FINANCIE- EN VERZEKERINGSWEZEN

EEN BLIK OP Brugge FINANCIE- EN VERZEKERINGSWEZEN BRUGGE 2014

VOORWOORD Dag beste student! Je bent jong en wil wat? Dan is dit iets voor jou. Zijn verzekeringen in? Zeker weten! Meer dan ooit zelfs. Waarom? Luister even... De verzekeringsstudies kennen een toestroom aan studenten en dat is maar goed ook. En er is nog altijd een tekort aan goede werkkrachten. Weet je dat er 50.000 mensen werken in deze sector? Dat zijn allemaal mensen die er echt iets van kunnen en mogen maken. Verzekeringen zijn technisch interessant omdat het veel domeinen raakt: recht, bouw, autosector, medische sector, media,... Verzekeringen voor particulieren, bedrijven en grote firma's uit álle sectoren. Iedere dag iets nieuws. Veel sociale contacten, veel variatie in het werk. Of je nu kiest voor sales, marketing, administratie, schaderegeling, het maakt niet uit. In onze sector heb je alle uitwegen die je kunt invullen in functie van je interesses, voorkeuren en talenten. Onze sector heeft mensen nodig die graag anderen "helpen"... en er goed hun boterham mee willen verdienen. Wil jij carrière maken? We zoeken ambitieuze jongeren. Elke dag evolueert de verzekeringssector: nieuwe producten, nieuwe klantengroepen, nieuwe technieken, veranderende regelgevingen. Elke dag nieuwe uitdagingen. Denk hier eens over na: iedereen, ja iedereen, heeft in het privé- en bedrijfsleven met verzekeringen te maken. Niemand kan zonder. Weet je dat er jaarlijks miljarden euro betaald worden aan slachtoffers en schadelijders? Weet je dat een Belgisch gezin gemiddeld één maandwedde aan verzekeringen besteedt per jaar? Welnu, wij zetten ons dagelijks in om oplossingen te zoeken voor noden en verwachtingen van klanten. Wie een nieuwsgierige aard heeft, komt zeker aan haar/zijn trekken. Wie zich graag inzet voor anderen kan zich uitleven. Maar maak er eerst en vooral een toffe studententijd van. Verzekeringen zijn een veelzijdige studie. Proef ook van de praktijk bij een verzekeringsmaatschappij of een verzekeringsmakelaar door de stage in het derde jaar. Je zult aangenaam verrast zijn hoe boeiend het is. Je bent WELKOM! Want wij zoeken jongeren die zich willen ontplooien en vooruit willen. Toekomst en werk verzekerd! Tot binnenkort?! 2

Geert Dehouck Commercieel directeur bij D.A.S.- rechtsbijstand Genomineerd als Insurance Personality 2010 Auteur van 5 boeken: "Mijn gezin goed verzekerd?!","mijn bedrijf Goed verzekerd?!", "Groot citatenboek voor managers", "Meer verkopen", "Handboek verzekeringen Goed verzekerd?!". Bekroond door FVF met de Gulden Regel 2012 Gastdocent Hogescholen 3

INHOUDSTAFEL p. 5 Woord vooraf p. 6 Voorstelling van de opleiding p. 7 Waarom kiezen voor Financie- en verzekeringswezen? p. 7 Waar vind je de job van je leven? p. 8 Studenten vertellen over hun studie Getuigenis eerstejaarsstudent Een internationale ervaring Studie in Frankrijk Internationaal project: Cross Border Health Care Student genomineerd voor de Innovation Awards p. 14 Praktijk centraal Marketing en Sales Management Commerciële Training KBC Commerciële Training Belfius Externe training Brio en Inusoft Gastdocenten Studenten over de "Kijk-Doe Stage" Stagegevers over de "Kijk-Doe Stage" Studiereis Luxemburg Congres BZB p. 28 Bachelorproeven Adviesrapport Verzekeringen of Vermogensplanning Adviesrapport Vermogensplanning: de coachers aan het woord Vermogensplanning: wist-je-datjes p. 32 Studenten vertellen over hun stage en eerste jobervaring p. 36 FV@home p. 38 Wat doen wij voor het werkveld? p. 39 Partners 4

WOORD VOORAF FINANCIE- EN VERZEKERINGSWEZEN, WAT HOUDT DAT NU PRECIES IN? Jongeren uit het secundair onderwijs hebben daar vaak geen zicht op. Onbekend is onbemind. Deze brochure wil je alvast een duidelijk beeld geven van de inhoudelijke invulling van de studierichting Financie en verzekeringswezen. Een permanente aftoetsing aan de noden van het werkveld is de rode draad doorheen deze boeiende opleiding. Centraal tijdens je studie staat een praktijkgerichte aanpak van de materie in de domeinen financiën, verzekeringen en financiële planning. Los van de talrijke gastdocenten, zorgen het werkplekleren, de workshops, congressen, software- en commerciële trainingen, (inter)nationale bedrijfsbezoeken en de studiereis voor het uitbouwen van een professioneel netwerk. Kiezen voor Financie- en verzekeringswezen is kiezen voor een job met mensen en voor mensen. Flexibiliteit, een goede verloning, een carrière afgesteld op je persoonlijke sterktes en een goed evenwicht tussen privéen beroepsleven, zijn de troefkaarten van de sector. Veel leesplezier Veerle Wanzeele Afstudeerverantwoordelijke Financieen verzekeringswezen (dag- en afstandsonderwijs) Veerle.Wanzeele@howest.be Al onze afgestudeerden zijn in de sector werkzaam. Voor velen is de stageplaats hun eerste job geworden. Verder studeren blijkt ook succesvol te verlopen. Wil je er meer over weten? Lees de talrijke getuigenissen van onze studenten, afgestudeerden, gastdocenten, werkveld, trainers, 5

OPLEIDING Financie- en verzekeringswezen behoort samen met drie andere afstudeerrichtingen tot de bacheloropleiding Bedrijfsmanagement. In deze opleiding komen alle competenties aan bod die je opleiden tot een gewaardeerd professional voor het bedrijfsleven. Een jaar is opgedeeld in twee semesters. Per semester worden 5 modules aangeboden. Eens geslaagd voor een module, behaal je credits die definitief verworven zijn. Van bij de start ga je ook voor de afstudeerrichting van je voorkeur. In de eerste twee semesters krijg je los van de gemeenschappelijke modules reeds een doorgedreven inleiding in je afstudeerrichting. Vanaf semester 3 start je specialisatie die afgesloten wordt met een stage in semester 6. De gemeenschappelijke modules zorgen voor een praktijkgerichte opleiding in de domeinen Business Management, ICT en communicatieve/ sociale vaardigheden. Een relatiebeheerder financiën en/of verzekeringen is in de eerste plaats een vertrouwenspersoon, die ernaar streeft op lange termijn een duurzame band te smeden. WELKE RICHTING WIL JIJ UIT? Kiezen voor Bedrijfsmanagement is kiezen uit één van de vier volwaardige afstudeerrichtingen: Accountancy-fiscaliteit (AF) Financie-en verzekeringswezen (FV) Logistiek management (LM) Marketing (MK) met keuzetrajecten entertainment marketing, digital marketing en international marketing. Blijkt dat de gekozen richting je niet helemaal ligt, dan heb je de mogelijkheid om over te stappen naar een andere afstudeerrichting. VRAGEN OVER DE OPLEIDING? Algemeen: lieven.theys@howest.be (opleidingscoördinator Bedrijfsmanagement) AF: clairette.castelein@howest.be FV: veerle.wanzeele@howest.be LM: myriam.willaert@howest.be MK: wim.handekyn@howest.be 6

