In punt 3 besteden we aandacht aan de vrijwilligers zelf, de opleiding, etc. In punt 4 worden de contacten met andere organisaties beschreven.

Vergelijkbare documenten
STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP. Inleiding

STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP. 1. Inleiding

STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP JAARVERSLAG Inleiding

STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP. 1. Inleiding

STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP JAARVERSLAG Inleiding

STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP JAARVERSLAG Inleiding

Stichting Thuis Sterven De Ronde Venen. Jaarverslag Tel: Aangesloten bij het Landelijk Steunpunt VPTZ, Bunnik

Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Berkenstein

Trends. Het rijksbeleid en het gemeentelijk beleid op het terrein waarmee VPTZ-organisaties te maken hebben,

Stichting Vrijwilligers Thuiszorg Geldrop - Mierlo & Nuenen c.a.

JAARVERSLAG 2014 STICHTING LEENDERT VRIEL HENGELO-BORNE E.O.

Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Berkenstein

JAARVERSLAG 2015 STICHTING LEENDERT VRIEL HENGELO-BORNE E.O.

JAARVERSLAG 2016 STICHTING LEENDERT VRIEL HENGELO-BORNE E.O.

JAARVERSLAG 2016 STICHTING LEENDERT VRIEL HENGELO-BORNE E.O.

Stichting Vrijwilligers Thuiszorg Geldrop en Nuenen C.A.,

Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1

Stichting Vrijwilligers Thuiszorg Geldrop - Mierlo & Nuenen c.a.

Voorwoord. Voor u ligt het Jaarverslag 2015 van de Stichting VPTZ Leendert Vriel Almelo e.o.

Hierbij bieden wij u het jaarverslag van de Stichting VPTZ Delft over het jaar 2015 aan.

Jaarverslag hospice Sint Maartenhuis Winschoten Bezoekadres: PC Hoofdlaan 74/a 9673 GZ te Winschoten.

Stichting HEST: Jaarverslag 2018 en plannen voor 2019

Voorwoord. Voor u ligt het Jaarverslag 2014 van de Stichting VPTZ Leendert Vriel Almelo e.o.

Stichting HEST: Jaarverslag 2016 en plannen voor 2017

Wat als ik niet meer beter word?

Waar vindt terminale zorg plaats? Terminale zorg bij u thuis

Stichting HEST: Jaarverslag 2017 en plannen voor 2018

JAARVERSLAG Naam/adres: Stichting Terminale Thuiszorg Almelo e.o. Vriezenveenseweg PV Almelo Telefoonnummer:

Inhoud: 1. Inleiding:

NPV-afdeling Bommelerwaard. beleidsplan 2014

Jaarverslag Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Nederland. De Stichting Leendert Vriel Almelo e.o. Is aangesloten bij VPTZ Nederland

Hierbij sturen wij u het jaarverslag 2013 van de Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Zuid-West Achterhoek.

Jaarverslag Stichting VPTZ Culemborg

Jaarverslag Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg. De Stichting Leendert Vriel Almelo e.o. Is aangesloten bij VPTZ Nederland.

Beleidsplan. Stichting Hospice Barendrecht

RSIN Nummer KvK Contactadres Jan Salwaplein LN Veendam

Thuiszorg. Pieter van Foreest Zorg Thuis. Zo lang mogelijk Thuis...

Jaarverslag Jaarrekening 2015

Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Venlo e.o. Jaarverslag Inleiding Terugblik op

Jaarverslag Jaarrekening 2014

Jaarverslag Colofon

Hierbij sturen wij u het jaarverslag 2014 van de Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Zuid-West Achterhoek.

Jaarverslag Er Zijn

RSIN Nummer KvK Contactadres Jan Salwaplein LN Veendam

Jaarverslag Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg. De Stichting Leendert Vriel Almelo e.o. Is aangesloten bij VPTZ Nederland.

2 Gegevens subsidieaanvraag Dag Maand Jaar. Aanvraagformulier subsidie 2019 Regeling palliatieve terminale zorg

Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Berkenstein

VERSLAG 2016 JAARVERSLAG

MEE Zuid-Holland Noord Praktische Thuishulp In de regio s Delft, Westland, Oostland, Den Haag en randgemeenten Jaarverslag 2010

Hospice Lansingerland. De laatste levensfase waardig leven

Jaarverslag Er Zijn

Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.

Informatie over lokale financiering Van VPTZ-inzet in intramurale zorgorganisaties

Beleidsplan. Er zijn. Zorg in de laatste levensfase. VPTZ Kaag en Braassem Beleidsplan

Project Versterking van Palliatieve Zorg in Suriname

Coördinator Bijna Thuis Huis Best e.o. (11 uur)

Deel van het leven. Stichting VPTZ Land van Maas en Waal Beleidsvisie September 2010.

