SMG GROEP Specialist in totaaloplossingen voor crossmediale concepten 1
2
SMG GROEP Al meer dan 60 jaar verzorgt SMG Groep het druk- en printwerk, de opslag en distributie voor grote en kleine organisaties. Als specialist bieden we totaaloplossingen voor crossmediale concepten. Vanuit deze deskundigheid en betrokkenheid denken en werken we met u mee. Van advies tot duurzaam serviceconcept, zoals u van een partner mag verwachten. Daarnaast maken we als verantwoorde onderneming natuurlijk werk van Mens, Milieu en Maatschappij. Deze drie pijlers hebben al geruime tijd hun plek gevonden binnen de bedrijfsvoering van SMG Groep. De bescherming van het milieu, het benutten van de talenten van medewerkers en het leveren van een bijdrage aan de stabiliteit van de maatschappij waarin mensen leven en werken. DUURZAAM De verantwoordelijkheid om respectvol met onze omgeving om te gaan weegt zwaar bij SMG Groep. De wereld verandert en het klimaat ook. Klimaatneutraal ondernemen is tegenwoordig onlosmakelijk verbonden met Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Het inventariseren, reduceren en compenseren van CO2-uitstoot levert zichtbare meerwaarde op. Duurzaamheid en stabiliteit van de maatschappij is in het belang van ons allemaal. Daarom bieden wij onze klanten de mogelijkheid het drukwerk te verduurzamen. Van advies tot serviceconcept, op alle niveaus begeleiden wij onze klanten naar een duurzaam eindproduct. KLIMAATNEUTRAAL Bij de productie van drukwerk komt helaas CO2 vrij door bijvoorbeeld transport, het gebruik van energie en materialen. CO2 heeft een negatief effect op het klimaat. Dat effect probeert SMG Groep zoveel mogelijk te reduceren en het onvermijdelijke deel kan worden gecompenseerd. Dat doet SMG Groep door CO2-uitstoot op andere plekken in de wereld te reduceren, zodat de totale uitstoot nul is. Zo wordt uw drukwerk klimaatneutraal. Om er zeker van te zijn dat alle CO2-uitstoot tijdens de productie van uw drukwerk wordt meegenomen in de berekening, heeft Climate Neutral Group SMG Groep gecontroleerd en mogen wij het label Klimaatneutraal Gegarandeerd Product op onze producten gebruiken. Dit betekent dat ook u dit logo op uw drukwerk mag gebruiken als u kiest voor SMG Groep klimaatneutraal drukwerk. Om dit te bewerkstelligen heeft SMG Groep een bewuste keuze gemaakt voor het Paradigm-project van Climate Neutral Group. Dit project voldoet aan de wereldwijd hoogste standaard voor CO2-compensatie: de Gold Standard. Projecten die voldoen aan deze standaard worden streng gecontroleerd. Ze moeten zorgen voor een permanente reductie, additioneel zijn en de lokale bevolking en regio moeten profiteren van duurzame sociaal-economische voordelen, zoals werkgelegenheid, kennisoverdracht en gezondheidsverbetering. 3
PARADIGM-PROJECT In Kenia kookt ongeveer 90% van alle huishoudens op open vuur. Dit vuur wordt in de woning zelf tussen twee stenen gestookt met hout of houtskool. Het hout wordt zo inefficiënt verbrand, er is veel hout nodig om te kunnen koken en er ontstaat veel rookontwikkeling. Dit is slecht voor de gezondheid van de gezinnen en het klimaat. Ook zorgt het voor lokale ontbossing. Via het Paradigm-project worden houtovens ontwikkeld en gedistri bueerd in Kenia. Koken op deze speciale ovens vervangt het traditionele koken op open vuur. De oven verbruikt veel minder brandstof en heeft nauwelijks tot geen rookontwikkeling. Met deze houtoven wordt een aanzienlijke reductie van CO2-uitstoot gerealiseerd en tegelijkertijd ontbossing voorkomen. DE HOUTOVEN De houtovens zijn ontwikkeld in samenwerking met de lokale bevolking. Ook de productie en verkoop vinden lokaal plaats, waardoor werkgelegenheid, lokale economie en kennisontwikkeling wordt gestimuleerd. De houtovens zijn uiteraard gemaakt van duurzame materialen. De voordelen van deze houtovens zijn: veel minder hout nodig en sneller koken; aanzienlijke reductie van CO2-uitstoot; vrouwen hoeven niet meer dagelijks vijftien kilometer of meer te lopen; geld over voor andere huishoudelijke benodigdheden; 80% reductie van rook (vergelijkbaar met ca. 40 sigaretten per dag); vrouwen hebben meer tijd voor de kinderen, werk en het huishouden; werkgelegenheid en kennisoverdracht door lokale productie. Daarnaast is ook de kwaliteit van leven van de mensen die een houtoven gebruiken sterk verbeterd. Het inademen van grote hoeveelheden rook is namelijk zeer schadelijk voor de gezondheid voor alle aanwezige gezinsleden. Om aan voldoende hout te komen, liepen de vrouwen dagelijks vaak afstanden van zo n 15 kilometer. Tijd voor werken, huishoudelijke zaken en kinderen opvoeden werd hierdoor zeer beperkt. Als er al geld was om hout te kopen, ging dit ten koste van andere huishoudelijke benodigdheden. 4