WAAROM KIEZEN VOOR FINANCIE- EN VERZEKERINGSWEZEN? AFWISSELING Je werkt graag met mensen en houdt van een afwisselende job. Vandaag schrijf je voor een klant een nieuw voertuig in, zoek je uit wie de aansprakelijke is bij een auto-ongeval of een brand. Morgen verstrek je een klant advies rond mogelijke beleggingsproducten of werk je een marketingcampagne uit voor jongeren. Overmorgen zit je bij een klant om een successieplanning uit te werken. Een grote diversiteit aan taken die aansluiten bij jouw persoonlijkheid. BIJ ONS BEN JE GEEN NUMMER De diversiteit binnen de modules laat toe je te specialiseren in de domeinen die het best aansluiten bij jouw profiel. Dankzij de diepgaande praktijkgerichtheid en de vele contacten krijg je al snel een goed beeld van het type job dat je graag zou willen doen. SAMEN MET HET WERKVELD JE COMPETENTIES EIGEN MAKEN Onze grootste troef is een nauwe interactieve samenwerking met het werkveld. Onze lesgevers komen uit de praktijk of staan er rechtstreeks mee in verband. Het voltallige team gaat ervoor om iedere student klaar te stomen voor een succesvolle start in een job die bij hem/haar past. Voor velen is de stageplaats een eerste werkplaats geworden. SPECIFIEKE VOORKENNIS OF EEN WARE REKEN-EN/OF TALENKNOBBEL IS GEEN VEREISTE Automatisering heeft een belangrijk deel van de vroegere routinezaken overgenomen. De opkomst van smartphones en tablets, sociale netwerken en geolokalisatie creëren nieuwe banden met de klanten die opgroeien met internet. De dienstverlening naar de toekomst toe staat voor nieuwe uitdagingen. Wij spelen hier op in. JOB Je vindt onze afgestudeerden terug als administratief medewerker, relatie- en/of vermogensbeheerder, risico- en schadebeheerder, krediet-/ beleggingsadviseur, beursanalist, kantoordirecteur Gezien onze erkenning, is reeds één van de belangrijkste voorwaarden vervuld om je later als zelfstandige bank- of verzekeringsagent en bank- of verzekeringsmakelaar te mogen vestigen. Een aantal afgestudeerden zijn werkzaam in het kantoor van de ouders of zijn na enkele jaren beroepservaring zelf als zelfstandige in de sector van start gegaan. 7

8 STUDENTEN VERTELLEN OVER HUN STUDIE

GETUIGENIS EERSTEJAARSSTUDENT Twee van de specifieke verzekeringsvakken zijn basisprincipes aansprakelijkheid en inleiding verzekeringen. Hiervoor hebben we twee aangename lectoren die altijd bereid zijn om te helpen, binnen en buiten de les. Ze geven heel veel voorbeelden zodat je een beeld hebt van hoe het er in het echte leven aan toe gaat. De taken die gegeven worden zijn een zeer goede oefening om de leerstof nog beter onder de knie te krijgen. KIM DESPIEGELAERE STUDENT 1FV Vorig jaar studeerde ik af in de richting Secretariaat-Talen. Ik deed er mijn stage bij BKCP. De interesse in het bankleven was gewekt: ik wou eigenlijk graag verder doen in die richting. Geen twijfel nodig dus voor wie denkt om deze afstudeerrichting te kiezen, zelfs niet als je uit een totaal andere richting komt. Nu ik hier al een tweetal maanden studeer begin ik mij volledig thuis te voelen in Howest. Ik zat in het secundair altijd in kleine klassen, dus was ik wat bang dat ik niet zou kunnen wennen aan de afstandelijkheid. Maar achteraf bekeken is dit helemaal niet zo. Alle lectoren zijn meteen bereid om te helpen of uitleg te geven wanneer je 9

EEN INTERNATIONALE ERVARING KRIS VERMOERE EN MAXIM VAN EECKHOUTTE "Na een nachtelijke trip van vijf uur bereikten we de luchthaven van Bremen. Vanaf daar vertrokken we met het vliegtuig richting Tampere. Toen we Tampere bereikten werden we meteen betoverd door de ongerepte natuur. Niet alleen de bossen en meren, maar ook de snijdende kou verwelkomde ons. Het was er -10 C! Tijdens ons verblijf ontbrak er sneeuw, dat had het plaatje volledig af gemaakt. De eerste dag op de campus ontmoetten we enkele vlijtige studenten, die ons begeleid hebben doorheen hun school. Ze leerden ons kennis maken met het Finse onderwijssysteem en hun typische gewoonten. De lessen volgen was een unieke ervaring, mede door het aanwezig zijn van tal van internationale lectoren. We volgden lezingen over internationaal ondernemerschap, internationaal protocol (etiquette) en marketing. De nadruk lag vooral op teamwork en creativiteit van de studenten. We werden gestimuleerd om meer outof-the-box te denken en ons zo te onderscheiden. Belangrijk om te weten is dat Finnen zelfs betaald worden om naar school te gaan, terwijl het onderwijs voor hen volledig gratis is! Daarnaast kregen we ook heel wat tips over de bezienswaardigheden en activiteiten in en rond Tampere. Naast de lokale bevolking en gewoonten leerden we ook veel andere studenten kennen uit alle uithoeken van de wereld. Zelfs Zuid-Amerikanen en Afrikanen waren vertegenwoordigd. Na vijf dagen was het tijd om huiswaarts te keren. Geen moment te vroeg want er was net een zware sneeuwstorm toegeslagen. Onze vlucht kon op het nippertje voor de storm vertrekken. Het was een onvergetelijke ervaring. Een land om zeker nog eens te bezoeken, maar al bij al deed het toch deugd om terug in het vertrouwde en warme Belgenland aan te komen." 10

