uitleg micro trend De mensen zijn individueler ingesteld omdat zij behoefte hebben aan een eigen uitstraling, specifieke wensen en behoeften. Men wil benaderd worden met gepersonaliseerde producten, diensten en services. (futurevision, 2012) Kleding Op het gebied van fashion onderscheiden mensen zich steeds verder door hun kleding, haardracht en sieraden. Het kleding aanbod en aantal kledingwinkels is tegenwoordig enorm, van H&M tot Calvin Klein en van Cool Cat tot Esprit. Men kan alles kopen wat hij maar wilt om een eigen stijl te creëren. (Futurevision, 2012) Mode blogs Veel jonge vrouwen houden een fashion blog bij zodat zij aan de rest van de wereld kunnen laten zien wat hun eigen stijl is waarmee zij zich van de rest kunnen onderscheiden. Make-up Door het gebruiken van make-up krijgt een vrouw meer zelfvertrouwen, ook kan zij hiermee laten zien hoe uniek zij is. Verschillende manieren van je opmaken van veel tot weinig tot neutraal of gothic zorgen voor het creatieproces van een eigen stijl. Je make up doen geeft je een ego boost, plezier en accentuatie. (Goedgevoel, 2014) Plastische chirurgie De behandelingen voor plastische chirurgie bestaan nu uit kleine en mooie ingrepen. Vaak hebben vrouwen onzekerheden over hun uiterlijk. Door plastische chirurgie gaan zij zich weer mooi voelen en daardoor kunnen zij hun eigen uitstraling naar buiten brengen. (ietsmooier, 2014) Zelf ontwerpen van producten Veel bedrijven geven consumenten de kans om een product die zij willen aanschaffen zelf te kunnen ontwerpen. Een voorbeeld is de sportschoen van Nike. Via het internet kan een consument de schoen zelf ontwerpen en kopen. 25
veronica geschiedenis De zeezender Veronica Veronica begon in 1960 als Radio Veronica, een zeezender die vanaf de Noordzee illegale radio uitzond, in Nederland verzorgde de zeezender de popmuziek waar iedereen graag voor thuis bleef. Of de zeezender legaal was werd sterk betwist maar de zender wist te ontsnappen aan overheidsingrijpen, dit deden ze door het schip net buiten het Nederlandse territoriale water te verankeren. Van 1964 tot 1974 was veronica nog steeds een illegale zeezender, deze tijd was voor Veronica een gouden tijd. Veronica als publieke omroep Na 31 augustus 1974 verviel de zeezender Radio Veronica. Al gauw maakte Veronica 28 December 1975 bekend dat het onder de Veronica Omroep Organisatie zijn allereerste radio uitzending zou hebben als publieke omroep. Op deze manier zijn ze helemaal legaal. Dit deden ze op Hilversum 4. Oorspronkelijk was Hilversum 4 bedoeld als klassieke muziek zender. Op 21 april 1976 startte Veronica het grote avontuur op de televisie. Na de eerste avond op tv heeft Veronica 20.000 nieuwe leden genoteerd. Al snel na zijn eerste uitzending heeft Veronica de c-status aangevraagd. Er werden programma s uitgezonden zoals bay watch, Beverly hills en 90210, maar ook tv woonmagazine en ONM. C/B/A status In 1985 was het dan eindelijk zover Veronica heeft de A-status behaald. Door dit gegeven kon men maximaal gaan uitzenden op zowel radio als televisie. Er werd om dit te vieren een grote tv en radio marathon gehouden. Het leden aantal groeide al snel uit naar 1.250.000 in 1992. Het commerciele veronica bij HMG. Veronica besloot om samen te gaan met de Holland Media Groep. Nu kon Veronica 24 uur per dag en 7 dagen per week televisie en radio maken. Er werden meteen 3 radio zenders gestart: Hitradio Veronica, Veronica Nieuwsradio en muziekstation Kink FM. 26
HMG/Veronica In 2000 waren er onenigheden met de partner RTL, Vereniging Veronica had de naam Veronica en omroepblad Veronica Magazine in handen en stapten daarmee uit het HMG. RTL behield echter wel alle formats en zenders, zij gaven dit de naam yorin, Veronica ging zelf op avontuur. Een nieuw veronica bij SBS6 Vanaf 2003 ging Veronica in zee met sbs om televisie te maken, ook gingen ze print toevoegen en SKY voor radio maken. Veronica ging zich als vereneging voornamelijk richten op het scouten van talent en digitale ontwikkelingen. De Vereniging Veronica Als eerste begonnen ze met scouten voor de Veronica Radio School. In samenwerking met Sky en SBS ging Veronica op zoek naar het nieuwste talent voor de radio. Sinds 2008 is er de V-acadamy waar jong talent kan leren hoe zij crossmediale formats vormgeven. Ook ging de vereniging op zoek naar betekenisvolle rollen binnen de media, onder de naam V-Ventures. Publiek en Privaat Door het deelnemen aan het ANP en The Post Online en door maatschappelijke projecten EPP en de 4e verdieping zorgde het voor een onafhankelijke basis. Men zoekt daarbij mogelijke en nuttige samenwerking met andere partijen. 27
