STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP. Inleiding

Transcriptie

1 STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP Secretariaat: Röntgenlaan ZH Pijnacker Telefoon: Inleiding Het jaar 2013 verliep voor ons werk rustig. In punt 2 van dit verslag gaan we verder in op onze zorgverlening. In punt 3 besteden we aandacht aan de vrijwilligers zelf, de opleiding, enz. In punt 4 worden de contacten met andere organisaties beschreven. De PR-activiteiten komen in punt 5 aan de orde. Dit jaarverslag sluiten we in punt 6 af met een aantal organisatorische aspecten. Het bestuur kijkt met voldoening terug op hetgeen in het afgelopen jaar tot stand is gebracht, waarbij de coördinatrice en de vrijwilligers de belangrijkste rol hebben gespeeld. Als altijd is daarom grote dank aan coördinatrice en vrijwilligers op zijn plaats. Het bestuur put hieruit de inspiratie om ook in 2014 voort te gaan op de ingeslagen weg. Daarbij blijven we onverminderd aandacht besteden aan de vergroting van de bekendheid van het werk van onze VTZ Pijnacker-Nootdorp en de ontwikkelingen n.a.v. Rutte II. Zorgverlening In 2013 zijn er 24 aanvragen voor hulp geweest, waarbij opvalt dat 8 inzetten tot stand kwamen op initiatief van familie van de terminale cliënt. Een stimulans om in de toekomst net zo actief wat onze PR betreft te blijven als in dit verslagjaar. Net als in voorgaande jaren is ook in 2013 noch door VPTZ Delft noch door VTZ Den Haag een beroep gedaan op onze vrijwilligers. Goede en intensieve contacten van onze coördinatrice met de wijkverpleegkundigen blijven heel belangrijk. Opgemerkt wordt daarbij dat het onderhouden van contacten met de wijkverpleging door de toeneming van het aantal zorgaanbieders in de gemeente behoorlijk gecompliceerder en veel tijdrovender is geworden. Om te voorkomen dat hulp te laat of helemaal niet wordt ingeroepen, blijft het vergroten van de bekendheid van de VTZ Pijnacker-Nootdorp aandacht vragen. De drempel om hulp te vragen, lijkt nog steeds hoog te zijn. Waar mogelijk (bij presentaties, in publicaties, etc.) wordt aangegeven dat de coördinatrice graag bereid is om op uitnodigingen voor een informatief gesprek in te gaan. Inhoud van de zorg Sinds de oprichting willen wij via onze Stichting bevorderen dat het stervensproces een onderdeel blijft van het dagelijkse leven. Veel mensen sterven liever thuis dan in een ziekenhuis of een verpleeghuis. In de laatste weken/maanden van hun leven hebben stervenden vaak dag en nacht - naast intensieve verpleegkundige zorg - vooral ook zorg nodig in de vorm van tijd, aandacht en ondersteuning. Voor familie en vrienden is