5 5
6
MENS Gemotiveerde medewerkers zijn voor SMG Groep van groot belang. Medewerkers worden daarom in hun persoonlijke ontwikkeling gevolgd en gestimuleerd om zich verder te bekwamen. We hebben een duidelijke en efficiënte overlegstructuur en een actieve Ondernemingsraad. De veiligheid en goede arbeidsomstandigheden voor onze medewerkers willen we waarborgen. Daarom hebben we een uitgebreide Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E). We gaan vanuit respect en aandacht voor elkaar met elkaar om. We vinden het belangrijk dat ook mensen met een lichamelijke of psychosociale beperking aan het werk kunnen. SMG Groep biedt daarom medewerkers van de WEZO op diverse afdelingen een plek. MAATSCHAPPIJ Een positieve bijdrage leveren aan onze nabije omgeving én aan de maatschappij in het algemeen staat bij SMG Groep hoog in het vaandel. Dit doen we onder andere door sponsoring van goede doelen en sportclubs, zoals Sportclub Genemuiden en het jaarlijkse Euifeest in Hasselt. Ook dragen we bij aan grote bekende projecten als Pink Ribbon, Ronald Mc Donald en Cancer Centre Amsterdam (CCA). Enige tijd geleden hebben we hier het initiatief Schooluniform4Kids aan toegevoegd. Daarnaast hebben we een goed contact met onze buurbedrijven en kopen we met hen gezamenlijk veiligheid en energie in. MILIEU SMG Groep is actief lid van de duurzaamheidskring Grafimedia. Leidend thema van de bijeenkomsten is Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen met een sterke focus op milieu. De duurzaamheidskring voert een centrale registratie over het papier gebruik, het verbruik van elektriciteit, gas en water, het verbruik van wasmiddelen en oplosmiddelen, de afvoer van papier-, bedrijfs- en gevaarlijk afval. Ook het brandstofverbruik voor het vervoer van medewerkers en producten wordt bijgehouden. 7
CREATIE EN DESIGN Hoe kunt u uw klant bereiken en wat wilt u overbrengen? Beschikken uw brochures over kernachtige, aansprekende teksten? Is het ontwerp van uw folders op de juiste doelgroep afgestemd? Past uw huisstijl bij uw organisatie? Kortom, bent u tevreden over uw huidige print- of crossmedia? Uw boodschap verdient het juiste ontwerp om een optimaal resultaat bij uw doelgroep te bereiken. Als premedia- en crossmediaspecialist staan we garant voor een perfecte basis van uw communicatiemiddelen. Onze focus ligt op kwaliteit, flexibiliteit en technologie. Dit combineren we met een flinke dosis creativiteit en praktische ervaring. Goed opgeleide vakmensen en uitstekende apparatuur zorgen voor een optimaal resultaat. One-stop-shopping voor al uw marketing- en communicatie uitingen! ICT SERVICES Binnen de nieuwe media volgen de ontwikkelingen elkaar snel op. Digitale communicatiemiddelen, internetoplossingen en online diensten maken uw communicatie steeds sneller en slagvaardiger. Dit biedt u zowel in tijd als in kosten veel voordelen. ICT Services is binnen SMG Groep een breed begrip. Onze ICT ers dragen niet alleen zorg voor een professionele en veilige infrastructuur voor alle interne en externe toepassingen, maar ook voor crossmediale communicatiemiddelen, digitale (print)producties en integratie van eigen en externe (procurement- en web2print) systemen. Een kleine greep uit onze diensten: gepersonaliseerde of geïndividualiseerde digital print producties digital publishing in allerlei vormen webshops voor inkoop van (on demand) producten en web2print oplossingen (ook app2print) database publishing campagnes gebruik makend van crossmedia (bijvoorbeeld apps en webapps) e-procurement integratie ontwerp van gebruikersinterfaces Wij bieden effectieve en efficiënte toepassingen. Onze ICT-specialisten denken en werken daarom graag met u mee aan een gebruiksvriendelijke, tijd- en kostenbesparende en overzichtelijke oplossing, toegespitst op uw organisatie. 8
