ONDERWIJS- EN EXAMENREGELING ROC ZEELAND VESTIGING: CLUSTER: AFDELING: Middelburg HTV Toerisme & Recreatie Deze Onderwijs- en Examenregeling geldt voor de opleiding: Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie 10392 (BOL) en geldt voor het cohort leerlingen: 2006-2007 Ingangsdatum: 01-08-06 Expiratiedatum: 31-07-10 VASTGESTELD DOOR BEVOEGD GEZAG DD: 01-04-06 OPENBAAR GEMAAKT DD: 01-05-06 BETROKKEN KBB: Horeca, Toerisme en Voeding Postbus 611 2700 AP Zoetermeer
Onderwijs- en examenregeling Inhoud Onderwijsregeling Algemeen deel Specifiek deel Bijlagen: - Examencommissie - Gang van zaken tijdens toetsafname - Adressen - Examenprogrammering Onderwijs- en examenregeling Pagina 2
1 ONDERWIJSREGELING Onderwijs- en examenregeling Pagina 3
ALGEMEEN DEEL a. Onderwijs- en vormingsdoelen (WEB 7.4.8, lid 1 sub a, lid 1.3) Binnen het door het College van Bestuur en de vestiging vastgestelde beleid verzorgt het onderwijscluster opleiding en vorming gericht op het verwerven van: - beroepskwalificatie, genoemd in de bijlagen onderwijsregeling - een maatschappelijk-culturele kwalificatie, - een doorstroomkwalificatie. De eindtermen, genoemd in het eindtermendocument bij de betreffende kwalificatie, vormen hierbij het uitgangspunt. b. Leerwegen (idem, lid 1 sub c) Het onderwijs is georganiseerd in de vorm van - schoolonderwijs en - beroepspraktijkvorming. Hun onderlinge verhoudingen hangt af van de gekozen levering en is vermeld in de betreffende bijlagen van het specifiek deel van deze onderwijsregeling (afzonderlijke bijlagen per aangeboden kwalificatie). Voor de aangeboden opleiding geldt onderstaande leerweg: Beroepskwalificatie Kwalificatieniveau Beroepsopleidend Beroepsbegeleidend Middenkaderfunctionaris 4 Ja Nee Toeristische Informatie Zelfstandig werkend 3 Ja Nee medewerker Toeristische Informatie Medewerker Reizen en Toeristische Informatie 2 Ja Nee c. Inhoud en inrichting van de opleidingen (idem, lid 1 sub b en c) De structuur, inhoud en inrichting van de aangeboden opleidingen worden aangegeven in het bij deze onderwijsregeling behorende specifiek deel (bijlagen per aangeboden kwalificatie). d. Inschrijving Elke deelnemer die zich inschrijft wordt geacht de grondslag en doelstellingen van de instelling en de vestiging te respecteren. Indien anders blijkt kan de inschrijving worden geweigerd dan wel ingetrokken. Dit geldt eveneens ingeval gegronde vrees bestaat dat van de inschrijving en/of de daaraan verbonden rechten misbruik zal worden gemaakt. e. Beperking inschrijving (WEB art. 8.1.1 lid 5 en WEB art. 8.1.6) Voor assistentopleidingen en basisberoepsopleidingen, waarvoor een beperkte inschrijving van kracht is wegens niet toereikende organisatorische en technische capaciteit, geldt voor toelating de volgorde van aanmelding. Deze wordt vastgesteld op basis van het datumpostmerk van de schriftelijke aanmelding. Ook indien voor een beroepsopleiding onvoldoende beroepspraktijkvormingsplaatsen beschikbaar zijn, geldt voor de betreffende opleiding een beperkte inschrijving conform het geen vermeld is in de voorafgaande alinea. Onderwijs- en examenregeling Pagina 4
f. Extraneï (WEB art. 8.1.1 en aart. 8.2.1) Het is in deze onderwijs- en examenregeling bepaalde ten aanzien van inschrijving en toelating is van overeenkomstige toepassing op deelnemers die uitsluitend wensen gebruik te maken van examenvoorzieningen. SPECIFIEK DEEL 1. Beroepskwalificatie Titel: Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie Crebocode: 10392 Eindtermendocument, kenmerk BVE/DenR-96018784 http://www.lobhtv.nl/kwalificatiebeheer/documenten/10392 Zelfstandig Werkend Medewerker Toeristische Informatie 2003-2004.doc Overige documenten of bronnen: 2. Onderwijseenheden (WEB art. 7.4.8, lid 1 sub b) Voor de deelkwalificaties en daarvan deel uitmakende onderwijseenheden wordt verwezen naar het eindtermendocument en de examenprogrammering. Onderwijs- en examenregeling Pagina 5
3. Inhoud en inrichting opleiding Onderwijsregeling Jaar: 2006-2009 Crebonummer: 10392 Titel opleiding Zelfstandig werkend medewerker WSF Ja Toeristische Informatie Soort opleiding Vakopleiding Niveau 3 Leerwegopties BOL/BBL Leerweg BOL Karakteristiek van de opleiding De essentie van de kwalificatie is het uitvoeren en organiseren van het verstekken van toeristische informatie d.m.v. informeren, adviseren en verkopen. De Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie is zelfstandig werkzaam bij een toeristisch informatiebureau en voert o.a. de volgende taken uit: - Toeristische informatieverstrekking - Verzorging van boekingen en reserveringen - Verkopen van winkelartikelen Inhoud van de opleiding - Administratie De leerdoelen zijn afgeleid van: a. De eindtermen voor de kwalificatie en de daaraan