Management in de Zorg Bachelor of Health Care Management / duaal
Student Iris Dorgelo-Westerveld bij het Diaconessehuis in Leiden Jouw toekomst met Management in de Zorg Je werkt in de zorg- of welzijnssector en wilt je loopbaan een impuls geven? Een goed idee, want het werkveld heeft behoefte aan zorgprofessionals die vorm kunnen geven aan persoonlijk leiderschap. De huidige ontwikkelingen in het werkveld van marktwerking tot innovatie stellen steeds meer eisen aan de vaardigheden van professionals in zorg en welzijn. Hogeschool Leiden biedt vervolgopleidingen aan op twee niveaus die optimaal op elkaar aansluiten: Associate degree en bachelor. In deze brochure vind je alles over het bachelorprogramma, zoals informatie over hoe de studie is opgebouwd en wat de toelatingsvoorwaarden zijn. Daarom Hogeschool Leiden De managementopleidingen van Hogeschool Leiden kenmerken zich door een persoonlijke benadering. Docenten en deelnemers kennen elkaar en de persoonlijke ontwikkeling staat centraal. De opleidingen zijn praktijkgericht en afgestemd op het werkveld. Jouw werkomgeving is ook je dynamische leeromgeving: je brengt jouw nieuwe kennis daar meteen in de praktijk. Zo leer je als professional in te spelen op ontwikkelingen in jouw vakgebied. Je krijgt hier vanuit de opleiding ondersteuning bij, met aandacht voor jouw individuele situatie en capaciteiten. Dat deze aanpak werkt blijkt uit beoordelingen van de studenten. Bij diverse onderwijsevaluaties scoort Management in de Zorg al een aantal jaren gemiddeld een acht of hoger. Ben je werkzaam als leidinggevende of manager op tactisch niveau, dan kun je kiezen voor de bacheloropleiding Management in de Zorg. Jouw capaciteiten liggen dan niet meer alleen op het operationeel, maar met name op tactisch vlak. Dit betekent dat je meedenkt over beleidsontwikkeling en kennis en vaardigheden hebt op het gebied van het inrichten van structuren en processen, verandermanagement, innovatie en onderzoek. Afhankelijk van jouw werkervaring is het mogelijk om direct in jaar 3 van de bachelor in te stappen. De meeste studenten behalen hierdoor het diploma binnen twee jaar. Of dit voor jou ook het geval is, wordt in het intakeassesment vastgesteld. Nieuwsgierig naar wat de Associate degree van Management in de Zorg te bieden heeft? Lees dan de uitgebreide brochure of de actuele informatie op de website. www.hsleiden.nl Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Waar hij staat, bedoelen we ook zij. De meest actuele informatie is te vinden op hsleiden.nl. 3
Dit is Management in de Zorg De zorg- en welzijnssector ontwikkelt zich voortdurend. Instellingen krijgen steeds meer te maken met complexe bedrijfsmatige en beleidsmatige vraagstukken. Personeelsbeleid, verandermanagement, financieel beheer en kwaliteitszorg zijn hier voorbeelden van. Daarnaast zijn begrippen als prestatie- en kwaliteitsindicatoren, resultaatafspraken en vraaggestuurd werken gemeengoed geworden. De manager speelt bij dit alles een centrale rol. Competentiegericht De bacheloropleiding Management in de Zorg is gericht op het verwerven of verder ontwikkelen van de competenties die een manager moet bezitten, zodat je zowel op operationeel als op tactisch niveau een bijdrage kunt leveren aan de organisatie waarin je werkt. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat voorop. Je doet kennis op van verschillende terreinen van bedrijfsvoering, zoals marketing en financiën, informatieverwerking, verandermanagement, ketenmanagement en human resource management. Maar je leert ook hoe je veranderingen in een organisatie kunt initiëren en implementeren, en door bijvoorbeeld coachend leiderschap weet je mensen te inspireren en te stimuleren. Hierbij is uiteraard steeds de vraag van de cliënt of de markt richtinggevend voor je handelen en bepalend voor het resultaat. Praktijkgericht De opleiding is vormgegeven in samenwerking met het werkveld. Kenmerkend voor professionals op het niveau van tactisch management is dat zij in staat zijn diverse rollen, methoden en technieken toe te passen, onafhankelijk van de situatie. De vraagstukken die je tegenkomt zijn complex en kunnen niet worden opgelost