STUDIE IN FRANKRIJK NICOLAS DE WAELE "Na vele internationale informatiedagen op Howest Brugge besloot ik het erop te wagen: een semester in Montpellier doorbrengen via het Erasmus-uitwisselingsprogramma. Het zou een bijzondere ervaring worden. Gedurende één semester was ik helemaal aangewezen op mezelf, moest ik leren mijn plan trekken in een nieuwe, anderstalige omgeving. En Montpellier bleek een gezellig stadje met veel studenten, overvolle terrasjes en gezellige pleintjes. De kamer waar ik verbleef werd geregeld door de universiteit. Er waren verschillende residenties met meer dan 1000 inwoners per cité, dus was er altijd wel iets te doen. De studio s waren niet altijd even groot (+-15 m²) maar als je een keukentje en een badkamer hebt, ben je wel tevreden. Eens aangekomen werd ik onmiddellijk geconfronteerd met de Franse cultuur: er moesten duizenden papieren ondertekend worden, er waren enorme wachtrijen en ik had nog eens het ongeluk om aan twee faculteiten te studeren. Dit was het Zuiden De enige oplossing: geduldig zijn en je aanpassen aan die mentaliteit. Ik zat in twee faculteiten omdat ik naast mijn Frans ook mijn Engels wou verbeteren. Ik had dus lessen in het Frans en in het Engels. Ik had er o.m. Introduction to Finance & capital budgetting, Intercultural management, International negotiation.. Wat me opviel hier was dat de examens voor elk vak op een ander moment waren: zo heb je examens in oktober, november, december of januari. Verder had Montpellier nog heel veel te bieden, zowel dag en nacht. Elke avond viel er wel iets te beleven: van een gezellig terrasje tot een Erasmus-feestje. Ook werden er door de Erasmus-organisatie uitstappen georganiseerd naar verschillende steden. Dat was wel de moeite aangezien je zo direct veel contacten kon leggen met andere Erasmusstudenten. Ik raad iedereen aan om een internationale dimensie in zijn studie aan te brengen want het is echt de moeite waard." 11

INTERNATIONAAL PROJECT: CROSS-BORDER HEALTH CARE STÉPHANIE CANNEYT, STEPMAN AXEL, MAXIM VAN EECKHOUTTE & KRIS VERMOERE "In semester 4 konden wij proeven van een nieuwe internationale ervaring. Op het Intensive Program Cross-Border Health Care ontmoetten we studenten uit o.m. Spanje, Tsjechië, Polen en Wit-Rusland. We werden in groepjes verdeeld over de verschillende nationaliteiten. Een zevental Howest-studenten uit de richting Financie- en Verzekeringswezen kregen de opdracht om enkele activiteiten tijdens het IP voor te bereiden. Internationale studenten konden kennis maken met tal van Belgische bezienswaardigheden dankzij een Belgische stand, die speciaal voor het IP ontworpen was. Daarnaast werden een Europees aperitief en een quiz georganiseerd, waarbij men tal van mooie prijzen kon winnen. Het geheel werd afgesloten met een grote barbecue, waar er tot in de vroege uurtjes gefeest werd. Terwijl de ene groep studenten een organiserende functie had, kreeg de andere groep studenten Financie- en Verzekeringswezen de opdracht om twee volle weken de groepjes van internationale studenten te begeleiden. Zo maakten ze kennis met het systeem van sociale zekerheid in de deelnemende landen. Naast studenten waren er ook enkele lectoren uit de deelnemende landen meegereisd naar België. Zij gaven gastcolleges die voor iedereen openstonden. Deze sessies waren bijzonder leerrijk en konden op een talrijke opkomst rekenen. Dat het IP omtrent cross-border health care een schot in de roos was, is gebleken uit het feit dat kort na de editie van 2013 plannen gesmeed werden voor een nieuw IP. Ditmaal is Portugal het gastland en zullen de updates van een nieuw jaar cross-border health care besproken en geëvalueerd worden." 12

STUDENT GENOMINEERD VOOR DE INNOVATION AWARDS MAXIM DEMEULENAERE "De Innovation Awards waren voor mij een zeer leuke ervaring. Mijn bachelorproef rond vermogensplanning had heel veel tijd en energie gevergd. Door mijn deelname aan de Awards kreeg ik een mooie erkenning voor al dat werk. Natuurlijk zou de eerste plaats nog leuker geweest zijn, maar ik kan wel genoegen nemen met een tweede plaats in mijn categorie. De concurrentie was namelijk zeer sterk. Nooit had ik verwacht dat ik zo ver zou geraken want er waren ongeveer 250 deelnemers uit alle West-Vlaamse hogescholen. Uiteindelijk heb ik toch een mooie prijs gewonnen: 200 euro cash! Het was dus wel de moeite waard om mijn bachelorproef een tweede maal te gaan verdedigen voor een professionele jury in Kortrijk. En een bachelorproef vermogensplanning, dat hadden ze bij de selectie nog nooit meegemaakt. Vermogensplanning of persoonlijke financiële planning behoort immers tot een specifiek beroepenveld dat zich nog volop aan het ontwikkelen is. Het is een methode die alle elementen van uw vermogen (van beleggingen tot verzekeringen, van pensioen tot successieplanning,...) nauwkeurig en systematisch onderzoekt, uw financiële toekomstscenario s in kaart brengt en optimaliseert. Ze onderzoekt de wisselwerking tussen alle componenten van uw vermogen en verbetert die waar nodig." 13

14 PRAKTIJK CENTRAAL

MARKETING EN SALES MANAGEMENT In de lessen marketing en sales management leerden we dat er verschillende klantentypes zijn die elk op een specifieke manier benaderd kunnen worden. Er werd duidelijk dat er tijdens een klantengesprek veel meer elementen aan bod komen dan enkel de productkennis. Ook lichaamstaal, persoonlijke attitude, de manier waarop je een handdruk geeft, de vragen die je stelt, het taalgebruik en met welke intonatie je iets zegt, spelen een belangrijke rol bij het salesgesprek. - NAOMI CASTELEYN, STÉPHANIE CANNEYT, STEF DE LAUW De praktijkcase was boeiend en praktijkgericht. Het gaf ons de kans kennis te maken met het marketingaspect binnen de financiële sector. STÉPHANIE CANNEYT Interessante gastcolleges door Davy Verbeeck (Mindsetting) en Geert Dehouck (D.A.S.) die hun eigen kennis en ervaring met ons deelden. Dankzij hun visie konden wij onze eigen blik verruimen. NAOMI CASTELEIN, STÉPHANIE CANNEYT MARKETING VOOR DE FINANCIËLE SECTOR: geen saaie lessen maar een project vol creativiteit, ondernemerszin en enthousiasme. De uitdaging: een professionele marketingcampagne die een bank- of verzekeringskantoor in de kijker zet. Onze studenten zorgden alvast voor de nodige inspiratie! 15

