Laptops. yvan vander sanden. 25 januari 2015

Transcriptie

1 Laptops yvan vander sanden 25 januari 2015

2 Functie toetsen Figuur: Een laptop toetsenbord met Fn en functietoetsen.

3 Functie toetsen Opmerking Deze extra toetsen zijn niet altijd hetzelfde. Er bestaat geen standaard voor deze layout.

4 Functie toetsen Dual Display Computer only. De video worden op de monitor van de laptop getoond, maar niet op de externe monitor. Duplicate. Dezelfde video wordt op de externe monitor en de laptop getoond. Extend. De desktop wordt uitgebreid over de beide monitors. Projector only. De laptop display wordt uitgeschakeld, en het beeld is enkel zichtbaar op de projector.

5 Functie toetsen De echte wereld Wanneer de display van een laptop niet lijkt te werken, probeer dan altijd deze toets uit. Het is best mogelijk dat iemand de optie Projector only heeft gekozen.

6 Functie toetsen Wireless (On/Off) De meeste systemen hebben ook een toets die je kan gebruiken om wireless aan en uit te zetten. Zo n toets heeft meestal een icoon van een radio zendmast.

7 Functie toetsen De echte wereld Als een gebruiker niet op het netwerk kan met zijn laptop, druk dan altijd een keer op deze toets, wacht even en kijk of het probleem dan opgelost is. Dikwijls is alles hier mee in orde.

8 Functie toetsen Volume Ook het speaker volume kan je meestal met drie functietoetsen controleren. Een toets dient om het geluid volledig te dempen (mute) terwijl twee andere toetsen dienen om het stiller of luider te zetten.

9 Functie toetsen Brightness Er zijn ook vaak toetsen om het scherm meer of minder licht te geven. Dikwijls is dit een icoon met een zonnetje.

10 Functie toetsen Opmerking Laptops schakelen vaak over op energy saving mode wanneer ze op batterij werken. Het komt voor dat de brightness key op dat moment niet werkt.

11 Functie toetsen Bluetooth (On/Off) Laptops met Bluetooth hebben dikwijls ook een toets om die in en uit te schakelen. Dit werkt net zoals de toets voor wireless.

12 Functie toetsen Keyboard Backlight Laptops die mikken op gamers hebben dikwijls ook een backlight om de toetsen te verlichten, zodat je ze ook s nachts makkelijk kan zien.

13 Functie toetsen Lock en F-Lock toetsen De Lock toets heeft dikwijls een icoon met een hangslot en dient om het OS te beveiligen. Een F-Lock toets, indien aanwezig, dient om de functie toetsen te laten werken zoals op een gewone computer.

14 Functie toetsen Num Lock Indicator De meeste desktop keyboard hebben een LED die je laat zien welke mode actief is. Bij laptop s is dat soms niet zichtbaar.

15 Functie toetsen Figuur: Een voorbeeld van lock indicators op het scherm.

16 Functie toetsen Fn toets Default Er is geen standaard default voor de Fn toets. Zo zal je bijvoorbeeld F1 gebruiken om help te openen, maar ook om wireless aan of uit te zetten. Op de ene laptop open je help met F1 en toggle je wireless via Fn + F1. Maar op het een andere laptop kan het dus net omgekeerd zijn.

17 Keyboard Problems Keyboard Problems Als je weet hoe al deze extra toetsen werken, kan je al veel laptop problemen oplossen. In een bedrijf is het meestal nuttig om een gebruiker die een nieuwe laptop krijgt, even wat uitleg te geven over die toetsen.

18 Keyboard Problems Num Lock Gewone gebruikers hebben hier soms moeite mee. Ze zullen bij jou komen klagen dat ze geen nummers meer kunnen typen via het numerieke toetsenbord. Neem dan even de tijd om dit uit te leggen en te demonstreren.

19 Keyboard Problems Niet Werkende Toetsen Kruimels en vloeistof kunnen in het toetsenbord terecht komen. Meestal kan je dit oplossen met perslucht. In sommige gevallen moet je alle toetsen verwijderen en ze schoonmaken met isopropanol.

20 Keyboard Problems Test Jezelf 1. Hoe kan een gebruiker makkelijk wisselen tussen de laptop display en een externe monitor? 2. Wat moet je nakijken wanneer een laptop plots niet meer op het netwerk kan?

21 Docking Station vs. Port Replicator Docking Station vs. Port Replicator Eens een werknemer terug op zijn kantoor is, wil hij dikwijls liever op een PC werken.