met standaardprocedures. Tijdens de opleiding fungeert je eigen werksituatie als krachtige en belangrijke leeromgeving. De authentieke taken en producten van een manager vormen namelijk het uitgangspunt en je voert praktijkopdrachten uit binnen jouw organisatie. Uiteraard word je hierbij ondersteund door een begeleider uit de eigen organisatie. Wat je leert heeft directe relevantie voor je eigen werk. Studentgericht De studie begint met het in kaart brengen van wat je al kan en wat je nog moet leren en het maken van een studieplan. Sommige competenties heb je wellicht al, bijvoorbeeld omdat je al veel ervaring hebt met leidinggeven aan een team. Carrière en toekomst Na afronding van deze opleiding kun je als manager in de zorgen welzijnssector een bijdrage leveren aan beleidsontwikkeling door onderzoek en advies. Planning en organisatie bepalen de koers van jouw team of afdeling en je stemt vraag en aanbod cliëntgericht af. Door de kwaliteit van de bedrijfsprocessen te analyseren, kun je voorstellen doen tot verbetering. Je hebt een herkenbare, goed onderbouwde visie op het beroep. Mogelijkheden Met het bachelordiploma Management in de Zorg kun je terecht bij instellingen die zorg en dienstverlening aan patiënten en cliënten centraal stellen. Denk aan ziekenhuizen, thuiszorg, ouderenzorg, psychiatrische instellingen, jeugdzorg, kinderopvang en zorg voor verstandelijk gehandicapten. Functies die je hier kunt vervullen zijn (afhankelijk van de omvang en organisatiestructuur van de instelling) bijvoorbeeld team-, groeps- of unitleider van middelgrote tot grote werkeenheden, afdelingshoofd of zorgmanager. Je bent dan werkzaam als ondernemer in de zorg en stelt je afwisselend op als organisator, coach, veranderaar, intermediair en beleidsontwikkelaar. Daarnaast is ook bij belangenorganisaties, welzijnsinstellingen, ziektekostenverzekeraars en bij de overheid behoefte aan mensen die specifieke kennis van zorg en maatschappelijke dienstverlening combineren met een managementopleiding. Wat vindt Jacquelien? Jacquelien Jonkman is teamleider van de dialyseafdeling van Rijnland Ziekenhuis in Leiderdorp. Ze miste een relevante managementopleiding en vond Management in de Zorg. Net als ik combineren veel studiegenoten deze opleiding met een drukke baan en een gezin. Dat vraagt een hoop energie van iedereen. De modules van Hogeschool Leiden boden me structuur en dat was voor mij erg prettig. De docenten zoeken mee naar oplossingen zodra alle bezigheden elkaar dreigen te verdringen. Er wordt sowieso goed geluisterd. Feedback van studenten wordt gebruikt voor de verdere ontwikkeling van de lesprogramma s. De opleiding is opvallend leerzaam, ook in persoonlijke zin. Met studieonderdelen als Management, Beleid en Wetgeving heb je dat in eerste instantie niet zo in de gaten. Maar bij Veranderkunde en Professionalisering leer je ook hoe je als persoon in je vak staat. Doordat je de theorie meteen in de praktijk kunt toepassen, krijg je inzicht in verschillende situaties en omstandigheden van je werk. Hierdoor kom je steviger in het zadel te zitten. Dat komt dus mijn studie, mijn werk én mij ten goede. 4 5
Opbouw van de studie Iets voor jou? Met het duale opleidingstraject van Hogeschool Leiden kun je flexibel en snel je bachelordiploma Management in de Zorg behalen. Jouw eigen werksituatie fungeert hierbij als dynamische leeromgeving. Regisseur van je eigen studie Bij Hogeschool Leiden ben je regisseur van je eigen studie. Het doel staat vast: het bezitten van alle opleidingscompetenties. De weg er naartoe bepaal je zelf, in overleg met je persoonlijke studiebegeleider. Je kiest je eigen leerroute, gebaseerd op de relevante leeruitkomsten. Je studieplan stem je af op wat jij meebrengt aan kennis en ervaring, de mogelijkheden die je werk- en privésituatie bieden en op je doelen en dromen. Wisselwerking zorgorganisaties en Hogeschool Leiden Bij de opleiding Management in de Zorg werken we nauw samen met de organisaties in de regio op het gebied van zorg, welzijn en maatschappelijke dienstverlening. Zo weet je zeker dat jij de kennis en vaardigheden ontwikkelt die onmisbaar zijn binnen jouw beroep. Inhoud studieprogramma