Hardware voor ICT-support 1
Inhoud Inleiding... 9 Deel 1 De computer... 10 1 Soorten computers... 10 1.1 Supercomputers... 11 1.2 Mainframecomputers... 12 1.3 Minicomputers... 12 1.4 Personal computers... 12 Terminal... 12 Desktop... 13 Laptop... 13 Notebook... 13 1.5 Mobile divices... 14 Tablet-pc... 14 Smartphone... 15 Smartwatch... 17 1.6 Vragen... 18 2 Het moederbord... 19 2.1 Cache geheugen... 20 2.2 Klok (clock)... 21 De werking van het moederbord... 21 2.3 Busstructuur... 22 2.4 Uitbreidingssloten... 23 2.5 Vragen... 26 3 Processor... 28 3.1 Werking van de processor... 29 3.2 Vervangen en/of (de)monteren van de processor... 32 3.3 Vragen... 34 4 Intern geheugen... 36 4.1 De ontwikkeling van het geheugen... 37 4.2 De belangrijkste eigenschappen van het geheugen... 41 4.3 Vervangen en/of (de)monteren van geheugenmodules... 43 2
4.4 Vragen... 44 5 Extern geheugen... 45 5.1 Opslag media... 45 5.2 Vervangen en/of (de)monteren van een harde schijf of SSD drive... 58 5.3 Vragen... 61 6 Uitbreidingskaarten... 62 6.1 Usb3.0-uitbreidingskaart... 62 6.2 Wifi-uitbreidingskaart... 62 6.3 SSD uitbreidingskaart... 63 6.4 Grafische uitbreidingskaart... 63 6.5 Mediacenter... 64 6.6 Aansluitingen... 64 6.7 Vervangen en/of (de)monteren van een uitbreidingskaart... 65 6.8 Vragen... 67 7 Voeding (PSU)... 68 7.1 AT Voeding moederbord connector... 69 7.2 ATX Voeding moederbord connector (klassiek)... 69 7.3 ATX 2 Voeding moederbord connector... 70 7.4 Connector overzicht... 71 7.5 Vragen... 73 Deel 2 Processor gestuurde devices... 75 8 Mobiele devices... 75 8.1 Operating System... 76 8.2 Accu... 76 8.3 Scherm... 76 8.4 Wifi... 77 8.5 3G en 4G verbinding... 78 8.6 Bluetooth... 78 8.7 NFC... 79 8.8 GPS... 80 8.9 Assisted GPS... 82 8.10 Camera... 83 8.11 Lichtmeter... 83 8.12 Versnellingsmeters... 83 3
8.13 Gyroscoop... 83 8.14 Geheugen... 83 8.15 Toepassing van mobiele devices... 84 8.16 Vragen... 85 9 Robots... 87 9.1 Thuisrobot... 87 9.2 Zorgrobot... 89 9.3 Bedrijfsleven... 90 9.4 Vragen... 90 Deel 3 Randapparatuur... 91 10 Invoer apparatuur... 91 10.1 Toetsenbord... 91 10.2 Muis... 94 Draadloze muis... 96 10.3 Touch screen... 96 Resistieve touchscreens... 97 Capacitieve touchscreens... 98 10.4 Magneetstriplezer... 99 10.5 Chiplezer... 100 Europay MasterCard Visa (EMV)... 100 Near Field Communication (NFC)... 100 10.6 Digitizer... 101 10.7 Scanner... 101 10.8 Vragen... 102 11 Uitvoer via het scherm... 104 11.1 Cathode Ray Tube (CTR)... 104 11.2 Color Graphics Adapter (CGA)... 105 11.3 Liquid-crystal display (LCD-scherm)... 106 11.4 Werking van TFT-scherm... 106 11.5 LED scherm (light-emitting diode)... 107 11.6 Plasmascherm... 108 11.7 De kwaliteit van een monitor... 108 Beeldformaat... 108 Contrast... 109 4
Energiebesparende modus... 109 Helderheid (luminantie)... 109 Kijkhoek... 109 Kleurweergave... 110 Refresh rate... 110 Responstijd... 110 Schermresolutie... 110 Stroomverbruik... 111 11.8 Vergelijking Plasma, LCD en LED... 111 11.9 Vragen... 111 12 De printer... 113 12.1 Matrixprinter... 113 12.2 Thermische printer... 114 12.3 Inkjetprinter... 115 Thermische inkjet... 115 Piëzo-elektrische inkjet... 116 Photoret II-techniek... 116 Voordelen van Inkjetprinters... 116 Nadeel van Inkjetprinters... 117 12.4 Laserprinter... 117 Voordeel van de laserprinter... 118 Nadeel van de laserprinter... 119 12.5 3D-printers... 119 Toepassing van 3D printen... 120 12.6 De plotter... 121 12.7 Vragen... 123 Deel 4 Elektrotechniek... 125 13 Basiskennis... 125 13.1 Elektrische lading... 125 Elektrische spanning... 126 Elektrische stroom... 126 13.2 Geleiders en isolatoren... 127 13.3 Stroomkring... 127 13.4 Gelijkspanning en wisselspanning... 128 5