22 Docking Station vs. Port Replicator Figuur: Docking station en port replicator.

23 Docking Station vs. Port Replicator Figuur: Een docking station voor een Macbook Pro.

24 Docking Station vs. Port Replicator De echte wereld Docking stations voorzien de laptop ook van stroom. Als de laptop toch op batterij blijft werken als die in het docking station zit, dan is hij niet goed aangesloten. Meestal is het voldoende om de laptop even uit het docking station te halen en er terug in te steken.

25 Locks Locks Figuur: Een slot voor een laptop.

26 Display Types Display Types Op dit moment vind je op laptops vooral liquid crystal display (LCD) en light emitting diode (LED) monitors.

27 Display Types De echte wereld Het scherm van een laptop maak je schoon met een droge, pluisvrije doek. Je kan ook een speciale schoonmaakvloeistof gebruiken voor schermen. Breng dan steeds de vloeistof aan op de doek, niet op het scherm.

28 Inverter Inverter Laptops gebruiken een inverter om DC om te zetten naar AC voor de CCFL. Een inverter is een circuit board dat onder aan het scherm zit, zoals in figuur 6.

29 Inverter Figuur: De inverter in een laptop computer.

30 Inverter Maar al te vaak komt het voor dat de inverter stuk gaat. Soms zit er een zekering in die je kan vervangen, maar meestal moet je het hele circuit board vervangen.

31 Inverter Opmerking Wanneer de laptop aan staat, kan er een gevaarlijk hoge spanning op de inverter staan. Bij een laptop is het niet genoeg om de stroomkabel uit te trekken voor je er aan werkt: verwijder ook de batterij. Ook moet je steeds een ESD armband dragen.

32 Inverter LED monitors gebruiken LED s als backlight. Die hebben geen AC nodig, en dus ook geen inverter.

33 Wi-Fi Antenne Wi-Fi Antenne Bijna alle laptops hebben Wi-Fi. Wifi heeft een antenne nodig, en die zit meestal meestal ook in het scherm.

34 Troubleshooting Geen Beeld Controleer of de laptop aan staat. Meestal zal er toch wel ergens een LED branden. Verzeker je dat de monitor niet disabled is via een functie toets.

35 Troubleshooting Je kan ook proberen een externe display op de laptop aan te sluiten. Als die ook geen beeld geeft, dan zal waarschijnlijk de videokaart of de videochip op het moederbord stuk zijn. Krijg je wel beeld op de externe display, dan zal waarschijnlijk het LCD scherm stuk zijn.

36 Troubleshooting Dimmed Display Als je bijna geen beeld ziet, dan is meestal de backlight stuk. Bij LCD schermen kan dat het gevolg zijn van een defecte inverter. Zowel de backlight als de inverter kan je vervangen. Je kan ook testen of je wel beeld krijgt wanneer je een zaklamp op het scherm schijnt.

37 Troubleshooting Flikkerend beeld Flikkerend beeld kan veroorzaakt worden door de backlight, de inverter of het scherm zelf. Meestal is het echter een connectie die niet helemaal meer vast zit. Het kan ook voorkomen dat de inverter begint te lijden onder de hitte als hij ouder wordt.

38 Troubleshooting Geen beeld op Externe Monitor De meest voorkomende reden waarom een laptop geen beeld kan zenden naar een externe monitor is omdat enkel de interne monitor ingeschakeld is. Het is ook mogelijk dat de instelling van het OS, in verband met meerdere schermen, niet correct is.

39 Troubleshooting Ghost Cursor Wanneer de gebruiker een externe muis gebruikt, kan je de touchpad het best uitschakelen. Je kan ook de gevoeligheid aanpassen.

40 Troubleshooting Figuur: Een laptop met pointing stick en touchpad.

41 Een Laptop Openmaken Een Laptop Openmaken Laptops worden door verschillende fabrikanten gemaakt, en elke fabrikant heeft zijn eigen ontwerp. Er is dus geen vaste strategie die je kan gebruiken.

42 Een Laptop Openmaken Het Systeem Uitschakelen Schakel altijd het systeem uit. Verwijder ook de batterij. Je kan zowel de laptop als jezelf beschadigen wanneer je dit niet doet.

43 Een Laptop Openmaken Maak Notities Er kan veel gebeuren tussen het moment waarop je een laptop uit mekaar haalt en het moment waarop je hem terug in mekaar zet.

44 Een Laptop Openmaken Orden Onderdelen Sommige schroefjes lijken sterk op mekaar, maar zijn toch een beetje langer of korter. Als je een schroef op de verkeerde plaats gebruikt, dan kan je de laptop beschadigen.

45 Een Laptop Openmaken Lees de Documentatie Als iets afwijkt van wat je zou verwachten, dan zal dat zeker in de documentatie staan.