veronica heden Wat is het nu? Veronica, anno 2014, valt het beste te omschrijven onder de hieronder opgesomde kenmerken. Voor ons zijn dit de vijf belangrijkste kenmerken die Veronica tegenwoordig typeren. - Televisiezender - Veronica Magazine - Veronica FM - HitRadio Veronica - Profit en non-profit Televisiezender Veronica is een televisiezender die op dit moment onder Sanoma Media (67%) valt en Talpa Media Holding (33%). Veronica is tegenwoordig een kanaal die tot 6 uur s avonds Disney XD uitzendt. Na 6 uur s avonds is de zender weer Veronica (avond zender). Na 6 uur zendt Veronica voornamelijk Amerikaanse programma s uit. De vereniging heeft geen aandelen meer in SBS die sinds 29 juli 2011 in handen is van Sanoma Media en Talpa Media. De programmering wordt door deze twee eigenaren bepaald. Sinds RTL 8 is opgesteld heeft veronica geprobeerd om de zender op nr. 8 te behouden op de NL televisie. Veronica wordt wel vaak achter de andere Nederlandse zenders gepositioneerd omdat RTL Nederland een van de grootste zender eigenaren is met RTL 4,5,7 en 8. Veronica magazine Verder is er het Veronica Magazine en Veronica TV die beide onderdeel zijn van SBS Nederland. De vereniging is ook eigenaar waar abonnees van het magazine automatisch lid van zijn. De doelgroep van Veronica magazine is: Mannen en vrouwen, 25 t/m 49 jaar, Sociale klasse B Levensfase: gezinnen met jonge en oudere kinderen Unique buying reasons: Grootste weekblad van Nederland Selectief in diverse commercieel interessante doelgroepen Entertainment staat centraal Grote responskracht Hoog bereik 28
Lage kosten per 1.000 Meeliften op het sterke merk Veronica Veronica FM HitRadio Veronica had vanaf de start een moeizaam bestaan, zelfs wanneer de populaire DJ s van Radio 3 waren meeverhuisd naar de nieuwe zender. Het aantal luisteraars viel flink tegen. Maar vanaf 1 januari 1989 krijgt de radiozender een aantal kleine FM-frequenties toegewezen. Hitradio Veronica werd vernoemd tot Veronica FM en daarmee steeg ook gelijk het aantal luisteraars. Veronica FM blijft desondanks nog altijd een kleine speler op de radiomarkt. Radio Veronica is tegenwoordig een Nederlandse commerciële radiozender van Sky Radio Group. De zender draait voornamelijk muziek uit de jaren 80, 90 en 00. Radio Veronica is ontstaan op 31 augustus 2003 door een samenvoeging van de kabelzender Radio Veronica van de Vereniging Veronica en Radio 103 van Sky Radio Ltd. HitRadio Veronica HitRadio Veronica is een Nederlandse radiostation dat uitzendt via Internet. In 2006 startte het toen nog onder de naam TMF radio. MTV Networks heeft zich op 1 oktober 2008 teruggetrokken uit TMF Radio en sindsdien is Sky Radio Groep de enige eigenaar van het station dat de naam HitRadio Veronica draagt. In 2011 staakte de radiozender de uitzendingen via de kabel en sindsdien is de zender alleen nog via internet te beluisteren. Profit en non-profit Eind 2005 werd het belang van de Vereniging Veronica in SBS Broadcasting BV verkocht. Maar SBS Broadcasting BV mag nog wel altijd gebruik blijven maken van de naam Veronica voor het tijdschrift en de televisie. Tegenwoordig heeft de Vereniging Veronica twee takken: een profit-tak en een non-profit tak. De non-profit tak van de Vereniging richt zich tegenwoordig op het vastleggen van de Veronica geschiedenis via Veronica Story. Yoeri Albrecht is de huidige voorzitter van de Vereniging Veronica. 29