opleiding Management in de Zorg Het studieprogramma van de bacheloropleiding beslaat in principe vier jaar. De praktijk leert echter dat de meeste studenten in 2 jaar de bachelor afronden. Dit geldt zowel voor studenten die doorstromen na het behalen van de Associate degree Management in de Zorg, als voor zij-instromende studenten die hebben aangetoond over het Ad-eindniveau te beschikken. Thema s Ondernemerschap, Leiderschap, Transitie en Human Capital zijn thema s in het eerste jaar. Per thema kun je een module volgen. Je bepaalt zelf met welke module je start en of je een of twee modules tegelijk volgt. De modules worden hieronder toegelicht. Ondernemerschap Je leert vanuit een ondernemende en onderzoekende houding kijken naar de organisatie en haar omgeving. Je herkent problemen en kunt deze benoemen. Je ziet kansen en je combineert die met sterktes van de organisatie. Met die kansen kom je tot innovatieve oplossingen en diensten. Je verplaatst je daartoe in de behoeften van klanten en speelt daarop in. Leiderschap Je leert je presenteren als authentiek leider die een visie heeft op wat de ontwikkelingen in de sector van zorg en welzijn vragen aan leiderschap. Je kan aangeven vanuit welke waarden je als leider wil bijdragen aan de organisatie, hoe je de ontwikkeling van medewerkers wil bevorderen richting zelfsturing en hoe je de samenwerking in de organisatie wil stimuleren. Ook kun je aangeven op welke manier jij jezelf inzet als instrument en wat je daarin nog moet en wilt ontwikkelen. Transitie Organisaties zijn constant in verandering, omdat de omgeving steeds verandert. Een voorbeeld zijn organisaties voor thuiszorg en dagbesteding, die opeens met gemeentes zaken moeten doen. Lang niet altijd is helemaal helder wie nu precies de klant is. De zorgvrager zelf kan de klant zijn, maar ook de gemeente of een zorgverzekeraar. Dit maakt mensen onzeker. Hoe loods je jouw organisatie en klanten door die veranderingen, hoe ga je om met weerstanden? Dit leer je in de module Transitie. Human Capital Mensen zijn het belangrijkste kapitaal van organisaties in de zorg, welzijn en maatschappelijke dienstverlening. Het zijn de mensen die de organisatie waardevol maken. Dat kunnen ze het beste doen als hun organisatie ook hun waarde ziet en als zij zich in de organisatie thuis voelen en zich kunnen ontplooien. Moderne organisaties willen maatschappelijk verantwoord ondernemen; zij gaan duurzaam om met mensen en zorgen dat die zich kunnen (blijven) ontwikkelen. In de module Human Capital gaat het vooral om de vraag wat de organisatie qua inzet van mensen nodig heeft en hoe dit optimaal kan aansluiten op wat die mensen willen en te bieden hebben. Je werkt als (beginnend) leidinggevende in de zorg- of welzijnssector en wil je verder bekwamen om beter toegerust te zijn voor de functie die gaat komen of die je al vervult. Bij de opleiding Management in de Zorg vind je nieuwe vaardigheden en theoretische verdieping van jouw beroep. Persoonlijke ontwikkeling De persoonlijke ontwikkeling van de studenten staat centraal bij onze managementopleidingen. Dit uit zich in aandacht voor je professionele effectiviteit, gericht op het vergroten van de professionele benadering van jouw werk, én voor je persoonlijke effectiviteit. Tijdens intervisie bespreek je uitdagingen waarmee je bij de beroepsuitoefening geconfronteerd wordt. Door het schrijven van persoonlijke reflectieverslagen kijk je tijdens de studie voortdurend terug op wat je leert. Je beschrijft hoe je nieuwe vaardigheden in je werk gebruikt en bouwt verder aan een eigen, goed onderbouwde visie. Hard werken Met een studiebelasting van 16 20 uur per week naast een baan en privéverplichtingen is deze opleiding behoorlijk pittig. De opleiding is prettig ambitieus : de docenten stimuleren je om jouw grenzen te verkennen. Het is zoeken naar de balans tussen studie, werk en privé. Maar aan je studiegenoten kun je veel steun hebben. 6 7