verbonden taxonomie. Als operationalisering daarvan geldt: de uitwerking als opgenomen in het servicedocument: Deelkwalificaties voor het secundair beroepsonderwijs voor Toerisme & Recreatie. b. b.overige, onder punt a. van het algemeen deel genoemde onderwijsen vormingsdoelen.. Opleidingsstructuur Crebocode Deelkwalificatie Verplicht (V) Verplichte keuze (VK) Vrije keuze (K) Studiebelastingsuren Totaal per School BPV deelkwalificatie 51404 Reis- en toeristische informatie V 1010 720 290 51391 Engels 1 V 170 90 80 51390 Duits 1 V 170 90 80 51386 Communicatie V 250 150 100 51385 Administratie & beheer V 280 173 107 52881 Reizen Vk1** 990** 705** 285** 52882 Informatie 1 V 240 195 45 51400 Reisbegeleiding/Gids/Hostess Vk2** 410** 270** 140** 51382 Engels 2 V 280 172 108 51381 Duits 2 V 280 172 108 51389 Frans 1 Vkt* 170* 90* 80* 51388 Spaans 1 Vkt* 170* 90* 80* Studiebelastingsuren excl. Vrije ruimte 3840 2557 1283 Aandeel schoolcomponent/bpv in % 67% 33% Studiebelastingsuren vrije ruimte 960 Studiebelstingsuren incl. vrije ruimte 4800 Aantal verplichte keuze deelkwalificaties 2 Aantal vrije keuze deelkwalificaties 0 * = één deelkwalificatie moderne vreemde talen verplicht op dat niveau ** = één keuze deelkwalificatie verplicht voor eindkwalificatie op dat niveau Onderwijs- en examenregeling Pagina 6
Vrije ruimte Inhoud en inrichting van de studielast binnen de vrije ruimte: de vrije ruimte wordt besteed aan: a. bewegingsonderwijs, waarvan de inhoud is afgestemd op het opleidingsprofiel b. een extra moderne vreemde taal, waarvan de eindtermen zijn vastgelegd in het servicedocument: Deelkwalificaties voor het secundair beroepsonderwijs voor Toerisme & Recreatie. c. CT-uren, begeleiding en mentoraat d. 20-uren regeling e. extra deelkwalificaties Duur van de opleiding (Idem, lid 1 sub e) Vooropleiding: Leerweg: Studielast: Studieduur: VMBO/MAVO BOL 6400 SBU 3 jaar HAVO BOL 4800 SBU 2 jaar De duur van de afzonderlijke deelkwalificaties wordt vastgesteld naar rato van de in het eindtermendocument/servicedocument vastgestelde studielast. EVC / EVK Soorten vrijstellingen: Er zijn twee soorten vrijstellingen mogelijk t.w.: 1. Op basis van de WEB, artikel 7.4.3 lid 4 ( deelnemers die in het bezit zijn van een deelkwalificaties van een andere instelling zijn vrijgesteld van het daarmee overeenkomende examenonderdeel ). De vrijstelling moet worden verleend. 2. Op basis van de WEB 7.4.8. lid 1j (naar aanleiding van de richtlijnen van het bevoegd gezag). De examencommissie kan besluiten tot het verlenen van een vrijstelling van het afleggen van één of meer toetsen en examenonderdelen op basis van onderstaande door het bevoegd gezag vastgelegde gronden/criteria: Procedure Eerder Verworven Kwalificaties (EVK) Elke potentiële deelnemer (kandidaat) krijgt een individueel intakegesprek. Bij dat gesprek kan blijken dat de kandidaat over diploma (s)/ certificaten beschikt, die kunnen leiden tot vrijstellingen in de opleiding waar de kandidaat zijn intake voor doet. In de OER van de betreffende opleiding zijn de meest voorkomende diploma s met bijbehorende vrijstellingen opgenomen. De intaker neemt dit door met de kandidaat. Indien van toepassing dient de kandidaat een vrijstellingsverzoek in (zie HET, blz. 37 en 38) bij de subexamencommissie. Afhandeling hiervan conform HET. Als de kandidaat diploma s/certificaten heeft die niet in de desbetreffende OER genoemd staan, onderzoekt de intaker tot welke vrijstellingen dit zou kunnen leiden. In een vervolggesprek wijst de intaker de kandidaat op de mogelijkheid bepaalde vrijstellingen aan te vragen.. Indien de kandidaat hiertoe besluit, dient hij een vrijstellingsverzoek in bij de subexamencommissie, conform HET (blz. 37 en 38). Onderwijs- en examenregeling Pagina 7
Procedure Eerder Verworven Competenties (EVC) Elke potentiële deelnemer (kandidaat) krijgt een individueel intakegesprek. Bij dat gesprek kan blijken dat de deelnemer over competenties beschikt, die kunnen leiden tot vrijstellingen in de opleiding waar de kandidaat zijn intake voor doet. De intaker neemt dit door met de kandidaat. De intaker onderzoekt vervolgens tot welke vrijstellingen dit zou kunnen leiden. In een vervolggesprek wijst de intaker de kandidaat op de mogelijkheid bepaalde vrijstellingen aan te vragen. De kandidaat moet zijn verzoek onderbouwen door een dossier samen te stellen met daarin de bewijsstukken van zijn competenties (zie HET blz.37, punt 5). Indien de kandidaat hiertoe besluit, dient hij een vrijstellingsverzoek in bij de subexamencommissie, conform HET (blz. 37 en 38). Inrichting van de BPV (Idem, lid 1 sub c) Plaats van de beroepspraktijkvorming in de opleidingscyclus: BBL Niet van toepassing BOL Semesters 4, 5 en 6, totaal 1600 SBU