Value research 5.2.1 Waar zijn we goed in? Veronica is onderdeel van de SBS Broadcasting, SBS Broadcasting opereert in een dynamische branche. SBS Broadcasting is een grote spelen in deze branche door SBS 6, Net 5 en Veronica in zijn bezit te hebben. Daarnaast heeft SBS Broadcasting Veronica Magazine onder zijn hoede samen met Totaal TV. Alle programma s worden vanuit het bedrijf geproduceerd door het eigen productiebedrijf. SBS heeft een inspirerende omgeving met enthousiaste en getalenteerde mensen. Daarnaast heeft sinds 1973 Veronica ook zijn eigen vereniging namelijk: Vereniging Veronica. Daarmee zijn ze mede eigenaar van ANP, The Post Online, Xite, Zapaday en New Music labs. (sbs, 2014) (Veronicauitgeverij, 2014) Vernieuwende en spraakmakende programma s maken is een van de belangrijkste kwaliteiten van de tv-zender Veronica. Radio Veronica is al bekend vanaf de jaren 60. Als piraterij zender werden ze bekend bij het jongeren publiek en ongekend populair. Dat ze uiteindelijk een zendmachtiging kregen was voor Veronica heel belangrijk. Allen echte hits worden gedraaid op radio Veronica. Daarnaast heeft Veronica nog een tv gids hierin laat men veel meer zien, en is de status van tv-gids voorbij gegaan. Het maakt gebruik van de unieke kracht van de combinatie van tv-informatie en het maken van een magazine. Tegenwoordig is het Veronica magazine hét entertainment magazine van Nederland. (sbs, 2014) (Veronicauitgeverij, 2014) 5.2.2 Wat vinden we belangrijk? Goede nieuws en informatievoorziening zijn voor Veronica belangrijk punten. Het is volgens hun essentieel voor de democratie en zij dragen daarmee hun steentje bij aan het garanderen van een vrije en open samenleving. Spraakmakende programma s maken, op radio de nieuwste hits draaien en de meest complete tv-gids allertijden zijn is belangrijk voor het imago van Veronica. (Veronicauitgeverij, 2014) 5.2.3 Waar komen we vandaan? Veronica is ooit begonnen als zeezender Radio veronica. Dit was in 1960. Vanaf de Noordzee voorzag Radio Veronica Nederland van popmuziek waar iedereen voor thuis wilde blijven. Legaal was het niet, 30
ze wisten op een slimme manier het schip buiten overheidsgrijpen te houden en het schip buiten de Nederlandse territoriale wateren te verankeren. In 1974 was de zeezender verloren gegaan. Al gauw In 1975 maakte Radio Veronica haar eerste uitzending als publieke omroep onder de Veronica Omroep Organisatie. Dit werd uitgezonden op de zender van Hilversum 4. Vanaf 1976 was Veronica ook op tv te zien. Al snel groeide dit uit van een C-zender tot een A-zender en konden ze maximaal uitzenden op radio en televisie. (Veronicauitgeverij, 2014) 31
future vision 5.3.1 Wat willen we bereiken? Veronica tv. Veronica richt zich met zijn zender op jongeren van 13 tot 35 jarigen. Ze zijn iets meer op mannen gericht. Ze willen graag bewust en betrokken programmering maken voor deze doelgroep. De kijker van veronica is een groep die vooral hard leeft, hard werkt en hard geniet. Vele studeren of staan op het punt te beginnen aan hun carriere, plezier maken is het belangrijkste voor hun. Maximaal genieten, presteren en iets bereiken in het leven staat voorop. Daarom richt Veronica zich met de tv-programma s zich op kwalitatieve Nederlandse programma s, acties & comedy series en films. (sbs, n.d.) Veronica tijdschrift. In 2014 zijn er verschillende plannen voor Veronica Magazine. Veronica wil graag een filmplatform oprichten, dit kan gebeuren door het feit dat Veronica beschikt over een database van 50.000 recensies over films. Er zijn weinig films waar geen recensie over geschreven is. Dit zorgt voor een zeer goede know how. Filmdistributeurs nemen deze film recensies dan ook serieus. De lijntjes die veronica heeft met de filmwereld zijn tevens ook erg kort. Veronica weet wat er afspeelt en wil daarom een Nederlandse versie van IMDB gaan opzetten. Ze willen informatie gaan geven over films van jaren terug, kijkjes in de film keuken en interviews met makers zullen onderdeel zijn van het plan. (Veronica, 2014) Radio Veronica. Radio veronica is ook bezig met het uitbreiden van zijn mogelijkheden. Zo is Radio Veronica nu te beluisteren via het internet en mobiel. Op mobiel is er een app gemaakt die draait op IPhone en Android. Op het internet zijn ze via verschillende websites te streamen, namelijk: - Radio Veronica - Hitradio Veronica - Veronica ROCKRadio - Veronica Top 1000 Aller tijden - VI Radio Radio veronica heeft ook een blog om de luisteraars op de hoogte te 32
