Whitepaper it starts here
Whitepaper Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Make or buy?... 4 2.1.1 Hoge eisen, hoge kosten... 4 2.1.2 Flexibiliteit... 4 2.1.3 De keuze... 4 3. Checklist keuze extern datacenter... 5 3.1 Verbindingen met de buitenwereld... 5 3.2 Redundante energievoorziening... 5 3.3 Milieu... 6 3.4 Kwaliteit... 6 4. Afstand tot het datacenter... 7 4.1 Mogelijkheid tot uitbreiding... 7 4.2 Bedreigingen uit de omgeving... 7 5. De combinatie met de cloud... 8 6. Over Previder... 9 6.1 Twin-datacenter... 9 6.2 Previder Cloud... 9 6.3 Go hybrid!... 9 6.4 Previder Partner Network... 9 Pagina 2
1. Inleiding Wanneer u als organisatie voor de keuze staat om een nieuw datacentrum te bouwen, dan moeten er een aantal belangrijke keuzes gemaakt worden. Eén van de eerste keuzes is het bepalen van een locatie. Wordt het een eigen datacenter op locatie of zal er ruimte gehuurd worden bij een extern datacenter? Wanneer gekozen wordt voor uitbesteden, dan wordt er vaak eerst gekeken naar een datacenter dat dicht in de buurt ligt, omdat dat nou eenmaal makkelijk is voor de IT-afdeling. Maar is dat wel van belang? In dit whitepaper wordt een checklist doorlopen die u kan helpen bij het maken van de juiste keuze. Daarnaast wordt er ingegaan op de invloed van de cloud op de keuze van een datacenter. Pagina 3
2. Make or buy? Er zijn een aantal technische en economische redenen waarom een datacenter op de vestigingslocatie van de organisatie vaak geen logische keuze meer is. 2.1.1 Hoge eisen, hoge kosten Door de steeds hoge eisen die aan IT worden gesteld voor wat betreft beschikbaarheid kan de IT omgeving niet meer in de spreekwoordelijke meterkast worden ondergebracht. Nieuwe datacenters moeten daarom minimaal worden voorzien van voldoende stroomtoevoer, een noodstroomaggregaat, UPS en milieuvriendelijke koeling. Door het toenemende gebruik van internet, thuiswerkers en/of vestigingen die gekoppeld moeten worden zijn ook de verbindingen essentieel. Tot slot moet ook aan de beveiliging van de ruimte moet gedacht worden. Vaak moet er verbouwd worden en betekent de inrichting van het datacenter dat er schaarse en dure vierkante meters op de kantoorlocatie verbruikt worden. Ook beheer, onderhoud en stroomkosten kunnen naar verhouding flink oplopen door de relatieve kleinschaligheid die datacenter op de vestigingslocatie doorgaans hebben. Door al deze eisen lopen de eenmalige investeringskosten alsmede de operationele kosten flink op. 2.1.2 Flexibiliteit Bij de inrichting van een datacenter op vestigingslocatie wordt vaak rekening gehouden met de groei voor de komende 5 jaar. Maar wat als de groei tegen valt of juist sneller gaat? Er komen steeds meer signalen uit de markt dat door invloed van het gebruik van de cloud het datacenter op locatie minder gebruikt gaat worden. 2.1.3 De keuze Voordat een make-or-buy beslissing genomen wordt moeten uiteraard alle kosten op een rijtje gezet worden. Vaak worden de operationele kosten verkeerd ingeschat, doordat stroomverbruik, dataverbindingen en overige beheerkosten niet volledig worden meegenomen. Daarnaast is een intern gebouwd datacenter vaak minder betrouwbaar dan een extern datacenter. Dit komt vaak niet terug in de berekeningen, maar zou wel mee moeten spelen in de beslissing. Tenzij u Shell of DSM bent is het vrijwel niet mogelijk om een datacenter van dezelfde kwaliteit als een gespecialiseerd extern datacenter neer te zetten. Uiteraard kunnen er wel redenen zijn om toch een datacenter op locatie te bouwen. Bijvoorbeeld omdat uptime niet erg belangrijk is of er (wettelijke) eisen zijn om de data binnen de eigen bedrijfsmuren te houden. Pagina 4
3. Checklist keuze extern datacenter In dit hoofdstuk worden een aantal aandachtspunten aangehaald die van belang zijn bij de keuze voor een extern datacenter. 3.1 Verbindingen met de buitenwereld De aanwezigheid van glasvezelnetwerken, carriers en Internet Exchanges is essentieel voor een datacenter. Dat wil echter niet zeggen dat een datacenter dichtbij een Exchange in hoeft te zitten. Dankzij de snelheid van het licht waarmee data over glasvezel wordt getransporteerd, is de afstand van het datacenter tot een Exchange niet meer belangrijk, zolang die zich maar in Nederland bevindt. De reis die een datapakketje moet afleggen van Hengelo naar Amsterdam duurt namelijk maar 1 milliseconde. Belangrijker is het om vergaande redundantie in te bouwen, door te koppelen met meerdere Exchanges. Datacenters die gekoppeld zijn aan Exchanges in twee verschillende landen zijn in dat opzicht ideaal; er kan dan bijvoorbeeld gekoppeld worden met zowel de Nederlandse AMS-IX als de Duitse DEC-IX in Frankfurt. Bij calamiteiten op de AMS-IX kan dan eenvoudig worden gerouteerd. 