Wegwijzer Hospice Sint- Annaland, oktober 2013

VPTZ-NWN, ALTIJD DICHTBIJ

Meerjaren beleidplan

Programma. Missie VPTZ Nederland. Missie VPTZ Nederland. Wat doet de VPTZ-vrijwilliger?

Cliëntenraad Viattence locatie Vaassen 28 februari 2017 Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5

Van MSVT naar GVp. Wat zijn de wijzigingen? Wat is er duidelijk? Vanaf 2018

Stichting. Lumen, Rondom het sterven. Jaarverslag KvK nummer ANBI nummer Bankrekening NL96INGB

Inleiding. Het jaarverslag bestaat uit 3 onderdelen:

Cliëntenraad Viattence locatie Epe 2 januari 2017 Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 6

Hospice en VPTZ de Waterlelie

Samen zorgen Informatie voor mantelzorgers

Keten Palliatieve Zorg

Samenstelling en mutaties. pag 3. Vergaderingen. pag 3. Jaarvergadering.. pag 3. Wat doet de Cliëntenraad pag 3. Scholing Cliëntenraad.

JAARVERSLAG 2012 HOSPICE HOEKSCHE ZUID - BEIJERLAND

Wat als ik niet meer beter word...

Stichting Mijn Levensbericht Beleidsplan

Thuiszorg. Pieter van Foreest Zorg Thuis. Zo lang mogelijk Thuis...

Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Venlo e.o. Jaarverslag mei Inleiding VPTZ Venlo e.o Activiteiten...

INHOUDSOPGAVE. Inhoud

Cliëntenraad Viattence locatie Heerde 28 februari 2017 Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5

FUNCTIEBESCHRIJVING. Functienaam: Verpleegkundige Hospice ALGEMENE INFORMATIE

Familieparticipatie en mantelzorg

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.

Inleiding 1. Doelstelling 2. Organisatie 3. Van het bestuur 4. Van de coo rdinatoren 6. VPTZ thuis Zeeuwsch-Vlaanderen 8.

INHOUDSOPGAVE. Inhoud. Inleiding 1 Van het bestuur 2 Van de coo rdinatoren 4 VPTZ thuis Zeeuwsch-Vlaanderen 7 De Meander 8 Contactinformatie 9

PrivaZorg. PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk!

Jaarverslag mentorschap Haag en Rijn 2015

Terminaal ziek. Wat nu?

Jaarverslag Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg

Jaarverslag 2017 Humanitas Thuisadministratie Gemeente Ede

NAASTENPARTICIPATIEBELEID ISZ De Brug

Jaarverslag 2014 Nederlandse Patiënten Vereniging, afdeling Zeist

De VPTZ- Thuis beschikte over 5 vrijwilligers. Hiervan is in de loop van het jaar 1 vrijwilliger gestopt.

Cliëntenraad Viattence locatie Wezep 28 februari 2017 Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5

NOTITIE PALLIATIEVE TERMINALE ZORG VOOR DE REGIO S DWO EN NWN. Februari Zorgkantoor DWO/NWN

JAARVERSLAG 2016 Jaarverslag 2016

Hospice Sint Maartenhuis Winschoten, een bijna-thuis-huis

Leiding ontvangen van: De coördinator Hospice ontvangt leiding van de manager Hospice en legt verantwoording af aan de manager Hospice.

Jaarverslag De stichting Leendert Vriel Hof van Twente is aangesloten bij VPTZ.

Thuiszorg Groningen. Werken met zorg. Bel *

J A A R V E R S L A G

Jaargang 1, oktober 2006

Samenstelling en mutaties pag 4. Vergaderingen.pag 4. Wat doet de Cliëntenraad pag 4. Scholing Cliëntenraad pag 5. Onderwerpen..

Transcriptie:

STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP Secretariaat: Röntgenlaan 6 2641 ZH Pijnacker Telefoon: 015 369 55 47 Inleiding Het jaar 2011 begon voor onze organisatie met een groot compliment: tijdens de nieuwjaarsreceptie van onze Burgemeester werd ons de Vrijwilligersprijs 2010 van de Gemeente Pijnacker-Nootdorp officieel toegekend en uitgereikt: een cheque en een beeldje, vergezeld van mooie boeketten bloemen. Een prachtig blijk van waardering voor de inzet van onze coördinatrice en al onze andere vrijwilligers. Door hun werk kon weer een cliënten, waarvoor onze hulp was ingeroepen, thuis sterven. Verder verliep 2011 voor ons werk rustig. Het aanmeldingen is in 2011 afgenomen (18 ten opzichte van 24 in 2010). Het dat onze vrijwilligers bij cliënten aanwezig waren, was 396; gemiddeld per vrijwilliger 18 zorg. We konden een nieuwe vrijwilliger voor aan het bed welkom heten. Als altijd is grote dank aan coördinatrice en vrijwilligers op zijn plaats. In punt 2 van dit verslag gaan we verder in op onze zorgverlening. In punt 3 besteden we aandacht aan de vrijwilligers zelf, de opleiding, etc. In punt 4 worden de contacten met andere organisaties beschreven. De PR-activiteiten komen in punt 5 aan de orde. Dit jaarverslag sluiten we in punt 6 af met een organisatorische aspecten. In bijlage 1 is een overzichten opgenomen. Met ingang van 2004 hebben we enkele uitbreidingen opgenomen. Deze aanpassing, die tot doel had onze verslaglegging meer in lijn te brengen met die van de landelijke organisatie, hebben we uiteraard gehandhaafd. Op een plaatsen maken we een vergelijking met de landelijke cijfers. Het bestuur kijkt met voldoening terug op wat in het afgelopen jaar tot stand is gebracht, waarbij de coördinatrice en de vrijwilligers de belangrijkste rol hebben gespeeld. Het bestuur put hieruit de inspiratie om ook in 2012 voort te gaan op de ingeslagen weg. Daarbij blijven we onverminderd aandacht besteden aan de vergroting van de bekendheid van het werk van onze VTZ Pijnacker-Nootdorp. Zorgverlening In 2011 zijn er 18 aanvragen voor hulp geweest. Na het intakegesprek met onze coördinatrice hebben 17 aanvragen tot (zij het soms korte) inzet van één of meer vrijwilligers geleid. In overzicht 1 (bijlage 1) is weergegeven hoe de verdeling M/V en de leeftijdsopbouw van onze cliënten is. Daaruit blijkt dat in 2011 bijna 90 % van de cliënten in de categorie 65 jaar en ouder valt. Vorig jaar was dat ruim 80%, toen wat hoger dan het landelijke beeld. De vrijwilligers hebben in totaal 135 bezoeken afgelegd. Het zorg bedraagt 396. Daarbij komen nog 350 van de coördinatrice voor intake, begeleiding,

-2- nazorg, diverse overlegvergaderingen, etc. Het totale komt daarmee op 746. Net als in voorgaande jaren is ook in 2011 noch door VPTZ Delft noch door VTZ Den Haag een beroep gedaan op onze vrijwilligers. Een en ander is in overzicht 2 (bijlage 1) weergegeven. Een kanttekening daarbij. Vergelijking met landelijke cijfers over de verdeling tussen dag-, avond- en nacht is moeilijk, omdat in veel V(P)TZ-organisaties de vrijwilligers uitsluitend s nachts ingezet worden. Ter vergelijking zijn in overzicht 3 (bijlage 1) de gegevens van 2011 en de voorgaande jaren vermeld. Daarin valt de sterke toename in 2004 en 2005 van het coördinatie- ten opzichte van voorgaande jaren op. De oorzaak hiervan is dat vanaf 2004 ook de meegeteld worden die de coördinatrice besteedt aan nazorg, thema-avonden, vergaderingen, besprekingen met coördinatoren van andere organisaties, etc. Overzicht 6 (bijlage 1) geeft een beeld van het gemiddelde per cliënt en het gemiddelde zorg per vrijwilliger. Daaruit blijkt dat in 2011 de omvang van onze inzet gemiddeld 22 uur per aangemelde cliënt is. Een opvallend verschil met het cijfer van vorig jaar, 46 uur per aangemelde cliënt. Dit laatste cijfer was in lijn met het landelijke gemiddelde. In overzicht 4 (bijlage1) is de herkomst van het aanmeldingen in 2011 en in de voorgaande jaren opgenomen. Daaruit blijkt, dat - net als in 2010 - in bijna 70% van de gevallen onze hulp wordt ingeroepen via de professionele zorgverleners (huisarts, wijkverpleging en intramuraal). Dit ligt in lijn met de landelijke cijfers. Het aanmeldingen via de wijkverpleging blijft hoog. Dit kan worden toegeschreven aan de goede en intensieve contacten van onze coördinatrice met de wijkverpleegkundigen. Opgemerkt wordt daarbij dat het onderhouden van contacten met de wijkverpleging door de toeneming van het zorgaanbieders in de gemeente behoorlijk gecompliceerder en veel tijdrovender is geworden. Om te voorkomen dat hulp te laat of helemaal niet wordt ingeroepen, blijft het vergroten van de bekendheid van de VTZ Pijnacker-Nootdorp aandacht vragen. De drempel om hulp te vragen, lijkt nog steeds (te) hoog te zijn. Waar mogelijk (bij presentaties, in publicaties, etc.) wordt aangegeven dat de coördinatrice graag bereid is om op uitnodigingen voor een informatief gesprek in te gaan. Inhoud van de zorg Sinds de oprichting willen wij via onze Stichting bevorderen dat het stervensproces een onderdeel blijft van het dagelijkse leven. Veel mensen sterven liever thuis dan in een ziekenhuis of een verpleeghuis. In de laatste weken/maanden van hun leven hebben stervenden vaak dag en nacht - naast intensieve verpleegkundige zorg - vooral ook zorg nodig in de vorm van tijd, aandacht en ondersteuning. Voor familie en vrienden is deze zorg soms moeilijk vol te houden. Onze Stichting kan hier de helpende hand bieden. De bedoeling is, dat de thuiszorg die gegeven wordt door huisarts, wijkverpleging, gezinsverzorgenden, familie, vrienden, b, zo nodig wordt aangevuld met onze vrijwilligers. In de praktijk blijkt dat wij in staat zijn bij een vraag om hulp zonodig binnen 24 uur een eerste inzet van een vrijwilliger te realiseren. Wel is de beschikbaarheid van de vrijwilligers complexer geworden en kost het de coördinatrice meer tijd om het rooster sluitend te krijgen. De regio vergadering in november 2011 leerde dat dit ook bij andere vtpz organisaties in onze regio het geval is. Het bestuur besloot een mogelijke oorzaak op te sporen via een enquête onder de vrijwilligers.