De inhoud van de BPV is conform: De afspraken in de praktijkovereenkomst Op basis van landelijk geselecteerde eindtermen Toelating (Idem, lid 1 sub c en e, juncto art. 8.1.1 en 8.2.1) Voor toelating tot de opleiding gelden de wettelijk vastgestelde criteria (WEB, artikelen 8.1.1. en 8.2.1). Toelating tot onderdelen van de opleiding is mogelijk, indien naast eerder genoemde voorwaarden, voldaan wordt aan eventuele in de betreffende deelkwalificatie genoemde beginvoorwaarden. In bijzondere gevallen kan het bevoegd gezag conform artikel 8.2.1. lid 5 van de WEB, afwijken van de vermelde voorwaarden. Toelating geschiedt met inachtneming van de eerder vermelde bepalingen ten aanzien van inschrijving (zie onderwijsregeling Algemeen pagina 2). Externe borging examens De externe borging van de examens geschiedt vanaf het studiejaar 2004-2005 voor alle MBO opleidingen door het KwaliteitsCentrum Examinering. Informatie Van alle documenten/informatie, waarnaar in deze onderwijs- en examenregeling wordt verwezen, kan de deelnemer door tussenkomst van de teamleider, voorlichter of mentor kennis nemen. Onderwijs- en examenregeling Pagina 8
Toepassing wet studiefinanciering (WSF) Leerjaar 1 Studiejaar 2006-2007 Aantal effectieve lesweken 31 Aantal lesuren per week 26 Aantal klokuren les (x5/6) 671 Activiteiten: Workshops (4 dagdelen) 16 School introductie (1 dag + 4 uur) 12 Introductiekamp (2 dagen) 20 Regiotoer Zeeland (3x1dag) 24 Studiereis Nederland ( 3dagen) 30 H-team 20 Aantal klokuren activiteiten 122 Overig: Voorlichtingsavond 4 Toetsen (1 e maal + ¼ herkansen) 31 Trajectbegeleiding 40 Aantal klokuren overig 75 Totaal 868 Leerjaar 2 Studiejaar 2007-2008 Aantal effectieve lesweken 22 Aantal lesuren per week 26 Aantal klokuren les (x5/6) 476 Activiteiten: Workshops ( 3 dagdelen) 12 Animatiedagen?/ 16 Vakantiebeurs ( 1 dag) 8 Studiereis Wintersport ( 7 dagen0 70 H-team 20 Aantal klokuren activiteiten 126 Overig: Voorlichtingsavond 4 Toetsen (1 e maal + ¼ herkansen) 44 Trajectbegeleiding 30 Aantal klokuren overig 78 BPV (10 weken x 40 uur) 400 BPV begeleiding 10 Aantal klokuren BPV 410 Totaal 1090 Leerjaar 3 Studiejaar 2008-2009 Aantal effectieve lesweken 37 BPV (30 weken x 40 uur) 1200 BPV begeleiding 30 Afstudeeractiviteiten 20 1250 Totaal Onderwijs- en examenregeling Pagina 9
Opleiding: Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie Crebo code Deelkwalificaties Verdeling deelkwalificaties over leerjaren 1 2 3 4 51404 Reis-en Toeristische Informatie x 51391 Engels 1 x 51390 Duits 1 x 51389 Frans 1 x* 51388 Spaans 1 x* 51386 Communicatie x x 51385 Administratie en beheer x x 52881 Reizen x* 52882 Informatie x 51400 Reisb. Gids, Hostess x 51382 Engels 2 x 51381 Duits 2 x 51380 Frans 2 x* 51379 Spaans 2 x* BPV x x Onderwijs- en examenregeling Pagina 10
Overzicht leerjaar 1 Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie Eerste leerjaar Individueel en onafhankelijkonbegeleid Individueel en onafhankelijkbegeleid Individueel en temidden van groep-onbegeleid Individueel en temidden van groep-begeleid Samen en afhankelijk van anderen-onbegeleid Samen en afhankelijk van anderen-begeleid Totaal aantal sbu's 1 2 3 Verwerven competenties in de arbeidssituatie Verwerven competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie 20 102 122 Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie 146 146 336 628 Verwerven kennis buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie 294 146 335 775 Overige deelnemeractiviteiten 31 44 75 Subtotaal onbegeleide/begeleide deelnemeractiviteiten 440 51 146 481 146 336 1600 Totaal aantal SBU's 491 627 482 1600 Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO 868 Onderwijs- en examenregeling Pagina 11
Overzicht leerjaar 2 Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie Tweede leerjaar Individueel en onafhankelijkonbegeleid Individueel en onafhankelijkbegeleid Individueel en temidden van groep-onbegeleid Individueel en temidden van groep-begeleid Samen en afhankelijk van anderen-onbegeleid Samen en afhankelijk van anderen-begeleid Totaal aantal sbu's 1 2 3 Verwerven competenties in de arbeidssituatie 370 370 Verwerven competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie 20 106 126 Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie 110 110 238 458 Verwerven kennis buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie 220 110 238 568 Overige deelnemeractiviteiten 44 34 78 Subtotaal onbegeleide/begeleide deelnemeractiviteiten 330 434 110 378 110 238 1600 Totaal aantal SBU's 764 488 348 1600 Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO 1050 Onderwijs- en examenregeling Pagina 12