COMMERCIËLE TRAINING KBC COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN: een must voor een echte ondernemer. Doorheen de drie-jarige opleiding Financie- en verzekeringswezen verzorgen onze externe partners diverse verkoopen beltrainingen, sollicitatietrainingen, commerciële bedrijfspresentaties en interactieve software-sessies. Onze externe partners aan het woord SAMENWERKING MET KBC Sinds enkele jaren krijgt KBC van de Hogeschool West-Vlaanderen de vraag om de laatstejaarsstudenten van de richting Financie- en Verzekeringswezen gedurende één dag te laten proeven van een commerciële training. Een vraag waar wij als KBC graag op ingaan. Deze samenwerking houdt immers voor beide partijen alleen maar voordelen in. Voor de studenten van Howest is dit een unieke gelegenheid om hun theoretisch opgedane kennis om te zetten in de praktijk. Ze worden ondergedompeld in de dagdagelijkse commerciële praktijk binnen de bank- en verzekeringssector. Voor KBC biedt deze samenwerking de gelegenheid om zich als potentiële werkgever te profileren bij de laatstejaarsstudenten. Tijdens deze dag gaan we met de studenten letterlijk commercieel aan de slag. Via rollenspelen ondervinden ze aan de lijve hoe een commercieel gesprek wordt opgebouwd. Elk rollenspel wordt gevolgd door een nabespreking waarbij de focus ligt op de gespreksvaardigheden. Iedere student wordt bij de oefeningen betrokken, hetzij in de rol van adviseur/verkoper, hetzij als observator. Op die manier leren ze ook om feedback aan elkaar te geven. Bij enkele oefeningen wordt ook een camera gebruikt als neutrale observator. Voor ons als KBC-trainers is het een aangename vaststelling dat de studenten meestal erg geïnteresseerd zijn en bereid worden gevonden om in de oefeningen te participeren. Alles verloopt dan ook in een ontspannen en open sfeer. Het is tenslotte de bedoeling dat de studenten goesting krijgen in een commerciële job binnen de bank- en verzekeringssector. Iets waar deze dag zeker toe kan bijdragen. 16

COMMERCIËLE TRAINING BELFIUS Tijdens de commerciële training kregen we eerst wat uitleg over Belfius zelf. Er heerste een open sfeer waar de diverse aspecten van de bank werden toegelicht. We leerden anticiperen tijdens telefoongesprekken, hoe we het best met klanten kunnen omgaan en welke benadering de meeste opportuniteiten met zich meebrengt. Door de vele rollenspelen was het een praktijkgerichte sessie waar de theorie boeiend werd aangebracht. - STEF DE LAUW, LAURY MEULEBROUCK, DEBBY MARLEIN Gedurende de sessie leerden we verschillende technieken gebruiken om de klant te benaderen, zoals LEO (luisteren, erkennen en oplossen). NAOMI CASTELEYN 17

EXTERNE TRAINING BRIO & INUSOFT XAVIER GILOT - TRAINER PORTIMA ontwikkelt al sinds 1986 software uitsluitend voor de verzekeringssector. De BRIO4YOU-software, waar meer dan 2400 verzekeringskantoren dagelijks mee werken, is dan ook het beheerpakket bij uitstek voor de moderne makelaar. Dankzij de talrijke mogelijkheden van het pakket, kan hij de dagelijkse werking van zijn kantoor optimaal organiseren, maar ook mobiel werken en interactie scheppen met zijn klanten. Kortom, een makelaar die BRIO4YOU goed gebruikt, maximaliseert zijn productiviteit en runt een gezond kantoor! Op HOWEST worden BRIO4YOU-opleidingen gegeven aan studenten om hen vertrouwd te maken met deze krachtige beheerstool voor verzekeringsmakelaars. Met een eerste kennis van BRIO4YOU ben je dus al een stap voor wanneer je het beroepsleven begint! ILSE LEJAEGHERE - TRAINER INSUSOFT: Het complete makelaarskantoor in één software! Werken met Insusoft biedt de onafhankelijke verzekeringsmakelaar de mogelijkheid om de relatie met zijn klanten en maatschappijen te optimaliseren. Insusoft bestaat uit een basismodule, eventueel aangevuld met 3 optionele modules (termijnbeheer, boekhouding en een commerciële analysetool CAT) en is, mede door zijn gunstige prijszetting, het meest complete pakket in de markt. Door de interne koppelingen tussen klanten, polissen, kwitanties, brieven, is Insusoft heel gebruiksvriendelijk en complementair, dat weten onze gebruikers ten zeerste te appreciëren. Het lijkt ons dan ook bijna een evidentie, om als toekomstige makelaars kennis te kunnen maken met ons pakket. De school kwijt zich in dit project dan ook volledig van haar taak door de horizonten van haar studenten zo ver mogelijk te verkennen en te verruimen. Wij zijn dan ook zeer vereerd met deze samenwerking waarin wij in de mogelijkheid worden gesteld, kennis te maken met de leefwereld, vragen, suggesties van toekomstige klanten waarbij de studenten, op hun beurt de mogelijkheden en functionaliteiten van Insusoft leren kennen in functie van de uitbouw van hun carrière. 18

PRAKTIJK CENTRAAL "Het makelaarsprogramma Insusoft biedt een volledig pakket om de werking in een kantoor goed te laten verlopen. De sessies die gegeven werden door een trainer van Insusoft deden onze ogen open gaan. Er werd ons bewust gemaakt dat een softwarepakket toch een must geworden is in elk verzekeringskantoor. De hele toekomst is gebaseerd op paperless werken. Het verbaasde mij hoe uitgebreid het pakket van Insusoft wel niet was. Het is een totaalpakket waarbij alles aan elkaar gekoppeld wordt. Insusoft is een beheerpakket dat overal gebruikt kan worden. Zowel in het kantoor als thuis (aan de hand van een applicatie) kunt u toegang krijgen tot uw hele portefeuille. Ook binnenkomende telefoontjes en e-mails zijn allemaal gerelateerd aan het programma. Brio is een softwarepakket dat gebruikt wordt door het grootste deel van de verzekeringsmaatschappijen. Door het softwareprogramma hoeft geen enkel kantoor hun documenten meer bij te houden. Brio biedt het voordeel dat uw hele portefeuille nooit verloren gaat. Overal waar je gaat is het beschikbaar. De sessies waren heel verrijkend. Op een zeer korte tijd werd er uitgelegd hoe het programma in elkaar zit. Deze sessies waren zeker een meerwaarde binnen de opleiding Financieen verzekeringswezen." NATHALIE BOS Net zoals bij de presentaties over Insusoft en de CRM Group, was het ook met Brio zeer prettig kennismaken. Paperless werken is echt wel de toekomst, dat hebben we nu wel duidelijk kunnen ondervinden. Het maakt het werk van de makelaar of agent veel eenvoudiger. Nog een voordeel is dat je via je smartphone of tablet je dossiers altijd kunt beheren, je hebt dus als het ware je kantoor altijd bij de hand. Het is allemaal zeer duidelijk en dat maakt het leuk om ermee te werken. Ik hoop er later ook gebruik van te kunnen maken." NILS DEVOS 19