-3- Deze enquête wordt in 2012 gehouden. Eind 2011/begin 2012 meldden zich 4 nieuwe vrijwilligers aan: in dit kader een bemoedigend bericht. De vrijwilligers kunnen de volgende taken op zich nemen. Aanwezig zijn wanneer familieleden, vrienden of b weg moeten. Luisteren naar en praten met de terminale cliënt en de naast betrokkenen. Ondersteuning verlenen bij de dagelijkse begeleiding van zowel de terminale cliënt als zijn of haar omgeving. Onze vrijwilligers geven dus tijd, aandacht en ondersteuning aan de cliënt en zijn/haar omgeving. Deze hulp wordt kosteloos gegeven. Nachtzorg De nachtzorg wordt ingevuld door professionele instanties. Daarvoor worden onze vrijwilligers als regel dan ook niet ingezet. Zoals uit het overzicht 2 (bijlage 1) blijkt, is dat in dit verslagjaar dan ook niet gebeurd. In voorkomend geval is het (beperkt) mogelijk, omdat een vrijwilligers bereid is ook s nachts ingezet te worden. Vrijwilligers Het vrijwilligers Per 1 januari 2011 waren er 21 vrijwilligers voor onze Stichting werkzaam. Eén nieuwe vrijwilliger heeft zich aangemeld. Zij heeft de introductiecursus met succes afgesloten. Eind 2011 bedroeg het inzetbare vrijwilligers dus 22. Opgemerkt moet worden, dat het vrijwilligers voortdd een belangrijk punt van aandacht vormt. Dit heeft te maken met de volgende aspecten. Inherent aan de activiteiten van onze Stichting is het onvoorspelbare verloop van de benodigde vrijwilligerscapaciteit. Immers: geen cliënten betekent geen werk. Maar als er dan cliënten aangemeld worden, dan moet er - en altijd op korte termijn - wel voldoende capaciteit beschikbaar zijn. Dit onvoorspelbare verloop wordt nog vergroot door het feit dat wij maatwerk willen leveren: de cliënt en zijn/haar naaststaanden bepalen in overleg met de coördinator wat nodig is. En dat kan betekenen dat maar één vrijwilliger eenmaal per week nodig is. Maar soms is er inzet nodig van meerdere vrijwilligers per dag/week. We hebben nog beperkte ervaring met de omvang van de vraag naar inzet op basis van de samenwerkingsafspraken met de Stichting IPSE en de Zorginstellingen Pieter van Foreest. In het afgelopen jaar is er actief geworven met als resultaat dat onze Stichting eind 2011/ begin 2012 vier nieuwe (aspirant)vrijwilligers kon verwelkomen. Opleiding Aan de opleiding van de vrijwilligers wordt veel aandacht besteed. Iedere nieuwe vrijwilliger krijgt eerst een introductiecursus. De nieuwe vrijwilliger die dit jaar onze gelederen is komen versterken, kon haar introductiecursus volgen bij de coördinatoren van het Bijna Thuis Huis Zoetermeer. Aan de vier mensen die zich recent hebben aangemeld wordt in eigen beheer een introductiecursus aangeboden. Bijeenkomsten Naast deze basisopleiding worden regelmatig thema-avonden georganiseerd. Uit de grote opkomst op deze avonden blijkt, dat onze vrijwilligers zeer gemotiveerd zijn voor het werk dat zij doen. In het verslagjaar vonden (inclusief de nieuwjaarsbijeenkomst) acht bijeenkomsten plaats.