Overzicht leerjaar 3 Zelfstandig werkend medewerker Toeristische Informatie Derde leerjaar Individueel en onafhankelijkonbegeleid Individueel en onafhankelijkbegeleid Individueel en temidden van groep-onbegeleid Individueel en temidden van groep-begeleid Samen en afhankelijk van anderen-onbegeleid Samen en afhankelijk van anderen-begeleid Totaal aantal sbu's 1 2 3 Verwerven competenties in de arbeidssituatie 1230 1230 Verwerven competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie Verwerven vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie 175 175 Verwerven kennis buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie 175 175 Overige deelnemeractiviteiten 10 10 20 Subtotaal onbegeleide/begeleide deelnemeractiviteiten 350 1240 10 1600 Totaal aantal SBU's 1590 10 1600 Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO 1250 Onderwijs- en examenregeling Pagina 13
Aanvulling en onderwijs- en vormingsdoelen De algemene onderwijsdoelen van Toerisme & Recreatie kunnen als volgt omschreven worden: - Ons onderwijs is (vanaf het eerste moment) gericht op de beroepspraktijk; - Ons onderwijs is motiverend voor de deelnemers; - Ons onderwijs wordt beoordeeld naar de waarde die het heeft voor de deelnemer, het bedrijfsleven en de samenleving. Specifieke onderwijsdoelen zijn uitgewerkt in: leer-, les- en evaluatiedoelen per deelkwalificatie (zie hiervoor de servicedocumenten Deelkwalificaties voor het secundair beroepsonderwijs voor Toerisme & Recreatie. De vormingsdoelen voor werknemers in de Toeristische Recreatieve branche zijn afgeleid van de beroepspraktijk en zijn als volgt te omschrijven: - zelfstandig kunnen functioneren en verantwoordelijkheden kunnen dragen; - eigen initiatief kunnen tonen en problemen van diverse kanten kunnen bekijken en deze systematisch en structureel kunnen oplossen; - in teamverband kunnen werken; - met mensen kunnen omgaan; - communicatief vaardig zijn; - klantgericht zijn; - kunnen omgaan met interculturele verschillen; - een maatschappelijk gedragen standpunt hebben ten aanzien van het milieu en dit ook bij het functioneren in het beroep kunnen toepassen en uitdragen. Onderwijs- en examenregeling Pagina 14
EXAMENCOMMISSIE BIJLAGE 1 Het bevoegd gezag van het ROC Zeeland stelt een examencommissie in. Central examencommissie HTV Voorzitter Secretaris Lid Lid Lid : dhr. W.J.C.M. Rops : dhr. A.L.M. Wesseling : dhr.j.h.e. Rentmeester : dhr. C.M.J.van de Wouw : dhr. J. van Beveren Sub examencommissie Toerisme, Recreatie en LVD Voorzitter Secretaris Lid Lid Lid : dhr. J.H.E. Rentmeester : dhr. A.L.M. Wesseling : mw. M. van der Vorst (docente) : dhr. P. Borghart (vertegenwoordiger bedrijfsleven) : dhr. J. Verburg (vertegenwoordiger bedrijfsleven) Taken van de examencommissie Wettelijke taken: Organisatie examens (indien niet afhankelijk van externe legitimering) 7.4.5. lid 1 Afname examens (idem) 7.4.5. lid 1 Aanwijzen examinatoren (idem) 7.4.5. lid 3 Vrijstelling verlenen (zie voor richtlijnen vrijstelling ) 7.4.3. lid 3 Vrijstelling verlenen op basis van richtlijnen van het Bevoegd Gezag 7.4.8. lid 1j Regels vaststellen met betrekking tot goede gang van zaken 7.4.8. lid 2 tijdens afnemen toetsen van het examen of de examenonderdelen Kan richtlijnen en aanwijzingen geven aan examinatoren met betrekking 7.4.8. lid 2, tot beoordeling en uitslag (indien de beoordeling van de BPV door het bevoegd 7.2.8. (BPV) gezag in handen gegeven is van de examencommissie) Onderwijs- en examenregeling Pagina 15
Andere taken die door het bevoegd gezag opgedragen / gemandateerd zijn: - Beoordelen en waarderen van de vastgestelde examineerbare onderdelen uit de beroepspraktijk, voor zover niet anders bepaald ingevolge de bepalingen met betrekking tot externe legitimering - Oordelen over geldigheid verzuim - Maatregelen nemen bij onregelmatigheden - Cesuur vaststellen - Einduitslag vaststellen - Afhandelen bezwaar - Vrijstellingen verlenen - Beoordelen welke gedragingen, handelingen e.d. aangemerkt moeten worden als onregelmatigheden in de zin van art. 1.6 van de examenregeling. In het kwaliteitshandboek toetsing en examinering wordt de taakverdeling tussen de centrale- en de sub-examencommissie vermeld. Onderwijs- en examenregeling Pagina 16