20

GASTDOCENTEN Lesgeven aan studenten van Howest is een bijzondere uitdaging: de theorie omzetten naar de praktijk van verzekeren; voornamelijk op het vlak van schaderegeling. Als fulltime verzekeringsmakelaar kan ik als gastdocent onze dagdagelijkse praktijkervaringen doorgeven aan de studenten. Onze inbreng in het curriculum vanuit onze praktijkervaring is ook hier zeer belangrijk. Kortom een perfecte samenwerking tussen het aanbrengen van de theoretische vaardigheden en de verwerking in de dagdagelijkse praktijk! Johan Van Eeckhout Vansteenkiste & Van Eeckhout BVBA De gastdocenten bieden aldus een perfect sluitstuk op de meer theoretische scholing die de studenten verwerken via de lectoren. Een bijzondere nauwe samenwerking met deze lectoren vormt zo de basis voor deze professionele opleiding. 21

STUDENTEN OVER DE "KIJK-DOE STAGE" "De kijk- en doe stage in het tweede jaar Financië- en verzekeringswezen in het kader van onze opleiding biedt een absolute meerwaarde. Onze leerstof wordt in het bruisende werkveld heel concreet. Het mag zeker en vast ook gezegd worden dat we enorm veel hebben bijgeleerd, de inhoud van de cursussen is duidelijker geworden door deze stage. - STEPHANIE CANNEYT De kijk- en doe stage was een leerrijke en boeiende ervaring. Ik kreeg een klare kijk op de werkelijkheid. Ik kan mij nu een beeld vormen waar ik mezelf zie binnen enkele jaren. Er was een diversiteit aan taken waardoor de stage nooit eentonig werd. Ik had de kans om tweemaal mee te gaan op expertise, dit waren de hoogtepunten in mijn stage. Zien welke impact schade heeft op de mensen laat je als verzekeraar niet koud. - NAOMI CASTELEYN De korte stage was een zeer leerrijke ervaring. Ik heb veel bijgeleerd op vlak van productkennis, over de werking van de verschillende maatschappijen en over de omgang met de klanten. Het zijn voornamelijk aspecten die je niet aanleert op school die je daar wel leert door de praktijk. De leerstof wordt natuurlijk wel direct toegepast, maar er wordt ook veel opgezocht: alle maatschappijen hebben hun eigen systeem van dekking. Het geeft je een goed zicht op je toekomst met deze studierichting. Ik vond het zeer interessant. - LAURY MEULEBROUCK Als je het geluk hebt om een kantoor te treffen dat een sublieme invulling aan de twee weken kan geven, dan is de stage een absolute aanrader. Het was voor mij een bevestiging dat ik de juiste studiekeuze gemaakt heb. De geziene leerstof en de praktijk vielen tijdens de stage samen. De theorie is dus een absolute must. De meerwaarde voor mij is dat je als tweedejaarsstudent al de kans krijgt om te zien hoe het er in het echte leven aan toe gaat. Je leert er op een commerciële manier met klanten om te gaan, bijzonder assertief te zijn, door het vuur te gaan voor je klanten, De slagzin van ons kantoor luidde dan ook: Klant tevreden, wij tevreden. " - KRIS VERMOERE Na wat moeite vond ik een passende stageplaats. Al na enkele uren werd ik meegetrokken in de gedrevenheid van het kantoor. De twee weken vlogen voorbij, de werksfeer was goed en de wil om me verder te verdiepen in de verschillende verzekeringsaspecten groeide. De mooie momenten die ik tijdens deze kortlopende stage heb gekend, maakten het tot een leuke en zeer interessante ervaring. De korte stage is absoluut een mooi initiatief! - MAXIM VAN EECKHOUTTE Het is goed dat we reeds in het tweede jaar een korte stage kunnen lopen. We krijgen een eerste indruk over onze toekomstige job en zo vormen we ons toch al een beeld over het latere werkveld. Verschillende verzekeringstakken kwamen aan bod: leven, auto, brand, familiale, reisverzekering, rechtsbijstand. Ik was ook positief verrast over de samenwerking tussen de verschillende collega s. Kortom, de stageperiode was een zeer leerrijke ervaring. - SOFIE CHERLET 22

STAGEGEVERS OVER DE "KIJK-DOE STAGE" "Ik blijf erbij dat de stage de basis vormt als eerste kennismaking met het makelaarsberoep, al dan niet aangevuld met een bankkantoor. De student heeft meestal totaal geen besef hoe het er effectief aan toe gaat in een kantoor, hij moet beseffen dat hij met zijn basiskennis alleen niet ver komt. De klant stelt geen "gewone" vragen, het gaat veelal om details, finesses, en het is aan de hand van je parate kennis dat je het onderscheid maakt ten opzicht van de andere/concurrent. De stevige basis die je meekrijgt tijdens je opleiding binnen HOWEST dient constant bijgeschaafd en aangevuld te worden. Dit maakt het beroep als makelaar dan ook zo boeiend: een echte uitdaging! - MARC CABOOR, FIDELIS NV Wij waren zeer tevreden dat Sofie haar stageplaats bij ons kantoor gekozen heeft. Sofie was altijd zeer stipt, zeer leergiering en beleefd! Ze had geen schroom om zaken te vragen. Wij hebben getracht haar een gevarieerd takenpakket te geven. Bovendien was ze ook bereid bank mee te volgen, dossiers te archiveren met de bedoeling de bestaande klanten te optimaliseren tot zelfs telefoons te doen naar klanten en dit vanaf de eerste dag! Ze bleef soms zelfs wat langer op eigen initiatief om iets af te krijgen of om verduidelijking te kunnen vragen over bepaalde zaken." - BVBA HUYGHEBAERT ONAFHANKELIJK VERZEKERINGSKANTOOR EN RECORDBANK 23

STUDIEREIS LUXEMBURG ONZE STUDENTEN GETUIGEN "Woensdag 4 december tot vrijdag 6 december maakten we een studiereis naar Luxemburg met de tweede- en derdejaarsstudenten van onze opleiding Financie- en verzekeringswezen. Op woensdag kregen we een rondleiding in de stad. Zo leerden we Luxemburg wat kennen en konden we genieten van mooie uitzichten. De rondleiding werd afgesloten met een bezoek aan de beurs. Woensdagavond gingen we met zijn allen gezellig en uitgebreid eten. Donderdag: een nieuwe dag met een bezoek aan de bank BGL BNP Paribas op het programma. We kregen de kans om de indrukwekkende salesen trade-afdeling te bezichtigen. Bovendien kregen we nuttige tips over het opmaken van een curriculum vitae. s Middags hebben we genoten van een lekker Italiaans pastagerecht en s avonds kregen we de unieke gelegenheid om het congres Journée de l assurance bij te wonen. Hier kwam vooral de richtlijn van Solvency II naar voor. Het was interessant om te zien dat we dit reeds geleerd hadden in het vak Capita Selecta. De drie pijlers van de richtlijn kwamen onder andere aan bod. Vrijdagochtend hoorden we nog een boeiende uiteenzetting over beleggen in Luxemburg. Met deze sessie liep de studiereis op zijn einde en moesten we de trein terug naar huis nemen." 24