-4- Naast de praktijkervaringen en het uitwisselen van informatie komen ook speciale thema s aan de orde, gekozen op grond van signalen en wensen van de vrijwilligers. Soms worden daarvoor gastsprekers uitgenodigd. Onder meer de volgende onderwerpen zijn in dit verslagjaar aan de orde geweest. Rouwverwerking Emotie en gevoel rondom sterven De jaarlijkse workshop had het thema diversiteit. Teambuilding kwam daarnaast dit jaar ook nog aan de orde door middel van twee activiteiten: in de zomer maakten de vrijwilligers een door twee van hen georganiseerde fietstocht met als afsluiting een etentje en in december werd het jaar afgesloten met een workshop kerststuk maken. Een deel van de al eerder in dit verslag vermelde vrijwilligersprijs werd voor het zomeruitje gebruikt. De winterworkshop kon worden gefinancierd uit een donatie via de Gemeente Pijnacker-Nootdorp: 29 raadsleden, medewerkers en gepensioneerden schonken het geld dat bestemd was voor hun eigen kerstpakket aan onze Stichting. Verdere scholing Uit de contacten met andere organisaties wordt bruikbare informatie geput. Deze contacten komen verder in punt 5 van dit jaarverslag aan de orde. De coördinatrice en/of vrijwilligers woonden ook meer specifiek op scholing gerichte activiteiten, die door het Landelijk Bureau van de VPTZ werden georganiseerd, bij. Het beleid van het bestuur is gericht op het stimuleren van scholing, omdat dit de kwaliteit van de zorg ten goede komt. Contacten met andere organisaties Algemeen De ontwikkeling naar steeds grotere en meer complexe samenwerkingsverbanden blijft onverminderd doorgaan. Dit is onder meer het gevolg van het ontstaan van palliatieve netwerken, die leiden tot intensivering van de regionale contacten. Het bestuur onderkent de noodzaak van professionele inbreng op landelijk en regionaal niveau. Echter, het belang van een sterke lokale organisatie mag niet veronachtzaamd worden. De (psychologische) afstand tussen de terminale cliënt met zijn/haar omgeving en onze vrijwilligersorganisatie blijft dan gering. Dat is belangrijk, juist omdat de drempel om hulp in te roepen in de terminale fase in veel gevallen toch al hoog is. Het moet mogelijk zijn om door goed en open overleg communicatiestoringen tussen het landelijke/regionale en het plaatselijke niveau te voorkomen. Vereniging Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Nederland en het Landelijk Steunpunt De Vrijwilligers Terminale Zorg Nederland (VTZ) en de Vereniging van Hospices in Nederland (VHN) zijn per 1 januari 2005 verenigd in een nieuwe organisatie: de Vereniging Palliatieve Terminale Zorg Nederland (VPTZ). Onze Stichting is daarbij aangesloten. In het landelijke overleg blijven - net als in 2010 - de volgende onderwerpen actueel. Het werven van fondsen voor scholing. De nieuwe regeling voor de subsidieverstrekking (een zeer belangrijk punt van aandacht). De communicatie tussen het bestuur van de landelijke vereniging, de ledenraad en de bij de VPTZ aangesloten plaatselijke en regionale organisaties. De inzet van vrijwilligers terminale zorg in AWBZ-gefinancierde instellingen.