BIJLAGE 2 GANG VAN ZAKEN TIJDENS TOETSAFNAME Voorbehoud: Ten tijde van het opstellen van deze regeling was nog niet bekend in welke mate de onderwijsvernieuwing richting competentieleren lopende dit cohort doorgevoerd wordt. Tijdens dit cohort kunnen er wijzigingen voortkomend uit onderwijsvernieuwing plaatsvinden. Dit zal echter niet ten koste gaan van de studievoortgang c.q. de deelnemer. Tenzij door het bevoegd gezag anders wordt bepaald gelden voor examens of onderdelen daarvan, de reglementen van de KCE gecertificeerde examenbank (LTTR). Bij afname van toetsen/examens kan de examencommissie een of meerdere onafhankelijke waarnemers toelaten. Indien nodig zal hiervan een verslag worden opgemaakt en aan de examencommissie ter hand worden gesteld. Voor extern gelegitimeerde toetsen/examens vindt onafhankelijke waarneming plaats door een vertegenwoordiger van het LOB HTV. Vóór aanvang Afwikkeling van theorietoetsen - per examenruimte is tenminste één surveillant aanwezig: - de directie van de instelling waar het examen plaats vindt is verantwoordelijk voor de inrichting van de toetslokatie/ toetsruimte; - de surveillanten hebben de beschikking over de kandidatenlijst en over de benodigde examenmaterialen; - surveillanten noteren de aanwezigheid van de kandidaten op de kandidatenlijst; - de surveillanten zorgen er voor tijdig voor aanvang van het examen/toetsing op de examenlokatie aanwezig te zijn; - kandidaten moeten zich kunnen legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. Tijdens - surveillanten noteren tijdstip van aankomst van laatkomers op de kandidatenlijst; - surveillanten zien toe op rust en orde; - surveillanten vermelden onregelmatigheden op de kandidatenlijst, maken ingeval van geconstateerde onregelmatigheden daarvan melding in het proces-verbaal en stellen de examencommissie van de onregelmatigheden in kennis; - de kandidaat mag tijdens een toetsing het verblijf in de examenruimte niet onderbreken, tenzij dit naar het oordeel van de surveillant tot onwenselijke situaties aanleiding geeft; - in geval de kandidaat de examenruimte verlaat dient het gemaakte werk te worden ingeleverd. Aan het eind - kandidaten leveren toetsmateriaal en gemaakte opgaven in bij een surveillant; - de surveillant controleert en noteert de ontvangst van het materiaal op de kandidatenlijst; - de kandidaat parafeert voor akkoord bij inlevering; - surveillanten maken van het examen of van de toetsing een proces-verbaal op volgens het model in bijlage 5. Na afloop - de surveillanten dragen al het materiaal met inbegrip van het proces-verbaal over aan de Examencommissie of aan de vanwege de Examencommissie daartoe aangewezen functionaris(sen); - de examencommissie of bedoelde functionarissen dragen het materiaal over aan de beoordelaar(s). Onderwijs- en examenregeling Pagina 17
Afwikkeling van de praktijktoetsen Vóór aanvang De gang van zaken vóór, tijdens en na afloop van de praktijktoetsing wordt tijdig aan de kandidaat kenbaar gemaakt. Tijdens De examinator noteert bijzonderheden betreffende de praktijktoetsing in een protocol of procesverbaal. Kandidaten moeten zich kunnen legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. Aan het eind Kandidaten leveren toetsmateriaal en gemaakte opgaven in bij de examinator, de examinator staat er voor in, dat het examenwerk door de kandidaten is vervaardigd. De examinator controleert en noteert de ontvangst van het materiaal op het protocol of proces-verbaal. Na afloop De examinator draagt al het materiaal over aan de examencommissie of aan de vanwege de examencommissie daartoe aangewezen functionaris(sen); De examencommissie of bedoelde functionarissen dragen het materiaal over aan de beoordelaar(s). BPV Het programma van toetsing en afsluiting voor de beroepspraktijkvorming is opgenomen in de studiehandleiding voor leerjaar 2 en/of in het praktijkwerkboek behorende bij de opleiding op dit niveau. TOETSMOGELIJKHEDEN De volgende toelichting geldt bij art. 1.11 lid 1 van de examenregeling zoals opgenomen in de algemene schoolregeling voor het cohort 2004 Meerdere toetsgelegenheden: Om te bepalen of iemand in aanmerking komt voor herkansingen, wordt eerst het resultaat van de hele deelkwalificatie berekend (dus eerst alle onderwijseenheden of deeltoetsen gemaakt). Als het resultaat onvoldoende is, komt de kandidaat in aanmerking voor herkansing. Dit kan met een herkansingstoets over de hele deelkwalificatie, ofwel met herkansingen voor de onderwijseenheden die onvoldoende zijn. Dit mag 2 keer gebeuren. Voor de verdere omschrijving en data van reguliere toetsen, 1 e mogelijkheden en 2 e mogelijkheden van toetsen wordt verwezen naar de studiehandleiding. Onderwijs- en examenregeling Pagina 18
BIJLAGE 3 ADRESSEN Bevoegd gezag: Instituut van Borging Examens: Examencommissie: Subexamencommissie T,R, LVD Commissie van beroep: College van Bestuur ROC Zeeland Postbus 322, 4380 AH Vlissingen KwaliteitsCentrum Examinering Postbus 499, 3800 AL Amersfoort ROC Zeeland, Cluster HTV Postbus 7047, 4330 GA Middelburg ROC Zeeland, Cluster HTV Postbus 7047, 4330 GA Middelburg Commissie van Beroeps Examens P/a Postbus 322, 4380 AH Vlissingen Deze regeling is bekend gesteld aan: - de deelnemers aan de betreffende opleiding en extraneï voor de betreffende examens - college van bestuur - examencommissie, examinatoren/surveillanten - commissie van beroep - exameninstelling - directie van de vestigingen, waar de opleiding plaats vindt - personeel dat bij de opleiding betrokken is - landelijk orgaan beroepsonderwijs - minister van OC&W - inspectie van het onderwijs Onderwijs- en examenregeling Pagina 19