13.5 Eenheden... 129 13.6 Multimeter... 130 13.7 Vragen... 131 14 Wet van Ohm... 135 Weerstand... 135 Spanning... 135 Stroom... 135 14.1 Weerstand... 136 Koolweerstand... 136 LDR.... 138 NTC en PTC... 138 14.2 Vragen... 138 14.3 Reken met de Wet van Ohm... 139 14.4 Vragen... 140 14.5 Elektronische schakelingen (simulatie)... 141 Kennismaken met Qucs... 142 14.6 Vragen... 149 15 Vermogen en arbeid... 151 15.1 Vermogen... 152 Smeltzekering... 153 Aardlekschakelaar... 154 15.2 Vragen... 155 15.3 Vermogen en computer componenten... 156 Voeding... 156 15.4 Verbruikt vermogen van de verschillende onderdelen... 156 Moederbord... 156 Processor... 157 Geheugen... 157 Videokaart... 157 Harddisk... 158 Optische drive... 158 Ventilator (Case Fan)... 158 15.5 Vragen... 159 15.6 Arbeid (verbruikt vermogen)... 160 6
15.7 Vragen... 161 16 Serieschakeling... 163 16.1 Eigenschappen... 163 Spanningsverdeling... 164 Spanning over de weerstanden berekenen... 165 Vervangende weerstand... 166 Vervangende weerstand berekenen... 167 16.2 Vragen... 168 17 parallelschakeling... 175 17.1 Eigenschappen... 175 17.2 Eigenschappen... 176 Eerste wet van Kirchhoff... 176 Vervangingsweerstand... 178 Voorbeeld berekening vervangende weerstand... 179 17.3 Vragen... 179 18 Gemengde schakelingen... 183 18.1 Spanningsverdeling... 183 Voorbeeld berekening... 184 18.2 Stroomverdeling... 185 18.3 Vragen... 186 19 Wisselspanning... 189 19.1 Wat is wisselspanning?... 189 Frequentie... 190 19.2 Vragen... 191 19.3 Onderdelen en montage bij sterkstroom... 191 19.4 Vragen... 194 20 Elektronische schakelingen... 195 20.1 Dioden... 195 De werking van een diode... 196 20.2 LED s... 198 20.3 Condensatoren... 198 De werking condensator... 199 20.4 Vragen... 201 Deel 5 Behandelen van incidentmeldingen... 204 7
21 Onderhoud... 204 21.1 Preventief onderhoud... 204 Maatregelen ter voorkoming van problemen:... 204 21.2 Reactief onderhoud, Incidentbeheer... 205 Detectie en registratie... 206 Classificatie en toewijzing van incidenten... 209 Escaleren van incidenten indien nodig... 210 Communiceren richting gebruiker, inzake incidenten... 210 21.3 Storingsmelding... 210 Storingsformulier... 211 21.4 Probleembeheer... 212 Activiteiten probleembeheer... 212 21.5 Vragen... 214 22 Storing zoeken... 218 22.1 Beep codes... 218 22.2 Troubleshooting op basis van Beep Codes... 218 AMIBIOS... 219 AwardBIOS... 221 PhoenixBIOS... 222 22.3 Veelvoorkomende storingen... 223 De pc stopt er na verloop van tijd steeds mee.... 223 Melding van CMOS Checksum Failure... 224 Het geheugen wordt bij het starten niet volledig geteld... 225 Parity error... 225 De harddisk wordt bij het starten niet herkend... 226 De harddisk start niet meer... 226 Leesfouten bij verschillende cd s/dvd s... 227 22.4 Stroomschema s... 228 22.5 Vragen... 232 8