Algemeen Deze folder bevat informatie over de kinderafdeling van het Diaconessenhuis. Hier worden kinderen opgenomen tussen de 0 en 12 jaar. U vindt de kinderafdeling op de vierde etage van het ziekenhuis: afdeling 4A. Tijdens de opname op de kinderafdeling, wordt uw kind uitsluitend verpleegd door speciaal opgeleide verpleegkundigen, de zogenaamde kinderverpleegkundigen. Voorbereiding op de geplande opname Een ziekenhuisopname is een ingrijpende gebeurtenis. Het is belangrijk dat u zelf uw kind over de opname inlicht. Houdt u hierbij de volgende punten in gedachten: Begin tijdig, zodat u alles nog eens kunt herhalen. Zo krijgt uw kind gelegenheid om aan het idee te wennen. Wees eerlijk tegen uw kind, vertel het bijvoorbeeld niet dat het geen pijn zal hebben. Vertel uw kind dat het best verdriet mag hebben en dat het mag huilen. Kom, indien mogelijk, van tevoren met uw kind een keer op de kinderafdeling kijken. Tijdens dit bezoek kunt u vragen stellen aan de verpleegkundige of de pedagogisch medewerker. In de boekwinkel en in de bibliotheek vindt u verschillende kinderboeken die over het ziekenhuis gaan. Lees hier eens uit voor. Voorbereiding op de acute opname Het is lastig om uw kind voor te bereiden op een acute opname. Mocht uw kind onverhoopt worden opgenomen voor een acute operatie, dan bereidt de pedagogisch medewerker uw kind hierop voor. Tevens zal zij u begeleiden. Narcose Bij een geplande operatie wordt u enige tijd voorafgaand aan de operatie met uw kind op het Preoperatief Spreekuur van de anesthesie (POS) verwacht. Hier wordt de manier van onder narcose brengen met u besproken. Één van de ouders mag aanwezig zijn bij het onder narcose brengen van het kind en bij het wakker worden op de uitslaapkamer (verkoever). Dit geldt voor zowel geplande als acute operaties. Rooming in Wilt u bij uw kind blijven slapen, dan krijgt u een bed aangeboden op de kamer of in de isolatiekamer waar uw kind is opgenomen. In overleg met de kinderverpleegkundige kunt u uw kind zoveel mogelijk zelf verzorgen. Het kan zijn dat uw kind apart op een kamer ligt, of met andere kinderen op een zaal. Soms is het voor de organisatie van de afdeling nodig dat uw kind van 2
kamer wisselt. Dit zal tot een minimum worden beperkt. Diaconessenhuis Leiden Door de hele dag bij uw kind te blijven, geeft u het veel aandacht. Hierdoor is het mogelijk dat uw kind zich anders gaat gedragen dan u van hem of haar gewend bent. In deze situatie kan het helpen om zelf iets te gaan doen, terwijl uw kind zelfstandig met iets anders bezig is. Wat neemt u mee Het is de bedoeling dat uw kind zoveel mogelijk gewone kleding draagt. Neemt u daarnaast de volgende spullen mee: pyjama s en pantoffels of slippers, ondergoed, toiletartikelen (zeep, kam, tandenborstel, tandpasta), een vertrouwd knuffelbeest of speelgoed waar uw kind graag mee speelt, voor jonge kinderen hun eigen flesje. Op de kamer van uw kind heeft u de beschikking over een hang-/legkast die niet afsluitbaar is. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor vermissing of het kapot gaan van eigendommen. Dag van opname Als u denkt dat uw kind met een kinderziekte in aanraking is geweest, neem dan eerst telefonisch contact op met de kinderafdeling vóórdat u naar het ziekenhuis komt. U meldt zich met uw kind op de afgesproken tijd bij de receptie (hoofdingang). Hier wijst men u de weg naar de kinderafdeling op de vierde etage (afdeling 4A). Op de kinderafdeling wordt u ontvangen door een kinderverpleegkundige die samen met u een opnameformulier invult. Dit is bedoeld om een zo goed mogelijk beeld van uw kind te krijgen. De gegevens gaan, met de medische informatie, in een dossier. Uw kind krijgt een armbandje om met daarop de naam en de geboortedatum. Dit armbandje moet gedurende de gehele opname omblijven. U krijgt een korte rondleiding over de afdeling en de kinderverpleegkundige legt u de verdere gang van zaken uit. Daarna zal de pedagogisch medewerker met u en uw kind kennismaken. Zij begeleidt uw kind tijdens het verblijf in het ziekenhuis. Bezoektijden U kunt zelf bepalen wanneer u bij uw kind op bezoek komt. Broertjes en zusjes zijn altijd welkom. Tijdens het rustuur, van 12.00 14.00 uur, is het de bedoeling dat u uw kind gelegenheid geeft om te slapen. 3