Examenprogrammering / Toetsplan Zelfstandigwerkend medewerker Toeristische Informatie Niveau 3 BIJLAGE 4 Examinering De examinering geschiedt op deelkwalificatie niveau. Alle toetsen worden betrokken uit de KCE gecertificeerde toetsenbank LTTR DEEL- KWALIFICATIE ONDERWIJS EENHEDEN EINDTERMEN SCHOOL/BPV WEGING% SOORT TOETING PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA BEHEER EN UITVOERING RTI 1 1.1 t/m 1.20, 4.1 t/m 4.4 S 15% S jaar 1 Productkennis Documenten 2,3 RTI 2 2.1 t/m 2.7 S 20% S (PC) jaar 1 Toeristische Topografie en inventaris 2,3 51404 Reis- en Toeristische informatie RTI 3 3.3 t/m 3.8 S 15% S (PC) jaar 1 Boeken en reserveren 2,3 RTI 4 RTI 5 3.1, 3.2, 5.1 t/m 5.17, 13.1 t/m 13.8 S 15% S/M jaar 1 Interne en externe Communicatie 2,3 6.1 t/m 6.3, 7.1, 7.4 t/m 7.6, 8.1 t/m 8.6 S 20% S jaar 1 Inkoop/voorraadbeheer Verkoop en verhuur Admin. en financien 2,3 RTI 6 BPV 10.1, 10.2, 10.4 t/m 10.9, 11.1, 11.2, 12.1 t/m 12.14, 9.1 t/m 9.6 S 15% S jaar 1 Brandpreventie en veiligheid Hygiene Maatsch. en culturele vorming Natuur en milieu 2,3 1.21, 3.9, 5.18, 6.4 t/m 6.7, 7.2, 7.3, 10.3, 11.3 P * jaar 2 en 3 2,3 * NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen Onderwijs- en examenregeling Pagina 20
DEEL- KWALIFICATIE ONDERWIJS EENHEDEN EINDTERMEN SCHOOL/BPV WEGING% SOORT TOETING PERIODE COM 1 2.1 t/m 2.3, 2.5 S 30% P jaar 1 en 2 BIJZONDERHEDEN CRITERIA Presentatie + voorlichting audiovisuele hulpmiddelen commerciele instelling BEHEER EN UITVOERING 2,3 COM 2 3.1 t/m 3.3 S 15% P jaar 1 en 2 Interne Communicatie 2,3 51386 Communicatie COM 3 4.1 t/m 4.5 S 25% P jaar 1 en 2 Schriftelijke communicatie 2,3 COM 4 1.1 t/m 1.8 S 30% M jaar 1 en 2 Gespreks technieken 2,3 BPV 2.4, 2.6 P * jaar 2 en 3 2,3 * NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen DEEL- KWALIFICATIE ONDERWIJS EENHEDEN INFO 1 INFO 2 EINDTERMEN SCHOOL/BPV WEGING% SOORT TOETING PERIODE 1.5 t/m 1.13, 7.2, 7.4, 8.1 t/m 8.4 S 15% S jaar 2 1.2 t/m1.4, 2.1 t/m 2.4, 3.15 t/m 3.17, 4.1 t/m 4.3, 5.4, 9.4 t/m 9.6 S 30% S jaar 2 BIJZONDERHEDEN BEHEER EN CRITERIA UITVOERING Product informatie/kennis Organisatie branche Rechts/wetskennis 2,3 Advies en samen-stellen verzekeringen/prijs berekenen natuur en milieu 2,3 52882 Informatie 1 INFO 3 3.1 t/m 3.14, 3.18 t/m 3.23 S 30% S/M (PC) jaar 2 Boeken en reserveren 2,3 INFO 4 7.1, 7.3, 7.5 t/m 7.8, 9.1 t/m 9.3, 11.1 t/m 11.9 S 10% S jaar 2 Maatschappij cultuur en natuu Rechts/wetskennis Natuur en milieur 2,3 INFO 5 5.1 t/m 5.3, 6.1 t/m 6.4 S 15% S jaar 2 Inkoop en verkoop 2,3 BPV 1.1, 10.1 P * jaar 2 en 3 2,3 * NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen Onderwijs- en examenregeling Pagina 21
DEEL- KWALIFICATIE ONDERWIJS EENHEDEN EINDTERMEN SOORT SCHOOL/BPV WEGING% TOETING PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA BEHEER EN UITVOERING RGH 1 2.1 t/m 2.8 S 20% M jaar 1 Cultuur historisch erfgoed Nederland 2,3 RGH 2 3.1, 3.2 S 10% M jaar 1 Cultuur historisch erfgoed buitenland 2,3 51400 Reisbegeleiding/ Gids/Hostess RGH 3 1.1 t/m 1.3, 4.1 t/m 4.9, 5.1 t/m 5.15, 6.1 t/m 6.3, 7.1, 8.1, 9.2, 9.3 S 60% P jaar 1 Organiseren en uitvoeren reis 2,3 RGH 4 9.1 S 10% P jaar 1 Bedrijfshulpverlening 2,3 BPV P * jaar 2 en 3 2,3 * NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen. DEEL- KWALIFICATIE ONDERWIJS EENHEDEN EINDTERMEN SCHOOL/BPV WEGING% SOORT TOETING PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA BEHEER EN UITVOERING REI 1 1.1, 1.3, 9.2, 9.3, 9.4, 9.6, 9.8 S 5% S jaar 2 Vervoer en verblijf 2,3 52881 Reizen REI 2 1.2, 4.1 S 15% S jaar 2 Toeristische geografie 2,3 REI 3 2.1 t/m 2.11, 3.1 t/m 3.4, 3.15 t/m 3.17, 5.1 t/m 5.6, 7.4, 11.1 S 30% S jaar 2 Advisering 2,3 REI 4 2.12 S 10% M jaar 2 Presentatie 2,3 REI 5 1.4 t/m 1.14, 3.8, 3.9, 3.11, 3.14, 6.1, 6.2, 6.4, 7.1, 7.3, 8.2, 9.1, 9.5, 9.7, 9.9 t/m 9.13 S 10% S jaar 2 Bedrijfs-beheer 2,3 REI 6 3.5, 3.6, 3.10, 3.12, 3.13, 3.18 t/m 3.22 S 20% S (PC) jaar 2 Boeken en reserveren 2,3 REI 7 10.1 t/m 10.6, 12.1 t/m 12.7 S 10% S jaar 2 Maatschappij cultuur en natuur 2,3 BPV 3.7, 6.3, 7.2, 8.1, 11.2 P * jaar 2 en 3 2,3 * NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen Onderwijs- en examenregeling Pagina 22
