Diabetes Mellitus
U bent bij uw huisarts onder behandeling voor Diabetes Mellitus (suikerziekte). Een regelmatige controle is noodzakelijk voor een goede behan deling van Diabetes Mellitus. Uw huisarts heeft u voor het periodiek uitvoeren van de onderzoeken aangemeld bij Diagnostiek voor U. IN DEZE FOLDER KOMT AAN BOD: - Oproepbrief - Jaarlijks onderzoek - Driemaandelijks of halfjaarlijks onderzoek - Kwaliteit en professionaliteit - Uitslag van het onderzoek - Meenemen en voorbereiden - Meer informatie - Tot slot
OPROEPBRIEF Diagnostiek voor U stuurt u op verzoek van uw huisarts jaarlijks, halfjaarlijks of driemaandelijks een brief waarin u wordt opgeroepen voor één of meerdere onderzoeken. Indien het jaarlijkse onderzoek uit een voetonderzoek en/of fundusfoto bestaat, dan vindt dit plaats op een locatie van Diagnostiek voor U. In de oproepbrief staan de datum, tijd en locatie vermeld. Indien deze datum u niet schikt, kunt u contact met ons opnemen om de afspraak te verzetten. De duur van het totale onderzoek kan variëren, afhankelijk van welke onderzoeken worden verricht. Als de oproep alleen een bloedonderzoek betreft (evt. aangevuld met een urineonderzoek), wordt u verzocht om op een bepaalde dag bloed te laten afnemen. U kunt zonder ons te informeren op een andere dag en/of locatie terecht voor bloedafname. De openingstijden van de voor u dichtstbijzijnde locatie staan vermeld in de oproepbrief. Op aanvraag van uw huisarts is het ook mogelijk om thuis bloed te laten afnemen. Wij meten de tevredenheid van onze klanten regelmatig. In het laatste klanttevredenheidsonderzoek werd onze dienstverlening met een 8,2 gewaardeerd. Een score waar wij trots op zijn!
JAARLIJKS ONDERZOEK Bij het jaarlijkse onderzoek worden de volgende onderzoeken verricht: - uitgebreid bloedonderzoek; hierbij wordt onder andere het cholesterol gecontroleerd en wordt een nuchtere bloedglucose en gemiddelde bloedglucose (het HbA1c) van de afgelopen 6-8 weken bepaald. - urineonderzoek; hierbij wordt de nierfunctie gecontroleerd. Op verzoek van uw huisarts kan het jaarlijkse onderzoek worden aangevuld met: - fundusfoto; dit is een foto van het netvlies van de ogen. Hierop kan de oogarts zien of, en eventueel in welke mate, de haarvaatjes in de ogen zijn aangetast door de diabetes. - voetonderzoek; hierbij wordt door een podotherapeut/podometriste het gevoel in de voeten en de bloeddoorstroming onderzocht. Daarnaast worden de voeten uitgebreid geïnspecteerd en de schoenen worden bekeken. De controles uitgevoerd door een podotherapeut/podometriste zijn anders dan een behandeling door een pedicure. DRIEMAANDELIJKS OF HALFJAARLIJKS ONDERZOEK Het jaarlijkse onderzoek kan, afhankelijk van de wens van uw huisarts, worden aangevuld met een driemaandelijks of halfjaarlijks bloedonderzoek. Hierbij wordt alleen bloed afgenomen om een nuchtere bloedglucose en/of een HbA1c te bepalen. Ook kan er, indien er sprake is van nierschade of hartfalen, extra halfjaarlijks bloedonderzoek nodig zijn.
KWALITEIT EN PROFESSIONALITEIT Kwaliteit en professionaliteit staan bij ons bovenaan. Het gaat erom dat u een kwalitatief hoogwaardig en betrouwbaar onderzoek krijgt. Onze medewerkers zijn hiervoor vakkundig opgeleid en krijgen regelmatig bijscholing. Daarnaast werken wij intensief samen met specialisten uit de nabijgelegen ziekenhuizen. UITSLAG VAN HET ONDERZOEK Uw aanvrager (bijvoorbeeld huisarts of praktijkondersteuner) ontvangt binnen enkele dagen de uitslagen van het bloed- en/of urineonderzoek. De uitslagen van het voetonderzoek en/of de fundusfoto zijn binnen 10 werkdagen bekend. Voor het bespreken van deze resultaten verwijzen wij u naar uw aanvrager die hierover afspraken met u heeft gemaakt. MEENEMEN EN VOORBEREIDEN Voor elk onderzoek dient u het volgende mee te nemen: - de oproepbrief - een geldig identiteitsbewijs (zie: www.infobsnzorg.nl). Altijd dichtbij
VOORBEREIDEN Bloedonderzoek Voor de bloedafname dient u in de meeste gevallen nuchter te zijn. Voor dit onderzoek moet u nuchter zijn. Dit betekent dat u de avond voor het onderzoek vanaf 23.00 uur niet meer mag eten en drinken. U mag wel water drinken en thee zonder suiker of melk. Medicijnen die u met water in moet nemen mag u wel innemen. Wanneer u medicijnen tijdens een maaltijd moet innemen, of met andere dranken dan water, dan mag u dat pas na afloop van de bloedafname doen. Urineonderzoek Voor het urineonderzoek dient u een portie ochtendurine op te vangen en mee te nemen met hierop uw naam en geboortedatum. Let op! Wij accepteren alleen urinepotjes die door de huisarts (en/of apotheek) verstrekt worden. Deze urinepotjes zijn gratis verkrijgbaar bij uw huisarts. Fundusfoto Voor het onderzoek kan het noodzakelijk zijn dat u oogdruppels krijgt die de oogpupil verwijden. De oogdruppels moeten 20 tot 30 minuten inwerken. Daarna worden de foto s gemaakt. Door de oogdruppels ziet u mogelijk enige tijd wazig. Wij adviseren u om niet zelf auto te rijden. Ook is het raadzaam om bij zonnig weer een zonnebril mee te nemen.