Voor familie, vriendjes en vriendinnetjes gelden de volgende bezoektijden: 10.30-12.00 uur 14.30-19.00 uur. Er worden niet meer dan twee bezoekers per kind toegestaan. Speeltijden De speelkamer is een gezellige ruimte waar de kinderen kunnen spelen, als de kinderarts daarvoor toestemming heeft gegeven. In overleg met de pedagogisch medewerker kan uw kind spelmateriaal meenemen naar de kamer. De pedagogisch medewerkers zijn van maandag t/m vrijdag van 07.30 uur 16.00 uur aanwezig. In het weekend kunt u na overleg met de kinderverpleegkundige gebruik maken van de speelkamer. Maaltijden Maakt u gebruik van rooming in, dan ontbijt u samen met uw kind. Het ontbijt wordt u aangeboden door het ziekenhuis. Op de gang is een voorziening waar u koffie en thee kunt pakken. Voor eten kunt u terecht in het restaurant. Het restaurant bevindt zich op de begane grond (zie verwijsborden) en is geopend van 9.30 18.00 uur. Voor de warme maaltijd kunt u op werkdagen terecht tussen 11.30 13.30 uur. De voedingsassistente zorgt in overleg met de kinderverpleegkundige en u voor het drinken en de maaltijden van uw kind. Als u etenswaren meebrengt van thuis, dan kunt u gebruik maken van de koelkast in de kolfkamer. Houdt u zich alstublieft aan de richtlijnen die op de koelkast staan. Informatie en ontslag Telefonisch is de kinderafdeling 24 uur per dag bereikbaar via telefoonnummer: 071-517 89 00. Heeft u vragen over de verpleegkundige zorg, dan kunt u hiervoor terecht bij de kinderverpleegkundige. U kunt ook vragen om het verpleegkundig dossier van uw kind in te zien. Heeft u vragen over de medische zorg van uw kind, dan kan de kinderverpleegkundige een gesprek met de kinderarts voor u regelen. Als duidelijk is wanneer uw kind naar huis mag, krijgt u van de arts of kinderverpleegkundige informatie over eventuele leefregels waar uw kind zich aan moet houden. Meestal wordt er ook een afspraak gemaakt voor een controlebezoek op de polikliniek. Weer thuis Ieder kind verwerkt een ziekenhuisopname anders. Vooral bij jonge kinderen 4
kan het voorkomen dat zij zich op bepaalde punten anders gaan gedragen dan voor de ziekenhuisopname. Voorbeelden hiervan zijn: moeite met inslapen, s nachts plotseling wakker worden, niet of minder eten, angst om alleen gelaten te worden (uw kind loopt u overal achterna). Na verloop van tijd zal dit gedrag verminderen en komt uw kind weer in zijn oude doen. Klachten We vinden het belangrijk dat uw kind een zo goed mogelijke verzorging en behandeling krijgt in ons ziekenhuis. Toch kan het zijn, dat u hierover niet tevreden bent. U kunt dit eerst bespreken met de betrokken kinderverpleegkundige, teamleider of arts. Ook is het mogelijk uw klacht kenbaar te maken op het formulier dat u aan het eind van de opname krijgt. Meer informatie kunt u lezen in de folder Klachtenopvang in het Diaconessenhuis. Privacy Het ziekenhuis is wettelijk verplicht om volgens bepaalde regels om te gaan met de gegevens van uw kind, volgens de privacywetgeving. Informatie over de WGBO (Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst) vindt u in de aparte folder. Heeft u nog vragen na het lezen van deze informatie, dan kunt u contact opnemen met de kinderafdeling. Telefoonnummer: 071-517 89 00 1012/5015215/DIA844 5