houden van de denkwijze en bezigheden van de radio dj s. Ook wordt er op het blog informatie geplaatst over het nieuws op het gebied van muziek. 5.3.2 Waar willen we naartoe? Waar Veronica vooral naartoe wil is het op de juiste manier inspelen op de markt en één van de grootste marktspelers blijven. Slim gebruik maken van nieuwe trends zorgt ervoor dat dit mogelijk blijft. Op het gebied van tijdschriften is er momenteel een crisis, Veronica Magazine zal hier op een slimme wijze mee om moeten gaan willen ze het magazine kunnen behouden of dit nou online is of met print. Via TV is er steeds meer vraag naar vernieuwing en merkt Veronica dat films enorm populair zijn. Door een eigen Film platform op te willen gaan richten spelen ze in op de nieuwste behoefte van de klant. 5.3.3 Wat staat ons te wachten? Op het gebied van Tv zijn er steeds meer nieuwe ontwikkelingen gaande. Er worden op mobiele telefoons en Tablets huidige programma s bekeken en films worden volop gestreamd. Tevens kijkt men via mobiele telefoons en Tablets op een later moment een tvuitzending terug. Hieruit kun je opmaken dat men steeds meer mobiele telefoons en tablets gaat gebruiken. In de Teokomst kan het zijn dat er alleen nog maar mensen thuis op de bank met een Tablet of mobiel zitten en daar hun favoriete programma s op kijken. Op het gebied van tijdschriften is deze ontwikkeling ook te zien, men kijkt liever op zijn mobiel of tablet naar het laatste nieuws. Leest tijdschriften via apps op zijn mobiel of tablet. Hierdoor dreigt de print van tijdschriften en kranten te verdwijnen. Radio wordt vooral gestreamd via telefoons tegenwoordig en onderweg in de auto. Hier kunnen ook mogelijk veranderingen in komen. Het is voor Veronica belangrijk om met dit feit rekening te houden. Ook zullen ze moeten inspelen op de wensen en behoeften van hun klanten indien dit gewenst is. 33
1960 de zeezender radio veronica Veronica begon in 1960 als Radio Veronica, een zeezender die vanaf de Noordzee illegale radio uitzond, in Nederland verzorgde de zeezender de popmuziek waar iedereen graag voor thuis bleef. Of de zeezender legaal was werd sterk betwist maar de zender wist te ontsnappen aan overheidsingrijpen, dit deden ze door het schip net buiten het Nederlandse territoriale water te verankeren. veronica als publieke omroep Na 31 augustus 1974 verviel de zeezender Radio Veronica. Al gauw 1975 maakte Veronica 28 December 1975 bekend dat het onder de Veronica Omroep Organisatie zijn allereerste radio uitzending zou hebben als publieke omroep. Op deze manier zijn ze helemaal legaal. Dit deden ze op Hilversum 4. Oorspronkelijk was Hilversum 4 bedoeld als klassieke muziek zender. c/b/a status In 1985 was het dan eindelijk zover Veronica heeft de A-status behaald. Door dit gegeven kon men maximaal gaan uitzenden op zowel radio als televisie. Er werd om dit te vieren een grote tv en radio marathon gehouden. Het leden aantal groeide al snel uit naar 1.250.000 in 1992. Op 21 april 1976 startte Veronica het grote avontuur op de televisie. Na de eerste avond op tv heeft Veronica 20.000 nieuwe leden genoteerd. Al snel na zijn eerste uitzending heeft Veronica de c-status aangevraagd. Er werden programma s uitgezonden zoals bay watch, Beverly hills en 90210, maar ook tv woonmagazine en ONM. 1978 1995 het commerciele veronica bij hmg Veronica besloot om samen te gaan met de Holland Media Groep. Nu kon Veronica 24 uur per dag en 7 dagen per week televisie en radio maken. Er werden meteen 3 radio zenders gestart: Hitradio Veronica, Veronica Nieuwsradio en muziekstation Kink FM. hmg/veronica In 2000 waren er onenigheden met de partner RTL, Vereniging Veronica had de naam Veronica en omroepblad Veronica Magazine in 2001 handen en stapten daarmee uit het HMG. RTL behield echter wel alle formats en zenders, zij gaven dit de naam yorin, Veronica ging zelf op avontuur. een nieuw veronica bij sbs Vanaf 2003 ging Veronica in zee met sbs om televisie te maken, ook gingen ze print toevoegen en SKY voor radio maken. Veronica ging 2003 zich als vereneging voornamelijk richten op het scouten van talent en digitale ontwikkelingen. de vereniging veronica Als eerste begonnen ze met scouten voor de Veronica Radio School. In samenwerking met Sky en SBS ging Veronica op zoek naar het 2005 nieuwste talent voor de radio. Sinds 2008 is er de V-acadamy waar jong talent kan leren hoe zij crossmediale formats vormgeven. Ook ging de vereniging op zoek naar betekenisvolle rollen binnen de media, onder de naam V-Ventures. 