GETUIGENIS - LATOYA VANMASSENHOVE " In het derde semester maakten we een driedaagse studiereis naar Luxemburg. Ons kleinste buurland is een uiterst belangrijk financieel centrum in Europa. De laatste jaren kreeg het land te kampen met enkele belangrijke wijzigingen in het financieel landschap. Zo zorgde de afschaffing van het bankgeheim voor het einde van de fiscale ontwijking. Ondanks de vele veranderingen wist het land toch belangrijke troeven te behouden. Die zullen de Luxemburgers in de toekomst extra in de verf moeten zetten en ontwikkelen, om zich zo aan de gewijzigde omstandigheden aan te passen: fiscale redenen zullen dus niet meer volstaan om klanten aan te trekken. We kregen drie dagen lang de kans om tijdens gastcolleges en bezoeken aan belangrijke instellingen inzicht te krijgen in de problematieken en nieuwe marktopportuniteiten van dit land. Voor onze opleiding en onze toekomstige carrière was dit studiebezoek aan Luxemburg alvast een grote meerwaarde." 25

CONGRES BZB Op donderdag 24 oktober mochten wij via Howest het BZB-congres bijwonen. BZB is de afkorting voor Beroepsvereniging voor de Zelfstandige bank- en verzekeringsbemiddelaars. Het was een uiterst interessant congres. Er werd gesproken over de nieuwe wijzigingen van Twin Peaks II en de invloed die deze regelgeving zal hebben op de bank- en verzekeringsbemiddelaars. Het congres behandelde nog tal van andere topics die een rol spelen in het dagdagelijkse werkleven van een zelfstandige bank- en verzekeringsbemiddelaar. Achteraf mochten we meegenieten van een uitgebreide netwerk-receptie waar tal van zakenpersonen businesskaartjes met elkaar uitwisselden. - MAXIM VAN EECKHOUTTE Aangezien het BZB-congres een niet te missen afspraak is voor de spelers in de financiële sector, is het voor studenten van onze richting een hele eer hier ook te mogen bij zijn. Rond de middag begon het congres. Een hele reeks sprekers hadden het o.m. over de digitalisering van de sector: ze legden uit waarom online banking en bankieren via de smartphone voordelig is voor zowel de klant als de bank- en verzekeringsbemiddelaar. In het tweede deel legden de sprekers meer de nadruk op de nieuwe regelgeving die de banksector opgelegd wordt. Dit zijn onderwerpen die ook in onze lessen al aan bod zijn gekomen. Het is een enorme meerwaarde voor ons om dit soort bijeenkomsten te kunnen bijwonen, omdat we kunnen ervaren hoe het er in de echte wereld aan toe gaat en hoe de makelaars inspelen op de steeds veranderende situatie. Het viel me op dat de aanwezigen het congres ook gebruiken om te netwerken en contacten te leggen: daarvoor was de afsluitende receptie het belangrijkste moment." - OLIVIER VERNAET "Op donderdag 24 oktober 2013 gingen we met de studenten van FV semester 5 naar het BZB-congres in Antwerpen. Ik verwachtte boeiende gastsprekers die het over de trends en de toekomst van de financiële sector zouden hebben. De verwachtingen werden volledig ingelost. Zo vertelde Wouter De Ploey van McKinsey ons over de digitalisering van de sector en de kostendruk, twee factoren die een zeer belangrijke rol spelen in het dagelijkse leven van de sector. Ik vond het ook interessant om de voorzitter van de Beroepsvereniging (Daniel Nicolaes) aan het woord te horen. De beste sessie vond ik toch die van Karel Lannoo over de oprichting van de bankunie en het effect ervan op de financiële sector. Op het einde van de studiedag kwam Koen Van den Brandt met een sessie 7 vitaminen in uitdagende tijden. Dit was een humoristische voorstelling en een mooie afsluiter van het congres. Daarna volgde nog een gezellige receptie met drank en broodjes." - SOFIE CHERLET 26

Onze aanwezigheid op het BZB-congres zorgde ervoor dat we ons even echte makelaars voelden. De lezingen waren zeer actueel en zeker interessant voor onze bachelorproef. We kregen de kans om contacten te leggen met investeringsbedrijven en banken. Ze vroegen ons natuurlijk wat we studeerden, en toen we hen vertelden over onze bachelorproef, kregen we een overvloed aan informatie, en een paar terloopse hints over hun jobaanbiedingen voor pas afgestudeerde studenten. - STÉPHANIE CANNEYT "De verwachtingen voor het BZB-congres waren behoorlijk hoog omdat we direct contact hadden met het werkveld. De vele aanwezigen waren zo goed als allemaal zelfstandige bank- en verzekeringsbemiddelaars. De sessies vonden plaats in de Kinepolis-zaal in Anwerpen. We kregen er verschillende sprekers te horen. De voorzitter van BZB beet de spits af, gevolgd door Wouter De Ploey en Erwin Daems. Deze laatste twee zijn actief binnen McKinsey & Company. Zij benadrukten vooral de wijzigingen in de sector: centraal staat de digitalisering. Maar ook het benaderen van de klant in 360 graden en het drukken van de kosten in de sector kwamen aan bod. Daarna kregen we een terugblik op 15 jaar bestaan van BZB. Tijdens de pauze konden we kennismaken met de sponsors. We bezochten hun stand en konden zo heel wat informatie verzamelen over hun activiteiten. Na de pauze kwamen er nog een aantal sprekers aan bod (advocaat Tom Van Dyck, Koen Van den Brandt en Karel Lannoo). Zij hadden het over MiFID, management en de bank-unie. Allemaal zeer uiteenlopende onderwerpen waardoor we heel wat hebben bijgeleerd. Na afloop was er nog een receptie." - LAURY MEULEBROUCK 27