PRINT EN DRUKWERK Uw jaarverslagen, briefpapier, brochures en flyers zijn uw visitekaartje. We leveren drukwerk van de allerhoogste kwaliteit. FULFILMENT EN WAREHOUSING Opslag, orderverwerking en verzenden. We regelen het voor u! Overzichtelijk en met maximale efficiency, service en deskundigheid - One-stop shopping. Daarnaast verzorgen we al jarenlang het printen, verpakken en verzenden van mailingen voor onze klanten. We hebben persoonlijke aandacht voor uw wensen en doelstellingen, omdat we uw communicatie met uw klant serieus nemen. Als professioneel allround mailspecialist gaan we voor kwaliteit en service. Onze kernactiviteiten zijn: printen, adresseren, sealen, verpakken en fulfilment. We werken met de nieuwste technologieën en kunnen al uw mail-items personaliseren. Heeft u speciale wensen voor de adressering en/of verpakking? Dat is allemaal mogelijk. Oplage is voor ons geen probleem. We kunnen elke mailing verwerken. Met verschillende fulfilmentdiensten ontnemen we u de hoofdbrekens van uw communicatieve trajecten. We ondersteunen in de volle breedte. Dit doen we met uitgebreide nabewerkingsmogelijkheden, pick-and-pack, mailservice en transport. En uiteraard door opslag van uw materiaal, zowel door ons intern als door u extern (web-applicatie) real time te monitoren, zodat u altijd op de hoogte bent van uw actuele voorraden en online kunt afroepen en bestellen. Uw drukwerk is altijd beschikbaar op het moment van úw keuze. Hoe u ook wilt communiceren, onze crossmediaspecialisten maken het mogelijk! 9
ONZE CERTIFICATEN Standaard Omschrijving Papier FSC Het FSC-keurmerk (Forest Stewardship Council) geeft u en uw klant de zekerheid dat de grondstof voor het papier afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen. Milieu en klimaat ISO 14001 ISO 14001 is een wereldwijd toegepaste norm om milieumanagement systemen op te zetten en te certificeren. Dit certificaat geeft aan dat we milieu geïntegreerd hebben in ons algemene managementsysteem. Klimaatneutraal Gegarandeerd Dit certificaat biedt u de mogelijkheid opdrachten Klimaat neutraal door ons te laten uitvoeren. Daarbij weet u zeker dat alle CO 2 -uitstoot correct is meegenomen in de berekening. Duurzaam Inkoop Certificaat Dit certificaat geeft aan dat we voldoen aan alle eisen die de overheid stelt aan haar leveranciers. ISO 14064 Carbon Footprint Wij zijn in het bezit van het ISO 14064 certificaat dat aangeeft dat wij exact inzicht hebben in onze CO 2 -voetafdruk voor zowel organisatie als productieproces. FIRA, Brons Deze rating geeft aan dat we duurzaamheid hoog op de agenda hebben staan. Met het behalen van het FIRA-niveau Brons hebben we inzichtelijk gemaakt dat de duurzaamheidsprestaties zijn verankerd in onze organisatie. Kwaliteit ISO 9001 G R A F I M E D I A SCGM ISO 9001 G E C E R T I F I C E E R D ISO 9001 geeft aan dat we in staat zijn aan uw wensen te voldoen. We voldoen aan de internationale eisen van dit kwaliteitsmanagement systeem. Concreet betekent het voor u: we zeggen wat we doen, we doen wat we zeggen en we bewijzen dat. ISO 12647-2 Certified Offset ISO 12647-2 betekent dat we vrijwel alle zaken rondom de procescontrole binnen het drukproces hebben vastgelegd. Deze standaard garandeert u een optimale drukkwaliteit. ISO 27002 ISO 27002 geeft richtlijnen en principes voor het initiëren, het implementeren, het onderhouden en het verbeteren van informatiebeveiliging binnen een organisatie. Dit toont aan dat SMG Groep zich realiseert dat informatie kwetsbaar is en dat deze beschermd dient te worden. 10
We hechten veel belang aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Hierbij is duurzaam ondernemen bijna vanzelfsprekend, ook in onze bedrijfsvoering. Zo hebben wij ons transport geoptimaliseerd en werken we met energiezuinige verlichting. Wij willen onze organisatie continu verbeteren en daarom staan we open voor al uw vragen en opmerkingen. Arend Hartlief en Evert Feith, SMG Groep Creatie en Design ICT Services Print en Drukwerk Fulfilment en Warehousing 11
WILT U DUURZAAM DRUKWERK BESTELLEN? Wij werken niet alleen duurzaam, maar we bieden u ook klimaatneutraal drukwerk. Wij denken daarbij met u mee over de beste papierkeuze en drukmethode. Wij informeren u graag over de vele mogelijkheden van duurzaam drukwerk van hoge kwaliteit. Neem hierover vrijblijvend contact met ons op voor een advies op maat. www.smg-groep.nl Randweg 12 8061 RW Hasselt +31 (0)38 477 88 77 info@smg-groep.nl Minden 16 7327 AW Apeldoorn +31 (0)55 539 01 50 Creatie en Design ICT Services Print en Drukwerk Fulfilment en Warehousing De Kuinder 1 8444 DC Heerenveen +31 (0)513 630 630 Deze brochure is klimaatneutraal geproduceerd en met bio-inkt gedrukt op 250 g/m 2 Heaven Matt papier. 12 Augustus 2013.