Wat vindt Bianca? Goed om te weten voordat je kiest Bianca Lucas volgde naast haar baan als casemanager in de verslavingszorg de deeltijdopleiding Management in de Zorg. Ze is inmiddels teamcoördinator: De opleiding heeft mij geleerd een visie te ontwikkelen. Je bachelor halen naast je baan is behoorlijk pittig. Aan de andere kant lag de inhoud dicht bij mijn werk, wat het ook weer behapbaar maakte. Het eerste deel bestaat voornamelijk uit theorie, met vakken als kwaliteit, recht, bedrijfskunde en coaching. Sterk gericht dus op de functie van manager. In het afstudeerjaar doe je een onderzoek. Daarbij heb je regelmatig contact met je medestudenten en docenten. Ik vond het prettig om in die fase veel feedback te krijgen. Dankzij deze opleiding heb ik geleerd een visie te vormen op mijn werk en zelf beleid te ontwikkelen. Ik kan mijn creativiteit kwijt en dat geeft mijn werk een extra dimensie. De bacheloropleiding Management in de Zorg (duaal) is bestemd voor mensen met praktijkervaring in de zorg- en welzijnssector. Om de opleiding te kunnen volgen ben je tijdens de opleiding werkzaam in één van deze sectoren als leidinggevende op tactisch niveau. Toelatingsvoorwaarden Er zijn vier voorwaarden om te kunnen deelnemen aan de opleiding Management in de Zorg: Je hebt een getuigschrift Associate degree Management in de Zorg of je bezit een vergelijkbaar niveau door een andere opleiding of ervaring. Je kunt op het werk opdrachten uitvoeren. Je werkt ten minste 20 uur per week in de zorg- of welzijnssector (incl. maatschappelijke dienstverlening) in een leidinggevende functie. Een intakegesprek maakt deel uit van de toelatingsprocedure. Daarin toetsen we de bovenstaande toelatingsvoorwaarden. Als je geen Ad-getuigschrift hebt, neemt de opleiding een assessment af om te bepalen of je op een vergelijkbaar niveau functioneert. Inschrijven Op hsleiden.nl/managementinzorg/inschrijven kun je het aanmeldingsformulier Management in de Zorg downloaden. Stuur het volledig ingevulde formulier, met kopieën van relevante diploma s, naar ons toe. Je wordt dan uitgenodigd voor een intakegesprek. Inschrijfdatum Een van de maatregelen die de regering heeft uitgewerkt in de Wet Kwaliteit in Verscheidenheid hoger onderwijs betreft het vervroegen van de deadline voor een inschrijving voor een opleiding in het hoger onderwijs. Voor welke datum je je straks uiterlijk moet inschrijven, is te vinden op studielink.nl. Studieduur en studiebelasting Bij de bacheloropleiding van Management in de Zorg start je met vier modules die onafhankelijk van elkaar zijn te volgen. Je kunt eventueel meerdere modules tegelijk volgen. Per module is de studiebelasting ongeveer één dag per week gedurende een half jaar. Start je met twee modules, dan moet je rekening houden met een studiebelasting van zo n twee dagen per week gedurende een half jaar. In het intakegesprek tussen docent en student wordt de optimale leerroute bepaald. De duur is afhankelijk van het aantal modules dat je tegelijk volgt. Het jaar erop bestaat uit twee grotere modules. Per module moet je rekening houden met een studiebelasting van twee dagen per week per half jaar. De donderdag is de vaste MIZ-dag. Deze dag kan op verschillende manieren worden ingevuld. De ene week zal dit een klassikale les zijn, de andere week werk je aan een opdracht met je studiegroepje of heb je persoonlijk overleg met je docent. Op basis van werkervaring en eerder behaalde leeruitkomsten is het vrij eenvoudig om versneld af te studeren. Vrijwel alle studenten studeren binnen twee jaar af bij de opleiding Management in de Zorg. Incompany Onderdelen van de opleiding Management in de Zorg kunnen ook incompany voor het (aankomend) middenmanagement van een organisatie worden gegeven. Heb je interesse? Neem dan contact op met Dineke van Essen via essen.van.d@hsleiden.nl of met Milène Lochtenberg via lochtenberg.m@hsleiden.nl Studieadvies De keuze voor een opleiding is een belangrijke beslissing. Denk er daarom goed over na. Bezoek één van onze Open Dagen, de data staan op pagina 11. Kijk ook op hsleiden.nl voor meer informatie en het programma tijdens een Open Dag. Tijdens Open Dagen zijn onze studentendecanen aanwezig. Je kunt bij hen terecht met vragen over je studiekeuze, eventuele twijfels en persoonlijke omstandigheden, zoals studeren met een functiebeperking. Onder een functiebeperking verstaan we alle aandoeningen die chronisch van aard zijn en die tot studievertraging kunnen leiden. Bijvoorbeeld een motorische of zintuiglijke handicap, psychische belemmeringen, spraakstoornis, dyslexie/dyscalculie, autismespectrumstoornis of AD(H)D. Hogeschool Leiden biedt voorzieningen die je ondersteunen bij het volgen van de studie, zoals tentamentijdverlenging. Wil je hierover meer weten kijk dan op hsleiden.nl/studentenvoorzieningen/decaan. 8 9