2013 publiek en privaat Door het deelnemen aan het ANP en The Post Online en door maatschappelijke projecten EPP en de 4e verdieping zorgde het voor een onafhankelijke basis. Men zoekt daarbij mogelijke en nuttige samenwerking met andere partijen. 34
toekomst technologie ZelfeXpressie praten via technologie Komst WearaBle electronics andere doelgroep actie/interactie projectors veronica magazine veronica tv 2030 Veronica zal zich in de toekomst veel meer moeten gaan richten op de wensen van de consument, wat gebruiken de consumenten en dit gebruiken als input om vernieuwing aan te gaan. Men zal steeds meer op andere manieren gaan communiceren, andere manieren van lifestyle gaan creëren. Klant gericht tv van de Baan serieuzere onderwerpen Profit en Non-profit Eind 2005 werd vereniging Veronica bij SBS broadcasting verkocht. de naam Veronica mocht nog wel gebruikt worden door SBS voor tijdschrift en TV. non-profit richt zich op het vastleggen van de geschiedenis. hitradio veronica. Zendt uit vanaf het internet, 2006 is de zender hiermee gestart. tv Zender Is tot 6 uur in de avond Disney XD en vanaf 6 uur is de zender zoals Veronica vroeger was. Worden vooral Amerikaanse programma s uitgezonden gericht op mannen. Bevindt zich op de 8e zender. veronica magazine Is tot 6 uur in de avond Disney XD en vanaf 6 uur is de zender zoals Veronica vroeger was. Worden vooral Amerikaanse programma s uitgezonden gericht op mannen. Bevindt zich op de 8e zender. vijf belangrijkste kenmerken die veronica typeert. 35
Consumentenprofiel Wat betekenen alle trends voor de veronica consument? Er zijn drie verschillende mega trends geformuleerd. Elk hebben een andere impact op de veronica consument. De een wat meer dan de ander, De consument van Veronica is vooral een startende carrieretijger, een hard werkend en genietend persoon vanuit dit oogpunt wordt gekeken naar de betekenis van de mega trends. Mega trend: Gezondheid. In de toekomst zal gezondheid steeds belangrijker zijn in de maatschappij. De consument van Veronica zal hier niet gevoelig voor zijn. Hoewel ze hard werken, hard genieten en een goed leven lijden zullen ze niet gaan letten op hun eetgewoonten. Sporten is daarentegen wel belangrijk voor ze, het vergt veel tijd om op de voeding te letten en benodigde producten te kopen. Deze producten zijn aardig aan de prijs, als startende carierretijger hebben ze hier geen geld voor. Om deze reden zal de trend niet van invloed zijn op de levenstijl van de Veronica consument. Mega trend: Technologisering. Technologisch gezien zijn er binnen korte tijd enorme ontwikkelingen aan de gang. De Veronica consument neemt hier zowel bewust als onbewust aan deel. Door de betrokkenheid die technologisering creeert zal de behoefte van de Veronica consument steeds meer voldoening krijgen. Deel willen nemen aan programma s, zeggenschap en genieten van de programma s zal centraal komen te staan. De nieuwste snufjes hierbij gebruiken kan voor een totaal beleving van Veronica zorgen. Mega trend: Individualisering. Tegenwoordig is de maatschappij steeds meer bezig met zichzelf te profileren, uniek te zijn en laten zien waar hij/zij zich mee bezig houdt. Zoveel mogelijk mensen moeten het liefst deze uitingen zien. De Veronica consument is hier gevoelig voor. Ze zijn hardwerkende personen en zeer ambitieus. Laten zien welke mogelijkheden zij hebben gehad en successen delen met de wereld kan de rode draad van het leven gaan vormen. Gevoelig zijn ze hier wel voor. Individuele meningen uiten, laten weten wat ze willen bereiken spoort anderen tot meer aan. 36