DEEL- KWALIFICATIE ONDERWIJS EENHEDEN EINDTERMEN SCHOOL/BPV WEGING% SOORT TOETING PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA BEHEER EN UITVOERING 51385 Administratie & Beheer A&B 1 1.1 t/m 1.8 S 10% S jaar 2 A&B 2 2.1 t/m 2.3, 2.5, 2.6, 4.1 S 25% S jaar 2 A&B 3 3.1 t/m 3.4 S 20% S jaar 2 Externe communicatie Marketing/mediaplan/voorlichtingsplan 2,3 Algemene administratie Bedrijfsorganistie- en belastingen 2,3 Elementaire finaciële administratie Budgetteren Liquide middelen 2,3 A&B 4 5.1 t/m 5.6 S 25% S jaar 2 Inkoop, vooraad- en verkoop- administratie 2,3 A&B 5 3.5, 2.4 S 20% P jaar 2 Computer boekhouding 2,3 BPV 5.7 P jaar 3 en 4 2,3 * NB De BPV toets wordt niet meegenomen in de weging. Hiervoor geldt dat wanneer iemand geen voldoende haalt voor de BPV hij/zij niet kan slagen *Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen DEEL- ONDERWIJS KWALIFICATIE EENHEDEN EINDTERMEN SOORT SCHOOL/BPV WEGING% TOETING PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA BEHEER EN UITVOERING 51390 Duits 1 DUT1. 1 1.1, 1.3 1.6,1.7 S 45% S en M jaar 1 weergeven boodschappen en gesprekken 2,3 DUT1. 2 1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1 S 55% M jaar 1 baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beeindigen 2,3 DEEL- ONDERWIJS KWALIFICATIE EENHEDEN EINDTERMEN SOORT SCHOOL/BPV WEGING% TOETING PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA BEHEER EN UITVOERING 51391 Engels 1 ENG1. 1 1.1, 1.3 1.6,1.7 S 45% S en M jaar 1 weergeven boodschappen en gesprekken 2,3 baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beeindigen 2,3 ENG1. 2 1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1 S 55% M jaar 1 *Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen Onderwijs- en examenregeling Pagina 23
DEEL- ONDERWIJS KWALIFICATIE EENHEDEN EINDTERMEN SOORT SCHOOL/BPV WEGING% TOETING PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA BEHEER EN UITVOERING 51389 Frans 1 FRA1. 1 1.1, 1.3 1.6,1.7 S 45% S en M jaar 1 weergeven boodschappen en gesprekken 2,3 FRA1. 2 1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1 S 55% M jaar 1 baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beeindigen 2,3 DEEL- ONDERWIJS KWALIFICATIE EENHEDEN EINDTERMEN SOORT SCHOOL/BPV WEGING% TOETING PERIODE BIJZONDERHEDEN CRITERIA BEHEER EN UITVOERING 51388 Spaans 1 SPA 1.1 1.1, 1.3 1.6,1.7 S 45% S en M jaar 1 weergeven boodschappen en gesprekken 2,3 SPA 1.2 1.2, 1.4, 1.5, 1.8, 1.9, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 5.1 S 55% M jaar 1 baliegesprek Klant ontvangen, gegevens spellen en controleren data/aantallen/bedragen vragen beantwoorden, uitleg vluchtweg geven gesprek beeindigen 2,3 DEEL- ONDERWIJS KWALIFICATIE EENHEDEN EINDTERMEN 51381 Duits 2 DUT 2.1 SOORT SCHOOL/BPV WEGING% TOETING PERIODE 2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3 S 20% S jaar 2 BIJZONDERHEDEN CRITERIA BEHEER EN UITVOERING schriftelijke communicatie: afspraak/annulering routebeschrijving/reisschema s advertentie/sollicitatiebrief/cv Tr folders/artikelen/brief 2,3 DUT 2.2 1.1 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2 S 50% M jaar 2 Gesprekken 2,3 DUT 2.3 8.1 S 10% S jaar 2 Dossier over toeristisch/recreatief onderwerp 2,3 DUT 2.4 2.6 S 20% M jaar 2 Presentatie/info verstrekken 2,3 *Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen Onderwijs- en examenregeling Pagina 24
DEEL- ONDERWIJS KWALIFICATIE EENHEDEN EINDTERMEN 51382 Engels 2 ENG 2.1 SOORT SCHOOL/BPV WEGING% TOETING PERIODE 2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3 S 20% S jaar 2 1.1 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, BIJZONDERHEDEN CRITERIA BEHEER EN UITVOERING schriftelijke communicatie: afspraak/annulering routebeschrijving/reisschema s advertentie/sollicitatiebrief/cv Tr folders/artikelen/brief 2,3 Eng 2.2 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2 S 50% M jaar 2 Gesprekken 2,3 Dossier over ENG 2.3 8.1 S 10% S jaar 2 toeristisch/recreatief onderwerp 2,3 ENG 2.4 2.6 S 20% M jaar 2 Presentatie/info verstrekken 2,3 DEEL- ONDERWIJS KWALIFICATIE EENHEDEN EINDTERMEN 52379 Spaans 2 SPA 2.1 SOORT SCHOOL/BPV WEGING% TOETING PERIODE 2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3 S 20% S jaar 2 BIJZONDERHEDEN CRITERIA BEHEER EN UITVOERING schriftelijke communicatie: afspraak/annulering routebeschrijving/reisschema s advertentie/sollicitatiebrief/cv Tr folders/artikelen/brief 2,3 SPA 2.2 1.1 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2 S 50% M jaar 2 Gesprekken 2,3 SPA 2.3 8.1 S 10% S jaar 2 Dossier over toeristisch/recreatief onderwerp 2,3 SPA 2.4 2.6 S 20% M jaar 2 Presentatie/info verstrekken 2,3 *Voor alle talen geldt dat eerst de BPV voldoende behaald moet zijn, voordat hij / zij kan slagen. De BPV-toets wordt niet in de weging van het resultaat meegenomen Onderwijs- en examenregeling Pagina 25