Voetonderzoek (podometrie onderzoek) Voor dit onderzoek vragen we u de schoenen en eventuele steunkousen te dragen die u meestal draagt. Het is mogelijk dat u voor het voetonderzoek een nota ontvangt. De meeste zorgverzekeraars vergoeden de kosten. Voor de zekerheid kunt u dit van tevoren navragen bij uw eigen zorgverzekeraar.
MEER INFORMATIE Op onze website www.diagnostiekvooru.nl vindt u meer informatie over de verschillende onderzoeken en alle locaties waar de verschillende onderzoeken worden uitgevoerd. Heeft u vragen over deze folder, het onderzoek of wilt u uw afspraak verzetten, dan kunt u ons tijdens werkdagen van 8.00 uur tot 17.30 uur bellen op: 088-21 41 177 (locatie Eindhoven) of 073-64 01 980 (locatie s-hertogenbosch). Let op: houd uw BSN-nummer bij de hand! Wij verzoeken u om de onderzoeken die op afspraak zijn minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen. Realiseert u zich dat bij het niet nakomen van uw afspraak de kosten van de zorg onnodig hoog worden. TOT SLOT Wij doen er alles aan om uw bezoek aan ons zo plezierig mogelijk te laten verlopen. Als u niet tevreden bent, horen wij dit graag. U kunt dit direct aangeven bij de medewerker van de afdeling waar het over gaat. Wanneer u uw klacht niet direct kunt of wilt bespreken, dan kunt u uw klacht ook telefonisch (088-21 41 237) of per mail (klachten@diagnostiekvooru.nl) doorgeven. Het klachtenformulier kunt u online downloaden op onze website www.diagnostiekvooru.nl/contact/ klachten. Uw klacht wordt vervolgens via de klachtenprocedure verder behandeld.
EINDHOVEN Eindhoven Boschdijk (hoofdkantoor) Boschdijk 1119, (ingang Steenoven) 5626 AG Eindhoven Postbus 6274, 5600 HG Eindhoven Tel. 088-21 41 149 (werkdagen van 8.00-17.30 uur) OPENINGSTIJDEN: Bloedafname (zonder afspraak): Ma t/m vr 7.00-17.00 uur Onderzoeken: Ma t/m vr op afspraak Eindhoven Stratumsedijk Stratumsedijk 28a, 5611 NE Eindhoven Tel. 088-21 41 149 (werkdagen van 8.00-17.30 uur) OPENINGSTIJDEN: Bloedafname (zonder afspraak): Ma t/m do 7.00-19.00 uur Vr. 7.00-17.00 uur Za. 8.30-11.30 uur Onderzoeken: Ma t/m vr op afspraak (ook s avonds mogelijk) S-HERTOGENBOSCH Eekbrouwersweg 10, 5233 VG s-hertogenbosch Tel. 073-64 01 940 (werkdagen van 8.00 uur - 17.30 uur) OPENINGSTIJDEN: Bloedafname (zonder afspraak): Ma t/m vr 7.00 uur - 17.00 uur Onderzoeken: Ma t/m vr op afspraak (ook s avonds mogelijk) PEEL EN MAAS Pantaleon Medisch Centrum, 2e verdieping Steenbakkersstraat 6, 5981 WT Panningen Tel. 088-21 41 149 (werkdagen van 8.00-17.30 uur) OPENINGSTIJDEN: Bloedafname (zonder afspraak): Ma t/m vr 7.00 uur - 16.30 uur Röntgen (zonder afspraak): Ma t/m vr 8.00 uur - 16.30 uur Overige onderzoeken: Ma t/m vr op afspraak info@diagnostiekvooru.nl www.diagnostiekvooru.nl ZIE WWW.DIAGNOSTIEKVOORU.NL VOOR ALLE LOCATIES BIJ U IN DE BUURT! versie 14.07