28 BACHELORPROEVEN

ADVIESRAPPORT VERZEKERINGEN OF VERMOGENSPLANNING In het eindwerk Adviesrapport van een verzekeringsportefeuille licht de student de verzekeringsportefeuille van een onderneming door. Hij/ zij vertrekt vanuit de diverse risico s die specifiek zijn voor zijn/ haar klant. Na een grondige analyse van de portefeuille en de mogelijkheden op de markt, kan de student de klant dan ook een adequaat en zinvol advies geven. Is het gezin voldoende ingedekt tegen de courante risico s, zijn er voldoende pensioenvoorzieningen, is het bedrijf verzekerd tegen allerhande bedrijfsrisico s, is de klant niet onder- of oververzekerd, zijn er voorzieningen getroffen voor de kinderen,? Een tweede aspect van de analyse betreft de beleggingsportefeuille. Aan de hand van diverse criteria geeft de student advies over de te volgen strategie. Ten slotte gaat de student dieper in op een aantal wensen van de klant m.b.t. hun successieplanning. Uiteenlopende items komen hier aan bod: bevoordelen van de langstlevende echtgenoot, kinderen onterven, schenken aan kleinkinderen, opzetten van controlemechanismen, vastgoedconstructies optimaliseren, overdracht van een familiale onderneming, In het eindwerk Adviesrapport van een vermogensplanning geeft de student een totaaladvies voor de klant m.b.t. zijn vermogensopbouw en successieplanning. Vertrekkende vanuit de analyse van de huidige gezins- en beroepssituatie, gaat de student na wat er zou gebeuren bij invaliditeit, pensioen en overlijden. Vaak zien we dat de klant onvoldoende voorbereid is op dergelijke onverwachte situaties; de student werkt een aantal oplossingen concreet, op maat van de klant, uit en geeft hierover professioneel advies. 29

ADVIESRAPPORT VERMOGENSPLANNING: DE COACH AAN HET WOORD "Als ondernemer, kaderlid of sparende particulier verliest men vaak een duidelijk overzicht over zijn activa en passiva. Veelal is er ook een gebrek aan inzicht in de structuur van de jaarlijkse inkomsten / uitgavenstromen. Hierdoor wordt heel wat geld verloren. Bij een goed geleid bedrijf is dat overzicht veelal de taak van de financieel directeur of de accountant. Maar wie speelt de rol van financieel directeur als het over zijn eigen financiën gaat? Met het eindwerk vermogensplanning, biedt Howest op een doorgedreven en onafhankelijke manier een duidelijk beeld van de eigen financiën zowel privé als bedrijfsmatig. Op basis van een grondige analyse, vertrekkende van concrete vraagstellingen maakt men een totaalbeeld van de financiële situatie van de klant. Wat mag u, als student, verwachten van dit eindwerk? U ontvangt in een minimum aan tijd een maximum aan informatie, die u direct kan toepassen op uw persoonlijke situatie en uw latere werkomgeving. U verwerft inzicht in de verschillende componenten van een vermogen, hoe u ze in kaart moet brengen en hoe u de ontvangsten en uitgaven doelmatig kan analyseren. Het is verder ook duidelijk hoe een financieel toekomstscenario er zal uitzien en hoe u dit verder kan optimaliseren. Door de combinatie van theorie en praktijk, leert u zowel op de verschillende componenten apart, als op hun onderlinge wisselwerking te werken. Op deze manier zal u als student een duidelijke meerwaarde verwerven in de arbeidsmarkt. Ook zal u op een meer gestructureerde manier beslissingen kunnen nemen voor de toekomst van uw vermogen." - Het coachingteam vermogensplanning. Na deze doorgedreven audit op de persoonlijke situatie van de klant komt men tot een plan, waarbij de klanten de nodige adviezen krijgen om enerzijds kosten, taksen en belastingen te besparen en anderzijds hun persoonlijke financiële en fiscale doelstellingen te realiseren. 30

VERMOGENSPLANNING: WIST-JE-DATJES Je rechtstreeks kan erven van je grootouders? Je kan erven vóór je geboren bent? Je meer kan krijgen dan je broer of zus als je ouders sterven? Er verschillende stelsels bestaan waarin je kan trouwen? Huwen en samenwonen niet gelijk gesteld is? Feitelijk samenwonen maar een schijn is? Je niet altijd eigenaar bent van het huis dat je bouwt? Je een huis kan wegschenken en er toch kan blijven in wonen? Aanwas en tontine bestaan? Je je kinderen niet kan onterven? Je jouw erfenis kan nalaten aan eender wie? Je een testament op een bierkaartje mag schrijven? 31

32 STUDENTEN VERTELLEN OVER HUN STAGE EN EERSTE JOBERVARING

GETUIGENIS LAATSTEJAARSSTUDENTE GAËLLE VANDIERENDOUNCK "De zoektocht naar mijn stageplaats verliep heel vlot, ik wist al snel dat het aspect verzekeringen mij meer aantrok dan het bancaire gedeelte van onze opleiding. Mijn eerste stagedag was onmiddellijk een werkdag. En sindsdien had ik dagelijks het gevoel dat de tijd vloog. Zelfs tijdens de vakantieperiode kon ik mijn stageplaats moeilijk loslaten, en ben ik ook geregeld binnengesprongen om nog enkele kleine dingetjes in orde te brengen, te helpen met de groene kaarten of om gewoon een praatje te maken. De stage is voor mij echt een leerproces geweest, ik heb mezelf beter leren kennen en heb tevens kunnen werken aan mijn zwaktes. Ik maakte me in het begin zeer zenuwachtig wanneer ik een antwoord op een vraag van een klant niet wist, of wanneer ik nog niet voldoende kennis had om de klant volledig te helpen. Ik voelde me daar helemaal niet goed bij, soms legde ik de lat voor mezelf iets te hoog, ik verwachtte vaak dat ik kon meedraaien met de collega s. Tijdens mijn stage heb ik zeer veel geleerd, en naarmate de stage vorderde, kon ik de klanten beter en beter helpen. Ik vond het zeker interessant om tussentijds geëvalueerd te worden, het heeft me sterker gemaakt omdat ik wist waaraan ik moest werken. En het gaf me een geruststellend gevoel dat ik toch goed bezig was. Ook het contact met de school bleef bewaard, wat ik persoonlijk een aangename gedachte vond. In samenwerking met mijn stageplaats heb ik alle vooropgestelde competenties voor een student Financie- en verzekeringswezen in de praktijk kunnen omzetten. Ik heb met alle facetten van het verzekeringswezen kunnen kennismaken: contact met klanten en maatschappijen, werken met Brio, problemen oplossen zowel in het kantoor, op de baan als voor klanten/ maatschappijen, De stage voldeed zeker aan mijn verwachtingen, ik heb meer geleerd dan ik gedacht had." 33