DEEL- ONDERWIJS KWALIFICATIE EENHEDEN EINDTERMEN 52380 Frans 2 FRA 2.1 SOORT SCHOOL/BPV WEGING% TOETING PERIODE 2.1 t/m 2.5 3.1 t/m 3.3 S 20% S jaar 2 1.2 t/m 1.8, 3.4, 4.1, 4.2, BIJZONDERHEDEN CRITERIA BEHEER EN UITVOERING schriftelijke communicatie: afspraak/annulering routebeschrijving/reisschema s advertentie/sollicitatiebrief/cv Tr folders/artikelen/brief 2,3 FRA 2.2 5.1, 5.2, 6.1, 7.1, 7.2 S 50% M jaar 2 Gesprekken 2,3 Dossier over FRA 2.3 8.1 S 10% S jaar 2 toeristisch/recreatief onderwerp 2,3 FRA 2.4 2.6 S 20% M jaar 2 Presentatie/info verstrekken 2,3 N.b. Getal in kolom periode geeft leerjaar aan. Beoordeling deelkwalificaties (uitwerking art. 1.10): Een deelkwalificatie krijgt een eindcijfer door het gemiddelde te nemen van de (al dan niet gewogen) delen, waarbij de onderdelen die met voldoende zijn beoordeeld, buiten beschouwing worden gelaten. Voorbeeld: 6 + 7 + 8 + V = 21 : 3 = 7 Beoordeling BPV: De BPV wordt in eerste instantie beoordeeld door de praktijkbegeleider (de aangestelde mentor binnen het bedrijf). De deelnemer moet in de BPV een aantal vastgestelde taken verrichten. Deze taken zijn opgenomen in het praktijkwerkboek. De praktijkbegeleider beoordeelt allereerst hoe de taken zijn uitgevoerd. Hiervoor wordt een beoordelingslijst voor taken gebruikt. De beoordeling is onvoldoende, voldoende of goed. Als een taak onvoldoende beoordeeld wordt, moet de deelnemer deze taak zeker nog een keer herhalen. Als de taak voldoende of goed is, betekent dit dat de deelnemer heeft laten zien dat de taak beheerst wordt. De praktijkbegeleider zet zijn paraaf op de beoordelingslijst. Deze activiteiten mogen vanaf dat moment, als de praktijkbegeleider dit aangeeft, zelfstandig uitgevoerd worden. Naast de taken beoordeelt de praktijkbegeleider ook de houding en algemene vaardigheden van de deelnemer. Ook hiervoor geldt dat het goed, voldoende of onvoldoende kan zijn. Als het onvoldoende is, geeft de praktijkbegeleider bij de opmerkingen aan waar de deelnemer de volgende keer op moet letten. Als het voldoende of goed is, probeert de deelnemer dit zo te houden. Op deze manier laat de deelnemer zien dat deze beschikt over een goede beroepshouding. Onderwijs- en examenregeling Pagina 26
Er zijn drie beoordelingsmomenten: 1. Tussen week 4 en week 6 2. Tussen week 10 en week 12 3. Tussen week 18 en week 20 De eindbeoordeling vindt plaats in een gesprek waarbij aanwezig zijn de praktijkbegeleider, de deelnemer en de schoolbegeleider. De eindbeoordeling valt onder de verantwoordelijkheid van de school. Voor de verdere uitwerking wordt verwezen naar het praktijkboek behorende bij de opleiding op dat niveau. Aan het begin van elk cursusjaar krijgt iedere deelnemer een studiehandleiding uitgereikt. (Als uitvoeringsdocument van de examenprogrammering). In deze handleiding zijn de volgende onderdelen standaard opgenomen: 1. Doelstellingen en opleidingsmogelijkheden 2. Lessentabel 3. De leerinhouden van de onderwijseenheden 4. Begeleidingstrajecten 5. Programma van toetsing en afsluiting 6. Cijferoverzichten deelkwalificaties 7. Eisen beroepsvaardigheden 8. Overzicht toetsperioden Voor de procedures van plaatsen voor bewaring van nog af te nemen toetsen, opdrachten, enz. verwijzen wij naar het Handboek Toetsing en Examinering welke op de afdeling te bevragen is. Controle op de verwerking van de toetsen/examens zal steekproefsgewijs plaatsvinden door het examenbureau. Onderwijs- en examenregeling Pagina 27
BIJZONDERHEDEN (ad bijlage 4, Examenprogrammering) 1. Toetsen voorwaardelijk voor het afleggen van andere toetsen of deelname aan bepaalde onderwijsactiviteiten: Toets: Voorwaarde voor: 2. Afwijkende vormen van toetsing als bedoeld in artikel 2.12: Doelgroep of problematiek: Aard van de aanpassing: (voorbeelden) Deelnemers met door een erkende psycholoog of orthopedagoog vastgestelde dyslexie Deelnemers met voldoende vaktechnische kennis, maar met een (nog) gebrekkig begrip van de Nederlandse taal a.g.v. recent aangevangen verblijf in Nederland Deelnemers uit een niet-nederlandstalig land, die korter dan 5 jaar in Nederland verblijven Deelnemers met fysieke beperkingen als gevolg van bepaalde aandoeningen (ziekten, aandoeningen op neurologisch, motorisch, sensorisch gebied) Deelnemers, die deel kunnen nemen aan het examen, maar in een (min of meer) gesloten instelling verblijven Verlenging van de examentijd bij examens waarin een appel gedaan wordt op lees- of schrijfvaardigheden Schriftelijke opdrachten worden vervangen door mondelinge instructie. EVK-procedure, waarvan toetsonderdelen deel kunnen uitmaken. Gebruik van een woordenboek toestaan; verlenging van de examentijd. Afhankelijk van de beperking vindt noodzakelijke aanpassing van de toetsomstandigheden plaats. Aanpassingen v.w.b. toetslokatie. Een en ander ter beoordeling van het bevoegd gezag in overleg met de examencommissie. Onderwijs- en examenregeling Pagina 28