-5- De voortdde aandacht voor kwaliteit in onze hulpverlening, niet alleen op ons eigen terrein, maar bijvoorbeeld ook in de afstemming tussen de professionele hulpverlening en onze vrijwilligers. De voorzitter van onze Stichting is afgevaardigde van onze regio in de Ledenraad. Regionaal overleg VPTZ Delft en VTZ Westland Het al vele jaren bestaande overleg met Delft en Westland is vooral gericht op de praktische invulling van de hierboven onder Algemeen al gememoreerde noodzaak tot intensivering van de regionale contacten. In dat kader zijn de contacten tussen de coördinatoren van groot belang. Bij het jaarlijkse overleg op bestuurlijk niveau is sinds 2007 VPTZ Den Haag aanwezig en in 2008 voor het eerst ook VPTZ Lansingerland. Wijkverpleging In het verslagjaar vond enkele malen overleg met de wijkverpleging plaats. Onderwerp van gesprek was daarbij vooral de aanpak van de samenwerking van de reguliere zorg en de Vrijwilligers Terminale Zorg. In het bijzonder moet hier vermeld worden het belang van het overleg tussen onze coördinatrice en de wijkverpleging. Dat belang blijkt uit het feit dat in 2011 meer dan de helft van het aanmeldingen via de wijkverpleging kwam. Zoals al eerder werd opgemerkt, is door de reorganisaties in de zorgsector het aanbieders van (wijk)zorg sterk toegenomen. Dit maakt het onderhouden van contacten voor onze coördinator veel gecompliceerder en tijdrovender. Zorginstellingen Pieter van Foreest In de tweede helft van 2011 werd onze Stichting in plaats van via twee zorgcentra bereikbaar via een mobiele telefoon ( 06 113 883 40) op werkdagen tussen 09.00 en 16.00 uur. In 2011 is er geen beroep gedaan op onze vrijwilligers voor een bewoner. IPSE Door IPSE zijn in 2011 geen bewoners aangemeld voor inzet van onze vrijwilligers. Wel werd er overleg gevoerd en kennis gemaakt met een nieuwe contactpersoon. Stichting Vrienden van Vrijwilligers Terminale Zorg Pijnacker-Nootdorp Er is door het bestuur geen beroep gedaan op (financiële) ondersteuning door de Stichting Vrienden. PR-activiteiten Het beleid van het bestuur blijft onverminderd gericht op het vestigen van aandacht op de mogelijkheden van de vrijwillige terminale zorg. In dit verslagjaar zijn de volgende PR-activiteiten ontplooid. De website van onze Stichting is vernieuwd. Uit de webstatistieken blijkt dat onze website gemiddeld vijftien keer per dag bezocht wordt. Opmerkelijk is, dat recent een nieuwe vrijwilligers zich via de website hebben aangemeld. Bij de oprichting van onze Stichting is een folder samengesteld, waarin het werk van de Vrijwilligers Terminale Zorg wordt beschreven. Het bestuur droeg zorg voor het beschikbaar zijn en blijven van deze, geactualiseerde, folders op de daarvoor in aanmerking komende locaties (in de bibliotheek, bij de huisartsen, etc.) in het werkgebied Pijnacker-Nootdorp. De banner werd gebruikt bij presentaties.

-6- Tijdens de Nieuwjaarsbijeenkomst van de Gemeente Pijnacker-Nootdorp begin 2011 werd onze Stichting uitgeroepen tot de winnaar van de Vrijwilligersprijs 2010. Een en ander ging ondermeer gepaard met diverse publicaties in ons plaatselijke huisaan-huisblad. Uit de ontvangen reacties blijkt de grote publicitaire waarde van zo n nominatie/toekenning. In het plaatselijke huis-aan-huisblad is een groot malen een kleine advertentie geplaatst om onze naamsbekendheid te ondersteunen. Daarnaast is ook in een artikel aandacht aan onze Stichting besteed. In de plaatselijke kerkbladen is een artikeltje geplaatst met als doel potentiële vrijwilligers op te roepen zich bij onze Stichting aan te melden Naast deze opsomming van activiteiten mag zeker niet onvermeld blijven de grote PRbetekenis van de contacten, die vrijwilligers en bestuursleden in het eigen netwerk (bijvoorbeeld via bestuurlijke functies) hebben. Daarnaast heeft ook dit jaarverslag een nuttige PR-functie. Organisatie Werkgebied Het werkgebied van onze Stichting is de gemeente Pijnacker-Nootdorp, die de drie kernen Delfgauw, Nootdorp en Pijnacker omvat. In overzicht 5 (bijlage 1) is de woonplaats van de aangemelde VTZ-cliënten opgenomen. Daaruit blijkt dat in 2011 de meeste cliënten uit de kern Nootdorp afkomstig zijn. Het bestuur streeft er naar vrijwilligers in alle kernen te hebben. Overzicht 8 (bijlage 1) toont de woonplaats van onze vrijwilligers. Bestuur Het bestuur van de Stichting heeft dit jaar tweemaal vergaderd. Daarnaast hebben we in kleinere comités lopende zaken behandeld. In het bestuur hebben we (naast uiteraard de evaluatie van de zorg via de rapportage door de coördinatrice) onder meer de volgende onderwerpen besproken. Het werven van vrijwilligers. De financiële aspecten van onze Stichting. We hebben aan alle administratieve verplichtingen voldaan om de subsidie voor 2012 veilig te stellen. Een enquête onder onze vrijwilligers. Het jaarverslag van onze Stichting. Coördinatie van de vrijwilligers Onze Stichting werkt met één, onbetaalde, coördinatrice voor de vrijwilligers. Eén van de vrijwilligers treedt op als vaste vervangster bij vakantie en ziekte. Vrijwilligers De inzet van onze vrijwilligers is onbetaald, maar niet vrijblijvend. Zij hebben heel bewust gekozen voor deze vorm van hulpverlening. De grote motivatie blijkt onder meer uit het geringe verloop. Ultimo 2011 bedroeg het inzetbare vrijwilligers 22. Stichting Vrienden Vrijwilligers Terminale Zorg Pijnacker - Nootdorp Deze Stichting ondersteunt onder meer door het beheer van fondsen het werk van de VTZ Pijnacker-Nootdorp. Details In bijlage 2 is een gegevens van onze organisatie opgenomen.