Haal het beste uit jezelf: kies voor Hogeschool Leiden Kies jij voor een studie waarin je de kans krijgt om het beste uit jezelf te halen? Met kwalitatief en inspirerend onderwijs dagen we je bij Hogeschool Leiden uit om jezelf maximaal te ontwikkelen. Je leert van én met onze docenten, je medestudenten en organisaties uit het vakgebied waar je voor wordt opgeleid. Menselijke maat en persoonlijk contact staan hierin bij ons centraal. Bij Hogeschool Leiden voel jij je thuis. Structuur en flexibiliteit Wij willen je inspireren, stimuleren en ondersteunen om het maximale uit je studie te halen. Door te kiezen voor onze hogeschool, maak jij dus ook de keuze om écht te studeren: actief en voltijds. Daar staat tegenover dat je van ons mag verwachten dat wij je weten te binden en boeien, zodat jij ook gaat én blijft leren. We bieden je structuur waar dat nodig is, maar ook de ruimte om je eigen keuzes te maken. In de inhoud van je studie, maar ook in de werkvormen, het soort leeromgeving en het tempo. Jij krijgt in de loop van je studie steeds meer de regie over jouw leerproces. Talentontwikkeling in de praktijk Uit ervaring weten we dat je jouw competenties en talenten het beste ontwikkelt door te werken met realistische vraagstukken en situaties uit jouw toekomstige beroepspraktijk. In ons onderwijs is hier dan ook veel aandacht voor. Wij leiden jou op tot die beginnende professional waar werkgevers behoefte aan hebben. Dat doen we niet alleen door het overdragen van kennis. Wij voelen ons verantwoordelijk voor een duurzame samenleving, waarin respect voor de ander vanzelfsprekend is en diversiteit het uitgangspunt. Meer dan een studie Op onze hogeschool kun je meer dan alleen je studie volgen. Wij geloven in individuele talentontwikkeling naast het reguliere programma. Zo bieden we een Honoursprogramma aan, faciliteiten voor topsporters en extra ruimte voor ondernemerschap in de vorm van de Topondernemersregeling. Ook kun je een bijdrage leveren aan de kwaliteit van het onderwijs door lid te worden van je opleidingscommissie of de Studentenraad. Vrijwel alle opleidingen hebben een studievereniging, die leuke evenementen en studiegerelateerde activiteiten organiseert. Studeren in Leiden Als aankomend student in een van de oudste studentensteden van Nederland staat je veel te wachten. Leiden heeft niet voor niets de bijnaam: stad van ontdekkingen. Zowel de hogeschool als de karakteristieke stad hebben jou veel moois en interessants te bieden. Denk daarbij aan de viering van 3 oktober, het culturele leven tijdens evenementen als de Nacht van Kunst & Kennis en Museumnacht Leiden, maar ook het sociale leven bij de verschillende studentenverenigingen. In deze video vertellen Rosanne, Yannick en Willemijn over hun ervaringen op Hogeschool Leiden. Wat bevalt ze aan de studie, wat vonden ze lastig en hoe heeft de hogeschool ze hierbij geholpen? Meer info? Meer weten over Management in de Zorg? hsleiden.nl/managementinzorg facebook.com/hsleiden.miz Toch een andere studie? Bekijk ook eens deze opleidingen: Management in de Zorg Associate degree flex Maak een goede keuze Je opleiding is van grote invloed op je persoonlijke ontwikkeling. Bereid je dus goed voor. Kom bijvoorbeeld naar de Open Dag, zoek extra informatie online en praat eens met iemand met een beroep dat aansluit op de studie. Meer weten? Vraag het onze studentendecaan. Kom kijken en ervaren! Kijk op hsleiden.nl voor actuele data voor Open Dagen voor deze opleiding. Op hsleiden.nl kun je je ook aanmelden voor Open Dagen. 10 11
Hogeschool Leiden Zernikedreef 11 2333 CK Leiden Postbus 382 2300 AJ Leiden 071-518 88 00 studeren@hsleiden.nl hsleiden.nl facebook.com/hsleidennl twitter.com/hsleidennl linkedin.com/company/hogeschool-leiden