Groep Orpea de Groep Corasen had overgenomen, staan in de inspectieverslagen tekorten inzake de infrastructurele erkenningsvoorwaarden vermeld waarbij de uitbater werd gevraagd en vervolgens aangemaand om zich te schikken naar de toepasselijke erkenningsvoorwaarden en normen via het indienen en uitvoeren van concrete actieplannen. 4. De voorziening voldoet niet meer aan de geldende regelgeving omwille van de volgende tekorten op de infrastructurele erkenningsvoorwaarden waarvoor op 24 december 2015 een aanmaning werd verstuurd naar de NV Atlantis om zich te schikken naar de toepasselijke erkenningsvoorwaarden en -normen: - Het onderhoud van het gebouw is onvoldoende - WZC voorwaarde art. 45, 2. WZC De Manevinke is volledig uitgeleefd. Ondanks de remediëring blijft het een oud gebouw met enkel glas in de meeste kamers, ramen die niet goed afsluiten, draden van het internet die over de terrassen lopen, vloeren/deuren die stuk/versleten zijn, oude en vuil ogende toiletten, badkamer/keukenkasten die volledig versleten zijn,... - Het gebouw heeft vochtproblemen - WZC voorwaarde art. 45, 3. - Er worden in het gebouw te weinig huiselijke en gezellige accenten gelegd - WZC voorwaarde art. 45, 1 en RVT norm B,1,c. Het WZC is uitgeleefd en door de onaangepaste infrastructuur is het onmogelijk om nog een huiselijke, gezellige, warme sfeer te creëren. Het gebouw straalt geen huiselijkheid meer uit.
- Er zijn niveauverschillen, waardoor de toegankelijkheid wordt bemoeilijkt - WZC voorwaarde art. 45,9 en RVT norm B,1,e. - De voorziening dient de nodige maatregelen te nemen om de veiligheid van de bewoner, rekening houdend met zijn toestand te optimaliseren - WZC voorwaarde art. 21 en RVT norm B,2,a. Dementerende bewoners verblijven verspreid in de voorziening. Hoofdingangen zijn beveiligd met een codeslot, de tuin is omheind maar de traphallen/liften kunnen door alle bewoners gebruikt worden. Via de keuken kunnen de bewoners de garage bereiken en via de garage kan men de straat op (de Bisschoppenhoflaan is een zeer drukke straat met zeer veel vrachtwagenverkeer). De trappen zijn open/niet beveiligd (eis van de plaatselijke brandweer volgens de voorziening), dit kan het aantal valincidenten verhogen. Ook voor rolstoelgebruikers zijn de traphallen gevaarlijk wanneer zij de lift wensen te nemen. - Er is geen aparte toiletruimte per kamer met tenminste een lavabo en toilet. In verschillende kamers in het gebouw nr. 361 is er een lavabo geplaatst in een kast. Het toilet is in een aparte zeer kleine ruimte ondergebracht. - Er is geen oproepsysteem in kamer 56- WZC voorwaarde art. 45, 12 en RVT norm B,1,p. - In de sanitaire cel van de meeste kamers ontbreekt er een tweede handgreep aan het toilet - WZC voorwaarde art. 45, 10 en RVT norm B,1,d (geen motivatie in het zorgdossier). - Er is geen aangepast en bereikbaar oproepsysteem in een aantal kamers - WZC voorwaarde art. 45, 12 en RVT norm B,1,p. - Er is geen eet- en zitkamer per leefgroep zodat de integratie in de normale leefomgeving niet is gewaarborgd - RVT norm B,1,c. De meeste bewoners van nr. 361 eten alle maaltijden op hun kamer omdat zij het restaurant/cafetaria te groot vinden en zij niet met de zwaar zorgbehoevenden geconfronteerd wensen te worden. - In de tweepersoonskamers wordt de minimale intimiteit van de bewoners niet altijd voldoende verzekerd - WZC voorwaarde art. 48, 2,d en RVT norm B,2,e. - Er mogen niet meer dan 20% van het totaal aantal bewoners worden gehuisvest op meerpersoonskamers - WZC voorwaarde art. 48, 5,a. - De sanitaire cel is niet aangepast aan de behoeften van de rolstoelgebruiker in de meeste kamers - WZC voorwaarde art. 48, 1,b of voorwaarde art. 48, 2, ben RVT norm B,1,g. - Er is geen wastafel per bewoner in de sanitaire cel in verschillende tweepersoonskamers - WZC voorwaarde art. 48, 2,b. 5. De NV Atlantis plaatst de bewoners van De Manevinke die dit zelf wensen, over naar een ander woonzorgcentrum van de eigen Groep NV Orpea België, met name het in het tweede kwartaal van 2016 nieuw te openen woonzorgcentrum Rubens (voorheen Oostheem) in Mortsel en de bestaande woonzorgcentra in dezelfde straat Koala, t Bisschoppenhofje en Home De Familie in Deurne (Antwerpen) en dit, bij ingestuurde beslissing van de raad van bestuur, met behoud van de dagprijs die zij nu betalen in De Manevinke. 6. De kwaliteit van alle zorg wordt periodiek opgevolgd door Zorginspectie en Zorg en Gezondheid in alle ouderenzorgvoorzieningen van de Groep Orpea en dus ook de NV Atlantis. 7. Alle in opbouw zijnde nieuwe projecten van de Groep NV Orpea België worden aangestuurd door het agentschap en zijn dus gekend: voorafgaand vergund, of hebben een lopende erkenning in onderzoek, worden zonodig gemonitord in toepassing van de erkenningskalender, of verkregen een voorlopige erkenning, enz.
Het woonzorgcentrum en centrum voor kortverblijf Park Lane in 2018 Antwerpen, uitgebaat door de NV Atlantis, verkreeg bij besluit van de administrateur-generaal van 2 april 2016 een voorlopige erkenning van een jaar met ingang van 22 maart 2016 voor in totaal 148 woongelegenheden. Hiervan zijn 60 woongelegenheden woonzorgcentrum en 10 woongelegenheden centrum voor kortverblijf afkomstig van De Manevinke die als vervangingsnieuwbouw werden gerealiseerd in Park Lane. Deze significante afbouw van de erkende capaciteit van De Manevinke is een onderdeel van het masterplan van de NV Atlantis om de zwaar verouderde infrastructuur te remediëren. Het voorafgaand vergunde en over een goedgekeurde erkenningskalender beschikkende woonzorgcentrum Rubens (voorheen Oostheem) in Mortsel zal in het tweede kwartaal van 2016 de deuren openen. Het woonzorgcentrum Vordenstein in Schoten is gefaseerd erkend en in gebruik genomen sinds 29 december 2014. Het woonzorgcentrum Albe in Antwerpen (BVBA Albe) is voorafgaand vergund voor 100 woongelegenheden, maar de ingediende erkenningskalender hiervoor werd afgewezen.