-7- BIJLAGE 1 Overzicht 1: Cliënten: leeftijdsopbouw en verdeling M/V jaar 0-17 jaar 18-64 jaar 65 jaar en ouder M V totaal M % V % totaal% M V totaal M % V % totaal% M V totaal M % V % totaal% M V totaal M % V % totaal % 2002 0 0 0 1 1 0 11 11 5 3 8 56 33 89 5 4 9 56 44 100 2003 0 0 2 3 5 25 38 63 2 1 3 25 13 38 4 4 8 50 50 100 2004 0 0 1 1 2 10 10 20 2 6 8 20 60 80 3 7 10 30 70 100 2005 0 0 3 0 3 25 0 25 4 5 9 33 42 75 7 5 12 58 42 100 2006 0 0 0 0 0 0 5 3 8 26 16 42 6 5 11 32 26 58 11 8 19 58 42 100 2007 0 0 0 0 0 0 3 2 5 14 9 23 7 10 17 32 45 77 10 12 22 45 55 100 2008 0 0 0 0 0 0 2 3 5 17 25 42 4 3 7 33 25 58 6 6 12 50 50 100 2009 0 0 0 0 0 0 3 4 7 10 13 23 13 11 24 42 35 77 16 15 31 52 48 100 2010 0 0 0 0 0 0 3 1 4 13 4 17 7 13 20 29 54 83 10 14 24 42 58 100 2011 0 0 0 0 0 0 1 1 2 5,6 5,6 11,11 9 7 16 50 39 88,89 10 8 18 55,6 44,4 100 totaal Overzicht 2: Cliënten: zorgoverzicht 2011 aanmelding via bezoeken dag avond nacht totaal 2011/01 familie 2 8 8 2011/02 1e lijn 8 24 24 2011/03 1e lijn 52 144 144 2011/04 familie 20 65 65 2011/05 derden 1 3 3 2011/06 1e lijn 1 4 4 2011/07 1e lijn 2 7 7 2011/08 familie 1 2 2 2011/09 familie 7 20 20 2011/10 1e lijn 8 20 20 2011/11 1e lijn 2 8 8 2011/12 1e lijn 2 9 9 2011/13 1e lijn 0 2011/14 familie 8 21 21 2011/15 1e lijn 4 16 16 2011/16 1e lijn 2 8 8 2011/17 1e lijn 3 10 10 2011/18 1e lijn 12 30 30 totaal 135 396 0 0 396 2011 coördinatie - 350 350 totaal 135 746 0 0 746

-8- Overzicht 3: Cliënten: zorgoverzicht 1999 2011 jaar inzetbare vrijwilligers cliënten bezoeke n zorg dag % avond % nacht % totaal % coördinatie elders 1999 13 5 20 50 100 50 100 15 0 65 2000 13 8 115 293 98 7 2 300 100 20 255 575 2001 18 6 67 200 96 8 4 208 100 38 204 450 2002 18 9 276 584 94 40 6 624 100 44 92 760 2003 20 8 274 548 100 0 0 548 100 52 56 656 2004 21 10 262 456 65 245 35 0 0 701 100 171 0 872 2005 24 12 238 659 97 23 3 0 0 682 100 239 0 921 2006 25 19 93 234 66 52 15 67 19 353 100 160 0 513 2007 27 22 255 543 83 98 15 16 2 657 100 232 0 889 2008 28 12 175 526 97 16 3 0 0 542 100 190 0 732 2009 23 31 330 700 87 100 12 8 1 808 100 369 0 1177 2010 21 24 445 964 87 150 13 0 0 1114 100 350 0 1464 2011 22 18 135 396 100 0 0 0 0 396 100 350 0 746 totaal NB 1 De cijfers van 1999 (het jaar waarin wij onze organisatie opgebouwd hebben) geven geen representatief beeld. De cijfers zijn echter voor de volledigheid toch opgenomen. NB 2 Tot 2004 werd alleen de verdeling dag en nacht bijgehouden. Met ingang van 2004 houden we ook de verdeling tussen dag en avond bij. Overzicht 4: Cliënten: Herkomst aanmeldingen jaar huisarts wijkverpleging IPSE/PvF totaal 1e lijn familie derden totaal 1999 1 1 2 1 2 5 2000 3 1 4 0 4 8 2001 2 0 2 2 2 6 2002 4 2 6 0 3 9 2003 0 1 1 3 4 8 2004 1 6 7 1 2 10 2005 1 6 7 1 4 12 2006 2 12 14 2 3 19 2007 2 10 4 16 3 3 22 2008 2 6 2 10 2 0 12 2009 0 25 1 26 5 0 31 2010 3 14 2 19 5 0 24 2011 2 10 0 12 5 1 18 totaal 23 94 9 126 30 28 184 13% 51% 5% 68% 16% 15% 100%