46 Een Laptop Openmaken Gebruik de juiste Tools kleine schroevendraaiers plastic wig ESD armband

47 Hardware Vervangen Hardware Vervangen Bij een laptop vervang je meestal hardware via de onderzijde.

48 Hardware Vervangen Figuur: De onderkant van een laptop met en zonder panel.

49 Hardware Vervangen Plastic Laptop computers hebben meestal plastic cases. Die worden vastgehouden met enkele schroeven, maar ook na het verwijderen van die schroeven zit zo n case dikwijls nog goed vast.

50 Hardware Vervangen Batterij Figuur: Een batterij verwijderen.

51 Hardware Vervangen De echte wereld Batterijen verslijten sneller wanneer ze volledig vol of volledig leeg zijn, en dan niet gebruikt worden. Als je een laptop meer dan twee weken niet gebruikt, of enkel met netstroom gebruikt, dan verwijder je best de batterij op het moment dat de batterij 40 tot 60% geladen is.

52 Hardware Vervangen Li-ion batterijen zijn niet slecht voor het milieu, maar je brengt ze wel best naar een containerpark of een computerwinkel. Propeer ze niet te vernietigen, want ze kunnen wel ontploffen. Oudere batterijen zoals nickel cadmium (NiCd) en nickel metal hydride (NiMH) worden tegenwoordig minder gebruikt. Maar cadmium is wel toxisch. Breng ze steeds naar het containerpark.

53 Veel voorkomende features Hardware Vervangen Harde Schijf Laptop Displays Hardware Installeren en Configureren Stroom Besparen Meer Troubleshooting

54 Hardware Vervangen De echte wereld Wanneer je een laptop laat repareren, verwijder dan eerste de harde schijf. Zo ben je zeker dat de data van de gebruiker niet verloren gaat of gestolen wordt. Je kan dan, indien de laptop niet hersteld kan worden, de schijf monteren in een andere laptop van hetzelfde type.

55 Hardware Vervangen Flash Tegenwoordig worden veel laptop schijven vervangen door SSD s. Deze ingreep kan een oude laptop een stuk performanter maken.

56 Veel voorkomende features Laptop Displays Hardware Installeren en Configureren Hardware Vervangen Geheugen Figuur: Geheugen vervangen. Stroom Besparen Meer Troubleshooting

57 Hardware Vervangen De echte wereld De power-on self-test (POST) zal het geheugen controleren tijdens het booten. Als je een vreemde beep hoort na het installeren van geheugen, controleer dan of alles wel goed vast zit.

58 Veel voorkomende features Laptop Displays Hardware Installeren en Configureren Stroom Besparen Hardware Vervangen Figuur: Een optische schijf vervangen. Meer Troubleshooting

59 Hardware Vervangen Mini-PCIe Laptops hebben Mini Peripheral Component Interconnect Express (Mini-PCIe) slots voor uitbreidingen. De wireless card in het volgende deel is daar een voorbeeld van.

60 Hardware Vervangen Wireless Card Figuur: Een wireless card vervangen.

61 Hardware Vervangen Keyboard Dikwijls moet je het toetsenbord verwijderen om bij het moederbord en sommige componenten te kunnen. Hoe dat moet is afhankelijk van het ontwerp van de laptop. Je moet dus steeds de handleiding raadplegen.

62 Hardware Vervangen De echte wereld Als je begint met het verwijderen van componenten aan de voorzijde van de laptop (zoals het keyboard, touchpad en scherm) dan zal je merken dat dat minder eenvoudig is. Geef jezelf voldoende tijd en kijk regelmatig in de handleiding.

63 Hardware Vervangen Touchpad Het touchpad moet je meestal verwijderen na het toetsenbord. Meestal zit het met een kabel vast aan het moederbord. Maak dus voorzichtig de connector los voor je er aan gaat trekken.

64 Hardware Vervangen Speaker Ook de speaker kan me meestal na het toetsenbord verwijderen. De speaker zit meestal vast aan het moederbord via een connector en aan de case met enkele schroeven. Verwijder de schroeven en de connector.

65 Hardware Vervangen Screen Verwijder het toetsenbord Ontkoppel connectors maak scharnierschroeven los

66 Hardware Vervangen DC Jack Laptop computers draaien op DC stroom. Ze gebruiken daarvoor een AC/DC adapter die je aansluit via een DC jack op de laptop. Het kan gebeuren dat die jack los komt en vervangen moet worden.

67 Hardware Vervangen MainBoard Als je het moederbord moet vervangen zal je waarschijnlijk ook alle andere onderdelen moet verwijderen, zowel aan de bovenkant als aan de onderkant van de laptop. Zeker wanneer je hier niet veel ervaring mee hebt, kan het hele proces meer dan een dag in beslag nemen.