GETUIGENIS LAATSTEJAARSSTUDENT MAXIM DEMEULENAERE "Mijn stage heeft een nieuwe wereld doen opengaan voor mij. Voor ik aan mijn stage begon wist ik nog niet 100% zeker welke richting ik zou uitgaan. Makelaar? Kredieten? Beleggen? Het makelaarskanaal was ons reeds bekend dus koos ik dit maal voor de bank. Na een goed onderhoud met de clusterdirecteur in verband met de taken, mijn interesses, de opdrachten enzovoort, stond mijn beslissing vast. Ik kon me geen beter aanbod inbeelden. Mijn stage is dan ook zeer vlot verlopen. Ik heb enorm veel bijgeleerd en ben er sterker uitgekomen, vooral op commercieel vlak. Ik mocht meedraaien als een volwaardige collega en deed dit ook met volle inzet. Ik ben tenslotte zeer goed begeleid geweest. Op mijn tussentijdse evaluaties was dan ook alles zeer positief. Ik voelde me thuis op mijn stage en heb vrij snel een aanbod gekregen om daar te beginnen na mijn opleiding. Ondertussen heb ik al mijn vast contract en ben ik gestart in september. Ik heb een job gevonden die mij volledig ligt. Het contact met klanten, vertrouwensrelaties opbouwen, goed advies geven, mensen helpen, berekeningen maken, de variatie in de job, de groeimogelijkheden, Al deze zaken hebben bijgedragen tot mijn beslissing om voor deze job te gaan. Ik heb vooral geleerd dat commerciële gesprekken sterk kunnen variëren en dat je zeer onverwachtse wendingen kunt hebben. Als adviseur moet je zeer goed kunnen inspelen op de behoeftes van je klant. Ik denk dat ik door mijn stage nog meer ontwikkeld ben. Ik ben assertiever en meer open geworden. Mijn stage beantwoordde volledig aan mijn verwachtingen en nu weet ik zeker welke weg ik wil uitgaan. Ik heb ondervonden dat beleggen mijn ding is. Ik heb nu ook een andere kijk op het beroep. Alles is veel meer gestructureerd en ondersteund dan ik op voorhand dacht. De job is veel meer adviseren en niet zuiver verkopen." 34

GETUIGENIS STAGEGEVER ANDRÉ DEVILLÉ, CLUSTERDIRECTEUR "Naar stilaan jaarlijkse gewoonte hadden we dit jaar opnieuw een werkstage voorzien voor een student van HOWEST. Andermaal was dit een leuke ervaring voor zowel de student als voor mijn collega's en mezelf. Onze stagiair bleek uit het goede hout gesneden te zijn, had interesse voor de verschillende aspecten die er in het werken in een bankkantoor te ontdekken zijn en was dermate enthousiast dat hij sedert september ook definitief aan de slag is gegaan bij KBC. Betere promotie voor dergelijke stages kunnen we m.i. niet bedenken. Maxim is immers reeds de 2de stagiair die op deze wijze in onze cluster bij KBC terecht komt. Een duidelijke win-win relatie dus! Ik kijk alvast uit naar mogelijke kandidaten voor 2014!" 35

FV@HOME EEN BACHELORDIPLOMA BEDRIJFSMANAGEMENT - FINANCIE- EN VERZEKERINGSWEZEN HALEN TERWIJL JE WERKT? HET KAN. Als je minstens 23 jaar en werkstudent of werkloos bent, kan je in 8 semesters en via afstandsonderwijs het diploma Financie- en verzekeringswezen behalen. De centrale gedachte bij afstandsonderwijs is studeren waar en wanneer je wil. Zo zal je je job, je gezin en je studie beter kunnen combineren. Je staat er zeker niet alleen voor. Wij begeleiden je via de nieuwste en de meest geschikte communicatieplatformen: zo zullen wij het lesmateriaal, de voorbeeldexamens, de oefeningen en nog veel meer op papier of via ons elektronisch leerplatform Leho aan jou ter beschikking stellen. Het is belangrijk dat je thuis over een computer en een goede internetverbinding beschikt. Maar er is meer. Voor sommige modules organiseren we ook begeleidingssessies op de campus zelf. Daar kan je alle vragen over de leerstof stellen die via het leerplatform niet aan bod (kunnen) komen. 36

GETUIGENIS HEIDI VANDEVELDE "Na mijn middelbare studies combineerde ik een tijd een administratieve job met een job in de horeca. Na ettelijke jaren besloot ik mijn leven een nieuwe wending te geven. Toen ik vernam dat ik bij Howest in Brugge toch nog een bachelor kon halen, ben ik gaan informeren. Ik besliste nog tijdens de opendeurdag om mij in te schrijven voor financie- en verzekeringswezen. Het was een nieuwe uitdaging, waarbij ik heel wat zou bijleren. Bovendien leek het mij ook leuker omwille van het directe contact met mensen voor wie je het verschil kan maken! Ik ben superblij dat ik die stap gezet heb. Ik ben de docenten en gastdocenten dankbaar voor de heldere verduidelijkingen bij de vaak diepgaande theorie getoetst aan de werkelijkheid, hun tijd voor persoonlijke begeleiding en vooral hun gedrevenheid om iemand te blijven motiveren wanneer er eventjes twijfel opduikt! Ik kan deze praktijkgerichte opleiding, die jou voorbereidt op een sociale job, alleen maar aanbevelen. Laat je niet afschrikken door het gerommel in de financiële wereld, er is juist nood aan goed opgeleide mensen in de sector! En precies die opleiding biedt Howest, zowel in dagonderwijs als in afstandsonderwijs. Daardoor is een combinatie met een job zeker mogelijk! Bij twijfel: gewoon doen!" 37

WAT DOEN WIJ VOOR HET WERKVELD? "Howest plaatst niet alleen de student centraal, maar bouwt een duurzame win-win relatie uit met het beroepenveld. Sinds een aantal jaar geven wij dan ook geregeld bijscholingen in het kader van persoonlijke financiële planning. Door onze gespecialiseerde navormingen, die erkend zijn door het FSMA in het kader van de geregelde bijscholingen, krijgt het beroepenveld de kans om hun kennis op vlak van opbouw, bescherming, beheer en overdracht van persoonlijke vermogens te verfijnen. De grote opkomst en positieve reacties tonen aan dat Howest een toegevoegde waarde betekent voor de sector." Toekomstige bijscholing rond successieplanning in nieuw samengestelde gezinnen gaat door op donderdag 31 januari 2013. Meer info rond de bijscholing: www.howest.be. VEERLE WANZEELE LECTOR FINANCIE- EN VERZEKERINGSWEZEN MASTER PERSOONLIJKE FINANCIËLE PLANNING 38

PARTNERS Marc Caboor FIDELIS nv Marktplein 15-8460 Oudenburg Tel: 059/26.73.69 www.fidelisteam.be BVBA Huyghebaert Onafhankelijk verzekeringskantoor en recordbank. 39

INFO Rijselstraat 5-8200 BRUGGE Contactpersoon: Lieven Theys - E lieven.theys@howest.be PROEFSTUDEREN Maandag 3 maart tot en met vrijdag 7 maart 2014 Programma, locaties en inschrijven vanaf 9 januari: howest.be/proefstuderen INFOMOMENTEN* Zaterdag 22 februari 2014... Infodag van 10.00uur - 16.00uur Zaterdag 26 april 2014... Campusdag van 10.00uur - 16.00uur Zaterdag 28 juni 2014... Infodag & Inschrijvingen van 10.00uur - 16.00uur Zaterdag 30 augustus 2014... Infomoment van 9.00uur - 12.00uur *Adres infomomenten Bedrijfsmanagement: Rijselstraat 5-8200 Brugge