3.2 Redundante energievoorziening Een constante stroomtoevoer is het belangrijkste onderdeel voor de continuïteit van een datacenter. Deze -nogal voor de hand liggende- eis blijkt in de praktijk vaak lastig in te vullen. Een datacenter verbruikt zeer veel stroom voor apparatuur en koeling. Vaak meer dan een gemiddeld dorp. Door de sterk groeiende vraag en beperkte infrastructuur is op veel locaties slechts beperkt capaciteit aanwezig. Hierdoor kunnen racks in het datacenter slechts gedeeltelijk benut worden en is al helemaal geen high-density hosting mogelijk. Een modern datacenter moet per rack minimaal 64 Ampère kunnen leveren. Veel datacenters claimen dat ze redundante stroomvoorziening hebben via een primaire en secundaire feed (ook wel A en B feed genoemd). In de praktijk zitten er echter in de stroomvoorziening vaak een aantal SPOF s1, die de redundantie niet volledig maken. Wanneer de beide feeds bijvoorbeeld via één UPS straat lopen, dan is er eigenlijk geen sprake meer van redundantie. Controleer bij de keuze van een datacenter dus goed waar er nog zwakke punten in het systeem zitten. Met name de stroomvoorziening, koeling en netwerk zijn erg belangrijk. Pagina 5
3.3 Milieu Datacenters zijn grootverbruikers als het om stroom gaat. Het is daarom goed om bij de keuze voor een datacenter ook te vragen naar het beleid op het gebied van milieu. Bepaalde bedrijven en overheden stellen zelf hoge eisen aan een datacenter. Vaak wordt dan gekeken naar de PUE waarde. De PUE waarde zegt iets over de hoeveelheid energie die gebruikt wordt voor ondersteunende systemen, zoals koeling en een UPS. Bij een PUE waarde van 1,25 wordt op elke 100Watt stroomverbruik van een server, slechts 25Watt gebruikt voor koeling etc. Oudere datacenters hebben vaak een waarde van 1,8-2,0. De nieuwe generatie haalt waarden rond de 1,1-1,3. Een datacenter die gebruik maakt van groene stroom, kan dit aantonen middels een groencertificaat, waarop ook de herkomst van de energie wordt vermeld. Een datacenter met een ISO14001 certificaat heeft een beleid op het gebied van milieumanagement. Ze optimaliseren hun processen en systemen zodat het zo min mogelijk negatieve invloed heeft op het milieu, houden zich aan de wetgeving en zien het verbeteren van deze punten als een continue proces. 3.4 Kwaliteit De kwaliteit van een datacenter is op verschillende manieren te beoordelen. Een eerste indruk (ziet alles er netjes uit, is er een goede toegangscontrole) geeft een goede indicatie, maar beter is het natuurlijk om naar de feiten te kijken. Datacenters hebben een TIER classificatie2 die iets zegt over architectuur van de aanwezige infrastructuur. TIER4 is het hoogste niveau, maar niet haalbaar in Nederland. In Nederland is TIER3 het hoogst haalbare niveau. Hierbij wordt een beschikbaarheid van minimaal 99,982% gegarandeerd van de aanwezige infrastructuur. De vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van data die is opgeslagen in een datacenter wordt gegarandeerd bij datacenters die een ISO27001 certificering hebben behaald. Ook het bekende ISO9001 (kwaliteitsmanagement) certificaat is uiteraard belangrijk wanneer het om kwaliteit gaat. Pagina 6
4. Afstand tot het datacenter Een datacenter in de eigen regio zit lijkt een logische keuze. Het voelt prettig om het datacenter in de buurt te hebben. Maar zijn er ook objectieve argumenten te vinden? We hebben het hier immers over een dienst die niet locatiegebonden is. Alle applicaties zijn remote te beheren. Natuurlijk, bij het plaatsen van nieuwe servers is het handig dat het datacenter in de buurt zit. Maar veel datacenters kunnen die taak ook voor hun rekening nemen - en ze doen dat waarschijnlijk nog beter, sneller en goedkoper ook. Wanneer een datacenter voor fallback of disaster recovery doeleinden wordt gebruikt, is het zelfs aan te bevelen om een datacenter te kiezen op geruime afstand. Hierdoor zal een regionale calamiteit geen invloed hebben op de continuïteit van de IT. 4.1 Mogelijkheid tot uitbreiding De markt voor datacenters groeit, terwijl de beschikbare capaciteit beperkt is. De kans is dus groot dat wanneer u in de toekomst uit wilt breiden het datacenter geen capaciteit meer heeft. Vraag daarom naar de mogelijkheden en reserveer desnoods alvast capaciteit voor toekomstige uitbreidingen. 