68 Hardware Vervangen CPU De CPU zit meestal vast gesoldeerd op het moederbord en kan je zelden afzonderlijk vervangen.

69 Uitbreidingen ExpressCards Sinds 2007 bevatten veel laptops ook ExpressCard slots. ExpressCard/34. Deze kaart is 34mm breed en heeft 26 pinnen. ExpressCard/54. Deze kaart is 54mm breed en heeft 26 pinnen.

70 Uitbreidingen Tussen de twee versies bestaat geen verschil in performance. Meer plaats. De fabrikant heeft meer plaats om componenten in de kaart te steken. Dit is belangrijk voor grotere onderdelen zoals een SSD. Hitte spreiding. Sommige kaarten bevatten onderdelen die heel warm kunnen worden. Een grotere kaart betekent meer oppervlakte om die hitte af te geven.

71 Uitbreidingen Figuur: Een 54mm expresscard.

72 ACPI ACPI De advanced configuration power interface (ACPI) standaard is een open standaard die door Windows en de meeste hardware devices ondersteund wordt. Systemen met ACPI laten het operating system toe om signalen naar de onderdelen te zenden die hun stroomverbruik aanpassen. global power states device power states processor states

73 ACPI De volgende vier global states kunnen van toepassing zijn op de hele computer: G0. Het systeem heeft full power en werkt normaal. G1. Het systeem is in een low-power state. G2. Het systeem staat uit, maar er is nog stroom beschikbaar. G3. Het systeem is volledig uitgeschakeld en er is geen stroom beschikbaar.

74 ACPI Opmerking Als je aan de hardware van een computer werkt, dan hoort in de G3 state te zijn. G2 voorziet soft power wat betekent dat de computer nog terug ingeschakeld kan worden via het toetsenbord of het netwerk. Zo kunnen netwerkbeheerders Wake-on-LAN berichten over het netwerk zenden om een systeem in G2 terug in te schakelen.

75 ACPI G1 wordt verdeeld in vier afzonderlijke sleep of low-power states. De S1 en S2 states bepalen het sleep level van de processor, maar voor de PC technicus zijn vooral S3 en S4 belangrijk: S3. Dit noemen we meestal sleep, suspend of standby. S4. Dit kennen we als hibernation of suspend to disk.

76 Sleep/Suspend/Standby (G1 S3) Sleep/Suspend/Standby (G1 S3) Sleep mode is een low-power state die de computer toelaat om snel terug operationeel te zijn. Het voorziet net genoeg stroom om de inhoud van het geheugen periodiek te verversen en de CPU af en toe te laten controleren of het systeem terug ingeschakeld dient te worden.

77 Hibernate (G1 S4) Hibernate (G1 S4) Hibernate mode bespaart nog meer stroom. Deze state wordt ook wel suspend to disk genoemd. De computer neemt een snapshot van het geheugen en bewaart die op de harde schijf. Daarna wordt de computer volledig afgesloten.

78 Hybrid Sleep Hybrid Sleep Veel systemen ondersteunen ook hybrid sleep mode. Dit kopiëert de inhoud van het geheugen naar de harde schijf, net zoals bij hibernate. Maar in plaats van het systeem uit te schakelen gaat het naar een low-power sleep mode.

79 Power Opties Power Opties Windows bevat een applet Power Options in het control panel. Je kan die gebruiken om de beschikbare power plans van het systeem te configureren. Je kan Power Options starten via het Control Panel.

80 Power Plans Power Plans Balanced (recommended). Power saver. High performance.

81 Power Plans De echte wereld Het power saver plan dimt het scherm zodat het minder stroom verbruikt. Dit plan zal dikwijls de keyboard toets om de brightness te verhogen, negeren. Als de display gedimd is en je kan dat niet aanpassen, sluit de computer dan aan op de netstroom.

82 Power Plans Figuur: De instellingen van het balanced power plan.

83 Troubleshooting Geen Stroom Kijk de bekabeling na controleer adapter LED controleer DC jack LED

84 Troubleshooting Batterij laadt niet Kijk ook hier eerst na of het systeem wel stroom krijgt. Uitzonderlijk gebeurt het dat een batterij stuk is en niet meer laadt. Je kan dan je laptop enkel met netstroom gebruiken, tot je de batterij vervangt.

85 Troubleshooting Houd het koel Hitte is altijd vijand nr 1 van een elektronisch apparaat. In een laptop is er weinig plaats voor ventilatoren, dus ze kunnen warm worden. Je kan laptop pads kopen die ventilatoren bevatten. Ze werken via USB, maar verbruiken wel wat stroom.

86 Troubleshooting

87 Wireless valt uit Wireless valt uit interferentie afstand tot access point connector van de wireless card

88 Geen Wireless connectie Geen Wireless connectie Werkte het daarnet wel? Wireless switch opnieuw configureren probeer met een USB wireless dongle