2 deze zorg soms moeilijk vol te houden. Onze Stichting kan hier de helpende hand bieden. De bedoeling is, dat de thuiszorg die gegeven wordt door huisarts, wijkverpleging, gezinsverzorgenden, familie, vrienden, buren, zo nodig wordt aangevuld met onze vrijwilligers. In de praktijk blijkt dat wij in staat zijn bij een vraag om hulp zonodig binnen 24 uur een eerste inzet van een vrijwilliger te realiseren. De vrijwilligers kunnen de volgende taken op zich nemen. Aanwezig zijn wanneer familieleden, vrienden of buren weg moeten. Luisteren naar en praten met de terminale cliënt en de naast betrokkenen. Ondersteuning verlenen bij de dagelijkse begeleiding van zowel de terminale cliënt als zijn of haar omgeving. Onze vrijwilligers geven dus tijd, aandacht en ondersteuning aan de cliënt en zijn/haar omgeving. Deze hulp wordt kosteloos gegeven. Nachtzorg De nachtzorg wordt ingevuld door professionele instanties. Daarvoor worden onze vrijwilligers als regel dan ook niet ingezet. In voorkomend geval is het (beperkt) mogelijk, omdat een aantal vrijwilligers bereid is ook s nachts ingezet te worden. Vrijwilligers De grootte van de groep vrijwilligers Opgemerkt moet worden, dat de grootte van de groep vrijwilligers voortdurend een belangrijk punt van aandacht vormt. Dit heeft te maken met de volgende aspecten. Inherent aan de activiteiten van onze Stichting is het onvoorspelbare verloop van de benodigde vrijwilligerscapaciteit. Immers: geen cliënten betekent geen werk. Maar als er dan cliënten aangemeld worden, dan moet er - en altijd op korte termijn - wel voldoende capaciteit beschikbaar zijn. Dit onvoorspelbare verloop wordt nog vergroot door het feit dat wij maatwerk willen leveren: de cliënt en zijn/haar naaststaanden bepalen in overleg met de coördinator wat nodig is. En dat kan betekenen dat maar één vrijwilliger eenmaal per week nodig is. Maar soms is er inzet nodig van meerdere vrijwilligers per dag/week. We hebben nog beperkte ervaring met de omvang van de vraag naar inzet op basis van de samenwerkingsafspraken met de Stichting IPSE en de Zorginstellingen Pieter van Foreest. Opleiding Aan de opleiding van de vrijwilligers wordt veel aandacht besteed. Iedere nieuwe vrijwilliger krijgt eerst een introductiecursus. Naast deze basisopleiding worden regelmatig thema-avonden georganiseerd. Uit de grote opkomst op deze avonden blijkt, dat onze vrijwilligers zeer gemotiveerd zijn voor het werk dat zij doen. In het verslagjaar vonden (inclusief de nieuwjaarsbijeenkomst) zeven bijeenkomsten plaats. Naast de praktijkervaringen en het uitwisselen van informatie komen ook speciale thema s aan de orde, gekozen op grond van signalen en wensen van de vrijwilligers. Soms worden daarvoor gastsprekers uitgenodigd. Onder meer de volgende onderwerpen zijn in dit verslagjaar aan de orde geweest: rouw oorlog in je hoofd bij een stervende of bij dementie De jaarlijkse workshop had het thema: in verbinding tot het einde. Men kreeg inzicht in 5 uiteenlopende wijzen waarop mensen met de laatste levensfase omgaan en een praktische handleiding daarbij.

3 Teambuilding kwam daarnaast dit jaar ook nog aan de orde door middel van de workshop sieraad maken. Verdere scholing Uit de contacten met andere organisaties wordt bruikbare informatie geput. De coördinatrice en/of vrijwilligers woonden ook meer specifiek op scholing gerichte activiteiten, die door het Landelijk Bureau van de VPTZ werden georganiseerd, bij: twee vrijwilligers volgden scholing via de landelijke organisatie VPTZ; een van hen balans in verlies en de ander diversiteit. Deze scholingsbijeenkomsten werden als zeer waardevol ervaren. Het beleid van het bestuur is gericht op het stimuleren van scholing, omdat dit de kwaliteit van de zorg ten goede komt. Contacten met andere organisaties Algemeen De ontwikkeling naar steeds grotere en meer complexe samenwerkingsverbanden blijft onverminderd doorgaan. Dit is onder meer het gevolg van het ontstaan van palliatieve netwerken, die leiden tot intensivering van de regionale contacten. Het bestuur onderkent de noodzaak van professionele inbreng op landelijk en regionaal niveau. Echter, het belang van een sterke lokale organisatie mag niet veronachtzaamd worden. De (psychologische) afstand tussen de terminale cliënt met zijn/haar omgeving en onze vrijwilligersorganisatie blijft dan gering. Dat is belangrijk, juist omdat de drempel om hulp in te roepen in de terminale fase in veel gevallen toch al hoog is. Het moet mogelijk zijn om door goed en open overleg communicatiestoringen tussen het landelijke/regionale en het plaatselijke niveau te voorkomen. Vereniging Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Nederland en het Landelijk Steunpunt De Vrijwilligers Terminale Zorg Nederland (VTZ) en de Vereniging van Hospices in Nederland (VHN) zijn per 1 januari 2005 verenigd in een nieuwe organisatie: de Vereniging Palliatieve Terminale Zorg Nederland (VPTZ). Onze Stichting is daarbij aangesloten. In het landelijke overleg zijn de volgende onderwerpen actueel: kwaliteit; Rutte II; huisstijl; oprichting commissies hospice en thuis; zorgmodule palliatieve zorg; registratierapportage en onderzoeksproject van de Universiteit voor Humanistiek Wat geeft het werk in de palliatieve zorg de VPTZ-vrijwiliger? De voorzitter van onze Stichting was tot het voorjaar 2012 afgevaardigde van onze regio in de Ledenraad. Regionaal overleg VPTZ Delft, VTZ Westland en VTZ Pijnacker-Nootdorp Het reeds vele jaren bestaande overleg met Delft en Westland is vooral gericht op de praktische invulling van de hierboven onder Algemeen reeds gememoreerde noodzaak tot intensivering van de regionale contacten. In dat kader zijn de contacten tussen de coördinatoren van groot belang. Deelnemers aan de jaarlijkse regio vergadering op bestuurlijk niveau zijn: V(P)TZ Delft, Den Haag, Lansingerland, Pijnacker-Nootdorp en Zoetermeer. Bij deze regio bijeenkomst is ook de Ledenraadvertegenwoordiger aanwezig. Aan de orde kwamen o.a. de inzetten, beleidsdocumenten, kwaliteitskeurmerk en een enquêteformulier inzake kwaliteit. Wijkverpleging