4.2 Bedreigingen uit de omgeving De omgeving van een datacenter kan allerlei bedreigingen met zich meebrengen. Gezien de gewenste continuïteit moeten die echter tot een absoluut minimum beperken worden. In Nederland hebben we gelukkig geen breuklijnen, tornado s en ander natuurgeweld, dus daar hoeft geen rekening mee gehouden te worden. Anders wordt het wanneer gekeken wordt naar het risico van wateroverlast. Door de klimaatveranderingen is de kans op zware regenval toegenomen, en wordt ook het risico van overstroming groter. Er zijn ook andere bedreigingen, zoals aanvliegroutes (Schiphol) en industriële complexen die bij calamiteiten zorgen voor een bedreiging van de continuïteit van een datacenter. Pagina 7
5. De combinatie met de cloud Ondanks dat de cloud vaak als een hype wordt neergezet, zorgt cloud computing wel degelijk voor een transformatie van IT. Het proces is in volle gang en er wordt al volop gebruik gemaakt van de cloud. Los van de technische modellen biedt cloud computing gezien vanuit business perspectief een aantal voordelen ten opzichte van traditionele IT waardoor het zeer aantrekkelijk kan zijn om er gebruik van te maken. De belangrijkste kenmerken zijn: Flexibiliteit Schaalbaarheid Kosten naar rato gebruik Deze ontwikkeling heeft ook invloed op de keuze voor een datacenter. Door gebruik van cloud gebaseerde applicaties zal de behoefte aan rackspace in een datacenter minder sterk groeien of zelfs verminderen. De public cloud is daarnaast zeer geschikt om te gebruiken als er extra capaciteit benodigd is voor bijvoorbeeld toepassingen die tijdelijk gebruikt worden of testdoeleinden. Hierdoor hoeven geen investering gedaan te worden in hardware en software die slechts tijdelijk gebruikt wordt, maar wordt de capaciteit flexibel ingehuurd vanuit de public cloud. Ook voor het maken van een backup is een cloud een goede oplossing. In een aantal gevallen gaat het gebruik van de cloud nog een stap verder en zal een public cloudomgeving geïntegreerd moeten worden met de bestaande IT omgeving. Beide omgevingen moeten dan op netwerkniveau geïntegreerd worden via een directe verbinding of via een VPN. Om technische redenen (zoals performance) is het dan aan te bevelen om beide omgevingen in dezelfde datacenters onder te brengen. De public cloud en de eigen hosted IT omgeving in het datacenter kunnen dan onderling verbonden worden met een UTP- of glasvezelverbinding met een capaciteit tot 10Gbps. Bovendien loopt de verbinding niet over internet, waardoor verstoringen tot een minimum beperkt worden. Wanneer dit van toepassing is dan zal gekozen moeten worden voor een datacenter die naast rackspace ook een public cloud aanbod heeft, waardoor een hybride omgeving gebouwd kan worden. Pagina 8
6. Over Previder Previder is het eerste Hybride Twin-Datacenter van Europa. We bieden zowel datacenter als IaaS/PaaS capaciteit, die beiden naadloos geïntegreerd kunnen worden. Hierdoor bent u verzekerd van een betrouwbare, schaalbare en flexibele hostingoplossing. 6.1 Twin-datacenter De Previder datacenters behoren tot de top van Nederland. Alles is gericht op het realiseren van een zeer hoge uptime van alle systemen. De twee TIER 3+ datacenters PDC1 en PDC2 zijn onderling gekoppeld waardoor een twin-datacenter ontstaat. Daardoor zijn ze uitermate geschikt voor high-density, high availability hosting. Previder is ISO27001, ISO 9001 en ISO 14001 gecertificeerd. 6.2 Previder Cloud In het twin-datacenter wordt een Enterprise Class Cloud omgeving gehost.. De omgeving is gebaseerd op de marktleiders VMware, Cisco UCS en Netapp. Previder levert IaaS en PaaS, en kan deze diensten desgewenst volledig gemanaged leveren. De Previder cloud is flexibel inzetbaar en heeft een hoge beschikbaarheid die wordt gegarandeerd door een degelijke SLA. 6.3 Go hybrid! Previder biedt een hybride oplossing door een private cloud (in het datacenter of on-premise) te combineren met het huren van extra capaciteit in de Previder cloud. De twee omgevingen kunnen naadloos geïntegreerd worden waardoor een oplossing ontstaat die "the best of both worlds" biedt. 6.4 Previder Partner Network Previder is een servicegerichte organisatie die graag samenwerkt met partners om gezamenlijk een goede oplossing te leveren aan klanten. Partners van Previder zijn met name softwareontwikkelaars, ISV s, System integrators, ISP s en bouwers van webapplicaties. Previder is winnaar van de EuroCloud Nederland Award 2011. Pagina 9 Meer informatie: www.previder.nl 088-332 33 33 info@previder.nl
it starts here