-9-5: Overzicht Cliënten: woonplaats VTZ-cliënten jaar Delfgauw Nootdorp Pijnacker totaal zorg zorg zorg zorg 2002 1 62 1 21 7 541 9 624 2003 0 0 0 0 8 548 8 548 2004 0 0 3 492 7 209 10 701 2005 1 63 3 389 8 230 12 682 2006 1 22 6 57 12 274 19 353 2007 3 64 8 210 11 383 22 657 2008 0 0 9 477 3 65 12 542 2009 3 194 15 373 13 241 31 808 2010 2 78 10 971 12 65 24 1114 2011 1 8 10 258 7 130 18 396 Overzicht 6: Vrijwilligers: ingezette jaar aanmeldingen zorg per cliënt inzetbare vrjwilligers zorg + elders per vrijwilliger 2000 8 280 35 13 535 41 2001 6 208 35 18 412 23 2002 9 624 69 18 716 40 2003 8 548 69 20 604 30 2004 10 701 70 21 701 33 2005 12 682 57 24 682 28 2006 19 353 19 25 353 14 2007 22 657 30 27 657 24 2008 12 542 45 28 542 19 2009 31 808 26 23 808 35 2010 24 1114 46 21 1114 53 2011 18 396 22 22 396 18

-10- Overzicht 7: Vrijwilligers: opbouw van de groep ultimo jaar # V % V M % M 2003 20 100% 0% 2004 20 95% 1 5% 2005 22 92% 2 8% 2006 23 92% 2 8% 11 2007 24 89% 3 % 11 2008 25 89% 3 % 2009 21 91% 2 9% 14 2010 18 86% 3 % 14 2011 19 86% 3 % leeftijd jongste oudste gemiddeld gestopt nieuw in opleiding inzetbaar 41 69 jaar jaar 59 jaar 0 2 0 20 42 66 jaar jaar 59 jaar 2 3 0 21 43 67 jaar jaar 59 jaar 1 4 0 24 44 68 jaar jaar 60 jaar 1 2 0 25 38 76 jaar jaar 61 jaar 4 6 0 27 39 77 jaar jaar 60 jaar 3 4 0 28 45 78 jaar jaar 62 jaar 6 1 0 23 22 79 jaar jaar 59 jaar 5 3 0 21 23 80 jaar jaar 60 jaar 0 1 0 22 Overzicht 8: Vrijwilligers: woonplaats jaar Delfgauw Nootdorp Pijnacker totaal 2003 1 0 19 20 2004 1 2 18 21 2005 2 3 19 24 2006 2 4 19 25 2007 3 4 20 27 2008 5 3 20 28 2009 5 1 17 23 2010 5 1 15 21 2011 5 1 16 22

-11- BIJLAGE 2 Samenstelling van het bestuur per 31 december 2011 A. Mol (voorzitter) M.J.A. van der Lans (secretaris) H. Wallast (penningmeester) E.P.L.A. Timmermans (medisch adviseur) M.A.P. Verwijmeren Coördinatrice E. Westmaas B. Hoefnagel Wolffenbuttel (vervanging bij vakantie en ziekte) Te bereiken tijdens kantoor 06 113 883 40 Gegevens van de Stichting Vrijwilligers Terminale Zorg Pijnacker - Nootdorp Het secretariaat van de Stichting: Röntgenlaan 6 2641 ZH Pijnacker Website: www.terminalezorgpn.nl Emailadres: info@terminalezorgpn.nl Gegevens van de Stichting Vrienden van Vrijwilligers Terminale Zorg Pijnacker - Nootdorp Samenstelling van het bestuur: A. J. de Boo (voorzitter) A. Mol (secretaris/penningmeester) Adres: Noordweg 50 2641 AM Pijnacker Het rekeningnummer van de Stichting is: ABN: 48.59.88.372