4 In het bijzonder moet hier vermeld worden het belang van het overleg tussen onze coördinatrice en de wijkverpleging. Nog steeds komt een belangrijk deel van de aanmeldingen via de wijkverpleging tot stand. Zorginstellingen Pieter van Foreest In het verslagjaar was er twee maal overleg met medewerkenden van Pieter van Foreest i.v.m. de aanwezigheid van palliatieve bedden in het zorghotel. In 2013 is er geen beroep gedaan op onze vrijwilligers voor een bewoner. IPSE Door IPSE zijn er in 2013 twee bewoners aangemeld voor inzet van onze vrijwilligers. Stichting Vrienden van Vrijwilligers Terminale Zorg Pijnacker-Nootdorp In het verslagjaar is geen beroep gedaan op (financiële) ondersteuning door de Stichting Vrienden. PR-activiteiten Het beleid van het bestuur blijft onverminderd gericht op het vestigen van aandacht op de mogelijkheden van de vrijwillige terminale zorg. In dit verslagjaar zijn de volgende PR-activiteiten ontplooid. In het verslagjaar is onze website geactualiseerd. Vier mensen meldden zich via de site aan als aspirant vrijwilliger bij onze Stichting. Bij de oprichting van onze Stichting is een folder samengesteld, waarin het werk van de Vrijwilligers Terminale Zorg wordt beschreven. Het bestuur droeg zorg voor het beschikbaar zijn en blijven van deze, geactualiseerde, folders op de daarvoor in aanmerking komende locaties (in de bibliotheek, bij de huisartsen, etc.) in het werkgebied Pijnacker-Nootdorp. In het plaatselijke huis-aan-huisblad is een groot aantal malen een kleine advertentie geplaatst om onze naamsbekendheid te ondersteunen. Daarnaast is ook door advertorials aandacht op onze stichting gevestigd. Naast deze opsomming van activiteiten mag zeker niet onvermeld blijven de grote PR-betekenis van de contacten, die vrijwilligers en bestuursleden in het eigen netwerk (bijvoorbeeld via bestuurlijke functies) hebben. Daarnaast heeft ook dit jaarverslag een nuttige PR-functie. Organisatie Werkgebied Het werkgebied van onze Stichting is de gemeente Pijnacker-Nootdorp, die de drie kernen Delfgauw, Nootdorp en Pijnacker omvat. Het bestuur streeft er naar vrijwilligers in alle kernen te hebben. Bestuur Het bestuur van de Stichting heeft dit jaar tweemaal vergaderd. Daarnaast hebben we in kleinere comités lopende zaken behandeld. In het bestuur hebben we (naast uiteraard de evaluatie van de zorg via de rapportage door de coördinatrice) onder meer de volgende onderwerpen besproken. De financiële aspecten van onze Stichting. Evaluatie inzetten Opvolging voorzitter en taakverdeling bestuursleden Nieuwe voorwaarden ANBI s Advies van de landelijke werkgroep ledengroepen Coördinatie van de vrijwilligers

5 Onze Stichting werkt met één, onbetaalde, coördinatrice voor de vrijwilligers. Eén van de vrijwilligers treedt op als vaste vervangster bij vakantie en ziekte. Vrijwilligers De inzet van onze vrijwilligers is onbetaald, maar niet vrijblijvend. Zij hebben heel bewust gekozen voor deze vorm van hulpverlening. De grote motivatie blijkt onder meer uit het geringe verloop. Ultimo 2013 bedroeg het aantal inzetbare vrijwilligers 19. Stichting Vrienden Vrijwilligers Terminale Zorg Pijnacker - Nootdorp Deze Stichting ondersteunt onder meer door het beheer van fondsen het werk van de VTZ Pijnacker-Nootdorp.